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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Centre de sante dentaire Smile art Vallauris
Le Centre de santé dentaire Smile art Vallauris met en avant une équipe de praticiens expérimentés et un équipement moderne, comprenant des salles de soins aménagées, une salle de radiologie et un appareil d'empreinte numérique pour offrir des soins orthodontiques de qualité. L'équipe semble être engagée à offrir des traitements personnalisés et à combiner la technologie de pointe avec des techniques personnalisées. Cependant, les avis des clients révèlent des problèmes de communication et d'organisation, avec des annulations de rendez-vous répétées et une absence de suivi adéquat. La sécrétaire semble être le seul point de contact pour les patients, mais même elle est décrite comme peu professionnelle par certains clients. Malgré les excuses et les explications de l'équipe, les clients expriment leur frustration et leur mécontentement face à la situation. Il est important de noter que les problèmes semblent être liés à des changements récents dans l'équipe et à des difficultés organisationnelles, mais l'équipe semble être engagée à résoudre ces problèmes et à améliorer la qualité des soins.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
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Elodie desvaux
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)
Scandaleux j ai rendez-vous pour mes 2 enfants j arrive on me dit que le cabinet est fermé et que les rendez-vous ont été annulés ! Personne ne m a prévenu, même pas capables de prévenir les patients .ils prennent vraiment les gens pour des imbéciles !
Charlotte V
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
Catastrophique Impossible d'avoir un rdv pour ma fille qui est suivie depuis bientot 3 ans , ils sont systématiquement annulés. Un conseil fuyez!!!
Vanessa Zappavigna
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
Mes enfants ont opposés leur appareil dentaire en juin ils avaient rendez-vous en septembre et depuis on annule mes rendez-vous soi-disant pour des réparations de toiture mais ça ce n'est pas vrai apparemment il y a un problème dans le cabinet le jour où il y a eu le contrôle j'étais là il y avait 5 dames c'était au mois de juin depuis le cabinet est fermé. Ils font que repousser les rendez-vous de mes enfants donc j'ai tout récupéré mon dossier et mon chèque la secrétaire et navré de ce qui se passe elle comprend elle n'a jamais été désagréable bien au contraire donc j'ai changé le cabinet je suis parti sur Antibes . Jusqu'à ce jour ils annulent encore les rendez-vous c'est vraiment pas professionnel.
Beatrice Bernard
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
Entièrement d'accord avec tous les patients. J'ai mes 3 enfants qui ont été là bas ça nous a on suivi l'orthodontiste qui était à 5 mns de chez.. et plus de suivi depuis mai 2025 et annulation sur annulation limite au dernier moment. Et déjà arrêtez de dire que c'est pour les travaux etc... Car de base c'était la toiture qui devait être refaite. Là je reçois un mail pour dire que ça reouuvre et j'ai encore une annulation et la dame me donne u. Rdv à nice je vis à Cannes et pas véhiculé super... Par contre les chèques ont bien Été débité... Je ne vais pas en rester là croyez moi honte à vous.
Réponse de Centre de sante dentaire Smile art Vallauris
Chers patients, Notre centre de santé est actuellement fermé à la suite d’une demande de l’Agence Régionale de Santé (ARS) pour l’améliorations de notre plateau technique et nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner durant cette période. Nous comprenons la gêne occasionnée avec l’annulation de certains rendez-vous et nous en sommes sincèrement désolés. Soyez assurés que notre priorité reste la continuité et la qualité de vos soins. Durant cette période, notre secrétaire reste présente sur place pour vous informer, vous orienter et répondre à toutes vos questions. Nous avons d’ailleurs commencé à mettre en oeuvre des solutions , n’hésitez donc pas à la contacter pour toute demande ou besoin d’accompagnement. Nous vous remercions pour votre compréhension, votre patience et votre confiance. L’équipe du centre de santé.
Nathalie Beccaria
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
Sans commentaire...!
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Chers patients, Notre centre de santé est actuellement fermé à la suite d’une demande de l’Agence Régionale de Santé (ARS) pour l’améliorations de notre plateau technique et nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner durant cette période. Nous comprenons la gêne occasionnée avec l’annulation de certains rendez-vous et nous en sommes sincèrement désolés. Soyez assurés que notre priorité reste la continuité et la qualité de vos soins. Durant cette période, notre secrétaire reste présente sur place pour vous informer, vous orienter et répondre à toutes vos questions. Nous avons d’ailleurs commencé à mettre en oeuvre des solutions , n’hésitez donc pas à la contacter pour toute demande ou besoin d’accompagnement. Nous vous remercions pour votre compréhension, votre patience et votre confiance. L’équipe du centre de santé.
brigitte gondouin
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
Même problème que tout le monde. RDV annulé, re-annulé (par mail du vendredi 17h histoire de ne pas pouvoir reagir), plus de suivi, plus de soin.
Réponse de Centre de sante dentaire Smile art Vallauris
Chers patients, Notre centre de santé est actuellement fermé à la suite d’une demande de l’Agence Régionale de Santé (ARS) pour l’améliorations de notre plateau technique et nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner durant cette période. Nous comprenons la gêne occasionnée avec l’annulation de certains rendez-vous et nous en sommes sincèrement désolés. Soyez assurés que notre priorité reste la continuité et la qualité de vos soins. Durant cette période, notre secrétaire reste présente sur place pour vous informer, vous orienter et répondre à toutes vos questions. Nous avons d’ailleurs commencé à mettre en oeuvre des solutions , n’hésitez donc pas à la contacter pour toute demande ou besoin d’accompagnement. Nous vous remercions pour votre compréhension, votre patience et votre confiance. L’équipe du centre de santé.
Mos mos
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
Aujourd’hui encore je reçois un mail pour me dire que le rdv est annulé en raison d’un problème dans l’établissement 😡😡😡 Je partage effectivement la même colère et le sentiment de m’être fait avoir par Mme Ricci qui a vendu son portefeuille patient à un cabinet de charlatans, je suis dépité depuis 6 mois aucun rdv…il faut que l’on fasse remonter cette situation à l’ordre des orthodontiste ou bien si l’un ou l’une d’entre vous connaît ou s’y connaît au niveau de nos droits, alors il faut que l’on agisse ensemble ! Établissement injoignable aujourd’hui depuis 14h je suis accroché au téléphone !!!
Réponse de Centre de sante dentaire Smile art Vallauris
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C L
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
LAMENTABLE !!! Annulations sur annulations !!! La secrétaire qui s'appelle Marilyne est exécrable et envoie balader les patients !!! Elle me dit que ce n'est pas possible qu'on m'ait donné des rdv en octobre alors que c'est fermé or je les aies eu au téléphone le 11 octobre et j'ai gardé TOUS les mails de confirmation de rdv et de réouverture !!!!!! Le dernier mail concernant la réouverture date du 20 octobre !!! On nous donne des rdv et on annule ensuite au dernier moment comme si on avait que ça a faire de poser des jours pour rien !!!!!!! J'ai 3 enfants chez eux (enfin chez le Dr Ricci de base avec qui j'ai signé en 2021 pas avec eux !!!!). On a payé et ça fait de nombreux mois que les patients n'ont plus aucun suivi c'est totalement scandaleux et inadmissible. Avant avec le Dr Ricci nous n'avons jamais eu aucun problème. Maintenant que des problèmes même avec le Secrétariat qui est juste pitoyable Je vais déposer plainte ras le bol. Il faut que la mairie agisse également c'est totalement intolérable que personne ne fasse rien !!!! Actuellement c'est le Dr Sebagg qui s'occupe de mes enfants mais il quitte le cabinet fin octobre donc plus personne ensuite et impossible d'aller ailleurs car tout est déjà payé. LAMENTABLE ET INTOLÉRABLE
Réponse de Centre de sante dentaire Smile art Vallauris
Chers patients, Notre centre de santé est actuellement fermé à la suite d’une demande de l’Agence Régionale de Santé (ARS) pour l’améliorations de notre plateau technique et nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner durant cette période. Nous comprenons la gêne occasionnée avec l’annulation de certains rendez-vous et nous en sommes sincèrement désolés. Soyez assurés que notre priorité reste la continuité et la qualité de vos soins. Durant cette période, notre secrétaire reste présente sur place pour vous informer, vous orienter et répondre à toutes vos questions. Nous avons d’ailleurs commencé à mettre en oeuvre des solutions , n’hésitez donc pas à la contacter pour toute demande ou besoin d’accompagnement. Nous vous remercions pour votre compréhension, votre patience et votre confiance. L’équipe du centre de santé.
vincent gilger
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
j'ai réglé + 800€ il y a 7 mois, et aujourd’hui c'est impossible de ce faire rembourser par la sécu... Cabinet non reconnu par la CPAM.... des escrocs... à fuir vous êtes prévenus
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Sabrina Bouh
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
Ils ont eu le culot d'envoyer une facture exorbitante pour un soins qui n’a jamais eu lieu pour ensuite, une fois m’être bien défendue par écris, m’expliquer qu’il s’agissait d’une erreur d’un mail automatique. Un seul rdv chez eux et ils ne se cachaient même pas de se plaindre du fonctionnement du cabinet entre eux. Ils ont changé de nom mais depuis que l’ancienne orthodontiste est partie, cet endroit est devenu un cauchemar commercial. Le seul qui a changé c’est leur travaux pour en faire un cabinet plus cher. Ma visite ne date pas d’octobre 2025. Je encore étonnée que des gens s’y rendent…
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Maelys Laffond
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
Je n’est eu aucun depuis 8 mois, annulations de rdv 24h avant pars un simple message sans signature n’allait jamais là-bas
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