Grâce à un programme de formation annuel, les chirurgiens dentistes sont au fait des évolutions et des dernières techniques médicales dentaires et peuvent ainsi fournir à leurs patients un soin et un confort optimal. Les professionnels du centre ont à coeur d'assurer en parallèle une démarche de prévention auprès de la patientèle. Ainsi, des conseils santé sont dispensés lors d'ateliers prévention et des explications sont données lors de chaque soin. Afin d'améliorer la prise en charge des patients, les Centres Dentaires Mutualistes se sont engagés dans une démarche qualité continue.
AÉSIO Santé gère 38 Centres Dentaires Mutualistes. Ces établissements pratiquent des tarifs conventionnés par la Sécurité Sociale, avec un reste à charge maîtrisé. Les chirurgiens dentistes et l'ensemble du personnel de ces établissements mettent leurs compétences à la disposition des patients pour leur assurer des soins adaptés.
Grâce à des plateaux techniques composés d’équipements modernes et adaptés à une chirurgie de pointe, un travail à 4 mains complémentaire entre les chirurgiens-dentistes et leurs assistantes qualifiées, les soins dentaires proposés garantissent une qualité optimale.
1238 avenue JF Kennedy – ZAC des Croisières84200 Carpentras04 90 30 41 05
225 Boulevard Etienne Clémentel63100 Clermont-Ferrand04 73 24 26 65
980 Avenue de la 2è Division Blindée30133 Les Angles04 90 31 69 00
10 Avenue du Maréchal Foch63800 Cournon-d'Auvergne04 73 69 41 08
Pôle médical, 10 Avenue de la Liberté63530 Volvic04 73 33 63 13
28b Avenue de la Gare43120 Monistrol-sur-Loire04 15 49 20 00
2 Bis Avenue Alsace Lorraine42600 Montbrison04 77 96 69 96
Caractéristiques:
Entrée accessible en fauteuil roulant Parking accessible en fauteuil roulant Toilettes accessibles en fauteuil roulant Toilettes Cartes de crédit Cartes de débit Paiements mobiles NFC Rendez-vous recommandésServices:
Dentiste Cabinet dentaire Cabinet d'implants dentaires Radiologie dentaire Centre de prothèses dentaires OrthodontisteHeures d’ouverture:
L'horaire pourrait ne pas être à jour. Contactez X pour vous en assurer.
Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Centre dentaire Aésio Le Pontet
Le Centre dentaire Aésio Le Pontet présente des aspects positifs tels que des dentistes compétents et attentionnés, un accueil chaleureux, et des soins dentaires de qualité. Les clients ont exprimé leur satisfaction quant à la douceur et à la professionnalisme de certains dentistes, notamment le Dr Natalia Caceres, le Dr Leones, et le Dr Rodriguez. De plus, l'établissement semble mettre l'accent sur la prévention et l'information des patients, avec des ateliers et des explications claires sur les soins. Cependant, il est important de noter que certains clients ont rapporté des difficultés avec l'accueil téléphonique et des retards dans la prise de rendez-vous. Malgré ces quelques lacunes, le centre dentaire Aésio Le Pontet semble offrir des soins dentaires de qualité et une expérience globalement positive pour de nombreux patients.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
3 (112 avis)
54 avis
2 avis
1 avis
4 avis
51 avis
Emmanuel Otmani
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Le Dr Natalia est vraiment exceptionnel. Elle et Valérie ont sue m'accueillir de manière chaleureuse et professionnelle. L'ambiance et le professionnalisme qu'elle ont sue instauré est l'équilibre parfait, chaques clients peut s'y retrouver sans soucis. Je recommande chaudement ce duo hors paires qui m'as fait oublier que j'étais dans un cabinet dentaire. Maintenant j'ai envie de revenir le plus souvent possible 🤣 Prenez soin de vous. Et a très vite !!!
bryan romera
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Dentiste très accueillant et très agréable
Leila Seghier
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Je remercie chaleureusement le docteur Natalia Caceres et son assistante Valérie très professionnel et très agréable sympathique au top super cabinet je recommande vivement
Jean Bernard Hellin
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)
Centre incapable de proposer un RDV. Pas de date possible. Fuite des dentistes car leur rémunérations est Bien trop basse. Turn over incessant. Les nouveaux médecins arrivants ,presque exclusivement espagnols, n'obtiennent pas le droit d'exercer sans que nous ayons d'explications. En bref chez AESIO beaucoup d'exigence pour les patients et très peu de prestation à leur offrir.
Hicham DOUICH
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Le docteur Natalia CACERES et son assistante Valérie sont très professionnelles et en plus elles sont agréables et sympathiques. Les rdv sont respectés. Je recommande ce centre.
Michèle Dujon
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Super cabinet Propreté impeccable Rendez vous honorés a l heure sans attente Accueil agréable et bienveillant Le dr Natalia Caceres et son assistante Valérie m'ont réconciliée avec les dentistes Une chirurgienne dentiste au sourire parfait pour s occuper avec le meilleur professionnalisme et douceur Vraiment entière satisfaction je suis ravie de faire partie de sa patientele Michele dujon
Ouahiba Bousbal
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
Je vous déconseille ce centre j’ai eu une mauvaise expérience avec le dr Lorenzo, du travail négligé, énormément d’attente alors que c’était urgent. Elle a posé un appareil sans essai au préalable à ma mère. Elle n’a pas pu manger pendant 15 jours et elle a refusé de la recevoir en urgence. Le dr Lorenzo ne maitrise pas trop la langue française la communication est d’autant plus difficile. Du coup j’ai changé de dentiste!
Logan Eckenfelder
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Salim Boulahbal
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
"Je vous remercie sincèrement pour que vous déployez ainsi que pour l'accueil chaleureux, en particulier à Madame la docteure Sara Lorenzo .
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour, Nous vous remercions pour vos mots aimables et sommes ravis que l'accueil vous ait été agréable. Votre satisfaction est importante et votre reconnaissance nous encourage à maintenir cette qualité de service. Cordialement, L'équipe du centre dentaire
ERWAN
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
je suis tres satisfait 1er appel 21/07 9h07 rdv le 21 07 a 10 h30 on peu franchement pas faire mieux la secretaiire et tres acceuillante et professinnelle et souriante bravo le Docteur au top top je suis tres satisfait de l examen merci je reviendrais ls yeux fermer je recommande vivement et je comprend pas les commentaire et les mauvaise note centre dentaire merite 4.8/5
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour, Un grand merci pour votre confiance et ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que l’accueil, la prise de rendez-vous rapide et la qualité des soins vous aient pleinement satisfait. Votre recommandation nous touche beaucoup. Toute l’équipe, y compris la secrétaire et le docteur, vous remercie chaleureusement. Au plaisir de vous revoir les yeux fermés ! L’équipe du centre dentaire
DD Mumu
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Compétence, professionnalisme, une réelle empathie de la part du Docteur Leones et de son assistante. Merci pour votre qualité de soins.
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour, Merci beaucoup pour votre gentil retour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir au centre dentaire ! L’équipe du centre
Romain Lanzalavi
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Natalia est une dentiste parfaite! Elle sait mettre à l’aise et fait un travail très professionnel, je recommande vivement !
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance. À très bientôt au centre dentaire ! L’équipe du centre
Lyly F
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Incroyable dentiste Laura Merci beaucoup pour ma fille et moi même
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir au centre dentaire ! L’équipe du centre
nicole guili
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Bonjour,je souffrais d'une violente douleur dans. La mâchoire haut et bas côté gauche..J'ai pu avoirassez rapidement un rendez vous..après deux séances au centre dentaire Adesio .Miracle je .ne souffre plus .J'ai pu reprendre ma vie normalement.je tiens à remercier le personnel pour son efficacité, sa gentillesse. Encore merci.
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour, Nous sommes très heureux d’apprendre que vos douleurs se sont apaisées rapidement grâce à nos soins. Merci beaucoup pour votre confiance et vos gentils mots envers notre équipe. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans votre suivi. À très bientôt au centre dentaire L'équipe du centre
Clem
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Merci beaucoup au docteur Lorenzo qui m’a soigné avec une telle douceur , je suis réconciliée avec les dentiste , merci de m’avoir donné un rendez-vous rapidement pour une nouvelle cliente
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous accueillir rapidement en tant que nouvelle patiente. Au plaisir de vous revoir bientôt au centre dentaire ! L’équipe du centre
Ethan Fourdrinois
il y a 9 mois - 4 (Expérience positive)
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles ! Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance. À très bientôt au centre dentaire !
Samir Benallou
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Excellent accueil et des soins parfait du début à la fin merci à toutes
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous réjouit de savoir que notre accueil et nos soins ont été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe du centre dentaire
Nadia Zaraa
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Super Dentiste, elle soigne toute la famille super douce à l’écoute et efficace. Son assistante est très agréable. Je recommande vivement ce cabinet. Dr Leones Laura
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Toute l’équipe est heureuse que vous ayez été satisfaite de l’accueil et des soins du début à la fin. Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir au centre dentaire ! L’équipe du centre
jean-marie diez
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Je remercie le Docteur LORENZO pour son professionnalisme, sa patience, pour les soins qu'elle m'a prodigué. Mr diez jean-marie.
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir au centre dentaire ! L’équipe du centre
Blue Blue
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Je tiens à remercier chaleureusement ma dentiste le docteur Lorenzo pour son grand professionnalisme, sa douceur et son écoute. Elle fait preuve d’une humanité rare et sait mettre ses patients en confiance. Son assistante partage cette même bienveillance, ce qui rend chaque rendez-vous serein et agréable. Un grand merci à toutes les deux.
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour, Un immense merci pour ce témoignage si touchant ! Votre confiance est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir au centre dentaire ! L’équipe du centre
Samy Benhamza
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles ! Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance. À très bientôt au centre dentaire !
GENIEZ Christian
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
J'avais rendez-vous avec la dentiste Natalia Casarès. Je conseille sans hésitation cette dentiste, je trouve qu'elle est d'un professionnalisme exemplaire. Et pour les personnes qui ont peur du dentiste, vous pouvez y aller les yeux fermés, la dentiste est son assistante vous mettront à l'aise. Merci à toutes les deux
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Votre confiance nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir bientôt au centre dentaire ! L’équipe du centre
Mohamed Oulghazi
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bonne expérience avec docteur CACERES qui m’a mis à l’aise dès le début.
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec le Dr Caceres s’est bien déroulée. Votre avis nous encourage à continuer sur cette voie. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Jacques Patrac
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Votre avis compte beaucoup pour nous : merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Jacques et excellente journée.
Jerome Leschiera
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Pour moi, à fuir Extrêmement difficile d’arriver à joindre le cabinet médical pour déplacer un rendez-vous On vous dit qu’on vous rappellera sans jamais recontacter le patient après des jours d’essayer de les joindre au final on me dire que le docteur ne me prend plus car je n’ai pas prévenu. Après 15 fois d’avoir essayé de les appeler, je sais pas ce qu’il en faut Je trouve le cabinet médical d’un manque professionnel Car je me Retrouve sans soins
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées pour joindre notre centre et reprogrammer votre rendez-vous. Ce type de situation ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos patients. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer la disponibilité de notre accueil téléphonique ainsi que notre suivi des rappels. Nous regrettons les désagréments occasionnés. Dans ces cas là, n'hésitez pas à leur envoyer un mail. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Rocio Muñoz Portera
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
ils sont très sympathiques et vous traitent bien
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée.
Dijé Craignos
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Je n'ai jamais mis les pieds dans ce cabinet dentaire et je reçois un appel d'eux me disant que je leur doit des sous et que je dois venir payer sans quoi ça part au contentieux. J'essaie de les joindre par téléphone et je n'arrive à avoir PERSONNE. Je ne sais pas comment ils ont eu mon numéro de téléphone et ça m'angoisse.
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir signalé cette situation. Il est possible qu’il s’agisse d’une erreur administrative ou d’un malentendu, et nous souhaitons clarifier cela rapidement avec vous. Nous vous invitons à nous contacter directement au 04.90.87.00.54 (nos bureaux administratifs). Merci pour votre compréhension. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Anissa Mahdani
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Cabinet très propre. L'assistante Victorine au top. M'a calmé plusieurs fois g t trop stressée a en pleurer. la nouvelle dentiste Lorenzo très professionnel. M'a guerri d'une Carrie alors que les autres dentistes disaient qu'il fallait arraché la dent! Trop satisfaite.merci a elles !
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour si détaillé et enthousiaste ! Nous sommes heureux de savoir qu’elles ont su vous rassurer et vous offrir une solution adaptée à votre situation. Nous vous souhaitons une bonne journée et de belles fêtes de fin d'année.
marie juge
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Super efficace et très gentille Natalia caceres ! Je vous recommande !
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour Madame, Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous vous souhaitons une bonne journée et de belles fêtes de fin d'année.
Thierry Luban
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Toujours bien
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour M. Luban, Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au sein de notre centre est toujours positive. Nous vous souhaitons une bonne journée et de belles fêtes de fin d'année.
Trafalgar
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Je suis très satisfaite des soins! L'accueil très accueillant ,madame Natalia caceres 0à l'écoute ,gentille ,efficace et de même pour son assistante dentaire au top!! je recommande à coup sûr!!
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour, Un grand merci pour votre avis si élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de nos soins. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau. Nous vous souhaitons une bonne journée et de belles fêtes de fin d'année.
adil Tahiri
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Rien à dire Professionnalisme de l’accueil au soins Toute est bien passé
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Merci pour votre avis, ainsi que pour votre confiance ! Bonne journée.
Tom Père
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
J’ai vue le docteur Leones et son assistante au mois de Juin pour un abcès dentaire. Je les ai trouvé au top. Aujourd’hui je leur ai confié les dents de mes deux enfants 😁
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre prise en charge et vous remercions de cette marque de confiance en nous confiant vos enfants. Nous vous souhaitons une bonne journée.
ouled nad
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Je remercie personnellement le dentiste kanine par son professionnalisme ainsi son comportement et gentillesse.
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux. :) Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Duran Çetin
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Perfect herşey çok iyi
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour, Merci pour votre encouragement. Nous vous souhaitons une bonne journée.
DrAgOnTeAm925
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Pas professionnel. Ils ont perdu mon dossier alors que je suis venu cinq mois auparavant et que j’ai fait un scanner. Résultat : je ne peux pas me faire soigner avant plusieurs mois et un bilan devra être refait.
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous vous invitons à nous contacter directement sur erm@eovi.fr pour que nous puissions retrouver votre dossier. Dans cette attente, nous vous souhaitons une bonne journée.
dylan Bien
il y a 1 an - 2 (Expérience négative)
Patient depuis le 6 juillet 2016 très bon dentiste le docteur Léna Amaté rien à dire puis elle et partit sa n'a plus rien à voir les soins et la qualité malheureusement la liste et longue. Assistante Sylvie présente depuis mon arriver adorable rien à dire.
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour M. BIEN, Merci pour votre fidélité depuis 2016 et pour vos gentils mots concernant notre personnel. Nous sommes désolés que les soins n'aient pas été à la hauteur de vos attentes dernièrement. Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer nos services. Cordialement
Dylan Bien
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Sans commentaire
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour Dylan Bien, nous vous remercions pour votre avis et transmettons aux professionnels concernés de l'établissement !
Noura Benmoussa
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très contente des soins dentaires prodigué par le centre dentaire mutualiste ASEIO santé. Madame Colomer Maria est très éfficace, à l'écoute, vraiment au top. Je la recommande. L'agent d'accueil également très aimable .
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des soins reçus au centre dentaire du Pontet. Le Dr COLOMER et notre équipe d'accueil seront heureux de savoir que vous avez apprécié leur travail et leur amabilité. Votre recommandation est très appréciée. Bonne journée.
Lilou Gourdant
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Accueil chaleureux par la secrétaire. Consultation efficace et professionnelle avec la doctoresse Leones ! Je conseille vivement ce centre dentaire.
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Merci beaucoup Mme GOURDANT pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre secrétaire et la consultation professionnelle avec le Dr LEONES. Votre recommandation est très appréciée. Bonne journée à vous.
Daphne Rouet
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Dentiste très professionnel et très agréable je recommande
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour, Votre recommandation est très appréciée. En vous souhaitant un agréable après-midi.
karrouchi asmae
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Docteur Raquel Sanchez très bonne dentiste Vraiment elle est top
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le Dr SANCHEZ a pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe du centre dentaire Aésio du Pontet
Fabienne Renaux
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour Fabienne Renaux. Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Le centre dentaire Aésio du Pontet ovus souhaite un agréable après-midi.
Ones Hadj
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
DR LEONES CLARA Chirurgie dentaire Le meilleur dentiste enfant sur Avignon 10/10
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Merci infiniment pour votre avis sur le Dr LEONES. En vous souhaitant un agréable après-midi.
Vincent De Haro
il y a 2 ans - 3 (Expérience positive)
Dentiste très bien mais l accueil de la secrétaire par téléphone est désagréable, hautaine pour laisser un message au dentiste, et se permet de dire que c'est moi qui parle mal, incompétente, c'est une honte de parler au client comme ça, vu le prix de la mutuelle, je pensais résilier ma mutuelle chez eux, et vu l accueil, et c est pas la première fois, je vais vraiment changer de mutuelle déjà et de centre dentaire. Si on est pas sociable, on ne fait pas de l accueil de personne. Vraiment pas content de cette accueil et aesio sans fou
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour M. De Haro. Nous vous remercions d’avoir laissé un avis positif sur notre dentiste. Nous espérons que les soins ont été à la hauteur de vos attentes. Pour votre information, nous n’avons pas de partenariat spécifique avec une mutuelle. Notre centre dentaire est ouvert à l’ensemble de la population. En vous souhaitant une agréable journée et au plaisir de vous revoir dans notre centre prochainement.
Karima G
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
A éviter zéro
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour. Nous avons bien pris en compte votre avis et nous en sommes désolés. Si vous souhaitez nous donner plus d’informations sur le problème rencontré, sachez que vous pouvez nous contacter sur le mail erm@eovi.fr. En vous souhaitant un bon après-midi
martine fischer
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Suivi par le dr KAMINE pour un appareil dentaire définitif je recommande fortement car il est très professionnel consciencieux méticuleux et surtout très respectueux de mon ressenti lors des soins Merci à lui ainsi qu’à son assistante Valerie
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour Mme FISCHER, Nous vous remercions pour cet excellent avis concernant le Dr KANINE et son assistante. En espérant vous revoir dans notre centre dentaire Aésio du Pontet.
ditlira stublla
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Rendez-vous très long !! et dentiste incompétent
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour Ditlira Stubbla. Nous avons bien pris en compte votre avis. Malheureusement, lorsque des soins dentaires sont à effectuer sur plusieurs dents, il est normal que cela prenne un peu de temps. En vous souhaitant un bon après-midi
Catherine Chabrier
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Ancun suivi
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour Mme CHABRIER. Juste après avoir mis cet avis le 10/01/2024, je vois qu'un rendez-vous vous a été proposé. Si cela ne vous convient pas, merci de recontacter le centre afin qu'il vous propose un autre rendez-vous. En espérant avoir répondu à vos attentes et en vous souhaitant un bon après-midi
Christian Gueudet
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil Docteur Raquel Sanchez très douce, gentille Extraction dentaire sans douleur Au top Merci à elle
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour M. GUEUDET. Merci beaucoup pour votre avis sur notre praticien et sur l'accueil. Au plaisir de vous revoir dans notre centre dentaire du Pontet.
Sophie Coumenges
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil de la part de la secrétaire qui m'a trouvé un rdv en urgence. Le docteur Rodriguez est charmante professionnelle, douce et humaine. Je la recommande chaleureusement
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour Mme COUMENGES. Nous vous remercions pour votre avis sur notre dentiste. En vous souhaitant un agréable après-midi.
Julia Dupont
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Le passage de ma fille de 4 ans chez le Dr. Léones pour le soin de sa carie a été une expérience exceptionnelle. Le Dr. Léones s'est montrée douce, attentive et extrêmement gentille avec ma fille. Elle a réussi à soigner la carie sans anesthésie, ce qui est tout à fait remarquable. Nous avons été ravis de la qualité des soins. Cependant, je dois noter que le secrétariat ne répond pas à nos attentes, certaines personnels vraiment à revoir dans l’établissement.
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Nous prenons note de vos remarque et nous vous remercions pour votre avis sur le Dr LEONES. En vous souhaitant une excellente journée.
dalia floral
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
J'ai eu un soin (pose d un composite en 10 min ) pour une carie et une couronne,pour une autre dent ,de suite après la couronne est douloureuse et le composite semble bouger. J'ai consulté un autre dentiste pour avoir un autre avis et résultat, j'ai une infection sous la couronne et le composite bouge car il est mal positionné et de l air rentre à l intérieur. Je suis déçue de devoir payer pour rattraper le travail mal fait par un chirurgien dentiste Je ne reviendraisplus.
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre expérience décevante avec nos soins dentaires. Nous ne retrouvons pas votre nom dans notre base de données. N'hésitez pas à nous contacter via erm@eovi.fr si vous avez plus d'informations à nous communiquer sur le problème rencontré. Bien cordialement.
duturfu47
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Pour ma part tout c'est bien passé détartrage, plus le dentiste Rodriguez ma retiré une carie pas de douleur ras tout a fait normal et professionnel la secrétaire et normal je comprends pas les commentaires 🤔
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre centre dentaire Aésio du Pontet. Bien cordialement
Nais Agoubi
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Catastrophique. À éviter fortement. Secrétaires désagréables, irrespectueuses. Dentiste catastrophique, je suis venue pour un simple contrôle je me retrouve avec la bouche infectée, des aphtes de partout, je saigne abondamment depuis mon rdv, la douleur me descend jusque dans la gorge. Et surtout n’emmener pas vos jeunes enfants, car aucune douceur, tout est fait dans la violence.
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait des soins que vous avez reçus dans notre centre à l'époque. Bien cordialement
Elisabeth Laine
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Très mauvais. Enfant de 13 ans avec une carie. Le dentiste très désagréable et stressé n'a nettoyé la dent qu'à moitié, sans un mot d'explication, et placé un composite qui est tombé 4 heures après. Je téléphone pour qu'il reprenne l'enfant rapidement ... refus de la secrétaire très désagréable elle aussi. Seule l'assistante s'est montrée humaine. J'ai pu voir un autre dentiste qui a constaté le très mauvais travail de son confrère.
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour Elisabeth Laine, nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre pseudonyme ne nous permet pas de retrouver une trace de votre visite dans notre établissement et de vous contacter directement. Soucieux de la bonne prise en charge et du bon suivi de nos patients, nous souhaiterions vous apporter des éléments de réponse. Pour ce faire vous avez la possibilité de nous contacter via erm@eovi.fr. Nous pourrons ainsi continuer les échanges initiés ici. Merci d'avance et bonne journée.
Sam L'autre
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Je comprends mieux les patients qui part en Turquie pour se faire soigner
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Selma Bota
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Horrible centre dentaire, le Dr Rodriguez est à vomir, je vous déconseille fortement ce centre qui en vaut même pas le détour, avec leurs secrétaires qui sont hautaines comme si le centre leur appartenais. Mais je vois que je suis pas la seule à le penser ce qui me rassure. A FUIR J'AURAI DU ME FIER AU AVIS QUI SONT REALISTE.
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour Madame Selma Bota, après avoir étudié le dossier, il s'avère que le Docteur n'a pas pu recevoir votre enfant car vous vous êtes présentés 15 minutes après l'heure de début du rendez-vous. Les patients suivants auraient été pénalisés par le retard pris. Nous comprenons que ne pas être reçus vous ait déçus, cependant nous nous devons d'être les plus ponctuels possible et toute agression physique ou verbale (injures) à l'encontre de professionnels de santé constitue un délit. Si vous souhaitez porter d'autres éléments à notre connaissance, vous pouvez écrire directement à erm@erm.fr et nous vous répondrons. Respectueusement
Julie Navarro
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Rdv reporté à trois reprises dont un seulement 3h avant, ne s'excuse même pas, nous dit que ce n'est pas son problème si nous ne sommes pas pas disponible pour le nouveau rdv proposé et que nous devons donc annuler, raccroche au nez quand on leur exprime notre mécontentement. Aberrant !
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Elaissaouy Mohamed
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour Elaissaouy Mohamed, nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre pseudonyme ne nous permet pas de retrouver une trace de votre visite dans notre établissement. Soucieux de votre satisfaction, nous vous invitons à nous contacter via erm@eovi.fr afin de nous donner plus de détails sur le problème rencontré svp. Merci d'avance et bonne journée.
JM S
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Passer votre chemin … accueil déplorable, secrétaire désagréable !
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour JM S, nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre pseudonyme ne nous permet pas de retrouver une trace de votre visite dans notre établissement et de vous contacter directement. Sachez que nous travaillons en permanence à l'amélioration de l'accueil. Si vous souhaitez obtenir davantage d'information de notre part, sachez que vous avez la possibilité de nous contacter via erm@eovi.fr. Nous pourrons ainsi, si besoin, continuer les échanges initiés ici. Merci d'avance et bonne journée.
Mahan .M
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
s'il vous plaît, n'allez pas dans cette clinique dentaire, une catastrophe mauvais service mauvaise attitude, je suis allé à leur clinique et ils m'ont dit que j'avais annulé mon rendez-vous même si je ne les ai jamais appelés, j'ai attendu 3 mois et une fois arrivé là-bas mon le nom n'était même pas sur la liste, je leur ai demandé si je pouvais prendre un autre rendez-vous et ils m'en ont donné un pour avril, j'aimerais pouvoir vous donner une étoile 0
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
David Augier
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Dr Cruz et ses assistantes sont tellement rassurant et sympathique. Moi qui ai grand peur des dentistes, il a su me mettre à l'aise.
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Merci David Augier pour votre commentaire très agréable qui encourage les équipes !
Jennifer Sch
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Nouveau dentiste dans ce centre. Docteur CRUZ au top!!! Il m’a rassuré, m’a bien expliqué à chaque fois se qu’il faisait très agréable! Son assistante dentaire était tellement souriante et gentille. Je vous recommande a 1000% moi qui a une phobie du dentiste.
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Merci Jennifer H. Votre avis fait plaisir à toute l'équipe.
Gaby Gomez
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Docteur Rodriguez très professionnel à l’écoute enfin!!un bon dentiste ainsi que son assistante rien à dire de négatif après l’accueil gros point d interrogation ??
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour Gaby Gomez. Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous informerons l'équipe. Si vous souhaitez nous informer davantage, vous pouvez nous contacter par mail via erm@eovi.fr. Bonne journée
Toni rubio ribera
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Merci beaucoup de m'avoir pris d urgence après avoir visité plusieurs dentistes toute la matinée. Merci aussi aux filles de l'accueil et la Dr qui ont été très gentilles
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Merci Toni rubio ribera pour votre commentaire très agréable que nous transmettons aux équipes concernées !
Funda Oruclar
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Bonjour je voulais prendre rendez-vous avec le docteur Rodriguez juste parce que on n’a pas était au rendez-vous car on avait eu le covid aujourd’hui le docteur Rodriguez a refusé de nous prendre elle a oublié que j’ai était une des premières patientes quand elle a ouvert son cabinet alor que mon fils il a une urgence
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
sarah sadouk
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
* 0 étoile de base car je suis obligé d’en mettre 1 pour laisser un com sinon aucune* La secrétaire brune mais vraiment à vomir. Là a prendre les gens de haut surtt quand vous n’êtes pas blonde aux yeux bleu (faut bien le préciser car limite elle vous dit de sortir à croire le cabinet il est au nom de son père d’après mon expérience du 14/10/2022 et d’autres témoignages sur la même attitude) Faudra redescendre sur terre inadmissible ce genre de comportement
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Sa Khalissi
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Cabinet très propre secrétaire très gentille et professionnel, le dentiste Madame Garcia est très professionnel. Elle est très à l'écoute, ainsi que son assistante je vous recommande madame Garcia. Cordialement Madame Agoubi salima
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Merci Barka Agoubi pour cet avis très positif
Achraf Ar
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
A fuir ! Dentiste malhonnête qui essaye d’extorquer ses clients. Mme Tora Leones m’a promis un simple soin de carie et a fini par vouloir me retirer une dent en me poussant a mettre un implant chez sa collègue. La moindre des choses serait d’informer son patient pour savoir si il a les moyens de se payer un implant avant d’entamer tout opération. Sans compter que je suis allé chez un autre dentiste qui m’a assuré que l’extraction n’était pas nécessaire. Je pense avoir compris de quel manière elle augmente son chiffre d’affaires.
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Jean Michel Godrie
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
A fuir absolument appareil cassé 4 fois et refuse la garantie contractuelle
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Doudou Niny
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Nul mais nul mme garcia ne c'est pas du tout faire son travail. Je la recommande pas beaucoup et plusieurs personnes ces plaint d'elle
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour, Nous sommes désolés mais votre pseudonyme ne nous permet pas de vous retrouver dans notre base de données. Si vous voulez nous donner plus de précisions sur le problème rencontré, sachez que vous avez la possibilité de nous contacter par mail via erm@eovi.fr. Bien cordialement.
Juan antonio mora
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
...despues de atender mi cita en fecha y hora, el trato fue excelente y el trabajo realizado tambien, la doctora Laura una excelente profesional, todo muy bien, yo espero que todo continue igual , Muchas Gracias
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Muchas gracias por su opinión
Lamia Blk
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
J’aurais mieux fais de lire les avis avant! Je confirme que l’accueil est catastrophique. 1 mois d’attente pour au final me dire « votre fille est trop petite il faut l’amener chez un pédodontiste » Ne perdez pas votre temps allez ailleurs. Ce sont des incompétents. Ce lieu à bien changé.
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour. Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. Ne retrouvant pas votre nom dans notre base de données, sachez que vous avez la possibilité de nous envoyer un mail à erm@eovi.fr afin de nous donner plus d’informations sur le problème rencontré. Bien cordialement
Sabrina Constant
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour Sabrina CONSTANT, Nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée
escoffier roland
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Et voila,au bout de 6 mois j'ai mon appareil dentaire (dentier) définitif. Pas besoin de colle,tout va pour le mieux,même les pommes ne me résistent pas! Très bon travail de Clara Garcia,un très bon professionnalisme,vous méritez d'avoir votre propre cabinet,bravo et merci! Sans oublier les 'dames' de l'accueil qui sont très serviable ainsi que tout le personnel. Merci et bonne continuation.
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour Roland Escoffier. Nous vous remercions pour votre excellent avis sur le Dr GARCIA. Très bonne journée à vous
f s
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Très mauvaise expérience. A fuir. Dentiste qui pense qu'a l'argent donc si vous avez la cmu vous êtes pas bien pour eux
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour. Fidèle aux valeurs mutualistes, notre centre est ouvert à tous et nous avons pour vocation d’offrir, à chacun, des solutions de qualité au juste coût, sans avance de frais. Votre pseudonyme ne permettant pas de vous identifier et de vous contacter, sachez que vous avez la possibilité de nous envoyer un mail à erm@eovi.fr. Bien cordialement.
sandrine grx
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Une véritable horreur, un manque d hygiène total (gants avant après les mêmes), le docteur SANZOVO ROGER est agressif et non professionel. Parle devant tout le monde du patient. Il est loin le temps du docteur MORBLANCO la seule professionnelle de ce cabinet. On comprend et regrette son départ. De plus le dentiste SANZOVO ainsi que Madame RODRIGUEZ sont à l origine d un manque total de PROFESSIONNALISME (Plusieurs personnes de la famille en ont fait les frais), Mais comment peut-on laisser ouverts de tels centres ??
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour Sandrine grx. Nous souhaitons vous informer que des protocoles d’hygiène sont mis en place dans notre centre dentaire. Votre pseudonyme ne permettant pas de vous identifier et de retrouver une trace de votre visite, nous aimerions que vous nous contactiez par e-mail (erm@eovi.fr) afin de nous donner plus d’informations sur le problème rencontré. Merci d’avance. Bien cordialement.
Marine Moulin
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Secrétaire vraiment désagréable. Ne laisse même pas le temps de parler "je n'ai pas que ça à faire j'ai du monde qui attend" voilà ses dires. Dommage car la dentiste que j'avais vu été bien.
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour Marine Moulin. Nous notons votre retour et nous sommes désolés d'apprendre ce problème. Pour information, il est possible de prendre des rendez-vous en ligne via Doctolib. Bien cordialement
Laurence Muller
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Je me suis faite envoyer balader par la fille du standard, une dent cassée n'est pas une urgence pour cette personne mais simplement estéthique... je souffre depuis fin aout et je ne trouve aucun dentiste.. cette personne m'a reprochée de ne pas être venue depuis longtemps donc je ne suis pas une urgence Bonjour. Nous notons votre retour et les problématiques que vous avez rencontrées. Soyez certaine que nous apportons la plus grande attention à l’ensemble de nos patients et que nous vous plaçons au cœur de nos préoccupations. Cordialement Bonjour, suite à mon mécontentement vous m'avez répondu (voir texte ci dessus) mais je ne vois pas quelle grande attention vous m'avez apportée car vous ne m'avez pas contactée pour trouver une solution, je ne pense donc pas être au coeur de vos préoccupations comme vous l'écrivez...
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour. Nous notons votre retour et les problématiques que vous avez rencontrées. Soyez certaine que nous apportons la plus grande attention à l’ensemble de nos patients et que nous vous plaçons au cœur de nos préoccupations. Cordialement
Jiji ziane
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Cela fait presque 3 ans que ma fille à son suivi d'orthodontie chez vous ça a commencé à Avignon elle a posée ses bagues tout ce passé bien jusqu'à que le practien décide de partir et là il fallait ce débrouiller pour trouver quelqu'un d'autre nous sommes allés à carpentras ou ils nous on dis que c'était complet et enfin au pontet puis idem le practien part et puis aucun suivi Le suivi des patients est vraiment à revoir Manque de sérieux et de compétences
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour. Nous nous excusons pour ce problème. Un suivi d’orthodontie doit être effectué par un dentiste spécialisé en orthodontie. Malheureusement, la pénurie de spécialistes en ce domaine comme en d’autres dans la santé affecte notre structure et ses patients. Nous mettons tout en œuvre pour recruter de nouveaux orthodontistes. Bien cordialement
Joseph Costantino
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Consulté en juin 2021 je suis trés satisfait de l'accueil,du docteur Mor Blanco et de son assistante.
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour Joseph. Nous vous remercions pour cet avis positif qui encourage nos équipes. En vous souhaitant un bon week-end.
célia wolek
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Simple appel pour prise de rdv, secrétaire désagréable. Je me fais envoyer balader alors que je demande un simple renseignement, inadmissible !
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour célia wolek. Nous nous excusons pour ce problème. Votre pseudonyme ne nous permet pas de vous identifier dans notre base de données et de vous contacter directement. Pour information, il est possible de prendre rendez-vous en ligne avec un de nos praticiens via Doctolib. En vous souhaitant une bonne journée.
Yann Haudebourg
il y a 5 ans - 4 (Expérience positive)
Merci j ai pu changer mon rendez-vous en temps et en heure
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour Yann Haudebourg, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes contents que vous soyez satisfaits de votre prise en charge.
Djams Roig
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Centre dentaire nickel et aussi ma dentiste madame garc.. et sont assistante très professionnelle et gentille
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour Djams Roig. Nous vous remercions pour votre avis et transmettons aux professionnels concernés de l'établissement !
Pedro Da silva
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
DICRIMINATION !! Ils ne veulent plus me soigner malgré une urgence dentaire car je suis allocataire rsa !! C est une honte !! Un contrôle déontologique de ce groupe qui se croit au-dessus des lois s'imposent !
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
nour alislam
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Catastrophique. Secrétaire qui rempli une fiche d'urgence pour le Dr Rod..... Et qui me dis qu'elle va rappeler pour nous donner en créneau 1 semaine après aucun appel et secrétariat à revoir !!!!!
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
sandi miquel
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Lamentable ! Très compliqué à joindre...secrétaire hautaine je ne recommande pas du tout !!!
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, même si elle remonte à quelques années.
Julien Bass
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Impossible de prendre rdv ou annuler un rdv par telephone, le standard est saturé, obligeant les patients à se déplacer ! Pourquoi ne pas embaucher ? Secrétaire surmenée et agréssive. Ils m ont laissé avec une douleur à la dent sans soin ! C est inhumain de traiter les gens ainsi !! Contactez moi si vs souhaitez creer un groupe de plaintes !!
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, même si elle remonte à quelques années.
Hakimi Halimi
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
CATASTROPHIQUE ! 7 appels, 7 fois que l'on me raccroche au nez ! CHANGEZ DE PERSONNEL !
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, même si elle remonte à quelques années.
lebrun michael
il y a 5 ans - 2 (Expérience négative)
Bilan de suivi en orthodontie: Je n'ai rien à dire sur le personnel et les dentistes qui sont très compétents notamment les deux chirurgiens qui ont suivi ma fille, sur ce point, au regard du prix le service est là. Par contre au niveau gestion et organisation, c'est beaucoup plus délicat. Déjà il est quasiment impossible de les joindre par téléphone, je dis bien impossible. il est aussi quasiment impossible de changer un Rdv, même longtemps avant. Pour en avoir un , compter 2 mois, si par malheur vous le rater ou vous voulez l'annuler, c'est Rdv deux mois plus tard. Comment peut on faire un suivi correct? Vous avancer un éventuel problème d'appareil, on vous précise que les chirurgiens sont là 1 jour et demi par semaine, et qu'il faut attendre votre Rdv. Bref, je suis septique sur la gestion du personnel au regard du nombre de patients, mais mon expérience est peut être isolée et liée à mes demandes de changements de Rdv. Au final déçu, je rectifierai mon appréciation au regard de l'évolution les prochains mois.
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, même si elle remonte à quelques années.
Lina Slimanie
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Je déconseille fortement accueil froid et erreurs de rendez vous
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, même si elle remonte à quelques années.
Florence LEMOINE
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
A éviter. Ne sont pas professionnels et pas agréables. Ne parlons même pas de l'hôtesse d'acceuil
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre pseudonyme ne nous permet pas de retrouver une trace de votre visite dans notre établissement et de vous contacter directement. Soucieux de la bonne prise en charge et du bon suivi de nos patients, nous souhaiterions néanmoins vous apporter quelques éléments de réponse : nos accueils sont très sollicités et parfois malmenés par des patients stressés. C'est pourquoi nous avons mis en place une formation pour la gestion du stress. Si vous souhaitez obtenir davantage d'information de notre part, sachez que vous avez la possibilité de nous contacter via erm@eovi.fr. Nous pourrons ainsi, si besoin, continuer les échanges initiés ici. Merci d'avance et bonne journée.
Jean Daubechies
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre pseudonyme ne nous permet pas de retrouver une trace de votre visite dans notre établissement. Soucieux de votre satisfaction, nous vous invitons à nous contacter via erm@eovi.fr afin de nous donner plus de détails sur le problème rencontré svp. Merci d'avance et bonne journée.
h fe
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Centre catastrophique !!! Nous appelons pour avertir d'un retard de 5 min. La personne a l'accueille me met en attente pendant plus de 8 min nous étions sur les lieux qu'elle n'a toujours pas répondu. Manque vraiment de sérieux au niveau du secrétariat, malgré de bon dentiste. Nous allons voir ailleurs. Pas étonnant qu'il est de la place dans ce centre, tout le monde le fuit.
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre pseudonyme ne nous permet pas de retrouver une trace de votre visite dans notre établissement et de vous contacter directement. Soucieux de la bonne prise en charge et du bon suivi de nos patients, nous souhaiterions néanmoins vous apporter quelques éléments de réponse : nos accueils reçoivent de nombreux appels, parfois longs, de patients souhaitant des informations par téléphone. Conscients de cette difficulté, nous avons mis en place la prise de rendez-vous par internet afin de désengorger le standard. Si vous souhaitez obtenir davantage d'information de notre part, sachez que vous avez la possibilité de nous contacter via erm@eovi.fr. Nous pourrons ainsi, si besoin, continuer les échanges initiés ici. Merci d'avance et bonne journée.
Ines nawel
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
le dentiste mor blanco est juste exceptionnel rarement vu une dentiste aussi pro merci à elle et à son assistante très bonne expérience
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Merci Ines Nawel pour votre commentaire très agréable que nous transmettons aux équipes concernées !
jocelyne leroudier
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Bonjour, j ai été appelé pour la dévitalisation qui aurait du être faites courant février, annulé deux fois,,et bien très mal reçu, car depuis 3mois un mal de chien,j ai fini a Lyon aux urgences, 4 heures de travail,nécrosé, donc ils l ont dévitalisé pour m entendre dire que j avais qu à retourner aux urgences, car malheureusement la dent quidevait être couronnée s est cassée, et ils ont annulé purement et simplement .merci pour couronnée
Yannick Terzakian
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Quand on me dit qu’il faut le faire en 2 fois alors qu’un détartrage complet dure 30 min . Sa mérite zéro étoile
Aurelien Arques
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Très Bon centre dentaire un accueil agréable tous comme les praticiens qui s’intéressent à notre cas et ils sont de bon conseils. Je recommande !! 👍🏼
Réponse de Centre dentaire Aésio Le Pontet
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et transmettons aux professionnels concernés de l'établissement !
estelle ciao
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Vraiment a évitez, le personnelles très hautains et pas professionnels du tout !!!! La dame de l'accueil désagréable comme pas deux, et le docteur rodriguez pas douce !! Déjà que le passage au dentiste c'est pas une partie de plaisir.
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