Centre de santé dentaire

Mauvais souvenir pour moi ; moi qui :" croit " facilement ....j'ai une complémentaire santé chez CPAM : j'ai due règler 15% du tarif sécurité sociale magrè mes petits revenus . On m'a menti avec insistance sur mes droits au cabinet dentaire.Après avoir payé : je me renseigne (avocat gratuit) : " j'ai droit au 100% santé .! Je me bats avec CPAM depuis ... Résultat : ils viennent de me faire une autre farce : La complémentaire santé n'existe plus sur ma carte vitale malgré qu'elle apparait dans : "amélie" J'avais reçu un mail ne comportant qu'une lettre d'accompagnement ( donc : mail vide . ! ) Le 24. 11 .2025 la CPAM LOIRE ST ÉTIENNE me supprime la complémentaire santé ! ( j'estimais en leur écrivant que j'avais réglé ma complémentaire santé jusqu'à fin décembre puisqu'on m'a trompé en me soutirant un chèque de : 149,80 euros encaissés par eux 8 jours après ( je leurs fournissez la date exact .) Je dois payé ma banque pour la copie du chèque car ils me disent de leur donner 'la preuve de ce chèque ! Mais ne croyez surtout pas qu'ils veulent le prendre en compte !( c'est une balade supplémentaire! car disent ils : la complémentaire 'ça se paie en pŕélèvements .) Celà je le savais déjà et j'étais toujours régulière en ce sens . Mais voilà : depuis le 25 07 2025 : je n'avais plus ma complémentaire malgré l'attestation de renouvellement à la date exact . Après plusieurs tentatives de 'mises à jour de la carte vitale inutilement : j'ai mis en opposition mes : 30 euros de redevance mensuels pour cette complémentaire santé . Malgré l'innexistance éffective sur ma carte vitale : Je leur devais 90 euros et je leur dois sinon on me supprime les droits à la sécu pour les récupérer .! . C'est leur menace écrite .! J'atteste : tout celà est la triste vérité et ma bataille par mails sur amélie mon compte prouverais en plus : qu'ils m'ont bien fais tourner en rond tout en préparant le reste énoncé . Et voilà : ça existe .!

Je suis très satisfait, de l’accueil l' quel est gentil, jusqu’au service, qui est professionnel. En ce qui concerne l’attente d’un examen, c’est tout à fait normal, car chaque intervention c’est différent et cela peut prendre un peu de temps . Toutes les recommandations. ❤️

Excellent

Déçue par ce centre dentaire.... Le premier rendez-vous a été trop rapide, la dentiste est vite passée au patient suivant. On me donne un second rendez-vous et je pose un jour de congé exprès. Cependant, le jour du second rendez-vous l'accueil ouvre 10 minutes plus tard que prévu (j'avais rendez-vous à 13h30) nous laissant moi ainsi que d'autres personnes dehors en plein soleil. La personne à l'accueil m'indique que la dentiste est malade et a essayé de m'appeler le matin vers 10h30. Je lui indiqué que mon téléphone a noté le numéro comme spam potentiel et que je n'ai pas répondu. La moindre des choses aurait été de laisser un message vocal, un mail ou un SMS mais non, rien. Et cerise sur le gâteau, la dame m'indique qu'elle doit s'occuper d'autres patients car ils ont pris du retard. J'attendais plus de professionnalisme de votre part....

J’ai appelé pour prendre rendez-vous pour une consultation étant donné que j’ai une rage de dents quand j’ai expliqué mon problème à la personne qui m’a eu au téléphone, elle m’a raccroché au nez. Vraiment bravo.

IMPOSSIBLE DE LES AVOIR AU TELEPHONE POUR ANNULER UN RDV , DEPUIS 2 SEMAINES JE FAIS SONNER LE NUMÉRO 15/20 fois par jours. Et ça va me tomber dessus et il ne vont plus me prendre , ce genre de service est inadmissible !!!!

L'hôtesse d'accueil es d'une gentillesse incroyable malgré ca charge de travail, il faut être patient et tolérant. Les dentistes également Cordialement

Impossible d'avoir ne serait ce que l'accueil au téléphone. Une rage de dent qui me prend tout le côté de la mâchoire car 2 pansements ont sauter depuis un moment sur mes molaires. N'habitant plus très près je ne peux pas m'y déplacer directement juste pour prendre un rdv... Je ne dis pas merci

Très difficile à joindre au tel..mais avec patience j'y arrive : accueil très très agréable et compréhensif,pour mam( 85 ans,urgence infection),nous donne rdv l'après-midi ! Sur place accueil très sympathique et rdv pour la suite des soins. Merci

Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience au centre dentaire CPAM Vitalis ! Dès mon arrivée, l’accueil a été chaleureux et bienveillant. La secrétaire à l’accueil est souriante, agréable et très patiente, ce qui met immédiatement en confiance. Le dentiste a été très explicite dans ses explications, patient et à l’écoute, tout comme son assistante, qui fait preuve d’une grande douceur et d’une véritable attention aux patients. Un grand merci aussi à l’assistante du dentiste, qui a pris le temps de me proposer des rendez-vous en fonction de mes disponibilités, sans aucune difficulté. Toute l’équipe est incroyablement humaine, professionnelle et rassurante. C’est rare de trouver un endroit où l’on se sent aussi bien pris en charge. Je recommande à 100 % ce centre dentaire pour la qualité de son accueil, de ses soins et de son équipe formidable ! Un grand merci à toute l’équipe !

Le docteur nous reçoit en urgence car elle était de garde,tout se passe bien, à la fin des soins nous lui demandons si il était possible de se faire suivre chez elle. Elle nous a dit que c'était possible à partir du mois de mars. Nous avons appelé pour prendre un rdv, nous avons été reçus très froidement par sa secrétaire qui nous a dit qu'elle ne prenait pas de nouveaux patients, nous lui avons demandé de voir avec le docteur qui nous a dit que c'était possible à partir du mois de mars et elle lui a dit que non elle ne prenait plus personne.

Désolé mais les docteurs sont à au revoir Aucune gentillesse aucune pédagogie De docteur À quoi sert ce centre

Des incompétent

Bonjour sa fait 2h jpl personne ne répond ct inadmissible

J’appelle pour prendre un rdv, on me dit que c’est complet et on me raccroche au nez 😡

Honteux ! J'avais rendez-vous au mois de juin pour un arrachage de 3 dents afin de mettre des implants malheureusement d'enterrement je n'ai pas pu me rendre au rendez-vous que j'avais annuler au préalable ! rebelote au mois de juillet désolé encore un imprévu auquel je ne pouvais pas ne pas être absente j'annule en temps et en heure !, depuis je téléphone pour avoir un rendez-vous. et je viens d'apprendre aujourd'hui donc trois mois après que je suis en liste rouge et que la secrétaire de doit pas me prendre de rendez-vous c'est honteux au moins qu'on me le dise tout de suite je ne vais pas rester là croyez-moi !!!!et l'arrogance de la perite secrétaire au tel je vous en parle même pas !!!

Bonjour Serait-il possible de changer de dentiste? Car je suis actuellement suivi par mme Devys Dominique qui a fermé son cabinet à Clermont pour venir déverser sa méchanceté à Saint Étienne, très désagréable même quand on essaye d’être cool avec elle, elle n’aime pas les patients qui bénéficient de la CMU elle soigne très mal sans aucune explication aux patients J’ai actuellement l’œil gauche tout enflé a cause d’une dent qu’elle ma a moitié soignée sachant que je lui ai dis que je rentrais à l’hôpital le jeudi 17/03 et que j’avais besoin d’être soigné avant, ce n’est pas le cas et je suis actuellement dévisagé!! Évitez cette dentiste pour les prochains patients et svp changez moi de dentiste de votre centre dentaire… merci de votre compréhension A part cela le centre est propre et le personnel est respectueux donc je recommande… mais attention pas mme Devys

Le centre était malheureusement blindé dimanche 30 janvier et l'attente fut longue (1h dehors et 1h à l'intérieur). Je pense néanmoins que les mesures covid et le manque de dentiste de garde en sont la raison. Néanmoins, j'ai été accueilli par une dentiste de garde vraiment gentille. Cela fait vraiment plaisir de croiser un praticien avec autant de sympathie. Je ne me souviens plus de son nom mais je la remercie encore pour son professionnalisme. Ne changez pas madame !!

Accueil désagréable, irrespectueux, limite inhumain!!! Le monde est méchant.

Merci pour la consultation après un mal de dent insupportable. Personnel, Docteur, infirmière accueillant, réactif , Merci encore Je recommande vivement !

À l'accueil rien à dire mise à part leurs gentillesse. Niveaux dentistes au top

Mme choulet et son assistante son synpatique et fond très bien leurs boulot je recommande le cabinet numéro 2 le 27 01/2021 à 11h00 je suis allé aujourd'hui et elle m'a rabauter le dentier du bas merci à vous et votre assistant vous fête du très bon boulot car vous être synpatique toute les deux et je suis contente de vous deux de la part de Mme rosier sandrine votre cliente

Super content de mon dentiste elle les super efficace et super sympa aucun souci je les recommandé sans problème merci madame le bouquin

Reçue rapidement par Mme Lebouquin, très professionnelle, très rapide. J'y retournerais sans crainte, je recommande.

Je déconseille ce centre surtout la cabinet n 7 l'assistance est impolie et rasiste

Je suis allée deux fois. La première fois j'ai trouvé l'accueil un peu froid. La dame qui répond au téléphone est très très désagréable. Heureusement que le docteur Ladez est super sympa J'y retourne si j'aurai besoin mais c'est le moment de changer l’hôtesse d'accueil.

je ne conseil pas, les praticiens ne sont pas sympas, le vigile se permet de fumez dans la salle d attente c est inacceptable!!! de plus j ai pris un RDV, 2 mois d attente, pour me faire envoyer promener par le Docteur Josiane Schlexer forcement je suis repartis mécontents ca mérite même pas une étoile (je la met sinon je peu pas m exprimez) ,et je vais leur en faire moi de la pub honteux!!!!