Caractéristiques:
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Cabinet dentaire Dentiste cosmétique Cabinet d'implants dentaires Dentiste ParodontisteHeures d’ouverture:
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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Le Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé offre des tarifs conventionnés par la Sécurité Sociale, ce qui signifie que les patients bénéficient d'un reste à charge maîtrisé. Les chirurgiens dentistes et le personnel de l'établissement mettent leurs compétences à la disposition des patients pour leur assurer des soins adaptés.
Les avis des clients sont mitigés, certains exprimant leur satisfaction quant à l'accueil et aux soins reçus, tandis que d'autres décrivent des expériences négatives, notamment en ce qui concerne l'accueil téléphonique et la prise de rendez-vous. Certains clients ont également exprimé des inquiétudes quant à la compétence et au professionnalisme de certains dentistes.
Cependant, de nombreux clients ont exprimé leur satisfaction quant à la qualité des soins reçus, notamment en ce qui concerne les dentistes tels que le Dr Fuminier, le Dr Mensior, le Dr Bertholon et le Dr Popa. Les clients ont également apprécié la gentillesse et la professionnalisme des assistantes dentaires et des secrétaires.
En résumé, le Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé offre des soins de qualité à des tarifs abordables, mais il est important de noter que les expériences des clients peuvent varier en fonction de leurs interactions avec les différents membres du personnel. Il est recommandé de prendre rendez-vous et de discuter de vos besoins et de vos attentes avec les dentistes et le personnel pour vous assurer de recevoir les meilleurs soins possibles.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
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bouima kamel
il y a 2 mois - 1 (Expérience négative)
Catastrophique secrétaire incompétente désagréable choisi ses patients a la tête à éviter
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience avec notre secrétariat n’a pas été satisfaisante. Votre retour est pris très au sérieux et nous permettra d’améliorer notre accueil et notre organisation. Cordialement, Le Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Adaa Location
il y a 3 mois - 5 (Expérience positive)
Je tiens à remercier toute l’équipe pour leurs accueil et professionnalisme je suis suivi par le Dr FUMINIER qui est un excellent dentiste avec une assistante aussi top. Je conseil vraiment ce cabinet à 200%. Benjamin O. merci de nous redonner le sourire😉 🙂 😁🙏🏾
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et la qualité du suivi que vous recevez. Votre satisfaction est très encourageante et nous vous remercions pour votre recommandation. Bien cordialement, Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Franck BUDIN
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Nous remercions infiniment le Docteur Mensior et son assistance pour leur gentillesse et bienveillance a chacun de nos RDV .Elles sont toujours très professionnelles et souriantes un vrai plaisir d aller chez le dentiste finalement .
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Franck BUDIN, Nous vous remercions pour vos compliments concernant le professionnalisme et la bienveillance de notre équipe. Votre satisfaction et votre confort lors des rendez-vous sont notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez une expérience agréable. Cordialement, Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Cloé
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Docteur Mensior au top, très gentille et très professionnelle. Je recommande vivement cette dentiste.
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Cloé, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments concernant notre équipe. Cordialement, Le Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Yannis Sora
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)
Je déconseille fortement le « Dr » MIKAELOFF, c’est un véritable escroc. Je m’étais rendu dans son cabinet pour un simple détartrage, mais il a insisté en m’expliquant que mes dents présentaient un “début de fissuration invisible” nécessitant un traitement spécial au laser. Bien évidemment, ce soin facturé à prix d’or (plus de 500 €) s’annonçait comme révolutionnaire et indispensable. Résultat : non seulement je suis ressorti avec des dents hypersensibles, mais quelques jours plus tard deux molaires ont commencé à se fissurer là où il avait “intervenu”. Après être allé voir un autre professionnel sérieux, ce dernier m’a confirmé qu’aucun traitement de ce genre n’existait sur le plan médical, et que mes dents avaient été fragilisées inutilement. C’est clairement une arnaque organisée pour soutirer de l’argent aux patients en inventant des soins inexistants. Méfiance totale, je déconseille à quiconque de mettre un pied dans ce cabinet.
Capi42
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience au sein de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre pseudonyme ne nous permet pas de retrouver une trace de votre visite dans notre établissement. Soucieux de votre satisfaction, nous vous invitons à nous contacter par mail : contact-dentaire@mutualite-loire.com afin de nous donner plus de détails sur le problème rencontré. Merci d'avance et bonne journée
Claude Montuy Coquard
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Un centre dentaire d'une qualité exceptionnelle ! Dès l'accueil on se sent en confiance : l'équipe est à l'écoute et très professionnelle. Les soins sont réalisés avec beaucoup de sérieux et de douceur, tout est expliqué avec clarté. Un grand merci au docteur Mensior pour son expertise et son attention. Elle prend vraiment le temps d'expliquer et d'apporter les meilleurs soins. Je recommande ce centre les yeux fermés.
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage chaleureux. Il est précieux de savoir que notre accueil et notre engagement vous ont apporté satisfaction et confiance. Votre recommandation nous honore énormément. Cordialement, Le Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Youssef
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Bonjour toujours bien soigner par le docteur berthelon très bonne accueil toujours une solution trouver pour un rendez vous je recommande fortement personnel au top
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Youssef, Nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes. Toute l'équipe vous remercie pour cet avis positif. Bonne journée.
Charline Tosi
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
J’ai été très bien accueillie en urgence un 14 juillet. Le personnel a été très bienveillant et j’ai bien été soignée.
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est essentiel pour nous d'assurer un accueil chaleureux et des soins attentifs, surtout en situation d'urgence. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L'équipe du Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Elodie Mv
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Je recommande ce centre ! Les dentistes sont bienveillants et très professionnels. J’ai été reçue par le Dr Mensior, sa douceur m’a permise de reprendre confiance en la profession. Merci à vous !
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Elodie Mv, Je vous remercie sincèrement pour votre aimable retour. Il est gratifiant de savoir que l'accueil et le professionnalisme ont contribué à votre confiance. Votre recommandation est précieuse pour nous. Cordialement, L'équipe du Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
jerome clavelli
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Merci pour votre accueil et réactivité. Merci au Doctor Lassiaz Thimothée et son assistante Corinne. Sans oublier L'accueil réactif et aimable lui aussi
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Votre avis positif nous encourage à poursuivre notre engagement envers nos patients. Merci Jerome et bonne journée !
Eric TEODORO
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Tamarra 42
il y a 9 mois - 3 (Expérience positive)
Je viens pour la première fois et j'ai pas été déçue j'ai été suivi par le Dr giraud super sympa il vous mets bien à l'aise et vous explique bien les choses aussi La assistante dentaire bien sympa aussi et reçoit bien les gens aussi. Les secrétaire ça va bien poli. Je n'ai pas compris les avis negatifs sur ce cabinet dentaire. C'est un cabinet dentaire à qui je recommanderai bien volontiers A très bon accueil que j'ai eu. Le seul souci c'est de prendre un rendez-vous par téléphone j'ai essayé depuis ce matin je suis pas encore arrivé à avoir la secrétaire pour avoir un rendez vous le seule souci en plus on ne peut pas prendre des rendez-vous directement sur internet ce cabinet ne le pratique pas vraiment dommage.
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour, je vous remercie pour vos commentaires positifs. A bientôt
ajm bcv
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Très satisfaite! Nous sommes une famille de 4 personnes. Nous sommes très contents de ce centre. Je suis suivie par Mme Mikaellof et le reste de la famille par M. Popa et pour nous tout se passe au mieux. Mon garçon avait fait un malaise et le docteur Popa a très bien géré (très bienveillant) et ma fille qui est assez peureuse, elle y va sans crainte. Je recommande ce centre
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour ajm bcv, et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Cela compte beaucoup pour nous de vous savoir, votre famille et vous, satisfaits. Excellente journée !
sylvie FARCE
il y a 10 mois - 2 (Expérience négative)
Accueil téléphonique très désagréable
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative. Votre satisfaction est notre priorité, nous prendrons en compte vos commentaires pour nous améliorer. Cordialement,
sihem bouguerne
il y a 11 mois - 1 (Expérience négative)
MR Popa et ces secrétaires nul de chez nul ils font pas du tout leur travail et raccroche au nez des patients pas du tour professionnel je ne recommande pas du tout !!!! 000000000
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour, Nous sommes désolés que votre visite au sein de notre Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé ne vous ait pas donnée satisfaction. Pourriez-vous nous contacter par mail à l'adresse contact-dentaire@mutualite-loire.com, en nous rappelant vos coordonnées, pour nous donner plus de détails svp ? Merci d'avance et bonne journée.
Lemsa 4269
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Je suis venu pour une carie, Dr. Mikaeloff m'a mis une couronne, OK. 1 an plus tard la couronne tombe car la dent est infectée. Dr. Mikaeloff ne s'en inquiète pas, elle me la remet simplement (la même couronne qui est tombée, pas une nouvelle sous garantie), pas d'examen complémentaire. 1 semaine plus tard j'ai un abcès énorme, j'appelle pour demander un RDV d'urgence. On ne me l'accorde pas, on m'envoie seulement une ordo par mail pour des antibio sans se poser de questions. Je les prends. Encore après, l'infection s'aggrave encore et encore. Je vais voir un autre dentiste plus réputé. Résultat : la racine de la dent était complètement pourrie, une carie s'est même formée SOUS la couronne, c'est maintenant trop tard pour faire quoi que ce soit, je dois la faire arracher et payer 2000€ pour un implant. Il lui a suffit d'un coup d'oeil sur une radio pour le voir. Conclusion : ne venez pas ici, ils la jouent économique. Ne pas prescrire une imagerie médicale alors que la couronne tombe et que la dent s'infecte, pour moi ça ressemble à un choix (qui va contre la santé du patient) Autre précision : chez ce dentiste, on ne vous pose pas la question "est ce que vous arrivez bien à serrer les dents avec votre couronne" pour l'ajuster, on vous met la couronnne et byebye. J'ai découvert chez mon nouveau dentiste que les couronnes sont ajustables et que ne pas pouvoir serrer les dents avec n'est pas normal. Donc pour votre santé buccale, n'allez pas ici. Quitte à devoir payer un peu plus cher, la santé n'a pas de prix.
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Lemsa 4269 Nous sommes navrés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés après la pose de votre couronne. Nous avons fait remonter votre message à notre équipe. Cordialement.
Steph Pons
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Bonjour, Ma belle mère est suivie depuis de nombreuses années par le docteur fulmine dont elle est tres satisfaite des soins. Suite à des douleurs dentaires elle a appelé pour un rdv en urgence. La secrétaire lui a fait une leçon de morale en lui disant qu on attendait paw 3 ans entre 2 rdv et qu elle ne lui donnerait pas de rdv en urgence comme elle ne faisait pas de suivi. Ma belle mère lui a répondu que c était pas normal et qu elle irait voir ailleurs. La secrétaire lui a souhaité bon courage. Ma belle mère était en pleurs suite à cet échange avec la douleur et la difficulté de se faire soigner. Je viens de rappeler pour essayer de trouver une solution. Une autre secrétaire me dit que ma belle mère a été supprimée de la patientel du cabinet car il y a une note dans le dossier qui marque qu elle avait été désagréable avec le docteur qui lui a proposé plusieurs rdv. C est un total mensonge puisque ma belle mère n à eu à faire qu à cette secrétaire qui a arrangé la vérité, fait un abus de son petit pouvoir pour priver des patients de soin. C est une attitude inadmissible et nous ne laisserons passer cette situation. Quand je vois les contacts précédents je ne comprends pas qu aesio ne prenne pas de mesures quant à l attitude de cette personne.
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour, Nous ne trouvons pas de trace de votre visite dans notre établissement. pourriez vous nous contacter par mail en nous exposant le problème rencontré : contact-dentaire@mutualite-loire.com Cordialement le Centre Dentaire Mutualiste AESIO Santé
Ines Nouna
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Bonjour je besoin adresse mail de centre dentaire mutualiste saint chamond s’il vous plaît
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour, Vous pouvez adresser votre mail à : DentaireSaint-Chamond@mutualite-loire.com Bonne journée
Chaoui
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Je peux passer une question à tous et toutes je crois ce centre et devenir son contrôle vous rentrez quatre conseillers même cinq fois elle court dans toutes les couloirs tu c'est pas qui la conseillère et qui l'infirmière...et qui fait les rdv c'est le bazar depuis le COVID 2019 jamais tu a rdv normal,et les dentistes tu çi pas comme il travaille une rdv après 2019 une fois par ans.,et après chaque six mois pour moi j'ai mon dentiste normalement avec ma maladie je été obligé de le voir une fois par ans mais c'est j'ai une infection c'est urgent.... jamais j'ai été obligé de partir dans une autre pays pour voir Un dentiste par ce que pour voir Un rdv il faut deux années,,et depuis j'ai perdu cinq dents a cause de leurs rdv....et voir les soins très très cher je comprends pas ...des devis incroyable comme tu va acheter une appartement...mais a côté 500 km une autre pays ils proposent de prix -70% qui ou centre.... j'arrive pas comprendre comment elle va finir la France....pas de contrôle pour ses centres....pas se suivi.... Asque quelqu'un il donne Un réponse pour ce que je veux devenir fou ?
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Lyam Yam, Nous sommes désolés de vous lire. Pourriez-vous nous contacter par mail à l'adresse contact-dentaire@mutualite-loire.com, en nous rappelant vos coordonnées, pour nous donner plus de détails svp ? Merci d'avance et bonne journée.
Marc BENOIT
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Moi et surtout mon épouse sommes suivis depuis de nombreuses années au centre dentaire. Nous sommes très satisfaits aussi bien de l accueil que des soins avec un personnel soignant extraordinaire ( MMe DEMUYTER et son assistante en particulier). Il faut quand même le signaler quand les choses sont positives et c est le cas pour nous. Bonne journee
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Marc, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi satisfait et toute l'équipe de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé vous remercie pour votre confiance. Bonne journée.
sothys (“sothys”)
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Fuyez pauvres fous....rien ne va....
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour, Nous sommes désolés que votre visite au sein de notre Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé ne vous ait pas donnée satisfaction. Pourriez-vous nous contacter par mail à l'adresse contact-dentaire@mutualite-loire.com, en nous rappelant vos coordonnées, pour nous donner plus de détails svp ? Merci d'avance et bonne journée.
Ana Martins
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Accueil téléphonique horrible J’appelle pour essayer d’avoir un rendez-vous dentaire, la secrétaire me coupe sans me laisser finir pour me dire que il n’y a plus de place . Je lui dis que je comprends mais qu’une dentiste du coin m’avait communiqué comme quoi il y aurait PEUT ETRE bientôt des nouveaux dentistes pendant le mois d’août ce qui pourrait faciliter l’acces d’un rendez vous, alors je lui demande et elle m’agresse sur prétexte que ce n’est pas vrai et que je mens , auquel je réponds « madame c’était juste une question vous n’avez pas besoin de m’agresser » et la réponse que j’ai « vous êtes juste pas content parce que je ne vous ai pas donné ce que vous voulez » Alors que je venez de lui dire pas de soucis mais que je voulais poser la question qu’un une autre dentiste m’en avait en parlé. Il manque pas mal d’amabilité et bonnes manières a cette dame très désagréable
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Ana Martins, Nous sommes désolés que votre visite au sein de notre Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé ne vous ait pas donnée satisfaction. Pourriez-vous nous contacter par mail à l'adresse contact-dentaire@mutualite-loire.com, en nous rappelant vos coordonnées, pour nous donner plus de détails svp ? Merci d'avance et bonne journée.
Christian Deltel
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Merci beaucoup pour votre note positive Christian ! Votre confiance nous encourage à toujours faire mieux. Bonne journée.
Florian Payre
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Secrétaire exécrable …
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Florian, Nous sommes désolés de vous lire. Nous avons fait remonter votre commentaire à nos équipes. Il semblerait que votre dernière visite au sein de notre Centre Dentaire remonte à 2018. Nous souhaiterions en savoir plus sur votre situation rencontrée. C'est pourquoi nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse contact-dentaire@mutualite-loire.com, en nous rappelant vos coordonnées, pour nous donner plus de détails svp. Merci d'avance et bonne journée.
hostal nathalie
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Merci au docteur fuminier d avoir soulagé mes douleurs dentaires dimanche grand merci
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour hostal, Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci pour votre avis positif !
ludi germani
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Dr mikaeloff dentiste vraiment agressive a fait pleurer mon fils direct sachant qu il a été operer d urgence d une infection dentaire l ayant traumatisé elle ne l a mm pas rassuré et m’a vraiment mal parlé a cru qu elle parlait a une gamine je suis mere de famille de 3 enfants !!!!! n a mm pas essayé de soigner mon fils m envoi a 45 km de chez moi chez un pédodentiste en lui précisant que c est mon fils qu il ne voulait pas se laisser toucher ( logique quand on ne rassure pas un enfant et qu on parle mal a sa mere ) dommage car les secrétaires sont top mais vraiment fuyez cette dame
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Ludi, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience au sein de notre établissement. Nous prenons note de vos remarques. Cordialement,
julie NUGUES
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Secrétaire très agréable et à l’écoute prise en urgence dans la journée suite à un désistement dentiste super agréable et pro merci à l’équipe
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour julie, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. Bonne journée. Cordialement
Pomme
il y a 1 an - 2 (Expérience négative)
Je suis très satisfaite des dentistes qui m'ont suivie, Dr Mensior et Dr Bertholon, qui sont très professionnelles et très gentilles, elles expliquent toujours ce qu'elles font et veillent toujours à notre ressenti de la douleur pendant les soins. En revanche, 2 jeunes femmes brunes (cheveux longs, lunettes) de l'accueil sont très désagréables, elles sont vulgaires, impatientes et agressives (y compris envers les personnes âgées), aucune empathie envers les patients qui souffrent, agacement face aux patients qui parlent mal le français... Bref tout est à revoir. On a constamment l'impression de les agacer, sans compter leurs conversations que l'on entend depuis la salle d'attente (vulgarités et critiques des patients). J'espère que la direction fera quelque chose pour remédier à cet accueil déplorable.
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Pomme, Nous sommes heureux d'apprendre que vous soyez satisfaite par la prise en charge de nos chirurgiens-dentistes. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que votre visite n'a pas pleinement répondu à vos attentes. Nous tenons sincèrement à nous excuser pour la situation rencontrée : votre remarque a d’ores et déjà été remontée auprès du service concernée. Soyez assurée que nous faisons le maximum pour offrir un accueil de qualité à tous nos patients. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et vous souhaitons une bonne journée
Florent Ploplo
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
J'arrivais pas à trouver un dentiste j'ai pris rdv avec Mr FUMINIER a fuire totalement je me suis fais remplacer une dents prévu une autre qui m'a arraché sans rien me dire..... Une qui m'a pseudo soigner... Je suis allée voir un autre dentiste qui doit me remplacer les deux dents changer..... J'ai un kiste...... La dents soignée s'infecte..... Des amis du travail après leur avoir expliqué mon soucis on les même soucis nous sommes trois........... Je vais me renseigner pour aller plus loin dans ma pleinte........... A FUIRE TOTALEMENT
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience dans notre Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé. Cependant, nous ne comprenons pas que cette situation puisse avoir eu lieu. Dr Fuminier prévient les patients à chaque fois qu’il doit effectuer un geste en précisant chaque étape. Lors de chaque intervention, le praticien ainsi que sa secrétaire vérifient attentivement que chaque devis a été correctement signé. Toutes les procédures sont appliquées sérieusement afin d’éviter des situations délicates. Votre satisfaction est notre priorité, c’est pourquoi nous vous invitons à vous rapprocher de notre Centre par mail à l'adresse contact-dentaire@mutualite-loire.com, en nous rappelant vos coordonnées, pour nous donner plus de détails. Cordialement
albert marchal
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Très bien reçu en urgence dimanche 21 janvier par le docteur Lansin .au top rien à dire de plus
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Votre avis positif nous encourage à poursuivre notre engagement envers nos patients. Merci albert et bonne journée !
AB B
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
bonjour je confirme avec exactitude l avis de MR Smain Belkhiri concernant le Docteur FUMINIER A FUIR EN URGENCE UN VRAI BOUCHER qui consiste juste a vous facturer des couronnes ou bridges c'est juste un voleur il a voulu me facturer 2 couronnes pour une valeur environ de 455 EUR sans que j 'ai signer aucun documents de prise en charge et surtout sans jamais m 'avoir informer de la pose de ces couronnes c’est juste inadmissible inacceptable c'est ni plu ni moins du vol . a mon grand regret j aurais du le dénoncer a la CPAM a l ordre des chirurgiens dentistes ainsi que l inspection du travail .cet escrocs a pas de limite heureusement ce jours la plusieurs témoin on pu assister a la scène donc comme par magie je devais absolument plus rien a notre cher praticien ..A FUIR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! pour votre bien être
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour, Nous sommes désolés que votre visite au sein de notre Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé ne vous ait pas donnée satisfaction. Cependant, nous rencontrons des difficultés à vous identifier. Pourriez-vous nous contacter par mail à l'adresse clinique-mutualiste@mutualite-loire.com, en nous rappelant la situation rencontrée et vos coordonnées svp ? Merci d'avance et bonne journée.
Neo Chou
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Neo Chou, Nous sommes désolés que votre visite au sein de notre Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé ne vous ait pas donnée satisfaction. Pourriez-vous nous contacter par mail à l'adresse contact-dentaire@mutualite-loire.com, en nous rappelant vos coordonnées, pour nous donner plus de détails svp ? Merci d'avance et bonne journée.
Chrystel Rc
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil, secrétaire agréable et rassurante. Dentistes compétents et bienveillants (Dc Demuyter et Dc Lassial) merci à vous
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Chrystel, Et merci pour votre témoignage ! Excellente journée de la part de toute l'équipe.
Maë Lys
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Secrétaire exécrable... J'appelle pour prendre un rendez-vous. Je suis quelqu'un de très polie et plutôt timide. J'explique que c'est pour le rendez-vous des 6 ans avec la sécurité sociale pour ma fille. Pas le temps de finir ma phrase que je suis sèchement coupée : "'c'est bon, merci, je connais." Ok, très bien... ça annonce la couleur. Puis le reste de la conversation continue sur un ton froid, désagréable, avec l'impression de déranger. Au final, la personne n'a pas retrouvée le dossier de ma fille, a sous-entendu que je mentais lorsque j'ai dit qu'elle était venue il y a 3 ans, et a refusé de me donner un rendez-vous. Qu'il n'y ait plus de place, ok, pas de souci, mais ce n'est pas possible de parler aux gens avec un minimum de gentillesse ?
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Maë Lys, Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre mécontentement. Toutefois, sachez que notre équipe a fait le maximum concernant le dossier de votre fille. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Smain Belkhiri
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Très mauvaise expérience le dentiste Mr FUMINIER, EST UN BOUCHÉ ATTENTION À TOUSES À FUIR DE TOUTE URGENT IL NE SONT LÀ QUE POUR LE PROFIT !!! C’est un scandal !!!
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Smain Belkhiri, Nous sommes désolés de vous lire. Nous prenons en compte votre avis pour le faire remonter aux équipes concernées. Afin de comprendre ce qu'il s’est passé, pourriez-vous nous envoyer un mail à l'adresse contact-dentaire@mutualite-loire.com avec plus de détails sur la situation rencontrée ainsi que vos coordonnées svp ? Merci d'avance et bonne journée.
jean-yves poli
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Je suis suivi avec les docteurs Mensior et Bertholon, vraiment très professionnel et efficace. Une action rapide au moindre soucis. Toutes les équipes sont au top y compris l'accueil. Un suivi de super pro depuis des années pour toute ma famille.
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous : merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Excellente journée!
Marie Packluxe
il y a 2 ans - 4 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Marie et merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette note très positive : cela nous encourage à continuer nos efforts en ce sens. Toute l'équipe vous souhaite une très bonne journée.
Tiss Tiss
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Recue par le dr popa en plein covid, super aimable et comphrensif je recommande
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Tiss, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Bonne journée !
Aurélien Urso
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Séverine et Sandy très très professionnelle. Merci beaucoup
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Aurélien, Merci pour votre avis. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée.
Trivette
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Équipe au top
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Ben, Merci pour votre avis ! Très bonne journée :)
Christiane Rainoldi
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Toujours très bien accueillie et renseignée, ce qui est très exceptionnel et fort agréable pour des personnes de mon âge (77) ! Quant aux soins (pose d’implants) également très bien accueillie au par le Docteur Clothilde Berthelon et son assistante ; toutes les phases nécessaires à la pose de mes implants m’ont été bien expliquées et j’ai reçu les meilleurs soins possibles qui ont permis que je retrouve « un sourire de star » ! Merci encore à vous tous pour votre accueil !
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Christiane, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée !
Zou
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Je recommande ce centre dentaire. Très satisfaite de l'accueil. Je salue le Dr Bertholon et son assistante pour leurs compétences et les remercie vivement pour leur patience et leur gentillesse
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Zou, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée !
Dom
il y a 2 ans - 4 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour PCservice., Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée !
Aurelie
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Je suis suivi dans ce cabinet depuis plusieurs années , jusqu’à présent les soins courants se passaient très bien avec ma dentiste.malheureusement elle ne pose pas les implants et m’a donc transféré chez sa collègue qui les posent, les premiers soins ont été très douloureux ( c est bien la première fois que j’ai eu aussi mal), elle m’a arraché et soigné une dent très très infecté sans que j’ai pu prendre au préalable un antibiotique pour la douleur.du coup j’ai arrêté les soins chez eux et j’ai posé mes implants ailleurs. Je déconseille ce cabinet pour les implants.
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Aurelie, Nous sommes désolés que votre visite au sein de notre Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé ne vous ait pas donnée satisfaction. Pourriez-vous nous contacter par mail à l'adresse contact-dentaire@mutualite-loire.com, en nous rappelant vos coordonnées, pour nous donner plus de détails svp ? Merci d'avance et bonne journée.
murielle lotte
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
bonjour le centre dentaire de st chamond secrétaire très acceuillante dentiste MR POPA au top des top sa assistante MARIE au top des top aussi je vous les conseils
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Murielle et merci beaucoup pour votre avis. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous ! Excellente journée.
Gérard
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Gérard, Vous ne semblez pas satisfait de votre visite dans notre Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé. Afin de comprendre ce qu'il s’est passé, pourriez-vous nous envoyer un mail à l'adresse contact-dentaire@mutualite-loire.com avec plus de détails sur la situation rencontrée ainsi que vos coordonnées svp ? Merci d'avance et bonne journée.
laroche tristan
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Secrétaire vraiment pas accueillante sans parler des 1h de retard pour un détartrage
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour laroche tristan, Nous sommes désolés que votre visite au sein de notre Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé ne vous ait pas donnée satisfaction. Pourriez-vous nous contacter par mail à l'adresse contact-dentaire@mutualite-loire.com, en nous rappelant vos coordonnées, pour nous donner plus de détails svp ? Merci d'avance et bonne journée.
Poutchynette L
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Bonsoir mr popa dentiste mutualiste au top des top et les secrétaire génial
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Poutchynette, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire ! Excellente journée.
Pepe Serpoix
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Accueil chaleureux. Dentiste à l'écoute de ma fille un peu apeurée et qui a été très vite rassurée par toute l'équipe. Rien à redire. Merci bcp
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Pepe, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire ! Excellente journée.
yves J
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Bonjour accueil des secrétaires parfait et les chirurgiens dentistes et assistante au top je recommande
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour yves Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Lucas Strn
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Lucas, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée !
Emilie Donabedian
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Ce cabinet est vraiment nullll dommage parce que les dentiste son super... mais les secrétaire CATASTROPHIQUE elle son malhonnête irrespectueuse... mais au téléphone en face y a plus personne.. Par prétexte que mon mari est pas venu sachant qu'il suivent mes 2 filles il prenne pas ma 3eme elle m'a raccrocher au nez .. cest vraiment pas professionnel... évitez les c'est mieux...
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Emilie Donabedian, Nous sommes désolés que votre sollicitation auprès de notre Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé ne vous ait pas donnée satisfaction. Pourriez-vous nous contacter par mail à l'adresse contact-dentaire@mutualite-loire.com, en nous rappelant vos coordonnées, pour nous donner plus de détails svp ? Merci d'avance et bonne journée.
n eR
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Pour moi ça c'est très bien passé. Bon contact, bons soins dentaires. L’accueil est compétent la salle d'attente correcte, l'essentiel est dans le cabinet des dentistes et le matériel dentaire est au top. (et je ne comprends pas pourquoi cet avis pose problème à google... cet avis n'est absolument pas complaisant..)
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour n eR, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Dalila Aidli
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
merci au dr lassiaz ainsi que son assistante pour leur professionnalisme, soins de bonne qualité je recommande !!!
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Dalila Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Sébastien Jouve
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Merci à Mme C. Mensior qui a juste été parfaite ! Très gentille, très douce, très pro !
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Bonne journée !
Bruno Girodon
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Dr mikaeloff J'ai rarement vu une incompétence aussi incroyable.. Problème de dent déjà devitalise. Elle ne pense qu'à arracher les dents sous prétexte que ma couverture santé ne prenait pas en charge une couronne dentaire Bizarre un cabinet à Saint etienne vient de me poser ma couronne avec la même couverture santé je recommande surtout pas
henri le Provence
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
fort mal reçu le 31 10 à 9h 30 M'a informé qu'il ne faut pas attendre 7 ans avant de consulter Donné rdv 4 janv pour remettre un plomb. J'ai donc dû voir ailleurs pour la réparation. Dommage car je suis collaborateur APM et fidèle client
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour, Notre réponse n'avait pas vocation a être désagréable mais plutôt préventive : votre dernière visite datant de 2015, il est de notre devoir de conseil de vous rappeler que des visites régulières sont indispensables. Notre équipe a fait tout son possible pour prendre rendez-vous avec vous dans les meilleurs délais. Cordialement.
Patrick Morbieri
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Bonjour, cabinet dentaire catastrophique surtout les derniers mois svec Mme billon qui était à l ouest à fuirs sinon à vos risque et peril
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Patrick, Nous sommes sincèrement désolés de vous lire. Nous prenons en compte votre commentaire afin de le faire remonter et vous adresser une réponse plus détaillée. Bonne journée à vous.
Hussa Hussa
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Le dentiste stephanini il m'as vraiment fait plus que du mal que du bien faite attention ... De plus J'ai un cmu il n'accepte pas donc j'ai avancée les frais mais le pire pour un sal travaille depuis j'ai mal à plusieurs endroits dans la bouche il travaille à la sauvagerie
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour lh lh, Nous sommes désolés que votre visite au sein de notre Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé ne vous ait pas donnée satisfaction. Pourriez-vous nous contacter par mail à l'adresse contact-dentaire@mutualite-loire.com, en nous rappelant vos coordonnées, pour nous donner plus de détails svp ? Merci d'avance et bonne journée.
samir 4269
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
bonjour j allais commencer mes soins juste avant le confinement , et malheureusement interrompu forcément et tiens a dire un grand merci a toute l équipe de l acceuil de la mutualité des secrétaires en passant par l assistante et mr stephanini en l occurrence et m c est que du bonheur ! j ai hâte de terminer mes soins , et de commencer mon traitement orthodontie avec eux et si je peux me permettre un conseil ,n écoutez pas les gens qui vous disent d aller dans le privée j en reviens , vous pouvez vous faire soigner chez eux les yeux fermés ,ou vous faire faire un joli sourire dans la bonne humeur
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour samir arrar, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce sympathique avis ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe du Centre Dentaire Mutualiste de Saint-Chamond. Très belle journée.
Tom Sabot
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Injoignable à moin de passer la journée à entendre peut-être
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour, Nous recevons actuellement beaucoup d'appels et le standard téléphonique est parfois saturé. Je vous invite à adresser un mail à Contact-Dentaire@mutualite-loire.com. L'équipe vous recontactera dans les meilleurs délais. En vous remerciant,
loft story
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Très satisfait des soins docteur fuminier au top je recommande vivement très professionnel merci à toute l'équipe
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de publier ce sympathique commentaire, que nous avons transmis à l'équipe. Bonne journée
Cristina Geraldes
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Cristina et merci d'avoir laissé votre avis sur notre établissement ! Excellente journée :)
Amandine Quinonero
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Je recommande à 100%, elles sont très professionnelles et à l’écoute.
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Amandine, Merci pour votre message ! Nous vous souhaitons une très belle journée.
Ligériens Couramiauds
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Bonjour Dr Mikaeloff Sophie, veuillez SVP m'excuser de ne pas avoir été présent à mon rendez-vous du 1er mars 2022, par erreur le 09/2021, j’ai noté le 1er avril 2022. En cas d’empêchement de ma part, j’aurai eu la Politesse de prévenir l’Accueil Dentaire. Malgré mes 30 ou 35 ans de fidélités à la Clinique Mutualiste avec d’excellents échanges et soins avec le Dr Billion Raymonde & son assistance (5 étoiles). Je n'ai pas apprécié la réponse du Cabinet Mutualiste, que vous ne souhaitez plus entre parler de Moi, je n’ai même pas eu droit à l’indulgence ou un appel du Cabinet etc., suite à mon absence. Je pense que le devoir d’un Docteur est de mettre en œuvre la suivie des soins. Je comprend bien que je vous ai fait louper un rendez-vous ce qui n’était pas mon intention de vous nuire. Bien Cordialement - TARDY Marc
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Ligériens baby boomers, Nous sommes désolés que votre rendez-vous n'ait pu aboutir. Nous avons bien fait remonter votre message et vous apporterons une réponse dès que possible. Bonne journée.
stephane colombier
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
premier rendez-vous sans probleme, suivant galere un mois et demi d'attente, quand vous demander confirmation, plus de rendez-vous noter. 3 mois après re-annulation de rendez-vous et nouveau reporter a 1mois et demi. Donc un pansement pour 4mois et demi. normal: 2 à 3 semaines. Ce cabinet mets votre santé en dangrer a éviter
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Stéphane Colombier, Nous sommes désolés de vous lire. En effet, les rendez-vous manqués contraignent nos équipes à réorganiser les plannings. C'est la raison pour laquelle votre rendez-vous à de nouveau été repoussé. Nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez de plus amples explications. Bonne journée.
Rémy Zdzymiera
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Rémy Zdzymiera, Nous sommes désolés que votre visite au sein de notre Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé ne vous ait pas donnée satisfaction. Pourriez-vous nous contacter par mail à l'adresse contact-dentaire@mutualite-loire.com, en nous rappelant vos coordonnées, pour nous donner plus de détails svp ? Merci d'avance et bonne journée.
Kevin Smykowski
il y a 4 ans - 4 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Kevin, Smykowski Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Bonne journée !
Gilbert PENEL
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Gilbert PENEL, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée.
myriam dubujet
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Injoignable!!!!
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour myriam dubujet, Nous sommes désolés que votre appel à notre Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé n'ait pu aboutir. Pourriez-vous nous contacter par mail à l'adresse contact-dentaire@mutualite-loire.com, en nous rappelant vos coordonnées, pour nous donner plus de détails svp ? Merci d'avance et bonne journée.
Annie Teillol
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Annie Teillol, Nous sommes désolés que votre visite au sein de notre Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé ne vous ait pas donnée satisfaction. Pourriez-vous nous contacter par mail à l'adresse contact-dentaire@mutualite-loire.com, en nous rappelant vos coordonnées, pour nous donner plus de détails svp ? Merci d'avance et bonne journée.
Kevin Goffi
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
En voyant les commentaires des patients il y a 3 ans, je me suis senti obligé de laisser mon avis également. En 3 ans aucune remise en question au niveau de la secrétaire, toujours aussi exécrable de ce que je constate, une remise en question concernant le personnel de ce service serais, à mon avis, plus que nécessaire.
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Kevin Goffi, Sauf erreur de notre part, nous ne vous comptons pas parmi nos patients. Nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez échanger par mail à l'adresse : contact-dentaire@mutualite-loire.com. Bonne journée.
Etablissements LEON
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Accueil téléphonique laissant plus qu'à désirer. Les avis sont bien confirmé. À éviter, si possible...
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre pseudonyme ne nous permet pas de retrouver une trace de vos échanges avec nos équipes. Soucieux de votre satisfaction, nous vous invitons à nous contacter via contact-dentaire@mutualite-loire.com afin de nous donner plus de détails sur le problème rencontré svp. Merci d'avance et bonne journée
Janot Zam
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Je suis suivie dans ce centre depuis des années,je suis,très content :assistante ,dentiste et personnels très agreables je recommande merci pour vôtre professionnalisme.dr Stéphanini et s'en assistante cordialement une belle équipe je recommande EZZAMMOURI S
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Janot Zam et merci d'avoir pris le temps de laisser ce sympathique avis sur notre établissement. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Nicolas BARBIER
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil, personnel très professionnel
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée.
Melanie Haa
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Docteur STEPHANINI m'a réconcilié avec la profession. Dentiste a l'écoute doux et patient. 😀 Je recommande même pour vos enfant, mon fils de 3 ans et demi l'a adoré.
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Melanie Haa, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe du Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé. Bonne journée.
Josie T
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Bonjour Une peur terrible du dentiste ,une angoisse qui durait depuis quelques années, et enfin j’ai trouvé un centre dentaire avec un personnel accueillant ,des secrétaires aimables ,deux dentistes :Clothilde pour les implants et Bertille pour la chirurgie.Encore merci pour tout ce travail que vous avez réalisé et aussi un grand merci à Doris(assistance dentaire) pour son soutien moral et sa gentillesse . Je vous revoie dans 6 mois avec le sourire 😁 merci à vous tous et bonne continuité Josie
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Josiane Troisieme, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée .
Christelle Dilani
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Rdv pris depuis des mois pour mes enfants. On m'a demandé par message sur mon répondeur de décaler, impossible de joindre l'accueil, j'ai pourtant essayé plusieurs fois à des heures différentes, personne ne décroche... Nous arrivons donc au rdv et on nous dit qu'il a été annulé ! Et pour finir en beauté, on ne nous propose pas de nouveaux rdv!!! Bravo pour le professionnalisme...
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Christelle Dilani, Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience dans notre établissement. Au vu du grand nombre d’appels, l’accueil peut effectivement être difficilement joignable et nous vous demandons de bien vouloir nous en excuser. Une secrétaire prend contact avec vous sans délai afin de vous proposer d’autres rendez-vous. En vous souhaitant une excellente journée, bien cordialement.
Naima Kaci
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Secrétaire désagréable deforme les faits invente des rdv annulé our justifier leur refus de prise en charge
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Naima Kaci, Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience dans notre Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé. Nous prenons en compte votre avis pour le faire remonter aux équipes concernées. Afin de comprendre ce qu'il s’est passé, pourriez-vous nous envoyer un mail à l'adresse contact-dentaire@mutualite-loire.com avec plus de détails sur la situation rencontrée ainsi que vos coordonnées svp ? Merci d'avance et bonne journée.
Fabienne CAMPAGNA
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Très satisfaite des soins promulgués. Le personnel est très accueillant, sympathique, à l'écoute des patients
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Fabienne CAMPAGNA, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis ! Nous transmettons votre message à nos équipes du centre dentaire et nous vous souhaitons une belle journée.
karl candela
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Rien à dire très bonne accueille du secrétariat je suis suivie par le docteur popa très bon dentiste ainsi que l'assistante dentaire très professionnel tous les deux j'en suis très satisfait
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour karl candela, Merci pour cet avis sympathique que nous transmettons à nos équipes ! Bonne journée.
Alexia Guendouz
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Alexia Guendouz, Nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter via contact-dentaire@mutualite-loire.com afin de nous donner plus de détails sur le problème rencontré svp. Merci d'avance et bonne journée.
ENES DZAMASTAGIC
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
A evite absolument .expérience très déçus. Incompétent pour soigne une simple carrie .
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Enes, Nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter via contact-dentaire@mutualite-loire.com afin de nous donner plus de détails sur le problème rencontré svp. Merci d'avance et bonne journée.
Mathieu Reveniau
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Top service client compétent dentiste monsieur popa très pro
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Mathieu, et merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis très sympathique sur notre établissement. Nous diffusons votre message auprès de nos équipes ! Très bonne journée.
Jessica Lassablière
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
ILs respect pas les horaires marquer nul
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Jessica, Comme vous le savez, le protocole d'accueil dans notre Centre Dentaire Mutualiste a été renforcé afin de garantir la sécurité de nos patients et de nos équipes. Il se peut donc que les horaires soient ajustés durant cette période de transition. Bonne journée.
Aziz HEBBAZ
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Deux heures d'appels avec mise en attente, personne ne répond depuis 8h00 du matin. Je voulais juste renouveler un rdv, après la prise d'un traitement durant 6 jours donné par le dentiste. Le plus simple aurait été de me renouveler le rdv, à l'accueil, le jour de ma première consultation.
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Aziz, nous sommes désolés du désagrément que vous avez rencontré. Si vous n'arrivez pas à contacter le centre par téléphone, vous pouvez les contacter directement par mail à l'adresse suivante : DentaireSaint-Chamond@mutualite-loire.com Bonne journée.
marie roman
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Inadmissible. Ce centre était censé etre de garde pour les urgences dentaires le 1er janvier 2020. Grave infection dans un implant avec plus de 40 de fievres sur mon mari souffrant de pathologies cardiaques, des dizaines d appel a ce centre soi disant 'de garde' sans que jamais personne n'ait répondu au téléphone, il a fallu aller aux urgences hospitalieres pour enfin se voir prescrire un antibio aprés des heures d inquietude la plus totale. A quoi sert d organiser une garde des dentistes pour les urgences s'ils estiment qu on peut laisser crever les gens les jours feries??????? Honteux, inadmissible, ne pas assurer la garde alors qu on est censé le faire est a mes yeux une négligence qui peut couter la vie a des patients.
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Marie, Nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soucieux de la bonne prise en charge et du bon suivi de nos patients, nous souhaiterions avoir plus de détails. Pourriez-vous svp nous contacter via contact-dentaire@mutualite-loire.com. Nous pourrons ainsi, si besoin, continuer les échanges initiés ici. Merci d'avance et bonne journée.
RACHID KAABOUCHE
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
j ai appelé le centre dentaire de saint Chamond pour une urgence ou un rdv car j ai un apces la secrétaire ma dis on ne prend pas de nouveau client alors que je me suis fais signe déjà c est quoi ce delire
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Rachid, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez rencontrée. Nous vous invitons dès à présent à rappeler le centre dentaire au 04 77 22 27 04. Bonne journée.
Rosa Rosa
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Rosa, Nous sommes désolé que la prise en charge qui vous a été proposée au sein de notre établissement ne vous ait pas donné satisfaction. Votre pseudonyme ne nous permet pas de vous identifier pour vous recontacter personnellement et chercher à comprendre l’origine de votre mécontentement. C’est pourquoi nous vous invitons à nous formuler votre problème par mail : contact-dentaire@mutualite-loire.com. Bonne journée.
Valene Pourrat mineiro
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Repondre au téléphone fait parti de leur competences aux secrétaires ? ... injoinable !!!!
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Nous avons rencontré quelques problèmes cette semaine avec notre ligne téléphonique d'où la difficulté pour nous joindre. Tout est désormais rentré dans l'ordre. Si vous souhaitez nous adresser vos coordonnées téléphoniques par mail (contact@mutualite-loire.com), nous pourrons vous contacter. Bonne journée
yassmine bouzeghaia
il y a 6 ans - 3 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Medjana, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Il semble cependant que vous n'ayez pas été pleinement satisfaite de votre visite. Soucieux de l'avis de nos patients sur la qualité de leur prise en charge, nous vous invitons si vous le souhaitez à nous en dire plus par mail via : contact-dentaire@mutualite-loire.com Bonne journée.
S Pat
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Choqué par l'attitude des praticiens : Détartrage sans polissage Vouloir vous vendre absolument des prothèses là où il y en a pas besoin Refus de faire des soins a mon petit car il n e' voyait pas l'urgence en revanche consultation facturée Abattage et production Argent argent argent Je ne m'attendais pas à cela de la part d un centre qui se dit 'mutualiste'. Je vais me trouver un dentiste 'prive'
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Patrick, Nous sommes étonnés de votre commentaire car, après vérification, vous n'apparaissez pas comme patient de notre centre dentaire mutualiste à Saint-Chamond. Nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez continuer par mail les échanges initiés ici : contact-dentaire@mutualite-loire.com Bonne journée.
Boizic Corentin
il y a 6 ans - 3 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Corentin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Si vous souhaitez nous en dire plus, n'hésitez pas à nous écrire par mail via contact-dentaire@mutualite-loire.com Bonne journée
vanoua martins
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Bonjour ayant consulté un de ses dentistes plusieurs fois je donne un avis négatif sur se centre dentaire, les secrétaires restent arrangeantes pour les rendez-vous par contre le dentiste a FUIR il suivait toute ma famille, il vous garde 2 minutes, ne parle pas, explique RIEN DU TOUT ...bref vous repartez avec vos problèmes dentaires, maintenant suivi ailleurs et très satisfaites
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Vanoua, et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Soucieux de la prise en charge de nos patients, nous sommes très préoccupés par la situation que vous décrivez. Nous vous invitons à nous envoyer plus de détails par mail via l'adresse suivante : contact-dentaire@mutualite-loire.com Bonne journée.
Sarah Sm
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Clinique a déconseillée. Docteur qui fait les soins tres sommairement. Docteur qui dit que je n ai plus de caries mais après avoir consulté un spécialiste on ma clairemen dit que j en avais 2!! Tres déçue
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Sarah. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Soucieux de la prise en charge de nos patients, nous sommes très préoccupés par la situation que vous décrivez. Nous vous invitons à nous envoyer plus de détails par mail via l'adresse suivante : contact-dentaire@mutualite-loire.com Bonne journée.
Nadine ROLLAT
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Après avoir souffert toute la nuit et sans pouvoir joindre mon dentiste et tout autre dentiste (samedi matin), je me suis rendue à cette clinique dentaire juste à l'ouverture. J'ai été reçu par une secrétaire qui, lorsque je lui ai dit que je n'avais pas de rendez vous, s'est montré très désagréable. Je demandais juste à être vue rapidement et soulagée par des antidouleurs. Mais dans cette clinique les dentistes n ont pas 2 minutes pour une personne qui souffre et la secrétaire n a aucune compassion. Je suis donc repartie en espérant ne pas faire d abcès et en attendant le dimanche matin car au moins le dimanche il y a des dentistes de garde ! Je me suis rendue dans une pharmacie où l on m'a donné des antidouleur de stade 1 et des bains de bouche pour patienter jusqu'au lendemain. Il est très difficile de nos jours de se faire soigner dans l urgence. Il vaut mieux bien planifier ses accidents de santé !!!
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Nadine, nous sommes désolés ne n'avoir pu répondre à vos exigences. En effet, n'étant pas un centre d'urgence ni une clinique mais bien un "Cabinet Dentaire", nous gérons au quotidien des dizaines d'interventions sur rendez-vous, et nous tentons aussi toujours dans la mesure du possible de traiter les urgences ... lorsque les patients qui en ont besoin restent courtois. Nous avons tout à gagner à rester respectueux les uns envers les autres. Bonne journée.
Michel Bruyere
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Parc que onnestsoinner tout suite sans rdc
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Michel et merci pour votre avis
Dalila
il y a 7 ans - 1 (Expérience négative)
Je déconseille ce cabinet, manque de professionnalisme ! Je suis arrivé au Rdv avec 2 minutes de retard, la première secrétaire était au téléphone et la deuxième est sortie de son bureau donc nous étions 4 personnes à attendre devant l'accueil. Puis au bout de 13min lorsque la secrétaire me prend je l'informe que j'ai rdv à 10h, elle me repond que je suis en retard !! Je lui explique que j'avais seulement 2min de retard et que je ne suis pas le fautive. Lorsqu'elle informe le dentiste de ma venu Mme Garavillon refuse de me voir. Très mécontent et déçu...
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour IS, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre Centre Dentaire Mutualiste. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de l'accueil qui vous a été fait. Nous regrettons la situation dont vous nous avez fait part et nous resensibilisons nos équipes en ce sens. Bonne journée.
Emilie Deplagne
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
Rien à dire propre ! on se croirait chez les bisounours super je recommande
Réponse de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
Bonjour Emilie, merci pour votre avis positif et bonne journée.
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