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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Le Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie présente une image globalement positive, avec des clients satisfaits de la qualité des soins, de l'accueil chaleureux et du professionnalisme des praticiens. Les réponses du propriétaire aux commentaires des clients montrent une attitude attentive et soucieuse de satisfaire les besoins des patients, avec des remerciements pour les retours positifs et des excuses pour les expériences négatives, ainsi que des invitations à discuter des problèmes rencontrés.
Les points forts mis en avant par les clients incluent la compétence et la gentillesse des dentistes, la propreté des locaux, et l'efficacité de l'accueil. Certains clients ont également apprécié la capacité de l'équipe à les mettre en confiance, notamment ceux ayant des phobies ou des appréhensions concernant les soins dentaires.
Cependant, quelques clients ont exprimé des déceptions, notamment en ce qui concerne les retards, le manque d'écoute ou de professionnalisme de certains praticiens, et des problèmes avec les rendez-vous ou les soins proposés. Le propriétaire a répondu à ces commentaires en exprimant des regrets et en proposant des solutions ou des explications pour améliorer la situation.
Dans l'ensemble, le Centre de Santé Bagnolet semble offrir des soins de qualité et un environnement accueillant, avec une équipe attentive aux besoins et aux commentaires des patients. Les efforts pour améliorer continuellement la qualité des services et répondre aux attentes des clients sont visibles à travers les réponses aux commentaires.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
4.1 (52 avis)
10 avis
1 avis
0 avis
2 avis
39 avis
hariss hamza
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Roseline Bueder (Psychologue-Thérapeute)
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Kahina Rabahi
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
✨ Une expérience exceptionnelle chez le Dr Mahmoud Salim Sellah ! ✨ ainsi que le personnel de l'accueil les assistantes... Je suis ravie de partager mon expérience plus que positive. Le cabinet est d'une propreté irréprochable, et dès l'accueil, on se sent à l’aise grâce à une équipe chaleureuse, souriante et aux petits soins. Le Dr Mahmoud Salim Sellah est un praticien remarquable : d’une douceur et d’un professionnalisme rares. Ayant développé une véritable phobie des dentistes suite à une mauvaise expérience passée, j’appréhendais énormément cette consultation. Et pourtant… j’ai été agréablement surprise ! Le Dr Sellah a su me rassurer avec patience, bienveillance et pédagogie. Son approche humaine et son écoute m’ont permis de vivre ce rendez-vous dans une atmosphère sereine et détendue. Mention spéciale également à ses assistantes, tout aussi professionnelles et attentionnées. Je recommande vivement le Dr Mahmoud Salim Sellah à toutes celles et ceux qui recherchent un dentiste compétent, humain et à l’écoute. Grâce à lui, j’ai enfin retrouvé confiance ! ---
Mélodie MATHIEU
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Superbe expérience, du début à la fin. L’accueil parfait et agréable. J’ai une peur bleue et une hantise du dentiste. Le dentiste M. SELLAH, d’une douceur jamais connue avant, j’y suis aller pour un détartrage et j’ai « limite apprecié » le dr s’est montré rassurant vraiment. La directrice également très agréable et très professionnelle. Merci à l’ensemble du personnel.
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été aussi agréable et que le Dr Sellah a su vous mettre en confiance malgré votre appréhension. C'est exactement notre objectif : offrir des soins de qualité dans un environnement rassurant et bienveillant. Toute l'équipe, de l'accueil à la direction, vous remercie chaleureusement pour vos mots encourageants. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, La Direction du Centre de Santé Bagnolet
İsmail Özer
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Pas d'attente, vous êtes pris en charge à l'heure de rendez-vous. Parfait
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été ponctuelle et agréable. À très bientôt ! Cordialement, La Direction du Centre de Santé
Ilyas
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Très beau centre dentaire, avec une équipe de dentistes compétents et professionnels. Le docteur Sellah se distingue par son écoute et son grand professionnalisme.
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Merci infiniment pour votre confiance et vos mots encourageants ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos soins et le professionnalisme de notre équipe. Le Dr Sellah sera touché par votre reconnaissance. Nous restons à votre disposition pour tous vos besoins dentaires. Cordialement, La Direction du Centre de Santé
Hatouma Soukouna
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)
👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾 dentiste non empathique !! Fuyez !!!!
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Il est regrettable que votre expérience n'ait pas été positive. Notre centre dispose d'une équipe hautement qualifiée et formée. L'essentiel reste la qualité des traitements que nous prodiguons quotidiennement à nos patients. Il peut arriver qu'un praticien ait un jour moins bon, comme dans toute profession, mais cela ne remet pas en cause notre professionnalisme. Ce type de commentaire sans justification est inacceptable. Conseiller aux autres de "fuir" est inapproprié et sans fondement. Cordialement, La Direction du Centre de Santé Bagnolet
Dii Dii
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)
Centre dentaire à fuir
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à votre convenance. Notre équipe est composée de professionnels compétents et hautement qualifiés. Ce type de commentaire sans justification n'est pas acceptable et ne reflète pas la réalité de notre centre. Nous restons néanmoins disponibles si vous souhaitez discuter de manière constructive. Cordialement, La Direction du Centre de Santé Bagnolet
Pedro Martins
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
La Dr Ana Pereira est une très bonne dentiste. Elle écoute bien ses patients et est toujours très gentille et attentive. Je recommande vraiment ses soins.
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Merci beaucoup pour votre témoignage et votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité d'écoute et l'attention de la Dr Ana Pereira. Votre recommandation nous touche énormément. Au plaisir de continuer à vous accompagner pour votre santé bucco-dentaire. Cordialement, La Direction du Centre de Santé
Miss Understood
il y a 4 mois - 2 (Expérience négative)
⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️ Témoignage et prévention ⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️ Topos : Je conçois que les dentistes, comme l’ensemble des soignants, sont très sollicités et font de leur mieux pour répondre aux besoins des patients. Cependant, l’insatisfaction d’un patient reste un point important à prendre en considération. Dans le cadre de cette démarche de prévention, je me permets de mentionner le docteur Ana Carvalho Pereira. Je précise que je ne cherche en aucun cas à la blâmer, mais simplement à partager mon expérience afin qu’elle puisse être prise en compte dans une logique d’amélioration et d’écoute. Mon expérience a commencé de manière assez mitigée. Je suis venue dans le but de faire dévitaliser une dent, mais un conflit s’est rapidement installé. Le docteur ne s’est pas montrée pédagogue, a élevé la voix à plusieurs reprises et n’a pas du tout pris en compte mon ressenti. J’ai eu le sentiment de n’être perçue que comme un simple « outil de travail », sans réelle considération humaine. Or, un patient est avant tout un être humain, qui a besoin d’être écouté, compris et rassuré. Par la suite, j’ai dû poser une couronne dentaire. Lors de la première intervention, je précise que la teinte ne m’a pas été montrée. Je me retrouve donc avec une couronne trop claire et trop volumineuse par rapport à mes autres dents. Sous même le conseils de mes proches donc je n’étais pas seule a pensé ça. De plus, le docteur ne m’a jamais proposé les différents types de matériaux disponibles (comme le zircone, par exemple qui est beaucoup plus naturelle pour devant). J’ai découvert par la suite que le céramo-métallique n’est pas forcément recommandé pour une dent visible à l’avant, et est plus cher !! notamment pour des raisons esthétiques. Cet aspect n’a pas été pris en considération, ce que je trouve vachement regrettable. ( on ma donc posé la courrone sachant que la couleur n’était pas adapté et on ma laisser repartir avec ; j’ai dû repayer, changer et remettre une autre totalement de la même couleur et donc encore une fois pas la bonne couleur et consultation pour rien ). Après plaque pris rendez vous de l’horreur, je suis retournée la voir à cause d’une douleur à la gencive (possiblement liée à une allergie au métal de la couronne), ses réponses m’ont profondément déstabilisée. Elle m’a dit, je cite : « Les laboratoires ( donc ceux qui fabrique les couronnes) ne sont pas apte à faire des dents similaire pour tous les patients de la terre » ((Je comprend pas ??? c’est pas leur métier ??) « Si la douleur persiste, je ne trouverai pas de solution à votre problème » (( Donc le patient viens citer la douleur et aucune solution???)) ou encore : « Je n’ai pas de boule de cristal pour savoir quand vous n’aurez plus mal. » (( hautain limite méchant )) Ce genre de propos, face à un patient déjà en détresse, n’est selon moi ni rassurant ni professionnel. J’étais très affectée par le résultat et mon insatisfaction. En guise de réconfort, elle m’a simplement tapoté l’épaule en me disant : « Ça va aller. » J’ai trouvé cela extrêmement maladroit. J’ai payé pour un soin que je considère insatisfaisant, et je n’ai ressenti aucune écoute ni compréhension. Un mot également concernant le secrétariat : Les secrétaires ne se montrent pas empathiques, ne prennent pas note correctement des remarques et semblent peu concernées par les difficultés des patients. Cela donne malheureusement une mauvaise impression d’ensemble dès l’accueil. Je tiens donc à prévenir les futurs patients : soyez vigilants et prenez le temps de bien choisir votre praticien, quitte à en consulter plusieurs. Cela peut vous éviter, comme moi, une grande appréhension avant chaque rendez-vous et des échanges tendus avec votre dentiste. Je ne reviendrai pas dans ce centre, même si je suis consciente que tous les praticiens ne sont pas comme le Dr Pereira et que le secrétariat n’est qu’une petite partie du problème. Cependant, il est important, selon moi, de revoir certains aspects humains et relationnels au sein de ce cabinet. ( finalement 2 mois de rendez vous l’horreur les uns comme les autres )
Smahane bakhouche
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Toute l'équipe reste à votre disposition pour vos futurs besoins. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, La Direction du Centre de Santé
Jimao Zhou
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Ils sont Super gentils et professionnels, le chirurgien dentiste Docteur Catalao 👍et le Chirurgien dentiste Maneiro Fernandez 👍
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Merci beaucoup pour votre confiance et vos mots chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la gentillesse du Dr Catalão et du Dr Maneiro Fernandez. Toute notre équipe est dédiée à vous offrir les meilleurs soins dans une atmosphère bienveillante. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, La Direction du Centre de Santé
abderrahim ameur
il y a 5 mois - 4 (Expérience positive)
C'est très bien, rendez-vous à l'heure. Les soins sont excellents. Les personnels sont à l'écoute. Je recommande
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Toute l'équipe reste à votre disposition pour vos futurs besoins. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, La Direction du Centre de Santé
michel wokotcheu
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Centre dentaire officiel nous sommes reçus comme des princes, des assistantes à la directrice chaque personne est à votre écoute ça donne l'impression d'être en famille pas la peine de partir en Turquie ou à Dubai le CDSB dentaire est là.
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Merci infiniment pour ce témoignage si chaleureux ! Nous sommes très touchés par vos mots et ravis que vous vous sentiez aussi bien accueilli dans notre centre. C'est exactement cette atmosphère familiale et cette qualité de soins que nous souhaitons offrir à tous nos patients. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et votre fidélité ! Cordialement, La Direction du Centre de Santé
оксана голіната
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Toute l'équipe reste à votre disposition pour vos futurs besoins. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, La Direction du Centre de Santé
Vincent Mbala
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Toute l'équipe reste à votre disposition pour vos futurs besoins. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, La Direction du Centre de Santé
konforti corinne
il y a 5 mois - 4 (Expérience positive)
Impeccable sauf pour la salle d'attente pas très confortable
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos soins. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la salle d'attente et travaillons constamment à améliorer le confort de nos patients. Votre avis nous aide à progresser. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, La Direction du Centre de Santé
Faye Monama
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Super accueillantes les dames à la réception.
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Toute l'équipe reste à votre disposition pour vos futurs besoins. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, La Direction du Centre de Santé
Thibault LMDB
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
La dame a l'accueil était très gentille. Toutefois, 40 min de retard pour les soignants, j'ai du abandonner et partir sans me faire soigner Ça fait 1 heure de perdue dans ma journée. Les autres professions ne se le permettent pas...
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Merci pour votre retour. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu être soigné ce jour-là. Dans le secteur de la santé, des situations imprévues peuvent occasionner des retards. Nous travaillons constamment à optimiser notre organisation tout en gérant les urgences qui peuvent survenir. Nous restons disponibles pour un nouveau rendez-vous. Cordialement, La Direction du Centre de Santé Bagnolet
margueritte diom
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Accueille au top vraiment rien à dire je recommande ce centre fortement ainsi que le docteur Pereira vraiment super
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et les soins du Dr Pereira. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Cordialement, La Direction du Centre de Santé
Jiang Jia
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
Je payer 150e pour rien, pour repare un petit morceau de dent, et le soir, il est tombe
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que le soin réalisé n'ait pas tenu. Nous vous invitons à reprendre contact avec le cabinet afin que nous puissions évaluer la situation et apporter une solution appropriée. La durabilité des soins est importante pour nous. N'hésitez pas à nous appeler pour convenir d'un rendez-vous. Cordialement, La Direction du Centre de Santé Bagnolet
Alexane Bricet
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Ayant souffert durant des jours avec ma dent de sagesse ce cabinet était mon dernier espoir accueil avec le sourire, l’assurance, explication très claire, personnels agréable et accueillant étant allez aujourd’hui pour retirer ma dent ayant une phobie du dentiste tout a été parfait merci a eux ! Faites leurs confiance les yeux fermer ! ✨
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Merci infiniment pour ce témoignage si touchant ! Nous sommes vraiment heureux d'avoir pu vous soulager et vous accompagner malgré votre appréhension. Votre confiance nous honore et nous sommes ravis que l'intervention se soit si bien passée. Toute l'équipe vous souhaite un excellent rétablissement et reste à votre disposition pour la suite de vos soins ! Cordialement, La Direction du Centre de Santé
AFFESSI SARAH
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Toute l'équipe reste à votre disposition pour vos futurs besoins. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, La Direction du Centre de Santé
Emmy Martin
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
je suis extremement déçue de la prise en charge. je ne recommande pas du tout
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons vos remarques au sérieux et aimerions comprendre ce qui n'a pas répondu à vos attentes afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter. Cordialement, La Direction du Centre de Santé Bagnolet
Btissam Lhamlili
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Je suis très satisfaite de ma consultation dans ce centre dentaire. L’accueil a été chaleureux et rassurant, l’équipe est professionnelle et à l’écoute. Le dentiste a pris le temps d’expliquer chaque étape avec beaucoup de douceur et de bienveillance, ce qui m’a mise en confiance. Les locaux sont propres et agréables, et l’on sent vraiment le souci du bien-être du patient. Une belle expérience qui me réconcilie avec les visites chez le dentiste ! Je recommande vivement
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Merci infiniment pour ce retour si complet et encourageant ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous mettre en confiance et vous offrir une expérience aussi positive. Le bien-être et le confort de nos patients sont au cœur de nos priorités, et votre satisfaction nous touche énormément. Merci pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains soins ! Cordialement, La Direction du Centre de Santé
Vildan Boran
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Parfait
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Toute l'équipe reste à votre disposition pour vos futurs besoins. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, La Direction du Centre de Santé
Mehdi El
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Toute l'équipe reste à votre disposition pour vos futurs besoins. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, La Direction du Centre de Santé
Saimlasne
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
J’ai été très déçue de l’organisation de ce centre. Lors de ma première visite, le dentiste et moi nous étions mis d’accord pour entamer les soins. On me fixe donc un deuxième rendez-vous, que je prends sur mon temps de travail. En arrivant, au lieu de commencer le traitement prévu, on me remet simplement un devis, sans même prendre deux minutes pour avancer sur les soins. Résultat : une nouvelle consultation facturée, du temps perdu, et un déplacement inutile. Ce manque de sérieux et de considération pour les patients n’est vraiment pas professionnel.
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant votre expérience au sein de notre centre. Nous comprenons votre frustration et nous regrettons que l’organisation de votre rendez-vous n’ait pas été conforme à vos attentes. Votre retour est important, car il nous aide à améliorer la qualité de nos services et l’attention portée à nos patients. Nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone afin de nous expliquer plus en détail ce qui s’est passé. Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de trouver une solution pour y remédier.
sam samy
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Toute l'équipe reste à votre disposition pour vos futurs besoins. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, La Direction du Centre de Santé
BOULEGHLEM Abdallah
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Le Dr Fernandes est un praticien remarquable : travail rapide, efficace et d’une grande minutie. À l’écoute, donne d’excellents conseils et sait répondre aux attentes de ses patients avec bienveillance. Ayant été souvent déçu par des soins bâclés ou expéditifs chez d’autres dentistes, j’étais réticent au départ. J’ai donc attendu la pose complète de ma prothèse avant de poster cet avis, et je peux confirmer que le résultat est irréprochable. Je recommande vivement le Dr Fernandes, qui redonne littéralement le sourire à ses patients.😁
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Merci infiniment pour ce témoignage si détaillé et élogieux ! Nous sommes ravis que le Dr Fernandes ait su vous redonner confiance et le sourire. Votre satisfaction après la pose de votre prothèse nous touche particulièrement, car elle témoigne de la qualité et de la minutie du travail réalisé. Le Dr Fernandes et toute notre équipe vous remercient pour votre confiance et votre patience. Au plaisir de continuer à vous accompagner ! Cordialement, La Direction du Centre de Santé
Souad Nouma
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux d’apprendre que tout s’est bien passé lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre centre. Bien cordialement, L’équipe du Centre de Santé Bagnolet
Donia Miladi
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Tout était nickel
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre centre vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, L’équipe du Centre de Santé Bagnolet
S n
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
Décevant je ne reviendrais pas du tout ! C’est vraiment n’importe quoi quand on a une urgence dentaire de laisser repartir la patiente sans ordonnance. Le plus gravee c’est de directement vouloir dévitaliser la dent ! Quand on demande les termes employés le dentiste se permet d’être hautain du genre lui connaît tout mais moi non ! Je suis vraiment déçu et en tant que patient avec une urgence dentaire je trouve ça déplorable !
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre prise en charge n’ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à préciser que la délivrance d’une ordonnance à l’issue d’une consultation d’urgence n’est pas systématique : elle dépend avant tout de la situation médicale évaluée par le praticien. Si une prescription n’a pas été faite, c’est que le dentiste a jugé que cela n'était pas nécessaire après diagnostic. Concernant les décisions thérapeutiques, notamment la réalisation d’une dévitalisation, elles sont guidées par les symptômes observés et les recommandations en vigueur. Notre priorité est toujours de soulager la douleur et de traiter la cause de l’urgence, dans le respect des normes professionnelles. Nos praticiens sont formés pour établir le diagnostic adapté à chaque patient. Le dialogue et l’explication des soins font partie de notre démarche, et nous regrettons si vous n’avez pas eu le sentiment d’être suffisamment écoutée. Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour échanger de vive voix et répondre à toutes vos interrogations lors d’un rendez-vous dédié. Cordialement, La direction du Centre de Santé Bagnolet
Nadia Stella
il y a 7 mois - 1 (Expérience négative)
Bonjour, toujours en retards , je veux annuler mes rdv, je voudrais mon remboursement!!!!!+
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience concernant la gestion des rendez-vous n’a pas été satisfaisante et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Pour pouvoir répondre au mieux à votre demande et trouver une solution adaptée, nous vous invitons à contacter directement notre secrétariat par téléphone ou à vous présenter à l’accueil du centre. Notre équipe reste à votre écoute pour vous accompagner dans vos démarches. Votre retour est important pour nous et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Cordialement, La direction du Centre de Santé Bagnolet
KakaCarrotCake
il y a 8 mois - 1 (Expérience négative)
Très déçu du manque de sérieux et de professionalisme de cet établissement. À fuir sauf si vous aimez des consultations de 30 secondes à répétition et débourser de l'argent pour qu'on vous dise "ah oui il faut soigner" mais que rien n'est fait par la suite. Point positif l'accueil est compétent et sympathique mais on ne vient pas dans un centre dentaire pour n'être que bien reçu.
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience au sein de notre centre n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous prenons très au sérieux chaque remarque afin d’améliorer la qualité de nos prises en charge. Nos équipes s’efforcent, chaque jour, d’offrir des soins attentifs dans le respect des besoins de chaque patient. Nous vous invitons à nous contacter directement, par téléphone ou lors d’un prochain rendez-vous, afin de pouvoir échanger avec vous sur votre parcours de soins et trouver des solutions adaptées à vos attentes. Merci également d’avoir souligné la qualité de l’accueil, qui nous tient à cœur. Bien cordialement, La direction du Centre de Santé Bagnolet
Marie-Hélène Lacaze
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Bon accueil. J'ai été soignée par le Docteur Fernandez, très bonne praticienne, douce, à l'écoute, pédagogue et très consciencieuse. Elle m'a très bien soignée et conseillée. Je retournerai la voir en toute confiance. Merci !
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre centre, et plus particulièrement avec le Docteur Fernandes, ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction et votre confiance sont nos priorités. Le professionnalisme, l’écoute et la bienveillance de nos praticiens sont au cœur de notre engagement quotidien. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain rendez-vous. Bien cordialement, L’équipe du Centre de Santé Bagnolet
BOUNAB YOUCEF
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Bonjour, Un grand merci pour votre retour et votre excellente note ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre centre vous ait donné entière satisfaction. Votre confiance nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir des soins de qualité dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, L’équipe du Centre de Santé Bagnolet
Ahmed Bahri
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Merci infiniment pour votre évaluation 5 étoiles ! Toute l’équipe du centre dentaire est ravie de savoir que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience chez nous. Votre confiance et votre reconnaissance sont notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de continuer à prendre soin de votre sourire !
Diena Diallo
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Un grand merci à toute l’équipe du centre dentaire ! Un accueil chaleureux, des professionnels à l’écoute, et un vrai sens du service. Mention spéciale à Yasmine, qui travaille à l’accueil : elle a été exceptionnelle ! Toujours souriante et disponible, et surtout très réactive pour répondre à toutes mes demandes en fonction de mes disponibilités… Je recommande les yeux fermés !
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Merci beaucoup pour votre commentaire si chaleureux et détaillé ! Toute l’équipe du centre dentaire est ravie d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil, l’écoute et le professionnalisme dont nous nous efforçons de faire preuve chaque jour. Un remerciement tout particulier pour votre mention de Yasmine à l’accueil : votre satisfaction à son égard nous touche beaucoup et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Votre confiance et votre recommandation sont notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous accompagner avec la même attention
Manal Akkab
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Un grand merci pour votre excellente note et votre confiance ! Toute l’équipe est heureuse de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience. Votre soutien nous encourage à continuer à offrir des soins de qualité dans un cadre chaleureux. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Rassim Rassym
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Je suis extrêmement déçu par l'accueil que j'ai reçu de la dentiste ..,. lors d'une urgence dentaire. En souffrant de douleurs intenses, j'ai réservé un rendez-vous en urgence, n'ayant pas trouvé de créneau avec ma dentiste habituelle. Malheureusement, elle a refusé de me soigner, m'orientant vers l'accueil pour un nouveau rendez-vous, sans même me fournir une ordonnance pour des calmants. Ce manque de professionnalisme et d'humanité est inacceptable, surtout pour un métier qui exige plus d'humanité, de professionnalisme et de déontologie. J'espère que des mesures seront prises pour éviter que cela ne se reproduise.
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception et prenons en compte votre retour avec attention. La qualité de l'accueil et de la prise en charge de nos patients est une priorité, et nous allons faire le point en interne sur votre situation. Cordialement, La Direction du Centre de Santé Bagnolet
Laure Madji
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Le dentiste ines fernandes est un dentiste formidable ! Elle m’a tellement fait du bon travail ! Les yeux fermés j’y retourne ! Merci a elle et au cabinet pour leurs rapidité et leur professionnalisme ! Top et super propre
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Un immense merci pour votre message si positif et encourageant ! Toute l’équipe, et particulièrement la Dr. Inês Fernandes, est ravie de savoir que vous avez été pleinement satisfaite de votre expérience au cabinet. Votre confiance et vos compliments sur la qualité du travail, la rapidité et la propreté des lieux nous touchent beaucoup. Nous serons toujours heureuses de vous accueillir à nouveau et de continuer à prendre soin de votre sourire avec professionnalisme et bienveillance.
Stèphane Robineau
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Vraiment un accueil chaleureux très agréable. Tous le personnel bravo à votre travail. Le dentiste est une vraie merveille . Vraiment content de votre travail. 5/5 pour les étoiles. Encore un grand merci.a bientôt.
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Bonjour Monsieur Robineau, Un grand merci pour votre gentil message et votre belle appréciation ! Toute l’équipe est très touchée par vos compliments sur l’accueil chaleureux et le professionnalisme du cabinet. Nous sommes ravis que notre travail vous ait pleinement satisfait et que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Votre confiance et votre recommandation sont notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe du cabinet
Ale Fortuna
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Je recommande cette clinique, un bon service et des médecins très sympathiques et honnêtes. Je le recommande à 100%.
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Merci beaucoup, Monsieur Fortuna, pour votre recommandation et votre confiance. Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service ainsi que l’accueil et l’honnêteté de nos médecins. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à la clinique !
Magda Santos
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Je recommande vivement ce cabinet dentaire ! L'équipe est extrêmement professionnelle, chaleureuse et à l'écoute.
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Merci beaucoup, Madame Santos, pour votre recommandation et votre retour si positif. Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme, notre accueil chaleureux et notre écoute. Votre satisfaction et votre confiance sont essentielles pour nous et nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir à chaque patient une expérience de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au cabinet !
Josué Ferreira
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Professionnels responsables et de qualité, je suis très content avec les résultats!
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Merci beaucoup, Monsieur Ferreira, pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que notre professionnalisme et la qualité de nos soins aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation nous encourage à continuer à offrir le meilleur accompagnement possible à chaque patient. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au cabinet !
Joyce Zouari
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Une équipe au top et des praticiens très professionnels je recommande nouveau Centre tout neuf sa manquer
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Merci beaucoup, Madame Zouari, pour votre retour si positif ! Toute l’équipe est ravie que le nouveau centre et le professionnalisme des praticiens aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction et votre recommandation nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir à chacun un accueil chaleureux et des soins de qualité dans un environnement moderne. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Manuel Nogueira
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
J'ai eu une urgence dentaire et toute l'équipe a été d'une grande aide. Je me sentais en sécurité et entre de bonnes mains !
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Un grand merci pour votre excellente note et votre confiance ! Toute l’équipe est heureuse de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience. Votre soutien nous encourage à continuer à offrir des soins de qualité dans un cadre chaleureux. Au plaisir de vous revoir bientôt.
PEREIRA ANA
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Un grand merci pour votre excellente note et votre confiance ! Toute l’équipe est heureuse de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience. Votre soutien nous encourage à continuer à offrir des soins de qualité dans un cadre chaleureux. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Family OnVideo
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Excellent service ! L'équipe est très professionnelle et accueillante. Les soins dentaires sont de grande qualité. Je recommande vivement !
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Un grand merci pour votre excellente note et votre confiance ! Toute l’équipe est heureuse de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience. Votre soutien nous encourage à continuer à offrir des soins de qualité dans un cadre chaleureux. Au plaisir de vous revoir bientôt.
enzo elkouby
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bonne expérience, un accueil chaleureux et un dentiste très compétent. Je recommande à 100 %.
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Un grand merci pour votre excellente note et votre confiance ! Toute l’équipe est heureuse de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience. Votre soutien nous encourage à continuer à offrir des soins de qualité dans un cadre chaleureux. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Ines Fernandes
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre de Santé Bagnolet - Dentaire & Ophtalmologie "NOUVEAU PROPRIÉTAIRE"
Un grand merci pour votre excellente note et votre confiance ! Toute l’équipe est heureuse de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience. Votre soutien nous encourage à continuer à offrir des soins de qualité dans un cadre chaleureux. Au plaisir de vous revoir bientôt.
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