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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur cabinet dentaire & orthodontie
Ce cabinet dentaire offre une gamme de services allant des soins généraux à l'orthodontie et aux implants dentaires. Les clients ont généralement exprimé leur satisfaction quant à la compétence et à la douceur des dentistes, ainsi qu'à l'accueil chaleureux du personnel. Certains clients ont cependant mentionné des difficultés pour joindre le secrétariat par téléphone et des retards dans la prise de rendez-vous. Le cabinet a répondu à ces critiques en mettant en place des améliorations pour renforcer la disponibilité téléphonique et la gestion des rendez-vous. Les praticiens du cabinet sont qualifiés et mettent l'accent sur l'écoute et la bienveillance envers les patients. Les locaux sont modernes et propres, ce qui contribue à une expérience agréable pour les patients. Malgré quelques désagréments, la majorité des clients recommandent ce cabinet dentaire pour sa qualité de service et son personnel compétent.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
3.7 (225 avis)
62 avis
7 avis
4 avis
10 avis
142 avis
Alexandre JOZEREAU
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Je voulais remercier le chirurgien Dentiste, Monsieur DHAOUADI, qui a fait un excellent travail, il m’a extrait une dent et m’a enlevé trois autres dents qui étaient cassées, des morceaux de dents qui datait dans la gencive. Je n’ai vraiment rien ressenti, et je n’ai eu aucune douleur le lendemain. Je conseille ce cabinet dentaire qui est très serviable et de bons conseils. Continuez comme vous faites, cela s’appelle vraiment un service comme on aimerait en avoir plus souvent pour certaines entreprises. Je vous ferai vraiment de la publicité. Merci à toute l’équipe
hj1721
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Dr CORAGGIO bravo, rien à redire. Et je tiens à bien dire son Nom. Travail de qualité, efficace, fait son possible pour prendre ses patients quand il ya une urgence. Très humaines, à l écoute (se qui devient rare de nos jours). Je la recommande vivement. Accueil des secretaires, bien dans son ensemble, à part une fois nous avions été mal accueilli par une secretaire de mauvais poile "je pense", mais si cela se reproduit, je ne manquerai pas de lui faire remarquer. À part sa, cabinet très accuillant, très propre.
Said Amrani
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Docteur Delgado très doux et diagnostique précis je recommande fortement
silvia zekir
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)
20 minutes sans réponse et sa me raccroche au nez super !! Cela fait 6 mois que je demande un radiographique toujours pas de nouvelle vive le professionnalisme
Linda
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Je ne recommande pas le Dr Rosenbach. Mon expérience avec lui a été très décevante. Il m’a convaincue que j'avais besoin de deux nouvelles dents, mais elles ont été mal posées et ne correspondent même pas à la couleur de mes autres dents. Depuis cette intervention, je n’ai cessé d’avoir des problèmes dentaires. Je regrette vraiment d’être allée le consulter.
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. La pose de prothèses est toujours réalisée avec soin, dans le respect des standards esthétiques et fonctionnels, et à l’issue d’une discussion approfondie avec le patient. Nous regrettons que le résultat n’ait pas répondu à vos attentes et serions disponibles pour en discuter de vive voix, examiner votre situation et envisager les solutions possibles. Notre objectif reste toujours la satisfaction et le bien-être de nos patients. Bien cordialement, L’équipe du cabinet
Loïc B
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
Devis exorbitant avec refus de d’appliquer le panier santé. Après une consultation ailleurs la moitié des soins prescrits n’etaient en fait pas nécessaires…
camoune rania
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
Je déconseille fortement ce dentiste. Aucun professionnalisme de la part de Mme Benyoucef.
Philippe Boscaro
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Parfait, rdv toujours à l'heure. Professionnel.
Josiane
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Accueil chaleureux prestations au top suivi clients parfait je recommande vraiment
Celine Passat
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Apres des années de phobies du dentiste et de mauvaises expériences je suis tombée sur une perle rare professionnelle a l'écoute douce . Plus aucune peur lors de mes rdv. Elle a également pris le temps avec mes ados et leur maladie . Milles merci Dr BENYOUCEF
Pierre Gonzales
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Ingrid sidobre
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
Soin catastrophique et relation clientèle également, Ne recommande pas.
yu son
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
J’avais rendez-vous à 14h20 et, bloqué dans les bouchons à cause des travaux à Vienne, j’ai essayé à plusieurs reprises de prévenir mon retard en appelant Personne n’a jamais répondu. À mon arrivée, l’accueil a été très désagréable et la personne à l’accueil n’a rien voulu savoir. Un minimum serait déjà de répondre au téléphone, c’est la base du travail d’accueil. Très déçu de l’attitude
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Bonjour, Suite à votre retard de 25min, nous vous avons gentiment proposé de reprendre un rendez-vous. Pour rappel, nous pouvons tolérer 10min de retard. Vous avez décidé de ne pas reprendre de rendez-vous en partant du cabinet sans explication. Vous pouvez communiquer avec le secrétariat à l'adresse suivante : dentistevienne@gmail.com.
Nina C.
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
ange alcantara
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Un dentiste très doux et efficace, avec une assistante super professionnelle aussi. Un dentiste à l écoute du patient. Je recommande sans hésiter.
Wissam Hadjira
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Je tiens à remercier chaleureusement le Dr Vigreux pour son professionnalisme et sa bienveillance. J’ai emmené mon fils, qui est atteint de TDAH, pour soigner ses dents, et j’ai été impressionnée par la qualité de sa prise en charge. Elle a su établir une relation de confiance avec lui dès le premier rendez-vous, ce qui est très rare. Le Dr Vigreux est une personne douce, très patiente, à l’écoute des enfants et des parents. Elle prend le temps d’expliquer chaque étape avec calme et clarté. Grâce à l’utilisation du gaz MEOPA, mon fils était détendu et n’a rien ressenti pendant les soins. Il est resté serein tout au long de la séance, ce qui est un vrai soulagement pour un parent. C’est une dentiste vraiment exceptionnelle, particulièrement recommandée pour les enfants ayant des besoins spécifiques comme le TDAH. Elle allie compétence, gentillesse et une grande humanité. Merci infiniment à elle pour son travail et son attention
Solenne Soubeyrand
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Extraction des dents de sagesse avec le Dr Jallageas. Très bien. Dentiste très sympathique et très professionnel, les explications avant l'opération ont été claires. Extraction des 4 dents en anesthésie locale : très rapide (20min), pas douloureux (anesthésie ok). Pas de problèmes durant les suites.
Christelle Tua
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Thierry Lorion
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Comment se réconcilier avec son dentiste ? Celà faisais plusieurs années que je n'avais besoin d'un gros contrôle, mais quand faut y aller,pas le choix,il faut y aller. J'appréhendais beaucoup ce rdv. Mais je me suis tout de suite senti à l'aise et je suis tombé sur la dentiste (A.B), la plus tendres du monde et d'un professionnalisme exemplaire et surtout très à l'écoute de ces patients. Je vous recommande les yeux fermés+++ Ps. L'ensemble du personnel fait un excellent travail.
Charline GAYARD
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Terra Incognita
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Je tenais deux ans plus tard à reposter un avis pour remercier encore la docteure Coraggio et Mireille, son assistante. Toutes deux ont pris en compte mes besoins spécifiques (liés à l'autisme) avec beaucoup de bienveillance et de douceur, n'hésitant pas à faire des pauses pour respecter mon rythme, à me rassurer et à s'adapter afin que le soin ne me soit pas inconfortable. Encore merci à elles, je recommande vivement !
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que, malgré l'attente occasionnelle, vous avez trouvé notre cabinet agréable et notre équipe chaleureuse et compétente. Votre recommandation pour les enfants et les adultes est très appréciée. Nous continuerons à travailler pour offrir le meilleur service possible. À bientôt dans notre cabinet à Vienne !
Joelle Chevrier
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Très professionnel
Thomas Braye
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Dr Andres Moreno PELLICER est top, devis pas cher et soin sans douleur. Je recommande
Rom Lem
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Une équipe pro et sympathique à la fois. Un grand merci au Dr Smida et son assistante Adé, qui font un travail remarquable ensemble. Le cabinet est très intéressant aussi pour les familles notamment pour traiter les enfants jusqu'au adultes.
Séverin Neyret
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Une très bonne prise en charge des patients. Un secrétariat très professionnel et serviable. Des dentistes qui mettent à l'aise et explqient en détail les procédures. Rien à redire.
Romane Ganora
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Super prise en charge et écoute, rapide et effiace. Un peu Difficile de trouver l’Entrée mais top !
razika Kaced
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Je vous conseille ce cabinet dentaire .personnels compétent à l'écoute des patients.secraitaire très souriante et agréable. Assistante dentaire au top .je suis ressortis de mon rendez vous très satisfaite.merci encore.
Nadia Mariage
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Je tenais à remercier chaleureusement le Docteur Smida, il a accompagné mon papa pendant presque un an avec bienveillance, une qualité de soins irréprochable et beaucoup de patience. Le suivi secrétariat était également au top. Merci infiniment
Madmax alan
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Donc pour les dentistes pas de souci ils font très bien leur travail, en ce qui concerne le secrétariat jamais joignable au téléphone en tout cas il vous rappelle pour confirmer les rendez-vous, sinon elles sont correct à part une secrétaire etc etc, une semaine plus tard je me fais expulser du cabinet tout ça parce que j'ai oser écrire ce commentaires, vous me souhaiter bonne continuation mais sachez que vous devez encore une intervention qui a été payé d'avance donc à bientôt
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait des soins apportés par nos praticiens — leur professionnalisme est en effet une priorité au sein du cabinet. Concernant l’accueil, nous avons bien conscience que certaines situations peuvent générer des incompréhensions. Nous tenons à rappeler que notre équipe fait de son mieux chaque jour pour répondre à tous, malgré une forte demande. Ces derniers mois, un travail de fond a été mené pour renforcer la disponibilité téléphonique et améliorer la qualité des échanges. Enfin, nous souhaitons que chaque interaction reste respectueuse, dans les deux sens. Le respect du cadre et du personnel est essentiel au bon fonctionnement du cabinet et à la qualité de la prise en charge. Nous vous souhaitons une bonne continuation, L’équipe du cabinet
Alvina Giorgiutti
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
personnels agréables et super efficace
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Toute l’équipe apprécie sincèrement vos mots, et cela nous encourage à continuer dans cette voie. Nous avons récemment mis en place plusieurs améliorations, notamment pour renforcer la disponibilité de nos secrétaires au téléphone. Ce travail de fond sur l'organisation de l'accueil vise à offrir une expérience plus fluide et agréable à tous nos patients. Nous sommes ravis que vous ayez pu le ressentir. Au plaisir de vous revoir au cabinet, L’équipe du cabinet
méchaud sandrine
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Mme Coriaggo est une excellente dentiste ! Très professionnelle, à l’écoute et de bon conseil. Les soins sont effectués avec douceur et précision, ce qui met en confiance. L’assistante est bienveillante et très attentionnée. Le cabinet est moderne et bien équipé, avec une équipe accueillante et souriante.
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour si élogieux envers Mme Coriaggo et notre équipe. Nous sommes ravis que vous vous soyez senti en confiance, et que la qualité des soins ainsi que l’ambiance du cabinet aient répondu à vos attentes. Votre commentaire est une belle récompense pour toute l’équipe, qui met chaque jour du cœur à l’ouvrage pour offrir un accompagnement humain et professionnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe du cabinet
Carpentier.e Carpentier
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Je suis suivie par le docteur MORENO, j’ai rien à dire vraiment je suis contente de l’avoir trouver. Rendez-vous très rapide, toujours l’heure même en avance à des moments. Je conseille ce dentiste. Concernant les locaux ils sont propres et très jolie. Les filles au secrétariat sont top, difficile de les avoirs au téléphone mais du coup maintenant je fonctionne par mail avec eux et dans l’heure qui suit j’ai une réponse. Rapide simple efficace
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre suivi avec le Dr Moreno se passe aussi bien et que vous appréciiez la ponctualité et la qualité de nos soins. Votre remarque sur le secrétariat nous fait particulièrement plaisir : nous avons récemment repensé notre organisation pour être plus réactifs, notamment par mail, et c’est très encourageant de voir que cela vous convient. L’accueil téléphonique a aussi été renforcé — nous espérons que cela se fera sentir à l’avenir. Merci pour votre confiance et vos recommandations ! L’équipe du cabinet
Samantha Bernard
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Elle ne répondent plus au téléphone assistante au même titre qu'un ministre elle parle mal au patient, dommage car je suis une patiente bien avant leur déménagement, depuis le déménagement a côté de la poste j'ai constaté que le service est devenu médiocre, à fuir je vous déconseille ce cabinet j'ai vu trop de changement de dentistes.on sait jamais si le dentiste va rester au vous aurez une surprise un nouveau arrivé, donc votre bouche c'est un open space pour le défilé de dentistes qui vont tous vous sortir des versions différentes de soins différents, bon bref trop d'instabilité et trop d'irrespect si vous me croyez pas essayer de les joindre au téléphone, vous serrez vite convaincu !!!!
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et de constater votre déception. Votre fidélité depuis nos débuts nous touche, et il est important pour nous de vous répondre avec transparence. Nous avons bien pris en compte les difficultés rencontrées au niveau de l’accueil téléphonique, et nous tenons à vous assurer qu’un travail en profondeur a été mené ces derniers mois pour y remédier. Cela inclut une réorganisation complète de l’équipe et des process d’accueil, avec pour objectif une meilleure disponibilité et une écoute plus attentive. Les efforts fournis portent déjà leurs fruits, et nous espérons que nos patients, nouveaux comme anciens, pourront sentir la différence. Concernant les changements de praticiens, nous comprenons que cela puisse parfois troubler le suivi. Sachez que chaque chirurgien-dentiste qui intègre notre équipe est qualifié, formé aux protocoles du cabinet, et travaille en étroite collaboration avec ses collègues pour garantir la cohérence des plans de traitement. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger de vive voix et espérons pouvoir regagner votre confiance. Bien cordialement, L’équipe du cabinet
Nathalie Lambert
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Merci pour votre évaluation positive ! À bientôt au cabinet.
Jean. Marc DEPREUX
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil , cabinet agréable sans retard sur mon rendez-vous.
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Merci pour cette excellente note, c’est toujours un plaisir de vous recevoir.
Bernadette Duboeuf
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Nouvelles personnes à l accueil très agréable, qui répondent au téléphone...
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Votre retour nous fait vraiment plaisir, car nous avons effectivement mis en place plusieurs changements pour améliorer l’accueil et la disponibilité téléphonique. Ravi de savoir que cela se ressent déjà ! À très bientôt au cabinet, L’équipe
labrosse anne
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Cabinet dentaire très réactif aux niveaux des rdv.Tres a l écoute aux niveaux des soins. Secrétaire très agréables.Merci pour votre professionnalisme.
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez été satisfait aussi bien par la réactivité pour les rendez-vous que par l’attention portée aux soins. Votre retour sur l’accueil nous touche particulièrement, car nous mettons beaucoup d’énergie à offrir un service à la fois professionnel et humain. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, L’équipe du cabinet
Sebastien Jourda
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Super dentiste merci de leur patience à très bientôt
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Votre soutien compte beaucoup pour nous. Merci pour les 5 étoiles !
F O
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Cela va faire plus de 3 mois qu’on me repousse à chaque fois le rdv de mon fils de 10 ans il a une carrie depuis plus de 3/4 mois la carrie est devenu plus grave que ça ne l’étais on me refuse de la prendre en compte et on me redonne un rdv mi mars pour cause que ca prendrais plus de temps alors que ça fait 3 mois que mon fils souffre de sa dent personne ne me prend en compte on vous donne un rdv pour regarder et après on vous redonne un rdvv dans 2 mois c’est quand même inadmissible cabinet pas sérieux si la carrie s’aggrave c’est que vous avez refusé et repousser à chaque fois
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre la situation difficile que vous avez rencontrée avec le suivi de votre fils. Nous comprenons tout à fait votre frustration, surtout face à la douleur et à l’inquiétude liées à son état de santé. Notre équipe fait au mieux chaque jour pour répondre à toutes les demandes, y compris en pédodontie, qui connaît une forte pression actuellement. Il arrive malheureusement que certains rendez-vous soient décalés en raison de la nature des soins ou d’urgences imprévues. Soyez assuré que nous avons conscience de l’importance d’une prise en charge rapide pour les enfants, et que nous poursuivons nos efforts pour fluidifier les délais et renforcer notre capacité d’accueil. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez en discuter directement avec notre équipe. Bien cordialement, L’équipe du cabinet
Anthony GUERABSI
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Docteur Schauber au top. Pratique le 100% santé avec le reste à charge 0. Paiement par CB différé de 3 semaines, très Pratique pour attendre le remboursement mutuelle.
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) du suivi avec le Dr Schauber et des solutions que nous proposons pour faciliter l’accès aux soins, notamment avec le 100% santé et le paiement différé. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. À bientôt au cabinet,
Jean-Michel CARRET
il y a 1 an - 2 (Expérience négative)
Un grand MERCI à Madame Céline Schauber qui est ,autant le dire, très agréable et irréprochable. Par contre on est souvent contraint et forcé de venir sur place pour prendre un rendez vous. En effet, quand vous téléphonez à l'accueil, on vous fait trop souvent poiroter pendant au moins dix minutes derrière votre appareil pour, en fait, ne pas vous répondre et bien sûr vous raccrocher au nez. Quand vous adressez un mail, vu le niveau d'orthographe de certaines personnes, ces dernières ne vous répondent pas puisque incapables. Pour couronner le tout, n'allez surtout vous plaindre car ça sera toujours la faute du patient qui n'y comprends rien. C'est à croire que les patients sont des lapins de six semaines. Bref! Pour ma part j'ai carrément pris un rendez vous sur place pour 6 mois à l'avance.
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Merci pour vos compliments à l’égard de Mme Céline Schauber — nous sommes ravis que vous soyez satisfait de son professionnalisme et de son accueil. Concernant votre retour sur l’accueil téléphonique, nous comprenons bien votre frustration. Ces derniers mois, nous avons justement mis en place une réorganisation complète de notre secrétariat afin d’améliorer la joignabilité, notamment par téléphone. Ce travail a porté ses fruits, et de nombreux patients commencent à constater une nette amélioration. Nous regrettons sincèrement si certaines de vos tentatives de contact n’ont pas reçu la réponse attendue. Ce n’est jamais notre intention de laisser un patient sans solution ou sans considération. Merci de nous faire part de votre expérience, cela nous aide à continuer à progresser. Bien cordialement, L’équipe du cabinet
manou ayachi
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
"Un grand merci à Dr. Alexis pour son professionnalisme et sa bienveillance il a su être rassurant et à l’écoute, ce qui a rendu mon expérience très agréable. Le cabinet est moderne et bien équipé, et toute l’équipe est accueillante Je recommande vivement
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Bonjour, Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec le Dr Alexis Jallageas vous ait mis en confiance — son écoute et son professionnalisme sont en effet très appréciés de ses patients. Merci également pour vos compliments sur l’équipe et le cabinet. Votre recommandation nous touche beaucoup. À très bientôt, L’équipe du cabinet
She Che Sheden
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Que ce soit orthodontie pour ma fille ou dentiste pour moi, entièrement satisfaite. Toujours un bon accueil, de bons conseils et de bons soins. Je recommande.
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de nos soins, aussi bien pour vous que pour votre fille. Votre confiance et votre recommandation nous touchent sincèrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe du cabinet
BARACHE Cherif
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Bonjour, J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre 0. J'arrive aujourd'hui avec mon enfant de 21 mois, on avait rdv a 9h20, j'appelle a 9h pour leurs annoncer que j'aurais un peu de retard, je sais que ce n'est pas normal d'avoir du retard mais un peu d'humanisme na tué personne. J'arrive sur place a 9h32 avec 12 mn de retard, et la secrétaire m'annonce que le médecin ne pourra pas nous prendre, j'explique que c'était compliqué ce matin, car la veille mon enfant était malade on est resté aux urgences de Vienne de 22h jusqu'à 1h du matin donc le réveil était compliqué pour lui sachant qu'il était très malade, mais sans pitié ne cherchant même pas a comprendre elle me dit pas possible, je propose de rester là-bas si par chance un petit vide se crée pour passer mais elle refuse, sachant que je suis de Saint-Quentin-Fallavier donc ce n'est pas vraiment a côté. On a attendu deux mois pour avoir ce rdv et là on m'a proposé un autre pour le 6 mars donc encore 2 mois d'attente.
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Chaque retour nous aide à améliorer la qualité de notre prise en charge. Concernant la gestion des horaires, nous appliquons une politique stricte sur la ponctualité afin de garantir le meilleur soin possible à l’ensemble de nos patients, notamment les plus jeunes. Tout retard peut impacter le déroulement des consultations le suivantes et nuire à la qualité des soins que nous souhaitons offrir à chacun. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter davantage. Bien cordialement,
Sergio Martin
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Ils ne répondent pas au téléphone. Je peux passer des heures à téléphoner. À chaque appel, ils vous disent d'attendre quelques instants, et 10 minutes plus tard, ils raccrochent.
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre frustration et sommes désolés pour la difficulté que vous avez rencontrée à nous joindre. C’est un point que nous avons pris très au sérieux. Un important travail de réorganisation a récemment été mis en place pour améliorer la disponibilité téléphonique, et nous espérons que les patients constateront rapidement la différence. Merci pour votre retour, qui nous aide à continuer à progresser. L’équipe du cabinet
MINI BOSS 69
il y a 1 an - 2 (Expérience négative)
J’avais un rendez-vous à 12h30 je me sui dépêché pour m’y rendre à temps et j’attends pendant 20 minutes je leur ai demandé si j’allais être pris elle mon dit qu’elle ne savait pas et que le docteur etait toujours avec sa patiente d’avant je leur ai dit que se n’était pas possible que j’attends encore par ce que j’avais mon bac blanc à passer elle dit que on pouvait reprendre rendez-vous dans 1 mois c’était inadmissible après je sors du cabinet et je vois mon docteur qui devait etre avec son patiente davant entrain de manger un kebab😡
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes désolés pour l’attente que vous avez rencontrée, d’autant plus dans un contexte important comme le passage d’un bac blanc. Il est essentiel pour nous de respecter au mieux les horaires, même si certaines consultations peuvent exceptionnellement prendre du retard. Nous tenons à préciser que nos praticiens organisent leurs pauses selon le temps disponible entre deux patients, sans impacter les soins planifiés. Il peut arriver qu’un rendez-vous soit annulé ou reprogrammé, ce qui laisse ce temps libre. Nous regrettons sincèrement que la situation ait donné lieu à une incompréhension, et restons à votre disposition si vous souhaitez reprogrammer un rendez-vous dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe du cabinet
Andréa
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Je recommande vivement le cabinet. Madame Céline Schauber est une dentiste très compétente, faisant preuve d'une douceur et d'une bienveillance rassurantes.
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Bonjour, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes ravis que vous souligniez les qualités humaines et professionnelles de Mme Céline Schauber — elle met effectivement tout en œuvre pour que chaque patient se sente en confiance. Votre recommandation est précieuse pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe du cabinet
Loudrella
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Fuyez ! Le dentiste m'a annoncé la nécessité de 2 implants. Un de ses confrères vient de me montrer qu'il n'y en a nul besoin (une dent intacte et dans ce cabinet le Dr R...ch m'a dit que la carie ne se voyait pas sur la radio (!!!), l'autre racine n'est pas fendue contrairement à ses dires, elle est juste cariée). Par ailleurs il semble confondre personne âgée et personne stupide ("il faudra rajouter de l'os là", et j'ai dû lui dire "vous voulez parler du sinus ?"). Deux mensonges, condescendance et arrogance, comment faire confiance à ce dentiste ? Avant on disait "arracheur de dents", maintenant c'est "poseur d'implants".
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience au sein du cabinet n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à rappeler que les propositions de soins implantaires sont toujours fondées sur une analyse clinique rigoureuse, radiologique et, si nécessaire, validées en concertation avec d’autres praticiens de l’équipe. Il peut exister des différences d’interprétation entre confrères, mais en aucun cas nous ne recommandons de traitements qui ne seraient pas justifiés. Nos praticiens sont formés pour proposer des solutions adaptées à chaque patient, quel que soit son âge, et dans le respect de chacun. Nous regrettons que vous ayez perçu l’échange comme condescendant — ce n’est ni notre philosophie, ni notre manière de travailler. Si vous souhaitez revoir le dossier ou avoir une explication plus approfondie sur la proposition qui vous a été faite, nous restons bien sûr à votre disposition. Cordialement, L’équipe du cabinet
Vesper Gareth
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
À cause des inondations j’avais aujourd’hui 10 minutes de retard. J’ai téléphonée pour dire que j’aurais 10 minutes de retard et me suis excusée la secrétaire, elle a dit qu’on m’attendais. Je suis arrivée avec 12 minutes de retard exactement ce à quoi on m’a répondu que Dr.Kandara ne veux pas me recevoir car 12 minutes de retard c’est trop pour lui. J’ai du prendre mon après midi au travail et j’ai attendu des semaines avant de pouvoir venir pour mon mal de dents. Visiblement ce cabinet travaille à la chaine. Je suis déjà venu et j’ai toujours attendu plus de 20 minutes avant qu’on me prenne en consultation. Et suite à ma dernière venu ma dent me fait toujours mal car le travail fut mal fait. On m’as déjà refait des soins dans ce cabinet car la première fois ce fut mal fait. L’ambiance de cette « usine » laisse à désirer. Je suis revenue car les soins étaient moins cher qu’ailleurs à vienne et c'était ma seule raison. Merci de m’avoir fait perdre mon temps. Si au moins vos services étaient à la hauteur j’aurais pu comprendre ce refus mais ce n’est pas le cas.
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience, et nous comprenons bien votre déception, d’autant plus dans un contexte compliqué pour vous. Nous faisons toujours au mieux pour concilier les impératifs de ponctualité avec une qualité de soins constante pour chacun de nos patients. Il est vrai que, passé un certain délai de retard, un soin prévu ne peut plus être réalisé dans de bonnes conditions sans pénaliser les autres rendez-vous de la journée. Ce cadre est mis en place pour garantir le respect du temps de chacun, même s’il peut, dans certaines situations, sembler rigide. Quant à votre remarque sur la qualité des soins, nous regrettons que le suivi n’ait pas répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez un nouvel avis ou un point plus précis sur votre dossier. Cordialement, L’équipe du cabinet
Daniel BONDOUX
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
après une première visite positive en mars, je suis déçu par la mauvaise gestion des RV : 1 mois entre deux rendez-vous, Rendez-vous annulé le jour même et reporté d'un autre mois complet, sans autre solution... J'ai l'impression que ce n'est pas la qualité des soins qui gouverne mais le nombre de patients traités. Enfin, il est impossible de prendre ou annuler un RV via Doctolib qui gère pourtant les RV, les nombreux rappels envoyés...pour que finalement le RV soit annulé le matin même. En final, je suis allé dans un autre cabinet dentaire : RV sous 15 jours et surtout intervention beaucoup simple qu'annoncée dans le cabinet du Dr Meunier: Ils n'ont pas compris la nécessité d'une dévitalisation de la dent et la pose d'une couronne telle que prévue initialement à Vienne. Conclusion : coût des soins divisés par huit incluant un détartrage/polissage non proposé par le Dr Meunier. Finalement, l'annulation du RV le jour même m'a été bénéfique ! Octobre 2024 (oui 2024 !) : J'ai eu une réponse à mon commentaire de septembre 2021 (oui 2021)... C'est ça être à l'écoute des patients !!!
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la gestion des rendez-vous et que cela a affecté votre confiance en notre cabinet. Vos commentaires sont très importants pour nous, et nous aimerions comprendre davantage ce qui s'est passé afin d'améliorer notre service. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé une solution qui vous convienne mieux. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter de vos préoccupations. Votre satisfaction est notre priorité.
Dio Brando
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Praticiens agréable et très pro par contre le secrétariat c'est scandaleux ils sont jamais disponible par téléphone c'est horrible. Vous avez le temps de devenir vous-même médecin avant d'avoir une réponse.
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos praticiens agréables et professionnels. Nous nous excusons sincèrement pour les difficultés que vous avez rencontrées avec notre secrétariat. Malheureusement il arrive régulièrement que le Standard soit surchargé par un grand nombre d’appels, il est alors possible de nous contacter par mail à : dentistevienne@gmail.com Votre expérience est importante pour nous, et nous travaillons activement à améliorer la disponibilité de notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter directement via notre site web pour toute question urgente. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre cabinet à Vienne !
sandrine amethystes
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Excellent, visite suite urgence dentaire, explication en amont des soins, soins réalisés sans douleur. Très satisfaite.
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre visite et que nos explications et soins vous ont apporté confort. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. À bientôt dans notre cabinet à Vienne !
Amandine Chatain
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Bonjour , nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions en discuter davantage avec vous. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Marwa Sammar
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Bonjour , nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions en discuter davantage avec vous. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
hervé FERNANDES
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Ne répondent jamais au téléphone…. Ça fait 3 jours que je me bat pour les appeler
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Bonjour, Veuillez nous excuser si vous avez rencontré des difficultés à nous joindre... la période estivale est toujours plus tendue. Voici notre mail pour formuler votre demande : dentistevienne@gmail.com Bien cordialement
Sarah Arezki
il y a 1 an - 2 (Expérience négative)
J ai emmener ma fille en consultation le 5juin ..on me dit de réglé 23,73 qui seront prélever dans 3semaines . A ma grande surprise l argent es débité de suite le 5 juin ..quand je leur informe on me dit à ben c est bizarre ya du avoir un problème..mais.mdr ... A ce jour toujours pas remboursé Donc j ai.annuler le.prochain.rdv qui es prévu demain car pour encors me faire avoir et être débité encors une fois dans l immédiat non merci ..mdr même pas 10minute après avoir posté je reçois un appel téléphonique du cabinet qui une autre personne me dit je vous contacte par rapport à votre avis ..ça ne leur plis pas des commentaires négatif....honte à vous car en lisant les avis je suis tomber sur un très grave Erreur de patient mon dieu !!!!j ai capture et partager
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le paiement et le remboursement. Ce n'est pas le service que nous souhaitons offrir à nos patients. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous allons investiguer cette situation afin de trouver une solution rapide. N’hésitez pas à nous contacter directement pour clarifier ce malentendu et nous excusons sincèrement pour les désagréments causés. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous espérons pouvoir regagner votre satisfaction.
Jeremy Perrier
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
20/20 rien a dire foncé!
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt !
joelle rollat
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
L'accueil par les secrétaires est très agréable. Une jeune femme blonde avec un carré, très souriante dont j'ignore le prénom me réconcilie avec certaines postures professionnelles en cabinet dentaire. J ' espère que l' employeur de ces secrétaires en a pleine conscience et qu il reconnaît leur professionnalisme. S 'agissant des dentistes, le docteur Corragio est très à l 'écoute, délicate et prend le temps d'échanger avec moi à chaque visite.
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil de nos secrétaires vous a plu, ainsi que l'écoute et le professionnalisme du Dr Corragio. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l'équipe. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt dans notre cabinet à Vienne !
benoit lopez
il y a 1 an - 3 (Expérience positive)
Avis assez mitigé sur ce cabinet dentaire. Il est très difficile de joindre le secrétariat pour avoir des rdv ou en cas d'urgence (parfois plus de 15 appels pour rien). Pour les soins, les dentistes sont très doux néanmoins, la qualité me fait douter. Sur 3 couronnes posées, deux ont été très mal faite, j'ai donc dû changer de dentiste pour refaire les couronnes (on m'avait même parler de devoir enlever de la gencive alors qu après consultation ailleurs, il n'en était pas question).
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre secrétariat et que vous avez eu des préoccupations concernant la qualité des soins. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons examiner ces points pour améliorer notre service et éviter que cela ne se reproduise. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution. Votre retour nous aide à nous améliorer.
Chacha 38
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
v
Beatrice Bonnet
il y a 2 ans - 4 (Expérience positive)
Très bien, prise de rdv rapide et équipe très compétente.
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la prise de rendez-vous et la compétence de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre cabinet à Vienne. À bientôt !
Ahlem Ahlem
il y a 2 ans - 4 (Expérience positive)
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait des soins reçus. Votre confiance nous motive à continuer à offrir des traitements de qualité.
Francoise Privas
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Fréquentons ce cabinet depuis de nombreuses années, du temps de Mr Kaltenmark, toujours été satisfaits, de l accueil et des soins, nous avons eu Mr Meunier très bien qui est parti, et maintenant Mr Moreno et Mr Rosenbach très bien, accueillants, expliquent leurs interventions, rassurants, parfaits, nous recommandons ce cabinet où l accueil au secrétariat est agréable.
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Merci beaucoup pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services depuis toutes ces années. C'est un plaisir de savoir que nos praticiens, ainsi que notre équipe d'accueil, ont su répondre à vos attentes. Votre confiance et vos recommandations nous touchent profondément. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre cabinet à Vienne !
alain nogueras
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Accueil et soins parfaits comme toujours
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre cabinet à Vienne. À bientôt !
MURIEL COVAREL
il y a 2 ans - 4 (Expérience positive)
Extraction d'une dent en 15 mn avec anesthésie locale.Bien faît,sans soucis
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que le suivi de votre traitement ait répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir pour toutes vos questions ou besoins futurs.
Nappo Boubou
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Il a soigné ma fille de 5 ans. Elle était tellement à l aise et il lui a tellement bien tous expliquer qu elle s est laisser faire sans mal et crainte. Dentiste au top
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Merci infiniment pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre fille s'est sentie à l'aise lors de sa visite. La communication et le confort de nos jeunes patients sont très importants pour nous. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre cabinet à Vienne !
Rachon babs
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Rien à redire sur la prise en charge et les soins. Mon fils c est fait extraire les dents de sagesse sans souci. Je recommande
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre fils a bien vécu son extraction des dents de sagesse et que vous êtes satisfait de nos soins. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tous vos besoins dentaires !
Heidi Gharmoul
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Je recommande vivement le dentiste G.coraggio elle m'a réglé un souci de devitalisation que aucun dentiste n'a réussi à faire par le passé
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que le Dr Corragio a pu résoudre votre problème de dévitalisation là où d'autres n'y sont pas parvenus. Votre confiance en notre équipe est très appréciée, et nous sommes heureux de vous avoir aidé. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. À bientôt dans notre cabinet à Vienne !
Catherine Uzel
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Rdv avec le docteur Navidad Domenech. Très professionnelle et très agréable. Explique bien tous les gestes pratiqués, très douce et à l'écoute. Je recommande.
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec le Dr Navidad Domenech a été positive et qu'elle a su vous mettre à l'aise en expliquant les gestes pratiqués. Votre recommandation nous touche beaucoup. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre cabinet à Vienne !
Lou Zamud
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Prendre un rdv 3 mois à l’avance car aucune dispo, puis se le faire annuler 2 semaines avant, sans être recontactée pour le décaler. Résultat prochaines dispo fin mars début avril. N’importe quoi
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la prise de rendez-vous et l'annulation de votre consultation. Ce n'est pas le service que nous souhaitons offrir à nos patients. Nous allons examiner cette situation afin d'améliorer notre gestion des rendez-vous. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution rapide. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Sandrine Periam
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Personnel souriant et accueillant. La dentiste que j ai eu est très professionnelle et douce , elle a su me rassuré.
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a accueilli chaleureusement et que notre dentiste a su vous rassurer avec professionnalisme et douceur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre cabinet à Vienne !
Chaïma Khediri
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Je recommande ce cabinet surtout pour les enfants. Le dentiste qui nous a pris en charge a été très patient avec le petit, il était à l’écoute le travail a été fait proprement avec professionnalisme.
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre dentiste a été positive, surtout pour votre petit. La patience et l'écoute sont essentielles pour nous, et nous sommes heureux que le soin ait été réalisé avec professionnalisme. Votre confiance est précieuse, et nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre cabinet à Vienne !
Marion Chomont
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Très Bien
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes enchantés que vous ayez eu une bonne expérience chez nous. Votre satisfaction et vos retours positifs sont notre plus belle récompense.
Shah Sami
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Leur travail est excellent 👌
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Merci beaucoup pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre travail. Votre appréciation est très importante pour nous. À bientôt dans notre cabinet à Vienne !
Laurette Langleur
il y a 2 ans - 4 (Expérience positive)
Rdv rapidement obtenu sur doctolib même si je n'étais pas patiente de ce cabinet auparavant. Accueil soigné de la part des secrétaires et du Dr Moreno ! Intervention efficace et bienveillante.
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Merci pour votre retour si positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu obtenir un rendez-vous rapidement sur Doctolib et que vous avez été bien accueilli par notre équipe. La bienveillance et l’efficacité sont au cœur de notre pratique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre cabinet à Vienne !
Gigi La triologie
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
C’était mon premier RDV dans ce cabinet, RAS pour l’instant.
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Merci pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense !"
Michele Anne
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Très bien reçu, personnel agréable 👍
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt dans notre cabinet à Vienne ! 👍
Lenael Brigida
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire ! C'est formidable de savoir que vous avez eu une expérience positive avec votre traitement. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau !
Nadine Personnaz
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Merci beaucoup pour vos gentils mots sur notre équipe ! Nous sommes fiers de notre personnel dévoué et nous sommes ravis qu'ils aient contribué à votre expérience positive.
andreia modesto
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Très bien 👍🏽
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Merci pour votre commentaire ! Nous nous efforçons de créer une ambiance accueillante et agréable, et nous sommes heureux que vous l'ayez ressentie. À très bientôt !
Annece
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Dr Hissler vraiment top. Minutieuse, efficace, travail bien fait et bienveillante. Je recommande.
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le Dr Hissler a su vous offrir un soin minutieux et bienveillant. Vos recommandations sont très appréciées et motivent toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre cabinet à Vienne !
Sonia G
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Rdv non honoré, on m'a prévenue 1heure avant, manque de bol je viens de loin je n'ai entendu le message qu'une fois au pied du cabinet. Dommage.
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu honorer votre rendez-vous et que vous avez été prévenu à la dernière minute. Ce n'est pas le service que nous souhaitons offrir. Nous comprenons les désagréments que cela a pu causer, surtout avec un déplacement important. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution et nous assurer que cela ne se reproduise pas. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Sandrine
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Le Dr Coraggio a été très douce et à l'écoute. Le personnel de l'accueil est très sympathique. Je recommande ce centre dentaire!!!
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le Dr Coraggio et notre équipe d'accueil ont su répondre à vos attentes avec douceur et écoute. Votre recommandation est très appréciée. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre cabinet à Vienne !
Laska Shadow
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Rdv pris sur doctolib...au vue des mes dernières mauvaises expériences et une phobie dentaire j y suis allée très timidement... Cabinet au top, secrétariat agréable, prise en charge dentaire complète. Tarif sans exagération. Merci au docteur d avoir écouté et compris.
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes senti à l'aise malgré vos appréhensions. C'est formidable que notre équipe ait pu vous écouter et vous offrir une prise en charge complète et satisfaisante. Votre confiance est très appréciée, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre cabinet à Vienne !
Anne Faurie
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Praticien sérieux et pédagogue. Les rendez-vous sont pris A l'heure ! Les locaux sont lumineux et cela ne sent pas le dentiste😉.
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre praticien sérieux et pédagogue, et que vous ayez apprécié la ponctualité de nos rendez-vous ainsi que l'ambiance de nos locaux. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt dans notre cabinet à Vienne ! 😊
Christian Zaelorg
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Une usine à fric avec un dirigeant aux abonnés absents. 5000 euros de travaux et tout est à refaire !août 2021!
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante et que les travaux n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très important pour nous, et nous aimerions comprendre votre situation plus en détail pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre cas. Votre satisfaction est notre priorité.
ginette berger
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Merci pour votre commentaire ! Nous nous efforçons de créer une ambiance accueillante et agréable, et nous sommes heureux que vous l'ayez ressentie. À très bientôt !
Maryvonne Chicot
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Le responsable m'a reçu 10 min sans m'écouter, j'ai eu l'impression d'être un tiroir caisse
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été écouté lors de votre rendez-vous. Ce n'est pas le service que nous souhaitons offrir à nos patients. Nous prenons vos remarques très au sérieux et aimerions en discuter davantage pour mieux comprendre votre situation. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions aborder vos préoccupations. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Phil Bo
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Praticien très sérieux, je recommande pour son professionnalisme. Les installations sont extrêmement propres et récentes. Le personnel : dentiste accueil et assistantes dentaires sont très pro et toujours à l’écoute. Je recommande.
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la propreté de nos installations. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre cabinet à Vienne !
Dont be But Think
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Afraid of a dentist as usually. But with Dr. JALLAGEAS, I felt nothing till he told me that he removed my wisdom tooth. It was a real nice team. We feel empathy there.
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that Dr. Jallageas made your experience comfortable and pain-free, especially considering your fears. It's great to know that you felt the empathy and support of our team. Your satisfaction means a lot to us, and we look forward to welcoming you back to our practice in Vienne!
Yohann Burati
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Faute professionnelle grave : Je souhaite partager mon expérience récente au cabinet dentaire Cabinet dentaire Rosenbach concernant ma dernière consultation. Malheureusement, je suis profondément déçu du traitement que j'ai reçu et je tiens à alerter les gens sur cette situation préoccupante. Après avoir eu trois consultations satisfaisantes avec le Dr Marie HISSLER, j'étais venu ce midi pour une dernière consultation visant la pose d'une couronne. Cependant, dès mon arrivée, j'ai été surpris de constater que personne ne m'a demandé mon nom dans la salle d'attente qui étais vide. Malgré cela, j'ai été invité à m'installer et un dentiste que je n'avais jamais rencontré auparavant est intervenu sans se présenter ni me demander la raison de ma visite, ni même expliquer le déroulement de la procédure. Sans préavis, le dentiste a procédé à l'anesthésie de ma gencive du côté où la couronne devait être posée. Bien que cela m'ait semblé étrange, j'ai supposé que c'était une étape normale du processus. Cependant, à ma grande surprise, il a commencé à appliquer une pression excessive sur une dent, sans même m'expliquer qu'il s'agissait d'une extraction. Lorsqu'il m'a informé rapidement que la dent était retirée, j'ai immédiatement réagi en lui demandant quelle dent il venait de retirer. À ma consternation, il s'agissait d'une dent complètement différente, sans aucun rapport avec la couronne prévue. De plus, le dentiste a réalisé qu'il s'était trompé de patient seulement à ce moment-là, sans présenter d'excuses pour son erreur. Je considère cette confusion de patients et cette grave négligence professionnelle comme inacceptables. En conséquence, j'ai perdu une dent qui aurait pu être évitée si les protocoles appropriés avaient été suivis et si le dentiste avait accordé l'attention nécessaire à mon dossier. Je suis choqué par le manque de vérification des informations et par l'absence totale d'excuses de la part du dentiste. Dans le but d'informer les autres patients et d'éviter qu'ils ne subissent une expérience similaire, je déconseille fortement de se rendre dans ce cabinet dentaire. Cette situation regrettable met en évidence un niveau de négligence et d'incompétence qui ne devrait pas être toléré.
Sarah
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Nous sommes venues aujourd’hui, secrétaires adorables et très accueillantes ! Dentistes très gentils aussi, très à l’écoute et très compétents je recommande à 100%!
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillies par notre équipe et que nos dentistes ont su vous mettre à l’aise. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer notre travail. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre cabinet à Vienne ! 😊
Ambre Douceur
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre première visite ait été une réussite. Nous avons hâte de vous revoir pour vos prochaines séances !
Elisabeth Domingues
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Bonjour , nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions en discuter davantage avec vous. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Gerald
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Le docteur Hissler a pu me prendre rapidement, elle est très gentil et fait attention a ne pas faire mal! Je recommande!
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le Dr Hissler a pu vous accueillir rapidement et qu'elle a su vous mettre à l'aise. Votre recommandation est très appréciée. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre cabinet à Vienne !
asmaa gourara
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre première visite ait été une réussite. Nous avons hâte de vous revoir pour vos prochaines séances !
Victor Atanaruno
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre première visite ait été une réussite. Nous avons hâte de vous revoir pour vos prochaines séances !
Alex
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Moi qui et la phobie des dentiste, je les recommande 😁 Accueil très agréable, dentiste super sympa, il explique très bien.
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous mettre à l'aise malgré votre phobie. C'est formidable que vous ayez trouvé l'accueil agréable et que nos dentistes aient pris le temps d'expliquer les soins. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer notre travail. À bientôt dans notre cabinet à Vienne ! 😁
Nathalie DEPARIS
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Personnel et soignants compétents. Je recommande..
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre première visite ait été une réussite. Nous avons hâte de vous revoir pour vos prochaines séances !
leudimer piñango cardenas
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
J'ai eu une rdv ce lundi pour consultation avec . Quelques heures après je me retrouve avec une inflammation dans la bouche que je n'avais pas avant de ce rdv. J'appelle pour un autre rdv d'urgence je n'arrivait pas à bien parler ni á manger. La réponse du cabinet nous n'avons pas de rdv avant 4 jours . Je ne retournerai plus et je ne conseille pas. J'ai explique que c'était une urgence et aucune considération et
Réponse de cabinet dentaire & orthodontie
bonjour, nous sommes désolé de votre mauvaise expérience bien que nous ne comprenions pas votre commentaire étant donné qu'aucun soin n'a été réalisé chez nous. Nous restons néanmoins à votre disposition si besoin. Cordialement
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