Nos chirurgiens-dentistes ont de nombreuses années d’expérience en cabinet libéral et en centre de soins dentaires. Nous privilégions le travail en équipe ce qui permet à nos patients de bénéficier de leurs différentes compétences et spécialités. De ce fait, vous pourrez être amené à être suivi par un ou plusieurs praticiens selon la complexité de votre plan de traitement. C’est la garantie pour vous de pouvoir profiter d’uneexcellente prise en charge médicale.
L’orthodontieest une spécialité dentaire qui corrige les mauvaises positions des dents et des mâchoires. Ces désalignements peuvent entraîner des problèmes esthétiques, mais aussi des troubles fonctionnels comme des difficultés à mâcher, à parler ou à bien nettoyer ses dents. Grâce à des appareils fixes ou amovibles, visibles ou discrets comme les aligneurs Invisalign, l’orthodontie permet de rétablir un bon équilibre dentaire et un sourire harmonieux.
Notre centre dentaire à Saint-Fonspropose destraitements orthodontiquesadaptés à tous les âges :enfants, adolescents et adultes. Nos praticiens réalisent un diagnostic complet et vous accompagnent tout au long du traitement avec des solutions modernes, confortables et efficaces. Offrez-vous un sourire aligné et une meilleure santé bucco-dentaire en prenant rendez-vous dès maintenant dans notre centre spécialisé.
Nos assistantes opératoires travaillent en binôme avec les dentistes et participent ainsi activement au bon déroulé des séances de soin. Elles veillent tout particulièrement àvotre confortet ont une excellente connaissance des protocoles et du matériel du centre.Elles prendront soin de vous de manière professionnelle et attentionnée.
Nous accordons beaucoup d’importance à la prise en charge administrative des patients. Notre équipe est là pour que la prise en charge soit la plus rapide et efficace possible.Quel que soit votre situation et vos besoins, vous serez accueilli et suivi tout au long de votre plan de traitement de manière personnalisée.
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Caractéristiques:
Entrée accessible en fauteuil roulant Parking accessible en fauteuil roulant Toilettes accessibles en fauteuil roulant Toilettes Cartes de crédit Cartes de débit Paiements mobiles NFC Rendez-vous recommandésServices:
Cabinet dentaire DentisteHeures d’ouverture:
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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Le Centre Dentaire Labelia Saint-Fons présente une équipe pluridisciplinaire de chirurgiens-dentistes expérimentés, issus des meilleures facultés dentaires de France et d'Europe. Les patients sont accueillis par des équipes administratives dédiées et attentionnées, ce qui contribue à créer une atmosphère rassurante et bienveillante.
Les dentistes du centre sont décrits comme professionnels, doux et patients, expliquant clairement les traitements et les soins nécessaires. Les assistantes dentaires sont également saluées pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Le centre propose une gamme complète de soins médicaux et esthétiques à des tarifs maîtrisés, ce qui en fait une option attrayante pour les patients.
Les clients ont exprimé leur satisfaction quant à l'accueil chaleureux, aux soins de qualité et à la disponibilité des dentistes. Certains ont même mentionné que le centre leur a permis de surmonter leur phobie des dentistes, grâce à la douceur et à la patience des praticiens.
Cependant, quelques clients ont rapporté des expériences négatives, notamment des retards, des annulations de rendez-vous sans préavis et des problèmes de communication avec le personnel administratif. Il est important de noter que ces incidents sont pris au sérieux par la direction du centre, qui s'efforce de résoudre ces problèmes et d'améliorer la qualité des services offerts.
Dans l'ensemble, le Centre Dentaire Labelia Saint-Fons semble offrir des soins dentaires de haute qualité dans un environnement accueillant et bienveillant. Les clients satisfaits recommandent vivement le centre à leurs proches, ce qui témoigne de la confiance qu'ils ont en l'équipe et en les services proposés.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
4.1 (164 avis)
32 avis
3 avis
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123 avis
გოგი ივეჩიანი
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)
Ils m'ont fait payer puis m'ont bloqué. Ce n'est pas fiable.
Az Z
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
J ai fais des implants dentaires avec le Dr Charalampakis un vrai magicien un grand professionnel merci
madhi M'Baye
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
Aucune empathie à fuir devis exorbitant je déconseille fortement
Neka Morrow
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
Je suis allé en rendez-vous pour maux de dents, et on m'a injecté un produit qui me donne des maux plus importants à ce jour. Je ne sais pas ce que l'on m'a injecté mais mes dents n'ont jamais été pire que maintenant.
Karima B
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
"Le dentiste est professionnel, mais son assistante agressive au téléphone et par mails refusait mes appels, j’ai reçu des menaces d’huissier pour 50 € à cause d’une erreur de leur nouveau logiciel malgré mon paiement en espèces, mon rendez-vous du 10 octobre avec un autre dentiste du même cabinet a été annulé 2 jours avant, le suivi des patients n’est pas respecté — c’est leur faute mais c’est moi qui trinque, une expérience extrêmement stressante et injuste."
ABDELHAK NORA
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Un grand merci au Docteur Berger et à son assistante Taklit. Pose de deux implants aujourd'hui, tout s’est déroulé parfaitement. J’étais stressée, mais grâce au conseil de Taklit d’écouter de la musique, j’ai vécu l’intervention sereinement. Sans oublier les filles à l’accueil, toujours très agréables et souriantes. Une équipe exceptionnelle et bienveillante !
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Bonjour, merci pour cette magnifique review ! Nous sommes heureux que votre intervention s'est déroulée sereinement grâce aux conseils avisés de Taklit. Le Dr Berger et toute notre équipe sont fiers de vous avoir accompagné avec bienveillance. À bientôt pour le suivi !
Mymomed
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
Un peu de retard à cause de la rue qui accède au cabinet 10 mn au feu car j'avais rdv à 12h il y a du monde a cet heure mefiez vous... je suis partis pourtant à l'avance. Je me suis excusé du retard en expliquant que j'ai appelé mais que leur service vocal ne fonctionne pas impossible d'avoir une personne de l'accueil afin de leur en informé mais je me suis fait grondé et par la personne qui passe les radios et par le médecin je le comprend mais double sanction je me suis excusé pas besoin d'en rajouter un couche je ne vais quand meme pas ramper par terre et pleurer...!!. Quand c'est comme ca j'accepte qu'on me refuse le rdv je le comprend. Premier rdv chez eux car urgence perso j'ai pas aimé sinon à l'accueil les dames sont fort sympathique et l'environnement propre. Mais je ne reviendrai pas....
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Bonjour, merci pour votre retour sincère. Nous comprenons parfaitement les difficultés de circulation dans notre secteur, surtout à l'heure du déjeuner. Nous sommes désolés que votre première visite se soit mal déroulée et regrettons le malentendu concernant notre accueil téléphonique. Vos excuses étaient suffisantes et nous aurions dû en effet faire preuve de plus de compréhension. Nous prenons note de vos remarques constructives pour améliorer notre service et l'expérience de nos patients. Bonne journée.
Monsieur
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
rdv annulé la veille pour le lendemain sans explication, vous appelez et la ligne est hors service cette semaine, j'attendais ce rdv depuis + de 15J ! Un mail ou un appel aurait été apprécié
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Monsieur nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ce désagrément. L'annulation de dernière minute sans explication est inacceptable, d'autant plus après 15 jours d'attente. Nous traversons actuellement des difficultés téléphoniques liées à la modification de notre système, ce qui peut expliquer la ligne hors service. Contactez-nous pour vous reprogrammer en urgence.
Françoise Petit
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Bonjour, merci pour votre note positive, nous restons à votre service
Ziki Monir
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Très professionnel horaires de rendez-vous respecter je le conseille et le recommande fortement
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre respect des horaires de rendez-vous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres besoins, et merci pour votre recommandation chaleureuse !
Christine Rodary
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Je suis suivie par le docteur Giacomel et je suis très satisfaite de ses soins, les secrétaires et les assistantes sont sympathiques et souriantes, je n'ai jamais été mal reçue, le centre dentaire est très accueillant.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Chère patiente, merci infiniment pour ce retour chaleureux ! Toute l'équipe du Dr Giacomel est ravie de savoir que vous vous sentez bien accueillie. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !
InèsmisA Hamadache
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
🌟 Un grand merci au Dr Berger ! 🌟 Je souhaite remercier sincèrement le Dr Berger, un dentiste vraiment exceptionnel : gentil, toujours souriant, à l'écoute et surtout très patient avec les enfants. 🙏 Il a soigné mes enfants avec une grande douceur. Ma fille, qui a une vraie phobie des dentistes, s’est sentie en confiance dès le début — une première pour elle ! Grâce à lui, la séance s’est déroulée sans stress ni peur. 🦷💙 Je recommande le Dr Berger les yeux fermés à tous les parents qui recherchent un dentiste bienveillant et compétent. Merci encore docteur ! 👏
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
🌟 Merci infiniment pour ce message si chaleureux ! 🌟 Nous sommes ravis que le Dr Berger ait su apprivoiser la phobie de votre fille - quelle belle victoire ! 🙏 Sa patience et sa douceur avec les enfants nous rendent très fiers. Savoir qu'elle s'est sentie en confiance dès le premier rendez-vous nous touche énormément. Merci pour cette recommandation si généreuse ! 👏 L'équipe LABELIA
Momo Aelec
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Une équipe très dynamique et professionnelle c’est un plaisir de se faire soigner les dents ce centre pas d’anxiété on est rassurés je le recommande
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Nous sommes ravis de lire votre enthousiasme concernant notre équipe dynamique et professionnelle chez LABELIA Saint-Fons. Nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité pour vous offrir toujours le meilleur service. Un grand merci pour votre recommandation !
iram najah
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
très bien accueillis et soigné, je recommande vivement le dr Knitell
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Nous sommes ravis de lire votre avis et de savoir que vous avez été bien accueilli et soigné chez LABELIA Saint-Fons. Nous nous engageons à continuer de fournir un service de qualité pour satisfaire nos clients. Merci pour votre recommandation chaleureuse !
reda benhadj
il y a 8 mois - 1 (Expérience négative)
C nul cabinet que j'ai vus dans ma vie comment il parle avec les patients d'une façon sauvage il cherche que l'argent alors que le travail zéro je vous conseille personne fait les soins chez eux c grave nul
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est important pour nous améliorer. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations et trouver une solution. Merci
Bachir Kissi
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Bonjour, merci pour votre évaluation positive. Nous restons à votre disposition.
nader taleb
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Service bien bonn endroit. Merci
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Bonjour, merci pour cette évaluation très encourageante.
Bibou mednight
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Je suis suivi dans ce cabinet dentaire depuis plus de 3 ans, et je tiens à souligner la qualité constante de l’accueil, du suivi et des soins. Aujourd’hui encore, pour une petite carie et un détartrage, tout s’est parfaitement bien passé. Le personnel est toujours souriant, bienveillant et professionnel, que ce soit à l’accueil, les assistantes dentaires ou les praticiens. J’ai été pris en charge à différents rendez-vous par plusieurs dentistes du cabinet, et je n’ai jamais été déçu. Le lieu est propre, organisé et on s’y sent en confiance. Je suis surpris par certains avis négatifs, car pour ma part, l’expérience a toujours été très positive. Un grand merci à toute l’équipe !
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Bonjour, Merci infiniment pour cette fidélité de trois années et ce témoignage si réconfortant ! Votre constance dans la satisfaction, malgré les différents praticiens rencontrés, témoigne de la cohérence de notre approche d'équipe. Nous sommes touchés que vous souligniez cette qualité constante - de l'accueil aux soins - qui guide notre quotidien. Votre confiance renouvelée, rendez-vous après rendez-vous, constitue notre plus belle récompense. Votre soutien face aux avis divergents nous encourage à poursuivre avec la même exigence. L'équipe Labelia
Houcine Hani
il y a 11 mois - 1 (Expérience négative)
Annulation de rendez-vous sans prévenir J ai pris le rendez vous ca fait 1 mois d attendre à la fin Annulation sans prévenir le patient merci beaucoup
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Nous sommes sincèrement désolés pour cette annulation tardive qui ne reflète pas nos standards habituels. Nous comprenons votre frustration après un mois d'attente. Nous avons mis en place de nouvelles procédures pour éviter ces situations. Contactez-nous directement pour reprendre RDV en priorité. Merci
Didier Delourneaux
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Bonjours je suis sincèrement satisfait pour les soin que vous me faites,je me sans vraiment en confiance à vos côtés,je remercie à toute l'équipe pour votre connaissance dentaires.je vous remercie encore cordialement.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. À bientôt.
mimissska6 rokianas
il y a 11 mois - 1 (Expérience négative)
Ils annulent les rdv sans prévenir.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Nous nous excusons sincèrement pour cette annulation sans préavis. C'est inacceptable de notre part. Nous avons renforcé nos procédures de communication. Contactez-nous pour un nouveau RDV prioritaire.
Lucie COLOMBIER
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très satisfaite, j'ai emmené mon fils (4 ans) pour la premiere fois chez le dentiste. Le docteur Hamon a été adorable avec mon fils ainsi que l'assistante. Elle a su le mettre a l'aise autant que nous pouvons l être chez le dentiste! Très douce, je recommande pour les enfants.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Merci pour cette confiance accordée au Docteur Hamon pour cette première expérience dentaire si importante ! Nous sommes ravis qu'elle ait su créer cette atmosphère rassurante avec son assistante pour votre petit garçon de 4 ans. Ces premiers rendez-vous conditionnent souvent la relation future avec les soins dentaires. Votre recommandation pour les enfants nous honore particulièrement. L'équipe Labelia
Kasim Ozkale
il y a 11 mois - 1 (Expérience négative)
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Pourriez-vous prendre contact avec nous pour nous expliquer un avis aussi négatif et ainsi nous permettre de vous donner satisfaction la prochaine fois
Sebastien Fourey
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil et très bonne prise en charge. Même éloigné de mon domicile (+ de 150km aller-retour) je reviendrai sans problèmes. Un très grand merci aux standardistes à l’accueil, à Mégane pour sa gentillesse et ses conseils et un très grand merci pour le professionnalisme et la bienveillance du docteur Charalampakis qui a su me rassurer par sa gentillesse. Je recommande vivement.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Monsieur, Merci pour cette confiance exceptionnelle qui vous fait parcourir plus de 150 km ! Cet engagement témoigne de votre satisfaction envers notre équipe chirurgicale. Le Docteur Charalampakis et Mégane seront touchés par votre reconnaissance de leur professionnalisme et bienveillance. Notre plateau technique chirurgical et l'expertise de nos praticiens nous permettent d'accompagner des patients comme vous dans les interventions les plus délicates. Cette excellence chirurgicale, alliée à l'humanité de nos équipes, constitue notre fierté. L'équipe Labelia
Ay Acr
il y a 11 mois - 1 (Expérience négative)
À éviter ! J’appelle l’accueil à 20 reprises, injoignables. Les routes sont en travaux et le parking est un désastre. Quand au dentiste incompétent Mr VASCONCELOS, il a sois disant dévitalisé ma dent ce qui n’est pas le cas, puis 1 mois plus tard sois disant bactérie, ma dent a été enlevé. Pour un retard de 10mn, le dentiste ne souhaite plus me voir. Incompétence, injoignabilité, combo gagnant !
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Bonjour, nous sommes profondément désolés pour cette expérience catastrophique. L'accueil difficile, les soucis de parking et surtout les complications de votre traitement sont inacceptables. Le Dr Vasconcelos souhaite vous recontacter personnellement pour clarifier la situation et trouver une solution adaptée. Merci de nous contacter directement.
saida diafi
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Le personnel est exceptionnel, toujours le sourire, bienveillant, les patients sont traités avec beaucoup de gentillesse et de respect. Les assistantes à l'accueil nous reçoivent avec le sourire et du professionnalisme. Les médecins sont très compétents et patients.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Bonjour, Merci pour ce témoignage si chaleureux ! Cette reconnaissance de notre bienveillance constante - de l'accueil aux soins - nous touche profondément. Savoir que gentillesse, respect et compétence se conjuguent naturellement dans votre expérience constitue notre plus belle récompense. L'équipe Labelia
Corinne Huguette
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très satisfaite du dr Vasconcelos je le recommande à 100% Mme Corinne Hachemi
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Bonjour, merci pour votre note positive, nous restons à votre service
MC MC (“MC”)
il y a 1 an - 2 (Expérience négative)
Le parking une catastrophe ! Ça fait deux fois dans l’année que je m’y rend pour un soin dentaire et toujours autant de trou sur le parking, de pire en pire. Attention à votre voiture si elle est basse ! Voir photo ! *
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Bonjour Monsieur ou Madame, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de rédiger un commentaire au sujet de l'état déplorable du parking, nous vous assurons que nous ne ménageons pas nos efforts pour remédier à ce problème. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé lorsque le Syndic aura finalement obtempéré afin de réparer ces béances. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément. Bien à vous, La Direction
Saf Saf
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
accueil lamentable et surfacturation des soins. Pensez à vérifier ce qu'il y a sur le décompte de la cpam vous serez surpris de certains soins rajoutes alors qu'ils ne vous ont même pas été pratiqué histoire de gonfler la facture et le trou à la sécurité sociale. Je ne recommande pas du tout, parking idéal pour abîmé vos voitures un trou énorme en plein milieu.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Bonjour, nous prenons très au sérieux vos accusations concernant la facturation et nous en excusons sincèrement si cela s'avérait vrai. Toute surfacturation est inacceptable et contraire à notre éthique. Nous vous invitons à nous contacter directement avec votre décompte CPAM pour examiner votre dossier en détail et rectifier toute erreur. Concernant l'accueil et le parking, il a été récemment refait. Votre retour nous aide à progresser.
A L
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Meilleur centre dentaire. +Accueil chaleureux merci à madame F. +Dr Castellanos professionnel bienveillant, excellent et très aimable. +Posibilité de régler en plusieurs fois +Tous les professionnels sont aimables ayant vu 3 en urgence, je remercie le centre de toujours avoir pu m’aider en urgence. +Parking gratuit.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Merci pour cette recommandation si complète ! Nous sommes ravis que le Docteur Castellanos vous ait offert cet accueil chaleureux et ces soins d'excellence. Votre satisfaction concernant nos facilités de paiement et notre réactivité en urgence nous conforte dans nos choix d'organisation. Cette disponibilité constante pour nos patients reste notre priorité. L'équipe Labelia
Eric
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Sans connaître la qualité des soins pratiqués, car la secrétaire était tellement désagréable, hautaine et suffisante , que j'ai annulé mon rdv prévu! Il faut apprendre à parler aux patients.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Cher Monsieur, nous sommes sincèrement désolés que l'attitude de notre secrétaire vous ait poussé à annuler. C'est inacceptable qu'un patient se sente mal accueilli. Nous prenons ce retour très au sérieux et formons notre équipe à un meilleur accueil. Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions. Bonne journée.
Hannsel.W
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Parking gratuit mais étroit et peu de places disponibles Consultation pour ma fille de 7 ans avec le docteur Hamon. Je recommande vivement! Soin sur une dent de lait, le docteur est d'une douceur incroyable. Elle explique chaque geste à ma fille et elle est très soucieuse de son bien être. Je vous remercie!
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de rédiger cet avis, nous y sommes sensibles. Concernant le parking nous encourageons les patients qui le souhaitent à se garer dans la rue face au centre qui offre des places non payantes cependant il faut marche une centaine de mètres. En vous souhaitant une agréable journée. Bien à vous,
Katia Douadi
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Merci pour l'accueil, merci au secrétariat et mille merci a mon dentiste pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Je recommande les yeux fermés madame Douadi 👍 passé de bonnes fêtes ❤️💞
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Il est toujours très agréable de recevoir des avis comme le vôtre, merci !
Aryna Avetchanka
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Aujourd’hui je me retrouve avec des problèmes beaucoup plus sérieuses que j’avais au départ. J’ai pris un rdv en urgence pour une grosse douleur dentaire. J’ai été reçue par Dr Castellanos. Il m’a dit que j’avais une petite carie sur une dent qu’il m’a traité. Sur l’autre dent, j’avais un vieux plomb qui était installé depuis des années qui ne me faisait aucune douleur. Il a décidé de me l’enlever également pour remettre de la composite sur les deux dents. Je fais confiance au professionnel donc je ne dis pas de ne pas le faire. Sortie du rdv anesthésiée je me rends pas compte de ce qui allait m’attendre ensuite. Ce rdv était juste avant un week-end de 3 jours avec le jour férié. Tout le week end je souffre énormément de grosses douleurs, je n’arrive pas à manger, fermer ma bouche. Le lundi j’appelle à la première heure pour essayer d’avoir un autre rdv d’urgence pour voir ce qui va pas car je ne trouve pas ça normal. Sachant que je souffre depuis 3 jours au point d’en pleurer on me donne seulement un rdv pour le lendemain soir. J’arrive à trouver un autre dentiste qui me prend le jour même, le soir après ses heures de travail car il avait de la compassion pour moi. Après avoir fait la radio, avoir enlevé les composites etc, il a découvert une carie qui n’a pas du être complètement enlevée et qui est restée pourrir ma dent sous le composite. La deuxième dent a aussi un problème qu’il n’arrive même pas à comprendre car il n’a pas vu ma dent avant la première intervention. Maintenant, ce qui m’attend c’est la dévitalisation des deux dents + couronnes ( sans parler que je souffre encore des douleurs à cause de tout ça 2 semaines après mon premier rdv même avec les antibiotiques, antidouleurs et cortisone ) Donc « merci » pour ce super cadeau que je vais devoir maintenant gérer alors que ça aurait pu être évité dès le départ. Si vous ne l’avez pas encore compris, je déconseille cette clinique et ce médecin particulièrement.
Echat Utsahoi
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Bonjour, merci pour votre note positive, nous restons à votre service
Sylvie leault
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Je recommande vivement Mme Soussan julie et son assistant aussi compétents que sympathique et d'une douceur incomparable. Merci à tous les deux pour votre sérieux
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Merci pour cette belle reconnaissance du professionnalisme de Julie Soussan et de son assistant ! Cette alliance entre compétence technique, sympathie et douceur reflète parfaitement les valeurs que nous cultivons. Votre confiance en leur sérieux nous honore. L'équipe Labelia
Robin Winckler-Rhonat
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bon centre.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Bonjour, merci pour cette note très encourageante
Christelle MICHEL
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Excellente prise en charge, je recommande vivement ce Centre Dentaire, le personnel est très aimable et très professionnel, bravo à toute l'équipe nous sommes très satisfaits ++
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Merci pour ces mots si encourageants ! Cette satisfaction que vous exprimez avec tant d'enthousiasme récompense l'engagement quotidien de toute notre équipe. Votre recommandation nous touche sincèrement et nous motive à maintenir cette excellence. L'équipe Labelia
The Hunk
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Dentiste froid et inexpérimenté, très mauvaise expérience.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Nous regrettons sincèrement cette mauvaise expérience. Votre ressenti est important pour nous et nous aide à améliorer notre approche relationnelle. N'hésitez pas à nous recontacter pour en discuter.
Adam
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Je déconseille le centre dentaire Labelia. Le personnel à l'accueil est aigri, attention à ne pas leur poser de questions ou à les déranger. Les horaires ne sont jamais respectées. Et les délais d'attente pour un rendez-vous sont anormalement longs. Je vous conseille d'aller dans une autre centre dentaire plus professionnel et avec plus d'expériences.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Cher Monsieur, Nous sommes profondément touchés par votre témoignage qui révèle des dysfonctionnements graves au centre Labelia. Un accueil aigri, des retards répétés et des délais d'attente excessifs ne correspondent absolument pas à nos valeurs. Nous comprenons votre déception et votre choix d'aller ailleurs. Votre retour nous pousse à revoir entièrement notre organisation et notre formation d'équipe. Merci pour cette franchise qui nous aide à progresser.
Abdoullah HAMOUDI
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
L’équipe d’accueil est agressive et méprisante, je n’y retournerai plus !
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Nous sommes sincèrement désolés pour cet accueil inacceptable. Aucun patient ne devrait vivre cela. Nous formons immédiatement notre équipe. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance
Laura Roussel
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Merci au Dr Vasconcelos et à son assistante Maëva. Ils ont repris mon dossier en cours de route avec du matériel différent. À cause de mon ancien orthodontiste, j'ai eu la phobie de continuer mes soins. Mais tous deux ont été très gentils et soucieux. J'ai pu retirer mes bagues avec un très bon résultat ! Merci pour leur gentillesse, leur écoute et leur attention ! Et merci d'avoir terminé mes soins orthodontiste. ☺️
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Madame, Merci pour ce témoignage si touchant ! Reprendre un dossier orthodontique en cours avec du matériel différent représente un véritable défi technique que le Docteur Vasconcelos et Maëva ont relevé avec brio. Nous sommes particulièrement fiers d'avoir su transformer votre phobie en confiance et vous accompagner jusqu'au bout de ce parcours. Cette capacité à rassurer et obtenir un excellent résultat malgré les difficultés initiales illustre parfaitement notre approche bienveillante. L'équipe Labelia
Alex VANEL
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Je suis très satisfait du centre Labelia, tout le monde est gentil et bienveillant, nous sommes entre de bonnes mains. Je tiens à remercier le Dr CASTELLANOS, j’avais un véritable chantier dans la bouche, avec une certaine appréhension quant à retourner chez le dentiste et le Dr CASTELLANOS m’a tout de suite rassuré et mis dans de bonnes dispositions. Il explique tout ce qu’il va faire, il est à l’écoute de nos moindres sensations, à la fin il explique tout ce qui a été fait, tout est clair et rassurant. En à peine un mois je suis ressorti avec une bouche toute neuve et je suis très satisfait
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Cher Monsieur, Merci pour ce témoignage si généreux ! Nous comprenons parfaitement cette appréhension face à un "véritable chantier" dentaire. Le Docteur Castellanos sera touché par votre reconnaissance de sa pédagogie et de son écoute attentive. Transformer une bouche en un mois tout en préservant votre sérénité témoigne de son expertise technique et humaine. Cette clarté dans les explications et cette attention à vos sensations constituent le cœur de notre approche. Votre satisfaction finale nous récompense ! L'équipe Labelia
Remi THEVENOT
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
L'accueil et les docteurs sont à l'écoute et très sympathique :)
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis, à bientôt
Kamel Kamel
il y a 1 an - 3 (Expérience positive)
Secrétaire accueillante... Manque d'indication à mon avis On tourne deux jours pour trouver pourtant c'est trop facile Il manque marquer en gros le nom de l'enseigne on voit bien le nom du magasin en bas et on se dit c'est pas ici il faut faire le tour pour comprendre
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Monsieur, Merci pour votre retour constructif ! Nous sommes ravis que notre secrétaire vous ait bien accueilli. Concernant la signalétique, vous avez tout à fait raison : nous travaillons à améliorer l'affichage extérieur pour faciliter l'accès. Votre suggestion nous aide à mieux guider nos futurs patients. Cordialement
sab h.
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Mon fils a un écarteur posé récemment par l'orthodontiste, et il s'est décroché pour la deuxième fois. Aujourd'hui nous devions donc revenir en urgence pour le refixer et nous sommes arrivés 10 min en retard à cause de la circulation. La secrétaire, visiblement pas au courant du dossier me fait la remarque sur notre retard et lorsque je lui explique pourquoi nous sommes la, elle me rétorque qu'elle ne m'a pas demandé les détails.... Très autaine, avec la main levée.... Visiblement ne connait pas la politesse également. Si son appareil avait tenu des le début, nous ne serions pas revenus aujourd'hui et prendre 2 fois sur mon temps de travail pour venir en urgence n'est pas amusant pour moi non plus... Accueil a revoir et à corriger....
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience désagréable. Votre témoignage nous interpelle profondément. L'attitude de notre secrétaire est inacceptable et nous prenons des mesures immédiates pour former notre équipe à un accueil bienveillant. Nous comprenons votre frustration face aux déplacements répétés. Notre orthodontiste étudiera minutieusement les causes du décrochage de l'écarteur pour éviter tout incident futur. Respectueusement, Labelia
Mme. Ben
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
J’avais une horrible phobie du dentiste, le Dr HAMON et son assistante ont su me mettre à l’aise très rapidement et garder patience face à mes craintes… sans compter sur leur réactivité en cas d’urgence, je recommande fortement ce cabinet qui est top de l’accueil aux services.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Merci pour cette confiance si précieuse ! Transformer une "horrible phobie" en recommandation enthousiaste, voilà le plus beau défi relevé par le Docteur Hamon et son assistante. Leur patience et notre réactivité d'urgence font toute la différence. Bravo pour avoir surmonté vos craintes ! L'équipe Labelia
Marwa Sakoub
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
J ai eu un rendez vous aujourd'hui pour moi et pour ma fille elle a trois ans vraiment le docteur Hamon est douce elle est trop trop gentille comme je parle pas bien la langue française vraiment elle m'explique gentiment. Je vous conseille 💯 . Parce que je suis très satisfaite de résultat
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Merci infiniment pour ce message si touchant ! Nous sommes ravis que le Docteur Hamon ait su prendre soin de vous et de votre petite fille de 3 ans avec cette douceur particulière. Sa patience pour vous expliquer malgré la barrière linguistique nous honore. Votre satisfaction et celle de votre enfant nous vont droit au cœur. Merci pour cette confiance 💯 ! L'équipe Labelia
Sam
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
On m’a enlevé l’un dents de sagesse la dentiste au moment de l’extraction à ripé sur ma gencive et à la retirée la dent en deux temps car est était encore accrochée côté joue. Résultat je suis sortie toute gonflée et inflammation le lendemain j’ai dû les recontacter pour une ordonnance d’antibiotiques alors que la secrétaire se souvenait même pas de moi et à eu du mal à retrouver mon dossier. Bref une galère. A éviter
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour les complications lors de votre extraction dentaire et le suivi défaillant qui a suivi. Une extraction difficile nécessitant des antibiotiques et un accueil peu rigoureux ne correspondent pas à nos standards de qualité. Nous prenons votre témoignage très au sérieux pour améliorer nos protocoles chirurgicaux et notre suivi post-opératoire. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience douloureuse. Cordialement
el mehdi ayadi
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Une clinique encore qui fait la différence entre ces patients sa fait 4 mois que j’attend mon rendez-d’aujourd’hui et hier je reçois un message vocale que mon rendez-vous il sera changer et là date la plus proche elle sera le 29 juillet
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Nous sommes profondément désolés pour cette annulation après 4 mois d'attente. C'est totalement inacceptable et nous comprenons votre frustration. Nous vous recontactons en priorité absolue pour vous proposer un rendez-vous bien avant juillet. Merci de votre patience malgré cette situation.
Clémence Marcel
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
J'ai eu un rendez-vous avec le docteur Delaunay. Cette dernière ainsi que son assistante ont été adorables. Le docteur Delaunay est très douce et c'est la première fois que je n'ai pas eu mal pour un détartrage.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Merci pour ce retour si encourageant ! Nous sommes ravis que le Docteur Delaunay et son assistante aient su vous offrir ce détartrage sans douleur - une première pour vous ! Cette douceur technique que vous soulignez constitue notre fierté quotidienne. L'équipe Labelia
Nawel Sbai
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Dr HAMMON, DR HAMMON, DR HAMMON... Je recommande+++++ . Elle m'a réconcilié avec les dentistes, sincèrement j'ai moins d'appréhension à y aller . Elle explique bien les choses, elle nous met à l'aise , et son binôme avec son assistante excellent !!! Vraiment merci pour tout DR HAMMON.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Merci pour vos commentaires, qui sont régulièrement lus avec attention par toute l’équipe LABELIA dont le Dr Hammon. Vos retours sont une source précieuse de motivation pour nous, nous incitant à améliorer constamment nos services et à nous surpasser chaque jour. Nous sommes reconnaissants de votre soutien et de la confiance que vous nous accordez.
Lina Beautyk
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Clinique très propre, tout le personnel est sympathique. Les secrétaires d’accueil sont très souriante. Je suis suivi par le Dr Castellanos qui sait nous rassurer, nous explique ce qu’il fait. A la moindre douleur il anesthésiait, Moi qui suis très douillette niveau dentaire, je ne ressentai rien. Il a tout fais pour me sauver une dent qui malheureusement était trop détruite. Il me la retirer sans aucune douleur. Je continue mon suivi avec Lui. Je le recommande ! Du coup toute ma belle famille est suivi dans cette clinique, Dr Delaunay est très bien également, et le Dr Giacomel aussi.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Chère Madame, nous apprécions votre commentaire et le temps que vous avez pris pour le rédiger. Nous progressons tous les jours au contact de nos patients et votre avis y contribue. Bonne journée
Adel Ayad
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Thank you Dr audrey Delaunay , you're the best 👌
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Thank you for your kind comment. Have a good day.
Anthony Pinel
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bon centre dentaire l accueil est super ainsi que tous ce qui administratif pour ma part j ai eu Solenn hammon et son assistante qui sont très a l écoute très professionnel et toujours de bonne humeur je recommande vraiment merci avous
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous y attachons une grande importance, car nos équipes se dévouent pleinement pour vous offrir le meilleur service possible. Vos retours nous encouragent à poursuivre nos efforts. Nous vous souhaitons une excellente journée !
Mathias Jovanovic
il y a 1 an - 3 (Expérience positive)
Pire Centre de danter Désagréable, surtout Maeva ils m’ont mis un appareil dentaire il se cassait tout le temps ils savent pas le mettre ils veulent plus m’enlever la colle de Mer dent franchement je déconseille fortement
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Bonjour, Nous sommes désolés pour ces désagréments avec votre appareil et regrettons le manque de professionnalisme ressenti. Concernant la colle, nous pouvons vous aider à la retirer. Contactez-nous pour résoudre cette situation rapidement. Nous prenons vos remarques au sérieux. Cordialement
Ines Belmahi
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Cabinet très propre, les secrétaires sont adorables ! J'ai eu rendez-vous à M. Carlos CASTELLANOS pour un détartrage. N'étant pas de nature douillette, je n'ai pas pris peur quant a l'utilisation d'une ponceuse sur ma gencive. Je me pleins de la douleur à plusieurs reprises : aucune réaction ni compassion de sa part. Je lui demande de m'anesthésier, chose qu'il refuse. Je fini par le repousser tellement la douleur était intense. J'ai fini par partir après 10 min de rendez-vous en l'entendant me dire "bonne chance pour trouver un dentiste". Je ne recommande PAS DU TOUT ce praticien !
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Madame, Merci pour votre retour. Je suis navré d'apprendre cette expérience douloureuse. Un détartrage ne devrait jamais causer une telle souffrance. Le refus d'anesthésie face à votre douleur est inacceptable. Votre bien-être doit être prioritaire. N'hésitez pas à chercher un praticien plus à l'écoute et bienveillant Cordialement
Pierre Piau
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Après plusieurs rdv pour des soins dentaires dans cette clinique je suis toujours autant admirative de la gentillesse et la bienveillance de l’ensemble du personnel. Merci à vous tou(te)s !
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Merci pour votre avis. Ce fut un plaisir de prendre soin de vos dents !
Bertal Meryem
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Super
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Bonjour, votre note qui nous fait très plaisir
marouadjouhaina benkerdagh222
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Merci pour cette note positive et bonne journée
{- Sam -}
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Enfin un super dentiste
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Merci de la part de toute l’équipe LABELIA
Wa Ga
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Très belle accueil par les secrétaires. Cabinet propre et chaleureux. Dr Audrey DELAUNAY m’a sauvé la vie ! Quand aucun dentiste n’a voulu me prendre en soin.. juste avant les fêtes de fin d’année. Elle n’a pas hésité à me recevoir en consultation et as passé plus de temp que prévu… car elle ma vu souffrante. Très bonne conscience professionnelle !! Sans oublier l’assistante dentaire qui est très agréable et professionnelle ☺️
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
C’est gentil à vous d’avoir pris le temps de mettre votre avis, merci et bonne journée
Nadiya
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Bon accueil personnel bien à l'écoute du patient et veillant et lieu très sympa
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Bonjour, merci au nom de l’équipe du centre qui lit régulièrement vos avis !
Arie Toledano
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Dr. Johana Benchetrit pour les implants dentaires qu'elle m'a posés. Son professionnalisme, son expertise et son approche rassurante m'ont énormément impressionné. Les résultats sont remarquables, mes implants sont confortables et semblent tout à fait naturels. Chaque visite était une expérience positive grâce à son équipe accueillante et à l'ambiance chaleureuse de la clinique. Je recommande vivement Dr. Benchetrit pour son travail exceptionnel et son dévouement envers ses patients -
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre confiance et le temps consacré à rédiger votre avis. Vos retours sont régulièrement partagés avec toute l’équipe, ce qui nous aide à nous améliorer et donne du sens à notre travail. Merci beaucoup au nom du Dr Benchetrit et de son assistante.
Emilie Red
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Cabinet au top niveau propreté accessibilité NENE a l accueil au top aimable gentille souriante bienveillante ! Merci J’ai eu le dentiste Mme Solene Hammon très douce ! Elle prodigue des soins tout en expliquant et ne juge pas ! Elle est très professionnelle et demande sans cesse si on ressent une gêne ou douleur je suis heureuse d être suivi dans ce centre et bien heureuse de mes soins ! Merci Labelia Mme Ysr
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Madame, nous sommes très sensibles au temps que vous avez pris pour rédiger ce commentaire. Nous faisons tout pour recevoir les patients dans les meilleures conditions et votre témoignage est important pour nous. Merci et bonne journée.
Nadia Bensalah
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Cabinet dentaire à recommander !une équipe bienveillante, un accueil chaleureux, des dentistes professionnels à votre écoute, le tout dans des locaux qui apportent de la sérénité en y entrant. J’ai été reçue par M.VASCONCELOS. Ce praticien est très professionnel, souriant et vous explique clairement le parcours de soins qu’il va apporter. Grand plus: il est très doux et patient. Je recommande à 100 pour 100
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et le temps que vous avez consacré à l’écrire. Chaque jour, nous nous améliorons grâce aux retours de nos patients, et votre avis joue un rôle important dans ce processus. Passez une excellente journée.
Zahia Bekhaled
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Nous aurions aimé savoir pour quelle raison votre note est aussi basse afin d’apporter des mesures correctrices et ainsi progresser.
Hawa Diop
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Je recommande fortement ce centre dentaire. L’accueil est chaleureux et l’équipe est vraiment top. Ils sont au soins pour leur patient 👌🏾
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Bonjour, merci pour votre note positive, nous restons à votre service
jibs
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Pire endroit pour se faire soigner et d’une incompétence sans nom dans l’administration. Les secrétaires sont horriblement désagréables. A FUIR.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Nous sommes désolés de cette expérience négative. Vos retours sont importants pour nous améliorer. Nous prenons vos remarques au sérieux et travaillons à offrir un meilleur service.
Audrey Picard
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Le Dr Couve De Murville a réalisé un soin complexe sur ma fille, tout s'est bien passé. Elle prend le temps de rassurer les enfants et les parents. Toute l'équipe qui s'est occupée de nous a été aux petits soins, merci beaucoup!
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Un grand merci pour votre note 5 étoiles qui illumine notre journée !
Aura Minty
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Un cabinet médical aseptisé,une dentiste pédiatrique exceptionnelle, excellente avec les enfants,une équipe médicale bienveillante , parfait du début à la fin.Je recommande vivement ce cabinet médical.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Merci pour cette recommandation si complète ! Nous sommes fiers que notre dentiste pédiatrique et toute l'équipe aient su créer cette expérience parfaite pour vos enfants. Cette excellence du début à la fin guide notre approche quotidienne. L'équipe Labelia
HAMZI Mohamed
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Bonne équipe très gentille et professionnelle souriante très agréable
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Nous vous remercions pour votre avis positif
mayssa Anis
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Cela fait un mois que j'attends mon rendez-vous avec eux, ils l'ont annulé à la dernière minute Ils ne m'ont pas fixé de autre rendez-vous, Ils ne sont pas professionnels
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour cette annulation de dernière minute et l'absence de reprogrammation. C'est inacceptable de votre part d'attendre un mois puis de subir ce désagrément. Contactez-nous directement pour fixer rapidement un nouveau rendez-vous prioritaire. Cordialement
Nadia
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Franchement je vous recommande cette clinique dentaire accueil et travail magnifique et le mots est peut 2 séance et terminé merci de m avoir redonner le sourire
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Nous sommes sincèrement heureux d’avoir fait de votre passage chez Labelia un moment agréable. Nous vous remercions pour votre confiance.
soheib elkechebour
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil, les dentistes sont bien équipés je recommande
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de rédiger un avis, cela donne envie aux équipes de se dépasser. Belle journée à vous,
Oubeidilah Moizini (“Le Maréco”)
il y a 2 ans - 4 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Cher Monsieur, Nous restons attentifs aux avis laissés pas nos patients, n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Très cordialement,
Siîyà naàh
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
J'ai pris un rendez vous le vendredi 22 septembre et le cabinet m'harcèle par téléphone en me demandant d'accepter de décaler mon rendez-vous. Malgré mon refus de le décalé ils l'ont décalé quand même. Sans mon accord, sans mon avis. Donc si jamais vous aviez posé un congé le jour de votre rendez-vous je vous conseille pas. Pas professionnel du tout et d'une incompétence sans nom .
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Nous présentons nos excuses pour ce dysfonctionnement inacceptable. Modifier un rendez-vous sans votre accord est une erreur grave de notre part. Nous comprenons votre frustration et révisons nos procédures pour éviter ce type de situation. Votre confiance est précieuse.
Sélina Azzem
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Accueil très chaleureux par le personnel, tout le monde es très gentil. N’hésitez plus et prenez rendez-vous, un professionnalisme incroyable.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Chère Madame, nous apprécions votre commentaire et le temps que vous avez pris pour le rédiger. Nous progressons tous les jours au contact de nos patients et votre avis y contribue. Bonne journée.
Samia LETAIEF
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Super
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
L’équipe apprécie votre note, merci et à bientôt
S Moiz
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Très professionnel, personnel compétent
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Nous vous sommes reconnaissants, merci !
chahines O
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Rdv ce jour , j'appelle pour prévenir d'un malheureux retard de 10 minutes. Arrivée sur place on m'informe que le rdv est annulé . J'aurais préféré qu'on me le dise au téléphone...
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour cette situation. Vous avez raison, nous aurions dû vous informer de l'annulation lors de votre appel. C'est un manque de communication de notre part. Nous allons améliorer nos procédures pour éviter ce désagrément. Cordialement
Romain L-R
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Ayant quitter mon centre dentaire prétendent j’ai eu un rdv très rapidement et le praticien a accepté de reprendre les soins en cours. Très efficaces et accueillant je recommande ce centre. A noter tout de même le prix d’un onlay plus cher de 50€ par rapport à mon précédent centre et une complication au tiers payant mais ça ne remet pas en cause l’avis très positif que j’ai de LABELIA ST FONS
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire positif. A bientôt.
Rambo windarrow
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Accueil charmant et tres sympathique Et Dentiste très professionnel 5/5
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Merci infiniment pour votre note. Bonne journée.
Sofia
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Je recommande les yeux fermés locaux très propre dentiste super gentil, et très professionnel. La secrétaire très souriante qui explique super bien les devis. Merci à tte l equipe
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Merci, vos commentaires sont régulièrement lus par l’équipe LABELIA. Ils nous incitent à progresser et nous dépasser tous les jours
Rachel HZ
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Dr Claire Koenig au top top je recommande pour les enfants (douce et très patiente) et pour les adultes idem
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Cela nous fait très plaisir, merci beaucoup.
Asma Belghith
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Centre dentaire au top au niveau de l acceuil les rendez vous sont rapide avec un bon suivi le secrétariat vraiment a l ecoute super agréable et je remerce en particulier Mégane pour les renseignements l acceuil et explications donné tout sa avec le sourire au top . le dentiste Carlos castellagnos explique bien les choses tous ce qui fait comme soins avec un petit accent mais compréhensible Merci a toutes l equipe et aussi au pedodentiste mme houda qui est super avec les enfants .bonne continuation
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous y attachons une grande importance, car nos équipes se dévouent pleinement pour vous offrir le meilleur service possible. Vos retours nous encouragent à poursuivre nos efforts. Nous vous souhaitons une excellente journée !
Valérie SCALVINI
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Très déçu, le dentiste n'a pas vu mon infection, obligé de trouver un autre dentiste, qui lui cherchera pourquoi jai mal, je me retrouve à souffrir, plusieurs jours, alors que ca avait été pris a temps je ne serai pas toute gonflé, et à me taper la tête contre les murs !!! Dommage qu'ils nous prennent pas au sérieux quand on leur dit que ça va pas, et qu'il nous dise qu'ils peuvent rien faire !!
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience et de la souffrance que vous avez endurée. Manquer une infection est très préoccupant pour nous. Nous prenons votre témoignage au sérieux et souhaitons analyser ce qui s'est passé lors de votre consultation. Pourriez-vous nous contacter directement ? Nous voulons améliorer nos pratiques pour éviter de telles situations. Cordialement
L Me
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Super accueil prise en urgence Tres professionnelle A conseiller à 100%
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
5 étoiles, merci !
hamza D.
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
j’ai une peur bleu des dentistes mais vraiment là tout c’est bien passé je recommande
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Merci pour ce commentaire très positif. Nous espérons vous avoir donné entière satisfaction.
CHARLES
il y a 2 ans - 3 (Expérience positive)
Merveilleux !!!
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Merci pour ce commentaire très positif. Nous espérons vous avoir donné entière satisfaction.
Zine El Abidine HADJ AZZEM
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
C’est gentil à vous d’avoir pris le temps de mettre votre avis, merci et bonne journée
A B
il y a 2 ans - 2 (Expérience négative)
Chacun son style... Personnellement, je ne suis pas fan de ce type de clinique qui semble très orientée commerce.... Après le RDV avec le dentiste, il faut attendre, pour entrer dans le bureau d'une "conseillère" afin d'obtenir votre devis! Cette dernière semble surtout formée à faire en sorte que vous ne repartiez pas sans second RDV. Des méthodes et un temps d'attente qui font que je ne remettrai pas les pieds dans ce centre.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les temps d'attente. Notre démarche vise à informer nos patients de façon transparente sur leurs traitements. Nous respectons votre choix et vous souhaitons de trouver un praticien qui vous convienne mieux. Cordialement,
christian vitoz
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
N,ayant plus de dentiste j ai au hasard en appelant des cabinets dentaires eu un RDV chez Labelia à st fons j,ai été orienté vers le docteur claire Koenig qui avait de la place rapidement dans son planing Je tiens à recommander aux futurs patients de s,adresser à cette personne qui à du professionnalisme et une qualité de soins
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Nous sommes très sensibles au temps que vous avez pris pour rédiger ce commentaire. Nous faisons tout pour recevoir les patients dans les meilleures conditions et votre témoignage est important pour nous. Merci et bonne journée.
Christine kris
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Venue ce jour 05/07 , centre dentaire superbe , Madame Rusacher , dentiste au top, assistantes et secrétaires vraiment très sympas. Je regrette juste de ne pas avoir connu ce centre dentaire plus tôt.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Merci d’avoir pris le temps d’écrire votre avis, nous y sommes très sensibles car les équipes font tout pour vous satisfaire. Bonne journée !
Olivier Cartia
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
un accueille très chaleureux une gentillesse admirable salon très très propre et un vrais professionnalisme
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Votre commentaire est très encourageant, merci au nom de toute l’équipe
melle bella chikh
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Moi qui appréhende les dentistes et bein je peux vous dire que mon expérience avec le dr Sylvie était top 👍 pas souffert du tt personne très douce je la conseille vivement 👍
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Bonjour, nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de laisser un avis aussi complet. C’est ce type de commentaire qui nous donnent envie de progresser et de satisfaire au mieux nos patients.
ZEDAM TAMIM
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Pas satisfait, du délai du rdv, accueil pas du tout professionnel de la part du Dr Clair Koenig, je ne la recommande pas du tout
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Nous sommes désolés pour votre expérience. Nous prenons votre feedback très au sérieux et allons travailler sur ces points. Merci de nous avoir fait part de vos remarques. Nous espérons regagner votre confiance.
Younès Sadkine
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Expérience très agréable, docteur très professionnelle et humain. Un véritable plaisir d’avoir effectué mes soins au sein de ce cabinet.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Il est toujours très agréable de recevoir des avis comme le vôtre, merci !
Alexandre
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Très content de mon intervention dans ce centre dentaire avec le docteur Vasconcelos. Je ne suis pas à l'aise chez le dentiste de manière générale mais il a été impeccable et a su être efficace au plus rapidement. Je recommande.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Merci pour ce commentaire très positif. Nous espérons vous avoir donné entière satisfaction.
Isabelle MERCIER
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
la localisation est simple à trouver et le site bénéficie d’un parking gratuit. Les locaux sont récents et agréables. L’ accueil à été excellent, y compris pour me trouver un RV en urgence… Le Médecin, charmant, a fait tout ce qui était nécessaire pour me rassurer et m’éviter - avec succès - toute douleur. Son travail a été rapide et efficace …. Et tout cela ne m’a coûté que 8€ grâce au tiers payant… Conclusion : je vais désormais me faire soigner ici ! C’est parfait !
Réponse de Centre Dentaire Labelia Saint-Fons
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et le temps que vous avez consacré à l’écrire. Chaque jour, nous nous améliorons grâce aux retours de nos patients, et votre avis joue un rôle important dans ce processus. Passez une excellente journée.
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