SOULES Elsa Chirurgien-Dentiste Cabinet Dentaire Massena

 24 Rue du Général Schlesser, 32000 Auch, France
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 24 Rue du Général Schlesser, 32000 Auch, France  +33 5 19 08 23 30

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Entrée accessible en fauteuil roulant Parking accessible en fauteuil roulant Places assises accessibles en fauteuil roulant Toilettes accessibles en fauteuil roulant Toilettes S'identifie comme géré par une femme Cartes de crédit Cartes de débit Rendez-vous obligatoire Rendez-vous recommandés

Services:

 Dentiste

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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur SOULES Elsa Chirurgien-Dentiste Cabinet Dentaire Massena

L'entreprise SOULES Elsa Chirurgien-Dentiste Cabinet Dentaire Massena semble avoir une excellente réputation auprès de ses clients. La plupart des avis sont très positifs, mettant en avant la professionnalité, la gentillesse et la compétence de l'équipe. Les clients apprécient la qualité des soins prodigués, l'explication claire des traitements et la capacité de l'équipe à les mettre à l'aise. Certains clients ont même mentionné que la dentiste est passionnée et suit régulièrement des formations pour se tenir à jour des dernières innovations dans son métier.

Il est également notable que la dentiste prend le temps de répondre aux avis négatifs de manière détaillée et professionnelle, ce qui montre son engagement à améliorer la qualité des soins et à communiquer avec ses patients. Les réponses à ces avis montrent également une grande connaissance de la parodontologie et des soins dentaires en général.

Les seuls avis négatifs mentionnent des problèmes de communication ou des désaccords sur les traitements, mais même dans ces cas, la dentiste semble prendre les choses au sérieux et essayer de trouver des solutions. Dans l'ensemble, l'entreprise semble avoir une excellente réputation et offrir des soins de haute qualité à ses patients.

  dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.

Avis de SOULES Elsa Chirurgien-Dentiste Cabinet Dentaire Massena

4.3 (16 avis)

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13 avis

Anne et Stef NP
il y a 6 mois -  5 (Expérience positive)

Prise en urgence à la suite d’une infection : j’ai eu un rdv rapidement Dr DUSSERT m’a soigné : soin impeccable et travail soigné , bienveillance et gentillesse. L’assistante dentaire est tres sympa Je recommande vivement ce cabinet

David Esquinas
il y a 6 mois -  5 (Expérience positive)

Je recommande dentistes patients très professionnels

Bérénice Barailhé
il y a 9 mois -  5 (Expérience positive)

Cela fait maintenant plusieurs années que je suis suivie par Mme SOULES. Elle est bienveillante, pédagogue et pleine de bons conseils. Elle se forme régulièrement et est très douce et appliquée lors des consultations. Rien à dire !!

sci CAMAJE
il y a 9 mois -  5 (Expérience positive)

Bon accueil et bonne prise en charge. Très professionnelle Je recommande cette dentiste !

elodie fitan
il y a 9 mois -  5 (Expérience positive)

J’ai consulté ce dentiste très récemment pour des soins… L’ accueil est très agréable. Et les soins pratiqués par le docteur Soules sont doux et toujours bien expliqués. C’est un praticien très à l’écoute, très professionnelle et attentive à ses patients. Je recommande sans hésitation.

sylvain joya
il y a 9 mois -  5 (Expérience positive)

J’ai apprécié son efficacité et sa patience étant un patient très compliqué pour les soins dentaires. Elle a toujours su gérer la douleur. A l’écoute et très professionnelle elle prend son métier très au sérieux. Je la recommande fortement

pierre duran
il y a 9 mois -  5 (Expérience positive)

Dentiste professionnelle et compétente et qui prends le temps d'expliquer les soins effectués. C'est rare de nos jours ! Je recommande vivement.

Sokarbur
il y a 9 mois -  1 (Expérience négative)

J'ai toujours été détartré chez mon dentiste au Mans une fois tous les deux ans voir une fois par an. Je me permets de déposer mon avis seulement maintenant, car suite à mon retour dans le Gers, plusieurs années après mon premier détartrage chez cette dentiste, je suis toujours embêté. En effet, lors de mon premier passage en 2016 quand elle avait son cabinet à Aignan, madame Soules m'a fait un peu mal, en touchant plus fortement la gencive entre les deux incisives 11 et 12. (pour moi, rien de bien méchant) mais jusqu'à mon passage suivant un an après, j'ai éprouvé une gêne et inflammation à cet endroit. Lors de mon second passage fin 2017 pour un détartrage, je lui explique mon petit problème gentiment ce à quoi elle me répond que s'est normal, qu'à un certain âge, les gencives commencent à se rétracter et que des écarts se créent. (J’avais 33 ans) Ce même jour, madame Soules me parle de la parodontie, qu'il faudrait faire un contrôle, qu'elle a diagnostiqué une parodontite à ma maman et à qui elle a fait un surfaçage et que c'est héréditaire. Chose faite aussitôt, et résultat, elle m'annonce une parodontite stade 1. L'année suivante, pas le temps de faire mon détartrage, parodontite stade 2 + devis pour un surfaçage. (Et ça pique) (Toujours gêné et régulièrement inflammé au niveau de ma gencive entre les incisives 11 et 12.) Dans la foulée, je prends rdv chez un autre dentiste pour mon détartrage sans dire quoi que ce soit. Fin de séance, je demande si tout va bien, ma dentiste me répond que oui, que je prends soin de mes dents, et que j'ai juste une légère rétractation de la gencive à l'endroit qui me gêne. Je lui montre le devis de madame Soulès et lui explique la situation. Ce à quoi ma dentiste me répond que ce n'est absolument pas justifié, et que de toutes façons, je suis trop jeune pour un surfaçage. Je prends un autre rdv dentiste pour un 3ème avis. Même réponse à peu de chose près. Cela fait maintenant 9 ans que je suis de plus en plus embêté à ce même endroit, que ma gencive continue de se rétracter, et seulement à cet endroit. Je continue de faire un détartrage une fois par an chez un autre dentiste. Je serai curieux de savoir combien de personnes se sont retrouvés avec le même diagnostique que moi et qui comme ma maman, qui a refusé le deuxième surfaçage et s'est tourné ensuite vers un autre dentiste n'a pas osé poster d'avis. Mon 3eme passage dans son cabinet, m'avait marqué par la publicité affichée partout sur la parodontite... Je m'interroge toujours, mais je ne peux recommander cette dentiste. Je me mort les doigts d'avoir été dans son cabinet. Nicolas Coquenet

 Réponse de SOULES Elsa Chirurgien-Dentiste Cabinet Dentaire Massena

Mr COQUENET, Je prends note de votre avis négatif sur votre dernier rendez-vous datant de 2022 et non 2017. Le soin des maladies parodontales est une discipline faisant partie intégrante de la formation continue des chirurgiens dentistes mais elle est très insuffisante. Il est possible d’obtenir un Diplôme Universitaire de Parodontologie pour être « spécialiste de la discipline ». Des praticiens comme moi sont aussi certifiés « GBT » c’est à dire que notre prise en charge garantit un équipement de pointe et un protocole clinique mondialement reconnu et uniforme, nous sommes référencés sur un site internet. En France, 25% des Parodontites ne seraient pas traitees du fait d’un manque de formation continue des praticiens, mais sans les blâmer car il devient très difficile de pousser de multiples domaines d expertise quand on est omnipraticien. Le renoncement aux soins parodontaux est grand: la prise en charge de cette maladie par la sécurité sociale en France est nul et ne relève que des mutuelles. Le diagnostic des maladies parodontales de stade 2 serait très insuffisant. Pourtant, la classification de Chicago de 2019 permet aujourd’hui à tous les dentistes du monde de parler de la même chose. C’est une forte perte de chance car traiter une maladie de stade 2 est bien plus aisé que traiter une maladie au stade 3… Les conséquences de l’absence de traitement en terme de santé sont néfastes : Pertes des dents, apparition de troubles cardiovasculaires, augmentation du risque de maladies telles que Alzeimer, Parkinson.. Consultez l’intéressante étude Keystone sur Les Français et la parodontite Aussi je vous conseillerais de consulter un chirurgien-dentiste spécialiste en Parodontologie où vous pourrez être certain de sa compétence. Bientôt certaines technologies mettront tout le monde d’accord en terme de diagnostic , notamment avec l’appui de l’IA et le diagnostic photographique des parodontites. Deuxième point: Je constate que vous changez très souvent de dentiste, et cela n’est pas favorable en terme de prise en charge de votre santé bucco-dentaire. Un suivi régulier par le même praticien lui permettra de développer une bonne alliance thérapeutique, qui assurent une qualité de soin optimale. Troisième point: Personne n’est trop jeune pour un surfaçage quand c’est nécessaire! Un surfaçage dentaire est nécessaire dès lors qu’il y a une maladie parodontale avec des poches actives de plus de 3-4 mm. On intervient sur de rares formes « juvéniles » sur des jeunes de 12 ans …Heureusement les soins et suivis mis en place améliorent la situation la plupart du temps. Le site internet « PAROSPHÈRE » est un excellent site d’information aux patients. Quatrième point: La persistance d’une inflammation gingivale entre vos 2 dents sur une si longue période ne peut être le fait d’un détartrage mal mené car une gencive en bon état de santé a une capacité de régénération complète après 3 semaines. Les signes que vous signalez sont caractéristiques d’une gencive malade. Allez consulter un spécialiste rapidement! Cinquième point: Vous dites que je faisais de la « publicité » pour les parodontites dans ma salle d’attente. Je qualifie plutôt cela « d’information au patient » sur la maladie. Je réponds là à un devoir d’information professionnel comme chez les gynécologues, diabetologues… Sixième point: Quand bien même vous me considérez capable de pratiquer des soins non nécessaires sur un patient, bien heureuse je suis chaque fois que je constate chez un patient un parodonte en pleine santé! Cela me laisse du temps à consacrer aux très nombreux patients en besoin. La parodontologie est une belle discipline, qui permet d’améliorer le quotidien des personnes et de diminuer l’incidence de graves troubles de santé générale. Nous sommes à votre disposition pour vous fournir la base de données scientifiques sur laquelle s’appuie le contenu de cette réponse ou si vous avez besoin d’autres informations, Cordialement Dr SOULÈS ELSA

Loowelyn Zelkira
il y a 11 mois -  1 (Expérience négative)

 Réponse de SOULES Elsa Chirurgien-Dentiste Cabinet Dentaire Massena

Madame, nous prenons acte de votre avis défavorable, cependant vous ne faites pas partie de notre patientèle, il s'agit certainement d'une erreur de votre part. Cordialement.

Remi Bounet
il y a 4 ans -  5 (Expérience positive)

Super équipe, très professionnel ! 👍🏻

Bertrand Auvinet
il y a 4 ans -  5 (Expérience positive)

Merci à Elsa et Manon pour leur professionnalisme, leur gentillesse et pour la qualité des soins proposés. C'est un sans-faute 10/10.

pat MARAINGO
il y a 6 ans -  5 (Expérience positive)

Accueil chaleureux avec un grand professionnalisme. Les soins prodigués sont toujours expliqués clairement aux patients. Son assistante est adorable, très agréable avec le patient.

Nicolas Dilhan
il y a 6 ans -  5 (Expérience positive)

Le docteur Soulès est une excellente dentiste. Elle est à l'écoute des ses patients, attentive à leur bien-être, rassurante et ultra professionnelle. Elle fait toujours en sorte d'expliquer de la manière la plus claire possible les soins qu'elle va prodiguer ou le traitement à venir. Elle sait accorder à chacun de ses patients le même perfectionnisme merci! Par ailleurs elle suit régulièrement des formations ce qui lui permet de maîtriser les évolutions et innovations liées à son métier. Bref une dentiste passionnée qui nous fait oublier nos petites phobies. Je recommande chaudement!

Antoine Mauran
il y a 6 ans -  5 (Expérience positive)

Dentiste pro et bienveillante. Très bon relationnel. Je recommande !!

Michèle LAGARDE
il y a 6 ans -  5 (Expérience positive)

Une dentiste et une assistante hors pair, pour rien au monde je changerais de dentiste talentueuse et compétente entourée de son assistante qui est toujours aux petits soins. Rendez-vous et soins toujours bien suivis, bon sens de l’humanité et atmosphère agréable que dégage ce cabinet. Félicitations pour leur professionnalisme.

christine DELARBRE
il y a 6 ans -  1 (Expérience négative)

je ne me permettrai pas de critiquer les soins dispensé par cette dentiste. Mais par contre je me suis faite sortir du cabinet le 30 juillet car je n'avais pas consulté pour un suivi depuis un an et demi ... après avoir essuyé de vifs reproches sur un ton inadmissible envers la clientèle, je l'ai fait remarqué et je me suis donc faite expulsée sans aucune préoccupation sur les soins dont j'avais besoin et les conséquences puisqu'il faut des mois pour obtenir un rendez vous dentaire dans la région . Je dois reconnaître que je n'ai pas insisté ayant de vifs doutes sur les soins qui pouvaient m'être donné dans de telles conditions. INCROYABLE !!

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