VYV Dentaire - Toulon

Bonjour. Le 18 Juillet 2025, j’ai eu RV avec Madame Langeron Diot à 15h45. Effectivement, en Septembre 2023,cette dame m’avait placé un couronne transitoire en vue d’un implant…sur la dent numéro 22 . Malheureusement suite à des problèmes de santé,des problèmes financiers et un décès dans ma famille,je ne me suis pas occupée de l’implant. Et, en Juillet 2025,la couronne transitoire collée ,est tombée. J’ai appelé le centre YVY pour 1 RV. Impossible…mais 2 jours après la secrétaire m’a rappelé pour me dire que suite à un désistement,je pouvais avoir un RV le 18 Juillet à 15h45. Je prends donc ce rendez-vous . Madame Langeron me reçoit ,pas très aimablement,elle me demande pourquoi je ne suis jamais revenue pour l’implant, une couronne transitoire n’a pas vocation à tenir 18 mois. Elle rajoute qu’elle va essayer de la recoller, mais certainement impossible…par 2 fois elle essaie le recollage en pressant comme une dingue, j’entends craquer horriblement (peut être la racine !!!) ,j’ai mal jusque sous l’œil ,mais je ne dis toujours rien,car elle est vraiment désagréable. A ce moment là, Madame Langeron me dit « je ne peux pas recoller,si j’avais su que l’urgence c’était vous ,je ne vous aurais pas pris ……..et vu que pour un implant il faut plusieurs RV, allez donc chez un dentiste plus près de chez vous. » À ce moment là,je réplique «  mais je ne vais pas restée avec ce trou,c’est degueulasse « Et bien « si «  dit elle. Quelle honte!!!!! Cette dame est une très mauvaise dentiste et pas du tout pédagogue. J’ai aussi appris que Madame a quitté le centre et elle a sûrement bien fait. Dommage pour ses prochains patients. Par contre les secrétaires sont charmantes et très à l’écoute. Je rajouterai que j’étais accompagnée de ma petite fille ,23 ans, qui a été traumatisée par l’attitude de cette dame. J’ai trouvé un autre dentiste,très professionnel et à qui ,j’ai relaté ma mésaventure et qui a été ébahi par la situation . Cordialement

Je prends acte de votre réponse, mais je tiens à rétablir plusieurs faits, car vos propos sont en grande partie inexacts et déplacés. Certes, j’ai donné mon accord pour l’extraction, mais en tant que professionnelle de santé, le Dr Sabin avait la responsabilité de m’informer correctement et de s’assurer qu’aucune autre solution n’était possible. Or, selon l’avis de mon dentiste actuel, d’autres options auraient pu être envisagées, ce qui remet en cause la pertinence de cette décision. Concernant le rendez-vous de contrôle, je vous avais clairement fait savoir que je ne souhaitais pas revenir, compte tenu du traumatisme causé : arrachement osseux, pointe laissée dans la gencive, douleurs persistantes et absence totale d’écoute ou de suivi. Me reprocher mon absence est donc déplacé, voire malhonnête. Je suis également surprise que vous affirmiez avoir contacté les urgences, alors que je ne vous ai jamais communiqué le nom de l’établissement dans lequel j’ai été prise en charge. Cette affirmation n’a donc aucune base sérieuse. Pour information, j’ai scrupuleusement suivi le traitement prescrit, y compris les antibiotiques, ce qui n’a pas empêché l’apparition d’un œdème sévère ni les douleurs inhabituelles qui ont suivi. Le problème n’est pas le traitement, mais la façon dont l’intervention a été pratiquée. Je trouve par ailleurs particulièrement regrettable que vous qualifiiez mes propos de « diffamatoires », alors qu’il ne s’agit que du témoignage de faits réels, personnels et vécus. Ce type de réponse défensive et agressive ne fait que renforcer le sentiment de malaise que j’ai ressenti tout au long de cette prise en charge. Et je ne peux m’empêcher de relever que ce n’est même pas le Dr Sabin elle-même qui a pris la peine de me répondre, mais vous, sa collègue. Cela en dit long sur la manière dont la parole des patients est considérée dans votre cabinet. Aucun mot de compassion, aucune remise en question, aucun souci réel du bien-être du patient. Je souhaite avant tout que cette situation puisse trouver une issue respectueuse et constructive. Mon objectif n’est pas de nuire, mais simplement de témoigner de mon vécu et d’être entendue. J’espère qu’à l’avenir, une meilleure communication et un réel souci du bien-être du patient pourront être privilégiés, pour éviter que d’autres ne vivent une expérience similaire. Respectueusement,

Je recommande tout particulièrement le centre de santé dentaire VYV de Toulon pour l'accueil et le professionnalisme du personnel avec mention très bien pour le docteur SABIN et sa collaboratrice pour le travail effectué avec soins et compétence.

Je suis suivie part le Dr Mellet depuis 20 ans toujours le sourire ,charmante une personne très consciencieuse dans son travail personne au petit soin pour ses patients et fais un travail formidable. C'est rare de dire ça mais c'est la seule dentiste chez qui je n'ai pas peur d'aller et j'y vais avec le sourire!.

Le Docteur Nathalie BOUAZIZ est une praticienne très douce et très compétente.

Visite au top chez le docteur MELLET A l’écoute de ses patients souriante le cabinet est propre accueillant on s’y sent bien je recommande vivement ce dentiste tout se passe à merveille

Dame de l’accueil hyper gentil et souriante Le docteur Riviere m’a pris en urgence 1 fois depuis je me fait soigner que par lui très professionnel et ne fait pas du tout mal moi qui est très peur du dentiste je recommande !!🫶🏽

Merci au docteur RIVIERE pour son professionnalisme et d'avoir accepté de me prendre en urgence ! Très à l'écoute, il prend le temps d'expliquer ses gestes et ce qu'il est en train de faire. Un RDV sans douleur ! Le cabinet est tout neuf et très propre.

Exceptionnel ! On en redemande ! Bravo très chèr(e)s dentistes ! Et, merci !

Cela fait des années que nous allons dans ce centre dentaire. Il y a juste à donner sa carte de sécurité sociale et sa carte de mutuelle. Les dentistes sont à l écoute et très patients.

Dentiste pas au point mon mari y vas depuis quatre ans et ce fait recoller les dents tout les mois environ il y a vraiment un problème car toujours pas de solution trouvée donc ça peut durer encore plus de temps pas du tout contente et mon mari aussi des soins ....

Le docteur DEGRAEVE est très sympathique et surtout très professionnel et efficace comme toute l équipe du centre dentaire

Encore un dentiste Dr Sabin ( dentiste femme) qui sais pas faire de détartrage,il me reste du tartre après un passage chez le dentiste c’est la meilleure celle là. Je recommande pas du tout.

Une équipe formidable ! Un service au plus près des patients. Le personnel d'accueil est d'une rare amabilité et le personnel soignant est à la fois extrêmement compétent, bienveillant et attentionné.

Cabinet propre, mon dentiste Laurence Diot est top rien à dire et les secrétaires toujours aimable fidèle depuis des années.

Un dentiste formidable ça c'est tres bien passer 👍👍👍

Locaux très propre, tout le monde est très agréable et surtout le docteur Degraeve est très à l’écoute car j’appréhendais beaucoup, elle m’a rassuré, et légèrement anesthésiée pour mon confort et donc facilité son travail (j’étais vraiment pas sereine) rapide et efficace. De plus elle m’a aussi dit que je n’avais PAS besoin d’opération des dents de sagesse contrairement à ce qu’un autre dentiste m’avait assuré ! Peut être pour l’argent ? Donc je recommande vraiment !

Dommage qu'il existe pas 0 étoile Oui le cabinet et très propre et très accueillant après les médecin dentiste son a fuir , ma dentiste c'est enfuit de son cabinet et à laisser ces client a l'abandon , me revoilà 6 mois après avec une autre dentiste je suis handicapée j'ai une SEP qui dit perte de memoir j'ai rater 2 rendez vous mon petit était malade avec tout sa j'ai oublier les rdv me voila RADIER !!!!

Allez y les yeux fermés très pro et personnel au top

bonjour, cabinet dentaire très propre et refait à neuf, où les rendez-vous sont possibles dans des délais très raisonnables. Concernant l'attente, il y a parfois des cas d'urgence qui passent avant vous (merci à ce centre dentaire de les prendre en charge !!), mais cela n'a jamais excédé le 1/4 d'heure. Je suis suivie par le Dr MELLET, une dentiste très dynamique qui explique bien les soins prodigués, ceux à faire, les prises en charges possibles par la mutuelle. Pour ma part, j'ai eu, entre autres, la pose de 2 couronnes, qui depuis plus de 2 ans n'ont pas bougées. je recommande ce médecin et ce cabinet en général.

Le cabinet tr Propre et toute monde est sympa sof .,.

Attention, le dentiste Mellet vous dirigera vers une fausse piste de soins afin de vous faire perdre de l'argent ! Elle m'a escroqué de 80 euros sans effectuer un soins, ce que je lui ai soumis dès de le départ. Depuis, ce médecin se cache derrière son secrétariat qui refuse de rédiger une feuille de soins ! Il est impératif avant d'effectuer des soins dentaire se s'assurer que ceux-ci peuvent être fait en recherchant une possible infection. C'est le cas, il y a un infection et malgré cela, ce dentiste n'a effectué aucun soins, pas même une prescription pour la soigner. C'est donc un médecin qui n'est pas soucieux du bien-être du patient, mais soucieux de son argent, seule chose à ses yeux qui est important ! A fuir au plus vite !

Ma dentiste très compétente et humaine Son assistante est aussi au top Vous pouvez venir sans crainte Merci beaucoup 🙏

Excellent centre dentaire avec des prix qui n ont rien à voir avec les dentistes privés et une qualité de soins top

Excellent dentiste , j'ai toujours eu une appréhension de ces médecins , mais dans ce centre ma dentiste a su me faire regagner confiance envers eux , je recommande les yeux fermés

Merci au docteur EMMANUELLE M ! ❤ Elle s'applique à vous soigné...Pose de couronne parfaite !!

Centre dentaire au top. Le docteur Bouaziz et son assistante toujours très aimables et suivi extraordinaire avec rappels pour prendre des nouvelles. Rarement vu une professionnelle autant à l'écoute. Je recommande absolument.

Certes, cela reste ma propre expérience, mais lorsque celle-ci se révèle positive au gré et au fil du temps, il était nécessaire de vous la faire partager. Le docteur Sylvie et son indissociable charmante et dévouée assistante accompagnent ma dentition depuis plusieurs années dont dernièrement la pose de deux implants. Si vous désirez vous rendre chez votre chirurgien-dentiste comme vous le feriez chez votre coiffeur ou au hammam, alors pas de doute, vous vous trouverez au bon endroit, cet incontournable duo de choc sera très vite vous faire oublier la raison qui vous y amène. La qualité des soins, la délicatesse, la gentillesse, la bonne humeur, l'attention et l'écoute apportés au patient sont au RDV à chaque consultation! (pas toujours chez mon boulanger) Alors problèmes de dents?. pas d'hésitation foncez et poussez les portes de cet établissement flambant neuf où dès le premier abord, le personnel de l'accueil au sourire du plus bel effet, ne vous inspirera en aucun moment l'envie de rebrousser chemin. Signé: une vieille dent (et la souris n'a qu'à bien se tenir!)

Patiente depuis de nombreuses années dans ce centre avec le Dr DAMANCE Charles Henri que je recommande vivement pour son professionnalisme avec une assistante dentaire douce et agréable à souhait . On ressent une belle harmonie de travail.

Centre dentaire avec des équipes médicales sérieuses et à l’écoute du patient. Dentistes formés aux nouvelles technologies dans un centre très accueillant aussi bien par ces locaux que par son personnel. Je recommande même si il faut être un peu patient pour les rdv mais quand on est en confiance….

J’ai eu vendredi un abcès à la gencive. Le centre n’a pu me donner de rdv en urgence. L’assistante du docteur Herbeleau me propose de m’envoyer une ordonnance sans antibiotique par mail. Je n’ai jamais reçu cette ordonnance. L’assistante m’a oublié et j’ai dû aller en urgence chez un dentiste qui a trouvé un créneau. J’ai rappelé lundi pour dire ce qu’il en était et éviter à ce que cela arrive à d’autres patients.

J'avais pris un rendez-vous puis celui-ci a été annulé me propose donc un autre, Le jour du 2ème rdv l'on m'annonce que celui-ci n'a pas été enregistré. Me suggère de me contacter si ils ont un Désistement à ce jour j'attends toujours Aucun professionnalisme.

Centre dentaire moderne et accueillant, personnel agréable, dentiste compétente, douce et de bon conseil. Je suis très satisfait des travaux effectués.

La DR Degraeve est une dentiste à l’écoute, douce, hyper professionnelle ! Les secrétaires sont très agréable et aimable, pour moi qui ai peur du dentiste je n’ai jamais été aussi à l’aise et bien senti dans un centre dentaire, je recommande à 100%

Un super accueil téléphonique, pas de place pour une urgence c’est comme ça, mais rien que l’accueil téléphonique de la dame fait que je garde ce numéro au cas où.

Un peu d'attente pour avoir un rendez vous lorsque l'on vient pour un contrôle ou un détartrage mais c'est normal. Le Centre accepte les urgences suivies dans le Centre du lundi au vendredi, ce qui est assez rare pour être souligné. Il y a aussi une orthodontiste et un bloc opératoire pour les implants. Compliqué de se garer par contre mais il y a des bus.

Ayant tel le le 11 Juin 2021, pour avoir un rdv pour une extraction et donc un rajout sur mon appareil, la dent très mobile me faisait mal, la secrétaire me donne rdv au 17/08/21 à 16 h , en me disant que l'on me tel pour une place avant ? . A ce jours 30 Juin pas d'appel ? . J'ai du aller voir un autre dentiste, je suis triste car j'y suis patient depuis très longtemps. Quelque chose ne va plus. Et que l'on me parle pas de covid ou de gilet jaune. PS : annulez mon rdv du 17 aout 2021 . Merçi

tres tres mal, car c'est la cavalerie, et les vieux dentiste ne sont pas à la pointe de la technique et il font mal

Dentiste d'occasion !!!! Carrie soignée sans être nettoyée au préalable Résultats racine à vif et en plus le dentiste tout fier de lui me dit que la réparation va tenir 5 ans Elle a tenue 2 mois A fuir

Deja soigner dans ce centre dentaire parfait sur tous les points a recommander

Accueil chaleureux secrétaire au top dentiste à l'écoute je recommande.