Cabinet dentaire OCEADENT - Dambrain Madré - Dentiste Royan

Un immense merci à toute l’équipe ! J’ai eu une dent cassée et grâce à l’assistante, très humaine et réactive, j’ai pu être reçue le jour même. J’ai été accueillie avec beaucoup de bienveillance, même si je passais entre deux patients. Le dentiste a pris le temps de me soulager et de m’expliquer chaque geste malgré son planning chargé. Je me suis sentie vraiment écoutée et prise en charge. Une équipe professionnelle et d’une grande gentillesse !

Accueil très sympathique Cabinet arrangeant et compatissant

Eccellent

Cabinet que je fréquente depuis plus de 15 ans. Les dentistes et leurs collaboratrices sont très professionnels et particulièrement attentifs au bien-être de leurs patients. Jean Louis lapierre 👍

Dentiste très agréable et disponible, Docteur Madré a réparé ma dent avec humour et délicatesse. Les secrétaires sont également très accueillantes et fort arrangeantes. Je recommande !

Le Docteur Madré me suit depuis une quinzaine d’années. J’apprécie ses compétences et sa patience. Il me rassure et délégue si nécessaire. L’accueil et le sourire en présentiel, téléphone ou mail est variable selon qui vous prend en charge.

ne prend pas de nouveau client et pas les urgences non plus

Pareil que M.Picard, client depuis 12 ans,de M.Cazenove,puis de Mme Girardot,je demande un rdv ,on nous réponds qu il n'y a qu'un seul dentiste qui fait les soins,l'autre dentiste ne fait que de la chirurgie. Apres 12 ans on vous jette, en vous disant on ne reprend pas les patients des autres dentistes, allez voir ailleurs. Je comprends qu'il soit débordé,mais même pas un effort pour essayer de donner un rdv. Jamais vu ça.ils virent les gens,il n'y a pas d'autres termes.

Client depuis 2019 dans ce cabinet et aujourd'hui je demande un rdv en urgence pour une dent cassée qui me lacere la langue et la on me dit d aller voir ailleurs car il ne font plus que de la chirurgie. Je rappel à ces messieurs les dentiste de ce cabinet que vous avez prononcé le serment d’hippocrate et qu il est inadmissible de refuser un patient qui souffre. Faut il dépenser des millier d’euro pour avoir un rdv avec vous? Je vais déposer une plainte contre se cabinet, si vous avez besoin d'un rdv chez le dentiste, fuyer ce cabinet il sont très mauvais avec leur clientèle. Je peux pas mettre mons de une étoile mais c est déjà trop. Croyez bien que je vais pas en rester là.

Patient du Dr Cazanove depuis de nombreuses années, j'ai apprécié, comme beaucoup, l'arrivée du Dr Girardot, que j'ai trouvée très à l'écoute, et professionnelle. Seulement, à la suite d'une demande de RDV téléphonique, la personne de l'accueil m'annonce, embarrassée, son départ du cabinet, laissant ainsi de nombreuses personnes sans chirurgien dentiste, et donc sans possibilité de soins dentaires (les 2 autres ne voulant pas reprendre ses patients). Je trouve ce manque de communication à notre égard un peu limite ; je me lance donc en quête d'un nouveau dentiste ! Bof...

Applique des actes non remboursables aux personnes très âgées

Excellent cabinet dentaire ! Accueil, écoute et prise en charge de la demande du patient et de son urgence. Une merveilleuse équipe. Professionnalisme et compétence du Docteur Madré à chaque rendez-vous !!! Je conseille vivement ce cabinet ! Et je les remercie pour l'accueil et la qualité des soins.

Un dentiste à l'écoute, calme et d'une grande bienveillance, merci à M. Dambrain pour son professionnalisme parfait ! Ainsi qu'à son assistante toujours là pour nous soutenir et nous apaiser, merci Hélène !

Un scandale ce cabinet dentiste aucune compassion pour leurs clients ! Je suis venue le dimanche 14 juillet concernant une dent qui avait été soigné par Mr MADRE. Ce dimanche c'est Mr MADRE qui était de garde du coup je me suis dit super c'est lui qui me suit. ET BIEN NON MR ne m'a rien fait pour ma dent !!!!!! alors que je lui dis qu'elle me fait mal qu'il faudrait voir car cela fait des mois que je souffre sa réponse "allez voir un orthodontiste" la bonne blague !!! Du fait qu'il m'a fait une radio et ne constate pas d'abcès ni saignement il me dit que c'est mes genvices "dechaussement" !!!!!!! du coup je repars par contre j'ai payé 53 euro !!!!!!! Je précise que ce dentiste me suit depuis des années mais apparemment il était pas d'humeur ce dimanche 14 juillet !!!! Donc je repars avec ma douleur qui dure depuis des mois bref....Le lundi ayant toujours mal une collègue me propose d'appeler son dentiste sur Médis et la surprise il veut bien me prendre entre deux rdv. ET LA ce dentiste me fait la même radio que Mr MADRE et surprise il me dit "il faut dévitaliser la dent" !!!! Non mais franchement MR MADRE si vous êtes blasé de votre métier changé !!!! Je ne vais pas en rester là je vous le garantie !!! C'est une honte depuis des années vous me suivez et vous m'avez laissé avec une douleur depuis des mois !!!!!!

Je ne peux dire que du bien de M. Dambrain et de son assistante. Je fais partie de ces gens plus que stressés chez le dentiste et ces derniers, grâce à leur bienveillance et leur professionnalisme ont su me rassurer tout au long du processus. Secrétaire adorable aussi. Merci encore (vraiment, oscar de la meilleure assistante du monde !)

Je viens de lire tout ces mauvais commentaires et je suis entièrement d'accord et je rajouterai ( cabinet à éviter).

Accueil exceptionnel, sourire et amabilité sont au rendez-vous. Aucune attente RDV à 16h45 pris à 16h45. Merci au Dr Dambrain et à toute l'équipe du cabinet Océadent.

Comptez pas loin de 6 mois pour avoir rdv et si on vous met sur liste d'attente et sur vous avez le malheur de rappeler plus de 3 semaines après car pas de nouvelles vous vous faites engueuler comme un gamin par la dentiste pour avoir insisté, dans ce cas pourquoi m'avoir proposé de me mettre sur liste d'attente si c'est pour je jamais me rappeler? La dentiste qui en plus se permet de vous dire que vos dents sont mal entretenues, ben oui je viens pour un détartrage donc forcément... Et s'en est suivit le détartrage le plus douloureux de toute ma vie, je me demande si la dentiste ne s'est pas un peu défoulée sur moi du coup, peut être dans l'espoir de me faire fuir... En tout cas très déçu, si votre secrétaire avait pu me rassurer pour mes importants saignements j'aurai peut être eu la patience d'attendre quelques mois effectivement. En bref je suis déçu ne recommanderais pas cet endroit.

Très bon cabinet dentaire avec un très bonne accueil le docteur Madre et très sympathique et toujours soucieux de la douleur de sont patients vraiment merci au cabinet dentaire

Excellent cabinet dentaire, accueil parfait, excellence des soins. Les docteurs Madré et Girardot sont très pros et très sympathiques. Je souligne également l’amabilité d’Emilie à l’accueil qui est très agréable et efficace.

Très sérieux cabinet

Ne prennent pas de patients même en urgence avant 3mois

Bonjour En congé sur saint Georges de didonne pour 15 jours La secrétaire si c’est bien sa profession ???? Me répond que pour octobre aucun problème. Je précise que l’intervention dure 10 mn, car c’est pour receller un petit inlay !!! Vive ce dentiste 😂😂😂 Une formation pour la secrétaire est à prévoir impérativement

Très professionnel. Très bon accueil. Je recommande ce cabinet.

Je sors de cher le dentiste quoi vous dire par quoi commencer par la gentillesse la propreté la secrétaire d une gentillesse rien à dire elle très professionnel alors le docteur très très professionnel il est attentif réponds à toutes mes questions il m a mis en confiance moi qui à tellement très peur des dentistes je retournerai avec grand grand plaisir très contente il a sauvé ma dent.

LAMENTABLE !!!!!!!!!!!!!!!! Je vous relate le témoignage de mon compagnon qui s’est fait "virer" de ce cabinet dentaire : Tout commence le 1er avril par le nettoyage sous anesthésie et le rebouchage d’une dent suivi d'un pansement sur une autre en attente de soins dont la suite était fixée au 13 juillet. Hélas, le lendemain, il perd son amalgame et nous appelons le cabinet pour un rdv afin que sa dent soit rebouchée au plus tôt, craignant de nouvelles douleurs en perspective. L’assistante dit qu’elle va en informer le Dr Girardot et qu’elle nous rappellera. Sans nouvelle de leur part, nous rappelons une quinzaine plus tard et l’on nous tient le même discours. Plusieurs semaines passent, nous rappelons et : RIEN !!! Il est arrivé à ce fameux rdv programmé en juillet, et, sans agressivité, il lui a dit qu’il n’avait pas apprécié qu’on l’ait traité ainsi. Il comprenait qu’il y ait eu un défaut d’adhérence ou autre et que cela aurait pu être rectifié en peu de temps comme cela était le cas ce jour, mais pas d’avoir attendu 3 mois sans la moindre explication ni excuse. Elle lui a répondu qu’elle était débordée et qu’elle en avait assez de ces personnes impatientes qui râlaient pour des rdv à long terme et qu’elle n’y pouvait rien ! Et s’il n’était pas content de son travail (ce qu’il n’a jamais dit), il pouvait aller voir un autre dentiste ! Si le Dr Cazanove, qui nous avait recommandé à elle avant son départ en retraite savait cela, il serait bien déçu de son comportement, lui que nous avons apprécié pour ses nombreuses qualités pendant toutes ces années. Malgré le même niveau d’études, comme son « cerbère » d’assistante à l’accueil argumentait pour la défendre bec et ongles, ce qui différencie ces 2 praticiens ce sont l’expérience, la conscience professionnelle et le respect de la clientèle dont cette jeune personne devrait s’inspirer pour être d’égale valeur. Cette charmante assistante lui a alors signifié que le cabinet ne souhaitait plus l’avoir comme client. "Descendez de votre piédestal" !!! Même courtoisement, on a osé vous faire une remontrance que par orgueil vous n’avez pas acceptée. Pour l’instant vous êtes débordée et notre départ vous arrange, mais peut-être qu’un jour la tendance s’inversera, ce que je souhaite vivement, et là... DOMMAGE !!! Avant de conclure je veux vous faire part également de ma douloureuse expérience ayant eu lieu il y a deux ans, que je souhaitais taire mais au vu du traitement réservé à mon compagnon…. Je m’étais fait convaincre par le Dr Madre de la pose d’un implant. Le jour de l’opération, une erreur s’est produite et cet implant a failli transpercer ma gencive et, alors que je n'étais plus sous anesthésie, il lui a fallu le retirer !!! Je vous laisse imaginez la douleur épouvantable que j’ai pu ressentir, ça reste encore aujourd'hui, une expérience terrible et inoubliable au point que j'ai refusé tout appareillage dans cette cavité restée telle quelle. Par solidarité, je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce cabinet et vous laisse seuls juges de tels comportements.

Plutôt ponctuel, personnel agréable, Mme Girardot est top.

Seul dentiste m'ayant accepté malgré le confinement et n'étant pas cliente avant. Très aimable, mille mercis.

Super cabinet dentaire

Bcp d'explications rassurantes et excellents équipements lasers pour la pose avec greffe osseuse de mes implants .

Excellent dentiste, matériel de pointe et un suivi irréprochable

Jeune praticienne, douce et compétente, ses gestes sont sûrs, n'hésitez pas à lui confier votre mâchoire.

Je retiendrai les 45 min d'attente, et le manque d'amabilité de certaines secrétaires.

dentistes competents mais secretaires pas aimables

N appelez pas pour une urgence. Ne prend pas la peine de vous recevoir

Très bons dentistes et personnes très accueillantes . 👍 Je pense qu'il faut être correct et respecter les personnes qui sont à l heure à leurs rendez vous . Il faut dire les choses comme elles sont pour la personne qui a mis une étoile Être honnête j étais dans la salle d attente 😈 Je n en dirai pas plus 😡

Déjà il faut des semaines pour obtenir un rendez-vous, ensuite l'heure de rendez-vous n'est pas respecté, vous pouvez venir une demi-heure plus tard sans soucis vous aurez encore de la marge! Personnel d'accueil pas arrangeant malgré que je suis venu avec un enfant , bref ils abusent du fait qu'il il y a pas assez dentistes dans le secteur.

Des fou impossible d'avoir un rendez vous même en cas d'urgence à éviter il n'ont de coeur pour les patients quelle honte . Il faut prévoir un d'avance pour avoir mal au dent sans honte un mois pour avoir un rendez vous