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La Clinique Ambroise Paré est une clinique de court séjour, pluridisciplinaire, qui dispose de 210 lits et places et d'un service d'urgences. Elle possÚde, 172 lits d'hospitalisation conventionnelle, 38 postes de chirurgie et anesthésie ambulatoire, et d'un service de soins intensifs de néonatologie, niveau 2B.
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7h-20h la semaine8h-20 le week-end24h/7j les urgences
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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
La Clinique Ambroise Paré - ELSAN est un établissement de santé qui propose une offre de soins complÚte dans de nombreux domaines de l'exercice médical. Les patients ont exprimé leur satisfaction quant à la prise en charge médicale, soulignant la compétence et la gentillesse du personnel soignant. Cependant, certains patients ont également mentionné des problÚmes d'attente, de communication et de prise en charge administrative. La clinique a répondu à ces critiques en invitant les patients à contacter leur service de communication pour discuter de leurs expériences et améliorer la qualité de leurs services. Globalement, la Clinique Ambroise Paré - ELSAN est considérée comme un établissement de qualité, avec un personnel soignant attentionné et compétent, mais qui nécessite encore des améliorations en termes de gestion administrative et de communication.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accrĂ©ditations lĂ©gales ou exigences rĂ©glementaires nĂ©cessaires pour exercer la mĂ©decine dentaire dans chaque rĂ©gion. Certains praticiens inscrits peuvent ĂȘtre de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vĂ©rifier l'expĂ©rience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
3.1 (907 avis)
358 avis
47 avis
49 avis
75 avis
378 avis
Youssef Missaoui
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre excellente apprĂ©ciation et nous tenons Ă vous remercier sincĂšrement. Cordialement, La direction de la Clinique Ambroise ParĂ© â ELSAN
Ariane Hertault
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
J'y suis allée pour une collique nephretique, on m'avait annonce 2h d'attente. Mais j'ai été prise en charge trÚs rapidement, ils m'ont fait passé des examens et ont vite su ce que j'avais. Ils étaient trÚs à l'écoute. Les calculs renaux sont trÚs trÚs douloureux, et je suis restée branché a une perfusion toute la journée/nuit, mais quand je disais que ça n'avait pas d'effets, ils changeaient rapidement pour me mettre quelque chose de plus fort. J'ai pu rencontrer le brancardier, le médecin, et les personnes qui s'occupent de nous dans les box (equipe de nuit et équipe de jour), ils étaient tous trÚs à l'écoute. J'ai pu repartir le soir avec un traitement et des medicaments qu'ils m'ont soulagé en moins d'une semaine. Merci!
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce retour positif dĂ©taillĂ© ! Toutes nos Ă©quipes sont mobilisĂ©es afin de vous offrir une prise en charge adaptĂ©e. Bien cordialement, La direction de la Clinique Ambroise ParĂ© â ELSAN
Mark philip Beale
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
đ TĂ©moignage patient : Mon opĂ©ration HoLEP avec le Dr Plainte et son Ă©quipe Jâai eu la chance dâobtenir un rendez-vous avec le Dr Plainte aprĂšs que mon premier urologue mâa dit quâil ne pouvait pas gĂ©rer mon problĂšme de prostate. AprĂšs avoir examinĂ© mes IRM, le Dr Plainte a recommandĂ© une biopsie et mâa proposĂ© une opĂ©ration HoLEP â une intervention moins invasive que celle suggĂ©rĂ©e par mon prĂ©cĂ©dent chirurgien. Il mâa Ă©galement conseillĂ© de pratiquer lâauto-sondage plutĂŽt que de continuer Ă porter une poche de recueil, que jâavais utilisĂ©e pendant prĂšs dâun an. Ce conseil a changĂ© beaucoup de choses. Un mois plus tard, jâĂ©tais naturellement inquiet. Je nâavais jamais subi dâopĂ©ration auparavant â et encore moins en France. Mais dĂšs mon arrivĂ©e, jâai Ă©tĂ© rassurĂ© par le professionnalisme et la bienveillance de toute lâĂ©quipe hospitaliĂšre. Pendant les quatre jours passĂ©s Ă lâhĂŽpital, chaque membre du personnel a Ă©tĂ© rigoureux et attentionnĂ©. De Jeff, qui mâa conduit au bloc opĂ©ratoire, au Dr Plainte qui a rĂ©alisĂ© lâintervention, en passant par les nombreuses infirmiĂšres qui se relaient tous les deux jours â y compris les Ă©quipes de nuit â chacun a contribuĂ© Ă ma guĂ©rison. MĂȘme les dames qui servaient les repas ont fait preuve de gentillesse et de soin. AprĂšs lâopĂ©ration, jâai eu des difficultĂ©s Ă uriner. LâĂ©quipe mâa gardĂ© un jour de plus et nous avons travaillĂ© ensemble pour rĂ©soudre le problĂšme. Et nous y sommes parvenus. Le personnel administratif a Ă©tĂ© tout aussi efficace. Ils sont venus dans ma chambre pour complĂ©ter tous les documents nĂ©cessaires. Mon français est approximatif â disons que je parle comme un mouton espagnol â mais ils ont Ă©tĂ© patients et comprĂ©hensifs. Si vous souffrez dâune hypertrophie de la prostate et que lâoption HoLEP vous est proposĂ©e, je recommande chaleureusement le Dr Plainte et toute son Ă©quipe. Leur expertise, leur humanitĂ© et leur dĂ©vouement ont transformĂ© une expĂ©rience difficile en un moment dâespoir
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expĂ©rience au sein de la Clinique Ambroise ParĂ© et sommes ravis de vous savoir satisfait de votre prise en charge. Nous ne manquerons pas de faire un retour auprĂšs de l'ensemble de nos Ă©quipes. Bonne journĂ©e Ă vous, La direction de la Clinique Ambroise ParĂ© â ELSAN
florian Vicente
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Merci Ă tout le personnels , kinĂ© , sage femme et tatie MarlĂšne ( pericultrice) pour ces conseils Sans oublier le genycologue Dr Landman đ
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de la Clinique Ambroise Paré - ELSAN. Excellente journée ! La direction.
Valerie
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Opéré pour la seconde année trÚs bien passée les plus jeunes sont trÚs proche et a l' écoute les plus anciens on oublier leur sourire et leur sympathie dans un coin de couloir (seul b mole pas de café a 16h et oui on est pas diabétique je trouve sa dommage on ne peut pas forcément ce déplacer pour allée jusqu'à la machine a cafee
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expĂ©rience. Cordialement, La direction de la Clinique Ambroise ParĂ© â ELSAN
Maeva C.
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)
Une expĂ©rience vraiment trĂšs dĂ©cevante au 3á” Ă©tage. La chambre avait une fenĂȘtre dont la poignĂ©e Ă©tait cassĂ©e, impossible de la fermer correctement : lâair passait en continu, un vrai inconfort pour un patient fragile. Lâambiance gĂ©nĂ©rale est lourde. La plupart des infirmiĂšres sont froides, expĂ©ditives, parfois mĂȘme ouvertement dĂ©sagrĂ©ables : pas de bonjour, des soupirs quand on pose une question, un ton lassĂ©. Lâune dâelles allait jusquâĂ appeler les patients « les moutons de Panurge » et se plaignait Ă voix haute dans les couloirs. Je lâai mĂȘme entendue parler de maniĂšre trĂšs inappropriĂ©e Ă des patients plutĂŽt ĂągĂ©s qui ne se rebelleront donc pas. Une autre Ă©tait mĂȘme vulgaire. Heureusement, InĂšs fait exception : professionnelle, douce, humaine. Le Dr Tesseyre aussi est trĂšs bienveillante. Sur le plan mĂ©dical, aucune explication claire. Mon grand-pĂšre est restĂ© plus dâun mois : on nous demandait de ne pas appeler trop souvent et dâarrĂȘter de poser des questions, sans jamais nous dire rĂ©ellement pourquoi il restait ni ce quâil avait. En restant le soir, je constatais que ses mĂ©dicaments changeaient rĂ©guliĂšrement⊠sans quâon nous en donne la raison. CĂŽtĂ© hygiĂšne, ce nâĂ©tait pas toujours propre. Aucune couverture ni drap de bain fournis : nous avons dĂ» en apporter, et ils ne nous ont jamais Ă©tĂ© rendus. La tĂ©lĂ©commande dâappel dâurgence Ă©tait parfois laissĂ©e volontairement hors de portĂ©e, alors quâil ne pouvait ni se lever ni sâasseoir. Au moins, personne ne sera dĂ©rangĂ©, mĂȘme si câest leur mĂ©tier (difficile je lâentends). Et mieux vaut ne pas avoir besoin dâaide pour manger : si le patient ne mange pas seul, il risque simplement de ne pas manger du tout. Je laisse cet avis pour que dâautres familles sachent Ă quoi sâattendre et, je lâespĂšre, pour encourager une rĂ©elle amĂ©lioration du service.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, La sĂ©curitĂ© et le bien-ĂȘtre des patients sont essentiels, notre Ă©quipe de professionnels met tout en Ćuvre pour vous offrir les meilleurs soins possibles. Dans le but d'analyser votre prise en charge et pour pouvoir vous apporter des rĂ©ponses, pourriez-vous nous recontacter Ă lâadresse amb.contact-ext@elsan.care. Cordialement, La direction de la Clinique Ambroise ParĂ© â ELSAN
Photo Importante
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)
Je donne un mauvais avis car ma mĂšre est Ă lâhĂŽpital il ne donne pas de nouvelle sur leur ligne tĂ©lĂ©phone qui raccroche jâai apeller 15 fois sans nouvelle je trouve pas câest trĂšs professionnel et rassurant envers les famille des patients
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Nous sommes navrés du désagrément que vous nous signalez. Nous faisons au mieux pour que tous les appels soit pris en compte. Afin de pouvoir vous apporter d'avantage d'informations concernant l'hospitalisation de votre mÚre, n'hésitez pas à nous appeler au 05 82 08 76 50. Cordialement, La direction de la Clinique Ambroise Paré - ELSAN.
Daniel Moron
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Une excellente prise en charge ! Ma mĂšre a Ă©tĂ© admise en urgence car elle avait un Ă©tranglement d'une hernie inguinale, c'Ă©tait vraiment grave ! Les infirmiĂšres et le chirurgien viscĂ©rale (Dr Leblanc) ont Ă©tĂ© irrĂ©prochables et trĂšs sympathiques et professionnels ! Je suis allĂ© la rĂ©cupĂ©rer ce soir aprĂšs plusieurs jours d'hospitalisation en unitĂ© de surveillance continue, et une des infirmiĂšres m'a amenĂ© dans la chambre de ma mĂšre, elle Ă©tait trĂšs bienveillante, prenait le temps de tout bien expliquer, avec le sourire et une grande gentillesse, elle a mĂȘme appelĂ© ma mĂšre "ma belle", ça m'a fait Ă©normĂ©ment plaisir que des personnes aussi agrĂ©ables s'occupent d'elle ! Le chirurgien trĂšs gentil et souriant et il a fait du trĂšs bon travail. Elle a Ă©tĂ© opĂ©rĂ©e trĂšs rapidement. En plus la clinique est jolie et moderne. Vraiment un sans faute, je vous fĂ©licite Ă tous, et un grand bravo Ă votre clinique et votre prise en charge !
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous transmettons vos retours aux équipes de Clinique Ambroise Paré. Excellente journée ! La direction.
Maud Dupuy
il y a 4 mois - 4 (Expérience positive)
Nous avons Ă©tĂ© hospitalisĂ©s avec notre fils de 4 ans et demi pour une opĂ©ration, et tout sâest trĂšs bien passĂ©. Accueil fluide, organisation claire et une Ă©quipe soignante exceptionnelle, bienveillante et trĂšs attentionnĂ©e, en particulier envers notre fils. Seul petit bĂ©mol : lâattitude dĂ©sagrĂ©able (et encore petit euphĂ©misme) de la dame de lâaccueil, heureusement rattrapĂ©e par la rĂ©activitĂ© de la cadre du service. MalgrĂ© cela, nous gardons une excellente impression et remercions toute lâĂ©quipe pour leur professionnalisme et leur humanitĂ©. En photo je met les gentils ballons gants rĂ©alisĂ©s par les infirmiĂšres pour nos enfants. Toujours la petite attention, le petit mot pour les rassurer, les mettre en confiance.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience à la Clinique Ambroise Paré. Nous ne manquerons pas d'en faire un retour auprÚs de l'ensemble de nos collaborateurs. Cordialement, Laura - Responsable communication à la Clinique Ambroise Paré
salima check
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Dans le but d'analyser votre prise en charge et pour pouvoir vous apporter des rĂ©ponses concernant votre mĂ©contentement, pourriez-vous nous recontacter au 05 82 08 76 50 ou Ă lâadresse amb.contact-ext@elsan.care. Cordialement, Laura Lieux - ChargĂ©e de communication Ă la Clinique Ambroise ParĂ© â ELSAN
Merja 31
il y a 5 mois - 4 (Expérience positive)
Operation en Septembre...le personnel souffle le chaud et le froid...les secretaires : cela depend sur qui vous tombez (bof chez les anesthésistes a la limite de l aimabilité...chez les gastro c est du 50/50). Pour la pre admission, nickel. Quand a l'opération, tout le personnel a ete agreable que ce soit des brancardiers, aux infirmiÚres (jeunes ou anciennes), anesthésiste. L appel au service des urgences : usi vous voulez des reponses a vos questions sur la suite de l operation et un problÚme...ne les appeler pas cela ne sert a rien si ce n est perdre du temps. Avons nous a faire a un pro ou une stagiaire??? On se demande...je n'ai rien contre les stagiaires mais il faut une supervision avec des reponses claires...pas du "heu je sais pas". Je precise suite a la reponse que c est le numéro qu on nous demande d appeler en cas de problÚme, ce que j ai fait...
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions dâavoir pris le temps de partager votre expĂ©rience et sommes ravis de lire que votre prise en charge lors de lâopĂ©ration sâest bien dĂ©roulĂ©e, notamment avec le personnel du bloc opĂ©ratoire et de la prĂ©admission. Vos remarques concernant les secrĂ©tariats sont bien prises en compte pour amĂ©liorer l'expĂ©rience de tous. La qualitĂ© de lâaccueil est pour nous, une prioritĂ©. En ce qui concerne le service des urgences, nous souhaitons prĂ©ciser que celui-ci nâest pas habilitĂ© Ă traiter les questions liĂ©es au suivi post-opĂ©ratoire ou Ă la continuitĂ© des soins aprĂšs une intervention. Pour toute demande ou information concernant le suivi de votre opĂ©ration, il est prĂ©fĂ©rable de contacter directement le secrĂ©tariat du mĂ©decin ou du service concernĂ©, qui pourra vous orienter prĂ©cisĂ©ment. Les urgences sont en effet dĂ©diĂ©es Ă la prise en charge immĂ©diate des situations non programmĂ©es nĂ©cessitant une rĂ©ponse mĂ©dicale rapide. Dans le cadre de notre dĂ©marche qualitĂ©, nous vous invitons Ă nous contacter au 05 82 08 76 50 ou Ă l'adresse amb.contact-ext@elsan.care. Bien cordialement, Laura Lieux - ChargĂ©e de communication Ă la Clinique Ambroise ParĂ© â ELSAN
spyke games
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
HÎpital trÚs sales et des infirmiÚres qui sont pas a l écoute et surtout le docteur saddiki trÚs bon chirurgien mais qui fuit les responsabilités avec ces patients et aucun suivi et certains patients ne sont pas informé du type d intervention et il l apprennent quand il passe une radio chirurgien irrespectueux
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Nous sommes navrĂ©s d'apprendre que votre expĂ©rience ne fut pas Ă la hauteur de vos attentes. . Le bien-ĂȘtre de nos patients et la qualitĂ© de leur prise en charge constituent des engagements fondamentaux de notre Ă©tablissement. Dans le but d'analyser votre prise en charge et pour pouvoir vous apporter des rĂ©ponses concernant votre mĂ©contentement, pourriez-vous nous recontacter au 05 82 08 76 50 ou Ă lâadresse amb.contact-ext@elsan.care. Cordialement, Laura Lieux - Responsable communication Ă la Clinique Ambroise ParĂ© â ELSAN
ChaĂŻma Slamnia
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
TrĂšs déçu de cette incompĂ©tence, nous sommes venu pour une douleur au BRAS suite Ă un choc, nous avons bien expliquĂ© Ă lâaccueil comment est venu cette douleur, pourquoi etc et OĂ exactement, nous avons attendu des heures pour faire une radio, une fois la radio faite nous avons encore attendu des heures pour connaĂźtre les rĂ©sultats, tout ça pour nous dire (Ă 00h30) vous nâavez rien du tout Ă lâEPAULE (ils ont fait une radio a lâĂ©paule au lieu du bras). Nous avons demandĂ© alors de re faire une radio au bon endroit mais vu lâheure ils nous ont fait comprendre quâil Ă©tait trop tard et que câĂ©tait mieux dâaller faire une ĂCHOGRAPHIE Ă un autre endroit le lendemain. Nous sommes allĂ© Ă un autre endroit le lendemain pour faire une RADIO, nous avons attendu toute la journĂ©e, rĂ©sultat : fracture, os cassĂ©, opĂ©ration en urgence. Si la veille ils avaient bien pu faire la radio, cela nous aurait Ă©viter une nuit de douleur et une opĂ©ration prĂ©vu beaucoup plus tĂŽt ! Je recommande pas du tout ces urgences
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expĂ©rience. Parce que votre sĂ©curitĂ© et votre bien-ĂȘtre sont essentiels, notre Ă©quipe de professionnels expĂ©rimentĂ©s met tout en Ćuvre pour vous offrir les meilleurs soins possibles. Dans le but d'analyser votre prise en charge et pour pouvoir vous apporter des rĂ©ponses concernant votre mĂ©contentement, pourriez-vous nous recontacter au 05 82 08 76 50 ou Ă lâadresse amb.contact-ext@elsan.care. Cordialement, Laura Lieux - ChargĂ©e de communication Ă la Clinique Ambroise ParĂ© â ELSAN
Renata BORSOI
il y a 5 mois - 3 (Expérience positive)
J'aurai pu mettre 5 etoiles pour le personnel de cette clinique mais un des kiné a été une vraie brute qui ne tient absolument pas compte de la douleur ressentie, ainsi qu'un homme venu pour une prise de sang qui est fort désagréable. Pour eux, un zéro serait de mise.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes trÚs heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement. Vos remarques et votre ressenti est pris bien pris en compte par nos services. La qualité de votre prise en charge est pour nous, une priorité. Si vous souhaitez nous partager votre expérience, nous vous invitons à nous contacter au 05 82 08 76 50 ou à l'adresse amb.contact-ext@elsan.care. Cordialement, Laura - Responsable communication à la Clinique Ambroise Paré - ELSAN
Dark Night
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Je suis venu pour un IRM. L'accompagnement (secrétaire et radiologue) a été au top.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous et transmettons votre retour aux services concernés. Bonne journée, Laura, Responsable communication à la Clinique Ambroise Paré - ELSAN
ping tito
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Ătablissement qui a fait l'objet d'une belle et complĂšte rĂ©novation. ĂnormĂ©ment de spĂ©cialitĂ©s dans cette clinique.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincÚrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau trÚs prochainement. :) Bonne journée, Laura, Responsable communication à la Clinique Ambroise Paré - ELSAN
JĂ©rĂŽme Tolosan
il y a 5 mois - 3 (Expérience positive)
InfirmiÚre, trÚs hautaine, je décommande cet établissement
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Dans le cadre de notre démarche qualité, nous vous invitons à nous contacter au 05 82 08 76 50 ou à l'adresse amb.contact-ext@elsan.care pour discuter avec vous de votre expérience. Cordialement, Laura, Responsable communication à la Clinique Ambroise Paré - ELSAN
JAMYLA .M
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
TrĂšs sympa la rĂ©ponse d'1 secrĂ©taire. Urgence pour une pathologie (je suis suivie dans cette clinique) Elle m'a rĂ©torquĂ© : " Madame vous ĂȘtes dĂ©jĂ venue en AoĂ»t". Certes je lui ai rĂ©pondu mais la spĂ©cialiste m'a fixĂ© 1 rendez -vous pour un examen bien prĂ©cis . Pose d'un appareil.... Elle imaginait que je venais Ă la clinique juste pour mon plaisir Je suis repartie comme je suis revenue avec mon mal et 1 douleur vive Sachez que je ne reviendrai plus dans cette clinique .
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Merci dâavoir pris le temps de partager votre expĂ©rience. Dans le but d'analyser votre prise en charge et pour pouvoir vous apporter des rĂ©ponses concernant votre mĂ©contentement, pourriez-vous nous recontacter au 05 82 08 76 50 ou Ă lâadresse amb.contact-ext@elsan.care. Cordialement, Laura - Responsable communication Ă la Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Sebkis 31
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
Je nâai pas pour habitude de laisser des avis sur les Ă©tablissements hospitaliers, car je suis conscient de la difficultĂ© du milieu. Cependant, il y a des limites Ă ne pas dĂ©passer. Je tiens tout dâabord Ă souligner le professionnalisme et la bienveillance du personnel, de lâaccueil aux infirmiĂšres et au radiologue : tous ont Ă©tĂ© agrĂ©ables et attentifs. En revanche, ma consultation du samedi 4 octobre vers 12h avec le mĂ©decin de garde (Dr. A.A.) a Ă©tĂ© une expĂ©rience profondĂ©ment choquante. Venue aux urgences suite Ă une agression violente avec tentative dâĂ©tranglement, prĂ©sentant un Ă©tat de choc, des coups au visage et une cheville trĂšs douloureuse, je mâattendais Ă un minimum dâĂ©coute et dâempathie. Or, jâai Ă©tĂ© confrontĂ© Ă une attitude froide, mĂ©prisante et sans compassion. Lorsque jâai expliquĂ© quâil mâĂ©tait impossible de reprendre le travail le lundi suivant, le mĂ©decin a haussĂ© le ton, sans considĂ©ration pour ma situation physique et psychologique. Nous sommes oĂč ? Obliger de quĂ©mander des jours d'arrĂȘts ! De aucun jour je suis passĂ© Ă 3 jours. Câest la premiĂšre fois en 45 ans que je me suis senti obligĂ© de Ă©lever la voix face Ă un mĂ©decin pour rappeler quâun minimum de respect est dĂ» dans les deux sens. Dct A.A votre Ă©tiquette de mĂ©decin ne vous permet pas Mme, de parler ainsi Ă vos patients ! Je reste extrĂȘmement choquĂ© par cet Ă©change et le comportement inappropriĂ© de ce mĂ©decin. Si un responsable de cette clinique lit cet avis, je suis disponible pour en discuter afin que de telles situations ne se reproduisent pas.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Nous sommes navrĂ©s d'apprendre que votre expĂ©rience ne fut pas Ă la hauteur de vos attentes. Les mĂ©decins et le personnel paramĂ©dical qui exercent au sein de notre clinique bĂ©nĂ©ficient dâune grande expĂ©rience professionnelle. Dans le but d'analyser votre prise en charge et pour pouvoir vous apporter des rĂ©ponses concernant votre mĂ©contentement, pourriez-vous nous recontacter au 05 82 08 76 50 ou Ă lâadresse amb.contact-ext@elsan.care. Cordialement, Laura - Responsable communication Ă la Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
akram (âAl.â)
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Service calme,passage par rendez vous et appel.Je recommande cette clinique.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientÎt ! Laura - Responsable communication à la Clinique Ambroise Paré - ELSAN
Vanessa Manavella
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
Ma belle-fille vient d'accoucher à la clinique Ambroise Paré cela fait plusieurs jours que je me rende donc à la maternité pour lui rendre visite On peut vite se rendre compte qu'il y a 2 types de personnels. Les anciens qui ont certainement oublié avec leurs années de service que la politesse et la gentillesse ne sont pas vendus avec la chambre qui sont particuliÚrement désagréables ne répondent pas au bonjour et oublier la pédagogie envers les nouveaux parents Heureusement les nouveaux les plus jeunes encore leur métier pour passion ils sont polis bienveillant explique les choses avec douceur nous avons perdu la plupart de nos valeurs et les services de santé ne sont là aujourd'hui que pour se faire de l'argent
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagĂ© vos impressions. Il est essentiel que chaque visite soit une expĂ©rience empreinte de respect et dâattention. Le bien-ĂȘtre de nos patients et la qualitĂ© de leur prise en charge constituent des engagements fondamentaux de notre Ă©tablissement et nous travaillons constamment Ă l'amĂ©lioration de nos services. Dans le cadre de notre dĂ©marche qualitĂ©, nous vous invitons Ă nous contacter au 05 82 08 76 50 ou Ă l'adresse amb.contact-ext@elsan.care. Cordialement, Laura - Responsable communication Ă la Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Adelina Ianasi
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
ça ne mĂ©riterait mĂȘme pas une Ă©toile. si vous posez une question aux dames Ă l'entrĂ©e, elles vous diront que ce n'est pas leur compĂ©tence. eh bien, quelle compĂ©tence ont-elles lĂ -bas ? quel est leur rĂŽle ? et je ne veux mĂȘme pas parler des infirmiĂšres du deuxiĂšme Ă©tage, je vous parle avec tellement de supĂ©rioritĂ© que vous oubliez qu'elles sont lĂ payĂ©es avec notre argent. Il est Ă©galement recommandĂ© d'avoir un cabinet mĂ©dical et privĂ©. Il devrait ĂȘtre fermĂ©. Dommage pour les spĂ©cialitĂ©s des mĂ©decins ! Ă leur place, je m'enfuirais au plus vite, ils n'auront bientĂŽt plus de patients.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Merci dâavoir pris le temps de partager votre expĂ©rience. La qualitĂ© de lâaccueil est pour nous, une prioritĂ©. Afin de comprendre ce qu'il s'est passĂ© et pouvoir vous apporter des rĂ©ponses concernant votre mĂ©contentement, je vous invite Ă me contacter au 05 82 08 76 50 ou Ă lâadresse amb.contact-ext@elsan.care. Bien cordialement, Laura Lieux - ChargĂ©e de communication Ă la Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Patrick HUBERT
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Que se soit mon Ă©pouse ou moi mĂȘme nous avons fait plusieurs sĂ©jours dans cette clinique et je viens juste d'en sortir suite Ă une opĂ©ration et un sĂ©jour de 4 jours. A chaque fois la qualitĂ© professionnelle et humaine de l'ensemble du personnel a Ă©tĂ© de haut niveau. Encore merci pour tout Ă toutes les Ă©quipes.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes trÚs heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de leur faire un retour. Excellente journée, Laura Lieux - Chargée de communication à la Clinique Ambroise Paré - ELSAN
Angel
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Je me suis fait opérer dans cet établissement dans le cadre d'une vasectomie, j'en suis fort satisfait un staff trÚs agréable et au top du top! Merci à ces professionnels de santé qui m'ont permis de décevoir Macron dans son projet de réarmement démographique!
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est trÚs heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée ! Laura Lieux - Chargée de communication à la Clinique Ambroise Paré - ELSAN
Pela Pela
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Un grand merci aux soignants pour leur bienveillance. Ătre Ă©coutĂ©, soignĂ© et compris fait toute la diffĂ©rence.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Merci pour votre commentaire. La qualité de votre prise en charge est notre priorité, nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Bonne journée, Laura Lieux - Chargée de communication à la Clinique Ambroise Paré - ELSAN
Nadia BELHADJ
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Super clinique, un accueil trĂšs chaleureux, infirmiĂšre au top. On mâa soignĂ© pour des brĂ»lures au second degrĂ© prise en charge rapide. Jâai rarement vu des Urgence aussi rĂ©actives. Merci Ă toute lâĂ©quipe.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientÎt. Laura Lieux - Chargée de communication à la Clinique Ambroise Paré - ELSAN
Aleyx PERSO
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
Dr Felix Guinard-Brun (Gastro-entĂ©rologue et hĂ©patologue) ExtrĂȘmement déçu : consultation de deux minutes chrono, aucune auscultation, le docteur balaie mes symptĂŽmes en disant que âcâest dans ma tĂȘteâ. RĂ©sultat : 60 ⏠encaissĂ©s et une ordonnance de mĂ©dicaments que lâon peut acheter soi-mĂȘme en pharmacie, non remboursĂ©s. Une vraie perte de temps et dâargent.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Nous sommes navrĂ©s d'apprendre que votre expĂ©rience ne fut pas Ă la hauteur de vos attentes. La qualitĂ© de prise en charge de nos patients est notre prioritĂ© absolue. Les mĂ©decins et le personnel paramĂ©dical qui exercent au sein de notre clinique bĂ©nĂ©ficient dâune grande expĂ©rience professionnelle. Dans le but d'analyser votre prise en charge et pour pouvoir vous apporter des rĂ©ponses concernant votre mĂ©contentement, pourriez-vous nous recontacter au 05 82 08 76 50 ou Ă lâadresse amb.contact-ext@elsan.care. Bien cordialement, Laura Lieux - ChargĂ©e de communication Ă la Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Flora Labal
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
Un disque dâattente qui nâa pas de sens. Je suis lâappelant numĂ©ro 3 puis 7 puis 1 puis 5 etc. Attente de + 25 minutes et pas de rĂ©ponses ⊠vaut mieux pas que ce soit urgent !
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Nous sommes dĂ©solĂ©s pour le dĂ©sagrĂ©ment que vous nous signalez. Nous mettons tout en Ćuvre afin que les appels soient pris instantanĂ©ment. La qualitĂ© de lâaccueil est pour nous, une prioritĂ©. Je profite de ce message pour vous informer quâil est Ă©galement possible de prendre rendez-vous en ligne avec certains de nos praticiens via le site internet Doctolib : www.doctolib.fr. Bien cordialement, Laura Lieux - ChargĂ©e de communication Ă la Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Nadege Alozy
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Prise de rdv efficace et rapide. J'ai trouvé que c'était trÚs fluide.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientÎt. Bien cordialement, Laura Lieux - Chargée de communication à la Clinique Ambroise Paré - ELSAN
Damien Raucoules
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Ma femme a accouché à la clinique suite à un transfert de Purpan On était super bien accueilli Le Docteur Moyà et au top pour les accouchement !!! Les sage femme et puéricultrice aussi !!! Merci pour tout
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes trÚs heureux de vous savoir conquis par votre expérience. Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de la Clinique Ambroise Paré. Excellente journée ! Laura Lieux - Chargée de communication à la Clinique Ambroise Paré - ELSAN
Mans Benmeriem
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
Comment une clinique qui a un service D'URGENCE peut refuser une personne qui souffre de DOULEURS!! par une médecin de garde INHUMAIN il devrait revoir son métier clinique à éviter si vous voulez vous voir refuser l'accÚs!!!
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, La sĂ©curitĂ© de nos patients est notre prioritĂ© absolue. Les mĂ©decins et le personnel paramĂ©dical qui exercent au sein de notre clinique bĂ©nĂ©ficient dâune grande expĂ©rience professionnelle. En consĂ©quence, afin de comprendre ce qui sâest passĂ© lors de votre venue aux urgences, nous vous invitons Ă nous contacter au 05 82 08 76 50 ou Ă l'adresse amb.contact-ext@elsan.care. Cordialement, Laura Lieux - ChargĂ©e de communication Ă la Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Jean-Marc G
il y a 6 mois - 3 (Expérience positive)
Autant le personnel mĂ©dical est professionnel, empathique, dĂ©vouĂ©, souriant, rassurant : infirmiers et infirmiĂšres (avec mention spĂ©ciale pour le bloc et la salle de rĂ©veil, je les remercie sincĂšrement), mĂ©decins, brancardiers, autant les secrĂ©taires sont tout le contraire, particuliĂšrement une blonde revĂȘche en gastro-entĂ©rologie. C'est une trĂšs Ă©trange sensation... Je mets 6 Ă©toiles sur 5 đ pour les soignants, et un zĂ©ro pointĂ© pour les admin... Donc une moyenne de 3 Ă©toiles. Mais je ne garderai en souvenir que le doux et souriant accueil au bloc, et l'agrĂ©able rĂ©veil... đđ
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expĂ©rience. Nous sommes trĂšs heureux que vous ayez apprĂ©ciĂ© votre expĂ©rience dans notre Ă©tablissement. Vos remarques concernant l'accueil administratif sont bien prises en compte pour amĂ©liorer l'expĂ©rience de tous. La qualitĂ© de lâaccueil est pour nous, une prioritĂ©. Nous espĂ©rons avoir le plaisir de vous accueillir Ă nouveau. Bien cordialement, Laura Lieux - ChargĂ©e de communication Ă la Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Michel VARLOT
il y a 6 mois - 4 (Expérience positive)
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Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientÎt ! Laura Lieux - Chargée de communication à la Clinique Ambroise Paré - ELSAN
Jean Charpentier
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
J'ai été pris en charge au service d'urgence ce Lundi 15 septembre au soir pour une urgence psy. Je remercie chaleureusement le Dr Jean Luc Theron et les infirmiÚres présentes ce soir là . Des personnes trÚs avenantes et trÚs compétentes.
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Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire. Toute l'équipe est trÚs heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée ! Laura Lieux - Chargée de communication à la Clinique Ambroise Paré - ELSAN
Formation TEST
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
Service dâurgence digne du tiers monde, certains devraient changer de mĂ©tier et faire de la mĂ©canique.
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Bonjour, La sĂ©curitĂ© de nos patients est notre prioritĂ© absolue. Les mĂ©decins et le personnel paramĂ©dical qui exercent au sein de notre clinique bĂ©nĂ©ficient dâune grande expĂ©rience professionnelle. En consĂ©quence, afin de comprendre ce qui sâest passĂ© lors de votre venue aux urgences, nous vous invitons Ă nous contacter au 05 82 08 76 50 ou Ă l'adresse amb.contact-ext@elsan.care. Cordialement, Laura Lieux - ChargĂ©e de communication Ă la Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Laura Fontan
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Suite Ă mon accouchement le mercredi 10/09/2025 je souhaitais remercier lâĂ©quipe de garde au Bloc maternitĂ© qui on su rĂ©pondre Ă mes attentes dans la bienveillance et professionnalisme en particulier Ă ( Mme Murielle (sage femme), Eva ( puĂ©ricultrice) ainsi que le Docteur Kobuch ( gynĂ©cologue obstĂ©tricien) qui on su ĂȘtre attentif et trĂšs encourageant pendant la poussĂ©e. đ± Je tient Ă©galement Ă remercier lâĂ©quipe de sage femme, pĂ©diatre, puĂ©ricultrice et infirmiĂšre qui on su nous aider pour notre premier enfant en rĂ©pondant Ă toutes nos questions tout en apportant des solutions. Je recommande les yeux fermĂ©s pour un accouchement aussi merveilleux ! đ
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Nous sommes trÚs heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous ne manquerons pas d'en faire un retour auprÚs de l'ensemble de nos équipes. Excellente journée ! Laura Lieux - Chargée de communication à la Clinique Ambroise Paré - ELSAN
Michel ROQUES
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Bon accueil et suivi de qualité
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Nous sommes trĂšs heureux que vous ayez apprĂ©ciĂ© votre expĂ©rience dans notre Ă©tablissement ! Nous transmettons vos retours Ă toute l'Ă©quipe de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN. Excellente journĂ©e ! Laura Lieux - ChargĂ©e de communication Ă la Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
J'arrĂȘte ça
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
Ăa fait actuellement 38 minutes que je suis en attente. C'est lunaire. Je suis obligĂ©e de raccrocher. Posez un RTT ou un jour de congĂ©s si vous voulez prendre rdv.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément que vous nous signalez. Nous faisons au mieux pour que ce problÚme ne se reproduise pas et que chaque patient ait les réponses à ses questions lors de son appel. Les médecins exercent en libéraux à la clinique. Nous vous invitons donc à contacter directement le secrétariat du médecin concerné pour toute demande ou prise de rendez-vous. Cordialement, Laura Lieux - Chargée de communication à la Clinique Ambroise Paré - ELSAN
E Itcia
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Laura Lieux - Chargée de communication à la Clinique Ambroise Paré - ELSAN
Toulouse 974
il y a 6 mois - 3 (Expérience positive)
Voici une photo de ma main 2 jours apres pose d un cathéter par une infirmiÚre (et bien sur elle m'a fait mal). ( j'ai moins de 50 ans) 1re fois de ma vie que ca m arrive
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expĂ©rience avec nous. Je vous confirme que nous prenons bonne note de vos remarques afin d'Ă©viter que cela se reproduise. Le bien-ĂȘtre de nos patients et la qualitĂ© de leur prise en charge constituent des engagements fondamentaux de notre Ă©tablissement et nous travaillons constamment Ă l'amĂ©lioration de nos services. Dans le but d'analyser votre prise en charge, nous vous invitons Ă nous contacter au 05 82 08 76 50 ou Ă l'adresse amb.contact-ext@elsan.care. Cordialement, Laura Lieux - ChargĂ©e de communication Ă la Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Nhat Thach Nguyen
il y a 7 mois - 1 (Expérience négative)
Jâai essayĂ© de contacter le Dr LANDMAN (le mĂ©decin qui suit ma femme enceinte) via le numĂ©ro dâurgence indiquĂ© sur sa fiche dâinformation, car ma femme avait de fortes douleurs abdominales Ă 7 mois de grossesse. Jâai appelĂ© le 01/09/2025 vers 10h30-10h40, mais la personne au tĂ©lĂ©phone a refusĂ© catĂ©goriquement de me mettre en relation avec le mĂ©decin malgrĂ© mes explications rĂ©pĂ©tĂ©es et le fait que jâai bien insistĂ© sur le caractĂšre urgent de la situation. Elle mâa simplement rĂ©pondu quâil fallait aller Ă lâhĂŽpital, alors que ma femme Ă©tait trĂšs fatiguĂ©e et avait du mal Ă se dĂ©placer. Câest totalement inacceptable et irresponsable de la part dâune clinique qui affiche pourtant noir sur blanc : « En cas dâurgence, vous pouvez tĂ©lĂ©phoner au bloc maternitĂ© au 05 61 50 16 95 qui contactera le Docteur LANDMAN. » Or, au moment critique, ce service a refusĂ© de faire son travail. TrĂšs déçu par le manque de professionnalisme et de sĂ©rieux. Une telle attitude met directement en danger la santĂ© des patientes et de leurs bĂ©bĂ©s. âââââ
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Nous sommes navrĂ©s d'apprendre que votre expĂ©rience ne fut pas Ă la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien en compte vos remarques. La sĂ©curitĂ© de nos patients est notre prioritĂ© absolue. Les mĂ©decins et le personnel paramĂ©dical qui exercent au sein de notre clinique bĂ©nĂ©ficient dâune grande expĂ©rience professionnelle. Afin de pouvoir vous apporter des rĂ©ponses concernant votre mĂ©contentement, pourriez-vous nous recontacter au 05 82 08 76 50 ou Ă lâadresse amb.contact-ext@elsan.care. Bien cordialement, Laura Lieux - ChargĂ©e de communication Ă la Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN.
thierry pouzergues
il y a 7 mois - 4 (Expérience positive)
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Bonne journée à vous, Laura Lieux - Chargée de communication à la Clinique Ambroise Paré - ELSAN
Celine Maia
il y a 7 mois - 1 (Expérience négative)
Bonjour, J'ai accompagnĂ© mon compagnon le mercredi 27 aoĂ»t aux urgences Ă Ambroise Pare, suite aux conseils qui nous a Ă©tĂ© donner par le secrĂ©tariat du docteur qui l'a opĂ©rĂ©. Il a Ă©tĂ© opĂ©rĂ© lundi, et hier il prĂ©sentait un Ă©tat de confusion, de fatigue intense, des palpitations, des gonflements dans tout le visage et le cou, et particuliĂšrement au niveau des yeux; au point d'avoir des difficultĂ©s Ă les garder ouverts. Nous sommes arrivĂ©s Ă 14h15, la personne qu' il voit dans une salle demande Ă mon compagnon pourquoi il Ă©tait lĂ alors que son visage Ă©tait entiĂšrement gonfler, bref... Nous attendons dans le sas d' accueil plus de 2h. Il est vraiment pas bien, il se tortille, rougit du visage, il a froid, et est confus. Il finit par aller dans un box, oĂč il attend un mĂ©decin seul pendant 45 minutes. Le mĂ©decin arrive et ne le prend pas du tout au sĂ©rieux. Il lui explique avoir une gĂȘne dans le cou, ĂȘtre gonfler et rien. Il lui parle de son opĂ©ration, du traitement qui lui a Ă©tĂ© donner... mais le docteur rit... et lui indique que selon elle il prĂ©sente un oedeme de stase, une piqure d' insecte... et que cela va se rĂ©sorber. Il quitte les lieux sans prescription medicale Ă environ 17h20. De retour Ă la maison, son visage continue a gonfler, il ressent une gĂȘne au niveau des sinus... je lui donne de l' aerius et on patiente... il dort oĂč somnole en permanence. A 20h, il ne se sent pas bien. Je suis contrainte d' appeler le mĂ©decin conseil du samu... verdict il fait une rĂ©action allergique Ă un des mĂ©dicaments donnĂ©s suite Ă son opĂ©ration. Super. Merci au docteur des urgences qui ne l'a pas pris au sĂ©rieux. Je site le discours qu'elle lui a tenu: "j' achĂšte pour un oedeme de stase, une piqure d"insecte...". Il serait peut ĂȘtre bien d'Ă©couter le patient quand il parle de palpitations, de gĂȘne et gonflements dans le cou.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour Madame, La sĂ©curitĂ© de nos patients est notre prioritĂ© absolue. Les mĂ©decins et le personnel paramĂ©dical qui exercent au sein de notre clinique bĂ©nĂ©ficient dâune grande expĂ©rience professionnelle. Dans le cadre de notre dĂ©marche qualitĂ©, nous aimerions nous entretenir avec vous. NâhĂ©sitez pas Ă nous contacter au 05 82 08 76 50 ou Ă lâadresse amb.contact-ext@elsan.care. Cordialement, Laura Lieux - ChargĂ©e de communication Ă la Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Rv3 Agencia Web
il y a 7 mois - 1 (Expérience négative)
Jâai eu une trĂšs mauvaise expĂ©rience avec le docteur Reynaud Didier Ă la clinique Ambroise ParĂ© Ă Toulouse. Câest un mĂ©decin qui nâĂ©coute pas ses patients et qui, de plus, sâexprime de maniĂšre irrespectueuse, mĂȘme en prĂ©sence dâenfants de 4 ans. AprĂšs trois consultations pour des problĂšmes gastro-intestinaux, Son attitude est agressive, stressĂ©e et humiliante, traitant le patient comme sâil exagĂ©rait ou inventait ses symptĂŽmes. Quand on consulte un gastro-entĂ©rologue, câest parce quâon souffre et quâon attend une Ă©coute attentive ainsi quâune prise en charge sĂ©rieuse. Malheureusement, le docteur Reynaud Didier ne montre ni empathie, ni respect envers ses patients. Il sâexprime Ă©galement de maniĂšre irrespectueuse envers dâautres collĂšgues mĂ©decins. Ă la fin de la consultation, il a tournĂ© le dos Ă mon fils et Ami nous a brutalement claquĂ© la porte au nez. Il est clair que ce sont des professionnels qui ne travaillent que pour l'argent et sans aucun amour pour leur profession. Il en va de mĂȘme pour le personnel du secrĂ©tariat, qui trouve comique la façon dont le mĂ©decin traite mal ses patients. Je suis sĂ»r que je ne suis pas le premier patient de ce mĂ©decin d'Ambroise ParĂ© Ă Toulouse Ă dĂ©noncer l'attitude de ce mĂ©decin.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expĂ©rience avec nous. Nous sommes navrĂ©s dâapprendre que votre expĂ©rience dans notre Ă©tablissement nâa pas rĂ©pondu Ă vos attentes. Croyez bien que le bien-ĂȘtre de nos patients et la qualitĂ© de leur prise en charge sont au cĆur de nos prĂ©occupations. Dans le cadre de notre dĂ©marche qualitĂ©, nous aimerions nous entretenir avec vous, vous pouvez nous contacter au 05 82 08 76 50 ou Ă l'adresse amb.contact-ext@elsan.care. Cordialement, Laura Lieux - ChargĂ©e de communication
valĂ©rie (âValoua81â)
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Laura Lieux - Chargée de communication
Patrick Garonne
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
J'y suis allé pour une échographie. Le service a été rapide et efficace, comme d'habitude avec les autres services.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau trÚs prochainement. Laura Lieux - Chargée de communication
N Re
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
MalgrĂ© un sous-effectif visible, jâai Ă©tĂ© trĂšs bien accueilli. MĂ©decins et infirmiers sont Ă lâĂ©coute, prennent le temps dâĂ©changer avec les patients et ne nous laissent pas repartir sans rĂ©ponse ni orientation. Une prise en charge humaine et professionnelle, ce qui est malheureusement loin dâĂȘtre le cas partout â notamment par comparaison avec ce que jâai vĂ©cu Ă lâhĂŽpital de Rangueil. Merci Ă toute lâĂ©quipe pour leur implication malgrĂ© les conditions difficiles.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincÚrement. Nous sommes trÚs heureux de vous savoir conquis par votre expérience. Nous ne manquerons pas d'en faire un retour auprÚs des équipes de la Clinique Ambroise Paré - ELSAN. Excellente journée !
Isabelle Thomas
il y a 7 mois - 4 (Expérience positive)
Je souhaite dire un grand merci aux infirmiÚres du soir et au médecin tellement agréable qui m'a tout expliqué ce que soupçonnais déjà vraiment trÚs gentil et infirmiÚre du soir trÚs douce. Conclusion trÚs humains merci
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est trÚs heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée ! Laura Lieux - Chargée de communication
Andy Masson
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau trÚs prochainement. Laura Lieux - Chargée de communication
José Biosca
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Un grand merci à la superbe équipe du service chirurgie de la clinique Amboise Paré et au Dr.Plante. De la compétence, de la bienveillance et un grand professionnalisme
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes trÚs heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de la Clinique Ambroise Paré - ELSAN vous souhaite une excellente journée ! Bien à vous, Laura Lieux - Chargée de communication
Bruno Sovran
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Notre sejour à la maternité s'est trÚs bien passé. Le cours de réflexologie plantaire bébé etait super, il a calmé notre bébé instantanément. Nous le conseillons trÚs fortement !
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Bonjour, Nous sommes trÚs heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de la Clinique Ambroise Paré - ELSAN. Excellente journée ! Laura Lieux - Chargée de communication
Lalanne Ines
il y a 8 mois - 1 (Expérience négative)
Je suis venue aux urgences de la clinique ce matin pour ma jambe. Devant la porte des urgences nous avons trouvĂ© un homme totalement dĂ©sorientĂ© et en difficultĂ©. Il avait tout le bras gauche paralysĂ©e et avait des difficultĂ©s Ă articuler ( des signes quand mĂȘme trĂšs inquiĂ©tants et proche dâun AVC) Nous lâavons accompagnĂ© a lâintĂ©rieur des urgences et Ă notre plus grande surprise ils ne lâont pas prit en charge et lâont laissĂ© repartir seul en lui conseillant de se rendre Ă lâhĂŽpital de purpan. Nous avons Ă©tĂ© choquĂ© de voir le personnel inactif le laissant partir seul au volant de sa voiture. Nous lâavons donc conduit nous mĂȘme Ă lâhĂŽpital de purpan oĂč il a Ă©tĂ© directement prit en charge.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Dans les services dâurgence, lâinfirmier chargĂ© de lâorganisation de lâaccueil identifie les patients prĂ©sentant des signes de gravitĂ© rĂ©els ou potentiels. Selon cette analyse, il peut ĂȘtre proposĂ© une orientation vers un Ă©tablissement plus adaptĂ© si nĂ©cessaire. La qualitĂ© des soins et de votre prise en charge est notre prioritĂ©. Nous vous invitons Ă nous contacter au 05 82 08 76 50 ou par courriel Ă amb.contact-ext@elsan.care afin que nous puissions Ă©changer plus en dĂ©tail sur votre expĂ©rience et rĂ©pondre Ă vos prĂ©occupations. Cordialement, Laura Lieux â ChargĂ©e de communication
Tiphaine V.
il y a 8 mois - 3 (Expérience positive)
J'ai fait un sĂ©jour de 4 jours Ă la clinique en avril. Tout le monde (mĂ©decins, infirmiĂšres et aides-soignants) a Ă©tĂ© sympa. La prĂ©admission en ligne est simple. J'avais une chambre "prestige" spacieuse, propre et globalement confortable mais un peu chĂšre. On ne m'a fourni des serviettes qu'au cours de la deuxiĂšme journĂ©e (heureusement que j'en avais quand mĂȘme pris au cas oĂč). MĂȘme chose pour la bouilloire pour se faire un thĂ© ou un cafĂ©. Il y avait en plus des travaux trĂšs bruyants plusieurs heures par jour juste sous ma fenĂȘtre...Et je ne suis pas difficile Ă table mais la nourriture n'Ă©tait vraiment pas terrible. Ce n'est pas qu'une question de goĂ»t : certains aliments Ă©taient carrĂ©ment congelĂ©s ou pas cuits... Autre problĂšme Ă signaler sur cette clinique : c'est une vraie galĂšre de se garer Ă proximitĂ©. Avis mitigĂ© donc.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous prenons bonne note de vos remarques. Cela nous aide Ă perfectionner toujours plus nos services et Ă rĂ©pondre aux attentes de nos patients. En effet, lâĂ©tablissement a lancĂ© un programme ambitieux de modernisation de ses locaux. Durant cette pĂ©riode, lâĂ©quipe de la clinique fait son maximum pour prĂ©server la sĂ©rĂ©nitĂ© des patients. Nous vous prions de nous excuser pour la gĂȘne occasionnĂ©e par les travaux. Notre Ă©tablissement propose une offre de restauration Ă la carte pour que vous puissiez chaque jour composer votre plateau selon vos envies. Sachez que notre Ă©quipe de restauration met tout en Ćuvre pour servir de bons plats mais nous prenons bonne note de vos remarques. Dans le cadre de notre dĂ©marche qualitĂ©, nous aimerions dâailleurs nous entretenir avec vous. NâhĂ©sitez pas Ă nous contacter au 05 82 08 76 50 ou Ă lâadresse amb.contact-ext@elsan.care. Cordialement, Laura Lieux - ChargĂ©e de communication
Jeancharles Gonzalez
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Venu solliciter les urgences suite a une chute de VTT,aprĂšs avoir Ă©tĂ© professionnellement et humainement pris en charge,j ai Ă©tĂ© invitĂ© Ă rester quelques jours car le col du fĂ©mur avait fait des siennes Tout cela pour vous tĂ©moigner a vous tous les Ă©quipes qui ont ĆuvrĂ© autour de moi,et qui m ont rĂ©tabli,avec bienveillance, Ă©coute, je vous remercie infiniment de tous les moments passĂ©s, de vos regards,et votre amour de votre mĂ©tier, Merci a toutes et tous ,une pensĂ©e pour PicPic, mes plus sincĂšres remerciements
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Nous sommes trÚs heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos avis avec nous et transmettons vos retours à toute l'équipe des urgences de la clinique Ambroise Paré - Toulouse. Excellente journée ! Laura Lieux - Chargée de communication
chantal tixier
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Accueil sympathique, organisation professionnelle. Nombreuses spécialités avec des médecins de qualité et humains. Possibilité de stationnement à proximité.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Bonne journée ! Laura Lieux - Chargée de communication
xvi
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
J'ai dĂ» aller aux urgences suite aux recommandations de ma gastro. J'ai appelĂ© avant pour m'assurer de pouvoir ĂȘtre pris en charge et Ă©viter d'y aller pour rien. TrĂšs bon accueil tĂ©lĂ©phonique, la personne a expliquĂ© mon cas Ă l'urgentiste qui a validĂ© la prise en charge. ArrivĂ© sur place, j'ai peu attendu pour l'admission, l'infirmiĂšre a complĂ©tĂ© mon dossier mĂ©dical et l'urgentiste a pu m'ausculter. Diagnostic confirmĂ©, ordonnance en poche et explication des suites Ă donner. Franchement trĂšs pro. Merci Ă toute l'Ă©quipe et au Dr Akbari đ
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Nous sommes trÚs heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe du service des urgences. Excellente journée ! Laura Lieux - Chargée de communication
Cloé
il y a 8 mois - 1 (Expérience négative)
Jai accouchĂ© Ă la clinique Ambroise ParĂ© et jâen garde nombreux traumatismes. Perte de connaissance dans la salle dâaccouchement car dose de la pĂ©ridurale trop forte. MatĂ©riel dĂ©faillant, jâai fini par accoucher sans que la pĂ©ridurale ne fonctionne. Passage en chambre. Puis en Neonat. Longue attente de rĂ©sultats. TrĂšs longue attente Ă ne pas savoir si mon bĂ©bĂ© Ă©tait malade ou non. Sâil allait ĂȘtre hospitalisĂ© 3 semaines ou pas. Derniers prĂ©lĂšvements (x3) = perte des prĂ©lĂšvements sanguins par le livreur (retrouvĂ© Ă Montpellier au lieu de Purpan). On me lâa annoncĂ© le jour du dĂ©part. Au lendemain oĂč lâon mâannonçait la veille que mon enfant nâĂ©tait pas malade. Que TOUS les rĂ©sultats Ă©taient ok. Quâon pouvait sortir le lendemain matin. Quand la pĂ©diatre mâa annoncĂ© que finalement il manquait les rĂ©sultats sanguins, jâai dit âdonc hier vous mâannonciez que ma fille nâĂ©tait pas malade et aujourdâhui elle peut lâĂȘtre Ă nouveau ?!â La pĂ©diatre mâa rĂ©pondu âce nâest tout de mĂȘme pas la prison iciâ. (Je nâĂ©tais pas sorti de la chambre depuis mon arrivĂ©e Ă la maternitĂ©). Jâai subis les congĂ©s dâĂ©tĂ©, le manque de professionnalisme et dâempathie de certains âprofessionnelsâ. JâĂ©pargne beauuuuuucoup de dĂ©tails, jâai fait confiance, (malgrĂ© moi) car câĂ©tait mon premier enfant, mais une chose est sĂ»re, je serai Ă jamais LA SEULE Ă me soucier de la santĂ© de MON enfant. Merci Ă mon gynĂ©cologue, Florine, Nina, et dâautres que cette clinique a beaucoup de chance dâavoir !
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Nous sommes navrĂ©s dâapprendre les difficultĂ©s rencontrĂ©es durant votre accouchement et le suivi postnatal et vous remercions dâavoir pris le temps de partager votre expĂ©rience. La qualitĂ© des soins et de votre prise en charge est notre prioritĂ©. Dans le but d'analyser votre prise en charge et pour pouvoir vous apporter des rĂ©ponses concernant votre mĂ©contentement, pourriez-vous nous recontacter au 05 82 08 76 50 ou Ă lâadresse amb.contact-ext@elsan.care. Cordialement, Laura Lieux - ChargĂ©e de communication
Chloé Da Silva
il y a 8 mois - 3 (Expérience positive)
Jâai accouchĂ©e le 11 mai Ă PDV de mon petit LĂ©o, jâai dĂ» ĂȘtre transfĂ©rĂ© Ă Ambroise ParĂ©. Mon fils a Ă©tait prit en charge par lâĂ©quipe en neonat que je ne remercierai jamais assez. Toutes les personnes Ă qui mon fils a eu Ă faire ont Ă©taient extraordinaire, dâune douceur qui nous ont fait Ă©normĂ©ment de bien. Tout ça restera gravĂ© dans mon cĆur Ă jamais. Par contre cĂŽtĂ© sage femme qui se sont occupĂ©s de moi il y aurait Ă re dire.. jâai lâimpression que je ne vais pas dâaccoucher, que je nâavais pas eu de cĂ©sarienne aucune humanitĂ© aucune empathie.. jusquâĂ se faire gronder car on avait la chaise roulante dans notre chambre bah oui jâen avais besoin pour aller voir mon fils en neonat.. si jâappelais pas pour mes mĂ©dicaments, rien nâarriver le pilulier Ă©tait vide..
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Suite Ă notre Ă©changĂ© tĂ©lĂ©phonique, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expĂ©rience avec nous. Je vous confirme que nous prenons bonne note de vos remarques. Le bien-ĂȘtre de nos patients et la qualitĂ© de leur prise en charge constituent des engagements fondamentaux de notre Ă©tablissement et nous travaillons constamment Ă l'amĂ©lioration de nos services. Cordialement, Laura Lieux - ChargĂ©e de communication
boisson valerie
il y a 8 mois - 1 (Expérience négative)
EnvoyĂ© pour une suspicion pyelonephrite en urgence , reçu de haut, par une personne qui me reproche d'ĂȘtre lĂ plutĂŽt que dans 1 laboratoire...et qui m'annonce 4 h d'attente.. Clinique a Ă©viter..
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Dans le but d'analyser votre prise en charge et pour pouvoir vous apporter des rĂ©ponses concernant votre mĂ©contentement, pourriez-vous nous recontacter au 05 82 08 76 50 ou Ă lâadresse amb.contact-ext@elsan.care. Cordialement, Laura Lieux - ChargĂ©e de communication
Emmanuel Bronte
il y a 8 mois - 1 (Expérience négative)
Rdv expédié en 5min. Nul
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Dans le but d'analyser votre prise en charge et pour pouvoir vous apporter des rĂ©ponses concernant votre mĂ©contentement, pourriez-vous nous recontacter au 05 82 08 76 50 ou Ă lâadresse amb.contact-ext@elsan.care. Cordialement, Laura Lieux - ChargĂ©e de communication
Julian Robin
il y a 8 mois - 1 (Expérience négative)
Faites tout pour ne pas y aller
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Dans le cadre de notre dĂ©marche qualitĂ©, nous aimerions nous entretenir avec vous. Pourriez-vous nous recontacter au 05 82 08 76 50 ou Ă lâadresse amb.contact-ext@elsan.care, afin d'analyser votre prise en charge et pour pouvoir vous apporter des rĂ©ponses concernant votre mĂ©contentement. Cordialement, Laura Lieux - ChargĂ©e de communication
Super Sympa
il y a 8 mois - 3 (Expérience positive)
Bonjour, Je souhaite vous faire part de ma dĂ©ception concernant mon sĂ©jour post-accouchement dans votre maternitĂ©. Si lâaccouchement en lui-mĂȘme sâest bien dĂ©roulĂ© â et je tiens Ă remercier lâĂ©quipe en salle de naissance pour son professionnalisme â certains Ă©lĂ©ments mâont profondĂ©ment marquĂ©e de maniĂšre nĂ©gative. Tout d'abord, je regrette que le peau Ă peau avec le papa nâait pas Ă©tĂ© proposĂ© spontanĂ©ment. Ce moment est important et aurait mĂ©ritĂ© dâĂȘtre mieux accompagnĂ©. Mais câest surtout le sĂ©jour en chambre qui a Ă©tĂ© difficile Ă vivre, particuliĂšrement en tant que parents pour la premiĂšre fois. âą On se sent complĂštement livrĂ©s Ă nous- mĂȘmes aprĂšs lâaccouchement. âą Quand nous appelions les Ă©quipes, les temps dâattente dĂ©passaient parfois 30 minutes. âą Le cordon ombilical de notre bĂ©bĂ© sâest mis Ă saigner, un pĂ©diatre devait passer, mais nous ne lâavons jamais vu. âą Les repas étaient trĂšs basiques, servis dans de la vaisselle en carton, ce qui est surprenant pour une maternitĂ© de ce standing. âą Quant Ă la chambre, elle Ă©tait dans un état vĂ©tuste : infiltrations dâeau sous les fenĂȘtres, taches de moisissure. Nous avons dĂ» poser des serviettes au sol pour limiter les dĂ©gĂąts. Je trouve inadmissible que lâon puisse mettre un nouveau-nĂ© dans une chambre dans un tel Ă©tat. MĂȘme si lâon nous dit que des rĂ©novations sont prĂ©vues, dans cet Ă©tat, ces chambres ne devraient pas ĂȘtre proposĂ©es à des jeunes parents, encore moins Ă ce tarif. Le lit accompagnant est trĂšs inconfortable, et aucune place de stationnement nâest rĂ©servĂ©e pour les papas, ce qui oblige Ă tourner longuement pour se garer. Suite Ă la visite avec Mme Barcos, jâĂ©tais pourtant rassurĂ©e et confiante. Malheureusement, la rĂ©alitĂ© a Ă©tĂ© loin de mes attentes. J'Ă©cris ce message en espĂ©rant quâil servira Ă amĂ©liorer la prise en charge des futurs parents.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Nous prenons bonne note de vos remarques. Cela nous aide Ă perfectionner toujours plus nos services et Ă rĂ©pondre aux attentes de nos patients. Dans le but d'analyser votre prise en charge et pour pouvoir vous apporter des rĂ©ponses concernant votre mĂ©contentement, pourriez-vous nous recontacter au 05 82 08 76 50 ou Ă lâadresse amb.contact-ext@elsan.care. Bien cordialement, Laura Lieux - ChargĂ©e de communication Ă la Clinique Ambroise ParĂ©
tal DURAND
il y a 8 mois - 4 (Expérience positive)
Depuis plusieurs annĂ©es je suis suivie par mon gastroentĂ©rologue je n'ai jamais Ă©tĂ© déçue il est agrĂ©able, Ă l'Ă©coute . A chaque gastroscopie j'y vais avec confiance trĂšs professionnel ainsi que toutes L' Äquipe des infirmiĂšres jusqu' aux secrĂ©taires ... Merci d'ĂȘtre ce que vous ĂȘtes.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est trÚs heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée ! Laura Lieux - Chargée de communication à la Clinique Ambroise Paré
S S
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Pris en charge deuxiĂšme Ă©tage de la clinique sur la partie chirurgie. Ălodie Et ses collĂšgues ont Ă©tĂ© trĂšs avenant, tout le long de mon sĂ©jour transforment Un moment, difficile, un moment agrĂ©able et joyeux! Un grand merci Ă toute lâĂ©quipe qui sâest occupĂ© de moi et au docteur Charles. Sabri
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Nous sommes trÚs heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre établissement. Toute l'équipe est trÚs heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée ! Laura Lieux - Chargée de communication à la Clinique Ambroise Paré - ELSAN
M W
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Bonne prise en charge Bon suivi Personnel avenant
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Laura Lieux - Chargée de communication de la Clinique Ambroise Paré - ELSAN
Rachid Hassani
il y a 8 mois - 1 (Expérience négative)
Si je pouvais mettre 0 jâaurais mis 0
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Dans le but d'analyser votre prise en charge et pour pouvoir vous apporter des rĂ©ponses concernant votre mĂ©contentement, pourriez-vous nous recontacter au 05 82 08 76 50 ou Ă lâadresse amb.contact-ext@elsan.care. Bien cordialement, Lieux Laura - ChargĂ©e de communication Ă la Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Gery Tolosan
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Accueil parfait, avec un joli décor en mousse d'Islande. Docteur Mouchet parfaitement bien équipé. Intervention rapide, parfaite, et sympathique trÚs professionnelle.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour Monsieur, Nous sommes trÚs heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Excellente journée ! Laura Lieux - Chargée de communication à la Clinique Ambroise Paré - ELSAN
Pilar Brousse
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Bonjour, Je devais passer un IRM et j'etais trÚs en panique car je suis claustrophobe.Ma fille aprÚs de nombreuses recherches a trouvé cette clinique qui a un IRM plus grand que ceux qu'on trouve habituellement et je me suis sentie trÚs bien ,aucune angoisse. Le personnel du service accueillant et bienveillant. P.B
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre prise en charge ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientÎt. Laura Lieux - Chargée de communication à la Clinique Ambroise Paré - ELSAN
Achta Mbodou kokia
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Je souhaite partager mon expĂ©rience rĂ©cente Ă votre clinique. J'ai consultĂ© un gynĂ©cologue qui semblait trĂšs pressĂ©. J'ai dĂ» attendre une heure Ă l'extĂ©rieur avant d'ĂȘtre reçue. Une fois Ă l'intĂ©rieur, la consultation n'a durĂ© que deux minutes. Le mĂ©decin m'a dit que tout allait bien, malgrĂ© la douleur intense que je ressens. Je suis déçue par le manque d'Ă©coute et de considĂ©ration pour mes symptĂŽmes. J'espĂšre que cela pourra ĂȘtre amĂ©liorĂ© pour le bien-ĂȘtre des patientes Ă l'avenir.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous Ă©crire. Les mĂ©decins exercent en libĂ©ral au sein de notre Ă©tablissement. Je vous invite Ă me contacter au 05 82 08 76 50 ou Ă lâadresse amb.contact-ext@elsan.care pour discuter ensemble plus longuement de votre expĂ©rience malheureuse. Cordialement, Laura Lieux - ChargĂ©e de communication
Marc Gayraut
il y a 9 mois - 1 (Expérience négative)
Inadmissible la personne fĂ©minine que je viens d'avoir au tĂ©lĂ©phone pour un rdv. TrĂšs poli et courtois de ma part, bonjour Madame, est il possible d'avoir un rdv pour........et lĂ rĂ©ponse trĂšs sĂšche NON sans un mot, rien de plus et fin de l'appel. Ătre aimable est si difficile aujourd'hui ?
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour Monsieur, Je vous remercie dâavoir pris le temps de partager votre expĂ©rience. La qualitĂ© de lâaccueil est pour nous, une prioritĂ©. Je vous invite Ă me contacter au 05 82 08 76 50 ou Ă lâadresse amb.contact-ext@elsan.care pour discuter ensemble plus longuement de votre expĂ©rience malheureuse. Bien cordialement, Laura Lieux - ChargĂ©e de communication.
Taner Erkara
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Laura Lieux - ChargĂ©e de communicationđ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Marie-MichĂšle KOUNDE
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Je tiens Ă partager mon expĂ©rience absolument exceptionnelle au sein de cette maternitĂ©. De la prĂ©paration Ă la naissance jusquâau jour de lâaccouchement, en passant par les fausses alertes qui mâont conduite plusieurs fois en urgence, parfois tard dans la nuit, le suivi a Ă©tĂ© tout simplement irrĂ©prochable. DĂšs les premiers rendez-vous de prĂ©paration, jâai Ă©tĂ© accompagnĂ©e avec une grande bienveillance. Chaque professionnel rencontrĂ© a su faire preuve dâune immense disponibilitĂ©, dâĂ©coute et dâempathie. Le moindre de mes doutes ou de mes peurs a Ă©tĂ© entendu et pris au sĂ©rieux, sans jamais que je me sente jugĂ©e ou laissĂ©e de cĂŽtĂ©. Lors de mes passages en urgence avant le terme, le personnel de garde sâest toujours montrĂ© dâune patience infinie, me recevant Ă chaque fois avec douceur et comprĂ©hension, mĂȘme en pleine nuit. Ces moments, souvent source dâangoisse pour une future maman, ont Ă©tĂ© transformĂ©s en instants rassurants grĂące Ă leur professionnalisme et leur humanitĂ©. Le jour tant attendu de la naissance de mon petit garçon restera gravĂ© dans mon cĆur grĂące Ă lâaccompagnement exceptionnel que jâai reçu. Les Ă©quipes de garde puis de jour ont Ă©tĂ© formidables. Ă chaque Ă©tape, je me suis sentie soutenue, Ă©coutĂ©e, encouragĂ©e et, surtout, entourĂ©e dâune attention sincĂšre. Leur prĂ©sence constante et rassurante mâa permis de vivre cette naissance dans un climat de confiance et de sĂ©rĂ©nitĂ©. Je souhaite remercier de tout cĆur chaque personne croisĂ©e durant ce parcours : sages-femmes, infirmiĂšres, mĂ©decins, aides-soignantes⊠Vous formez une Ă©quipe soudĂ©e, humaine, compĂ©tente et profondĂ©ment dĂ©vouĂ©e. Merci infiniment pour tout ce que vous avez fait pour moi, pour mon bĂ©bĂ©, et pour chaque maman qui pousse la porte de votre maternitĂ©. Vous exercez un mĂ©tier difficile, mais vous le faites avec un cĆur immense, et cela fait toute la diffĂ©rence. Je garderai un souvenir lumineux et Ă©mu de ce passage dans votre maternitĂ©. Mille mercis Ă vous tous.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour Marie-MichĂšle, Un grand merci pour vos mots qui nous touchent beaucoup ! Nous sommes trĂšs heureux de vous savoir conquis par votre expĂ©rience :) Toute l'Ă©quipe est trĂšs heureuse de vous lire : cela nous encourage Ă continuer dans ce sens. TrĂšs belle journĂ©e de la part de toute lâĂ©quipe de la Clinique Ambroise ParĂ© â ELSAN Laura Lieux - ChargĂ©e de communication
Nancy Clerger
il y a 9 mois - 1 (Expérience négative)
Mon expĂ©rience au sein du service de gastro-entĂ©rologie de cette clinique a Ă©tĂ© extrĂȘmement dĂ©cevante. DĂšs lâaccueil, jâai Ă©tĂ© confrontĂ©e Ă des secrĂ©taires dĂ©sagrĂ©ables, impolies et peu professionnelles. Il est inadmissible de traiter les patients avec si peu dâĂ©gards, surtout dans un cadre mĂ©dical. Le jour de mon intervention, le manque dâhumanitĂ© a Ă©tĂ© flagrant. Ă mon rĂ©veil, encore sous anesthĂ©sie, on mâa presque poussĂ©e vers la sortie sous prĂ©texte que le service fermait. Je nâai pas eu le temps de manger correctement, ni de me reposer, ni mĂȘme dâattendre la personne censĂ©e venir me chercher. Le gastro-entĂ©rologue, Dr. Combis , nâest mĂȘme pas passĂ© me voir aprĂšs lâintervention. Jâai dĂ» partir en Uber, seule et mal en point, ce qui aurait pu ĂȘtre dangereux dans mon Ă©tat. Câest une honte de traiter les patients de cette façon. JâespĂšre que cet avis pourra alerter la direction sur lâimportance de lâaccueil, de lâĂ©coute et du respect envers les personnes vulnĂ©rables qui passent entre leurs mains.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour Madame, Nous sommes dĂ©solĂ©s de lire que votre prise en charge au sein du service gastro-entĂ©rologie nâa pas rĂ©pondu Ă vos attentes. Les mĂ©decins exercent en libĂ©ral au sein de la clinique. Dans le but d'analyser votre prise en charge avec les professionnels et pour pouvoir vous apporter des rĂ©ponses concernant votre mĂ©contentement, pourriez-vous nous recontacter au 05 82 08 76 50 ou Ă lâadresse amb.contact-ext@elsan.care. Cordialement, Laura Lieux - ChargĂ©e de communication.
Alex Pro
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Super Ătablissement Proche Transports. TrĂšs Bonne Ăquipe Dâintervention Et De Soignants. Bemol Juste De Parking. Mais En Cours DâAmĂ©lioration. MaternitĂ© Urgences Au Top. Service A ProximitĂ© Et En Chambres Au Top. Bon Suivie MĂ©dical. Avec Purpan Plus les Docteurs Proches Tel CollĂ© SĂ©raphin. Proche Cela Fait Un TrĂšs Bon PĂŽle SantĂ©. Miracles BĂ©nĂ©diction Sur Vous.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Merci pour votre Ă©valuation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprĂ©ciĂ© votre expĂ©rience avec nous. Nous espĂ©rons vous revoir bientĂŽt ! Cordialement, Laura Lieux - ChargĂ©e de communicationđ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Olivier Brusque
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Mon séjour en chirurgie deuxiÚme étage à été super, toute l'équipe est au top.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour Olivier Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Laura - ChargĂ©e de communicationđ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Maeva Cisternes
il y a 9 mois - 1 (Expérience négative)
Cela fera peut ĂȘtre rĂ©agir ! Jâattend toujours mes rĂ©sultats du scanner passer au urgence ! AprĂšs 4 appel toujours rienâŠ
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Suite Ă notre Ă©change tĂ©lĂ©phonique, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expĂ©rience. Ce centre d'imagerie est indĂ©pendant de notre Ă©tablissement. Nous transmettons votre commentaire au service concernĂ© afin quâil puisse prendre en compte votre remarque et ainsi amĂ©liorer la qualitĂ© de prise en charge des patients. Cordialement, Laura- ChargĂ©e de communication
Marie Hernandez
il y a 9 mois - 1 (Expérience négative)
Une honte cette clinique service urgence et dangereux. Mon beau fils diabĂ©tique transporter pour des douleurs intenses au ventre avec vomissements et perte de connaissance . On lui a prescrit un anti dĂ©presseurs seresta . Pour sois disant une crise d'acetose . Pris en charge ce matin par le samu en urgence vers un centre hospitalier. Mon fils qui l'accompagnĂ© mĂȘme symptĂŽme ils n'ont pas voulu le prendre en charge car ses contente Ă©tait bonne lui aussi transpirer ce jour en urgence par le SAMU . Une plainte va ĂȘtre dĂ©posĂ©e .
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour Madame, Nous sommes navrĂ©s de cette mauvaise expĂ©rience. Les praticiens exercent en libĂ©ral dans notre Ă©tablissement. Cependant, dans le but d'analyser votre prise en charge et tenter de vous apporter des rĂ©ponses concernant votre mĂ©contentement, pourriez-vous nous recontacter au 05 82 08 76 50 ou Ă lâadresse amb.contact-ext@elsan.care. Cordialement. Laura Lieux - ChargĂ©e de communication
Claude lebourgeois
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Reçu le 2 juin pour une opération, depuis mon entrée en chambre particuliÚre, puis vers le bloc opératoire , jusqu'à mon retour, je n'ai que des compliments à faire à l'équipe de soignants et de service. Merci beaucoup
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est trÚs heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée ! Laura Lieux - Chargée de communication
Nadia Bachiri
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprĂ©ciĂ© votre expĂ©rience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une Ă©valuation positive. Nous espĂ©rons avoir le plaisir de vous revoir bientĂŽt. Laura Lieux - ChargĂ©e de communicationđ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Nadia Bachiri
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Service dâhospitalisation au top. Une Ă©quipe professionnelle et respectueuse . Bravo Ă tous
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour Madame, Nous sommes trÚs heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Excellente journée ! Laura Lieux - Chargée de communication
Nadia B
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Ăquipe extraordinaire. Bcp de professionnalisme, dâhumanitĂ©, de bienveillance, de patience et dâempathie. Un GRAND merci. Je conseille et recommande.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprĂ©ciĂ© votre expĂ©rience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une Ă©valuation positive. Nous espĂ©rons avoir le plaisir de vous revoir bientĂŽt. Laura Lieux - ChargĂ©e de communicationđ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Jeff
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
OpĂ©ration pour le nez au top prise en charge simple efficace avec un personnel accueillant souriant toujours de bonne humeur. L'ambiance est gĂ©niale sa donne envie de venir travailler avec vous. Merci Ă Capucine infirmiĂšre au bloc qui a tout prĂ©parĂ© avec ses collĂšgues au chirurgien Dr Lagoueyte au brancardier avec qui j'ai discutĂ© de sport, aux infirmiĂšres qui sont venues me voir continuellement. TrĂšs beau mĂ©tier Merci beaucoup !! đ Cordialement, Marie-joseph jeff.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est trÚs heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée ! Laura Lieux - Chargée de communication
Audrey ANNETTE
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Professionnels de qualité , locaux propres. TrÚs bonne clinique.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. TrÚs bonne journée, Laura Lieux - Chargée de communication - Clinique Ambroise Paré - ELSAN
Andreas Munzel
il y a 10 mois - 1 (Expérience négative)
J'ai été l'appelant numéro 2 avec une attente de 30 secondes pendant 40 minutes ce matin pour prendre un RDV avec le service échographie/radiographie d'urgence pour ma fille suite à une consultation avec sa pédiatre. Au moment d'avoir le service d'Ambroise Paré enfin au téléphone, on m'explique qu'il n'y a pas de RDV urgent et que les délais sont d'un mois. C'est dommage, mes deux enfants sont nés à Ambroise Paré, mais je comprends pourquoi les docteurs ont préférés de s'installer ailleurs.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Nous sommes dĂ©solĂ©s de lire que votre prise en charge au sein du centre dâimagerie nâa pas rĂ©pondu Ă vos attentes. Ce centre est indĂ©pendant de notre Ă©tablissement. Aussi, nous transmettons votre commentaire au service concernĂ© afin quâil puisse prendre en compte votre remarque et ainsi amĂ©liorer la qualitĂ© de prise en charge des patients. Dans le but d'analyser votre prise en charge et pour pouvoir vous apporter des rĂ©ponses concernant votre mĂ©contentement, pourriez-vous nous recontacter au 05 82 08 76 50 ou Ă lâadresse contactext@clinique-ambroise-pare.fr. Cordialement, Laura - ChargĂ©e de communication.
Franck Perez
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Arrivé aux urgences vendredi 30, puis opéré dans la journée, je remercie toutes les équipes de la prise en charge jusqu'aux infirmiÚres de jour et de nuit pour leur professionnalisme et leur bienveillance.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Toutes nos Ă©quipes sont mobilisĂ©es pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons une agrĂ©able journĂ©e. Cordialement, Laura Lieux, ChargĂ©e de communication đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
NadĂšge E
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Un grand MERCI Ă Susana pour sa gentillesse et sa douceur! Notre Maman avait RDV dans le service urologie pour un bilan urodynamique et Susana a su faire preuve de patience et d'empathie pour la rassurer. Gracias por todo Susana,vous ĂȘtes une perle!
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre Ă©valuation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprĂ©ciĂ© votre expĂ©rience. Nous sommes heureux de savoir que notre Ă©quipe a pu accompagner votre maman avec tant d'attention et de bienveillance lors de son rendez-vous. Nous espĂ©rons vous revoir bientĂŽt ! Laura Lieux, ChargĂ©e de communicationđ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Laurent Villaume
il y a 10 mois - 1 (Expérience négative)
Je me suis prĂ©sentĂ© au service des urgences de cette clinique pour des coupures a la main et qui ont bien entaillĂ© la peau d'un de mes doigts , le sang coule difficile a arrĂȘter . un personne m'avait un fait un pansement de pannage le temps de me rendre aux urgences; Sur place, une secretaire aimable qui me demande d'enlever le bandage pour voir la plaie. je lui indique que si enlĂšve le bandage le sang vas couler . aprĂšs elle me dit *il y a 4 Ă 5 heures d'attente pour ĂȘtre pris en charge. C'est anormal. Ce n'est pas humain. AU final, je suis rentrĂ© chez moi sans soins
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour Monsieur, Nous regrettons que votre attente aux urgences ait Ă©tĂ© aussi longue. Dans les services dâurgence, lâordre de passage ne peut se superposer Ă lâordre dâarrivĂ©e. DĂšs lâadmission, lâinfirmier chargĂ© de lâorganisation de lâaccueil identifie les patients prĂ©sentant des signes de gravitĂ© rĂ©els ou potentiels, qui sont Ă©videmment prioritaires pour la prise en charge. Câest pour cette raison que pour certains patients, lâattente peut ĂȘtre plus longue que pour dâautres. Dans le but d'analyser votre prise en charge et pour pouvoir vous apporter des rĂ©ponses concernant votre mĂ©contentement, pourriez vous nous recontacter au 05 82 08 76 50 ou Ă l'adresse contactext@clinique-ambroise-pare.fr. Cordialement, Laura Lieux, ChargĂ©e de communication.
Amélie Montagnan
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
TrĂšs bonne maternitĂ©, une bonne prise en charges, Ă lâĂ©coute des patients et leurs besoins. Les ateliers avec MarlĂšne sophrologie /bain enveloppĂ© sont une vrai bĂ©nĂ©diction ! Mille merci đ
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour Madame, Merci pour votre Ă©valuation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprĂ©ciĂ© votre expĂ©rience avec nous. Nous sommes ravis que les ateliers proposĂ©s aient Ă©tĂ© bĂ©nĂ©fiques pour vous. Nous espĂ©rons vous revoir bientĂŽt ! Laura Lieux - ChargĂ©e de communicationđ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Dina Vilotte
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Service urologie personnel compĂ©tant aimable serviable a l'Ă©coute du patient soucieux de son bien-ĂȘtre rĂ©actif pour attĂ©nuer la douleur toujours prĂ©sent pour rassurer et conseiller au mieux son patient. Bravo Ă toute l'Ă©quipe pour son dĂ©vouement. Mille fois .Merci . Vilotte Dina
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour Dina Vilotte, Nous vous remercions sincĂšrement pour vos aimables paroles. Câest un plaisir de savoir que notre Ă©quipe a pu vous accompagner avec attention et professionnalisme, en veillant Ă votre bien-ĂȘtre et en rĂ©pondant Ă vos besoins avec rĂ©activitĂ©. Cordialement, MĂ©linĂ©e - đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Nath P.
il y a 10 mois - 1 (Expérience négative)
35 min d'attente au téléphone une honte et pour zéro rdv !!! J'ai voulu prendre rdv sur doctoblib pour une IRM du genou, il y avait un créneau, super. Quand je réponds à la question : je n'ai jamais vu ce praticien, il m'est indiqué la prise de rdv avec ce praticien est impossible ! Pourquoi mettre alors que vous acceptez les nouveaux patients ?! J'appelle le secrétariat, une messagerie m'indique qu'il y a 8 appels avant moi, soit 23 min d'attente. Ok j'attends. Arrive mon tour mais la secrétaire me dit de ne pas quitter et ne me reprend pas du tout ! Et c'est reparti pour un tour, musique d'attente et plus aucune messagerie qui m'indique le temps d'attente ! C'est inadmissible ! Quel manque de professionnalisme ! Au sein de sociétés, plus de 5 min d'attente, ça ferait longtemps que vous aurez été licenciée !
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour Monsieur, Nous sommes dĂ©solĂ©s pour le dĂ©sagrĂ©ment que vous nous signalez. Nous mettons tout en Ćuvre afin que les appels soient pris instantanĂ©ment. Nous serons dĂ©sormais encore plus vigilants sur ce point. Dans le but d'analyser votre prise en charge et pour pouvoir vous apporter des rĂ©ponses concernant votre mĂ©contentement, pourriez vous nous recontacter au 05 82 08 76 50 ou Ă l'adresse contactext@clinique-ambroise-pare.fr. Bien Cordialement, Laura Lieux- ChargĂ©e de communication.
No No
il y a 10 mois - 1 (Expérience négative)
Accueil et standardiste qui ne répond jamais au téléphone c'est pas sérieux et professionnel
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour, Nous sommes dĂ©solĂ©s pour le dĂ©sagrĂ©ment que vous nous signalez. Nous mettons tout en Ćuvre afin que les appels soient pris instantanĂ©ment. Nous serons dĂ©sormais encore plus vigilants sur ce point. Je profite de ce message pour vous informer quâil est Ă©galement possible de prendre rendez-vous en ligne avec certains de nos praticiens via le site internet Doctolib : www.doctolib.fr. Bien cordialement, Laura Lieux - ChargĂ©e de communication.
Jane Cabory
il y a 1 an - 2 (Expérience négative)
Mise Ă jour : suite Ă votre rĂ©ponse, j'ai tentĂ© de vous contacter mais comme d'habitude vous ĂȘtes injoignables. Votre ligne ne sonne mĂȘme pas. Une vaste blague cette clinique. Un enfer. On paye cher, on doit tout faire soi mĂȘme en terme administratif. On court aprĂšs les informations. Difficile de comprendre leur tarifs. Ă fuir.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour Madame, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante avec nous. Dans le but d'analyser votre prise en charge et pour pouvoir vous apporter des réponses concernant votre mécontentement, pourriez-vous nous recontacter sur contactext@clinique-ambroise-pare.fr. Notre ligne téléphonique est de nouveau opérationnelle, n'hésitez pas à me contacter au 05 82 08 76 50. Laura Lieux - Chargée de communication de la Clinique Ambroise Paré - ELSAN
Stevenot Michel
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Jâai vĂ©cu une expĂ©rience trĂšs positive au service de chirurgie. Les infirmiĂšres Ă©taient prĂ©sentes et attentives Ă chaque moment pendant que jâĂ©tais hospitalisĂ©.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. TrÚs bonne journée, Laura Lieux - Chargée de communication de la Clinique Ambroise Paré - ELSAN
lea odsi
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
L'organisation n'est pas tout le temps parfaite certe mais un grand nombre de patients en circulation dans l'établissement. J'ai apprécié le travail du docteur Pereira ainsi que les équipes chirurgie . Sabrina une vraie petite fée qui prend soin de vous ! Bref je recommande
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Toute l'équipe est trÚs heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée ! Laura Lieux, Chargée de Communication
Ahmed Benamra
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Je me suis fait opéré de l'appendice avec péritonite il mon garder 15 jours j'ai été vraiment mal en point mais heureusement que des professionnels dans cette hÎpital chaleureux, et au petit soin du chirurgien , et autre infirmiers (e,) et sans oublier les aides soignantes merci
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour Ahmed Benamra, Nous vous remercions pour votre tĂ©moignage touchant. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu une attention attentive et chaleureuse pendant votre sĂ©jour, ce qui a contribuĂ© Ă votre rĂ©tablissement. Cordialement, MĂ©linĂ©e, đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Adeline Pacaud
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Ma fille c'est faite opérer le 13 mai des infirmiÚres au top. Tout était nickel.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour Adeline Pacaud, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que lâintervention sâest bien dĂ©roulĂ©e et que les soins ont Ă©tĂ© Ă la hauteur de vos attentes. Cordialement, MĂ©linĂ©e de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
jean claude bouchet
il y a 10 mois - 1 (Expérience négative)
Standardiste catastrophique ont voit que ça l'enmerde de travailler suite a des questions me raccroche au nez. Comportement HONTEUX
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour Monsieur, et merci dâavoir pris le temps de partager votre expĂ©rience. La qualitĂ© de lâaccueil est pour nous, une prioritĂ©. Je vous invite Ă me contacter au 05 82 08 76 50 ou Ă lâadresse contactext@clinique-ambroise-pare.fr pour discuter ensemble plus longuement de votre expĂ©rience malheureuse. Bien cordialement, Laura Lieux - ChargĂ©e de communication.
Mme D
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Le 1er mai le matin mon mari a été reçu aux Urgences de la clinique Ambroise Paré. Je veux remercier le personnel des Urgences et spécialement le médecin urgentiste, qui se sont occupés de mon mari. Le médecin m'a informée périodiquement de l'état de santé de mon mari et a fait le bon choix en le dirigeant vers la bonne clinique pour lui sauver ainsi la vie. Merci, docteur, pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Mme Dupta
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour Mme Dupta, Nous vous remercions sincĂšrement pour votre retour. Il est gratifiant de savoir que lâĂ©quipe a su vous accompagner avec attention et compĂ©tence dans ce moment dĂ©licat. Votre reconnaissance est prĂ©cieuse pour nous tous. Cordialement, MĂ©linĂ©e - đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Xavier Fraboschi
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Je me suis fait opĂ©rer ce jour pour un tendon d'Achille, j'ai Ă©tĂ© pris en urgence par le docteur Delannis, il m'a reçu Ă l'heure et a rĂ©ussi Ă m'opĂ©rer le jour mĂȘme. Il a pris le temps avec un contact trĂšs pĂ©dagogue et digne d'un bon professionnel rassurant. L'accueil par le personnel soignant et administratif a Ă©tĂ© au top du dĂ©but de la journĂ©e jusqu'Ă la toute fin. Toujours Ă l'Ă©coute et prĂ©venant avec le sourire. TrĂšs ravi d'avoir pu compter sur une clinique de cette qualitĂ©. Merci
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour dĂ©taillĂ© et positif. Votre satisfaction quant Ă la prise en charge rapide et Ă l'accueil attentif est une grande source de motivation pour toute notre Ă©quipe. Cordialement, MĂ©linĂ©e de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
nicole vanryssel
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Prise en charge rapide pour un RDV. Mme FerriÚres rhumatologue s'est trÚs bien occupée de moi je la recommande je suis ravie de cette prise en charge m a rassuré
RĂ©ponse de đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
ChĂšre nicole vanryssel, Nous sommes ravis d'apprendre que Mme FerriĂšres vous a offert une prise en charge rapide et efficace. Votre recommandation est prĂ©cieuse pour nous, et nous sommes heureux que vous ayez Ă©tĂ© rassurĂ© par ses soins. Cordialement, MĂ©linĂ©e đ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN
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