Dr. Guenet

 18 Av. de Champleroy, 89000 Auxerre, France
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 18 Av. de Champleroy, 89000 Auxerre, France  +33 3 86 48 03 63

Caractéristiques:

Entrée accessible en fauteuil roulant Parking accessible en fauteuil roulant Toilettes accessibles en fauteuil roulant Toilettes Cartes de crédit Cartes de débit Rendez-vous recommandés

Services:

 Dentiste

Heures d’ouverture:

  • 24 Heures - Toujours ouvert

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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Dr. Guenet

Le cabinet dentaire du Dr. Guenet offre une gamme de services tels que la pose d'implants dentaires, les soins des gencives et la dentisterie esthétique. Les patients ont généralement une expérience positive, soulignant l'accueil chaleureux, la qualité des soins et l'écoute attentive du personnel. Certains clients ont exprimé leur satisfaction quant à la propreté du cabinet et la compétence des dentistes. Cependant, il y a eu des commentaires négatifs concernant les difficultés à obtenir un rendez-vous et certaines interactions avec le Dr. This, qui a été perçu comme arrogant par certains patients. Malgré ces critiques, de nombreux patients ont exprimé leur appréciation pour les soins qu'ils ont reçus et ont recommandé le cabinet dentaire à d'autres. Le Dr. This et son équipe ont répondu aux commentaires, expliquant les défis liés au désert médical dans la région et leur engagement à fournir des soins de qualité malgré les contraintes. Les réponses du personnel ont souvent été polies et professionnelles, même face aux critiques négatives. Dans l'ensemble, le cabinet dentaire du Dr. Guenet semble offrir des services de qualité et une expérience positive pour de nombreux patients.

  dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.

Avis de Dr. Guenet

3.2 (23 avis)

9 avis

1 avis

0 avis

2 avis

11 avis

Annette AUGUSTE
il y a 7 ans -  2 (Expérience négative)

Vous avez bien raison d'être surpris car même moi, je ne me suis jamais rendue dans votre établissement....

 Réponse de Dr. Guenet

Bonsoir Me AUGUSTE, Pensez bien que nous sommes surpris de votre note compte tenu du fait que vous n'apparaissez pas au sein de notre fichier patient, qui se porte aujourd'hui a plus de 13 000 noms. Nous restons à votre écoute pour de plus ample détails lors d'une rencontre au sein de notre structure. Bien cordialement

A B (“Aurel aya”)
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Bonjour, Il est plus facile dans notre société de critiquer, mais quand l expérience est positive, il est important de le dire. Très bon accueil, qualité des soins, écoute, échange, un cabinet à échelle humaine. A l heure où le besoin de spécialistes dans l Yonne se fait criant. Je suis ravie d avoir un dentiste au top! Merci à vous

 Réponse de Dr. Guenet

Bonsoir, nous vous remercions pour ce commentaire positif et encourageant. Bien cordialement L'équipe dentaire

Mimy Mimy
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Ce cabinet dentaire est d'une propreté irréprochable , l'accueil y est très bon. Le Dr This est une personne plus que compétente . Les avis négatifs sur ce cabinet n'ont vraiment pas lieu d'être .

 Réponse de Dr. Guenet

Bonsoir, Nous vous remercions pour ce retour positif. Les efforts fournis au quotidien trouvent échos dans votre commentaire et nous continuerons de déployer notre énergie ainsi que notre savoir faire afin de répondre aux besoins de nos patient(e)s. Bien cordialement l'équipe médicale

Mireille LIGERON
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Dentistes très acceuillants et qui travaillent bien

 Réponse de Dr. Guenet

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. À bientôt Dr arnaud this

Myron cdejapasmal
il y a 3 ans -  1 (Expérience négative)

Dur dur d'être pas pris liste d'attente de 5 à 6 mois, classe..

 Réponse de Dr. Guenet

Bonjour, votre avis reflète le désert Medical icaunais dont la densité est la plus faible de France. Nous faisons notre possible pour accueillir un maximum de personnes tout en prodiguant des soins de qualité, cependant nous n’avons pas 4 bras et ne pouvons travailler 24h/24. Votre politique de critiquer les praticiens sur le territoire est délétère et n’encourage pas les autres à s’installer. Faire remonter votre colère envers les politiques ministérielles qui ont induit cette situation pourrait quant à elle faire évoluer les choses, oserez vous écrire au ministère de la santé de la même manière que vous vous adressez à nous ? Je vous souhaite toutefois de trouver un dentiste (beaucoup de personnes se font soigner sur Troyes et Dijon). Bon courage à vous Bien cordialement Dr arnaud this P.S. dans mon Education il m’a effectivement été apprit qu’il fallait commencer une discussion en disant bonjour et la finir avec au revoir.

GABIN mesnard
il y a 3 ans -  1 (Expérience négative)

beatrice SIMONIN
il y a 3 ans -  1 (Expérience négative)

Docteur This se permet de faire des commentaires déplaisants sur mon enfant sans ma présence, se permet de faire des remarques sur le caractère urgent de la douleur ressentie par mon enfant alors qu'il n'a pas été vu depuis 3 ans. Son humour ne fait rire que lui. Mon fils a perdu 2 années dans le soin orthodontiste car il n 'a pas vu un abcès a une dent extraite lors d'un accident et il se permet de juger les orthodontistes d'Auxerre. On est tenu par l'insuffisance de praticiens sur Auxerre et c'est vraiment à contre coeur que je vais le voir.

ertonne ertonne
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Suivie par le Dr Guillaume depuis des années, j'apprécie son accueil, le suivi sérieux des soins paro et aussi la propreté du cabinet. Tout est super bien cadré.

Patrice Prophte
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Corenthin Heraut
il y a 3 ans -  1 (Expérience négative)

Ne prends pas de nouveaux patients, comme tous les cabinets dentaire de cette région...

Meunier Nicolas
il y a 4 ans -  5 (Expérience positive)

Dentiste très professionnel et compétent. Excellent contact avec le client. Prend à l heure et est de très bon conseil… j avoue ne pas trop comprendre les avis négatifs…

Nathalie Ginouvez
il y a 4 ans -  5 (Expérience positive)

Très bien excellent travail merci

élodie ragobert
il y a 5 ans -  1 (Expérience négative)

Au moins comme ça c'est clair, si jamais on n'est pas un patient régulier de This, on n'est pas en droit d'attendre des soins corrects. Autant annoncer directement la couleur et refuser les rendez-vous en urgence. Moins vous l'avez vu moins vous avez d'anesthésique.

odile deraie (Mme R.)
il y a 5 ans -  1 (Expérience négative)

Quand l'arrogance remplace la compétence, ou le privilège d'un rendez-vous avec Monseigneur This. Je consulte en décembre pour une carie, et je me retrouve avec un pansement pour plus de six mois, car il paraît qu'il faut attendre l'accouchement pour avoir droit à une couronne. Je suis à ce moment au début du second trimestre et j'ai confiance. Non seulement j'aurais largement préféré un plombage (j'en ai un autre juste derrière qui ne se voit absolument pas, mais je soupçonne le Dr This d'aimer les bonnes grosses factures), mais j'apprendrais de surcroît par la suite de la bouche de ma gynéco, de celle de mon généraliste mais aussi de toutes mes recherches sur internet qu'il n'existe aucune raison scientifique de refuser de soigner correctement une patiente enceinte. Surprise, surprise, je me retrouve fin décembre avec une rage de dent terrible, mais j'ai le droit à un rendez-vous une semaine plus tard (pensez-vous, ne vous faire attendre que quelques jours c'est déjà vous faire une fleur), ce qui me laisse bien le temps de souffrir, de rencontrer des difficultés à manger et à dormir, bref, une bonne disposition d'esprit pour le moment magique qui va suivre. La séance commence avec un petit coup porté à ma dent, histoire d'être sûr que c'est bien celle-là qui me donne envie de me mettre des coups de marteau au visage pour en finir avec cette douleur, mais bon, c'est amusant de faire bondir les patients sur leur siège, ce n'est pas comme s'ils avaient vraiment le choix n'est-ce pas. Dès le départ je sens que l'anesthésie est insuffisante, je précise que j'ai peur et je me mets à chialer comme une gamine, mais je me dis que ça va le faire, et de toute façon entre le toubib égocentrique et le marteau... 3/4 d'heure d'horreur, à chaque fois qu'il trifouille ma dent avec les piques c'est un cauchemar, il dénerve la majeure partie de ma dent et me laisse repartir avec un énorme trou dedans. Pendant ce grand moment d'expertise, il raconte comment l'une de ses blagues l'a fait passer pour un professionnel digne de ce nom auprès de l'une de ses patientes. Il lui a dit qu'elle était en carence d'une vitamine, comme ça, "pour rire", cette idiote a donc demandé des examens et coup de bol elle était bien carencée, du coup tout le monde le croit génial ! Qu'est-ce qu'on se marre quand même, rien de tel que ce genre d'histoire pour vous mettre en confiance... J'ai quitté son cabinet en pleurs avec une nouvelle phobie que je n'avais jamais comprise. On m'avait donné un rdv pour "finir" à la fin du mois, mais j'étais terrifiée à la simple idée de retourner dans ce cabinet, j'ai fait des cauchemars plusieurs nuits et je n'avais même pas le courage d'appeler pour annuler le rdv. Avec une angoisse au ventre, j'ai attendu qu'il passe, soulagée de ne plus avoir à y penser. Mais le pompon c'est le message que m'a laissé le Dr This en personne sur ma messagerie à l'heure de ce rendez-vous manqué. "Bonjour Mme R., C'est le Dr This à l'appareil, je vous téléphone parce que voilà on avait un rendez-vous aujourd'hui, on avait pris du temps pour vous, encore une fois on a dû vous voir en urgence, et on vous a revue en urgence, et c'est toujours la même histoire, donc heu, je vous le dis très clairement, je vous conseille maintenant d'aller chercher un autre dentiste, à partir de maintenant vous pouvez toujours téléphoner chez nous vous êtes considérée comme liste noire. Voilà. Je vous remercie de votre compréhension, et puis heu bon courage pour le suite, au revoir." Si par "c'est toujours la même histoire" il veut dire que je ne suis toujours pas soignée, je suis amplement d'accord. Sinon, je ne sais pas d'où ça sort. N'oubliez donc pas votre place de patient désespéré, quand Monseigneur vous reçoit Monseigneur vous honore, n'envisagez tout de même pas de bousculer l'agenda d'une âme si charitable qui n'agit que dans l'intérêt du manant qui vient quémander la fin de sa souffrance. Quant à moi il m'en faudra effectivement du courage, pour le restant de ma grossesse avec un énorme trou dans la dent... Et une autre carie non traitée...

 Réponse de Dr. Guenet

Bonjour Me RAGOBERT, nul besoin de se cacher derrière un pseudonyme cinématographique, vous n'êtes pas venu depuis 2013 et ne venez que pour urgence, nous devons être à votre disposition et n'honorez pas vos rendez vous, la bonne conscience aurait été d'annuler pour permettre aux personnes responsables de venir se faire soigner. Je vous prierez également de rester polie vis a vis de mes patients qui ont fait des examens complémentaires qui se sont avérés exacts, je n'ai nul prétention de vous dire comment faire votre métier aussi je vous demanderai d'en faire pareil à mon égard. L'impolitesse dont vous faites preuve dans votre message se suffit à lui même pour convaincre quiconque que le problème ne vient pas de notre cabinet.

Val 89
il y a 5 ans -  5 (Expérience positive)

Patiente du Docteur This depuis plusieurs années je voudrais souligner l'accueil, l'écoute, la prise en charge humaine, et la compétence professionnelle avec un sens du service rendu. Quand en plus discuter et plaisanter sont de la partie, c'est presque plaisant d'aller se faire soigner les dents !

 Réponse de Dr. Guenet

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis, il est toujours motivant de rendre service dans ces conditions. Bien cordialement. Dr Arnaud THIS

Isabelle Corbin
il y a 5 ans -  1 (Expérience négative)

Ne prend pas de nouveaux patients

 Réponse de Dr. Guenet

Bonjour, Nous sommes conscient du désert médical que représente l’Yonne et évidemment navré de ne pouvoir satisfaire à votre demande dans les 24 heures. Vous nous avez laissé un message hier et sans secrétaire ni assistante ce jour, il nous a été impossible de vous rappeler. Votre sanction nous semble rapide et sévère, cependant nous la respectons. Nous vous souhaitons bonne continuation dans la recherche d’un ou d’une collègue. Veuillez croire madame en nos cordiales salutations. L’équipe médicale

Ulrika Persson
il y a 5 ans -  5 (Expérience positive)

Rdv pour moi et mes deux enfants. Rien à dire, dr This est très pedagogue avec les enfants tout en restant très porfesionnel.

 Réponse de Dr. Guenet

Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. C'est un plaisir de rendre service dans ses conditions. Bien cordialement. Dr Arnaud THIS

Enzo Gonalves
il y a 5 ans -  4 (Expérience positive)

Aurelie Convert
il y a 5 ans -  4 (Expérience positive)

Alex
il y a 5 ans -  5 (Expérience positive)

 Réponse de Dr. Guenet

Bonjour, Nous vous remercions pour votre contribution et sommes ravis d'avoir pu vous apporter les soins en accord avec vos attentes. Bien cordialement

Isabelle Leroy
il y a 6 ans -  1 (Expérience négative)

Je chercheun dentiste

 Réponse de Dr. Guenet

Bonjour, Comme le stipulait notre répondeur nous étions en vacances au moment de votre appel. Cela justifie t il une note ? Nous vous serions reconnaissant de revoir votre jugement en retirant votre avis qui ne respecte pas le règlement google : "Ne publiez que des contenus basés sur votre expérience ou des questions sur l'expérience des utilisateurs dans l'établissement concerné." Vous remerciant de votre compréhension. Bien cordialement Dr Arnaud THIS

marie laure houchot maury
il y a 7 ans -  5 (Expérience positive)

Françoise
il y a 7 ans -  1 (Expérience négative)

Dentistes incompétents devraient prendre leur retraite

 Réponse de Dr. Guenet

Bonsoir, vous avez posté un ensemble de commentaires négatifs sur les professionnels de santé de la ville, pensez bien que nous regrettons de n'avoir pas pu satisfaire à votre demande. Nous espérons que vous trouverez prochainement un professionnel à la hauteur de vos exigences. Bien cordialement

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