Chers patients,L'orthodontie a pour but de vous redonner une santé bucco-dentaire optimale, une esthétique et un sourire harmonieux, grâce à la correction de la position des dents et des mâchoires.Notre site est fait pour vous familiariser avec le monde orthodontique et l’environnement du cabinet.Orthodontistes spécialistes à Sète, près de Frontignan et Balaruc, nous pratiquons l'orthodontie de l'enfant et de l'adulte.Afin de vous apporter confort et bien-être, nous vous proposons un large choix de techniques: classique, céramique, orthodontie invisible par gouttières transparentes (Invisalign®), pour un traitement discret, efficace, adapté à votre cas et à votre demande.Vous serez reçus par une équipe disponible et à l'écoute, dans des locaux accueillants et confortables.Vous recevrez une information claire à propos de votre traitement et nous ferons notre possible afin de rendre agréable votre passage dans notre cabinet.En attendant de vous recevoir, bonne visite !Dr Fabienne Zapata et Dr Charlène Olivier
Diplômée de la Faculté de Montpellier Spécialiste Qualifiée en Orthopédie Dento-Faciale Maîtrise en Sciences Biologiques et Médicales Ancienne assistante de la Faculté d’Odontologie de Montpellier
Une question sur le cabinet ou en orthodontie ? Le cabinet des Docteurs Zapata et Delor, orthodontistes enfant et adulte à Sète vous répondent !
Pour garder ses dents propres et saines, et afficher un sourire éclatant, pas de secret : il faut se brosser les dents après chaque repas.
Orthodontie exclusive Diplômée de la faculté de Montpellier Titulaire du Diplôme D’odontologie Restauratrice et Esthétique de Montpellier
Nous joindre par e-mail : cabinet@orthodontiezapata.fr
Caractéristiques:
Entrée accessible en fauteuil roulant Toilettes accessibles en fauteuil roulant Toilettes Cartes de crédit Cartes de débit Rendez-vous recommandésServices:
OrthodontisteHeures d’ouverture:
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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Le Cabinet d'orthodontie du Docteur Fabienne Zapata est une pratique dentaire spécialisée dans l'orthodontie, qui vise à corriger la position des dents et des mâchoires pour améliorer l'esthétique et la santé bucco-dentaire. Le cabinet est dirigé par le Docteur Fabienne Zapata, une orthodontiste diplômée de la Faculté de Montpellier, spécialiste qualifiée en orthopédie dento-faciale.
Les patients ont exprimé leur satisfaction envers le cabinet, soulignant la compétence et la gentillesse du Docteur Zapata et de son équipe. Ils ont apprécié la qualité des soins, l'écoute et la disponibilité de l'équipe, ainsi que les résultats obtenus. Certains patients ont même mentionné que le cabinet leur a redonné confiance en eux-mêmes et en leur sourire.
Le cabinet propose une gamme de techniques, notamment l'orthodontie classique, céramique et invisible par gouttières transparentes (Invisalign). Les patients ont apprécié la possibilité de choisir la technique qui leur convient le mieux et la capacité de l'équipe à les accompagner tout au long de leur traitement.
Certains patients ont également souligné l'importance de l'écoute et de la compréhension de l'équipe, notamment pour les patients qui ont des phobies ou des angoisses liées aux soins dentaires. Le cabinet a su mettre en place un environnement accueillant et rassurant, ce qui a permis aux patients de se sentir à l'aise et de suivre leur traitement avec confiance.
En résumé, le Cabinet d'orthodontie du Docteur Fabienne Zapata est une pratique dentaire de haute qualité qui propose des soins personnalisés et une équipe compétente et attentionnée. Les patients ont exprimé leur satisfaction envers le cabinet et ont apprécié les résultats obtenus. Le cabinet est une excellente option pour les personnes qui cherchent à améliorer leur santé bucco-dentaire et leur esthétique.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
4.4 (98 avis)
13 avis
1 avis
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4 avis
79 avis
Ilona T
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Je tiens à remercier sincèrement le Dr Zapata pour son excellent travail. Je suis vraiment ravie de mon nouveau sourire ! Le résultat est superbe et témoigne d’un grand professionnalisme. Merci pour votre écoute, votre gentillesse et la qualité de vos soins.
Matt Crouzet
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Mes 3 enfants sont suivis dans ce cabinet, très bonne qualité de soins, personnel très sympa.
Eloïse Abd
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Super cabinet d'orthodontie, secrétaire gentille et agréable, cabinet bien situé et nickel. Dr Zapata, excellente professionnelle de santé que je ne remercierai jamais assez pour sa prise en charge, sa disponibilité, ses explications et sa gentillesse, je ne pensais pas possible de réaligner mes dents après avoir souffert d'un appareil dentaire plus jeune qui n'a finalement pas servi à grand chose. Très contente de la prise en charge. Et remerciements à sa collaboratrice qui m'a prise en charge en urgence à plusieurs reprises aussi. Excellent cabinet, à aller les yeux fermés. Merci encore.
Clara
il y a 8 mois - 1 (Expérience négative)
Une secrétaire odieuse, je pèse mes mots…hautaine, avec un ton moqueur et un mépris total des patients. Aucune empathie, aucune envie d’aider. On sent clairement qu’on la dérange. Ce genre d’attitude est inacceptable dans un cabinet médical. Vous avez perdu une cliente, et je ne manquerai pas de le faire savoir autour de moi
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Bonjour, Nos collaboratrices font leur possible pour répondre aux demandes de nos patientes et patients. En cas de difficulté ou d'absence apparente de solution, elles font toujours appel aux praticiennes afin d'aider à résoudre le problème. Nous aurions souhaité pouvoir vous répondre mais, sans votre nom patronyme, il est impossible de retrouver trace de vos échanges avec notre secrétariat, ni de dossier vous correspondant. Bonne continuation.
Paola Nigry
il y a 9 mois - 1 (Expérience négative)
Repartie pour 5 minutes de retard, je reviens la remplaçante m'ausculte 5 minutes, me dit que je vais avoir un devis pour un traitement, devis jamais reçu.. perte de temps
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Bonjour, En mai 2025, vous avez été reçue en urgence par notre associée, pour vous soulager alors que votre fil de contention était fracturé ( urgence sous-entend délai court mais temps de rendez-vous forcément réduit). Il vous a été adressé par mail un devis pour une nouvelle contention, auquel vous n'avez pas donné suite ce jour. En parallèle il a été évoqué la possibilité d'une nouvelle correction orthodontique à laquelle vous deviez réfléchir avant d'établir les devis correspondants. Nous pensons que, dans la relative rapidité de ce rendez-vous, vous n'avez pas pu retenir l'information complète. Nous restons disponibles si vous avez besoin d'informations complémentaires. Dans ce cas, un rendez-vous consacré à votre projet vous sera fixé. Bien à vous.
Lauriane Galland
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Un immense merci au Dr Zapata pour son travail, sa bienveillance et son accompagnement tout au long de mon parcours très difficile. Pendant plus de deux ans elle a été à l'écoute et encourageante. Un professionnelle exceptionnelle qui aime et maîtrise son métier plus que parfaitement. Elle est passionnée et aime transmettre, et elle donne toutes les informations utiles aux patients pour les aider à comprendre et les rassurer. Je la recommande les yeux fermés. Je lui ai également confié mes 4 enfants ( dont 2 sont encore suivis chez elle ) et ils sont tout autant ravis que moi du résultat de leur traitement d'orthodontie. Une personne exceptionnelle tant que le plan humain que professionnel. Encore un grand merci du fond du coeur.
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Toute l'équipe vous remercie pour votre appréciation et a été très sensible à l'engagement que vous avez montré tout au long de votre traitement. Merci de la confiance que vous nous accordez pour les traitements de vos enfants. Bien à vous
Marion ESTRAND
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Merci au docteur ZAPATA et à son équipe, vous m'avez rendu mon sourire ! 😁 Cabinet très professionnel, composé d'une équipe très agréable, soucieux de leurs patients, et des soins d'une grande qualité. Merci à vous 💐
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Merci Madame, votre sourire et votre bien-être sont une récompense pour nous aussi. A bientôt!
Sand Rai
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Merci pour votre bel avis. Nous apprécions!
Laetitia Raymond
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Dr Zapata à réussi l’impossible…là où personne ne me laisser ma chance, elle a su effectué un travail remarquable avec un résultat plus que bluffant. Je ne vous remercierais jamais assez vous ainsi que toute votre équipe.
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Merci pour cette belle appréciation. Ceci nous encourage à toujours faire de notre mieux dans l'intérêt de nos patientes et patients. Bonne continuation. A bientôt
Laure CARTIER
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Je recommande ce cabinet d’orthodontie. Les praticiens et leurs assistantes forment une équipe à l’écoute, bienveillante et professionnelle. Merci encore pour votre accueil et gentillesse.
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Merci de nous avoir accordé votre confiance pour vous-même, mais aussi pour votre dynamique maman et pour votre fille. Trois beaux sourires, trois bouches en pleine santé!
Christelle Moreau
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Quoi dire docteur vous êtes au top merci pour vos conseils et votre professionnalisme ! Vous avez su me mettre en confiance et maintenant j’ai un sourire éblouissant Merci du fond du cœur Christelle
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Merci Madame, nous aurons grand plaisir à vous revoir et vous voir sourire pleinement lors de vos prochains contrôles. A bientôt!
Angelique Contegat
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Un cabinet au top. Nous sommes très bien accueillis par les secrétaires et les Docteurs. Le docteur Z est parfaite, explique tout en détail les traitements possibles et pendant le traitement il y a un suivi irréprochables. Je recommande vraiment le cabinet, vous pouvez y aller les yeux fermés
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Bravo Angélique pour votre ténacité dans ce parcours orthodontique pas simple. C'était un très beau challenge que vous avez relevé brillamment. A bientôt pour votre contrôle annuel!
Nathalie Cordeiro
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Je recommande vivement le cabinet d’orthodontie de madame Zapata Fabienne toutes l’équipe est formidables,les enfants sont aux petits soins et très en confiances,leurs travail est remarquables. Merci pour votre bienveillance.
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Merci Madame de nous avoir accordé votre confiance pour le traitement de votre fils. Ce beau résultat est la vraie récompense des efforts que vous avez faits. A bientôt pour les contrôles.
Céline Vacher Lombardi
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Le Dr Zapata est une excellente professionnelle tant par la qualité de ses soins que par ses qualités relationnelles. Ses assistantes sont parfaites également!! Ma fille a à présent un très beau sourire!! Merci à toute l équipe je recommande à 100%!!
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Mon équipe et moi-même sommes ravies d’avoir pu fournir à votre enfant un résultat conforme à nos exigences de qualité et qui vous apporte toute satisfaction. Merci encore pour votre coopération et votre engagement dans ce projet thérapeutique ambitieux.
Lily Candore
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Merci Lily pour ton appréciation, ton sérieux lors de ton traitement, ton sourire et ta vraie gentillesse. Toute l’équipe te félicite! A bientôt.
Adam Violette
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Cela a été un réel plaisir de réaliser ton traitement. Tu nous as beaucoup aidés, par ton engagement sans faille et ta bonne humeur. Nous te souhaitons une belle réussite! A nous revoir dans 6 mois pour ton contrôle.
Roger Touboul
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
L’équipe du cabinet vous remercie pour votre appréciation. A bientôt.
Delphine Lemaitre
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Dr zapata et son équipe sont juste exceptionnelles. Professionnelle Accueillante, à l'écoute du patient elle est de très bon conseil et très compétente. Meme si le travail était laborieux le resultat est juste parfait. Elle est arrangeante, compréhensive et prodigue ses soins dans une ambiance chaleureuse, aucune douleurs durant ces deux ans de traitement Encore milles merci à toutes pour vos bons soins. Vous meritez des centaines d'étoiles.
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Merci Delphine pour cet avis qui nous touche beaucoup! Merci d’avoir été compliante pendant ces deux ans. Vous méritez votre beau sourire ! A bientôt, nous ferons de belles photos de fin de traitement!
Matis DDR
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Suivi pour un traitement orthodontique pendant 1 an et demi, toute l'équipe a toujours été très cordiale et le résultat final ne peut que me rendre heureux, vous pouvez y aller les yeux fermés !
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Merci Mathis pour ton appréciation et félicitations pour ton assiduité et ta réelle gentillesse. Nous te souhaitons tout le meilleur pour l’avenir! A bientôt pour ton contrôle dans 6 mois.
Leila Hamitouche
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Accueil 👍👍👍👍👍 Écoute et Disponibilité 👍👍👍👍👍 Compétence 👍👍👍👍👍
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Merci à vous pour cette belle appréciation!
Sandrine Altesse
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Bonjour madame, Notre secrétaire vous a expliqué la raison pour laquelle nous ne pouvions pas vous recevoir en urgence : congés de praticiens et programme surchargé, difficile de recevoir les patients de cabinets extérieurs sans engorger nos propres créneaux d'urgence. Il vous a été proposé une solution de remplacement que vous n'avez peut-être pas mise en place. Nous en sommes désolés. Bonnes vacances. Cordialement.
Sonia Di Maio
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Cabinet d'orthodontie au top! Travail très sérieux, bon accompagnement tout au long des soins, résultats impeccables, équipe agréable et disponible. Je recommande vivement :)
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Merci à vous deux pour votre appréciation, et bravo pour votre sérieux et votre constance. A bientôt.
Michel Rougalle
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
L’équipe vous remercie pour cet avis et nous vous disons à bientôt.
Seda Galoyan
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Bonjour, un tel avis sans avoir pris soin d’échanger sur un désaccord… difficile dans ce cas d’apporter de solution. Cordialement
Stéphanie Bousquet
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Une excellente professionnelle. Notre fils a aujourd’hui une dentition parfaite . Merci beaucoup pour votre travail et votre sympathie.
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Ce fut un plaisir de travailler avec vous et avec vos enfants. Nous sommes très heureux d’avoir obtenu ensemble de beaux résultats.
Sophie Tranvan
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Excellente prise en charge, par un excellent professionnel très à l’écoute. Compréhensif en ce qui concerne la phobie des soins dentaire. Accueil chaleureux ! Nous sommes extrêmement satisfait des compétences du docteur Zapata, ainsi que son équipe sympathique offrant un excellent service . Merci d avoir rendu le sourire à notre fils .
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Notre équipe se réjouit d’avoir mené à bien ce traitement difficile, Théo nous a beaucoup aidées et le résultat ne ment pas! A bientôt.
Lili
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Merci à vous pour votre appréciation. Votre satisfaction est une récompense pour notre équipe. A bientôt
Giuliano Arné
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
S'il y avait plus d'étoiles à mettre, j'en mettrais plus ! Je suis complètement satisfait de mon passage au sein du cabinet du docteur Zapata. J'ai été très bien accueilli et le docteur Zapata ainsi que son équipe ont fait preuve d'un professionnalisme sans égal ! Je recommande absolument ce cabinet, merci encore pour l'aide que vous avez pu m'apporter !
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Merci Giuliano et bravo! Tu mérites ce sourire… ce ne fut pas simple mais ça valait la peine.
Emma Lafage
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Cabinet très professionnel, le Dr Zapata est très à l’écoute de ses patients. De plus, l’accueil est toujours au top avec Véronique. Je recommande sans problème pour votre traitement d’orthodontie :)
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Très beau parcours en orthodontie linguale, bravo Emma et merci pour votre engagement sans faille. C'est toujours plus facile lorsque les patients nous aident comme cela. A bientôt.
birahim ndione
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Un docteur qui prend bien soin de ses patients et un personnel très accueillant. Merci docteur grâce à vous j’ai retrouvé une belle dentition
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Merci Fati et félicitations de toute l’équipe pour ce beau sourire, ta gentillesse et ce sérieux dont tu as fait preuve durant tout ton traitement. A bientôt pour ton contrôle !
Marilou Charlier
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Félicitations de toute l’équipe à Marilou et merci pour cette appréciation qui nous fait grand plaisir. A bientôt
Sophie F
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Merci Sophie pour votre appréciation, le meilleur reste à venir pour vous! Hâte!! A bientôt
alexis courtial
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Super
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Super aussi !! Un super patient, de super objectifs, un super résultat!!
Seve34 mourgues
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Tout l’équipe vous remercie pour votre avis!
Karine Lemaire
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Ne comptez pas sur ce cabinet, Ils be sont pas capable de prendre une urgence Ne propose aucune solution… Bref, laissez souffrir votre enfant…
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Bonjour, Nous travaillons actuellement à effectifs très réduits en raison de congés annuels et absence pour maladie. Il nous est impossible d'accueillir tous les patients des cabinets extérieurs. Nous recevons parfois jusqu'à 7 urgences par jour pendant la période estivale. Par respect pour nos propres patients, nous ne pouvons pas nous permettre d'emboliser nos plannings. Une solution de secours est toujours proposée par notre secrétaire ( adresse d'autre cabinet, cabinet de mutuelle...) Cordialement.
Ali Tek
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Merci beaucoup pour votre appréciation. A bientôt
aubert romain
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Merci au docteur zapata pour son travail sérieux et son résultat irréprochable je conseil vivement cette orthodentiste, merci.
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
L’équipe remercie Britanny pour son sérieux, sa bonne humeur constante et son sourire auquel nous avons un peu contribué!
Carla Alibert
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Merci Carla pour ton appréciation, c'est toujours très gratifiant pour l'équipe de constater la satisfaction de nos patientes et patients. A bientôt
Françoise BeGmz
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
De la secrétaire, de l'assistante, jusqu'au Dr Zapata, une super équipe professionnelle et très compétente , qui veille, écoute ses patients avec bienveillance, douceur et pédagogie. Le résultat final est juste parfait. Le meilleur cabinet d'orthodontie que je connaisse, je le recommande sincèrement.
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et félicite vos fils pour le sérieux et l'engagement dont ils ont fait preuve au long de leur traitement. A bientôt pour les contrôles.
Minarme
il y a 4 ans - 4 (Expérience positive)
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Merci pour votre belle appréciation. A bientôt
Stanislas Laget
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
L'équipe du docteur Zapata est tout simplement adorable et super professionnelle. Un accueil irréprochable, une écoute du patient accrue et un accompagnement personnel et professionnel tout au long du traitement. Après plus de 8 ans après ma première visite chez le docteur Zapata je ne peux que recommander ce cabinet. Moment très émouvant de devoir quitter cette équipe formidable qui m'a vu grandir tout au long de ma jeunesse. Merci encore à toute l'équipe de l'accueil, la radiographie, les assistantes et enfin le docteur Zapata elle même pour votre professionnalisme, compassion et amitié.
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
En effet, nous t'avons connu tout jeune patient avec quelques petits ( gros!) soucis à corriger.... et surveillé pendant de longs mois et enfin il a été l'heure de t'appareiller ! Nous t'avons vu grandir et le résultat est à la hauteur de ton sérieux ...et de ta gentillesse. A bientôt.
Maëlle Isingrini
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Personnel très à l’écoute de mes attentes, une confiance sans faille, je recommande les yeux fermés
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Ravie d'avoir su répondre à ta demande et bravo pour ton courage et ta détermination, tu es magnifique! Excellents souvenirs de toute l'équipe. A bientôt
chantal gevaudan
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Je recommande le docteur Fabienne Zapata et son équipe Très bon cabinet d’orthodontie , à l’écoute du client , n’hésitez pas , vous ne serez pas déçu Je suis très satisfaite des soins . J’ai eu la chance que le docteur Fabienne Zapata soit très très professionnelle et quelle s’adapte à ma situation , mes voyages entre Sète et le Canada , pour m’effectuer les meilleurs soins possibles C’est une professionnelle ainsi que son équipe , d’une extrême douceur et gentillesse. Elle a fait un travail formidable , le résultat des mes dents est vraiment parfait et j’en suis très heureuse . Merci beaucoup pour votre patiente et ce très beau résultat
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Nous aurons toutes grand plaisir à vous revoir lors d'un de vos passages en France, à bientôt donc!
Géna Bracciale
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Quel plaisir ce fût pour l'équipe de te voir sourire après ce difficile traitement! Bravo!
adeline rolland
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
20 ans de fidélité et ce n'est pas pour rien Ravie des soins donnés, comme toujours !!! Équipe très professionnelle et à l'écoute
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Un véritable plaisir de soigner la maman….et sa fille quelques années plus tard ! Et un beau témoignage de votre confiance. L’équipe vous remercie.
Magali Rodriguez
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Un autre tandem maman/fille avec qui nous avons eu le plaisir de travailler …. Et quels sourires! Merci de la part de notre équipe pour votre belle appréciation.
Elena
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Un grand merci au docteur Zapata et à son équipe, professionnelle et attentive, qui a su à la perfection gérer mon cas. Après 3 ans de traitement orthodontique, le résultat en vaut la peine !
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Merci Elena pour ton appréciation et bravo pour ton implication sans faille dans ce traitement ambitieux! Bonne continuation et à bientôt pour ton contrôle.
Petit Sam
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Résultat du traitement parfait, je recommande !
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Merci Florian pour ton appréciation et félicitations pour ton sérieux lors de ton traitement!
TheNounou62
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Très bon cabinet d’orthodontie, à l’écoute du client, professionnel. N’hésitez pas, vous ne serez pas déçu.
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Merci pour votre appréciation et félicitations pour votre engagement sans faille dans votre difficile traitement. Le résultat sera top niveau! A bientôt
Elsa Brants
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Une équipe attentionnée et ultra-compétente !
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
C’est toujours motivant pour notre équipe de recevoir de telles appréciations. Merci à vous
Glucal
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
J’ai pas des mots pour exprimer ma satisfaction pour le Dr Zapata et son cabinet ! J’étais suivi par le docteur Zapata pendant environs 2 ans et depuis mon premier rdv de consultation j’étais satisfait par son professionnalisme, sa compétence et sa communication agréable et claire. Pendant toute la durée de mon traitement le Dr Zapata c’est toujours montré très professionnelle et respectueuse et au même temps très agréable et bienveillante avec l’intention de délivrer les meilleurs soins possible pour un résultat de qualité ultime ! J’ai consulté le Dr Zapata après 2 ans de traitement orthodontique chez un autre cabinet à Montpellier mais avec un résultat très décevant (avec pertes de temps et d’argent conséquent !!). Le Dr Zapata a su rattraper et remettre les choses en places avec un plan d’action et un délai très bien défini depuis le départ. Elle a aussi su mettre un place une collaboration très efficace avec sa consœur (Dr Frison) et son confrère (Dr Gomis). J’habite à Montpellier et le trajet Montpellier - Séte (que au départ me paraissait déraisonnable) en veut largement la peine ! Il y a beaucoup d’attention pour le patient de la part de toutes les employées du cabinet. Mon seul regret c’est de ne pas avoir commencé mon traitement directement chez le dr Zapata et son équipe!! Pour résumer, le docteur Zapata, son cabinet et ses confrères / consœurs m’ont littéralement redonné le sourire ! :-) J’en suis ravi !!
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Nous sommes très heureuses d’avoir relevé avec vous ce défi, vous êtes aujourd’hui récompensé pour tous vos efforts! Mon équipe, nos partenaires et moi-même sommes ravis de vous voir sourire! A bientôt pour vos contrôles.
Mel Mina
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Le Dr Zapata et toute son équipe sont d'un grand professionnalisme et d'une extrême gentillesse. Mes enfants et moi irions presque à nos rdv juste pour le plaisir 😉🤣😂
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Plaisir partagé d'avoir mené ce beau traitement de 14 mois, bravo à vous! A bientôt
Romane Rch
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Suivie depuis maintenant plusieurs années, l’équipe du cabinet est top, toujours à l’écoute du patient. De plus, le travail est excellent. On peut y aller les yeux fermés!
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Merci Romane pour ce bel hommage….Ton sourire est lumineux! A l’année prochaine pour ton contrôle
Juliette Lançon
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Merci pour cette belle note, et félicitations pour votre engagement dans ce traitement! A bientôt
Ophélie Leclavier
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Équipe accueillante et à l'écoute, qui sait s'adapter à nos contraintes personnelles merci !
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Merci pour cette belle appréciation! Ce fut un plaisir de mener votre traitement . A nous revoir fin 2021, bel été !
Christine Andrade
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Félicitations, le résultat est à la hauteur du sérieux et de l'implication, cela fait très plaisir... avec l'humour en plus, c'est encore mieux! Merci pour votre avis et à bientôt
Laure T
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Cabinet d'orthodontie très professionnel. J'ai eu un accueil chaleureux tout le long de mon traitement, Mme Zapata a été très compétente et a fait des "miracles"! Elle a su trouver LA solution qui me convenait et surtout qui a pu donner de très bons résultats. Merci!
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Super patiente + super assidue + bonne technique = magnifique résultat et ... quel sourire!
Kelly Llinares
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Ravie du résultat ! Équipe très aimable, agréable et très sérieuse. Fabienne et son équipe son formidables ! Je conseille vivement
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Toute notre équipe est heureuse de vous avoir connue, du travail accompli ensemble pendant ces quelques mois et se réjouit de vous voir sourire. A bientôt pour votre contrôle!
Elo Die
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Je recommande +++! Un avis professionnel, un traitement adapté et personnalisé, un accompagnement de chaque instant, tout ce dont nous avons besoin pour soigner nos petites dents rebelles. Malgré les masques, des que l'on passe la porte, nous sommes acceuillis par des sourires. Un grand merci à toute l'équipe c'est important de se sentir en confiance pour ce genre de traitement.
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Très rebelles en effet, mais belles aussi! Et ensemble nous les avons disciplinées pour un joli sourire et une bonne santé à l’approche des beaux jours, si possible libérés des masques! A bientôt
Fred Roux
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Très pro toujours disponible pour le moindre souci. Merci 🙏
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Merci! Et nous aurons plaisir à vous voir, même s’il n’y a aucun souci!! Et félicitations à Maxime pour cette belle réussite professionnelle.
Quentin Doucet
il y a 4 ans - 4 (Expérience positive)
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Merci pour votre avis et à bientôt pour vos contrôles.
Association Foch
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Ce cabinet est très sympathique et vous met en confiance. Accueil, conseils, accompagnement. Le Docteur Zapata est très professionnelle. Les règles d’hygiène sont strictes et les résultats de l’alignement sont spectaculaires. Je suis très satisfaite de mon sourire et je n’ai jamais souffert des contentions. Merci à l’ensemble des professionnels du cabinet Zapata. Muriel Dodero
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Merci beaucoup pour cette belle note et pour votre sourire à chacun de nos rendez-vous ! C’est toujours avec plaisir que nous travaillons ensemble ! A bientôt
Sylvie Génique
il y a 5 ans - 4 (Expérience positive)
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
L’équipe vous remercie pour votre appréciation et félicite Stella pour son très joli résultat !
sandy mateille
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Une cabinet d’orthodontie que je recommande à 100% 😊 Merci pour votre écoute et votre professionnalisme 😊
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Nous avons à cœur de vous accompagner au mieux tout au long de ce difficile traitement. A bientôt
elisabeth cros
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Professionnalisme et accueil irréprochable dans une ambiance sereine et dans le respect des mesures sanitaires. On oublierait presque l objet de notre rdv (traitement orthodontique) !
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Merci pour votre enthousiasme et votre bonne humeur. Ravies que vous vous sentiez bien avec notre équipe! A bientôt
Jade Guasto
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Je suis très satisfaite de mon traitement d’orthodontie avec le Docteur Zapata et son équipe. Vous pouvez y aller en toute confiance, équipe très à l’écoute et très professionnelle. Merci beaucoup pour votre travail et votre gentillesse.
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Bravo à toi Jade pour ton implication et ta réussite, le résultat obtenu aujourd’hui est une juste récompense! A bientôt pour tes contrôles!
Clara lagrange
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Pour y être restée plus de 3 ans je peux dire que je suis contente de ne pas être allée dans un autre cabinet. L’équipe est très sympathique, toujours agréable et fait preuve d’une bonne écoute et compréhension quelque soit la situation. Le résultat sur mes dents est vraiment parfait, j’en suis très heureuse. Encore merci !
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Merci Clara, tu as été actrice de cette réussite, c’est un beau parcours!
agnes ferrier
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Cabinet très sérieux avec une équipe professionnelle, agréable et à l'écoute du patient. Le Docteur ZAPATA prend le temps pour expliquer le travail qu'elle va effectuer. Je recommande vraiment ce cabinet.
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Merci Agnès! Quel chemin parcouru, quels progrès! Félicitations
nass am
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Bonjour, Une telle appréciation, sans avis et publiée sous un pseudo ne permet aucun échange. Cordialement.
Sandrine Franco
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Cela fait plusieurs années que mes enfants sont suivis par le Dr zapata. Les résultats sont spectaculaires, de bons conseils et explications sur les soins. Je recommande !
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Merci pour votre appréciation, les beaux résultats obtenus avec vos enfants sont le fruit d’un travail auquel vous avez pleinement participé! A bientôt.
Mel
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Je recommande vraiment! Ils sont très doux et à l'écoute, je suis contente de pouvoir faire mes soins ici
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Avec plaisir Melii, nous avons un super projet en route! A très vite...
Romain Criado
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Cela fait maintenant plus de 5 ans que Mme Zapata et son équipe s’occupent de moi. Ces derniers sont bienveillants, attentifs, soignés... le résultat est plus que satisfaisant: mes dents sont parfaites grâce a cette équipe. Merci. Je recommande vivement et je leur fais confiance les yeux fermés.
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Oui Romain, déjà 5 ans que nous avons fini ton traitement et que nous suivons ton beau parcours professionnel! On se revoit dans 2 ans pour ton contrôle. Bonne route!
tressy blvt
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Une championne, un an et demi de traitement et des progrès énormes! Grâce à tes efforts, ton résultat sera au top... bravo! A bientôt
SOLER MAGALIE
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Équipe formidable, un travail parfait et sans aucunes douleurs dentaire pendant toute la durée des soins. Un grand merci pour mes poupées.
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Merci de souligner l’engagement de notre équipe! Vos filles ont été très assidues et les résultats sont là.
Christelle DAGATTI
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Je recommande vivement ce cabinet ! Le Dr ZAPATA et son équipe sont de grands professionnels alliant compétence, rigueur, pédagogie et bienveillance. Dès l'entrée vous êtes accueillis avec le soutire, accompagné d'un mot gentil. J'ai été suivie par le Dr ZAPATA pendant presque 3 ans pour un soin d'orthodontie adulte . Aujourd'hui c'est mon fils de 6 ans qui y est suivi et il y va toujours avec grand plaisir ! Merci à vous pour votre professionnalisme. Ne changez rien, vous êtes au top !
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Merci Christelle, nous permettre de suivre votre petit bonhomme est une grande marque de confiance de votre part. A bientôt !
SARL ARH
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Conseil au top, accueil idem, excellents résultats.je recommande ce cabinet
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Bonjour, Merci pour votre avis! Ensemble nous avons mené votre traitement à son terme grâce à votre assiduité sans faille! A bientôt
axel-claude san juan
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
equipe bienveillante et soins de qualité.je recommande sans reserve;alors oui il vaut mieux etre a l'heure,mais ou faut il etre en retard?
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Merci pour votre appréciation! Bonne continuation. A bientôt
Anne-Laure DUPLAN
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Après deux ans de traitement en orthodontie, je recommande vivement le cabinet du Dr Zapata. Un très grand merci au Dr Zapata et à toute son équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance.
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Tant d’assiduité et de motivation de votre part ont été des atouts majeurs dans la réussite de votre traitement, sans compter votre gentillesse qui a fait si plaisir à notre équipe! Merci!
Conso M
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Alors la liste est longue de notre mécontentement : accueil secrétariat et dentistes : zéro, pas aimables, ils se prennent pour des grands pro et traitent les clients de manière la plus désagréable qu'il soit. Grande suffisance des dentistes.
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Bonjour Madame ou Monsieur, je pense que vous avez fait erreur sur le cabinet. Nous ne sommes pas un cabinet de dentistes mais nous sommes deux praticiennes orthodontistes spécialistes. Bonne journée.
Cléa Messaoud
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Un travail de qualité et de grande précision ! Merci au Dr Zapata, très à l'écoute du patient, pédagogue... et grâce à qui j'ai désormais une dentition parfaite. Je recommande vivement ce cabinet !
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Félicitations Cléa pour ton sérieux et ton implication dans ce traitement difficile. Tu mérites amplement le si joli sourire que tu arbores aujourd’hui ! Bonne continuation à toi!
Anaïs Veyrat
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Un grand merci au Dr Zapata et à toute son équipe : ma dentition est parfaite grâce au traitement Invisalign, alors oui c'est long (2 ans et 10 mois) mais je précise que mes dents du haut et du bas se chevauchaient beaucoup), je suis ravie et je recommande ce cabinet.
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Tout le cabinet vous remercie pour votre appréciation qui prouve que le travail d’équipe mené avec nos patients est source de grandes satisfactions. Bonne continuation. A bientôt.
Romain DM
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Après Deux ans de soins avec le docteur Zapatta j’ai pu retrouver une dentition parfaite je remercie l’ensemble du cabinet pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! Je recommande sans hésiter
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Merci Romain pour votre appréciation. Et félicitations pour votre assiduité et votre implication dans votre traitement, vous avez mérité ce beau résultat.
Muriel Alloyan
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
accueil froid.pas de tier payant. soins longs et coûteux.
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Equipe très étonnée par un tel avis: honoraires dans la moyenne régionale, durée de traitement normale, contacts détendus avec vos jumeaux appareillés hier mercredi...votre problème est sans doute le tiers-payant que nous ne pratiquons pas? Vous connaissez le cabinet et ses conditions de fonctionnement. Nous aurons plaisir à continuer de traiter vos enfants mais vous restez libre de ne pas le souhaiter. Cordialement.
Elise Juanlachhab
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Horrible J’ai était pris en charge pour appareil dentaire pour un problème mineur et je me suis retrouvé avec cet appareil pendant plus de six ans dû à un mauvais traitements. Me plaignant à chaque rendez-vous que le docteur Zapata me blessait elle m’a répondu que j’étais trop chochotte j’avais 10 ans a cette époque. Un jour elle a passé tout le rendez-vous au téléphone pendant que elle me regardait l’intérieur de ma bouche quand elle m’a fait mal et que je me suis plains elle m’a dit de me taire car elle était au téléphone et que je devais pas la déranger. Ma mère a demandé à récupérer mon dossier médical pour changer de praticiens car je faisais des crises de panique à l’idée d’aller au rendez-vous. Elle a stipulé sur une lettre qu’elle a signé elle-même que j’avais des problèmes psychiatriques. Aujourd’hui aller chez le dentiste reste une source d’angoisse. Je ne recommande pas du tout il existe des cabinets très proche du sien avec des praticiens professionnels qui exerce parfaitement leur métier.
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Bonjour, Nous avons pris le temps de lire votre commentaire sur ce dossier de 2015, qui appelle une légère mise au point. Pendant un an et demi, trois praticiens de ce cabinet ont travaillé sur votre cas. Nous vous conseillons de vous renseigner sur la différence entre "psychiatrique" et "psychologique". Les orthodontistes ne sont pas formés pour établir un diagnostic psychiatrique, c 'est pourquoi les mots "problèmes psychiatriques" ne figurent pas dans le courrier de transfert que vous citez et qui doit être rédigé lorsqu'un patient part d'un cabinet. Vous pouvez le relire, il est dans votre dossier. Par ailleurs, le problème pour lequel vous étiez traitée n'avait rien de "mineur" et c'est à l'orthodontiste d'en faire le diagnostic et non au patient. Pour mener à bien ce type de traitement, il faut une complète coopération du patient ( présence aux rv, port des élastiques, et autres...) ce qui n'a malheureusement pas été votre cas, malgré vos 13 ans et demi. Un peu plus d'objectivité serait la bienvenue. Bonne continuation.
Fanfan Bourdon
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Je commande sans hésitation. J'ai eu en face de moi non pas juste un professionnalisme au top mais une équipe bienveillante à l'écoute de ses patients. Je ressors avec un sourire étincelant au delà de mes espérances ! ! Un grand Merci à Mme Zapata et son équipe 🙏🙏🙏
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
L' équipe et moi-même vous remercions pour votre coopération de tous les instants, qui nous a permis de faire un travail conforme à nos standards de qualité. Vous nous avez aussi fait très plaisir grâce à votre bonne humeur permanente! Merci !
Meriam Sbai
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Très déçue des précautions sanitaires prises contre le covid19 Contrairement à ce qui est marqué sur les règles annoncés. j’ai amené mon fils, docteur Fanny l à installé, je voulais que je sois avec lui car il a que 7 ans,elle a refusé pourtant au téléphone lors de la prise du rdv j’ai insisté car je ne voulais pas qu’il soit seul.en plus je suis quelqu’un qui est exigeante en ce qui concerne les règles d’hygiènes. Elle a contrôlé son appareil pendant meme pas deux minutes, elle m a appellé pour faire le compte rendu. En touchant la souris de l’ordinateur avec les gants plein de salives de mon fils. On es sorti, une minute après j’ai oublié de lui posé une question , je suis retournée, et la j’étais choquée elle a appelé un petit garçon alors elle a rien stérilisé comme elle devait le faire, en plus c’est marqué qu’elle doivent changer de salle en alternant entre les deux En plus à la base lors du premier co tact j’avais demandé un rdv avec docteur Zapata. On m a imposé le docteur Fanny ( elle a toujours été adorable) mais ce point est très important surtout en ce moment, j’espère et je prie que mon fils n’aura rien ..
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous signaler l'erreur de manipulation de la souris et faisons remonter l'information afin d'élever encore notre niveau de vigilance. Nous nous permettons d'apporter une précision à votre commentaire: concernant les procédures de nettoyage entre deux patients, les surfaces de travail sont systématiquement passées au produit décontaminant par nos assistantes, y compris les souris d'ordinateur et même les téléphones s'ils ont été manipulés. Vous n'avez pas pu le constater puisque vous n'étiez plus en salle de soins à ce moment-là. Par ailleurs, le changement de salle n'est obligatoire que si le soin a produit un aérosol, ce qui n'a pas été le cas pour votre fils. Donc le docteur a pu rester dans sa salle de soins, sans risque pour les patients. Bien cordialement.
Yannick Bashir
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Praticienne et équipe à l'écoute, disponibles, professionnelles, très satisfait de la prise en charge, je recommande
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Toute l'équipe vous remercie pour votre appréciation. A bientôt!
Dr Skyper
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Nous avons laissé un message pour dire que nous allions avoir 15 minute de retard, nous nous somme présenté à l’accueil et ils nous ont pas accepté pour ce motif: vous êtes en retard puis la dernière fois vous n’êtes pas venu. (Alors que nous avons appelé pour les prévenir de notre absence bien sur) Nous nous somme excusés avec sincérité et elle ne voulais pas de nous, contact avec le client lamentable. Je déconseille vraiment.
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Bonjour, Vous avez raison, lorsqu'une relation débute comme cela, il est préférable pour tous d'y mettre un terme sans tarder. Heureusement pour nous, ce que vous décrivez est suffisamment rare dans notre cabinet pour qu'on s'en souvienne avec précision, Dr Skyper, votre dossier est identifiable. Nous vous souhaitons de rencontrer un praticien acceptant un patient qui rate son premier rendez-vous sans informer, qui se présente au suivant avec 40 minutes de retard et non 15, sans penser un instant que cela puisse retarder les patients suivants. Les plannings informatiques consignent TOUTES les informations, heures de rendez-vous, heures d' arrivée, appel ou non des patients... Bonne continuation.
aknine michel
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Cabinet très professionnel
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Merci de souligner notre professionnalisme. Ce sont les patients comme vous qui nous aident à atteindre nos objectifs communs. Un véritable travail d'équipe!
Yanis El Khalid
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Traitement non terminé, argent bien encaissée
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Bonjour. Malgré la surprise à sa lecture, nous avons pris votre commentaire très au sérieux et avons fait des recherches sur votre dossier dont nous avons l'historique. Aucune des praticiennes actuelles de ce cabinet n'a été en charge de votre traitement. Cependant, nous comprenons vos interrogations si vous pensez que celui-ci n'est pas terminé. Nous vous suggérons d'en faire part au praticien qui vous a traité, qui n'exerce plus dans notre équipe depuis 4 ans déjà et qui saura sans nul doute vous apporter une réponse. Nous vous souhaitons bonne continuation.
Yann Djx
il y a 6 ans - 2 (Expérience négative)
Pas possible d'avoir un rdv avant 4 semaines même en étant déjà client, de plus vous avez pas de rappel concernant votre rdv... alors ne le ratez pas.
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Bonjour, Ce que vous dites est vrai, lorsqu'un patient rate un rendez-vous, il est rarement possible de lui en re fixer un dans un délai très court. De plus, si le praticien souhaite pouvoir faire une vraie séance, il ne peut pas caler ce rendez-vous "vite fait" entre deux autres, sous peine de faire les choses à moitié, ce qui pénaliserait le patient et au final, lui ferait perdre du temps dans la progression de son traitement. Et puis nos smartphones sont tous équipés d'applications surdouées qui peuvent gérer tous nos plannings et nous alerter pour nos rendez-vous, alors ne nous en privons pas! Bien cordialement à vous.
LEGL G
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Dommage que certains praticiens se permettent de prendre les patients de haut.
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Bonjour, Votre commentaire est écrit sous un pseudo, il m' est donc impossible de vous faire une réponse individualisée. Cependant, je n'ai pas souvenir d'avoir eu de différent avec un patient qui m'évoque la situation que vous décrivez. Par ailleurs, il nous semble toujours plus profitable de communiquer sur ce type de sujet plutôt que d'émettre un avis sous un nom d'emprunt. Bien cordialement.
jadou 34
il y a 6 ans - 3 (Expérience positive)
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Bonjour, vous pouvez également laisser un avis qui justifie votre note, afin que nous puissions y répondre. Cordialement.
sophie jullien
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
Le dr Zapata, pédagogue, précise et agréable m'a donné les clefs pour décider d'un traitement, son équipe soudée et motivée m'a prise en charge avec sérieux et gentillesse, chaque consultation fait avancer les choses... que demander de plus ?
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Merci pour votre mot, c'est une grande satisfaction pour toute l'équipe de savoir nos patients contents et en confiance!
رسومات رسوم
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
Merci pour votre appréciation!
jeromine stano
il y a 8 ans - 5 (Expérience positive)
J'ai été traité par le Docteur PIERSON, je suis ravie du résultat. Je recommande !
Réponse de Cabinet d'orthodontie - Docteur Fabienne Zapata
C'est toujours un plaisir de lire de telles appréciations, et n'oublions pas que la qualité d'un résultat dépend aussi de la qualité de nos patients. Donc félicitations à vous!
Camille Jover
il y a 8 ans - 4 (Expérience positive)
sabine forsans
il y a 8 ans - 5 (Expérience positive)
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