Centre de Santé Polyvalent de TROYES Mutualité Champagne Ardenne SSAM

Secrétariat injoignable 37 appel ça répond jamais

Secrétariat toujours injoignable Attente et beaucoup de quelques minutes ça raccroche ça devient insupportable

Merci au Dentiste Mr. Fernandez, sa charmante assistante et son équipe administrative qui malgré une surcharge de rdv me soigne en urgence.

La secrétaire est désagréable, aigrie elle change les tarifs elle même (ex: 1er séance 30€ et maintenant elle dit 70€) se permet de me dire que je n’est pas donner d’ordonnance alors que se n’est que le contraire et elle refuse l’attestation en papier et sur le téléphone car se jour là je n’avais pas ma carte vitale pour cause de perte. CETTE PODOLOGUE ET SECRÉTAIRE SONT À FUIRE

Très mal situé en centre ville pourrait on penser aux personnes âgées qui ne conduisent pas ou peu dommage car la pharmacie est top...le cabinet médical bof bof...

Personnels mal aimable au téléphone, qui prend même pas la peine d’écouter pour une urgence

Ça répond une fois sur 20 au tel et faut mentir en disant on a des appels on a du monde même à l'ouverture vous répondez pas et on vous voit

Il est toujours agréable de se faire annuler un rendez-vous sans prévenir. J'ai découvert cela par chance en allant sur doctisimo.. Très classe merci

Fortement déconseillé. La dentiste m'a dévitallisé une dent alors que cela n'était pas nécessaire. Je l'ai su que plus tard en consultant un autre cabinet où le dentiste était stupéfait que l'on en soit arrivé là pour un simple éclat à la dent qui aurait pu se résorber par une pointe de colle.

Mon avis est surtout envers le secrétariat, désagréable au téléphone surtout l’une des secrétaires , en effet ayant des enfants en bas âge dont un de 2ans on m’annule mon rdv sans me donner de raison… Bref par la suite je comprends que le médecin est en c.mat et non remplacer. Là n’est pas le souci passons, je demande dans ces cas là à voir en « urgence » un médecin du centre car mon fils avait bcp de fièvre etc et impossible de trouver quelqu’un dans la région (sos médecin pas de rdv à l’instant T et dans tous les cas ne peuvent PAS faire les vaccins), les autres médecins et bien forcément ne veulent pas «de nouveau patients » ! Voici un des exemples que j’ai pu citer pour évité de faire un pavé.

Le docteur Delphine Coeuret est très à l'écoute, patiente, gentille... Merci pour cette consultation.

Très bon accueil du début à la fin, bonne équipe médicale pour mon diabète gestationnel.... Vu les commentaires j apprehendais mais au final top!

À FUIR DOCTEUR RICHARD CANTERINI A FUIR Elle suivait mon fils depuis sa naissance et décide de ne plus nous recevoir suite à des manquements de rdv pour les quels j’ai appelé des centaines de fois pour prévenir mais le secrétariat ne répond jamais !!!

J ai rencontré la diabetologue qui a étais à mon écoute. Très professionnelle et gentille .je l à recommande à 100%

Je n ai pas pu honorer un rendez vous, j ai appelé 20 fois au téléphone, impossible de les avoir au secrétariat... Pourtant ce n est pas là cohut.... C est dommage. J espère juste que mon enfant ne sera pas pénalisé

À fuire surtout ne pas prendre rdv , une accueil DÉSAGRÉABLE qui se moque à leur patients pour leur déplacement

Des mois d'attentes pour au final.. Rien !! Rdv à 17h30, je me présente on m'enregistre et m'oriente vers la salle d'attente.. Mme X endocrinologue m'attendais déjà de pied ferme. Je lui communique donc mes résultats d'analyse (qui m'avait était prescrit par un autre médecin) suite à un deménagement j'ai opté pour cette endocrinologue. Sous prétexte que je n'ai pas de lettre de mon médecin, annule le rdv sans bien même essayer de chercher.. Je pense simplement qu'elle n' avait pas envie de s'embêter avec moi. Bref, j'ai perdu, mon temps, mon argent pour l'aller retour et ma santé qui n'est tjr pas traité. Je n'ai jamais laissé de commentaire mais la c'etais trop.. Je regrette de ne pas avoir lue les avis avant..

Rien a redire , Très Accueillant et professionnel

Accueil et prise en charge rapide avec des employés agréable

Je ne comprend pas les avis précédents, pour ma part tout s’est bien passé de l’accueil jusqu’à la consultation. Merci encore.

Très très satisfait pour un 1er rendez vous. Je recommande.

Je recommande ce centre de santé polyvalent, très bon accueil, personnel sympathique.

Endroit sympathique et accueil très chaleureux ! Je recommande vivement ! A bientôt !

Satisfait de l’endroit pour un premier rendez vous. Je recommande

Centre polyvalent superbe avec un personnel très accueillant.

Très bon accueil, je recommande

Mme Amiot Chaputot a fuir...très mauvaise expérience.C 'etait une 1ere et ce sera une dernière ne surtout pas prendre rendez-vous avec avec ce praticien vous y perdrez votre temps car elle ne pourra certainement rien faire pour vous ...

Je voulais un rdv pour recoller ma prothèse. J’appelle et la secrétaire me dit qu’il ne prenne de nouveaux patients jusque-là ok mais elle ne me laisse même pas le temps de réagir ou de me renseigner comme si je la soûlais déjà limite elle voulait me raccrocher au nez.

Je ne recommande pas du tout l’endocrinologue mme AMIOT CHAPUTOT ne souhaite pas faire son travail !!

Après des années de peurs du dentiste à la limite de la phobie, j'ai rencontré le Dr. Furtado qui est vraiment super, aucune douleurs. Merci !

Super suivi du Docteur Maillet Richard et de son remplaçant. A l écoute et tous les deux très sympathiques

Ne prend pas de nouveaux patient contrairement à ce qui est annoncé sur Doctolib.résultât perte de temps.

J'ai fait appel à ce lieu pour la première fois ce matin. Je voulais remercier la secrétaire à l'accueil pour la compréhension dont elle à fait part. Ne prenant pas l'ascenseur elle à pris la peine de venir me chercher et de me faire passer par une autre porte réservé. Ça fait du bien des gens si humain.

Je confirme l'avis précédent, docteur Maillard Richard, odieuse. A ÉVITER ABSOLUMENT ! Très mauvaise docteur, pas du tout le bon diagnostic pour ma compagne. Si elle n'avait pas été consulté un autre médecin pour un 2eme avis cela aurait pu lui être fatal.... De plus, aucune prise en considération des antécédents médicaux ou de l'état de la personne.

Docteur Maillard Richard, odieuse , médecin généraliste à éviter dans ce centre mutualiste de santé, je ne sais pas comment elle a pu devenir médecin, 2 rdv que je regretterai toute ma vie...

Mauvais accueil et secrétariat à revoir. Pas aimable, regard de haut sentiment de jugement. Concernant l’endocrinologue même état d'esprit que le secrétariat. Grossophobe, malgré de nombreuses années d'expériences celle-ci ne fait pas objet d'un soutient ou de recherche réel du problème me concernant.

Je suis allée voir le Dr Rougier, le 2 sept 2021, pour un détartrage. D'abord j'ai été surprise de devoir être endormi pour un simple détartrage. Puis ça a mal tourné, avec son appareil elle m'a coupé ma lèvre à l'intérieur et a l'extérieur. Aujourd'hui j'ai une petite cicatrice. Le Dr Rougier n'a même pas eu la décence de s'excuser pour avoir eu ce geste maladroit à mon encontre. C'est inadmissible. Fuyez, je vous déconseille fortement.

Venu mais vu personne .... attente de 2h pour rien, je suis venu direct à l'accueil m'enregistrer comme il se doit on m'oriente vers la salle d'attente pour poirautage complèt ce n'est qu'au bout de 2h qu'on vient me trouver me dire qu'elle est partie alors deux heures de perdu et une consulter facturée pour rien ....

J’ai consulté le docteur De Simone chez les mutualistes pour des caries. Il a bien soigné les premières caries. Pour les deux dernières il a fait deux reprises de carie avec possibilité d'avoir touché le nerf. Il avait dit "qu'il se peut que le nerf soit touché". Il décide de dévitaliser la première dent avec le nerf touché sans me donner clairement la raison (il me dit qu’il avait touché le nerf et donc il y avait un fort risque de dent nécrosée = mort prématurée des cellules de la dent). Après la dévitalisation il devait restructurer ma dent mais à la place il décide de me faire un devis pour faire une couronne car ma dent est trop basse (la hauteur de ma dent est réduite, de plus il a bien affiné la paroi donc dent fragilisée !!!). Il a donc décidé de dévitaliser ma dent molaire sans m’avoir expliqué ce que c’était puis il a l’intention de dévitaliser celle d’à côté alors qu’après consultation d’un autre dentiste il n’y a pas besoin de dévitaliser celle d’à côté. Je le déconseille très fortement !!!

Mon mari a un problème d appareil dentaire donc beaucoup de gêne celui-ci s est cassé en deux. Pour moi c est une urgence mais pas pour le centre mutualiste puisqu on lui a donné un rv en septembre c est super nul et incompétent

Ce n'est pas le lieu que j'ai aimé ce sont les praticiens qui ne font pas mal du tout ca change !!!

Je recommande

Je vous déconseille fortement d'aller voir le docteur Monteiro Sofia qui est désagréable, incompétente et hautaine. Mon mari avait besoin de soins importants, en premier lieu elle a fait du bon travail ensuite ça s'est compliqué... Elle perd les devis, les moulages, se trompe dans les rendez-vous, en effet nous étions 2 à la consulter avec la même adresse mail et même numéro de téléphone, dans un couple ce sont des choses qui se font ... Mais elle ça la perturbe au plus haut point ! Du coup, elle mélange les rendez-vous entre l'un et l'autre et quand vous y allez elle ne vous soigne pas car c'est soit disant au tour de monsieur et vice versa ... Alors que j'avais appelé la secrétaire pour bien confirmer les rendez-vous de chacun. Mais quand je le lui ai dit, elle m'a répondu : la secrétaire ne sait pas ! À quoi sert elle dans ce cas ? Je pense surtout que la secrétaire fait correctement son travail contrairement à Monteiro. Avec toutes ses incompétences, obligé de refaire des moulages sur 3 RDV... alors qur la première fois un seul suffisait ... Et quand on demande pourquoi, elle ne sait pas répondre. J'avais une dent à soigner mais grâce à toutes ses erreurs jamais je n'ai pu la faire soigner ... J'ai fini par annuler tous les RDV de désespoir ... 1 an après je reprends RDV car ma dent me fait souffrir mais elle me rappelle et me dit que mon mari et moi sommes blacklistés, la bonne blague, elle fait de la M..... et c'est de notre faute !!!!! Mais elle me dit entre temps que l'appareil est prêt et que monsieur doit aller le chercher ( jamais prévenu avant et sans les moulages qui auraient dû être fait ...) On appelle aujourd'hui pour aller le chercher et elle dit à la secrétaire qu'il n'est pas fait. En plus de ne pas soigner les gens, de les blacklistés, elle vous fait passer pour des fous !!! Bref, pas de dent soignée, pas d'appareil dentaire dont le devis a été fait septembre ou octobre 2016 ... Fuyez de toute urgence ce dentiste, si on peut appeler ça comme ça !

avec 2 minutes de retard.... on se fait recevoir comme un chien dans un jeu de quille prétextant que Madame Monteiro est "toujours à l'heure"... 2 minutes... pas 3! Alors que le dernier soin que j'ai fait là bas j'ai attendu 30 minutes!!!

Plusieurs dentistes dans le cabinet. Surtout ne choisissez pas Dc Costa. C'est une catastrophe,elle m'a soigné 2 dents il y'a au moins 2ans et j ai toujours mal, plombage qui s'en va.. Et en plus l hygiène est à revoir, elle pose les ustensiles sur la serviette qu on utilise pour s essuyer la bouche avec du recul j aurais jamais du y retourner.