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La polyclinique Sainte-Marguerite d'Auxerre est un centre d'excellence médico-chirurgical privé de 167 lits et places qui accueille plus de 14.000 patients par an.
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5 Avenue de la Fontaine Sainte-Marguerite, 89000 Auxerre, France.
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En semaine : 7h - 20h - samedi : 8h-18h - dimanche : 10h-18h
En semaine : 7h - 20h - samedi : 8h-18h - dimanche : 10h-18h
Caractéristiques:
Entrée accessible en fauteuil roulant Parking accessible en fauteuil roulant Places assises accessibles en fauteuil roulant Toilettes accessibles en fauteuil roulant Toilettes Cartes de crédit Cartes de débit Paiements mobiles NFCServices:
Médecin Médecin généraliste Clinique ChirurgienHeures d’ouverture:
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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Centre de soins non programmés - Polyclinique Sainte-Marguerite d'Auxerre
Le Centre de soins non programmés de la Polyclinique Sainte-Marguerite d'Auxerre offre une prise en charge de médecine générale et d'urgence, avec une équipe médicale et administrative à l'écoute des patients. Les clients ont apprécié l'accueil agréable et la gentillesse du personnel, notamment la secrétaire et les infirmières. Les médecins ont été jugés compétents et à l'écoute, même si certains patients ont exprimé des frustrations concernant les délais d'attente ou les diagnostics. L'établissement semble être engagé dans une démarche d'amélioration continue, avec une prise en compte sérieuse des retours des patients pour ajuster et améliorer les services offerts. L'expérience globale des patients est positive, avec des remerciements adressés à l'équipe pour leur professionnalisme et leur humanité. Cependant, il est important de noter que certains patients ont rencontré des difficultés, notamment en termes d'attente ou de prise en charge, mais l'établissement semble prendre ces commentaires au sérieux pour améliorer son service.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
2.5 (33 avis)
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10 avis
isabelle verneau
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
J y suis allé aujourd hui ça a été un peu long mais bon comme partout je pense par contre je pensais voir des secrétaires aigris par rapport à ce que beacoup de personne disent dans les avis moi ce que j ai vu c est des personnes qui font leur travail et qui sont professionnel et humaine merci pour l acceuil votre professionnalisme et votre humanité
Réponse de Centre de soins non programmés - Polyclinique Sainte-Marguerite d'Auxerre
Bonjour isabelle verneau, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre accueil professionnel et humain malgré l'attente. Votre appréciation est très importante pour nous et nous encourage à maintenir ce niveau de qualité. Cordialement, Centre de soins non programmés - Polyclinique Sainte-Marguerite d'Auxerre
Evelyne CORNELISSENS
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Je suis venue pour une fracture au poignet Très bon accueil par une personne souriante et compréhensive L infirmière et le médecin qui m ont pris en charge sont compétents Merci à toute l équipe
Réponse de Centre de soins non programmés - Polyclinique Sainte-Marguerite d'Auxerre
Bonjour Evelyne CORNELISSENS, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est très encourageant de savoir que l’accueil et les soins reçus vous ont apporté satisfaction. Cordialement, Centre de soins non programmés - Polyclinique Sainte-Marguerite d'Auxerre
Amaury Jolivet
il y a 10 mois - 1 (Expérience négative)
Ni auscultation ni soin, a limage de la régression du pays, une compréhension des dernière actualités concernant les personnels médicaux.
Réponse de Centre de soins non programmés - Polyclinique Sainte-Marguerite d'Auxerre
Bonjour Amaury Jolivet, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur la prise en charge et les personnels médicaux sont prises avec la plus grande considération afin d'améliorer la qualité des services. Cordialement, Centre de soins non programmés - Polyclinique Sainte-Marguerite d'Auxerre
Christine Geste
il y a 10 mois - 1 (Expérience négative)
Le 12 mai. Arrivée à 18h23 on nous réponds que nous devons aller au urgence de l'hôpital car on ferme à 20h. Aussi je demande le nom du médecin de garde qui ne veux pas nous recevoir avec insistante et là la porte s'ouvre. Il n’y a qu’une personne dans un bloc qui sort et là on nous reçoit. Le médecin nous reçoit, prescrit une ordonnance et 18h58 nous sommes dehors et la personne de l'acceuil viens fermer derrière nous après l'avoir demandé au médecin.
Réponse de Centre de soins non programmés - Polyclinique Sainte-Marguerite d'Auxerre
Bonjour Christine Geste, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Je suis désolé d'apprendre que votre visite n'a pas été aussi fluide que vous l'auriez souhaité. Sachez que nous prenons vos commentaires au sérieux pour améliorer nos services. Cordialement, Centre de soins non programmés - Polyclinique Sainte-Marguerite d'Auxerre
Jean Roger
il y a 10 mois - 3 (Expérience positive)
Bon accueil. De l'attente, ce qui m'étonnera personne. Le médecin arrive, demande à quelle endroit de l'épaule se situe la douleur. Impossible de bouger l'épaule. Ordonnance plus prise de RDV IRM et aller voir le chirurgien. Rendez-vous IRM presque un mois plus tard pour une visite au urgences c'est pas mal. Je connais bien la polyclinique mais jamais vu les urgences. Je suis très déçu. Le tout pour 3H et 55€16. La prochaine fois, c'est l'hôpital pour les urgences. Peux être pas mieux mais la dernière fois, un soir, j'ai eu une radio dans la foulée.
Réponse de Centre de soins non programmés - Polyclinique Sainte-Marguerite d'Auxerre
Bonjour Jean Roger, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je comprends que l'attente et le délai pour votre IRM ont été frustrants. Votre avis est essentiel pour nous, et nous espérons améliorer l'efficacité de notre service. Cordialement, Centre de soins non programmés - Polyclinique Sainte-Marguerite d'Auxerre
Céline Beau
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
accueil très agréable au bureaux d'accueil de même que l'infirmière et le médecin qui m'a examiner
Réponse de Centre de soins non programmés - Polyclinique Sainte-Marguerite d'Auxerre
Céline Beau Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre équipe médicale et notre service d'accueil. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Cordialement, Centre de soins non programmés - Polyclinique Sainte-Marguerite d'Auxerre
Egt kevin
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Je viens en vitesse pour ma copine qui vomit suite à une chute sur la tête lors d’un malaise. On sonne, on nous répond qu’elle ne peut pas nous prendre car ils ferment à 20 h, il est 18h40!!! Une honte.
Réponse de Centre de soins non programmés - Polyclinique Sainte-Marguerite d'Auxerre
Bonjour Egt, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons sincèrement que votre venue se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos patients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Cordialement Polyclinique Sainte-Marguerite
Pirouette Andrade
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Surtout éviter se soigner seul est encore beaucoup plus efficace... déçu aucun professionnalisme
Réponse de Centre de soins non programmés - Polyclinique Sainte-Marguerite d'Auxerre
Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction lors de votre passage au centre de soins non programmés. Nous vous remercions de votre retour que nous transmettons aux médecins du service dans une démarche d'amélioration. Cordialement, 🏥 Polyclinique Sainte Marguerite Auxerre - ELSAN
Na ni
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Lamentable,honteux une prise en charge pareil !!! Venu le 22/06 pour une douleur d épaule,radio ras ,65e , luxation le 24, retour aux urgences pour avoir une IRM voir l'état des tendons ,non juste ordonnance d écho,26e,a nous de prendre le rdv en plus, rendez vous d écho le 28/06 le Doc dit que c'est un examen inutile qu'il faut une IRM, mais rebelote 26e ,pour au final une épaule en piteux état,un porte monnaie bien ponctionné pour RIEN a part enrichir elsan et creuser le trou de la sécu c'est honteux ,si jamais le tendon est à réparer,plainte sera déposée !!!!!!!
Réponse de Centre de soins non programmés - Polyclinique Sainte-Marguerite d'Auxerre
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous prenons très au sérieux votre santé et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration, et nous allons enquêter pour déterminer comment nous pouvons améliorer nos services à l'avenir. Cordialement, 🏥 Polyclinique Sainte Marguerite Auxerre - ELSAN
Samira Torqui
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Mardi 11 juin à 19h, j’emmène mon fils de 15 ans aux urgences pour une entorse. La secrétaire et le médecins très professionnels et à l’écoute. En revanche le passage en radiologie a été un véritable cauchemars ! Nous attendions avec mon fils depuis 10 min, un homme attendait déjà son tour puis viens une femme 5 min après nous. La manipulatrice radio, une jeune fille très désagréable qui passe devant nous sans un BONJOUR et qui me crie dessus toute en avançant : le téléphone est interdit !!!! (Je venais de contacter la nounou pour lui dire que je vais avoir du retard ce soir pour récupérer mon fils ! Ma conversation a duré 3min) bref je ne réagis pas, elle fait passer le patient puis vient le tout de mon fils. Mon fils et moi nous nous levons, L’infirmière s’empresse de faire rentrer dans la salle la femme qui est venu après nous et ferme la porte. Je toque à la porte, je l’entends dire à la patiente elle attendra ! Bref mon tour arrive je lui fait gentillement la remarque elle me réponds je sais mais le téléphone est interdit dans le service je lui explique que j’étais avec la nounou. Elle ne veux rien entendre et me dis de sortir et qu’elle veux voir que mon fils (de 15ans )dans la salle !!! Je refuse car mon fils est mineur je demande à rester avec lui. Elle réponds qu’elle refuse de faire l’examen si je ne sors pas. Je demande donc à voir un responsable face à un comportement irrespectueux et méprisant !!! Sincèrement ce genre de personnel n’a rien à faire dans un établissement privé ! Pas accueillante pas de sourire pas de bonjour pas d’écoute mais en revanche vulgaire mal polie menteuse hautaine pas du tout professionnelle ! Mon fils était choqué de ces agissements !
Réponse de Centre de soins non programmés - Polyclinique Sainte-Marguerite d'Auxerre
Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous prenons en compte vos remarques et nous en ferons part aux praticiens libéraux auxquels appartient ce service. Cordialement 🏥 Polyclinique Sainte Marguerite Auxerre - ELSAN
Stéphane DEQUE
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Une honte à ces pseudos médecins urgentistes …. Arrivé avec une personne souffrant attrocement du dos après avoir attendu 4h et avoir facturé 52 euros le pseudo médecin conseil à la personne d aller acheter une poche de glace chez un discounter à côté !!!! Aucun examen prescrit aucune prise en charge de la douleur … bilan 4 mois après il y avait 2 fractures de vertèbres et un nerf coincé et donc une opération inévitable …. Fuyez cet endroit qui n a de médical que le nom les 3 urgentistes ont des tas de casseroles derrière eux une honte ! Sont ils de vrais médecins? Honte à vous
Réponse de Centre de soins non programmés - Polyclinique Sainte-Marguerite d'Auxerre
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos retours et nous vous remercions de nous les avoir partagés. Nous comprenons que vous aviez besoin d'une prise en charge immédiate et nous sommes navrés que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter au 0386944949 afin de discuter de votre situation. Cordialement, 🏥 Polyclinique Sainte Marguerite Auxerre - ELSAN
Laura Ferreira Diz
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Jai été reçu ce matin une équipe super attentif à l ecoute vraiment merci
Réponse de Centre de soins non programmés - Polyclinique Sainte-Marguerite d'Auxerre
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a été attentive et à l'écoute de vos besoins. Nous sommes toujours là pour vous aider et vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, 🏥 Polyclinique Sainte Marguerite Auxerre - ELSAN
Ghislaine Bentley
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Vous arrivez aux urgences de la clinique avec des symptômes de surinfection 3 semaines après une opération des dents de sagesse. Après les 3h d'attente "réglementaires", on vous donne du Doliprane, un bain de bouche, et conseil: mangez mou! Merci docteur!! Plus qu'à faire jouer le réseau personnel pour obtenir un traitement à la hauteur de l'urgence...
Réponse de Centre de soins non programmés - Polyclinique Sainte-Marguerite d'Auxerre
Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos retours et nous vous remercions de nous les avoir partagés. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter au 0386944949 afin de discuter de votre situation. La Direction, Polyclinique Sainte-Marguerite
Laura luboué
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
A fuire ne prend pas la peine d’écouter
Réponse de Centre de soins non programmés - Polyclinique Sainte-Marguerite d'Auxerre
Bonjour Madame, Nous regrettons d'apprendre que votre prise en charge au Centre de soins non programmés ne vous a pas satisfaite. Nous prenons très au sérieux vos retours et nous vous remercions de nous les avoir partagés. La Direction, Polyclinique Sainte-Marguerite
Sandrine Gobillot
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Ce dimanche 21 janvier J ai vraiment été accueillie très agréablement, que ce soit par le bureau d'accueil, un 'infirmier et un Docteur. Les soins faits par l'infirmier m'ont été donnés dans le respect de mes douleurs, et la personne à l' accueil, très souriante m'a bien dirigée. Je remercie sincèrement ces personnes. 👍
Réponse de Centre de soins non programmés - Polyclinique Sainte-Marguerite d'Auxerre
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement ait été positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes en matière d'accueil et de soins. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe médicale et administrative. Cordialement, La Direction, Polyclinique Sainte-Marguerite
Ilham Ilham
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Je n’ai ai jamais vu ça...je ne savais même pas que cela pouvait exister je suis choquée, t’arrive et t’appelle au interphone et elle te dit on a trop de monde on vous prend pas vous allez attendre long temps allez aux urgences hôpital alors que j’avais un suivi avec un médecin pour qu’il stop mon arret maladie !!! Aucune humanité
Réponse de Centre de soins non programmés - Polyclinique Sainte-Marguerite d'Auxerre
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de votre mauvaise expérience. Nous reconnaissons que cette situation est difficile pour vous et nous prenons cela très au sérieux. Nous apprécions vos commentaires et allons nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Cordialement, La Direction, Polyclinique Sainte-Marguerite
claudine grandon
il y a 2 ans - 4 (Expérience positive)
Accueil très agréable. L'hôtesse très aimable ainsi que les médecins. A conseiller en cas d'urgence
Réponse de Centre de soins non programmés - Polyclinique Sainte-Marguerite d'Auxerre
Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la gentillesse de notre personnel médical. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à nos patients, même dans des situations d'urgence. Cordialement, La Direction, Polyclinique Sainte-Marguerite
Philippe Madelin
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Merci de votre accueil et disponibilité! Les seuls, à Auxerre, à avoir répondu favorablement à notre urgence ce we!👍👏
Réponse de Centre de soins non programmés - Polyclinique Sainte-Marguerite d'Auxerre
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre urgence durant le week-end et d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. Cordialement, La Direction, Polyclinique Sainte-Marguerite
Linsay Hailey
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
« Hôtesse d’accueil » très hautaine aucune compassion avec les malades Très mauvaise expérience je ne recommande pas.
Réponse de Centre de soins non programmés - Polyclinique Sainte-Marguerite d'Auxerre
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement, La Direction, Polyclinique Sainte-Marguerite
christian BREUILLET
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Effectivement évitez cet endroit sordide où le mot douleur n est pas connu. Vous attendez 5 h pour rien. L infirmière tente de faire ce qu elle peut (tension, électro). Vous avez déjà passé un 4 h en salle d'attente dans des conditions...et là vous reprenez 30 mn facile pour voir un pseudo médecin qui n en a strictement rien à faire et qui ne gère absolument pas la douleur. Je n avais encore jamais vu ça . Aucun diagnostic aucun traitement pour soulager . Bref sûrement pas la médecine du 21 ieme siècle. Lamentable . Tout ça parce qu aucun médecin traitant n est capable de prendre de nouveaux patients. C est plutôt rassurant ça. Ça veut dire qu aucun de leurs patients ne trépasse ! Lamentable aussi.cette façon d agir de la part d un médecin. Ne changez jamais de lieu d habitation .
Réponse de Centre de soins non programmés - Polyclinique Sainte-Marguerite d'Auxerre
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience décevante dans notre établissement de santé. Nous sommes conscients de l'importance de la gestion de la douleur et de la qualité des soins que nous offrons. Nous avons pris note de vos commentaires et nous nous engageons à améliorer notre service. Cordialement, Centre de consultations sans rendez-vous
jacqueline deck
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
secrétaire à l’accueil au top souriante , aimable, les infirmières idem bonne prise en charge , quand médecin je le remercie mille fois .Très à l’écoute et surtout beaucoup soulager en repartant Merci à vous tous acqueline
Réponse de Centre de soins non programmés - Polyclinique Sainte-Marguerite d'Auxerre
Bonjour jacqueline deck, Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre accueil et l'équipe médicale. Nous sommes heureux de constater que vous avez été bien pris en charge et que vous avez été soulagée. Nous sommes toujours à l'écoute de nos patients et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Salutations cordiales, Centre de consultations sans rendez-vous
Marie Courvalet
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Ce n'est plus ce que c'était. On préférait a polyclinique à l'hôpital mais ca va devenir l'inverse. Des urgences qui sont censés fermés à 20h, avec un panneau devant indiquant qu'il accueil jusqu'à 19h30, mais a 19h ils sont déjà fermé. Parking vide mais ils ont le culot de dire que c'est à cause de la FORTE AFFLUENCE à l'intérieur ! C'est pas l'hôpital qui se fou de la charité mais la polyclinique ! Après on s'étonne que le privé soit critiqué. Et que les avis affiche un 2,4!!
Réponse de Centre de soins non programmés - Polyclinique Sainte-Marguerite d'Auxerre
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience chez nous. Nous comprenons que les horaires d'ouverture des urgences peuvent prêter à confusion et nous allons travailler pour clarifier cela à l'avenir. Cordialement, Centre de consultations sans rendez-vous
Noëlle Lopes
il y a 3 ans - 2 (Expérience négative)
Urgences beaucoup trop d'attente
Sylvie Pecourt
il y a 3 ans - 4 (Expérience positive)
L accueil de la secrétaire très sympathique...on voit qu elle s intéressé aux patients et est prête à les aider...le personnel médical en revanche pas toujours super a l écoute . Encore un grand merci à la secrétaire a l accueil qui elle est a l écoute et comprend les besoins des patients. Je l ai vu prendre soin et être très gentille avec chaque personne qui est entré et sorties.
Geoffrey Marteau
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Après une première visite chez notre médecin généraliste pour des forts maux de tête, du matin au soir et du soir au matin, invalidants pour les plus forts, traitement aux dolipranes inefficace, nous sommes allés consulter les urgences après une semaine de maux de tête sans discontinuer, espérant trouver des examens plus poussés et des explications aux douleurs, et surtout de quoi y palier... Consultation avec le médecin, prise de température et test covid, et surtout, pas d'explications, de synthèse, juste une feuille tendu, pour du voltarene et un antalgique... et un arret de travail comme si l'on etait venu en quémander un... si c'était pour avoir ce retour là... cette considération, cette prise en charge là... les tests covid peuvent se faire à la maison, prise de température aussi, et le voltarene.... ça se trouve en pharmacie sans ordonnance. Bref, pas d'évolution, pas de recherches, pas de médecine en fait. Merci aux urgences de la polyclinique. Si vous avez besoin de rien ou d'une prise en charge parce que vous avez besoin et ne savez plus où aller pour être SOIGNER, SURTOUT n'y aller, rester chez vous, faites un test, on ne sait après le 15ème fait ça peut être positif, et prenez du voltarene ! Tout vos soucis (ne) seront pas réglés !
Christian Crepin
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Excellent accueil, arrivé à 15h, parti à 17h pour une coupure au doigt. Bien soigné. Merci à toute l'équipe .
Ilhem
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
0 étoile … Une honte, c’est une usine à fric - INCOMPÉTENCE On vous fait passer une radio alors que vous expliquez bien qu’il n’y a pas eu de chute ou de choc sur votre poignet Le « médecin » si on peut appeler ça comme ça, ne vous ausculte pas, regarde et déclare que vous avez une tendinite. Prépare une attelle pour au final ne pas vous la placer mais vous la prescrire, pourtant il l’a quand même facturée (facture de 58€ pour 2 actes médicaux sans la radio alors qu’on ne vous a même pas ausculté ni donné d’attelle) Et quand vous dites que vous êtes venue pour 2 choses que vous vous sentez fatiguée que vous aimeriez qu’on regarde on vous dit qu’il faut revenir le week-end car il n’a pas le temps et qu’il faudra payer une autre consultation Bref n’y allez pas c’est une perte de temps et d’argent
martine hup
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Passer votre chemin je n ai jamais vu ça...je ne savais même pas que cela pouvait exister je suis abasourdie😳 Aucune humanité
Alice Mis
il y a 5 ans - 2 (Expérience négative)
Urgence médiocre peu de monde mais pourtant beaucoup d'attente ! Examen fait à la vas vite médecins des urgences, pas compétent pas capable de diagnostiquer un déficite en vitamine D une thyroïde basse et de la déshydratation....urgences de l'hôpital même incompétences.... c'est a la pharmacie et grâce à deux médecins traitants que je vais mieux Auxerre le bas de gamme en matière de santé !
romaric larue
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Urgence au top... I fermière Canon et très gentile... Toubibs cool et très bonne ambiance...
Réponse de Centre de soins non programmés - Polyclinique Sainte-Marguerite d'Auxerre
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Cordialement, La Direction, Polyclinique Sainte-Marguerite
Jetset89 _
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre de soins non programmés - Polyclinique Sainte-Marguerite d'Auxerre
😀👍
Paula Faria (AF)
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Aux urgences Appareil radio très ancien, très peu d’attention aux patients. Pas de resources d’une urgence moderne.
Réponse de Centre de soins non programmés - Polyclinique Sainte-Marguerite d'Auxerre
Bonjour Paula Faria (AF), Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires au sujet des équipements et des soins apportés et allons améliorer notre service pour mieux répondre à vos besoins. Cordialement, La Direction, Polyclinique Sainte-Marguerite
malvina vidal
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Quand on ne sait pas utiliser une atelle « exos « On ne la place pas . a moins que ce soit cette Derniere qui soit complètement inadaptée. . Je me suis retrouvée aux urgence suite a une foulure de la main . Le médecin m a place une atelle qui était un vrai instrument de torture absolument pas adapté . Et pas du tout ergonomique . L incompétence totale
Réponse de Centre de soins non programmés - Polyclinique Sainte-Marguerite d'Auxerre
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre mauvaise expérience au CSNP. Nous prenons votre feedback très au sérieux et nous allons nous assurer que cela ne se reproduise plus. Cordialement, La Direction, Polyclinique Sainte-Marguerite
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