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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Centre de soins dentaires
Le Centre de soins dentaires semble avoir des difficultés avec son secrétariat, notamment en ce qui concerne la réponse aux appels téléphoniques. De nombreux clients ont exprimé leur frustration face aux difficultés pour joindre le centre, certains ayant même rapporté des expériences négatives avec les secrétaires. Cependant, il est important de noter que les dentistes eux-mêmes ont reçu des éloges pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Un client a notamment mentionné la ponctualité et la propreté de l'établissement, ainsi que la capacité des dentistes à mettre les patients en confiance. Les réponses du propriétaire aux avis négatifs montrent une volonté de résoudre les problèmes et d'améliorer la qualité du service. Il est clair que le centre de soins dentaires a des atouts, notamment la compétence de ses dentistes, mais qu'il doit travailler à améliorer la qualité de son secrétariat pour offrir une meilleure expérience globale à ses patients. Les clients qui ont eu des expériences positives avec les dentistes ont souligné leur professionnalisme et leur capacité à les mettre en confiance, ce qui est un point fort pour le centre de soins dentaires.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
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Gabriel Presle
il y a 7 mois - 1 (Expérience négative)
Bonjour, Je suis un patient du Dr. Philipon depuis plus de 20 ans. Dernièrement rencontré, il m’a demandé de l’avertir dès que j’avais mon rdv. avec le stomatologue pour qu’il puisse s’organiser pour la pose d’un appareil. Depuis hier je cherche à avoir le secrétariat qui ne décroche pas le téléphone. Ne me dites pas qu’il y a un problème de secrétaire absente ou un problème informatique, car sur 26 appels dans la journée la communication coupe au bout de 58 secondes, depuis 9h ce matin, 4 fois fois la ligne était occupée, ce qui prouve bien qu’il y a quelqu’un !!! Je pense qu’il y a vraiment de la mauvaise foi et un grand manque de conscience professionnelle. Je ne connais pas la personne qui répond aux messages, si c’est une responsable ou juste une secrétaire qui c’est bien trouver des excuses. Dans l’attente d’une réponse si mon message est publié dites moi de quelle manière faut-il procéder en cas d’urgence pour vous contacter. Cordialement.
MA D
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
D. Inês
il y a 9 mois - 1 (Expérience négative)
Impossible de les joindre depuis plus d'une semaine par téléphone!
Réponse de Centre de soins dentaires
Bonjour, Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de vos tentatives de contact. Nos équipes sont actuellement mobilisées pour résoudre un incident technique affectant nos lignes téléphoniques depuis quelques semaines. Nous vous invitons à renouveler votre appel prochainement et vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement,
fifa foot
il y a 10 mois - 1 (Expérience négative)
Burcu Guler
il y a 10 mois - 1 (Expérience négative)
Il faudrait changer les secrétaires par l' I A ça serait mieux car elle n'aime pas être dérangé. Il y a 2 mois on m'a dit qu'on allait me rappelais pour me donner un rendez vous mais aucun retour , aujourd'hui j'appelle, on me dit de rappeler au mois de juillet. Lorsque je vais appeler au mois de juillet on va me dire d'appeler en Décembre et après il faudra attendre les fêtes. Vraiment décevant
Réponse de Centre de soins dentaires
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que la prise de rendez-vous auprès de notre Centre se soit mal déroulée. Les délais pour obtenir des rendez-vous se sont considérablement allongés et nous faisons notre maximum pour éviter des délais trop longs. Cordialement,
Bruno GARNERO
il y a 11 mois - 4 (Expérience positive)
Je n'ai eu aucun problème particulier avec le secrétariat, mais je remercie beaucoup le docteur Vilallba ainsi que sa collègue pour leur gentillesse et leur professionnalisme qui savent mettrent en confiance leur patient. Ponctualité et propreté de l'etablissement.
Réponse de Centre de soins dentaires
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis positif concernant le Centre de santé dentaire. Nous mettons tout en oeuvre pour répondre aux besoins de nos patients. Cordialement,
Lattan Charles
il y a 1 an - 2 (Expérience négative)
2 jours pour avoir quelqu'un qui répond au téléphone tout ça pour me dire "je n'arrive pas à joindre l'assistante, on vous rappellera"..
Morgane Magnin
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Franchement j'aimerais savoir ce qu'elles font à pas répondre car ça fait 58 fois que j'appelle. J'ai une infection à une dent et quand une personne a un staphylocoque doré il est préférable qu'elle consulte dans les plus brefs délais car c'est pas bon d'avoir une infection est de laissée une personne dans cette état....
Zette Cess' (“Bidule”)
il y a 1 an - 2 (Expérience négative)
Je trouve vraiment qu'il y a de plus en plus de laisser aller concernant le secrétariat et les soins . 1h à essayer de joindre le secrétariat, ça sonne dans le vide et ensuite ça te dis nous ne pouvons donner suite à votre appel et ça raccroche ras le bol 😡 vous jouez aux cartes ou vous vous limez les ongles ou quoi ! Je suis de nature patiente mais là je vais finir par aller voir ailleurs
Réponse de Centre de soins dentaires
Bonjour, Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontré. Vous pouvez joindre le centre de santé dentaire au 07.77.44.40.50. Il est ouvert de 8h30 à 12h15 et de 13h30 à 17h15 toute la semaine. Le secrétariat reçoit de nombreux appels, nous mettons tout en œuvre pour y répondre. Cordialement
Stefan Stan
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Irina Melinte
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
victor lopez
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
emmerich dupin
il y a 3 ans - 4 (Expérience positive)
J'essaye de prendre contact avec vous depuis quelques jours et aucune réponse plus précisément avec madame vitiello j'aimerais quel me rappelle merci
Réponse de Centre de soins dentaires
Nous rencontrons actuellement un problème technique sur nos lignes téléphoniques et sommes donc injoignables par téléphone. Nous mettons tout en œuvre pour régler ce problème le plus rapidement possible. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
canete regardepas
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
les secretaires n'aiment visiblement pas leur boulot, accueil déplorable tant au téléphone que sur place ... Nous avons tous nos problèmes et que les dentistes même s'ils sont en mi temps thérapeutique n'est pas une excuse pour envoyer bouler les gens , oublier la politesse de base surtout lorsqu'on est agréable avec elle .
Réponse de Centre de soins dentaires
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Nous espérons que votre demande a tout de même pu être traitée et vos soins réalisés. Cordialement,
Jacqueline Coissy
il y a 4 ans - 4 (Expérience positive)
Dentiste au top à l écoute du patient
jess rico jams
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
cafe au lait
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Christophe ORTEGA
il y a 6 ans - 4 (Expérience positive)
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