FEELVIEs’inscrit au sein du premier réseau sanitaire et social de France : Centres de santé dentaire, centre de santé polyvalent (pôles médecine générale, mère-enfant, ophtalmologique, voies aériennes, paramédical et social, gastro-entérologique, chirurgie viscérale), magasins d’optique et centres d’audition, pharmacies, Service de Soins Infirmiers à Domicile, établissements d’Hospitalisation à Domicile, soit un panel de Services de Soins et d’Accompagnement Mutualistes, ouverts à tous, pour accompagner la population tout au long de la vie.
Avec près de 830 professionnels experts de la santé en Hauts de France, FEELVIE apporte ainsi une réponse aux problématiques de santé, en associant qualité de service et accessibilité économique et géographique aux soins.
C’est un acteur régional majeur dans le domaine de la santé, à but non lucratif et attaché aux valeurs du mouvement mutualiste : solidarité, liberté, démocratie et responsabilité.
Samedi 29 novembre, Boulogne-sur-Mer a vibré au rythme de l’Urban Trail de la Côte d’Opale, et nous sommes heureux d’avoir été partenaires de cet événement
Ce mardi 11 novembre 2025 , s’est déroulée la course des 10 km Écouter Voir des Boucles Saint-Quentinoises ! Une belle journée sportive pour cette
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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Espace de Santé Dentaire
L'Espace de Santé Dentaire est un établissement de soins dentaires qui offre une gamme de services, de la prévention aux traitements complexes. Les avis des clients sont mitigés, certains exprimant leur satisfaction quant à la qualité des soins et à l'accueil chaleureux, tandis que d'autres décrivent des expériences négatives, notamment en ce qui concerne l'accueil et la communication.
Les points forts de l'établissement incluent la compétence des dentistes, la qualité des soins et l'écoute attentive des patients. Certains clients ont exprimé leur gratitude envers les dentistes, notamment le Dr Grohin, pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
Cependant, certains clients ont également signalé des problèmes, tels que des difficultés pour obtenir un rendez-vous, des retards, des accueils désagréables et des communications difficiles. Certains ont également exprimé leur mécontentement quant aux délais pour obtenir un rendez-vous et aux réponses apportées à leurs questions.
Malgré ces critiques, l'établissement semble avoir une équipe de dentistes compétents et dévoués, qui prennent le temps d'expliquer les traitements et les soins aux patients. Les secrétaires, bien que parfois désagréables, semblent également être à l'écoute des patients et prendre en charge leurs demandes.
Dans l'ensemble, l'Espace de Santé Dentaire semble être un établissement de soins dentaires qui offre des services de qualité, mais qui doit améliorer son accueil et sa communication pour répondre aux attentes de tous les patients.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
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Nathalie Eschholz
il y a 3 mois - 1 (Expérience négative)
Accueil désagréable. Rdv 13h30. J arrive a l avance car nouvelle dans ce cabinet pour faire les formalités. Porte close a 13h2o0 et pas de reponse a l interphone. Attente sur le devant de porte qui sent l urine. 13h26 je retente une sonnerie et abs reponse. Je sonne a côté écouter voir et on me dit normale ca ouvre qu a 13h30. 13h29 on daigne me répondre et on me demande si j ai rdv lol. Je monte et accueil froid de la secrétaire. Remplissez le questionnaire allergie et carte vitale et mutuelle. Vous pouvez maintenant patienter en salle d attente. Dentiste arrive, m interrogé. Prend une radio qui n est pas bonne et elle dit : "j en fais une seconde et si ca va pas, ca sera pour une prochaine fois". Bon elle est bonne ouf, on va pouvoir avancer. Ben non car faut dévitaliser et Mme me sort, j ai pas le temos pour vous mai tenant, faut reprendre rdv d une heure. Et elle m envoie vers la secrétaire avec un rdv pour mardi ou mercredi matin 8H30. J EXISTE ET J AI UN BOULOT. quand je le signale a la secrétaire, elle me dit comment on fait alors. Vous nous recontacte. Oui bien sûr dans vos rêves. Je ne suis pas un chien. Ah j oubliais, pas de pansement mis sur la dent non plus. Tu arrives avec un trou dans la dent et tu repars avec. J ai JAMAIS eu ce genre d action a fleevie Roubaix. Honnêtement, c est celui de Tourcoing que vous auriez du fermer. TRES GRAND REGRET DU DR SAUVAGE qui me suivait depuis de très nombreuses années. Et bien sûre, mauvaise pub faite auprès des membres de ma famille qui avait aussi le dr Sauvage concernant le centre de Tourcoing.
Réponse de Espace de Santé Dentaire
Bonjour, Afin de prendre en charge votre retour, pouvez-vous nous envoyer un mail décrivant votre passage dans notre Espace de Santé Dentaire de Tourcoing à l'adresse suivante : communication@feelvie.fr ? En vous remerciant par avance, Bien cordialement, L'équipe Communication de la Mutualité Française Aisne-Nord-Pas de Calais SSAM
dany sannier
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
je remercie grandement l'équipe toute entière allant du secrétariat à Mme rampelli pour leurs accueil, conseils, patience, et d'excellents soins reçu au sein du cabinet vous êtes parfait enfin trouvé ce qu'il me fallait merci à toutes
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Aurelie Cagnolati
il y a 11 mois - 4 (Expérience positive)
Nous avons eu rendez vous aujourd'hui avec le docteur Belghith qui est est un docteur doux et patient, de bons conseils et rassure les parents et enfant, nous y sommes allé pour mon fils de 11ans et il est ressorti rassuré et confiant. Je recommande ce medecin.
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jeanpierre forestier
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Rendez vou pour extraction d'une molaire. Reçu par le docteur Rampelli. Attentive et soucieuse du bien être du patient. Prevoit son travail et le fait bien
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Lorie Vandeml
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Docteur Grohin Ce n’est pas la première fois que je vais la bas Cela dérange madame que jai des problèmes de santé hors que cela n’a rien avoir avec les dents Je ne vous la recommande pas incompétente irrespectueuse se permet des réflexions sur un ton désobligeant honte à sa profession sa n’est pas parce que c’est un cabinet mutualiste qu’elle dois se permettre d’être aussi désagréable a fuir
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Corinne Delerue
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Accueil absolument parfait 👍. Puis, l'intervention du Docteur Brohin : + 1000 ❤🙏👍👌
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Christiane Leman
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
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Fiona Raquel Correia
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
La secrétaire est super désagréable elle croit gère le cabinet de l’Élysée… La dentiste Grohin pense qu’on est en CDI avec elle. Par contre pour payer dés soin à plus de 3000€ elle est toute gentille…. Cabinet dentaire a fuir elle pense qu’à l’argent, il y a des dentistes bien plus compétents et beaucoup plus sympathique sur Tourcoing.
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Mimo Sahnoun
il y a 2 ans - 4 (Expérience positive)
Madame grohin est tre gentille et professionnelle je recommande.
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Yasmine Ben
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Visite suite à une urgence dentaire Le docteur Grohin me demande pourquoi ma dernière visite remonte à 2016, je lui explique que je suis suivie ailleurs et celle ci me claque un « non mais je m’en fou ». Je vous laisse imaginer le choc en entendant ce propos. Le docteur est d’un désagréable, hautaine, et aigrie!! Je pense qu’il faut savoir dire stop à un moment donné dans son métier, surtout si on aime pas le contact humain. Je comprends mieux pourquoi j’ai changé de dentiste! A fuir vraiment !
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Alexa Sierrau
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Ma grand mère en est sortie traumatisé, je ne sais pas comment elle peut encore exercer. Honteux. Aucune diplomatie et rabaisse le patient, dis qu’elle ne peut rien faire pour ne pas se casser la tête, et très brute !
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Lola Lola
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Le DR Grohin a était extrêmement désagréable, je n’ai jamais vu ça de ma vie , elle emploi un ton méprisant , rabaisse le patient , vous engueule comme si vous étiez un enfant . A t-elle des troubles psychologiques ? Concernant son travail elle fais le minimum et vous rengueule si vous avez mal . Je suis vraiment choqué de ce comportement honteux et ignoble j’en suis traumatisée des dentistes . J’en parlerai à l’ordre des dentiste .
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Morgane Deloison
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Dentiste super gentille, compréhensible, a l'écoute et vraiment très rassurante.nous sommes suivi chez elle depuis plusieurs années, j'angoissais vraiment dy aller mais elle a trouvé les mots , a explique le soin tout le long et m'a vraiment encouragé a poursuivie les soins. Je recommande vraiment ce cabinet, il est calme, propre, l'accueil est vraiment agréable, endroit rassurant, jai eu rdv ce matin et je remercie vraiment Mme mespreuve pour le soin.merci pour tout. Le 10/05/22 Depuis ce matin j'essaie de vous joindre par contre et ca me dit que l'assistante est indisponible... je vien de réessayer en sachant que ca ferme a 12h30 mais ca ma raccroche direct...je pense que vous avez un souci.je dois vous joindre rapidement 😪
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Erika Bengamra
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
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Jane DESSAUVAGES
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
La diplomatie n'était pas offerte avec son diplôme, très très désagréable et hautaine, imbue d'elle même. Mon mari est recalé à l'entrée pour 5 minutes de retard dû au bus, alors qu'elle ne s'excuse même pas de 15 minutes de retard à mon rdv. On préfère aller ailleurs !! Plus jamais !!
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Franck Alerton
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Un grand merci au docteur Grohin pour ses soin depuis ma plus tendre enfance, qu'ils passent par le traitement de mes dents de lait, dees appareils apellés "faux palais" pour redresser les dents alors mal alignées, jusqu'à très recemment le traitement d'une carie sur une dent de sagesse: elle a pris en compte ma phobie des piqûres et m'a donc soigné sans anesthésie mais en douceur ce qui a resulté en un soin en délicatesse, prenant bien garde de ne pas me faire mal. Je termine en m'adressant directement au Dr Grohin pour vous remercier de tous vos bons soins, vos conseils et vos explications qui ont su me rassurer et me guider pour une meilleure hygiène bucale. Ps: Mention spéciale aux assistantes pour leur écoute et leur professionnalisme :)
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mathilde b
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Secrétaire hautaine et pas dutout à l’écoute ! Une urgence avec votre enfant de 4 ans ? Ne comptez pas sur eux je suis allé sur place suite à une chute à l’école sur ses dents avant elle n’a absolument pas écouté se que je lui disais tous se qu’elle savait dire c’était « il faut prendre un rendez-vous par téléphone » Si elle n’était pas en mesure de le recevoir à l’instant pourquoi ne pas me proposer un rendez-vous plus tard dans la journée ?! Je pense que par l’interphone elle était tout à fait en mesure de me proposer un créneau ! Je ne remettrai plus jamais les pieds chez eux et vous conseille de passer votre route !
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deborah B
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Deuxieme rendez-vous avec madame Grohin et une chose est sûre c'est que je n'y remettrai plus les pieds! Ce deuxième rendez-vous fût un véritable désastre... Extrêmement désagréable simplement pcq j'ai sursauté car elle touchait une dent qui me faisait mal et m'a accusé d'en faire trop! Finalement elle a finit par être plus gentille et a "soigné" ma dent en mettant un amalgame très mal posé avec des résidus qui ont complètement bouché l'espace entre mes dents, ce qui m'a valu une infection de la gencive et de la pulpe avec une dent extrêmement sensible... Il aura fallut deux heures aux urgences pour rattraper son travail de cochon... Très déçue!!! Je ne la recommande pas du tout.
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Laure kuklewicz
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Bon professionnalisme du docteur Grohin je recommande vivement. Très douce et elle explique très bien tout ce dont elle fait. Bravo
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Ram
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Bravo au Dr Grohin pour son professionnalisme et très délicate dans son travail.
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daisy h
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Le docteur Grohin m'a redonné le sourire ! Très à écoute et surtout rassure le patient , elle nous explique tout de a à z les soins. L'accueil du secrétariat très satisfaisant.
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ostyn david
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Rien a redire sur la qualité des soins avec le dr Grohin. Pause de 2 couronnes et soins intermédiaires de qualités. Personne a l écoute et très claire dans ses explications si vous êtes intéressés par ce que l on vous prodigue comme soins. Pour les urgences, appel la veille et rdv le.lendemain a 11h . Pour l accueil idem . Politesse des secrétaires Je n'y vais pas pour me faire des amis
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hugues Nuyten
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Sans doute la pire rencontre d un praticien sur + de 70 ans de vie Le sourire n existe pas chez Madame Grohin, vous ne comprenez rien ..... 2 dents cariees je ne peux rien faire . . L une a un petit éclat mais vous ne pouvez avoir mal.... C' est celle du bas qui doit se transmettre en haut... Vous n y comprenez rien.. L autre est fissurée il faudra voir un stomato. Et pour la suite faudra il mettre une prothèse pour remplacer cette dent ? Réponse vous ne pensez pas que je vais faire cela pour une dent qui manque( sa réponse )..... Sur un ton !!!! Expérience exceptionnelle . Effectivement si l on craint le la dentiste je n ai rien ressenti que du mépris.
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stephane samaille
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Impliquée et chaleureuse, une professionnelle comme ça se mérite
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Pat
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Le docteur Grohin m'a redonné un sourire il y a 18 mois ! Quelle compétence ! Encore Merci. Patrick.
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Bernadette Ridez
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
C'est ahurissant ! Pas du tout au service des Patients ! Depuis le 20/04, je cherche par tous les moyens, téléphone et déplacements au Cabinet de Tourcoing, à être reçue pour ce que je considère une "urgence dentaire" et renvoi en boucle à un N° de tel puis à un autre, sans AUCUN ECHO. Ce 28/05, toujours fermé !? Dites-moi comment agir ! BR
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Bonjour, Pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées ainsi que les raisons de votre prise de rendez-vous par mail à l'adresse suivante : communication@mut-anpdc.fr ? Votre demande sera transmise auprès de nos professionnels du métier qui feront tout leur possible pour vous recontacter au plus vite. En vous remerciant par avance, Bien cordialement, L'équipe Communication de la Mutualité Française Aisne-Nord-Pas de Calais SSAM
Timothee Vanaerde
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Etant un jeune homme avec quelques soucis dentaires et plusieurs questions en tête, j'ai été admirablement bien reçu tant par les assistantes adorables que par le Dr Grohin qui, non seulement à su me rassurer, m'écouter,me prodiguer des soins de qualité (sans douleur, sans stress, sans confusion) et enfin me conseiller sur un comportement à avoir pour éviter d'autres problèmes. À ceux qui peuvent penser le contraire, soyez corrects avec ces femmes, elles le seront avec vous.
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Bonjour, Nous vous remercions de votre retour positif que nous transmettrons à notre équipe de Tourcoing. Bien cordialement, L'équipe Communication de la Mutualité Française Aisne-Nord-Pas de Calais SSAM
Delphine Huget
il y a 5 ans - 2 (Expérience négative)
Les soins sont faits comme il se doit mais n attendez aucune compassion , visiblement un accompagnant n est pas le bienvenu ... Heureusement les secrétaires sont aimables mais je me suis sentie ridiculisée par l accueil du docteur. Tout s était pourtant bien passé il y a un donc je ne comprends pas. Je pense tout de même y retourner pour tenter de comprendre le malaise...
Réponse de Espace de Santé Dentaire
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour, afin de le traiter dans les meilleures conditions possibles, pouvez-vous nous détailler votre passage dans notre centre de Tourcoing par mail à l'adresse suivante : communication@mut-anpdc.fr ? Bien cordialement, L'équipe Communication de la Mutualité Française Aisne-Nord-Pas de Calais SSAM
stephanie grave
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
S il était possible de mettre moins qu une etoile, je le ferai. Accueil méprisant par une secrétaire qui prend les gens de haut voire de très haut. Je n en reviens toujours pas du ton hautain qu elle a pris en me parlant. Un conseil, sauvez vous!!
Réponse de Espace de Santé Dentaire
Bonjour Madame, Afin de traiter votre retour efficacement, pouvez-vous nous adresser un mail à communication@mut-anpdc.fr détaillant votre passage dans notre Espace Dentaire Mutualiste ? En vous remerciant par avance, Bien cordialement, L'équipe Communication de la Mutualité Française Aisne-Nord-Pas de Calais SSAM
Karim Oudjane
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
C'est une première visite pour moi dans ce cabinet dentaire, le Dr Grohin est à l'écoute du patient. Je suis très content, c'est la première fois qu'on m'explique si bien les problèmes, elle prend le temps de bien expliquer, suite à une perte d'une dent la prise de rdv a été rapide . Encore pas mal de soins à faire mais j'y retourne les yeux fermés !
Réponse de Espace de Santé Dentaire
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif qui sera transmis à notre équipe de Tourcoing. Bien cordialement, L'équipe Communication de la Mutualité Française Aisne-Nord-Pas de Calais SSAM
ynad dnargel
il y a 6 ans - 4 (Expérience positive)
bonjour je suis nouveaux je recherche un bon dentiste mutualiste ?
Réponse de Espace de Santé Dentaire
Bonjour, Notre Espace Dentaire Mutualiste se situe 7 rue Saint-Jacques à Tourcoing. Vous pouvez retrouver toutes nos adresses sur notre site internet : http://www.mut5962.fr/. Bien cordialement, L'équipe Communication de la Mutualité Française Aisne-Nord-Pas de Calais SSAM
Nina Mach
il y a 7 ans - 1 (Expérience négative)
Comportement de la dentiste très déplaisant et déplacer avec mes 2 petite fille, le soin pour ma cadette n a pas été effectué. J ai pris un rendez vous dans un autre cabinet. Il est sur et même certains que je n y retourner jamais.
Réponse de Espace de Santé Dentaire
Bonjour Madame, Nous prenons note de votre retour sur notre Espace de Tourcoing. Nous le transférons à notre équipe qualité. Bien cordialement, L'équipe Espace de Santé Dentaire de la Mutualité Française Aisne-Nord-Pas de Calais SSAM
Christophe B
il y a 7 ans - 4 (Expérience positive)
Romeo Jojo
il y a 7 ans - 1 (Expérience négative)
Secrétaire Désagréable, et refus de soin d'urgence etc etc
Réponse de Espace de Santé Dentaire
Bonjour Monsieur, Nous vous invitons à nous envoyer votre réclamation par mail à communication@mut5962.fr. Elle sera directement transmise à notre service qualité. En vous remerciant par avance, Bien cordialement, L'équipe des Espaces de Santé Dentaire de la Mutualité Française Nord-Pas de Calais SSAM.
Laurence Dequeeker
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Espace de Santé Dentaire
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour positif que nous transmettrons à notre équipe de Tourcoing. Bien cordialement, L'équipe des Centres de Santé Dentaire de la Mutualité Française Nord-Pas de Calais SSAM
fp lille
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
J'ai connu ce centre dentaire après une mauvaise expérience avec un précédent dentiste à Tourcoing. Il s'agissait pour moi de deux prothèses dentaires, une supérieure totale ; une inférieure partielle. Tout s'est très bien passé au fil des multiples rendez-vous programmés. Les soins sont de grande qualité et la prophylaxie nécessaire en cabinet dentaire est bien respectée ce qui n'est peut-être pas le cas partout... Une mention particulière pour le Docteur Drohin. J'ai d'ailleurs conseillé ce centre dentaire à des connaissances.
Réponse de Espace de Santé Dentaire
Bonjour, Nous vous remercions de ce retour positif que nous transmettons à l’équipe de notre centre de santé de Tourcoing. Bien cordialement, L'équipe des Centres de Santé Dentaire de la Mutualité Française Nord Pas de Calais SSAM
Benjamin SEYNAVE
il y a 7 ans - 1 (Expérience négative)
Après une prise de rdv par téléphone ( on l'on ma légèrement pris pour un con...) j'obtiens un rdv au quel je me présente 2 mois plus tard. Je suis reçu par une secrétaire qui m'indique que mon rdv était la veille à une toute autre heure.. Sûr de moi je lui explique que la personne que j'avais eu au téléphone m'avais fait répéter 3 fois la date et l'heure de mon rdv me prenant pour un idiot et je ne vous explique pas les difficultés que cette personne a à dire bonjour et au revoir...bref J'ai donc un autre rdv ... 2mois et demi plus tard en espérant tombé sur la personne que j'ai eu au téléphone afin de comprendre ou est le problème..
Réponse de Espace de Santé Dentaire
Bonjour Monsieur, Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Toute l'équipe du centre dentaire de Tourcoing fait son possible pour répondre à vos attentes et vous accueillir dans les meilleures conditions possibles. Nous leur transmettons bien évidemment vos remarques. L'équipe des Centres de Santé Dentaire de la Mutualité Française Nord Pas de Calais SSAM
Giovanni DI VINCENZO
il y a 7 ans - 4 (Expérience positive)
Cabinet dentaire agreable ; De l’appel pour la prise d’un RDV aux soins , le service est bien présent . Les prix des soins sont ceux d’une mutuelle en ayant un service que l’on attend .
Réponse de Espace de Santé Dentaire
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt porté à notre Centre de santé dentaire de Tourcoing et de votre retour qui sera transmis à notre équipe du centre. Bien cordialement, L'équipe des Centres de Santé Dentaire de la Mutualité Française Nord Pas de Calais SSAM
Naya
il y a 8 ans - 1 (Expérience négative)
J'ai pris rendez vous 2 mois à l'avance , je me présente et la secrétaire m'informe que je n'est jamais pris de rendez vous à cette date et a aucune autre date d'ailleurs dit t'elle désagréablement Manque de sérieux .
Réponse de Espace de Santé Dentaire
Bonjour Madame, Nous vous remercions de l’intérêt porté à notre enseigne. Nous nous excusons de la gêne occasionnée par l'accueil au sein du centre. Toute notre équipe de Tourcoing fait son possible pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Nous leur transmettons bien évidemment vos remarques. Bien cordialement, Les centres de santé dentaire de la Mutualité Française Nord pas de Calais SSAM
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