Cabinet Dentaire D2L

Rdv pour finaliser un soin de mon ancien dentiste sur une dent suite à mon déménagement récent . La première chose que l'on me propose un panoramique, un entretien et je repars avec un détartrage, ma dent pas soignée (ce qui est illégal) mais par contre deux devis de 900€ pour une couronne alors que cela n'est pas justifié d'après mon ancien dentiste et un devis pour un bridge a 2200€! Donc au final dent avec un simple pansement alors qu'il fallait juste un dose de ciment mais de beau devis! Je comprends pourquoi je fais confiance à mon ancien dentiste lui il ne cherche pas l'argent ! Ils ne me reverront plus par contre un signalement a la sécu sera fait pour soin effectué!

Un cabinet dentaire exemplaire, aussi bien sur le plan de la qualité des soins que de la relation avec les patients. L’équipe est disponible, attentive et particulièrement rigoureuse, ce qui met tout de suite en confiance. Je tiens à adresser un grand merci à Manon pour son professionnalisme, sa bienveillance et la qualité de son accompagnement tout au long du suivi. C’est très appréciable d’être reçu dans un cabinet où chaque détail est pris en compte et où l’on sent une véritable volonté d’assurer le meilleur service possible.

Très déçu, après une souffrance atroce ( abcès) j’ai contacté centre dentaire à plusieurs reprises même à 2 h du matin par mail comme le dit le répondeur et personne ne m’a rappelé ni proposer de rdv en urgence , après avoir forcer en appel j’ai pu avoir une personne qui m’a retourné chez le médecin traitant pour être vu alors que je suis patiente depuis pas mal d’années, je les ai même appelé 2 fois en pleurs tellement je souffrait mais la seul chose que l’on a su me dire c’est d’attendre que l’antibiotique que le médecin traitant m’a prescrit pour l’abcès fasse effet Trop trop déçu comment peut-on laisser une personne souffrir 4 nuits sans dormir sans pouvoir voir ce qui se passe ….?

Dr BETTY OUALI-SEON, suis toute ma petite famille très professionnelle, douce, agréable et surtout très patiente avec les enfants. Le Dr Lechuga a fait des miracles sur mes dents, complexé depuis de nombreuses années. Je n'ai plus peur de sourire. Très minutieux, pointilleux et très perfectionniste avec le Dr Ouali-SEON, ils ont fait de l'excellent travail.Ils sont partis de très loin, 2 ans et demi après, leur travail est impressionnant. Je suis une patiente qui avait énormément de questions ( des fois un peu chiantes🤭), ils ont toujours été à l'écoute et ont toujours répondu à toutes mes interrogations. Merci également au Dr Blanchard qui a été parfait avec mon fils de 2 ans qui s'était cassé sa dent en tombant de sa draisienne. Équipe au top.Les assistantes dentaire rien à dire parfaite.Bravo pour votre travail et votre gentillesse, merci encore.

Merci infiniment Grâce au Dr Garrier qui s'est occupé de mes soins dentaires je suis désormais réconciliée avec le dentiste. Docteur très gentil et pédagogue Très bienveillant dans ses soins . Soucieux au niveau prise en charge de la douleur au top 👌🏻 Les assistantes dentaires sont toutes très très gentilles douces et agréables Les secrétaires sont également au top niveau accueil physique ou téléphonique toujours souriantes et arrangeantes ! Pour résumer pour ma part une excellente expérience cabinet au top ! 45 min de route depuis mon domicile mais c'est sans regrets quand on cherche de la qualité dans les soins ! Merci beaucoup

Une équipe au top!!! Ma pref Dr Blanchard avec son assistante ! Des soins de qualité, des rires, de l'humanité! Un grand merci Madame 😊

J’ai était rappeler par le cabinet pour un soin en urgence une dent terriblement douloureuse, 1 semaine d’attente pour louper l’appel car j’était sous la douche, j’ai rappeler aussitôt, 1 fois puis 2 puis 3 le lendemain 4 fois et le sur lendemain 3 fois messagerie a chaque fois, sois les pauses café sont légion soit c’est intentionnel car il ne voulais plus de nouveau patient mais dans ce cas on la joue honnêtement et on le dit on parle santé la, j’ai endurer 1 semaine de plus une douleur de furieu qui me donne des migraine tout ça pour rien je dois a nouveau chercher un dentiste, pas merci et pas bonne route a vous.

Cabinet dentaire avec certaines dentistes compétents et d’autres moins. Très mauvaise expérience. Je n’ai jamais soufferte autant chez le dentiste de ma vie. Détartrage extrêmement agressif, bouche en sang sans aucune anesthésiant. Dévitalisation d’une dent sans anesthésie, il as fallu que je demande. Plan de traitement défaillant. Devis non respecté, facturé 3 fois plus chère, l’explication a la réception de la facture « un bug informatique au moment de rédiger le devis »! Au final, il n’ont pas voulu reconnaître qu’un devis est un contrat qui est obligatoire et doit être respecté et surtout que leurs erreurs doivent être assumés. Bilan, incompétent et irrespectueux des patients et aux codes qui régule leur profession. Désolant.

J' ai été très bien reçu et très sympathique j' ai un beau sourire où mon appareil ne se voit pas Merci

C'est la première fois qu'un dentiste m'explique vraiment mes problèmes dentaires. Ils m'ont blanchi les dents comme jamais et m'ont soigné des dents très abîmées sans me faire mal. Ce sont des professionnels sérieux qui aiment leur métier.

Personnel gentil, rapide , efficace. Je reviendrai au besoin

Je recommande a 100% ce cabinet dentaire !!

Extraction d'une dent sans douleur, super accueil

Cabinet génial..Dentiste et toute l'équipe au top.. à l'écoute..poli.. attentionné..attentif..je recommande à 100%

Très bon accueil, pas d'attente, dentiste très professionnel, à l'écoute de son patient , expliquant ses gestes et son assistante est très professionnelle également. J'ai déjà recommandé ce cabinet .

Top! Le Dr Blanchard est très douce autant avec les adultes qu'avec les enfants

Très bon dentiste, à l' écoute des patients, en donnant les bonnes réponses et le tout avec sympathie et sourire , que je recommande. Merci docteur.

Très bon cabinet dentaire, ultra moderne. Qualité de services et soins parfait. 4 étoiles car seulement 2 soins pour l'instant.

Le docteur Thomas SOUDAIN, m'a été d'une grande aide lorsqu'une rage de dents intense est survenue, un professionnel très très compréhensif. Un grand merci à toute l'équipe du Cabinet D2L pour leurs réactivités.

Très mauvaise expérience pr un polissage d une dent qui etait un peu cassée sur le dessus!! La dentiste n a pas vérifié mon alignement des dents suite à cela... très grosse gêne en serrant les dents mal aux mâchoires craquements . ..1 mois que cela dur j ai dû trouver un autre dentiste pr faire vérifier mon alignement plus confiance en cette dentiste qui n examine pas nos dents....A fuir.....

Opération des 4 dents de sagesse avec le Dr Lechuga et son assistante dans la bonne humeur et la plaisanterie + choix de musiques pendant l'opération. Moment sympa malgré tout 🤣.

J’ai emmené mon petit-fils autiste consulter pour un traitement d’orthodontie. L’assistante a été très bien, à l’écoute et douce. Mais lorsque le chirurgien est arrivé, l’attitude a complètement changé. Il n’a fait que faire des remarques à mon petit-fils, qui est déjà très renfermé. Il lui a dit, en découvrant une carie, que c’était “de sa faute”. Cette réaction montre une méconnaissance totale de l’autisme. En effet, les personnes autistes sécrètent souvent moins de salive ou ont une salive plus acide que la moyenne. Même avec un brossage quotidien, ils peuvent développer des caries plus facilement. Mon petit-fils a essayé de s’exprimer pour se justifier, mais le praticien ne l’a pas écouté. Il a répété que c’était “de sa faute”, ce qui a été très mal vécu. Je trouve regrettable qu’un professionnel de santé ne prenne pas en compte les spécificités de l’autisme, alors même qu’il exerce auprès de jeunes patients. Les personnes autistes sont plus exposées aux caries pour plusieurs raisons. Beaucoup respirent par la bouche, ce qui assèche la salive et diminue sa capacité à protéger les dents. Leur salive est aussi parfois plus acide ou moins abondante, ce qui fragilise l’émail. À cela s’ajoutent des particularités sensorielles : certaines textures ou goûts empêchent un brossage efficace ou régulier. Enfin, certains médicaments (antiépileptiques, neuroleptiques…) réduisent encore la salivation. Même avec une bonne hygiène, ces facteurs rendent les dents plus vulnérables.

Très bon cabinet Je suis phobique depuis des années du dentiste, et je suis très sensible des gencives, le dentiste qui m’a reçu m’a beaucoup rassuré et elle m’a expliqué tout ce que elle allait me faire, elle m’a même anesthésié pour pas que je ne souffre alors qu’il y a pas forcément besoin pour des gens lambda entre guillemets.

Personnes agréables accueillantes Pratique des bons soins merci à l équipe

C'est un plaisir de venir faire des soins dentaires, et d'ailleurs, on oublie vite qu'on était venu faire un soin dentaire. Ambiance détendue, rassurante, lounge, humoristique, il ne manque rien ! Merci 🙏

Opération des 4 dents de sagesse de mon fils très bien passée. Nous avons évité donc une anesthésie générale. L'acte est plutôt rapide et la prise en charge bienveillante. Peu de douleurs post opératoires, juste de l'inconfort ! Je recommande le cabinet sans hésitation Seul bémol, dommage que le tiers payant ne soit pas fait 😉

équipe incroyable toute i est à l'écoute très professionnel vraiment au top

Personnel très compétent et sympa

Un cabinet accueillant, une équipe à l'écoute et attentionnée. Merci au Dr Lechuga, l'opération de mes 4 dents de sagesse s'est très bien passée.

Tout est parfait ! De l'accueil aux soins tout est en place pour mettre en confiance

Bien

Dr Étienne Ponge pour moi l’un des meilleurs dentiste très à l’écoute et très patient

Très à l écoute du patient, explique bien la situation et ce qu'il convient de faire, ce qui m'a apaisé. Contente de m être rendue dans le cabinet dentaire D2l je rajoute que les secrétaire à la accueil sont aussi à l écoute et dévouées. Je n oublié pas les assistantes dentaires pleine de bonnes intentions et efficaces. Merci à toutes et tous.

Cabinet au top, dentiste professionnel. Rdv à l'heure.

Carole est absolument formidable et son assistante aussi. Très bon feeling avec les enfants, rassurante et sécurisante. Je recommande+++

M. Garrier et l’assistante dentaire étaient très à l’écoute, rassurants et travaillent dans la bonne humeur ! Rien à dire 😊

3 rendez-vous pour ma fille de 7ans et 1 rendez-vous pour moi..personne très professionnelle et incroyable. Elle vous explique tout correctement. Elle a soigner 3 caries à ma fille et même pas besoin d'anestesie tellement ses paroles envers les enfants est top. Je recommande. Les filles à l'accueil sont géniale et très souriante.

Super cabinet !! Équipe plus qu’agréable Dentiste également À l’écoute et disponible Je recommande

Très bonne organisation et très bon accueil

Pas de douleur Docteur sympa et accueillant

Decor exceptionnel Pour les soins très bonne explication Pour l'après visite perplexe car le fil cicatrisant qui devant tombé n'a toujours pas bouger

Très bon accueil de la part des secrétaires, qui ont réussi à m’obtenir un rendez-vous en urgence. Merci au dc.Pochelu pour la qualité de ses soins et le temps qu’il a pris pour m’expliquer les étapes à suivre.

Très bien et pratique pour le stationnement

À fuir !! Ils sont clairement là juste pour ramasser l’argent, il n’y a aucun suivi. Prévoir d’y aller plusieurs fois pour soigner qu’un problème, mais encore, pour ma part problème non réglé.

Merci à Louise et Océane d'avoir réparé ma dent. Le soin c'est bien passé malgré ma phobie, balle anti stress, mots gentils. Je tiens quand même à m'excuser pour mon angoisse. Je vais déjà mieux avec les médicaments comme ci on m'avait rien fait. Je recommande.

praticien equipement tout est parfait merci

J’étais venu pour une rage de dent et le docteur Garnier Bastien s est bien occupé de ma dent, j’étais venu avec mes 2 enfants en bas âge et lui et son assistante étaient vraiment super gentils.

Prise de rendez-vous il y a deux semaine pour une rage de dents rendez-vous prévu vendredi 7 mars aujourd’hui je reçois un vulgaire message en me disant que mon rendez-vous est annulé sans explication Ma rage de dent vous remercie chère docteur….

Rien à redire ! Un cabinet très accueillant, propre et high-tech ! Le personnel tous des plus aimables et charmants ! Un dentiste à l'écoute, très clair dans ses explications et compétent ! Une équipe jeune et dynamique, avec une prise de rdv très facile et qui accepte les nouveaux patients, ce qui commence à se faire très rare sur le Roannais ! En résumé, je recommande ce cabinet les yeux fermés !

service telephonique 0 personne ne reponds. surement trop occupé pour nous. a voir qui est client!

Résultat impeccable ! Superbe dépannage d'urgence et réparation ! Il m'a rendu le sourire ! Merci pour votre professionnalisme !

Excellent très bon dentiste. Travail efficace

Très satisfaite, Louise extraordinaire avec ma fille de 3 ans ! Je recommande !

Personnel compréhensif et à l'écoute

Impossible à joindre par téléphone

Cabinet dentaire moderne et très professionnel. Le dentiste prend le temps d'expliquer chaque procédure en détail, ce qui met en confiance. Les devis sont proposés de manière transparente, sans aucune pression pour réaliser les soins. Mention spéciale pour leur gestion des enfants : ils savent parfaitement les rassurer et rendre l'expérience agréable. Je recommande vivement !

Le premier rendez-vous a été extrêmement merveilleux et fiable et rapide. Le Dr Thomas Soudain a fait un excellent travail et très professionnel . En plus les secrétaires de l'accueil, ils ont été très accueillants et souriants je le recommande à 10000%

Le Docteur Safia HADJ MERABET m'a prise en charge, tout d'abord pour un détartrage et 1 mois plus tard pour m'enlever une dent de sagesse. Les 2 rdv se sont extrêmement bien passés. La dent a été arrachée en 5 minutes montre en main. Aucune douleur ni pendant, ni après. Je mangeais mon repas normal 1h30 après comme si de rien n'était. Impressionnant pour moi qui suis habituée sur ce point là (7ème dent). Je recommande, pour moi le meilleur cabinet dentaire de Roanne. (C'est le 3ème que je teste)

Une gestion déplorable et un manque total de considération pour les patients ! J'ai pris un rendez-vous il y a trois mois, m'organisant en conséquence, et posant des congés exprès. Deux semaines avant, on m'annule ce rendez-vous sans raison valable, me renvoyant sèchement aux urgences. Ce cabinet n'a aucun respect pour le temps et les efforts de ses patients. Si vous cherchez un service sérieux et fiable, passez votre chemin. Ce genre de comportement est inacceptable et indigne d'un professionnel de santé !

Super accueil. Soins excellents.

Très professionnelle, prend le temps d'expliquer la procédure. Propose les devis sans forcer à faire les choses.

Une prise en charge exceptionnelle pour notre fille 🙏merci infiniment

Super praticien , le dr Ferrery est très professionnel , aucune douleur . Je suis ravie de mon intervention

Rendez-vous rapide, assistantes charmantes, et le DR FERRERI très à l’écoute. Rien à redire

Reçu suite à une urgence pour mon fils de 3 ans qui s'est cassé une dent à l'école. L'équipe d'accueil est super rien à dire, le docteur Lucie Balog a été très gentille et a su s'occuper parfaitement de mon fils qui, du haut de ses 3 ans, avait très peur et n'était pas très coopératif. Je recommande ce cabinet et cette praticienne. Merci beaucoup

Une prise en charge au top pour l’extraction des dents de sagesse de mon fils par le Dr FERRERI et son assistante. Les personnels de l’équipe sont professionnelles, disponibles et agréables. Ils prennent le temps qu’il faut avec le patient. Je recommande vivement ce cabinet

J’ai eu affaire à plusieurs dentistes depuis toute petite, mais à cause de mes phobies dentaires, je n’ai jamais réussi à me faire soigner. De gros dégâts on été présent à seulement 23 ans mais grâce à madame Blanchard j’ai enfin réussie à commencer à me faire soigner. Je n’irais chez personne d’autre que chez elle. En grand merci!

Je suis suivie par Dr Blanchard elle est exceptionnelle vraiment d'une gentillesse toujours a rigoler a mettre a l'aise ses patients avec ses assistantes. Mes enfants sont suivies par Dr Etienne ponge franchement j'ai vraiment rien a redire mes enfants l'adore il est d'une gentillesse incroyable. Par contre ce que je déplore ces certains patient qui non vraiment aucun respect en vers les dentistes ou même les secrétaires.Quand je vois les commentaires de certains je suis très outrés, alors n'oubliez pas une choses c'est qu'il font leur métiers comme ils le peuvent. Chaques patients chaques dentitions est différentes. Et les secrétaires sont là pour vous proposer des rendez vous pas besoin de leur mettre la pression elle font juste leur métiers. N'oublie pas une chose c'est que si le dentiste a du retard c'est que tout simplement le patient d'avant a eu des difficultés en plus. Soyez un peu plus indulgents.

Secrétaire HORRIBLE !!! Au vu des commentaires je pense que je ne suis pas la seule mais selon Madame ce sont les gens et pas elle ! Déjà des erreurs, commise par leurs services mais nous pauvres mortels si nous en commettons c’est le fin des cacahuètes ! Hautaine et méprisante elle s’étonne d’avoir le retour du bâton car elle abuse du fait que les dentistes sont rares. Le signalement va être fait à l’ordre des dentistes. L’erreur est humaine, preuve en est ils le font souvent (commentaires ci dessous). Si enfant malade ils ont en rien à faire les aléas de la vie ne les concernent pas ce sont l’argent seulement, et c’est ce qui fait le principe de ce cabinet que j’appellerai cette société. Faites une formation à votre secrétaire ou alors il y en a beaucoup d’autres qui feraient l’affaire car elle n’est pas faite pour ce métier. À bon entendeur

Ravie du dr lechuga et son équipe. Prise en charge rapide pr des canines incluses pr ma fille. Je recommande +++ ce cabinet d orthodontie . Secrétaires, dentistes, orthodontistes et assistantes très sympathiques. Enfin un centre dentaire agréable sur le roannais

Bonne équipe, ponctuelle et aimable

Reçu rapidement pour notre petit garçon Naël de 2 ans pour une extraction et vraiment super Salle d’attente agréable et que dire de Carole et son assistante Mumu juste extraordinaire Reparti avec un petit cadeau et un boîte à dent Merci encore