Centre de la main du Pays d’Aix - SOS MAIN

Mon conjoint est venu pour une problématique de circulation du sang dans la main le mardi, pas le bon spécialiste de disponible donc on l’a renvoyé chez lui avec un rendez-vous pour dans 2 semaines… Le jeudi soir il se faisait hospitaliser à la Timone en urgence… On repassera pour l’efficacité et la gestion de l’urgence

Je souhaite partager mon expérience à la clinique Axium SOS Main. J’y suis allé(e) pour un problème sérieux, avec un risque de nécrose signalé, mais malheureusement je n’ai pas pu être pris(e) en charge. On m’a simplement conseillé de chercher un second avis ailleurs, sans réelle orientation ni suivi. J’ai été très déçu(e) par ce manque de prise en charge, surtout dans une situation aussi préoccupante. J’ai dû me tourner vers un autre établissement pour obtenir des informations et un avis médical clair. Une clinique spécialisée devrait, à mon sens, offrir une meilleure écoute et un accompagnement minimum, même si le cas nécessite une orientation externe. J’espère que mon témoignage aidera d’autres patients à être attentifs et à anticiper cette situation s’ils ont besoin de soins urgents.

Franchement, expérience catastrophique. Je me suis présenté à la Clinique Axium pour obtenir un simple conseil médical et un second avis concernant un possible début de nécrose sur mon doigt, donc quelque chose d’assez sérieux. Résultat ? On m’a refusé toute aide, littéralement. Pas un examen, pas un avis, rien. On m’a juste renvoyé vers l’hôpital de la Timone en me disant que “seul leur service peut suivre votre dossier”, comme si c’était une excuse pour ne pas même jeter un œil ou me donner la moindre information. Quand tu viens chercher un avis médical parce que t’es inquiet pour ta santé, et qu’on te ferme la porte pour des raisons administratives, c’est juste incompréhensible et franchement irresponsable. Je suis reparti exactement comme je suis venu : sans réponse, sans orientation claire, et avec une inquiétude encore plus grande. Pour une clinique censée accueillir, informer et accompagner les patients, c’est un gros zéro pointé. Je ne recommande absolument pas.

Pas une bonne expérience pour moi!! Intervention canal carpien et pouce. Secrétaires expéditives et antipathiques. Infirmières qui ne nous adressent quasiment la parole. Anesthésiste qui ne se présente même pas, me pique sans ménagement et me dit " eh ben, souriez!!" Laissée là avec une tenue en papier à manches courtes, je grelottais mais personne ne s en souciait. Et j'ai du me rhabiller seule après l intervention avec ma seule main gauche sans aide. Aucune explication sur la suite, pas eu le temps de poser mes questions ! Sans parler de dépassements d honoraires exorbitants !!! Bref...

Très bonne prise en charge. Une équipe souriante et agréable. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Je suis pleinement satisfaite de la prise en charge de mon opération du canal carpien.

Très satisfait de la prise en charge de bout en bout par le Dc Thirache. Agréable, prend le temps d’expliquer posément les choses, à l’écoute et très professionnel sur le pré-opératoire, l’opération et le suivi post-opératoire. Merci.

Excellente prise en charge par l'ensemble du personnel soignant et administratif suite à une double fracture du poignet. Le suivi post-opératoire a été de qualité et le chirurgien (Rémi Carré) a été a très compétent et à l'écoute durant tout le processus.

Je remercie toute l'équipe de la clinique pour son professionnalisme et sa sympathie.

Excellent accueil aux futurs opérés: écoute, attention, gentillesse. Toutes les explications données sont claires . Tout cela contribue à lever une appréhension légitime...Merci à toute votre équipe : secrétariat , personnel du bloc, chirurgien.Merci à tous. Mr Durhône Paul-François

Je recommande vivement ! Un grand merci au docteur Chevalier et à toute l’équipe du SOS Mains d’Aix pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Pris en charge un dimanche en urgence pour une opération de la main, j’ai été très bien accompagné du début à la fin. Une équipe vraiment compétente et humaine !

Jaie été pris en charge très rapidement par le docteur Lamon pour une fracture du poignet. très professionnelle très rassurante.mont enlever un platre qui a été mis aux urgences ds un hôpital et ma remplacer par une attelle rigide. Plus pratique pour la vie quotidienne. Je ne regrette pas d'y être aller ! Je la revoit fin septembre. Les secrétaires sont adorables et patientes .

J’ai été pris en charge très rapidement à la clinique . L’infirmière a été d’une grande gentillesse et a su me mettre à l’aise tout de suite. Toute l’équipe soignante a été très professionnelle et attentionnée. La qualité des soins était vraiment excellente. Je recommande vivement !

Une chute à ski le 30 décembre 2024 et opéré le lendemain.une excellente prise en charge par l'équipe du centre. Le docteur Carré a dû m'opérer de 5 fractures sur le même poignet et grâce à son professionnalisme , j'ai récupéré toutes la mobilitée de celui-ci. Vraiment une équipe très compétente.

J’ai beaucoup apprécié l’organisation du centre de la main ainsi que la qualité de la prise en charge dont j’ai fait l’objet lors de mon intervention. Tous les intervenants médicaux ont été à l’écoute, rassurants et très professionnels et particulièrement le Docteur Rémi Carré. Je recommande vivement.

Ils ont refusé de prendre en charge on conjoint qui s'est ouvert la main à la meuleuse sous pretexte qu'il habite marseille. Alors qu'il avait ete déposé par les pompiers sur la'avis du medecin du samu. Quelle mentalité c de la nonassistance a personne en danger. Nous avons perdu 3h pour aller jusqu'à la timone par nos propres moyens. En esperant qu'il n'y ait aucune consequences graves ... tout sim plement honteux

RDV ce jour avec le Dr LAMON très sympa. Personnel charmant, très bon accueil. Entretien de 1 mn maximum pour me dire que tout allait bien mais paiement de 85 € pour 1mn !!!!

Je suis venue un soir à 22h, pas de chirurgien sur place, et me dis qu’il ne me prendrons pas car je suis domicilié sur Marseille et m’explique qu’il prennent les gens de tout les département voisin jusqu’à Grenoble mais pas Marseille, hors si je suis venue la ces que jetait pas loin et que sa servait a rien de revenir le lendemain il me prendrait pas non plus. L’infirmière me fais quand même un pansement et me conseille d’aller voir mon médecin traitant dans deux jours car d’après elle ce n’était que superficiel heureusement que je ne l’ai pas écouter et je suis aller à la Timone directement après ou j’ai était bien accueilli , rapidement et opérer le soir même. Je vous conseille d’aller directement à la Timone surtout le soir ! Bcp plus accueillant réactif et aimable.

Des horaires à l'accueil et à la chirurgie, la précision er la délicatesse sont aussi parfaites que les résultats. Même pas mal !

"Docteur" Daunois (en réalité M. Sournois) à consulter si vs voulez perdre de l'argent. Charlatan qui sait meme qd il ne sait pas : résultat, l'état de ma main a empiré Je suis revenu le voir suite à des examens ailleurs qui confirmait qu'il fallait me traiter : aucune excuse ni solution proposée La radio de la clinique Axium eux-meme disent que le service SOS mains s'en fiche des consignes et l'imagerie médicale m'a confié que c'était des incompétents. Vous pouvez lire les autres avis pour solidifier mon argumentaire (il me semble d'ailleurs que Sieur Daunois est cité.) 80 € à perdre ? let's go to the "docteur" Sournois !

A fuir , manque de responsabilité, opérations à la chaîne et le chirurgien opère comme un boucher pour aucune raison

Prise en charge déplorable aucune empathie et personnel soignant hautain... sous prétexte que le chirurgien n’était pas présent sur place on nous demande de rentrer chez nous avec une plaie importante de 10 cm à la main ... même pas une radio de faite... vraiment à fuir ... je me demande pourquoi ce service d’urgence est ouvert puisque on nous demande de revenir le lendemain à 8h. Je tiens à préciser que nous avons été orienté par les pompiers.

T Bien

J'ai été opéré du poignet par le Docteur Rémi CARRE c'est un super chirurgien d'une grande compétence il a été au top niveau !!! Et super sympa !!!

Tellement malin, je leurs donne ma mutuelle car c’est automatique pour moi dans un milieu médical. La secrétaire me dit comme quoi ils la prenne pas. La secrétaire m’a très bien entendu quand j’ai demandé à mon mari «  pourquoi ils la prennent pas? » Au lieu de nous dire directement qu’il y a une partie réglé .. elle préfère faire la mystérieuse et attendre la fin de la consultation avec le médecin pour me dire 65€ ! pour un pansement sérieux UN PANSEMENT le prix d’une journée de travail pour pas plus de 3 min dans le box … ok on est dans le privé mais tranquille, si j’avais su que le problème c’était seulement ça je ne mi serais jamais rendu.

Bonjour je voudrais savoir je dois me faire opérer des deux mains le canal carpien dite moi franchement ce que vous en pensez et si ce centre et bien svp merci

Merci Infiniment a Ophelie (ou Aurélie je suis désolé j’ai pas bien entendu) super gentille j’ai ete bien conseillé au téléphone puis elle m’a pris en charge directement et rassuré tous le long parce que j’etais super stressé! Allez y les yeux fermé

Merci aux/à la secrétaire(s) de ne pas raccrochez au nez des patients, surtout quand on vous pose une question...

Une prise en charge exceptionnelle et excellente, tout le personnel est très pertinent, agréable et efficace. Le bloc est une organisation hors pair, je recommande vivement sos mains d’axium . Si vous en avez besoin n’hésitez surtout pas ils sont tous des professionnels de santé qui méritent et dont il est important de signaler, bravo à toutes l’équipe des mimines !

Je remercie le docteur Chevalier Carine, car elle sauvait mon doigt à la suite de mon accident de travail. Et toute l'équipe de cette clinique sont formidable. Je recommande sos mains de la clinique Axium.

Nous sommes allés aux urgences sos mains un dimanche, malgré le monde une équipe agréable et professionnelle se sont occupé de mon mari. De l'accueil, à l'opération puis à la la sortie tout a était parfait. Bravo car c'est de plus en plus rare.

Je recommande vivement ce centre de la main notamment le Dr Carré qui m'a permis de recouvrer une bonne mobilité de mon doigt après un traumatisme articulaire important. Très bon contact avec ce chirurgien qui prend le temps de bien expliquer l'intérêt de la chirurgie et ses risques!

Mon opération du pouce réalisée par le Dr Chevalier au centre SOS Main de la clinique Axium s'est bien déroulée sur le plan chirurgical, et je n'ai aucun reproche à formuler sur ses compétences techniques. En revanche, je tiens à signaler un profond manque d'humanité dans son accompagnement. Aucun effort de psychologie, aucune bienveillance, une froideur marquée : autant d'éléments qui m'ont fait me sentir incomprise et peu considérée, y compris lors de moments cruciaux sur la table d'opération. C'est un point important à savoir avant de choisir son praticien.

Bonjour suite à de arthrose dans les mains ,j ai étais reçu par une spécialiste en 10 minutes Pour me dire elle peut rien faire , cela m'a coûté 100 euros ( pour moi c une honte ) à fuir Docteur lamon Bérengère)

Prise en charge rapide personnel compétant

Suivi d'une fracture déplacée de poignet pour mon fils de 11 ans. Rdv 5 mn montre en main, la chirurgienne dit : " tout est ok, tu peux enlever ton attelle ( posée chez eux 3 semaines avant)". Doublon du dossier médical donc difficultés à retrouver les éléments dictés par ce même chirurgien . Peu d'empathie, pas même un regard, consultation qui manque de personnalisation et de préparation. Dommage. Pourtant une nouvelle chirurgienne visiblement.

Personne dans la clinique pour orienter, une fois le sos main trouver la secrétaire m’a dit que ce n’était pas une urgence alors et à était très désagréable et hautaine elle m’a dit de retourner chez moi car je ne serais pas pris en charge parce que ce n’était pas une urgence je suis donc directement aller à la timone ou j’ai était opérer en URGENCE. Je déconseille cette clinique. Même 1 étoile je trouve que c’est trop.

Excellente prise en charge, rapide et professionnelle. Suite à ma blessure au doigt j’ai toujours été bien accompagné et le suivie et très bon! Un grand merci.

Un service proche de l’excellence. Attentions et soins au rdv à toutes les étapes de la prise en charge

Prise en charge rapide et efficace pour une coupure profonde de la main avec un couteau. Arrivée à 9h, sortie à 11h. Un grand merci à tout le personnel pour leur gentillesse et leur professionnalisme. opérée par le docteur Lamon.

Devant me faire opérer d'un Dupuytren à un doigt de la main main gauche, j'ai consulté le Dr Carré au centre de la main (AXIUM) à Aix en Provence. Je souhaite déposer ici mon témoignage très positif sur cette intervention sur tous les points: administratif rapide, pré opération, opération, post opération et accompagnement très professionnel pendant toute la procédure. Aucune douleur pendant et après l'opération, cicatrice quasi invisible et efficacité totale dans la récupération du mouvement de mon doigt. Merci donc à toute l'équipe d'AXIUM.

Bonsoir à toute l'équipe du centre de la main du Pays d'Aix cet endroit dispose d'une équipe super compétente dans tout leur domaine et surtout un endroit très propre l'équipe médicale du bloc opératoire m'a été très performant pour moi et a fait son travail remarquablement fédération de mon côté la main était tellement engourdi je n'ai rien senti de mon côté bon à part que je suis de bonnes aiguilles ou trois qui m'ont fait de façon que le bras je ne puisse plus le sentir mais là maintenant ça va dans la bonne voie donc voilà sur ce je vous dis bon courage pour ceux qui sont de nuit ou qui sont de jour la salle d'attente serait qu'elle est bien remplie mets ils ont réussi à faire leur job de leur côté et moi j'étais le dernier de la liste mais c'est pas grave pour moi mais ça s'est bien passé donc j'en suis très content de mon côté et je recommande à tout le monde d'aller à cet endroit pour se faire opérer de la main si on se coupe ou on se blesse sur ce bon courage pour le gardien de nuit où le veilleur qui aura lors de tâche de dispatcher tous les nouveaux clients ou tous les nouveaux blessés , encore merci beaucoup pour mon pouce de ma main ✋

Une équipe formidable, une attention constante. Tout le personnel est extrêmement professionnel. Un grand merci à toutes et tous.

Le personnel est incroyable, j’ai été vu super rapidement pour une opération à la main, après un accident. Merci !

La prise en charge dans le centre de la main du pays d'Aix est excellente. L'organisation est parfaite, le personnel soignant agréable et compétant. C'est vraiment très rassurant d'être reçu et pris en charge ainsi. J'ai été opérée par le Dr Lamon puis reçue par le Dr Carré et je suis vraiment très satisfaite. Merci à tous y compris le personnel du secrétariat.

Merci au Docteur Carré ! Équipe au top Suivi vraiment super , les infirmières sont d’une gentillesse et d’un professionnalisme exemplaire ! Merci pour tout et bonne continuation Ne changez pas vous êtes tous supers !!!

Très bonne expérience au centre de la main avec le dr Chevalier Je recommande les yeux fermés

Arrivée au urgences de la main à 8h avec la main en sang et des tendons sectionné. Je me présente à l'accueil et la secrétaire "prend note" de mon arrivée. 2h plus tard je constate que 2 patientes sont appelés avant moi, alors qu'elles sont arrivées après. Je le fais remarquer à la secrétaire qui ose me dire qu'elle n'as pas fais attention aux ordres d'arrivées. (C'est quand même la base de sont métier) La secrétaire m'explique, pas possible de m'opérer le matin car plus de place et du retard, elle ose être surprise de mon agacement. L'opération est re-planifié l'après-midi, en sortant fumer à 11h30 je constate que les 2 dames qui me sont passé devant sortent. Finalement je serais opérée à 15h, sortie à 18h. 10h d'attente de retard dans la souffrance à cause d'une VIEILLE SECRÉTAIRE HAUTAINE et INCOMPÉTENTE !!!

Pour passer une radio c'est une catastrophe en fauteuil roulant

J'ai eu un accident sérieux à la main gauche et première visite chez Axium. Je remercie tout le personnel pour leur accueil , leur professionnalisme de l'accueil au docteur anesthésiste, la chirurgienne et les infirmiers/res qui sont là pour nous rassurer et surtout faire un job vraiment pas facile . J'ai passé un petit moment au bloc et ils vraiment du mérite, un endroit très pro même si j'espère ne pas y retourner , merci bcp pour l'opération.

Très bonne prise en charge en seulement 1h radio/ consultation avec le chir / ordos de sortie tout cela un dimanche à 12h. Locaux très propres, le personnel top de la dame à l’accueil au chirurgien passant par l’adorable infirmière tous très souriants et rassurants. Merci je recommande

Je me suis sectionné deux phalanges de la main gauche à 17h et je suis ressorti opéré à 21h par le DR Rémi Carré. Suivi deux jours après en consult post op à l’heure et plein de bonne nouvelle. Superbe clinique, avec un personnel très pro.

Ce message est fait pour alerter de cet établissement lamentable et surtout du docteur Chevalier infâme au plus haut point qui vous force a payer la consultation complète en plus des dépassements d’honoraires alors que c’est un AT et par dessus tout menace de ne pas me faire les soins si je règle pas la consultation et les dépassements. Autant vous dire que les soins elle se les gardes. J’ai bien évidemment réglé les dépassements mais elle a en aucun droit ,le droit refuser mon AT. Je vous conseille de prendre des RDV ailleurs que dans cet établissement. Par contre les secrétaires sont très aimables et très à l’écoute merci à elles de relever le niveau 🙏🏻

Dr Chevalier à fuir ! De très mauvais conseils ! Force les patients à payer une consultation alors qu’ils sont en AT ! Pas du tout professionnelle. Personne qui cherche juste à se faire de l’argent et ne penses absolument pas au bien être de ses patients. A fuir de toute urgence. Infirmières aussi qui préfèrent discuter entre elles au lieu de prendre en charge les patients. Établissement lamentable. Heureusement que la secrétaire est agréable, ce qui relève un peu le niveau de cet établissement.

Personnel efficace et professionnel, chirurgien très minutieux, je recommande vivement SOS main.Petite attention pour l'anesthésiste très gentil, rassurant, et très professionnel.. Merci à toutes l'équipe. Zoé chassot

Extrêmement Satisfaite 😍 Un grand merci a tout le personnel de l'accueil au bloc.

Venue pour brûlures aux doigts, infirmière glaciale, les pieds sur le bureau sur son téléphone en partant, prescription eau oxygénée et biseptine totalement en contre indication avec les brûlures en réponse de professionnelles qualifiées, facturation de points de sutures alors qu aucun point n a été appliqué ! A éviter

Très satisfait du centre. Infirmier,infirmières et chirurgien (Dr Daumillare) très sympathique et très professionnels. L’opération c’est très bien passée.

Venue en urgence à la suite d'un accident de jardinage (plaie quasi Circonferentielle de mon index gauche) le personnel a été ADORABLE une prise en charge ultra rapide et bienveillante j'ai été opéré par le chirurgien dr daumillare qui a été génial très compétent, l'anesthésiste dr carbone m'a beaucoup fait rire et à été génial sans parler des infirmières hypers bienveillantes qui m'ont beaucoup rassurées bref sos mains m'a appelé ce matin pour savoir comment s'était passée ma première nuit à domicile vraiment je vous remercie pour votre compétence la rapidité de la prise en charge et le suivie post opératoire merci

Très satisfaite de mon expérience à la clinique. Le personnel est très agréable, professionnel et bienveillant. Je recommande la clinique.

Mon fils avait le doigt fracturé, après 4h d'attente aux urgences sans prise en charge et en voyant la douleur augmenter chez mon enfant, nous nous sommes diriger vers la clinique AXIUM. Quelle réactivité et quelle gentillesse. Elles ont tout de suite vue la détresse de mon enfant, en 15 min il était pris en charge. Je les remercie infiniment, en 30 min mon fils était plâtré, immobilisé et soulagé. Un grand merci à vous toutes.

Très bonne prise en charge Personnel compétent et très humain Je recommande

Si vous avez une urgence … n’allez surtout pas à SOS Main … suspicion de fracture du pouce, courrier du médecin… réponse de la secrétaire : revenez demain ! Pas humaine du tout !

Une secrétaire ? Qui m'ignore car trop occupée à parler avec sa collègue. Complètement arrogante et hautaine je pense que j'irai voir un chirurgien ailleurs.

Dr Daumillare et son équipe d'une extrême gentillesse, même pas 3/4 d'heure après mon arrivée au bloc ...en musique ! Je recommande sans problème, (le moins possible tout de même). Merci encore à tous !

Si vous cherchez de l'humanité et des bons soins passez votre chemin. Une consultation en 3min chrono en main, un médecin qui vous parle à travers son dictaphone pour ne pas perdre de temps. J'ai appris qu'il me prescrivait des infiltrations, que j'aurais une depigmentation à vie et qu'il m'avait expliqué alors qu'il enregistrait sur le dictaphone (donc sans aucune explication avant) ! Quelle grossière manière d'annoncer ça à quelqu'un, le contrat de l'inhumain est tenu de bout en bout. Puis il m'a expédié aussi sec à l'accueil pour régler. Les secrétaires sont tout aussi incroyables, première consultation, on se trompe de prénom sur les documents administratifs alors que j'avais donné ma carte vitale. Je n'ai jamais vu ça. Il y a peut être des personnes compétentes dans ce service mais je ne les ai pas vu.

Ravie de mon passage aux urgences de la main. L’accueil par le personnel administratif et paramédical est chaleureux et bienveillant; mention particulière pour l’infirmière d’accueil, retrouvée par la suite au bloc opératoire : souriante et dynamique. Voilà qui est agréable et rassurant lorsqu’on se sent attristée par la situation. Prise en charge au bloc opératoire fluide, peu d’attente, l’accompagnement est de qualité; le circuit patient est bien pensé, tant en préopératoire qu’en post opératoire. Bravo ! Mention particulière pour la prise en charge soignante. Merci Mathieu pour votre gentillesse à tous égards. Intervention réalisée par le Docteur Rémi Carré; praticien tout à fait à l’écoute des patients, empathique et qui fournit des explications « on ne peut plus clair ». Le compte rendu établi par le chirurgien est précis, de même que ses recommandations post opératoires. Le Docteur Carré vous accompagne jusqu’à la sortie du bloc avec des mots qui témoignent de ses qualités humaines, au delà de ses compétences techniques. Prise en charge par l’équipe d’anesthésie dans le même esprit. Le Docteur Philippe Carbone parvient à apaiser l’angoisse de l’intervention par sa sympathie ainsi que son ton léger et emprunt d’humour. Il accompagne les gestes pratiqués d’explications claires, dans un vocabulaire à la portée de tous. En résumé; merci à toutes et à tous pour la qualité des soins. Merci pour votre bienveillance, votre patience et votre bonne humeur; en dépit du volume de patients accueillis.

A éviter ! Ils ne cherchent qu'a faire de l'argent !! prise en charge rapide pour vite encaisser . La chirurgienne n'a même pas pris le temps de regarder correctement la radio , la radiologue ne fesait que tousser car dit-elle " je sors d'un covid" - super rassurant quoi Et en plus de tout ça en AT ils nous fond payer la consultation alors que c'est eux qui délivrent l'AT ! A FUIR !!!! Et pour finir , la machine m'encaisse 2 fois sur ma CB sans que ma boisson ne tombe , et personne ne sait comment faire, à qui s'adresser - DU FRIC DU FRIC DU FRIC !!

Super équipe, j'y suis allée plusieurs fois pour des grosses urgences et j'ai toujours mes mains entière malgré les problèmes que j'avais, franchement NICKEL 👍👍

Une opération loupé pour moi même.je prend rdv pour ma fille pour un ongle arraché et là un docteur qui nous prend de haut on sentait qu'il ne voulais pas s'embêter.resultat opération réalisée a l' hôpital privé de Provence et la nous avons eu de vrai professionnel sur tout les plan.donc pour moi SOS main axium a fuir.

Refusent de prendre en charge ma pathologie et m’a renvoyé sur la Timone qui a pu s’en charger sans problème…

Sos main : Le docteur Rémi carré me prend de haut , m’explique que l’on est parti sur un mauvais départ, et que c’est lui qui décide si oui ou non il peux m’opérer. la réalité c’est qu’il ne fera rien pour un simple syndrome du tunnel carpien, atypique bilatérale. qui finalement sera opéré à la Timone Huit-moi plus tard à cause des délais. Ce cher monsieur m’aura , fait perdre huit mois à attendre en ayant mal. nous conseillons d’aller à la Timone avouant par le même son refus de traiter mon cas .Une consultation strictement pour rien, mais il prendra soin de me facturer. Une étoile car on ne peut pas mettre zéro.

Une prise en charge rapide , visite avec le medecin/chirurgien le matin et intervention au bloc l'après-midi. Une équipe très très serieuse , merci aux infirmières, assistantes, médecin, anesthésiste, chirurgien. Intervention sur un panaris infecté, aucune douleur pendant l'intervention (à titre d'info pour ceux qui auraient une appréhension). Ils m'ont rappelé le lendemain pour prendre de mes nouvelles. Ils sont très proche du patient. Merci encore....

Arrivée pour une morsure de chat. Je peux dire que c'est une très bonne équipe aussi bien à l'accueil qu'au bloc. Ils rappelent les patients le lendemain de l'intervention chapeau...et un grand merci.

Super service très bien organiser Personnel très gentil et serviable Des explications très claires et très bien pris en charge merci beaucoup

Faites-vous une faveur et trouvez un hôpital avec un personnel compétent, vous méritez de meilleurs soins. Ne laissez pas ce qui m'est arrivé vous arriver ! Le docteur Gaujoux m'a examiné superficiellement et a laissé la blessure s'aggraver et devenir permanente. Je souffre de douleurs chroniques depuis plus de trois ans et j'apprends maintenant que j'ai une blessure arthritique mal diagnostiquée causée par une personne terrible qui n'est même pas un enseignant : Nordine Bouhassoun, le seul propriétaire de KME. L'incompétence et l'arrogance du Dr Gaujoux, une personne super gentille mais un désastre en tant que professionnel de la santé, m'ont fait passer d'une mauvaise blessure à un problème de vie. Je paye sa négligence en plus des 50 euros de la consultation. J'y suis allé en 2019 pour une blessure en krav maga faite par un professeur sans diplôme et sans assurance qui arnaque tout le monde depuis de nombreuses années et toujours actif en France. La propriétaire du dojo San Sakura, Patrizia Favro, n'a pas inscrit un seul élève à la fédération de karaté et n'a pas l'assurance de base d'un club sportif. Aix-en-Provence est une ville à éviter absolument. Tout y a échoué, les gens comme les institutions.

Arrivé à 11h30 sorti à 20h….rien à dire sur les soins mais un manque total d’empathie et de compréhension sur une attente de plus de 8h

Super clinique ! Personnel compétent, médecins très professionnels et bienveillants. Arrivée un lundi matin pour une entorse du pouce, le parcours de soin a été rapide. Dès lors que je suis arrivée, j'ai attendu quelques minutes avant de faire une radio, puis j'ai rencontré un médecin qui a posé le diagnostic pour enfin en voir un deuxième qui a réalisé une orthèse thermomoulée. En 1h30 j'étais sortie, ce qui est remarquable pour un service d'urgences !

Honoraires et dépassement d'honoraires au centre de la main (et dans tous les autres services) La clinique et les chirurgiens se défaussent sur les secrétaires pour l'encaissement 1 Honoraires Je suis en ALD et invalidité 100/100 + mutuelle complémentaire (ex CMU) La secrétaire ne me demande même pas si il y a un rapport avec la consultation ou juste LIRE CMU. Son but faire rentrer systématiquement 60 euros ou + 2 Que tu sois pauvre ou riche, le dépassement d’honoraires est SYSTÉMATIQUE On me demande 250 euros pour le chirurgien ! (après il y aura l'anesthésiste...) J'ai 900 euros de retraite mais je dois payer comme celui qui a 5000, 10000, 50000 euros de revenus ! La secrétaire se comporte comme une caisse enregistreuse sans empathie Si tu n'est pas content, tu vas dans le public....

Arrivé samedi 11 mars vers 11 h pour une vilaine morsure de chat très infectée à la main gauche. Pris en charge dès l'arrivée et tout le long de la journée (retour à 17 heures) par un personnel accueillant, très à l'écoute et hyper compétent. A noter un coup de fil sympa de la clinique pour prendre de mes nouvelles dès le lendemain ! Et le docteur Strubé est extra : en plus de sa compétence il faut ajouter une décontraction contagieuse et un sens de l'humour rafraîchissant. Suite à l'intervention j'ai passé deux coups de fil pour des renseignements, et l'accueil a été très agréable. Merci à toute l'équipe !

Bonne prise en charge ! Super équipe, très bonne gestion de la douleur Merci

Très bon établissement avec un personnel compétent.

Des équipes au top en particulier avec les enfants, prise en charge et suivi parfait.

Pas de médecin 24h/24 , c'est une clinique avec horaires de jour. Accueil très désagréable.

Je me suis rendu en urgence pour la 1ere fois dans cette clinique, une équipe accueillante, personnel compétent, professionnel et à l écoute. Petite chirurgie pour un panaris, malgré cela je me suis bien senti avec une bonne prise en charge. Merci à l équipe soignante.

Suite a morsure infecte arrivée sans RDV opérée dans la Journée,pas un bemol du chirurgien, a l anesthésiste, les infirmiers et les réceptionnistes.Des magnifiques professionnels qui vous soignent et vous accueillent Dr vétérinaire Gillard Maria Teresa