Docteur Anna Marciano

 2 Rue Suzanne Valadon, 95110 Sannois, France
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 2 Rue Suzanne Valadon, 95110 Sannois, France  +33 1 39 80 70 44

Caractéristiques:

Entrée accessible en fauteuil roulant Parking accessible en fauteuil roulant Toilettes accessibles en fauteuil roulant Toilettes Cartes de crédit Cartes de débit Rendez-vous recommandés

Services:

 Dentiste

Heures d’ouverture:

  • 24 Heures - Toujours ouvert

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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Docteur Anna Marciano

Cette entreprise dentaire semble avoir des avis très contrastés de la part de ses clients. Certains clients louent la professionnalité, la douceur et la compétence du Dr Marciano et de son équipe, tandis que d'autres expriment des frustrations et des déceptions concernant les délais d'attente, les coûts, la communication et la qualité des soins.

Il est notable que le Dr Marciano répond personnellement à de nombreux commentaires, ce qui montre une certaine transparence et une volonté de dialogue avec les clients. Cependant, certaines réponses semblent un peu défensives et ne répondent pas toujours directement aux préoccupations exprimées par les clients.

Les points forts de cette entreprise dentaire incluent la compétence et la professionnalité du Dr Marciano, ainsi que l'accueil chaleureux et la compréhension de certains membres de l'équipe. Les points faibles incluent les délais d'attente, les coûts supplémentaires non communiqués clairement, et une certaine froideur ou manque d'empathie de la part de certains membres de l'équipe.

Il est important de noter que les avis des clients peuvent varier en fonction de leurs expériences personnelles et de leurs attentes, et qu'il est difficile de tirer des conclusions définitives sur la qualité d'une entreprise dentaire sur la base de seuls avis en ligne. Cependant, il est clair que cette entreprise dentaire a des forces et des faiblesses, et qu'elle devrait continuer à travailler pour améliorer la satisfaction de ses clients.

  dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.

Avis de Docteur Anna Marciano

3.3 (31 avis)

12 avis

0 avis

1 avis

2 avis

16 avis

I JD
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

ATTENTION J'ai pris rdv pour mon check-up annuel (mon dentiste habituel étant arrêtée pour maladie). Beaucoup d'attente en salle d'attente. Elles n'ont pas pris ma radio pourtant récente et m'en ont fait une directement à leur cabinet. La dentiste n'était absolument pas douce, elle m'a dit que j'avais CINQ CARIES, m'a juste fait un détartrage et m'a forcé la main pour reprendre trois rdv soit disant pour les caries. Je trouvais cela étrange et suis donc aller voir un autre dentiste, résultats je n'ai même pas de carie. C'est une arnaque et cette dentiste en veut a votre porte monnaie faites attention

Tamou Azuelos
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Mima 7
il y a 4 ans -  4 (Expérience positive)

Cabinet grand et propre. Je trouve que les recommandations liées au covid19 sont respectées. 1er contact avec la secrétaire du Dr : un vrai rayon de soleil. Très avenante, sympathique et une joie de vivre débordante. Docteure beaucoup plus calme et réservée mais très professionnelle. M'a très bien pris en charge. Satisfaite de mon rdv.

Jennifer D
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

Pris rendez n mois et demi à l’avance. Une fois sur place 1h d attente jusqu’à ce que ce soit mon tout, donc dernière patiente a être vu et vite fais. J’ai pas du tout aimer leurs façon de fonctionner. Je suis repartie avec ma dent abîmée. Mais elle a eu le temps de me proposes des facettes qui ne sont sûrement pas à la porte de mon porte monnaie. Bref, à éviter absolument

DKS Cuir
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

super dentiste

SARAH
il y a 3 ans -  1 (Expérience négative)

Une honte !!! L'assistante se permet d'annuler un rdv prévu depuis plus d'un mois pour mon fils de 3ans et demi sans me prévenir. Son excuse "nous prenons les enfants que le matin car l'après midi ils sont surexcités !" Un enfant doit selon eux raté l'école pour pouvoir avoir un rdv chez eux ! Puis la seconde excuse c'est que l'enfant doit finalement voir un dentiste spécialisé pour les enfants. A quoi ça sert de prévoir des rdv de prévention, si derrière aucun dentiste ne prend soit disant les enfants, Aucune empathie, aucune excuse de sa part et elle raccroche au nez au final ! A éviter absolument.

Marcelle Jean
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Catherine Guerard
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Le Docteur Marciano est vraiment une praticienne à l'écoute,humaine et très très douce.Je la recommande vivement.

Johanelle Flandrina
il y a 4 ans -  5 (Expérience positive)

Le docteur Marciano ainsi que son assistante sont bienveillantes et attentionnées. J'ai eu droit, pour une fois, à des explications détaillées. Elles ont pris le temps de bien me renseigner. Je recommande !

Nesrine A (Ness)
il y a 4 ans -  5 (Expérience positive)

Super dentiste et très proche de ses patients depuis des années chez elle un travail impeccable

vilay NOUVEL
il y a 4 ans -  1 (Expérience négative)

Rdv pris 4 semaines plus tôt et annulation de la part du cabinet la veille de la consultation. Comme respect de la patientèle, il y a mieux …

 Réponse de Docteur Anna Marciano

Madame, Votre commentaire a retenu toute mon attention. Nous n’avons procédé à aucune annulation de rendez-vous dernièrement. S’il nous arrive, et ce de manière exceptionnelle de reporter un rendez-vous, nous proposons systématiquement un autre rendez-vous assez proche. Cordialement Dr Anna Marciano

glowmoonlight glow
il y a 5 ans -  5 (Expérience positive)

Une dentiste qui prend le temps pour chaque patient. Ce qui rend le suivi rassurant. La docteure et son assistante sont toutes deux très attentionnées, douces et parfaites. Je vous recommande donc chaudement ce cabinet !

 Réponse de Docteur Anna Marciano

Madame, Je vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir Cordialement Dr Anna Marciano.

Bintou DIALLO
il y a 5 ans -  1 (Expérience négative)

Vu 1 fois, reparti du cabinet avec 1 devis. Je n'ai jamais réussi à la revoir. Rdv pris plus de 5 fois sur doctolib,rdv annulé à chaque fois sans prévenir mais surtout sans proposer d'autres créneaux. Si j'avais pu mettre aucune étoile c'est ce que j'aurai choisi. A fuir....

 Réponse de Docteur Anna Marciano

Votre commentaire a retenu toute mon attention. Suite aux mesures gouvernementales liées au contexte sanitaire, nous avons été amenés à annuler les rendez-vous pendant la période du premier confinement, période pendant laquelle les cabinets dentaires ont été fermés. Lors de la réouverture, nous avons dû limiter le nombre de rendez-vous et les espacer. En revanche, nous avons replacé les rendez-vous dès que cela a été possible et de ce fait je doute fortement de la véracité de vos propos quant au fait que votre rendez-vous ait été annulé 5 fois via la plate-forme Doctolib. Cordialement Dr Anna Marciano.

25G Officiel
il y a 5 ans -  5 (Expérience positive)

Dentiste 🦷 très agréable je conseille fortement merci pour cet accueil rassurant

 Réponse de Docteur Anna Marciano

Je vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir Dr Anna Marciano.

Ilana LEVEL
il y a 5 ans -  4 (Expérience positive)

Dr Marciano dentiste à l'écoute et top assistante je recommande

 Réponse de Docteur Anna Marciano

Madame, Je vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Dr Anna Marciano

Sarah Le More
il y a 5 ans -  3 (Expérience positive)

Je cherchais un dentiste pour tout la famille mais je ne suis pas certaine de retourner chez Dr. Marciano. Les points négatifs : une heure de retard et une excuse du bout des lèvres de l'assistante, a réalisé un soin en me disant que 100% pris en charge par la SECU alors que pas du tout. Les points positifs : a réalisé un premier soin ( un peu à la va-vite à mon goût mais passons ) et un autre soin pour lequel je suis contente du résultat ( à voir si ca tient dans le temps). Je précise que mon rdv initial a été annulé l'avant veille mais on m'a proposé un autre rdv quelques jours plus tard donc très bien de côté là. Au final, j'ai bien eu une consultation chez le dentiste avec les résultats attendus mais tout le reste est à revoir.

 Réponse de Docteur Anna Marciano

Madame, Votre commentaire a retenu mon attention. Vraisemblablement le temps d’attente a été long le jour de votre rendez-vous, je suis désolée pour la gêne occasionnée.Aussi, je suis ravie que vous soyez contente du « résultat ». En revanche, je doute fortement de la véracité de vos propos car aucun acte de dentisterie n’est pris en charge à « 100% » par la sécurité sociale… Cordialement Dr Anna Marciano

GOIZEL FRANCK
il y a 5 ans -  1 (Expérience négative)

A la suite de la pose d'une couronne en février 2018 dans ce cabinet dentaire, cet été une forte douleur et un début d'abcès ont commencé au niveau de cette dent. Après une radio chez un autre dentiste, ce dernier m'annonce que ma dent a été mal dévitalisée voire pas du tout. Il a été obligé de percer la couronne pour nettoyer et dévitaliser la dent avec un risque que celle-ci soit changée dans l'avenir. Cela a engendré plus de 4 RDV pour régler ce problème. A l'époque je me suis toujours demandé la raison pour laquelle le docteur m'avait absolument posé une couronne alors qu'un seul plombage aurait certainement suffi. A déconseiller.

céline costantin
il y a 6 ans -  1 (Expérience négative)

Lieu propre. Secrétaire professionnelle. Pas d'excuses pour le retard, et un sens relationnel peu développé ( peu d'explications sur une radio anormale) du Dr Marciano. Assistante peu compréhensive. Remplaçant à fuir... 3 prises d'empreinte pour une couronne, et une mauvaise dévitalisation...soins terminés sur paris ( avec supplément) à mes frais et surveillance toujours en cours ( car abcès). Comme je regrette d'avoir fait confiance...

 Réponse de Docteur Anna Marciano

Madame, Votre commentaire a retenu mon attention car je prends toujours le temps d’expliquer aux patients les diagnostics et les différents plan de traitements possibles. Vous auriez pu me questionner si mes explications n’étaient pas suffisamment claires pour vous. Cordialement Dr Marciano.

NAPSO OFFICIEL
il y a 6 ans -  5 (Expérience positive)

Très professionnel et à l'écoute et rassure très bien c'est patient

 Réponse de Docteur Anna Marciano

Je vous remercie pour votre commentaire. Cordialement Dr Anna Marciano.

Camille Jouanny
il y a 7 ans -  5 (Expérience positive)

Très professionnelle est sympathique, elle fait attention à vous, n'hésite pas à faire des poses quand vous avez mal pour mieux anesthésier, et vous explique ce qu'elle gfai pour vous rassurer. J'aime vraiment pas aller chez le dentiste mais le personnel à réussi à pas me faire passer un trop mauvais moment. Je recommande vraiment, au top

Patricia Patty
il y a 8 ans -  1 (Expérience négative)

Marie Pi
il y a 7 ans -  1 (Expérience négative)

Docteur Marciano sans doute très compétente mais fuyez son remplaçant le Dr. Zoritch. But N°1 la RENTABILITÉ objectif : vous plumer, poser des couronnes, des prothèses hors de prix peu importe vos moyens. Vous avez mal?? Pas grave vous sortez sans antidouleurs. ... mais assurez vous d'avoir une bonne Mutuelle. J'ai souffert pendant 3 mois, il me soutenais que ça passerai me laissant sous entendre que j'étais douillette. Je repartai avec antibiotiques et anti-inflammatoires. J'en ai eu marre de passer des nuits blanches à avoir mal, j'ai été consulter un autre dentiste qui : 1-à détecté de suite d'où venait mes douleurs ( pas du tout là où le Dr. Zoritch s'acharnait ) 2- s'est rendu compte que le travail fait par le Dr. Zoritch avait été bâclé. ... il allait me poser une couronne sur une dent pas correctement soignée 😣😣 Passez votre chemin

mohaned gaher
il y a 7 ans -  1 (Expérience négative)

Je n'ai pas du tout aimé le fait d'appliquer des soins non pris en charge par la mutuelle et sans m'en informer pour être surprise par une surfacturation .... on pouvait tout simplement informer le patient avant de commencer vos soins et pourtant y avait des possibilités de se contenter des soins pris en charge par la mutuelle à ne pas recommander

Ariane Durant
il y a 7 ans -  5 (Expérience positive)

Très professionnelle et très douce. C’est déjà la 2ème fois que je viens et je reviendrai!! Je recommande !!

Tiphanie coco
il y a 7 ans -  5 (Expérience positive)

merci au binôme Dr Marciano et son assistante. Elles sont accueillantes et professionnelles

murielle p
il y a 7 ans -  5 (Expérience positive)

Dr Marciano suit mes enfants depuis qu'ils sont en âge d'aller chez le dentiste, et ils n'appréhendent jamais le RDV tant elle est à l'écoute et patiente, je recommande

Fettaya Laura
il y a 7 ans -  5 (Expérience positive)

Je recommande vivement. Le Dr Marciano et son assistante sont toujours, très agréables et surtout compétentes

Messa Lala
il y a 7 ans -  1 (Expérience négative)

Dentiste à fuire, son assistante sortie des temps inconnus avec sa blouse ouverte sur un pull qui vous fais éternuer... de plus pas propre ongles sales et qui regarde dans votre bouche sans masque sans gants.... vous respire dans votre bouche de quoi attraper ses microbes et pas du tout aimable... parle trop à faire mal à la tête.... ne se lave pas les mains et ouvre toutes les portes etc... un trés gros manque d'hygiène.... A FUIRE.....

Redou Redoua
il y a 7 ans -  5 (Expérience positive)

Très bon médecin ! Elle et son assistante amènent une bonne ambiance et détendent l’atmosphère, les soins sont efficaces, sans douleurs. Dentiste très pro, je recommande vivement.

Haddad Anaelle
il y a 8 ans -  5 (Expérience positive)

Très bon dentiste, agreable, compétente et compréhensive, je la recommande vivement. En cas d’urgence, sa secrétaire n’hésitera pas à vous proposer un rendez vous rapidement...

lichouaki@Gmail. Com Chouaki
il y a 8 ans -  1 (Expérience négative)

A éviter! A oublier! A fuir! Qui plus est, si vous avez de jeunes enfants qui peuvent ressentir une appréhension toute légitime à l'idée d’aller chez le dentiste. Un conseil: passez votre Chemin...sinon il vous en coûtera. Je m’explique, la bienveillance et La pédagogie n’étant pas les points forts de ce cabinet : de nos jours, il est beaucoup plus simple et surtout lucratif de facturer “le temps” perdu que de rassurer l’enfant sur le déroulement des soins (pour qu’il revienne plus confiant la fois suivante). Pour rappel, mon enfant présentait un discret “début ” de carrie sur une dent de lait. Outre les soins remboursés par la sécurité sociale, la “professionnelle” a estimé qu'étant donné sa “forte” agitation et sa peur (toute relative, lorsque l’on a 8 ans!); cela va donc occasionné un “surcoût” de 50€ (le temps imparti d’un rdv étant de 20 minutes)et pudiquement appelé dans le jargon dentaire “apprentissage du fauteuil”, alors qu’il s’agissait de la 5eme visite de ma fille chez le dentiste!. De surcroît et c’est là toute mon indignation et ma colère , cette information ne m’a été donnée qu’à l’issue du rdv et non au préalable comme ce doit être “specifié” avant la réalisation de chaque soin. Mais tenez-vous bien, tout acte non remboursé par la sécurité sociale n'excédant pas 50€, nulle obligation de le stipuler par écrit: “ qu’ils sont forts ces “arracheurs de dents” ou devrais-je dire ces commerciaux de la “dent”. J’avais naturellement pensé à faire un recours mais ma dentiste m’a confirmé ce point: c’est donc ma parole contre la leur (aucun espoir). Certes et je reconnais là mon erreur, C’est celle de n’avoir pas attendu le retour de congés de ma dentiste habituelle (mi septembre), ma fille se plaignait d’une petite “gêne”. J’ai préféré anticiper dès la fin Août, et éviter un problème plus important (les rdv rapides étant quasiment impossibles ). J’ai Le sentiment d’une prise d’otage, sauf que l’otage n’était autre que mon propre enfant. Après voir reglé, nous sommes sortis de ce cabinet profondément déçus et attristés par ces pratiques “anti-médicales”. Bien heureusement, tous ne sont pas à mettre dans “le même panier” mais beaucoup ont pour seule préoccupation la “rentabilité” de leur “affaire” plutôt que de créer une vraie relation de confiance entre eux et leurs patients....mais cela, c’est beaucoup plus compliqué et forcément plus “chronophage”.... Enfin bref et je finirai sur cette idée Hélas,même pour les dentistes, “le temps c’est de l’argent”.Et c’est tendance se confirme allègrement....c’est le gros revers des sites de prises de rdv médicaux tels que « doctolib », « mon docteur »...etc. Certes très pratiques, mais parfois d’une froideur implacable (à méditer). A bon entendeur. LC

 Réponse de Docteur Anna Marciano

Chère Mme C., Je ne sais pas si vous lirez ce message, mais je tenais à vous répondre personnellement, car, comme vous pouvez vous en douter, j’ai été très surprise par vos propos diffamatoires à mon encontre. Êtes-vous certaine de maintenir vos propos à mon égard, sachant que nous ne nous sommes jamais rencontrées ? Je m’explique… Vous avez effectivement pris un RDV le lundi 21 août pour vos enfants et vous-même dans mon cabinet, mais je n’étais personnellement pas présente, vous le savez très bien, il s’agissait d’une consœur qui effectuait mon remplacement durant le mois d’août. Vos propos envers moi n’ont donc pas lieu d’être. Rassurer l’enfant est quelque chose de primordial pour moi et mon équipe, ma consœur partageait totalement ce point de vue. J’ai toujours à cœur de soigner chacun en prenant tout le temps nécessaire adapté en fonction de chaque cas, enfant et adulte. Je vous invite à rester mesurée et honnête dans vos propos, d’autant plus que vous m’attaquez directement, alors que je n’ai, je le rappelle, jamais eu l’occasion de vous rencontrer. Je vous saurais donc gré de retirer cet avis négatif qui n’a rien à voir avec moi et ma pratique. Bien cordialement, Dr Anna MARCIANO

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