L’équipe pluridisciplinaire (médecins, psychologue, infirmière) propose aux personnes exprimant une plainte de mémoire, un bilan cognitif complet et leur assure un accompagnement dans les différentes phases du bilan diagnostic (examens complémentaires notamment…).
Sans dépassement d'honoraires ou avec des tarifs maitrisés, la Clinique de Services et de Soins Mutualistes met à disposition des usagers un ensemble d'activités au sein d'un lieu unique :
Conformément aux enjeux du Plan Maladie Neuro Dégénérative, l'établissement dispose de l’ensemble des moyens humains et techniques permettant d’établir un diagnostic de qualité.
La Clinique comprend un centre dentaire, un magasin Ecouter Voir - Optique et Audition Mutualiste, un pôle gynéco-obstétrique et le Centre Mutualiste de Consultation Mémoire.
Dotée d'un plateau technique moderne et performant, l'équipe de chirurgiens dentistes du Centre Dentaire Mutualiste de Saint-Etienne assure de nombreux actes tels que :
La Clinique de Services et de Soins Mutualistes est un établissement mutualiste qui réunit qualité des soins, modernité, pluridisciplinarité et transversalité.
Le secrétariat est joignable au numéro suivant :04 77 497 497
70-72 rue du 11 Novembre42100 Saint Etienne04 77 25 65 45
Caractéristiques:
Entrée accessible en fauteuil roulant Parking accessible en fauteuil roulant Toilettes Cartes de crédit Cartes de débit Rendez-vous recommandésServices:
CliniqueHeures d’ouverture:
L'horaire pourrait ne pas être à jour. Contactez X pour vous en assurer.
Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Clinique de Services et de Soins Mutualistes (CSSM)
Il semble que le client ait eu une expérience négative avec le centre de soins mutualiste, notamment en ce qui concerne la prise de rendez-vous téléphonique et l'accueil. Le client a mentionné qu'il a été mis en attente pendant une longue période et que la personne à l'accueil était désagréable et peu professionnelle. Le client a également mentionné qu'il a entendu la conversation de la personne à l'accueil pendant qu'il était en attente, ce qui lui a donné l'impression d'être peu considéré.
La réponse du propriétaire est polie et invite le client à fournir plus de détails sur la situation rencontrée. Cependant, il semble que le propriétaire n'ait pas pris la peine de répondre directement aux préoccupations du client et n'a pas proposé de solution pour améliorer la situation.
En général, il est important de répondre aux préoccupations des clients de manière professionnelle et de proposer des solutions pour améliorer leur expérience. Dans ce cas, il semble que le propriétaire n'ait pas pris la peine de répondre directement aux préoccupations du client et n'a pas proposé de solution pour améliorer la situation.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
2.4 (16 avis)
9 avis
1 avis
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4 avis
andre Rikel
il y a 11 mois - 1 (Expérience négative)
impossible de les joindre au téléphone (confonde machine a café et standard )
Réponse de Clinique de Services et de Soins Mutualistes (CSSM)
Bonjour, Nous sommes désolés de vous lire. Vous vous en doutez : nous recevons un volume d'appels très important chaque jour. Nos équipes font tout leur possible pour répondre au plus grand nombre. N'hésitez pas à renouveler votre appel svp. Merci d'avance et bonne journée.
Carole Meillier
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
le principe du téléphone est de répondre, pourquoi faire attendre plus de 20 minutes?
Réponse de Clinique de Services et de Soins Mutualistes (CSSM)
Bonjour Carole, Le volume d'appels reçus quotidiennement est tel, qu'il est parfois difficile pour nos équipes de répondre à tous nos patients. Soyez certaines que nous faisons notre maximum. Bonne journée.
Sarah Queste
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique de Services et de Soins Mutualistes (CSSM)
Heureux de voir que notre établissement vous apporte satisfaction ! Bonne journée
Ina ina
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Je des conseille dentiste ferhat bassel clinique mutualiste il fait mal les soins
Réponse de Clinique de Services et de Soins Mutualistes (CSSM)
Bonjour Ina, Nous sommes désolés que votre visite au sein de notre Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé ne vous ait pas donnée satisfaction. Pourriez-vous nous contacter par mail à l'adresse contact-dentaire@mutualite-loire.com, en nous rappelant vos coordonnées, pour nous donner plus de détails svp ? Merci d'avance et bonne journée.
Sylvette Geraud Badel
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Un établissement qui ne prends pas la carte vitale...... ça me laisse perplexe..... Nous sommes au XXI ème siècle....... Pas prise au dépourvu car annoncé lors de la prise de rdv.
Réponse de Clinique de Services et de Soins Mutualistes (CSSM)
Bonjour Sylvette, Nous sommes désolés de vous lire. Nous ne comprenons pas votre commentaire, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone pour nous donner plus de détails sur la situation rencontrée. Merci d'avance et bonne journée.
Kaporal-K Officiel
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Impossible de prendre rdv sur le plateforme téléphonique on te dit tape 1,2,3,4 sans avoir quelqu’un après avoir taper le numéro 😏 et même y’a pas tous les espaces pour pouvoir prendre un rdv téléphonique (espace radiologie etc..) puis-je savoir pourquoi svp ?
Réponse de Clinique de Services et de Soins Mutualistes (CSSM)
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de faire remonter ce problème. Notre ligne a rencontré quelques difficultés ces derniers jours mais tout semble revenu à la normale depuis. N'hésitez pas à renouveler votre appel. Merci et bonne journée.
andre Lacroix
il y a 7 ans - 1 (Expérience négative)
attention si vous tapez centre de radiologie dans google ont vous donne cette adresse.Si vous ne savez pas,vous prenez rdv et vous rendez a cette adresse qui est fausse.le centre est a Bellevue.comme la secretaire nous as dit.comme nous ne connaissons pas nous avons pensee a l hôpital Bellevue.la nous avons tourner une demie heure entre des bâtiments délabrés et personne pour nous aider.mon frere handicapé n en pouvais plus.quand une brave dame nous envois enfin a la bonne Adresse.alelouhia.1h apret le rdv.honteux de ne pas changer cette adresse.
Réponse de Clinique de Services et de Soins Mutualistes (CSSM)
Bonjour André, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette mauvaise expérience. Les changements d'adresses avaient bien été faits de notre côté, mais visiblement pas du côté de Google. Nous avons relancé les démarches suite à votre avis, merci pour cette alerte. Bonne journée.
Aidenreich 42
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
J'ai été suivie pour 3 grossesses au pôle de la femme (par les SF Mme Galvaing et Mme Callet) et leur suivi est au top. Elles prennent le temps qu'il faut, sont attentives et à l'écoute. Rééducation périnéenne par Mme Juran très bien également. Très satisfaite de l'espace dentaire également, bon dentiste. Délai un peu long avant d'obtenir un RDV
Réponse de Clinique de Services et de Soins Mutualistes (CSSM)
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur notre établissement. Nous vous souhaitons une belle journée.
J Colombet
il y a 7 ans - 2 (Expérience négative)
Après 17 min d'attente pour une prise de rendez-vous téléphonique, j'ai abandonné.... J'ai retenté plus tard et même topo : beaucoup d'attente ! En revanche, j'ai réussi à avoir une personne à l'accueil très agréable malgré les différents agendas à gérer... Et potentiellement les patients pouvant être désagréables après 17 min d'attente...
Réponse de Clinique de Services et de Soins Mutualistes (CSSM)
Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis et regrettons ce désagrément. Pourriez-vous nous envoyer un mail à l’adresse suivante afin que nous échangions sur ce sujet svp ? contact-dentaire@mutualite-loire.com En effet, nous avons mis en place une plateforme téléphonique pour une bonne prise en charge des patients et l’amélioration de leur satisfaction : votre attente étant donc anormale. Cordialement, L'équipe du Centre Dentaire Mutualiste
CharlesKooples
il y a 8 ans - 1 (Expérience négative)
Aucune considération humaine, les secrétaires (pour les jeunes) devraient changer de métier, une honte.
Réponse de Clinique de Services et de Soins Mutualistes (CSSM)
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolé que la prise en charge qui vous a été proposée au sein de notre établissement ne vous ait pas donné satisfaction. Votre pseudonyme ne nous permet pas de vous identifier pour vous recontacter personnellement et chercher à comprendre l’origine de votre mécontentement. C’est pourquoi nous vous invitons à nous formuler votre problème par mail : contact-dentaire@mutualite-loire.com. Cordialement, L'équipe du Centre Dentaire Mutualiste
Adam BEN WAHAB
il y a 8 ans - 5 (Expérience positive)
La sage femme md Catherine delg 5 étoiles
Réponse de Clinique de Services et de Soins Mutualistes (CSSM)
Bonjour Adam et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur notre établissement. Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Dominique RAVEL
il y a 8 ans - 1 (Expérience négative)
Impossible de prendre rendez-vous par téléphone un répondeur débite à l'envie le même message !
Réponse de Clinique de Services et de Soins Mutualistes (CSSM)
Bonjour Dominique et merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Pourriez-vous nous indiquer quel service vous cherchiez à joindre afin que nous fassions remonter le problème ? Merci d'avance pour votre réponse
yan vianet
il y a 8 ans - 5 (Expérience positive)
très bien
Réponse de Clinique de Services et de Soins Mutualistes (CSSM)
Bonjour Yan et merci pour votre avis. Très bonne journée.
Marc Damon
il y a 8 ans - 4 (Expérience positive)
Bien les dentistes
Réponse de Clinique de Services et de Soins Mutualistes (CSSM)
Bonjour Marc, merci d'avoir pris un moment pour donner votre avis sur notre établissement. Bonne journée.
Christian Chatelard
il y a 8 ans - 4 (Expérience positive)
Centre de soins mutualiste, accessible à la fois en voiture et par le tramway (2 arrêts à proximité). Ce lieu de soins pratique le tiers payant, il est aussi proche du centre commercial Centre Deux.
Réponse de Clinique de Services et de Soins Mutualistes (CSSM)
Bonjour Christian, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre Clinique de Services et de Soins Mutualistes. Très bonne journée.
Al Choco pop
il y a 9 ans - 1 (Expérience négative)
Zéro sérieux à l accueil ! Prise de rendez vous téléphonique pour une échographie personne désagréable qui m'a mis en attente pour raconter sa matinée alors que j entendais tout .... une fois sur place zéro sérieux et personne tres désagréable à l accueil .
Réponse de Clinique de Services et de Soins Mutualistes (CSSM)
Bonjour Al, Nous sommes navrés de vous lire. Nous avons fait remonter votre remarque afin de comprendre, avec nos équipes, la situation rencontrée. Bonne journée.
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