Lors des soins, l’équipe se rend disponible afin de vous donner des explications détaillées concernant vos besoins dentaires et met à votre disposition toutes les informations nécessaires pour vous conseiller au mieux.
Grâce à notre usineuse Mikro IC, nous concevons et fabriquons certaines prothèses tout en céramique directement au cabinet, grâce à la technologie CFAO (conception et fabrication assistées par ordinateur).
Enfin, la diode laser, utilisée dans nos interventions de chirurgie et de parodontologie (comme le surfaçage), améliore les résultats, réduit les douleurs post-opératoires et accélère la cicatrisation.
Nous disposons de la caméra d’empreinte numérique 3Shape Trios 4, qui garantit des soins d’une grande précision et réduit le nombre de rendez-vous nécessaires, notamment pour la pose de prothèses.
Durant chaque visite l’équipe du cabinet s’assure de fournir à ses patients la meilleure solution thérapeutique, que ce soit pour des traitements classiques ou pour des soins plus complexes.
Pour les traitements plus complexes, le Cone Beam nous permet de réaliser des radiographies en 3D, essentielles pour la planification des implants et d’autres soins spécifiques.
Le système Modjaw permet d’analyser en temps réel les mouvements de votre mâchoire, pour concevoir des traitements parfaitement adaptés à votre morphologie.
Notre équipe vous propose des soins adaptés à vos besoins en matière de santé bucco-dentaire : soins courants, parodontologie, implantologie, esthétique…
Les docteurs disposent également des compétences nécessaires pour les soins de dentisterie esthétique : blanchiment dentaire, facettes.
Ces équipements de pointe sont là pour optimiser votre confort avant et après les soins, tout en diminuant la durée des traitements.
Caractéristiques:
Entrée accessible en fauteuil roulant Parking accessible en fauteuil roulant Places assises accessibles en fauteuil roulant Toilettes accessibles en fauteuil roulant Toilettes Parking gratuit Parking gratuit dans la rue Parking sur place Cartes de crédit Cartes de débit Chèques Paiements mobiles NFC Rendez-vous obligatoire Rendez-vous recommandés Assistance dans d'autres languesServices:
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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Mickaël HYVERNAUD
Ce cabinet dentaire, dirigé par le Dr Mickaël Hyvernaud, est décrit comme un établissement moderne et bien équipé, offrant une gamme de services allant de la prévention à la chirurgie dentaire. L'équipe est souvent qualifiée de professionnelle, à l'écoute et sympathique. Le Dr Hyvernaud est loué pour son professionnalisme, sa pédagogie et sa capacité à mettre les patients à l'aise. Les clients apprécient la transparence dans les explications des soins et des coûts, ainsi que la disponibilité de rendez-vous en soirée.
Cependant, certains clients ont exprimé des critiques, notamment concernant les coûts perçus comme élevés pour certains traitements, et une perception de condescendance ou de manque d'empathie de la part du dentiste ou du secrétariat dans quelques cas isolés. Certains ont également mentionné des désaccords sur les méthodes de traitement ou les recommandations faites par le Dr Hyvernaud, qui ont parfois été perçues comme trop invasives ou coûteuses.
Globalement, la majorité des avis sont très positifs, soulignant la qualité des soins, l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. Le cabinet semble mettre l'accent sur la prévention, l'utilisation de technologies modernes pour améliorer les soins, et sur la communication claire avec les patients. Les quelques critiques formulées sont principalement liées à des malentendus ou à des attentes non satisfaites concernant les coûts ou les méthodes de traitement, mais elles sont largement surpassées par les éloges sur la qualité des services offerts.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
4.4 (84 avis)
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69 avis
CHEVALIER STEPHANE
il y a 3 mois - 4 (Expérience positive)
Accueil agréable et équipe sérieuse. Réactivité et professionnalisme.
Fanny da costa
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers vous, Docteur Hyvernaud, ainsi qu’envers l’ensemble de votre équipe, pour votre bienveillance et la qualité de vos soins. Votre professionnalisme et votre écoute m’ont permis d’être pleinement en confiance. Je suis heureuse de pouvoir compter sur des professionnels aussi humains. «J’adresse une attention particulière à Eren pour son accompagnement empreint de gentillesse et de délicatesse. »
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Chère Madame, Le Docteur Hyvernaud et toute l’équipe vous remercient sincèrement pour vos mots empreints de gentillesse. Nous sommes ravis de savoir que votre prise en charge vous a apporté confiance et satisfaction, et nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. Je tiens également à vous remercier personnellement pour nos échanges, toujours empreints de profondeur, d’écoute et de douceur. Votre sourire et votre présence positive ont été une véritable source de motivation, à chacune de vos visites et ce, pour toute l’équipe. Bien à vous, Eren, Coordinateur du cabinet
Sophie Cominardi
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
J’ai été soignée dans ce cabinet pour un problème dentaire nécessitant un traitement assez long. Mr Hyvernaud est très à l’écoute, prend le temps d’expliquer chaque étape et met en confiance. On sent qu’il est au fait des dernières technologies, ce qui rassure sur la qualité des soins. J’ai apprécié son professionnalisme et sa pédagogie. Accueil et gentillesse de toute l'équipe.
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Chère Madame, Le Docteur Hyvernaud ainsi que toute l’équipe du cabinet vous remercient sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la pédagogie du Docteur et les équipements du cabinet aient pu vous rassurer tout au long de votre traitement. Attachés à offrir une prise en charge à la fois professionnelle et bienveillante, nous aurons plaisir à vous retrouver lors de vos prochains rendez-vous. Bien à vous, L'équipe du cabinet
Nadia Manu
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Je tiens à adresser un immense merci à toute l’équipe du cabinet dentaire. Après de nombreuses recherches, j’ai enfin trouvé des professionnels qui ont su me soigner efficacement. Aujourd’hui, je ne souffre plus de douleurs dentaires, et c’est un réel soulagement. Merci pour votre bienveillance, votre écoute attentive et la qualité de vos conseils. Je recommande ce cabinet à toute personne en quête de soins dentaires sérieux et de qualité.
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Chère Madame, Toute l’équipe du cabinet vous remercie sincèrement pour vos mots. Nous sommes ravis de savoir que votre prise en charge a pu allier bienveillance, écoute et qualité. Votre satisfaction et votre sourire nous motivent à chaque visite. Merci également pour votre recommandation. Nous continuerons à faire de notre mieux pour que chacune de vos prochaines expériences au cabinet soit tout aussi positive. Bien à vous, L'équipe du cabinet
Rémi Labrousse
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Le docteur Hyvernaud est un grand professionnel maîtrisant parfaitement son métier, exerçant avec des gestes sûrs et précis qui vous rassurent et également doté d'un sens pédagogique dans ses explications au patient. Son équipe, Mathilde et Eren, vous réservent toujours le meilleur accueil et accompagnent le docteur Hyvernaud avec sérieux et efficacité. Ce cabinet doté des meilleurs équipements saura sans nul doute satisfaire le plus grand nombre, je recommande chaudement.
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre prise en charge au cabinet. Le Docteur Hyvernaud ainsi que toute l’équipe, sont particulièrement touchés par vos mots. Nous sommes ravis de savoir que vos soins se sont déroulés dans un climat de confiance, alliant pédagogie et efficacité. Soyez assuré que nous continuerons à mettre tout en œuvre pour que vos prochaines visites soient à la hauteur de vos attentes. Merci également pour votre chaleureuse recommandation. Au plaisir de vous revoir au cabinet. Bien à vous, L'équipe du cabinet
Anna M
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Toute l’équipe est ravie que votre expérience au cabinet ait été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, L'équipe du cabinet
francette guy
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
je tiens à exprimer ma profonde reconnaissance pour la gentillesse et le professionnalisme dont vous faites preuve.Votre accueil chaleureux m a rapidement mis en confiance et a transformé mes visites en un moment apaisant.Chaque geste témoignent de votre expertise .Merci infiniment pour tout Francette Guy
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Chère Madame, Nous sommes ravis de lire votre merveilleux retour sur votre parcours de soins au cabinet. Toute l’équipe se réjouit de savoir que vos visites se sont déroulées dans la confiance et la sérénité. À notre tour, nous vous remercions pour votre gentillesse, votre bonne humeur et votre sourire. Votre garde-robe colorée et vos chapeaux toujours assortis ont égayé chacune de vos visites ! Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochain rendez-vous. Bien à vous, L'équipe du cabinet
Thomas rou
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Le cabinet dentaire est une véritable pépite ! Dès l’arrivée, l’accueil est chaleureux, plein de conseil et d'attention. L’équipe est professionnelle, bienveillante et toujours souriante, créant une ambiance détendue. La salle d’attente, avec café et eaux, rend l’attente agréable et relaxante. Les soins sont réalisés avec des équipements à la pointe, en comparaison d'autre cabinet où je suis déjà allé. Même si le cabinet n'est pas à côté de chez moi, je ne changerai pas. Le Dr Hyvernaud et son équipe sont incroyablement à l’écoute et adaptent chaque traitement à vos besoins. Parfois, investir dans des soins de qualité, c’est éviter bien des soucis (et des frais) à long terme.
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour si attentionné, qui encourage toute l’équipe dans son engagement quotidien. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, l’ambiance du cabinet et le soin apporté à chaque détail ont contribué à rendre votre expérience agréable et relaxante. Notre priorité est de proposer des soins personnalisés et durables, tout en restant à la pointe des dernières avancées. C’est un réel plaisir de lire que vous en êtes pleinement satisfait. Bien à vous, L'équipe du cabinet
Valerie AISSANI
il y a 10 mois - 1 (Expérience négative)
Cabinet dentaire avec des méthodes intrusives. J'étais venue par un simple détartrage (que je n'ai pas eu), à la place j'ai eu un diagnostic catastrophique sur ma dentition pendant plus d'une heure. Acte douloureux pour de simples radios et photos (avec un appareil photo lambda jamais vu cela auparavant), dentiste limite énervé. Un 2ème rdv m'a été proposé pour m'apporter des solutions à mes nombreux problèmes découverts à ce premier rdv. Je suis ressortie avec du stress et une angoisse qui ne m'a pas quitté de l'après midi. Aucune pédagogie, je passe mon tour.
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Chère Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience au sein de notre cabinet n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Comme précisé sur Doctolib, la première consultation n’est pas destinée à la réalisation de soins non urgents (comme un détartrage), mais à un bilan bucco-dentaire complet. Celui-ci permet de constituer votre dossier, d’établir un diagnostic précis et de vous proposer les traitements adaptés. Les radiographies sectorielles et photographies intra-orales que nous réalisons ont pour but d’appuyer nos observations et de vous permettre de visualiser et comprendre les éléments diagnostiqués. Nous regrettons sincèrement que ces explications aient pu générer du stress et que notre démarche n’ait pas été perçue comme suffisamment pédagogique. Nous vous souhaitons de trouver un cabinet qui corresponde pleinement à vos attentes, et nous sommes désolés de ne pas avoir su vous transmettre la philosophie de soins bienveillante qui guide notre pratique. Eren, Coordinateur du cabinet
marie cottenet
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très beau cabinet dentaire avec des appareils au top dont peut s'enorgueillir l'excellent docteur Hyvernaud, entouré d'une équipe efficace et bienveillante. J'étais venue pour de très gros soucis dentaires et après quelques mois, j'ai été ravie du résultat. Je recommande vivement cette équipe
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour vos mots et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que les soins prodigués vous ont pleinement satisfaite et que le résultat est à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions également pour votre patience, votre implication et votre rigueur dans le suivi de nos conseils, des éléments essentiels à la réussite de votre traitement. L'équipe du cabinet
J DE B.MANOIR
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Le Dr Hyvernaud a effectué une extraction sur ma fille suite à des abcès à répétition sous une couronne. Il devait quelques semaines plus tard poser un implant. Elle a repoussé le rdv pour raisons familiales. (Nous nous sommes fait enguirlander par la secrétaire au passage… c’est toujours agréable.) Entre temps ma fille souffrait de grosses douleurs à l’endroit de l’extraction. Nous sommes donc aller faire une radio panoramique. Et quelle surprise quand le spécialiste nous a annoncé (lui aussi surpris) que le Dr Hyvernaud a laissé 2 racines pouvant donc possiblement refaire un abcès. Il allait donc poser un implant par dessus avec une possible récidive d’abcès et les douleurs insoutenables qui vont avec. 1 étoile c’est déjà trop pour ce niveau ! La radio panoramique est à disposition. Cordialement Édit : suite à la réponse du Dr Hyvernaud qui se noie sous beaucoup de justifications. Premièrement le nom n’est pas le même puisque ma fille est mariée. Deuxièmement comme nous vous le disons, la radio panoramique est à votre disposition. Troisièmement le rdv de l’extraction date de 3 ans et à l’époque vous aviez bel et bien des femmes dans votre cabinet. Il n’est pas correct de continuer à vous justifier ou de dire qu’il s’agit d’un faux avis alors que nous ne nous trompons pas de cabinet, et ce ne sont pas des inquiétudes pour des douleurs qui nous poussent à écrire cet avis mais une erreur bien ennuyeuse de votre part. Cordialement
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Cher Monsieur, Nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre fille éprouve des douleurs dentaires et comprenons votre préoccupation face à une telle situation. Cependant, nous sommes surpris par le contenu de votre avis. Après vérification approfondie, nous n'avons trouvé aucun dossier correspondant au nom mentionné, ni de trace d'une intervention récente pouvant ressembler à ce que vous décrivez. Notre cabinet est équipé d'un scanner 3D (CBCT) de dernière génération, systématiquement utilisée avant toute proposition de traitement implantaire et après chaque extraction dentaire en vue d’un implant. Ce protocole rigoureux rend impossible l'omission d'une racine résiduelle suite à une extraction. Dans de très rares cas où l’extraction complète d'une racine s'avérerait chirurgicalement trop complexe, nécessitant des équipements hospitaliers spécialisés, le patient en serait immédiatement informé et orienté vers un chirurgien maxillo-facial exerçant en clinique ou en milieu hospitalier. Il est important de préciser que ce scénario ne s'est jamais présenté depuis le début de l’exercice libéral du Docteur Hyvernaud. Par ailleurs, nous souhaitons également souligner que notre équipe d'accueil est exclusivement masculine, ce qui rend votre remarque sur une secrétaire incohérente avec notre organisation. Nous vous invitons à vérifier si cet avis a bien été déposé sur le bon établissement. Nous vous encourageons à nous contacter rapidement au 05.56.20.77.33 ou par e-mail à drhyvernaud@gmail.com, afin de clarifier cette situation. À défaut d'un retour de votre part, nous serons contraints de signaler cet avis et votre profil auprès de Google Business. Nous restons disponibles pour toute vérification ou échange complémentaire. Cordialement, Eren, Coordinateur Clinique du Dr Hyvernaud
Julie
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Super cabinet dentaire. Le docteur Hyvernaud et ses assistants, Marine et Eren, sont compétents, attentifs et de vrais spécialistes. Merci pour votre prise en charge.
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre retour si positif et encourageant. Toute l’équipe vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience et se réjouit de savoir que vous avez été satisfaite de votre prise en charge. Nous mettrons tout en œuvre pour que vos prochains rendez-vous soient toujours à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, L'équipe du cabinet
Jerome Langla
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Cabinet dentaire avec des méthodes intrusives et un service à l'accueil incompétent. Je m'explique: j'avais besoin d'un check up annuel et d'un détartrage. - Il a fallu que je remplisse un long formulaire avant mon RDV. - La veille de mon RDV on m'appelle pour me poser des questions supplémentaires (le formulaire était pourtant très complet). - On me reproche d'avoir rempli un mauvais formulaire. Tout ça sur un ton limite et en me coupant la parole quand je tente d'expliquer la situation. A la personne que j'ai eu au téléphone, laissez moi vous dire plusieurs choses élémentaires: 1. Je n'ai pas donné mon consentement pour que vous utilisiez mon numéro de téléphone. Pour votre information la RGPD s'applique également au domaine de la santé. 2. Je souhaite évoquer mes problèmes bucco dentaire directement avec un dentiste et à ce titre je n'ai pas le temps de recevoir des appels sur mon temps de travail pour discuter avec vous de qui était mon ancien dentiste, pourquoi j'ai pris rdv, pourquoi je me suis installé dans la région, comment je vous ai connu etc... 3. Je n'ai pas le temps (et pas l'envie) de remplir un formulaire de trois pages avant une visite de courtoisie chez le dentiste (surtout pour qu'on me dise qu'il s'agit du mauvais formulaire). Je ne juge pas les compétences en dentisterie de ce cabinet mais le process mis en place en amont de la visite + l'appel intrusif sur mon temps de travail + un interlocuteur pas du tout à l'écoute m'a dissuadé de conserver mon RDV. ÉDIT: je rejoins certains avis précédents. Ce cabinet sur-vend ses prestations. Pour un simple détartrage ils vous disent qu’il faut faire un bilan dentaire complet (radio, scanner… etc) de 50mm. Pour pouvoir ensuite faire un détartrage lors d’un deuxième rdv… À d’autres.
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre premier contact avec notre cabinet n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Comme indiqué sur Doctolib, nous ne réalisons pas de soins non urgents (tel un détartrage) lors d’une première consultation. Ce rendez-vous est réservé à un bilan bucco-dentaire complet, comprenant des radiographies sectorielles et des photographies intra-orales. Ces éléments nous permettent de constituer votre dossier, d’établir un diagnostic précis et de proposer un plan de traitement adapté. Ce rendez-vous est intégralement remboursé. Le formulaire médical et dentaire que nous demandons avant la première visite a pour but d’adapter la prise en charge à chaque patient : prévoir le matériel, le temps nécessaire, et s’assurer que le motif de rendez-vous choisi correspond bien à la situation clinique. Cela nous permet également de vous informer en amont si une autre approche est préférable. Concernant le contact téléphonique, celui-ci s’effectue à partir des coordonnées que vous avez vous-même fournies lors de la prise de rendez-vous sur Doctolib. Néanmoins, nous comprenons que cet appel ait pu survenir à un moment inopportun et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Depuis cet avis, afin d’éviter ce type de désagrément, nous privilégions désormais la messagerie Doctolib pour ce type d’échange. Nous vous souhaitons sincèrement de trouver un cabinet qui corresponde pleinement à vos attentes et regrettons que notre philosophie de soins, centrée sur la prévention et la précision diagnostique, n’ait pas répondu à vos besoins. Bien à vous, Eren, Coordinateur du cabinet.
Tom
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
L’équipe du cabinet du Dr Mickael Hyvernaud est très professionnelle et a l’écoute. Cabinet axé sur la prévention bucco-dentaire (bilan remboursé) et non la simple réalisation de soins. Exemple : Première fois qu’on ne me pratique pas un détartrage sur des gencives enflammées. Traitement en amont puis détartrage dans un second temps. Le Dr Hyvernaud, chirurgien dentiste, est très pédagogue (toute intervention est expliquée) et la jeune équipe qui l’accompagne bienveillante. Un grand merci à Eren pour son accueil et l’adaptabilité qui m’a été proposé pour mes rendez-vous. En tant que patient, nous nous sentons réellement suivi. Je recommande les yeux fermés le cabinet pour un suivi dentaire sérieux et qualitatif.
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour approfondi sur votre expérience au cabinet. Nous pensons, comme vous, que la prévention est à la fois une priorité et un préalable à la réalisation de soins durables et de qualité. Toute l'équipe s'engage à ce que votre suivi pour les années à venir soit une expérience des meilleures. Bien à vous, L'équipe du cabinet
nico
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Super dentiste qui connait sont métier super assistante et tous le personnel au petit soins.
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Cher Monsieur, Toute l'équipe se félicite de lire que vous avez apprécié votre prise en charge au sein du cabinet et vous remercie pour ce retour encourageant qui nous motive. Bien à vous, L'équipe du cabinet
Cyrille Claustre
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Un très bon professionnel, moderne et performant. Très à l'écoute, accompagnant et encadrant, je recommande.
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, auquel nous associons toute l'équipe. Nous nous réjouissons de lire que vous vous êtes senti écouté et accompagné tout au long de votre parcours de soins. Nous nous efforcerons pour que votre expérience au cabinet soit toujours aussi positive lors de vos rendez-vous de suivi. Bien à vous, L'équipe du cabinet
Laura Rz
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Je souhaite prendre un moment pour partager mon expérience au sein du cabinet. Il est vrai que les tarifs peuvent sembler élevés, mais la qualité des résultats est au rendez-vous. J'ai consulté de nombreux dentistes pour une parodontite avancée, mais je n'ai jamais reçu d'informations claires ni un suivi adéquat. Aujourd'hui, l'état de mes dents s'est considérablement amélioré et je souffre beaucoup moins de saignements! Le Dr Hyvernaud et ses assistants prennent vraiment le temps de vous écouter et d'ajuster votre traitement en fonction de vos besoins. Il peut être tentant de choisir des options moins chères, mais si les résultats ne suivent pas, cela peut finalement vous coûter plus cher à long terme.😉
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Chère Madame, Nous vous remercions profondément pour ce retour et pour votre confiance. C'est un plaisir de lire que les soins prodigués ont obtenu des résultats qui ont été à la hauteur de vos attentes. Nous partageons cette satisfaction en observant l'impact positif de ces soins sur votre quotidien. Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochain rendez-vous, Bien à vous, L'équipe du cabinet
Danielle Bordessoule
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Tout a fait d'accord avec les personnes qui ont manifesté leur désapprobation concernant ce cabinet moderne certes, mais si coûteux !! La preuve des quelques milliers d'euros affichés au devis !! Ça fait très chic de parler en effet de la "dentisterie contemporaine"... elle a bon dos !!🥴 Faut vraiment aller comparer ailleurs...
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Chère Madame, Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre expérience au cabinet n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La priorité absolue du cabinet et de prodiguer des soins de qualité dans une ambiance de confiance. Nous considérons notre sens de service un atout des plus grands. Votre retour nous interpelle ainsi particulièrement. Nos honoraires sont fixés avec tact et mesure. Nous nous efforçons à minimiser le coût reflété au patient. Toutefois, nos honoraires sont naturellement impactés par l'équipement moderne dont le cabinet est doté, la qualité et la durabilité des dispositifs médicaux, ainsi que l'expérience et les compétences de chaque membre de l'équipe. Soucieux du secret médical, nous ne pouvons vous apporter une réponse personnalisée. Nous vous prions de contacter le cabinet au 05.56.20.77.33 ou par mail à drhyvernaud@gmail.com afin que nous puissions échanger davantage sur le sujet. Bien à vous, Eren, coordinateur du cabinet.
Phil
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Mise en confiance et professionalisme pour mes soins, je ne peux que recommander un dentiste pédagogue.Un accueil toujours souriant est le petit+
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Cher Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour d'expérience et se félicite de lire que vos soins se sont déroulés dans la confiance. Par passion pour notre métier, nous nous engageons chaque jour afin d'améliorer l'accueil que nous réservons pour nos patients. Nous sommes ravis que celui-ci a été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, L'équipe du cabinet
Marine Bertoli
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Excellent praticien, qui m'a accompagné dans de gros soins sur ces deux dernières années, avec compétence et gentillesse. Je recommande les yeux fermés !
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Chère Madame, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour vos mots encourageants. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite des soins que nous vous avons prodigués. A notre tour, nous vous sommes reconnaissants pour le sourire et la gentillesse que vous nous avez réservés à chaque rendez-vous, ainsi que pour vos précieuses recommandations. Bien à vous, L'équipe du cabinet
georges dinoia
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Équipe très dynamique , compétente, professionnelle,et sympathique
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour d'expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu refléter notre passion pour le métier à travers votre parcours de soins. Bien à vous, L'équipe du cabinet
Florian Olivier
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Accueil au top. Soins de qualité avec une attention portée sur le confort du patient et le résultat.
Cindy Delgado
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Après plusieurs interventions auprès du Docteur Hyvernaud (implant dentaire, couronne, facette et blanchiment) j'ai toujours été très satisfaite du résultat, le Docteur Hyvernaud est un excellent chirurgien dentaire. Merci également aux assistants pour leur accueil, gentillesse et leur professionnalisme.
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Chère Madame, Votre retour est très précieux pour toute l'équipe. Cela a été un véritable plaisir de vous recevoir au cabinet. Nous sommes ravis d'avoir réalisé un traitement qui vous satisfait pleinement ! Merci à vous pour votre bonne humeur et votre sourire. Bien à vous, L'équipe du cabinet
valerie paket
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Equipe bienveillante, soins de qualité.
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Chère Madame, Nous vous remercions pour vos mots ! C'est une source de motivation pour toute l'équipe d'entendre que les soins proposés vous ont satisfaite et l'accueil que nous vous avons réservé a été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du cabinet
SOPHIE MORANE
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Atteinte d'une parodontite dans un état avancé, mon dentiste précédent me proposait comme seule issue de m'arracher 2 dents saines et de les remplacer par des implants car elles ne sont plus suffisamment tenues par la machoire. Le traitement proposé par le docteur Hyvernaud a permis d'assainir toutes les gencives et de stopper l'évolution de la maladie. Je dois suivre maintenant un protocole de soins très précis et clair. Mes gencives ne sont plus rouges et sensibles, la perte osseuse est également stoppée et mes dents tiennent très bien ! Je suis très contente d'avoir gardé mes dents !
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour d'expérience qui nous touche particulièrement. Au cabinet, nous tenons la santé parodontale de nos patients au cœur de nos préoccupations. Nous serons ravis de vous recevoir lors de votre prochaine séance de maintenance. Bien à vous, L'équipe du cabinet
Carole Vilanova
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Cabinet ultra moderne. Toute l’équipe est à l’écoute et est très sympathique. Les soins dentaires se déroulent en confiance.
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Chère Madame, Nous nous engageons à évoluer continuellement vers la dentisterie la plus moderne et la moins invasive. Nous apprécions particulièrement votre retour, qui nous confirme que nous sommes sur la bonne voie. Nous nous réjouissons d'entendre que vos passages au cabinet ont été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du cabinet
Chloe De Azevedo
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Bonjour, je me permets de donner un avis à mon dentiste préféré ! et sont équipes ! Le cabinet est très luxueux et propre. Très bonne ambiance, dentiste très très fort ! et professionnel je recommande les yeux fermés vraiment ! Merci Dr hyvernaud pour ce professionnalisme
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Chère Madame, Merci beaucoup pour vos encouragements. Nous mettons tout en place pour continuer à vous satisfaire tout au long de votre parcours de soins. L'équipe du cabinet
Stephane PIERRE
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Soins de très bonnes qualités très bon accueil et écoute
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes heureux d'entendre que nous avons su identifier vos envies et vos attentes, et que vous garderez un bon souvenir des moments que vous avez passés au cabinet. Bien à vous, L'équipe du cabinet
marie josee le doare
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
La nécessité des soins m'a été bien expliquée par l'équipe avec forces explications. J'ai été réassurée chaque fois que nécessaire par une équipe à l'écoute et très professionnelle. Le résultat final est conforme à mes attentes.
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Chère Madame, Toute l'équipe partage la même passion et se réjouit d'entendre que vous vous êtes sentie accompagnée, rassurée et bien renseignée tout au long de votre traitement, et que vous êtes satisfaite des soins que nous vous avons prodigués. A notre tour, nous vous remercions de tout cœur de votre gentillesse, de votre sourire, et de s'être régalé avec vos truffes au chocolat ! L'équipe du cabinet
Kiara Bandini
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Cette expérience m’a permis de me réconcilier avec mes peurs. C’était parfait, merci beaucoup !
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous travaillons tous les jours dans le but de rendre l'expérience au sein de notre cabinet la meilleure possible. L'équipe du cabinet
catherine le bris
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Prise en charge pendant 18 mois par cette équipe très très compétente ,soins de rigueur et pérennes , résultat excellent. La prise en charge globale du patient à cette adresse est parfaite pour prévenir plutôt que guérir : Grâce aussi aux équipements et aux matériaux utilisés , je recommande vivement , conseil du professionnel et écoute du patient .
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Chère Madame, Toute l'équipe est touchée par vos mots bienveillants. Cela a été un véritable plaisir de vous recevoir au cabinet tout au long de votre traitement. Nous sommes ravis de lire que l'accueil que nous vous avons réservé a été à la hauteur de vos attentes, et ferons tout pour qu'il en soit de même lors de vos prochains contrôles. L'équipe du cabinet
Ludovic Sauzede
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Un cabinet à la pointe de la technologie. Une équipe cool et professionnelle.
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Cher Monsieur, Nous vous remercions de vos mots qui nous encouragent dans notre démarche constante d'amélioration de l'expérience patient au sein de notre cabinet. L'équipe du cabinet
Aline
il y a 2 ans - 4 (Expérience positive)
Super équipe, accueillante et à l'écoute, passionnée par son métier. J'ai enfin compris d'où venait le déchaussement de mes dents.
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Chère Madame, Nous sommes fiers de lire votre retour sur notre expertise en parodontologie. Toute l'équipe vous remercie pour vos mots qui nous encouragent à travailler tous ensemble pour améliorer la prise en charge de nos patients. L'équipe du cabinet
Lord Nazgûl
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Bonjour, Effectivement ce dentiste propose un panel de soins incroyable. Souvent disproportionné. Pour un simple détartrage de départ, on se retrouve a avoir un devis exorbitant pour un détartrage en profondeur sous la gencive. A lieu d'un détartrage à 40€, c'est un devis de plusieurs centaines d 'euros qui met proposé! Et au final, le détartrage n'a même pas été fait lors du rendez vous. Mais j'ai quand même payé...!!!!!!!! perte de temps et d'argent, j'adore. Finalement, prise de rendez vous chez un autre dentiste. Je lui parle d'un détartrage à faire sous la gencive...Et là le nouveau dentiste me dit que ce n'est vraiment pas la peine. J'ai réussi finalement a me faire détartrer mes dents pour le prix d'un détartrage .
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et vous remercions de votre démarche qui nous pousse à nous améliorer. Nous sommes pour autant surpris car ce qui nous anime est la prise en charge de nos patients sous un axe préventif et tout faire pour éviter les soins quand ils peuvent l'être. C'est pourquoi, lors d’une première consultation, nous proposons de réaliser un bilan bucco-dentaire complet comprenant l’examen des articulations, des muscles de la mâchoire, des muqueuses, des gencives et des dents. Nous complétons notre examen par des radiographies et des photos permettant de partager le résultat du diagnostic. Depuis plusieurs années nous nous sommes formés au diagnostic et au traitement des maladies des gencives (gingivites et parodontites). Ces maladies chroniques passent inaperçues au départ et touchent également les os de la mâchoires et peuvent mener lentement à la perte des dents si aucun traitement n’est mené. Avant cela le patient peut ressentir ou observer des saignements, une mauvaise haleine, des tassements alimentaires, des sensibilités au froid, une mastication douloureuse, des dents qui "s’allongent" avec déchaussent des racines, une sensation de dents qui bougent … Nous mettons tout œuvre en vue d’éviter les évolutions irréversibles de cette maladie. Nos bilans sont remboursés intégralement, même avec une mutuelle de base et les traitements de ces pathologies ne sont effectivement pas remboursés par la sécurité sociale. Enfin et pour information, un détartrage ne permet pas de traiter une maladie parodontale, pire, elle peut parfois aggraver la situation dans certains cas. Notre devoir est avant tout de donner une information complète à nos patients. Nous n’avons visiblement pas été suffisamment pédagogue pour vous livrer ses informations et nous en excusons. N’arrivant pas à vous identifier, nous ne pouvons pas prendre contact avec vous et vous proposons donc de recontacter le cabinet, si vous le souhaitez pour que nous puissions en discuter ensemble. Bien à vous Dr Mickaël Hyvernaud
Manuel Barraud
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Pascal Comte
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Accueil parfait. Professionnalisme à tous les étages. Je suis suivi par le Dr Hyvernaud depuis plus de 10 ans. Après plusieurs soins importants, dont 5 implants, je peux dire que ma satisfaction est totale.
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Merci pour ce retour d’expérience très positif qui nous touche beaucoup. Nous travaillerons pour continuer à vous satisfaire pour au moins les 10 années à venir! L’équipe du cabinet
Sarah Martin
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Équipe très professionnelle, docteur et assistant (te). Cabinet moderne, soignée avec de nouvelles techniques, très bien conseillée avec un excellent suivi. Je recommande les yeux fermés ce cabinet dentaire. Merci, bravo à toute l’équipe pour votre professionnalisme et la passion de votre métier.
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Merci beaucoup pour ses mots et vos recommandations. C’est encourageant pour toute notre équipe et c’est ce qui nous donne envie de continuer à nous investir avec cette même passion pour la santé et le confort de nos patients.
jerome Nauze
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Sérieux et professionnel , agréable et à l'écoute, Cabinet propre et très bien équipé. Vous avez compris , je suis très satisfait du travail qui à était réalisé sur moi. Le plus: très bonne musique. jn.
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Merci pour vos compliments auxquels j'associe toute notre équipe et qui nous confortent dans notre philosophie de travail, nos standards de qualité et la prise en charge de nos patients. A bientôt au cabinet pour votre contrôle et pour entendre notre nouvelle playlist!
Jennifer Bonamy
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Le Dr et son équipe sont toujours aux petits soins, je recommande vivement.
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Nous sommes ravis d'avoir pu être à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre avis bienveillant.
Agnès Buys Mauléon
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Cabinet très professionnel, composé d'un personnel très attentionné et qui prend le temps d'expliquer, très bien équipé. Petit bémol sur le respect du timing, mais le personnel du cabinet est suffisamment à l'écoute pour trouver des solutions aux aléas.
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Merci beaucoup pour votre retour qui à la fois nous conforte sur nos motivations profondes et nous pousse à nous améliorer. Nous faisons notre maximum pour rendre les soins le plus confortable possible. Nous travaillons chaque jour pour réduire le temps en salle d’attente. Notre équipe a été récemment renforcé et notre travail en équipe est meilleur chaque jour. Dr Mickaël Hyvernaud
Sylviane Mery
il y a 2 ans - 2 (Expérience négative)
Première et dernière visite chez ce dentiste. Elle a duré environ une heure et je suis ressortie de là en plein stress avec des prévisions de soins à faire peur : pose d'implant, arrachage de dents ... En revanche, aucun soin de base (détartrage par exemple) n'a été effectué. J'ai consulté un autre dentiste qui dès le premier rendez-vous m'a fait un détartrage et des soins provisoires pour me soulager.
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Chère Madame, Nous tenons à vous remercier de votre démarche car nous sommes sensibles aux remarques et ressentis de nos patients qui nous permettent d’évoluer. Lors d’une première consultation, en dehors de toute urgence, nous réalisons systématiquement un bilan bucco-dentaire complet de nos patients, comprenant un entretien, un examen clinique complet, la prise de photos intra-buccales et le plus souvent des radiographies ciblées et précises. Cela nous permet de réaliser un diagnostic exhaustif que l’on prend le temps d’expliquer à la fin de la consultation. En fonction du bilan, il nous arrive d’avoir besoin de réfléchir aux meilleures solutions thérapeutiques possibles et nous les présentons à nos patients lors d’un rendez-vous ultérieur. Nous nous souvenons que vous étiez très inquiète et tourmentée à la fin de la consultation et vous sembliez penser qu’aucune solution n’était possible dans votre cas. Nous avons pensé vous rassurer en vous expliquant différentes solutions possibles afin d’améliorer votre santé bucco-dentaire qui semblait vous inquiéter à la fin de ce bilan. Nous réalisons, suite à votre commentaire que cette discussion a été contre-productive et a aggravé votre stress. Nous vous prions de nous en excuser. Nous sommes en revanche surpris de votre remarque sur le fait que nous n’avions réalisé aucun soin pour vous soulager. Nous réalisons systématiquement et en priorité les soins urgents lors de toute consultation. En revanche, si un détartrage peut être réalisé en première consultation, il faut que toutes les conditions nous le permettent. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter avec nous et vous donner la possibilité d’accéder au meilleur traitement pour vous. Bien à vous Dr Mickaël Hyvernaud
Kelly Sampaio
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Le docteur Hyvernaud est très pro. Tout est bien expliqué, il a le matériel et les nouvelles technologies adaptés à son travail. Son assistante est aussi très professionnelle. L’équipe est au top. Je n’hésiterais pas à recommander à mes proches
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Merci pour votre témoignage. Nous serions ravis de prendre soins de vos proches et ferons le maximum pour les rendre aussi satisfaits que vous l’êtes.
jonathan Lucas
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Une équipe très professionnel, jeune et accueillante qui redonne envie d'aller chez le dentiste, avec un cabinet 2.0. Une dentition redevenu saine après pas mal de travail et sans douleur. Au plaisir de refaire la route pour revenir vous voir, encore Merci et à bientôt
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Merci pour vos mots! En tant qu’équipe de passionnés, nous recherchons constamment à améliorer la qualité de nos soins et le confort de nos patients. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre approche moderne de la dentisterie! Nous serons ravis de vous revoir lors de votre prochain contrôle et sommes fiers de conserver votre confiance et votre fidélité! L’équipe du cabinet
Sébastien Tardieu
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Le cabinet est très bien équipé, l'équipe est aux petits soins et le Docteur est très compétent et sympathique. J'ai reçu de très bons soins dentaires.
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Toute l’équipe vous remercie pour votre feed-back et se réjouit de savoir que vous avez apprécié tant notre qualité de service que la valeur des soins que nous réalisons. Nous cherchons à nous améliorer constamment! L’équipe du cabinet.
Bertrand BEYRIE
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Eva Cler
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Durant plus d’un an votre cabinet a fait preuve me concernant d’un très grand professionnalisme et d’une profonde bienveillance, merci!!!
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Merci pour votre retour d’expérience, c’est très encourageant pour toute notre équipe ! Dr Mickaël Hyvernaud
Natalia Spagnoli
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Un dentiste qui surfacture les soins le triple des autres cabinets ! Je suis sortie d'un rendez-vous avec un plan de soins à plusieurs milliers d' euros, et après avoir consulté trois autres dentistes pour avoir un autre avis sur ma situation, ils m'ont tous confirmé que le devis était démesuré et une partie du soin proposé non - nécessaire. Les patients sont vus comme des pompes à fric !
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Nous venons de prendre connaissance de votre avis. Notre équipe privilégie le dialogue et est à l'écoute des remarques constructives de nos patients pour évoluer. Lors de nos consultations, hors urgence, nous avons l’habitude de réaliser un diagnostic précoce d’éventuelles pathologies, ce qui va dans le sens de la dentisterie contemporaine, une dentisterie préventive proposant de plus en plus de soins d’interception. Nos honoraires sont fixés avec tact et mesure. Ils dépendent entre autre de nos équipements nombreux et modernes ainsi que de nos spécialisations. Soucieux du secret médical, nous ne sommes pas en mesure de vous apporter une réponse personnalisée sur cette plateforme mais nous restons à votre disposition pour le faire si vous le souhaitez. Cordialement. L’équipe du cabinet
Myriam Dou
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Une belle expérience ! Une équipe formidable. Des le 1er rdv le docteur Hyvernaud cherche à vous connaître ainsi que vos attentes. Des rdv de suivis, bonne humeur, sourire, sympathie et professionnalisme règne dans ce cabinet. Nous sommes prévenus par sms d’éventuels retards c’est appréciable. Rassurant, le docteur hyvernaud m’a réconcilié avec ma peur du dentiste et c’est du travail d’artiste réalisé avec minutie Merci 🙏
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire qui correspond à la philosophie de travail et aux standards de qualité que nous développons au sein de notre équipe. Dr Mickaël Hyvernaud
Alexeï Sobolev
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Merci beaucoup pour excellente travail !
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Merci pour votre retour d'expérience. L'ensemble de notre équipe se mobilise au quotidien pour le succès et le confort des traitements de nos patients. Nous sommes ravis de vous avoir redonné le sourire durablement!
Manida Peltier
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Un grand merci au Docteur Hyvernaud et à son équipe pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur disponibilité. Vous avez fait du très bon travail !!!! Merci encore.
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans notre philosophie de travail. Nous sommes fiers de continuer à suivre votre famille et vous-même, malgré la distance qui nous sépare aujourd'hui. L'équipe du cabinet
Sylvain Borderon
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Très heureux d'avoir pu trouver un cabinet dentiste de qualité juste à côté de chez moi. Le diagnostic, les soins réalisés (sans douleur je précise), les résultats obtenus et le suivi sont gages de leur professionnalisme. Je voulais vous remercier également pour votre accueil et votre écoute tout au long de mes soins ainsi que l'arrangement de certains de mes rendez-vous. Bref équipe jeune et dynamique et...au top !!!
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Toute l’équipe du cabinet vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre accueil, vos séances de soins et bien sûr le résultat final. Cela nous motive à poursuivre notre philosophie de travail ! Toute l'équipe du cabinet
andree lopes
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Très bon dentiste. Professionnel et à l'écoute. L'équipe et lui-même très sympathique. Il explique très bien les soins qu'il va exécuter, ce qui m'a rassurée et détendue. Merci pour votre travail et votre patience. Je recommande ce professionnel.
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Merci pour vos mots. Nous sommes effectivement une équipe passionnée et vous nous le rendez bien. Nous mettrons tout en oeuvre pour obtenir le même niveau de satisfaction auprès de votre époux. L'équipe du cabinet
Fabrice Veysseire
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Très compétent et à l’écoute, sait mettre à l’aise. Cabinet au top, comme son équipe. Possède du matos derniers cri. Y’a même un écran au dessus du fauteuil pour regarder Netflix pendant qu’il fait les soins 😄
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Merci pour ce commentaire. Notre matériel et nos techniques évoluent en permanence pour offrir la meilleure qualité de soins en étant le moins invasif possible. Aussi, nous mettons tout en oeuvre pour que nos patients se sentent en confiance et soit détendus lors des soins car sans cela, rien n'est possible. Toute l'équipe du cabinet
Sébastien Brosseau
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Une équipe au top.
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Ce commentaire est très motivant pour toute l'équipe. Merci!
jessy gilles
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Cabinet chaleureux avec une équipe très agréable et de très bon conseil. Je recommande. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Nous vous remercions de votre retour d'expérience! L'équipe du cabinet
Christian Verges
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Docteur, Je vous remercie de tout coeur, ainsi que votre charmante équipe, pour votre professionnalisme, votre attention et votre gentillesse. A chaque étape de mon traitement, vous avez fait preuve de pédagogie et d'explication sur la nature des soins apportés. Beaucoup d'incertitudes pesaient sur ma dentition et mes gencives. Grâce à vous elles ont retrouvé un excellent état de santé. Avec toute ma gratitude, Christian Vergès
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Monsieur, Toute l'équipe du cabinet vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et mettrons tout en oeuvre pour conserver votre confiance en continuant à prendre soin de la pérennité de votre santé bucco-dentaire. A très bientôt
Romain Coudenne
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Ayant longtemps eu une crainte des soins dentaires, j'ai bénéficié au cabinet du docteur Hyvernaud de soins de qualité, sans douleur et d'un accueil bienveillant. Monsieur Hyvernaud et son équipe, mesdames Latapy et Heyman prennent le temps de répondre à vos questions, je suis très satisfait des soins et du résultat.
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Nous vous sommes reconnaissant de ce témoignage. Cela a été pour nous un défi et un plaisir que de vous réconcilier avec les cabinets dentaires. Vous voir aujourd'hui revenir au cabinet beaucoup plus détendu, confiant et en bonne santé est notre plus grande récompense! L'équipe du cabinet
emmanuelle gublin
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Parfait ! J’ai réalisé un blanchiment des dents et le résultat est incroyable. L’équipe est très sympathique et chaleureuse. Je recommande.
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes! Merci pour ce témoignage. L'équipe du cabinet
Palaysi Sofian
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Monsieur, Après vérification, nous ne vous avons jamais reçu dans notre cabinet. Nous vous prions de bien vouloir supprimer votre avis, s’il vous plaît. L’équipe du cabinet
Greg' Garcia
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
JE NE RECOMMANDE SÛREMENT PAS CE DENTISTE ...
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Monsieur, Nous sommes très étonnés de cet avis. Nous vous avons reçu en urgence il y a quelques années et sommes restés sans nouvelle de vous après plusieurs annulations de consultations de votre part. Pourriez-vous prendre contact avec le cabinet afin d’éclaircir la situation? Le retour de nos patients est quelque chose de très important à nos yeux afin de pouvoir leur proposer les meilleurs soins avec un maximum de confort. Toute l’équipe du cabinet
Guillaume Vincent
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Plus porté business que soins. Ce personnage est excellent dans la dimension commerciale et la « proposition » de soins complémentaires coûteux. J’ai fait plusieurs visites dans ce cabinet et me suis senti toujours plus client que patient. J’apprécie par ailleurs peu le ton condescendant utilisé quand je ne vais pas dans son sens et la propension à me culpabiliser. Il s’avère par ailleurs que j’ai souvent eu mal lors des soins, constat aussi fait par ma compagne. En bref, je ne recommande pas ce praticien et n’y remettrai plus les pieds.
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement qui semble être lié à un problème de communication de notre part. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour assurer le confort de nos patients pendant les soins. Nous avons d’ailleurs récemment équipé le cabinet d’une nouvelle machine qui diminue fortement les sensibilités lors du détartrage. Nous mettons un point d’honneur à écouter nos patients pour définir ensemble le traitement le plus adapté à leur situation. Notre équipe essaie au maximum de faire passer un message de prévention en expliquant les causes des différentes maladies bucco-dentaires et comment limiter leurs conséquences afin d’éviter des soins complexes. Nous restons disponibles pour vous recevoir en consultation si vous souhaitez que nous rediscutions de votre situation. L’équipe du cabinet
Gui HAR
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Je recommande ! Très pédagogue, à l'écoute et rassurant.
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre cabinet Toute l’équipe du cabinet
Clos des Millésimes
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Excellent dentiste. A la fois à l'écoute, proffessionel et très sympathique ! Egalement l'un des rares praticiens dont la priorité est la santé bucco-dentaire. Un grand merci pour votre travail.
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Un grand merci pour votre témoignage. Nous continuerons à nous montrer à la hauteur de la confiance que vous nous accordez Toute l’équipe du cabinet
Segolene Manseau
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Il n'est pas courant d'avoir tout au même endroit, la gentillesse, l'humour, les explications détaillées, la technologie dernier cri et l'expertise! Merci beaucoup pour tout ça ! Vous rendez le désagréable/obligatoire agréable !
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Merci pour vos compliments auxquels j'associe toute notre équipe et qui nous confortent dans notre philosophie de travail, nos standards de qualité et la prise en charge de nos patients Dr Mickaël Hyvernaud
Valérie-Anne Talagas
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
matthias Hullin
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Prise en charge au top, équipe à l'écoute et professionnelle
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Merci beaucoup de votre retour d'expérience. C'est très motivant et encourageant pour toute mon équipe. Dr Mickaël Hyvernaud
Jacques Peltier
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
J'ai déménagé 23 fois dans ma vie. Et autant de dentistes qui m'ont tous apporté une grande satisfaction. Mais là, j'avoue que c'est encore autre chose. Jamais je n'ai rencontré un tel niveau de qualité : qualité des soins, matériel incroyable, radio panoramique sur place, pédagogie, ponctualité. À quoi il faut encore ajouter une gentillesse et une disponibilité totales. Cette équipe, sous la direction du Docteur HYVERNAUD, n'est pas seulement d'un grand professionnalisme. Elle est aussi passionnée par son métier et ses patients.
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Merci pour votre avis qui nous aide à améliorer l'efficience de notre travail et la qualité de service apportée à nos patients. Nous apprécions que vous associez tous les membres de notre équipe qui, de par leur implication quotidienne, contribuent à la réussite des traitements et à la satisfaction de nos patients. L’équipe du cabinet
Mathieu Allain
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
De l'orfèvrerie. Un docteur et ses deux assistantes au top.
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Nous sommes ravis d'avoir pu être à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre avis qui nous touche. L’équipe du cabinet.
mavi mathieu
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Je recommande le cabinet du docteur Hyvernaud pour tous les types de soin. Cela fait maintenant de nombreuses années que le docteur soigne toute la famille et je lui ai fait confiance cette fois ci pour un blanchiment. J’avais beaucoup d’appréhension ayant les dents très sensibles mais le protocole est progressif et le résultat très naturel et satisfaisant. Je recommande à toutes les personnes ayant un peu peur mais souhaitant passer le pas car cela change vraiment le sourire. Merci
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Merci beaucoup pour ce témoignage! Je ne manquerai pas de le partager avec l'ensemble de mon équipe. Dr Mickaël Hyvernaud
David T
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Le docteur Hyvernaud est un grand professionnel ! Mes deux implants et trois couronnes ont été réalisés dans le confort avec une grande précision. Le cabinet est très bien équipé, les radios sont réalisées sur place ce qui facilite grandement. Ses deux assistantes sont efficaces et très sympathiques. Bref je recommande vivement !
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Merci pour votre retour d’expérience. L’ensemble de notre équipe se mobilise au quotidien pour le succès de nos traitements et le confort de nos patients. Nous espérons que vous aurez à présent d'avantage de plaisir à déguster de bonnes côtes de bœuf Wagyu! Dr Hyvernaud et son équipe
LAMARQUE FREDERIC
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
C’est le hasard qui m’a permis de rencontrer l’équipe du Dr HYVERNAUD, après plusieurs tentatives d’appel pour me faire soigner mon mal aux dents c’est le seul qui a pris le soin de me prendre en RDV. J’ai été accueilli par une équipe avenante, souriante, très à l'écoute de ses patients, et qui a su se rendre disponible. D’avril à octobre 2021 j’ai passé plusieurs heures sur son fauteuil et j'en garde un excellent souvenir. J’ai pu découvrir un docteur passionné, attentif, à l’écoute de ses patients, soucieux de notre bien être dans son cabinet accueillant et moderne. Le Dr HYVERNAUD a fait preuve de pédagogie, il m’a montré chaque radio, chaque photo et m’a expliqué chacun de ses actes. Il met un point d’honneur à finir son travail avec minutie, même à des heures tardives. Il en va de même pour le professionnalisme et la compétence de ces deux collaboratrices De ma propre expérience, je vous recommande ce cabinet. Pour finir j’ai hâte que ce Covid soit fini pour retirer mon masque et montrer mon beau sourire…. Merci encore à toute l'équipe pour votre professionnalisme !
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous continuerons à nous montrer à la hauteur de la confiance que vous nous accordez et espérons aussi que vous ne serez plus obligé de cacher votre sourire ! Toute l’équipe du cabinet.
Michael Garde
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Une équipe accueillante et à l’écoute, que du positif 😊
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Toute l’équipe vous remercie pour ces mots !
Karine SPELEERS
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Patiente du Dr HYVERNAUD depuis le début de son installation, il a toujours su être à l'écoute et trouver une solution à mes problèmes. Ma dernière visite date de vendredi 12 mars. La consultation s'est encore une fois très bien passée, dans la bonne humeur et la sympathie, mais avec toujours ce professionnalisme et le souci du bien être patient. Encore merci à vous et votre équipe. Si vous êtes en recherche d'un dentiste, vous pouvez y aller sans aucune crainte. J'ai déjà convaincu mari et belle-mère :)
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Toute l’équipe vous remercie de votre feed-back et de réjouit de savoir que vous avez apprécié notre expertise et le confort que nous nous efforçons de donner à nos patients! Dr Mickaël Hyvernaud
Michael Bellechasse
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Je recommande ce cabinet les yeux fermés ! Cabinet propre, moderne et très bien équipé. Les équipes sont superbes : assistantes très sympathiques et réactives. Le Dr Hyvernaud est quant à lui très à l'écoute et soucieux du bien être de ses patients. On sent qu'il aime ce qu'il fait et il sait mettre à l'aise le patient. Il est très pédagogue et prends le temps de donner pleins de conseils. Niveau soins, je n'ai presque rien senti en 2 heures d'interventions. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme ! Je n'ai presque plus peur d'aller chez le dentiste :)
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Un grand merci pour vos compliments au nom de toute l’équipe. Cela nous confortent dans notre philosophie de travail, nos standards de qualité et la prise en charge de nos patients. Dr Hyvernaud et son équipe.
Jérôme Chavatte
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
5 étoiles pour l'ensemble de l'équipe ! J'ai passé plusieurs heures sur le fauteuil du Dr Hyvernaud, et j'en garde un excellent souvenir. Le Dr Hyvernaud est professionnel et très compétent. Soucieux du bien-être et de la santé de ses patients, il faut preuve d'une pédagogie très appréciable, et prend le temps d'expliquer les gestes qu'il réalise et leur utilité lors de leur réalisation. Il prend également le temps d'expliquer les bons gestes du quotidien, permettant de conserver une hygiène buco dentaire saine. Doté d'un cabinet moderne et très bien équipé, l'ensemble des actes a pu être réalisé sur place. L'équipe est avenante, souriante, très à l'écoute de ses patients, et sait se rendre disponible pour les urgences. Je recommande ce cabinet.
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Merci pour vos mots. Nous sommes effectivement une équipe de passionnés et vous nous le rendez bien! Dr Mickaël Hyvernaud et son équipe.
Anne-Lyse Roques Hutton
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Je suis très satisfaite des soins et de l'accueil reçus dans ce cabinet, que je recommanderai autour de moi. Le Dr Hyvernaud et son assistante sont compétents, aimables et sérieux et particulièrement attentifs au bien-être des patients.
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Merci pour votre retour d’experience. L’ensemble de notre équipe se mobilise au quotidien pour le succès et le confort des traitements de nos patients. Toute l’équipe du cabinet
Maryline DUSSUTOUR
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Damien Randy
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Le DR HYVERNAUD est un dentiste au top ! Ayant lu les autres commentaires, je me dois de donner quelques précisions car je trouve les attaques injustes et disproportionnées : - c'est un dentiste jeune et très avenant qui recherche toujours les dernières innovations pour proposer des soins sans douleur dans un cadre moderne - il est extrêmement soucieux du bien-être de ses patients - si certains soins peuvent être un peu plus onéreux, il propose toujours des solutions adaptées et se montre compréhensif Je n'ai jamais été un grand fan du dentiste en général, mais concernant ce dentiste en particulier, j'y vais toujours confiant et je le recommande les yeux fermés. Quant aux mécontents, je leur souhaite bonne chance pour trouver un praticien aussi sympa car, me concernant, je ne chercherai pas plus loin.
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Nous sommes ravis d’avoir pu être à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre avis bienveillant. Toute l’équipe du cabinet
Clark
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Nous n'avons pas du tout apprécié la "condescendance" de ce jeune homme à tendance "Néo Bobo Bordelais", très (voir trop) sur de lui, arborant certes un "style branché" mais au final peu à l'écoute des "préoccupations financières" de ses interlocuteurs. Le secteur géographique "plutôt aisé" où il exerce veut certainement celà, cependant, il n'a pas opté pour la bonne posture ni le bon ton de parole nous concernant, ayant de la famille dans la sphère médicale depuis suffisamment longtemps pour être au fait de certaines pratiques. Sous des airs "bienveillants envers les enfants", il tente au passage de faire culpabiliser les parents dès lors qu'il s'agit d'aborder la "tarification libre" de ses confrères vers qui il oriente "d'un ton alarmiste" les patients... Doit-on d'ailleurs plus parler dans son cas de "patients" ou de "clients"...? Je vous laisse libre d'en juger.... Personnellement, nous poursuivrons notre chemin et ne le recommanderons pas à notre entourage du secteur, malheureusement pour lui. En espérant qu'il se remettra en question avec l'âge et l'expérience.
Réponse de Mickaël HYVERNAUD
Cher Monsieur, Nous prenons connaissance de votre message et avant tout merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Sensible à votre retour, nous sommes avant tout surpris car votre ressenti n’est apparemment pas en adéquation avec les valeurs de notre cabinet, dont la principale est la pérennité de la santé bucco-dentaire de nos patients. Cela passe notamment par une réelle écoute de ceux-ci ainsi que par la personnalisation et la qualité de nos traitements. Surement un malentendu que nous serions ravis de pouvoir éclaircir avec vous lors d'une éventuelle future consultation, avec votre enfant. Nous voulons seulement le meilleur pour nos patients. Bien à vous. Toute l’équipe du cabinet.
Gaelle Guillot
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Benjamin Legrand
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
Dentiste très agréable et extrêmement pédagogue qui prend le temps d'expliquer ce qu'il fait en toute transparence. Rendez-vous possible tard (après 19h). Je recommande fortement
Romain L A
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
Dentiste très compétant, souriant, pédagogue et de bon conseil. Secrétaire très souriante et agréable. Je recommande à 100% ce cabinet.
marilyn debert
il y a 7 ans - 1 (Expérience négative)
super médecin mais alors le secrétariat zéro c'est bien dommage ...la secrétaire qui m'a répondu le 26 juin à 18h07 vraiment pas professionnel ...
Arc-el Andrianavah
il y a 8 ans - 5 (Expérience positive)
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