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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur VYV Dentaire - Saint-Brieuc
Cette entreprise, VYV Dentaire, offre une gamme de services dentaires allant des soins et prothèses à l'implantologie et la parodontologie, avec une équipe pluridisciplinaire composée de praticiens, d'assistant(e)s dentaires et d'assistant(e)s d'accueil. Les retours des clients sont mitigés, certains louant la gentillesse et la compétence des professionnels de santé, tandis que d'autres dénoncent des retards, une prise en charge insuffisante ou un manque de réactivité, notamment en cas d'urgence. Certains clients se plaignent également de la difficulté à obtenir un rendez-vous, en particulier pour les nouveaux patients. Malgré ces critiques, de nombreux clients expriment leur satisfaction quant à l'accueil, au travail effectué et à la disponibilité de l'équipe. La réactivité de l'équipe administrative à répondre aux commentaires et aux préoccupations des clients est également notable. Il ressort de ces retours que l'entreprise a des points forts en termes de compétence et d'accueil, mais qu'elle doit également travailler à améliorer certaines de ses pratiques pour répondre aux besoins de tous les patients de manière efficace.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
3.1 (41 avis)
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Harald Rost
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
C’est ici, où la gentillesse est encore vivante. Mon fils a eu vraiment mal à la dent et une joue gonflée. Il n’y aurait aucun dentiste à trouvable sauf ici. Et en plus, ils ont aidé vraiment gentil et rapide. Merci pour ça encore une fois !
Réponse de VYV Dentaire - Saint-Brieuc
Bonjour Mr ROST, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous apprécions sincèrement votre retour positif ! Toute l'équipe de VYV Dentaire - Saint-Brieuc vous souhaite une excellente journée ! Cordialement, Le service administratif.
Cris T off
il y a 8 mois - 1 (Expérience négative)
2 ans de soins 2 dents soignées dont 1 finalement arrachée, ce n'est pas un cabinet dentaire MR Blanchard travail en mode usine, 10 minutes top chrono de toutes façons les gens se plaignent pas c'est la mutuelle qui paye avec la sécu, carnet de charge toujours plein, mais toujours de la place pour de nouveaux.... Mouton parce que c'est une boucherie. Voyez des photos a l appui. Honteux.
Jeanette Labineau
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Bienvenue à l'adorable et compétente remplaçante du docteur Le Faucheur
Réponse de VYV Dentaire - Saint-Brieuc
Bonjour LABINEAU, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, Le service administratif.
Germain Lagree
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil dentiste compétent
Réponse de VYV Dentaire - Saint-Brieuc
Bonjour Mr LAGREE, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de VYV Dentaire - Saint-Brieuc. Bonne journée, Cordialement, Le service administratif.
Marie RG
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Nul
Damien CHEREL
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Jamais déçu des prestations. Très pro !
jeannette labineau
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Merci Docteur et pour votre accueil et pour votre pugnacité à résoudre les problèmes .( depuis 3 ans déjà )
Réponse de VYV Dentaire - Saint-Brieuc
Je vous remercie pour votre avis qui fait chaud au cœur aux équipes, surtout en ces moments sanitaires difficiles pour elles.
g Go
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
NUIT de Samedi 5/10/24 4h du matin sur saint BRIEUC et autour : zéro service d’urgence dentaire. c vital et rien…pour les urgences dentaires le samu m’informe que c le dimanche matin. Les dentistes sont déconnectés de la vraie vie… Ça doit changer. Les gens deviennent agressifs et violents avec les médecins et dentistes …c’est pas pour rien. Comment ça se fait que tous les dentistes travaillent de jour et jamais de nuit ? Parce qu’on a des problèmes dentaires que le jour ? Aucun dentiste n’est disponible la nuit! Les pompiers travaillent la nuit . Pourquoi les dentistes ne travaillent pas la nuit ? Très Chers dentistes indisponibles la nuit, voudriez-vous qu’on vous dise quand votre maison brûle, attendez dimanche matin et appelez le 115 à 7h30, ils vont vous envoyer les pompiers nécessaires… Les dentistes doivent être réquisitionnés la nuit, week-end, jours fériés… il faut changer les règles. La sécu sert à quoi quand on a même pas l’urgence dentaire la nuit disponible de suite ?
Annie Le Bigot
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Suis allée pour une urgence, chique, joue enfle, et douleur, la secrétaire n as pas.eu le.temp dire quoi que ce soit, le chirurgien dentiste qui était la est monté sur ses grand chevaux, me disant qu il ne prenait pas de nouveau patient,hors er j ai un dossier qui date, me suis déplacer, je suis en situation handicape,maladie chronique , bpco en stade avance et emphyseme, 0 metre et suis essouffle,à ce jour je souffre toujours et trouve personne, très très déçu et très très mal accueilli, vais devoir attendre dimanche pour avoir un dentiste d urgence...
Philippe Lorinquer
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Par le passé de véritables chirurgiens dentiste , depuis des gens très peux performant et incapables de prendre la bonne décision à défaut d êtres mauvais et peux performant Ne souhaitant pas en dire d avantage se serait de leur faire de la Pub
Annick Dizard
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Entièrement satisfaite de l'accueil que nous réserve ce centre rue jules ferry. Ce qui me donne cette satisfaction, ce sont les soins apportés et de savoir que les prothésistes sont sur place. Très important de pouvoir garder ces services en l'état.Personnel à l'écoute et très compétent.
Gaby Le Goff
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Très bonne accueil🤬affalé dans sont fauteuils Ils ont sont fait des études pour servir le droit a la santé je crains pour mon état de santé en cas de guerre avec se genre de médecin a fuir quitte à avoir des douleurs...
Anne Cécile Sellami
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
D une extrême gentillesse. Merci docteur rousseau
Magalie Robin
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Patiente depuis toujours, reçue en urgence au besoin, tout le personnel est sympathique et pro.
Nicolas Martinez
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Appel pour une urgence dentaire mais n'accepte les nouveaux patients ils ont mon dossier mais je n'y pas aller assez régulièrement donc ils ne m'acceptent pas a quoi bon garder mon dossier ? Donc plus de dentiste avec un abcès, une dent avec une carrie une douleurs qui me remonte jusqu'à l'oreille merci
Pat ls
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Un centre dentaire mutualiste avec les avantages de prise en charge et de tarif que cela implique. Je le fréquente depuis des années . J'ai été reçu en urgence par mon dentiste habituel pour une rage de dents : prise en charge rapide et efficace.
Fanch Cabioc'h
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Accueil agréable et excellente prise en charge. Notre dentiste ayant pris sa retraite, nous avons eu la chance, ma compagne et moi, d'obtenir un rendez-vous pour chacun. Nous sommes très satisfaits.
Didier Kerninou
il y a 3 ans - 4 (Expérience positive)
Bonjour Je ne peux pas obtenir un rendez vous car nouveau patient j'ai 2 dents qui bougent pres a tomber et j ai des douleur .la secrétaire que j ai eu au téléphone très gentille et aimable
Cathy Olivier
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Patrice Legeay
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Il ne faudrait pas que tous ces avis deviennent un déversoir à rancoeurs. Je tente donc de vous faire part de mon expérience: Le docteur Gael Jouan suit ma famille (5 personnes) depuis maintenant 35 ans. Depuis, mes enfants qui travaillent en région parisienne ont fait appel à des dentistes locaux qui ont relayé le travail effectué par ce praticien. Ils confirment tous que les soins effectués antérieurement étaient de bonne qualité. Il est vrai que ce praticien est d'un contact plutôt "réservé" mais je suppose qu'en cette période les sollicitations sont nombreuses. Les horaires fixés sont toujours respectés, et je constate toujours une grande maîtrise dans chaque geste effectué. Trois urgences consécutives m'ont obligé à faire appel à ce centre de santé. Les secrétaires et ce même praticien ont toujours été très réactifs. Je tenais à le dire...
claudine gelinaud
il y a 4 ans - 4 (Expérience positive)
Réponse de VYV Dentaire - Saint-Brieuc
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Cordialement
Béatrice Béa
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Patiente depuis 40 ans de ce cabinet dentaire j'ai une dent qui s'est cassée avec douleurs et saignements. Presque 1 mois après mon appel je n'ai toujours pas de rendez-vous ma dentiste étant en congé maternité et pas remplacée. Il n'y a pas un dentiste pour me recevoir malgré l'urgence. C'est déplorable
Réponse de VYV Dentaire - Saint-Brieuc
Bonjour Madame, Pouvez-vous vous faire connaitre auprès du centre dentaire afin que nous puissions trouver une solution. Bien cordialement
Monique Lechevestrier
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
J'ai demandé à avoir un RV avec un autre dentiste. Le travail effectué par le Dr Jouan était mal fait.. La prothèse est mal ajustée et me fait mal de plus j'avais besoin d'un détartrage il n'a pas fait.. Pas plus à omis de soigner une dent... La Secrétaire très impolie et agressive m'a dit que les autres dentistes ne prenaient pas de nouveaux clients c'est inadmissible... Il fallait que j'aille voir ailleurs.. Je crois que je vais avertir la sécurité sociale. C'est une honte de se faire rembarrer comme ça
Réponse de VYV Dentaire - Saint-Brieuc
Bonjour Mme, Je me permets de vous faire une réponse concernant votre commentaire. Nous avons déjà répondu positivement à votre demande de changement de praticien en 2019. Par ailleurs, je vous précise qu'une prothèse transitoire n'est pas faite pour durer plus de deux ans et qu'il est nécessaire de réaliser une prothèse définitive. Restant à votre disposition La Responsable Secteur Dentaire
Sandrine
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
inadmissible. j'appelle pour un rdv 1ère consultation car j'ai une suspicion de parodontite. la secrétaire ne prend pas de pincette pour me dire qu'ils ne prennent plus de nouveau patient depuis des mois. Pour faire suite à la réponse du centre de santé mutualiste puisque je travaille dans le secteur médical et reste directement impactée par la crise sanitaire, la moindre des chose et de déterminer si il y a une urgence dentaire. La secrétaire (peut-être vous-même) n'a pas cherché à savoir si cela était le cas ce qui représente pour moi une négligence professionnelle. votre centre a apparemment "la volonté... d'offrir des soins à tous, en toute transparence sur l'ensemble du département" pour paraphraser la description de votre centre sur le site mutualite22.fr, il me semble que dans ce cas présent vous faites défaut aux valeurs que vous êtes supposés porter.
Réponse de VYV Dentaire - Saint-Brieuc
Bonjour madame, Sachez que nos équipes font le maximum pour accueillir les patients de la meilleure façon qu'il soit. La période COVID est très éreintante pour le milieu médical. De ce fait, nous avons dû faire le choix de ne pas accueillir de nouveau patient sur une longue période. Je vous remercie de votre diligence. Bien cordialement, La Responsable de Secteur Dentaire
jp samoth
il y a 4 ans - 3 (Expérience positive)
Anthony Pollack
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Ne pas aller là-bas, secrétaire 1 sur les 2 très froide qui insulte les clients (peut être un mauvais jour pour elle,mais ce n'est pas une excuse) Dr gael jouan très lent et travail mal fait.. Si vous avez rdv à ex:10heures que vous arrivez à 10h05 on vous renvois chez vous... Enfin bref à choisir vaut mieux aller autre part.
Réponse de VYV Dentaire - Saint-Brieuc
Bonjour, Merci de votre commentaire, nous allons prendre en note votre observation. Cordialement
noelle gaudin
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Je suis suivi par le Docteur Blanchard; c'est une personne très à l'écoute et réactif. Il prend en compte les besoins de ses patients. Je le recommande vivement. De plus, les secrétaire sont très souriantes et efficaces. Bravo à tous
Réponse de VYV Dentaire - Saint-Brieuc
Je vous remercie pour votre retour fort agréable. Je transmets cette information aux équipes. Bien cordialement
Geraldine Le Creurer
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Je ne recomande en aucun cas le Dr Jouan Gaël, mon père a été le voir pour la seconde fois pour une rage de dents atroce,toujours la même dent et il refuse de lui arracher,il l a envoyé sur les roses en lui disant de se débrouiller avec quelqu'un d autre ! Apparemment il n ai pas fait pour ce métier!
Jess Curtis
il y a 5 ans - 3 (Expérience positive)
Certaines secrétaires sont froides et pas à l'écoute.
Yann Ropars
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
J’ai rencontré le docteur Jouan qui m’a fait deux soins provisoires en attendant les soins définitifs il s’y est pris à deux fois car le premier soin provisoire n’a pas tenu et le deuxième également n’a pas tenu alors qu’il prétendait l’inverse. Je l’ai recontacté pour lui demander de rectifier son travail et il m’a répondu d’aller voir ailleurs. Pour moi c’est un comportement inadmissible et un problème de compétence.Donc praticien a eviter très déçu !
Jean Raymond
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
ayant rencontré un souci sur ma prothèse le responsable du laboratoire est intervenu très rapidement est sans problème est a résolu mon gros souci merci à vous
Benjamin Dugait
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Le dimanche 20 octobre on s'est rendu cher ce dentiste qui était de garde après avoir eu les coordonnées par le médecin du samu qui a juger utile de nous envoyer la bas dans un premier temps il nous a donner le numéro de téléphone mais personne répondait on a donc rappeler le samu qui a également tenter de le joindre sans réponse également le samu nous a donc donner l'adresse en nous disant de se rendre sur place.... Une fois sur place on sonne à l'entrée le dentiste très désagréable vient nous ouvrir la porte en nous demandant qui nous étions et pourquoi on était la on lui explique pourquoi on s'est rendu sans l'avoir eu au téléphone et on lui explique que l'ont vient pour ma conjointe qui a une rage de dents depuis 4 jour et que en plus elle est enceinte sans pouvoir rentrer dans les détails de sa rage de dent il nous a reprocher d'être venu le déranger un dimanche pour une rage de dents qui dure seulement depuis 4 jours. Alors que ma conjointe avait vu dentiste jeudi 16 et un médecin vendredi 17 pour se même problème et que aucune amélioration depuis malgré antibiotique et paracetamol l'imflamation de la dents de sagesse n'a fait que s'emplifier malgrer les traitement prescrit par ces confrères.... Et que quand on s'est rendu la bas il a bien vu qu'elle était toute gonfler et n'arrivait même pas à parler.... Donc si pour vous quelqu'un qui a une rage de dents depuis 4 jours sans pouvoir manger boire parler et dormir malgrer un traitement qui aurait dû au moins soulager n'est pas une urgences alors que notre dentiste et notre médecin traitant nous avait eux même dit que si dans le week-end il n'y avait aucune amélioration d'appeler le samu pour avoir les coordonnée du dentiste de garde pour consulter d'urgence. .
personne personne
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Très accueillant , très bon travail, je recommande
Marco LOLO
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Rien à redire, secrétaire de réception sympa et docteur B... au top par sa gentillesse .
Karen Moy
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Hélène Le Port
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
J'ai eu un premier rendez-vous pour une couronne qui bouge. La dentiste me l'a recollée et m'a dit de repasser quand elle se décollerait de nouveau. Ma couronne s'est, bien sûr, redécollée et je suis retournée la voir. Elle me l'a recollée de nouveau. Si j'y retourne une troisième fois, vous pensez qu'elle me la recolle encore ? Je suis donc allée voir une autre dentiste qui a enlevé ma couronne, m'a désinfecté les racines et m'a, de suite, proposé un devis pour une couronne céramique. Rapidité, efficacité... Si vous n'avez pas de problème dentaire, je pense qu'elle assure, sinon, passez votre chemin.
Etienne Le braz
il y a 7 ans - 4 (Expérience positive)
Jacky DORN
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
En vacances à St brieuc ,je me suis présentée ce jour 14 juillet sans Rdv ,très bien reçu par le docteur de service que je remercie
Adhara Celt
il y a 8 ans - 1 (Expérience négative)
Service trop lent, retard dans les rendez vous. Ils disent qu'il vont nous recontacter et c'est pas vrai !!! Déçu de votre service.
Wiart Gerard
il y a 8 ans - 1 (Expérience négative)
Je ne vous recommande pas le docteur jouan Gaël
Marco
il y a 9 ans - 4 (Expérience positive)
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