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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Centre d’examens de santé de la CPAM du Rhône
Le Centre d'examens de santé de la CPAM du Rhône présente un tableau mitigé en termes de satisfaction client. Certains patients ont exprimé leur satisfaction quant à l'accueil téléphonique et physique, ainsi que la professionalité de certains dentistes, tels que le Docteur Balbin et le Docteur Alcantara, qui ont été décrits comme étant à l'écoute, gentils et méticuleux.
D'autres clients ont apprécié l'extrême humanité et la bienveillance dont ils ont été traités lors de leurs soins dentaires. Le professionnalisme de la secrétaire et de l'équipe a également été souligné à plusieurs reprises.
Cependant, certains patients ont exprimé des critiques négatives, notamment en ce qui concerne l'hygiène, la négligence du confort du patient et un manque de respect de la part de certains dentistes. Quelques clients ont même mentionné avoir eu des expériences désagréables avec un dentiste en particulier, citant un manque d'empathie et une attitude peu professionnelle.
Malgré ces critiques, il est évident que le centre a pris des mesures pour améliorer la qualité de ses services, notamment avec l'arrivée de nouveaux dentistes et l'expansion de l'équipe. Les réponses du propriétaire aux commentaires des clients montrent une volonté d'écoute et de prise en compte de la satisfaction des patients.
Globalement, le Centre d'examens de santé de la CPAM du Rhône semble offrir des services de qualité à la plupart de ses patients, avec une équipe dévouée et à l'écoute. Cependant, il est clair que des efforts supplémentaires sont nécessaires pour répondre aux attentes de tous les patients et offrir une expérience positive à chacun.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
3.5 (20 avis)
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Patrice Bas
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Très bon accueil téléphonique et physique. Docteur Balbin à l'écoute des patients et très professionnel. Quel dommage de fermer encore un service public. Se rendre sur Lyon est une aberration.
Christine THERRIAUD
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil, et les soins très professionnels. Je suis lyonnaise et je me fais soigner en dentaire à Villefranche. J'ai suivi mon dentiste, en qui j'ai toute confiance, depuis 2019.
Réponse de Centre d’examens de santé de la CPAM du Rhône
Merci de votre contribution !
fatima alieva
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
M balbin. J'ai arrivé au rdv que j avais pris 1 mois en avance t'était viré car je parlais pas français, il m'avait dit qu'il vas me faire mes dents il ma donné 3 rendez-vous, il savait déjà que j'avais des difficultés mais tout un coup il ma viré de son cabinet en réclament qu'il était fatigué. Le traitement qu'il ma fait est pas encore fini malheureusement.... je vous conseil pas.
Hamache Hamache
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Excellent accueil de mme ALCANTARA et son assistante très humaine et sympathique. J’accompagne ma mère souvent on est rassurés et bien accueilli. Merci à la secrétaire pour son professionnalisme.
Réponse de Centre d’examens de santé de la CPAM du Rhône
Bonjour, Nous sommes ravis de votre satisfaction envers le travail de nos équipes. Merci pour votre soutien et votre confiance. Cordialement.
Natacha Box
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Super accueil, le dr Balbin est très gentil et accueillant, très pédagogique et souriant. Rien à redire. A bientôt
Réponse de Centre d’examens de santé de la CPAM du Rhône
Bonjour, Nous vous remercions pour votre contribution ! Cordialement.
marsile depadoue
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Monsieur Balbin me laisse un souvenir très désagréable de sa prestation : mauvaise hygiène, négligence du confort du patient, et surtout malhonnêteté et mensonge. En revanche, ils seront très précautionneux de vous faire signer une clause d'exhonération de leur responsabilité.
Evelyne Pinot
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Très bon docteur en chirurgie dentaire bon recevoir le Docteur ALCANTARA qui me soigne vaut bien les 4 étoiles il n'y en a pas assez pour la définir. Merci !
Réponse de Centre d’examens de santé de la CPAM du Rhône
Merci pour votre commentaire !
Dereck Berniet
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Parfait. Excellente prestation. Très satisfait et encore merci à toute l'équipe .N.Vernier
Réponse de Centre d’examens de santé de la CPAM du Rhône
Bonjour, Merci pour votre contribution ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre visite. Cordialement.
Eric
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Monsieur balbin est un excellent dentiste ce qui est très rare de nos jours il est unique très a l'écoute toujours des solutions un très grand professionnalisme miticuleux et patient je suis très satisfait de son travail un grand merci pour tout 👍👌👏
Réponse de Centre d’examens de santé de la CPAM du Rhône
Bonjour, Merci de votre contribution. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre rendez-vous. Bonne journée
J. Pierre MAUREL
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Reçu avec bienveillance à l'accueil et soins réalisés avec une extrême humanité par le Docteur BALBIN que je remercie ici à nouveau.
Réponse de Centre d’examens de santé de la CPAM du Rhône
Bonjour, Nous vous remercions pour votre contribution ! Au plaisir de vous revoir au Centre de santé dentaire de la CPAM du Rhône. Bonne journée
Emmanuelle T.
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
A fuir! Un dentiste fort désagréable, peu accueillant, aucune bienveillance, qui ne sourit jamais, qui se plaint lorsque l'on a mal lors d'un soin dentaire (Oui, un soin dentaire peut faire mal). A signaler à l'Ordre National des Chirurgiens Dentistes. 0/5.
Réponse de Centre d’examens de santé de la CPAM du Rhône
Bonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément. Nous sommes attentifs à la satisfaction de tous nos patients. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous écrire à satisfaction-csd.cpam-rhone@assurance-maladie.fr Merci pour votre contribution. Bonne journée.
Nade
il y a 4 ans - 4 (Expérience positive)
Marie Folets
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Michaele Baudinet
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Nouveau dentiste Très gentil très méticuleux et respectueux qui aime son travail et ça fait du bien On est toujours accueilli avec le sourire et un petit mot gentil Merci à vous
J BA
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Le Centre de Santé Dentaire de la CPAM de Villefranche a rouvert en septembre 2019, avec une nouvelle équipe de 2 chirurgiens-dentistes et 3 assistantes dentaires expérimentés et à l'écoute. Ils redynamisent le centre après le grand malheur qu'a été, pour l'équipe et pour les patients, le décès de l'un des deux précédents dentistes. Les commentaires précédents sur cette page sont très rudes, car ils ne reflètent pas l'excellente qualité de service que le centre offre aujourd'hui.
laura bergin
il y a 7 ans - 1 (Expérience négative)
Pas d'hygiène. Travaille médiocre, besoin de repasser chez un autre dentiste
Riri976
il y a 7 ans - 1 (Expérience négative)
Aceuil désagréable!!!
Al Mor
il y a 8 ans - 3 (Expérience positive)
Momo BMW
il y a 9 ans - 1 (Expérience négative)
Après plusieurs rendez-vous chez le dentiste, Il est désagréable aucun respect. Je n'ai jamais vu un dentiste comme ça. Note 0.
Dominique COMBY
il y a 9 ans - 2 (Expérience négative)
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