La Mutualité Française Haute-Garonne dispose de 10 centres de santé dentaireouverts à tousassurant dessoins omnipratiques.Les patients qui fréquentent nos centres bénéficient de traitements complets pour préserver leur santé bucco-dentaire : soins dentaires courants, d’orthodontie, de parodontologie ou pose de prothèses et implants, le tout réalisé avec du matériel médical de pointe et des matériaux dont la traçabilité est garantie.
Comme pour ses centres de santé, les centres de santé dentaire de la MFHG sont conventionnés : ils n’appliquentpas de dépassement d’honoraires sur les soins conventionnelset s’engagent sur un reste à charge maîtrisé pour les autres actes. Ilspratiquent également le tiers payantsur la part de la Sécurité sociale et sur celle de votre mutuelle si celle-ci est une mutuelle adhérente à la Mutualité Française.
Soins omnipratiques :tous nos centres.Orthodontie :des consultations en orthodontie sont assurées à Toulouse – Rue de Metz.Implantologie: Toulouse – Rue de Metz, L’Union et Saint-Gaudens vous proposent également des consultations d’implantologie dans un environnement technologique de dernière génération.
Caractéristiques:
Toilettes accessibles en fauteuil roulant Toilettes Cartes de crédit Cartes de débit Paiements mobiles NFC Rendez-vous recommandésServices:
DentisteHeures d’ouverture:
L'horaire pourrait ne pas être à jour. Contactez X pour vous en assurer.
Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Centre de santé dentaire - Mutualité Française Haute-Garonne
Cette entreprise propose des services de santé dentaire de qualité, avec des dentistes expérimentés et des équipements modernes. Les patients apprécient la gentillesse et la professionnalité du personnel, ainsi que les soins personnalisés qu'ils reçoivent. Certains clients ont exprimé leur satisfaction quant à la prise en charge de leurs problèmes dentaires, notamment en ce qui concerne les soins d'orthodontie et les implants.
Les dentistes, tels que le Dr Tchandeu, le Dr Masri et le Dr Beck, sont souvent cités pour leur compétence et leur empathie envers les patients. Les secrétaires et les assistants sont également appréciés pour leur accueil chaleureux et leur efficacité.
Cependant, certains clients ont exprimé des frustrations quant aux difficultés pour obtenir des rendez-vous, aux annulations de dernière minute ou aux problèmes de communication avec le personnel.
Malgré ces quelques critiques, l'entreprise semble offrir des services de santé dentaire de haute qualité, avec une équipe de professionnels dévoués et attentionnés. Les patients qui ont eu des expériences positives recommandent vivement cette entreprise à leurs proches et apprécient la confiance qu'ils ont envers les dentistes et le personnel.
La variété des services proposés, tels que les soins omnipratiques, l'orthodontie, la parodontologie et la pose de prothèses et d'implants, répond aux besoins diversifiés des patients. De plus, l'entreprise est conventionnée, ce qui signifie qu'elle respecte les tarifs conventionnels et offre un tiers payant systématique, ce qui facilite l'accès aux soins pour les patients.
En résumé, cette entreprise de santé dentaire offre des services de haute qualité, avec une équipe de professionnels compétents et attentionnés, même si quelques améliorations sont nécessaires pour répondre aux besoins de tous les patients.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
2.9 (48 avis)
24 avis
1 avis
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21 avis
Soundcheck guitare
il y a 2 mois - 1 (Expérience négative)
Très déçu du docteur madeleine TCHANDEU qui nous a donné un rendez-vous à 3 mois de délais !!! que nous avons attendu ; le jour du rendez vous ce docteur n’etait pas au rendez et nous a pas prévenue . Faite attention ces gens là sont pas sérieux . La santé de nos enfant est importante ! Nous ne lui faisons plus confiance.
Réponse de Centre de santé dentaire - Mutualité Française Haute-Garonne
Monsieur bonjour, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution dans l’objectif d’améliorer notre service. Bonne journée, L’équipe de votre centre dentaire mutualiste de Toulouse Rue de Metz
Aissatou Gallato
il y a 2 mois - 1 (Expérience négative)
Un endroit à fuir ! J’ai pris rdv 2 mois en avance à ma grande surprise rdv annulé le jour même sans aucune raison valable !!! Avec ma fille de 11 ans on attendait devant le portail sous la pluie pendant 35 mn pas de réponse ! Impossible de les avoir au téléphone pour couronner le tout, un sms rdv annlé le jour même 7h du mat alors que le rdv de ma fille était prévue à 9h30 , avec dégoût j’écris ce message car c’était pas la première la fois qu’il annule le rdv de ma fille avec le Docteur tchiadeu Madeleine , je suis tres remontée et en colère de cette expérience que j’ai vécu avec ce centre médical dentaire soit disant . Pas professionnel , incompétent et irrespectueux …
Poucin Poucin
il y a 2 mois - 1 (Expérience négative)
Merci madeleine je me suis levé à 7h j’ai fait le chemin sous la pluie tout ça pour attendre 1demi heure sous la pluie et pour apprendre que le rendez vous à été changé a 7 h .j’ai fait aller retour sous la pluie et j’ai attrapé la grippe tout ça pour avoir les dents pas soigné!
Serge Seror
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Accueil secrétariat performant souriant disponible... dentiste rassurant efficace professionnel très bonne prestation :satisfait .
Réponse de Centre de santé dentaire - Mutualité Française Haute-Garonne
Merci pour votre commentaire. Toutes nos équipes s’engagent pour vous apporter une prise en charge de qualité dans le respect de nos engagements mutualistes : accessibilité des soins, tiers payant systématique sur la part de l’Assurance Maladie et celle de la mutuelle si adhérente de la Mutualité Française, respect et écoute de vos besoins. Nous sommes heureux que votre visite ait été à la hauteur de vos attentes et vous souhaitons une excellente journée.
diane laloum de medina
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Ce qui m’a particulièrement touchée, c’est l’éthique des soignants : ici, ce ne sont pas les intérêts financiers qui priment, mais bien la qualité des soins, l’écoute et la bienveillance envers les patients. C’est rare, précieux et profondément humain. Je recommande vivement ce centre pour son professionnalisme et ses valeurs.
Réponse de Centre de santé dentaire - Mutualité Française Haute-Garonne
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Toutes nos équipes s’engagent pour vous apporter un accueil et une prise en charge de qualité dans le respect de nos engagements mutualistes : accessibilité des soins, tiers payant systématique sur la part de l’Assurance Maladie et celle de la mutuelle si adhérente de la Mutualité Française, respect et écoute de vos besoins. Nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction.
Didoo
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Madame viale la meilleur !!!!! Merci d avoir sauvez mon sourire !!!!!! Merci pour votre gentillesse votre professionalisme vous êtes au top !!!!
Soujoude BENCHAA
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
On annule mon rendez-vous la personne au téléphone désagréable et on me dit qu’on me rappellera demain pour prendre un autre rendez-vous aucune réponse pas professionnel du tout et quand on appelle , ça ne répond pas !
Réponse de Centre de santé dentaire - Mutualité Française Haute-Garonne
Madame bonjour, Nous regrettons que votre que votre visite et l’attention que nous avons portée à votre situation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Dans le cadre d’une démarche d'amélioration continue de nos services, nous optimisons régulièrement notre organisation. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous en dire un peu plus sur votre expérience, en mentionnant la date et l’heure de votre RDV, et en nous adressant un message à l’adresse suivante : contact@mutualite31.fr. Par ailleurs, nous vous rappelons qu'il est possible de prendre rendez-vous directement en ligne sur le site de la Mutualité Française Haute-Garonne : http://www.mutualite31.fr ou sur Doctolib.fr : www.doctolib.fr
Ravakiniaina RABEVAHOAKA
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Pauline N.
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Personnels très chaleureux et souriants dès l’accueil. La dentiste GIAROLI était très agréable et de bons conseils. Un centre que je recommande fortement, le personnel est top, à l’écoule et souriant. Le cabinet est également très propre.
Réponse de Centre de santé dentaire - Mutualité Française Haute-Garonne
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Toutes nos équipes s’engagent pour vous apporter un accueil et une prise en charge de qualité dans le respect de nos engagements mutualistes : accessibilité des soins, tiers payant systématique sur la part de l’Assurance Maladie et celle de la mutuelle si adhérente de la Mutualité Française, respect et écoute de vos besoins. Nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction.
sophie sophie
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
J'ai attendu longtemps pour avoir un 1 et rdv avec le Dr Tchandeu..et puis encore de l'attente dans la salle d'attente.. Pour me dire au final allez voir votre orthodentiste qui a fait les 1ers soins car je n ai pas votre dossier ...en sachant que c'était juste un problème s'attelle qui a lâché.. je lui ai expliqué que justement mon orthodentiste n est plus en poste ..elle m a conseillée de revenir là ou on me l'a collé !!!!!car elle n'a pas le même type de colle!!!!!! Un franche refus de me prendre en charge !!! Inadmissible !
Joris Coffre
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Je tiens à signaler un incident survenu ce matin avec la secrétaire, qui semblait avoir des difficultés à assumer ses responsabilités. Malheureusement, elle a réagi de manière très agressive envers moi, proférant des insultes et des menaces. C'est tout simplement inacceptable ! Ce comportement constitue un manque de professionnalisme flagrant et crée un environnement désagréable pour les clients. J'espère sincèrement que des mesures seront prises pour éviter que de tels incidents se reproduisent à l'avenir.
Réponse de Centre de santé dentaire - Mutualité Française Haute-Garonne
Monsieur bonjour, Nous regrettons que votre que votre visite et l’attention que nous avons portée à votre situation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Dans le cadre d’une démarche d'amélioration continue de nos services, nous optimisons régulièrement notre organisation. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous en dire un peu plus sur votre expérience, en mentionnant la date et l’heure de votre RDV, et en nous adressant un message à l’adresse suivante : contact@mutualite31.fr.
Tasnim Abdoulfatahou
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bon cabinet les personnel sont parfait
Réponse de Centre de santé dentaire - Mutualité Française Haute-Garonne
Merci beaucoup pour cette appréciation qui nous donne le sourire et nous encourage à toujours vous fournir le meilleur service pour prendre soin de votre santé et de celle de vos proches. Toute l'équipe de votre centre dentaire mutualiste de la Rue de Metz vous souhaite une excellente journée.
Stephanie Bonnelucq
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Le Dr Tchandeu Madeleine est une orthodontiste en or ! Quand d'autres praticiens vous disent d'attendre avant de commencer les soins d'orthodontie (Jusqu'à quand? On ne sait pas...), elle vous prend en charge sans tarder en expliquant sa méthode. Elle pratique une méthode "fonctionnelle", très rare à Toulouse, dont l'approche est bien différente de la méthode "traditionnelle"... Selon la méthode fonctionnelle, le patient doit au préalable prendre de bonnes habitudes buccales (par des exercices respiratoires notamment...) pour un rétablir un équilibre durable et stable des dents. Ensuite, le traitement est essentiellement fondé sur le port de gouttières (ludique pour les enfants, avec des boîtes de couleurs très attractives!). Mes enfants les portent toutes nuits et parfois quelques heures dans la journée (en lisant, en regardant la télé, en faisant les devoirs...). Je trouve que cette méthode est très intéressante car elle traite la sphère buccale dans la globalité du corps, elle semble plus naturelle, plus douce et moins traumatisante que la méthode "traditionnelle", qui prône essentiellement le port des bagues, coûte que coûte, et pour un résultat qui n'est pas forcément toujours satisfaisant quelques années plus tard, une fois le traitement achevé, l'équilibre dentaire n'est pas toujours encore bien stable...! J'ai commencé par accompagner mon premier enfant en 2017 qui avait 13 ans à l'époque chez le Dr Tchandeu, après avoir consulté deux orthodontistes qui m'avait dit qu'il fallait attendre ! Heureusement qu'une collègue de travail m'a indiqué l'adresse du Dr Tchandeu ! On avait déjà trop attendu! Puis, très rapidement, ont suivi mon deuxième et mon troisième enfant, pris en charge bien plus jeunes. Plus tôt les enfants sont pris en charge et mieux c'est ! Possible dès l'âge de 4-5 ans ! Alors n'attendez plus ! Je recommande cette orthodontiste qui est vraiment une experte, une professionnelle très efficace, dynamique et directe. Tout est toujours clair, net et précis ! Elle vous dira ce qui va et ce qui ne va pas, sans détour, ce qui est très appréciable et honnête ! Tant pis pour les susceptibles ! Seul le résultat compte ! On sait à quoi s'en tenir. Elle montre régulièrement les progrès, ce qui est très encourageant pour les enfants et les parents ! Quand je vois aujourd'hui les dents de mes enfants, je ne peux que la remercier chaleureusement . J'avais personnellement très mal vécu mes soins d'orthodontie quand j'étais jeune(des bagues, un casque pour dormir, des fortes douleurs dentaires provoquant des maux de tête etc...) et je ne voulais pas faire subir cette mauvaise expérience à mes enfants ! C'est réussi grâce au Dr Tchandeu qui m'a réconcilié avec l'orthodontie ! Dernièrement, mes enfants ont beaucoup apprécié que les moulages soient effectués numériquement et non plus avec de la pâte ! Son assistante fait également preuve d'une grande efficacité et d'un grand professionnalisme. Très pratique, pour chaque rdv, un rappel vous est envoyé pour éviter les oublis. Je suis également ravie que les soins soient quasiment tous pris en charge par la sécurité sociale et la mutuelle, le reste à charge est dérisoire ! Alors ne passez pas votre chemin et n'attendez plus ! Située à la mutualité française, le cabinet dentaire est facile d'accès, proche du métro Esquirol. Je recommande vivement le Dr Tchandeu et son assistante. Une équipe hors pair.
Réponse de Centre de santé dentaire - Mutualité Française Haute-Garonne
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfaits par vos visites dans notre centre. Merci beaucoup pour ce très joli commentaire. Toute l'équipe de votre centre dentaire mutualiste de la Rue de Metz est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens pour garantir un accueil de qualité et une prise en charge optimale de nos patients dans une continuité de soins, d’attentions et de considérations. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Denis Mrg
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Perdre son temps et son argent, ce cabinet est idéal. Étant donné que Mme Tchandeu s'occupe de toute la population Toulousaine, il est complètement compréhensible que le temps passé par client n'est pas qualitatif. Elle s'est occupée de mon cas et j'ai découvert récemment que les plaques jaune visible sur mes dents provenaient du bisphenol A contenus lors du collage des bagues. Cette orthodentiste a donc omis de retirer ce produit. Cerise sur le gâteau: le mépris des dames à l'accueil est phénoménal. En vous remerciant pour du temps perdu en travaillant avec vous.
Réponse de Centre de santé dentaire - Mutualité Française Haute-Garonne
Merci pour votre visite dans notre établissement mutualiste. Nous regrettons toutefois que votre visite et l’attention que nous avons portée à votre situation n'aient pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux répondre à vos besoins. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous en dire un peu plus sur votre expérience, en mentionnant la date et l’heure de votre RDV, et en nous adressant un message à l’adresse suivante : contact@mutualite31.fr. L’équipe de votre centre dentaire mutualiste de Toulouse Rue de Metz
frantz Emilie
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Karen Tonoyan
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre de santé dentaire - Mutualité Française Haute-Garonne
Merci Karen pour cette excellente appréciation. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre centre de santé dentaire mutualiste vous ait apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
steven lafont
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
franchement intolérable d attendre 1 moi et 7 jours pour au final se pointé au rdv ce jour et me dire qu'il y avais de rdv de pris pour vous alors que sa bien était pris le 2 février madame guitel vous êtes décevante attendre plus d 1 moi pour dire que le rdv est pas enregistré c est vraiment dégoûtant.
Isabelle Thomas
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Je mets 5 étoiles avant meme de vous rencontrer le fait d'avoir été attentionné a mon égard et d'avoir chambouler votre travail un grand merci d'avoir été à l'écoute
Réponse de Centre de santé dentaire - Mutualité Française Haute-Garonne
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe de votre centre dentaire mutualiste de Toulouse - rue de Metz est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens pour garantir un accueil de qualité et une prise en charge optimale de nos patients dans une continuité de soins, d’attentions et de considérations. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Laurent Laborde-castex
il y a 3 ans - 4 (Expérience positive)
Réponse de Centre de santé dentaire - Mutualité Française Haute-Garonne
Monsieur bonjour, Nous vous remercions pour cette bonne appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. L’équipe de votre centre dentaire mutualiste de Toulouse - rue de Metz
Fanny Rollo
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Dr Tchandeu absolument pas professionnelle qui fait attendre 1h sans aucune excuse pour au final dire « je ne prends pas de nouveau patient car je n’ai déjà pas le temps de m’occuper des miens », il s’agirait de se retirer de Doctolib dans ce cas là. HONTEUX, de la part d’un médecin de refuser un patient qui avait besoin urgemment de cette intervention.
Katia Nobre
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Personnel vraiment adorable. Le docteur masri . Très compétent. D’habitude je suis beaucoup stressée pendant les interventions.avec lui tout ce bien passé .merci vraiment…
Réponse de Centre de santé dentaire - Mutualité Française Haute-Garonne
Merci beaucoup pour cette appréciation qui nous donne le sourire et nous encourage à toujours vous fournir le meilleur service pour prendre soin de votre santé et de celle de vos proches. Toute l'équipe de votre centre dentaire mutualiste de Toulouse - rue de Metz vous souhaite une excellente journée.
Estel
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Le docteur Masri est un dentiste implantologue exceptionnel, très professionnel et humain. De plus son cabinet est toujours impeccable. Je fais 50 km car j'ai entièrement confiance en ce praticien. Je recommande vivement ce dentiste.
Lylia Menari
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Venue aujourd’hui pour détartrage, soin inexistant! Le docteur guitel a fait un travail superficiel et non un nettoyage en profondeur. Franchement déçue !
Camilla
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Je suis obligée de laisser un avis négatif... Suivi dentaire néant, j'avais plein de caries et elles n'ont pas été soignées malgré plusieurs RDV en 2019/2020. J'ai trouvé le personnel agréable mais le seul soin proposé était que je change de dentifrice ! RDV qui duraient 15 minutes à tout casser... Impression de venir pour rien... USINE ? Résultat, des douleurs légères devenues extrêmes... apres je ne sais cb de RDV sans le moindre SOIN. Une galère ! J'ai du me rendre deux fois chez deux dentistes différents, inconnus, en urgence qui ont soigné de nombreuses caries... + une extraction. J'ai énormément souffert de cette perte de temps ! J'ai été obligée de rappeler ce cabinet pour prolonger une prescription d'antalgiques, j'ai précisé que mes douleurs étaient entre 9 et 10/10, que le paracétamol n'était plus efficace... : il m'a été prescrit du paracétamol et un antibiotique, "Ça ira mieux dans 8 jours..." J'ai pourtant insisté longtemps pour obtenir un RDV en urgence... Finalement, j'ai obtenu de l'aide de la part d'un autre dentiste que j'ai décidé de garder ! J'avais une pulpite... ultra douloureuse... Ce cabinet devait me rappeler pour honorer les RDV que j'avais pris et qui avaient été annulés car ils tombaient en plein confinement, malheureusement : 2021, j'attends toujours l'appel 😂 Bref, je ne recommande pas... Il faut prendre les patients au sérieux, quand même... Je tiens à dire que la secrétaire était très sympa , il y a peut être trop de patients... Je laisse ce commentaire car il m'a été difficile de trouver un dentiste efficace quand je suis arrivée sur Toulouse... et je ne souhaite pas que cela arrive à d'autres personnes.
Laetitia Le Bourhis
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Docteur Tchandeu est un médecin vraiment efficace. Elle soigne la correction dentaire de mes 2 enfants depuis 3 ans. Elle est courageuse, car elle est vraiment surchargée. Je pense que si vous êtes patients et humains vous comprendrez certains commentaires des gens qui sont désagréables. Cette femme mérite tout notre respect.
virginie best
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Réponse de Centre de santé dentaire - Mutualité Française Haute-Garonne
Madame bonjour, Nous regrettons que votre prise en charge n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Dans le cadre d’une démarche d'amélioration continue de nos services, nous optimisons régulièrement notre organisation. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous en dire un peu plus sur votre expérience, en mentionnant la date et l’heure de votre RDV, et en nous adressant un message à l’adresse suivante : contact@mutualite31.fr.
Francesca Gogo
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
MrFireman196
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Dermatologue qui ne prend pas la peine d écouter sa patiente, 20 minutes pour deux patient ou plustot client visiblement, le salaire horaire doit cartonner
Réponse de Centre de santé dentaire - Mutualité Française Haute-Garonne
Monsieur bonjour, Nous regrettons que votre prise en charge n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Dans le cadre d’une démarche d'amélioration continue de nos services, nous optimisons régulièrement notre organisation. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous en dire un peu plus sur votre expérience, en mentionnant la date et l’heure de votre RDV, et en nous adressant un message à l’adresse suivante : contact@mutualite31.fr.
Vivi Marie (“MarieVivi”)
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Bonjour à tous je suis choquée j'avais Rdv aujourd'hui assis dans le couloir puisque qu'il y a pas de salle d'attente, nous étions 5 personnes à attendre qu'est qu'on voit le Dr Masri qui ce promène un peu à poil, juste avec sa blouse quand il est au bloc plus de 30 minutes ont était tous gêné . Pour moi c'est du non respect pour les patients ainsi pour l'hygiène : ont n'ai pas obligé de voir son torse plein poils ,je viens pour me faire soigner les dents pas pour un défilé de médecin à poil . Je suis encore choquée de sa
Fatma Amoura
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Bonsoir.oui je suis vraiment heureuse d etre entre de bonnes mains acceuille soin......ils sont tous bien .un grand merci a mon docteur beck ainsi a son assistante .
Carrera pascale
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
J'ai été très déçue, par le Dr Becq, qui n'a soigné aucune carie, et, m'a fait un appareil dentaire qui s'est cassé 1 mois après. Je dois recommencer à faire soigner mes dents, et et refaire un appareil Malgré cela, je dois régler sous peine d'huissier 1000 euros
Réponse de Centre de santé dentaire - Mutualité Française Haute-Garonne
Madame bonjour, Nous regrettons que votre prise en charge n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Dans le cadre d’une démarche d'amélioration continue de nos services, nous optimisons régulièrement notre organisation. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous en dire un peu plus sur votre expérience, en mentionnant la date et l’heure de votre RDV, et en nous adressant un message à l’adresse suivante : contact@mutualite31.fr. La Mutualité Française Haute-Garonne, gestionnaire de centres de santé dentaire, se réserve le droit de s’opposer à la publication en ligne d’avis et notations à l’égard des praticiens officiant dans ses centres, en vertu de l’article 38 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. Les chirurgiens-dentistes disposent d’un droit d’opposition à la parution de leurs données personnelles associées aux avis ou notes des internautes et sont en droit d’en demander le retrait auprès des responsables des sites concernés.
Tom Rated
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Faut vraiment changer votre accueil , même pas bonjour même pas aurevoir, j'ai presque l'impression de l'avoir déranger. C'est hallucinant faut changer de métier madame
Réponse de Centre de santé dentaire - Mutualité Française Haute-Garonne
Monsieur bonjour, Nous regrettons que votre prise en charge n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Dans le cadre d’une démarche d'amélioration continue de nos services, nous optimisons régulièrement notre organisation. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous en dire un peu plus sur votre expérience, en mentionnant la date et l’heure de votre RDV, et en nous adressant un message à l’adresse suivante : contact@mutualite31.fr.
so hal
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Le docteur Olga Guitel est très bien elle a sue m'expliquer correctement les choses en me rassurant elle a pris le temp qu'il fallait pour me soigner correctement contrairement à d'autre dentiste, et une assistante ou une apprentis très agréable et un accueil très bien par les secrétaire !
xavier reb
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
N M
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Merci à Me Beck pour son travail ainsi que ses collaborateurs, les prothésistes, vous m'avez redonnez le sourire littéralement!
Andromède Cassiopée
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Le Dr. Masri est un excellent chirurgien, très humain, très professionnel & à l'écoute du patient. Je recommande ce dentiste à 100 %.
Olivia Cangou
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
La réceptionniste est désagréable , hautaine , sans tact , elle devrait se réorienter parce qu'elle est médiocre dans ce qu'elle fait ...
Réponse de Centre de santé dentaire - Mutualité Française Haute-Garonne
Madame bonjour, Nous regrettons que votre prise en charge n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Dans le cadre d’une démarche d'amélioration continue de nos services, nous optimisons régulièrement notre organisation. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous en dire un peu plus sur votre expérience, en mentionnant la date et l’heure de votre RDV, et en nous adressant un message à l’adresse suivante : contact@mutualite31.fr. Nous vous rappelons, qu’en vertu de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés qui stipule que « toute personne physique a le droit de s’opposer, pour des motifs légitimes, à ce que des données à caractère personnel la concernant fassent l’objet d’un traitement », la Mutualité Française Haute-Garonne se réserve le droit de s’opposer à la publication en ligne d’avis et notations jugés illégitimes à l’encontre des personnels de santé officiant dans ses centres de soin, et d’en demander le retrait auprès des responsables des sites concernés.
Mullot Christine
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Standard ne répond pas, numéro doctolib périmé et prise rv sur le net impossible.... je voulais décommander mon rv mais depuis 2 jours injoignables.... occupé à n'importe quelle heure. .. dommage. Dr Masri était sympathique et premier contact très humain et professionnel... mais injoignable. ..
Réponse de Centre de santé dentaire - Mutualité Française Haute-Garonne
Madame bonjour, Nous regrettons que votre prise en charge n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Dans le cadre d’une démarche d'amélioration continue de nos services, nous optimisons régulièrement notre organisation. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous en dire un peu plus sur votre expérience, en mentionnant la date et l’heure de votre RDV, et en nous adressant un message à l’adresse suivante : contact@mutualite31.fr.
Hamda Ahmed
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Catastrophe de tchandeu trop,Elle prend le gens avec 1h de retard ou plus avec trop des favoritisme
Réponse de Centre de santé dentaire - Mutualité Française Haute-Garonne
Madame/Monsieur bonjour, Nous regrettons que votre prise en charge n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Dans le cadre d’une démarche d'amélioration continue de nos services, nous optimisons régulièrement notre organisation. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous en dire un peu plus sur votre expérience, en mentionnant la date et l’heure de votre RDV, et en nous adressant un message à l’adresse suivante : contact@mutualite31.fr. La Mutualité Française Haute-Garonne, gestionnaire de centres de santé dentaire, se réserve le droit de s’opposer à la publication en ligne d’avis et notations à l’égard des praticiens officiant dans ses centres, en vertu de l’article 38 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. Les chirurgiens-dentistes disposent d’un droit d’opposition à la parution de leurs données personnelles associées aux avis ou notes des internautes et sont en droit d’en demander le retrait auprès des responsables des sites concernés.
LeNeptunien (Siva Army)
il y a 6 ans - 3 (Expérience positive)
Prise de rdv en ligne ne fonctionne pas, ne prend pas de nouveaux clients.
marie lagoutiere
il y a 7 ans - 1 (Expérience négative)
Qualite vraiment tres moyenne il vs prenne si vs avez une tres bonne protection
Réponse de Centre de santé dentaire - Mutualité Française Haute-Garonne
Madame bonjour, Dans le cadre d’une démarche d'amélioration continue de nos services, nous optimisons régulièrement notre organisation. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous en dire un peu plus sur votre expérience, en mentionnant la date et l’heure de votre RDV, et en nous adressant un message à l’adresse suivante : contact@mutualite31.fr. Nous regrettons que votre prise en charge n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous aimerions rappeler quelques points qui montrent concrètement notre engagement en faveur de l'accès aux soins pour tous, ce qui est la spécificité de notre action mutualiste. Dans nos centres de santé et centres dentaires mutualistes, nos praticiens appliquent le tiers payant systématique sur la part de la Sécurité Sociale, vous évitant ainsi de faire l'avance des frais, et ceci, sur simple présentation de votre Carte Vitale et de votre attestation de droits. Vous n'avez pas non plus de frais à avancer sur votre part mutuelle si votre mutuelle fait partie du réseau des 200 complémentaires santé adhérentes à la Mutualité Française Haute-Garonne, qui couvrent plus d'1 personne sur 2 en Haute-Garonne. Contrairement aux assurances de santé, les mutuelles de la Mutualité Française Haute-Garonne ne pratiquent pas la sélection des risques, ce qui évite un traitement inégalitaire des adhérents. Enfin, les centres de santé de la MFHG sont ouverts à tous, titulaires d'une mutuelle ou non. Nous vous rappelons, qu’en vertu de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés qui stipule que « toute personne physique a le droit de s’opposer, pour des motifs légitimes, à ce que des données à caractère personnel la concernant fassent l’objet d’un traitement », la Mutualité Française Haute-Garonne se réserve le droit de s’opposer à la publication en ligne d’avis et notations jugés illégitimes à l’encontre des personnels de santé officiant dans ses centres de soin, et d’en demander le retrait auprès des responsables des sites concernés.
khadra Bout
il y a 7 ans - 1 (Expérience négative)
mutualité impossible de prendre rendez vous par téléphone sa fait déjà 10 fois que j appel et sa me dit que c est occuper , je dois prendre rendez vous avec le Dr jauzac pour un suivi de traitement qu il m'avait donner à faire pour mon fils et de se revoir 3 semaines après, impossible de les joindre , le traitement de mont fils sera fini et je n'aurai pas de rendez vous c'est nul
Réponse de Centre de santé dentaire - Mutualité Française Haute-Garonne
Madame/Monsieur bonjour, Nous regrettons que votre prise en charge n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Dans le cadre d’une démarche d'amélioration continue de nos services, nous optimisons régulièrement notre organisation. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous en dire un peu plus sur votre expérience, en mentionnant la date et l’heure de votre RDV, et en nous adressant un message à l’adresse suivante : contact@mutualite31.fr. Par ailleurs, nous vous rappelons qu'il est possible de prendre rendez-vous directement en ligne sur le site de la Mutualité Française Haute-Garonne : http://www.mutualite31.fr ou sur Doctolib.fr : www.doctolib.fr
Brigitte Dustou
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
Le Dr Fremont est une excellente dentiste, très professionnelle. Elle effectue des soins de qualité, elle est attentive aux ressentis des patients. Je la recommande. J'ai la phobie du dentiste et je vais pourtant à mes rendez-vous avec plaisir!!
Diego Esteban
il y a 7 ans - 1 (Expérience négative)
Je viens de lire un commentaire sur cette dentiste. Un recours : la signaler au Conseil de l'Ordre des Dentistes! On ne peut laisser faire des choses pareilles!
L. D.
il y a 7 ans - 2 (Expérience négative)
Manon Fernandez
il y a 8 ans - 1 (Expérience négative)
Je ne conseille en aucun cas le Dr Fremont Anne ! Arrivée sur Toulouse, premier rendez vous avec elle pour un contrôle annuel : Détartrage et soin d'une carie ... Toute les gencives ont souffert de ce détartrage ... Vient l'année d'après pour un nouveau contrôle, je retourne la voir en me disant que peut être la fois d'avant était un malentendu ... Quand les gens assimilait torture et dentiste avant... je comprend pourquoi ... Pire que la première fois, en dérapant et m’enfonçant son outils dans les gencives ... BREF, aujourd'hui je rentre d'un rendez-vous chez un nouveau dentiste ... 2 caries sous composite ... LE POMPON ... Les deux caries que cette dentiste m'avait "soigné" étaient toujours bel et bien là ... Un seul mot : FUYEZ !
ulysse b
il y a 8 ans - 1 (Expérience négative)
Hassan Haroun ADAM
il y a 8 ans - 5 (Expérience positive)
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