Cabinet d'orthodontie Dr Marie-Sophie ROQUEBERT

En arrivant j'ai dû sonner pour pouvoir rentrer dans l'immeuble, ensuite il fallait monter au deuxième étage arrivé devant la porte il y avait deux chaises noires donc je me suis installé en pensant que quelqu'un allait venir me chercher, 35 minutes plus tard personne, j'ai fini par frapper à la porte, la secrétaire m'a demandé de rentrer je lui ai expliqué que ça faisait 35 minutes que j'attendais dehors, elle m'a dit ben oui il fallait rentrer, je lui dis que c'est la première fois,je pensais qu'il fallait tout simplement attendre devant la porte vu que j'ai sonné à mon arrivée en bas,elle m'a dit oui d'accord donnez-moi votre carte vitale, je lui dis est-ce que c'est possible de voir le docteur elle m'a dit on va voir, personne désagréable aucune excuse plus jamais, je suis reparti comme j'étais venu une vraie perte de temps..

Maintenant j’ai un super sourire ! Merci à toute l’équipe !

Matériel datant du Moyen-Âge personnel désagréable ils m'ont pourri les dents à cause de j'ai des tâches a vie sur les dents pire cabinet je ne vous le recommande en aucun cas sauf si vous voulez empirer l'état de vos dents et avoir des séquelles a vie merci beaucoup pour votre horrible expérience et votre expertise nul de nul

Chaleur humaine : 0 Explications : 0 Ponctualité : 0 Nous avons été une planche à billets pendant 2 ans et demi, rien d'autre. Mes autres enfants n'y mettront pas les pieds.

Une tres mauvaise experience(pout une fille de 10 ans).Elle ne m a pas laisse l acompagne(entre avec elle dans le cabinet)parce que sa le deconcentre et un plus elle a enleve un dent a ma fille quand elle a fixe le premier appareille.Ma fille est sorti avec des larmes de son cabinet.Je vous conseille de pas aller a son cabinet.

Très sympas.

Super orthodontiste est sympa, le monsieur est aussi, ainsi que la secrétaire

C’est une orthodontiste très sympathique et très professionnelle. Je recommande.

Cabinet avec un personnel sérieux gentil , à l écoute et pratiquement toujours à l heure. Je recommande.

Excellente professionnelle .Mes filles lui disent merci

Très satisfaite du traitement pour mes 2 enfants. Professionnelle et patiente avec les enfants. Très rarement en retard pour les rendez-vous. Je recommande vivement.

Merci au docteur ROQUEBERT qui a été de très bons conseils pour le démarrage d’un traitement en orthodontie pour mes deux enfants de 8 et 11 ans. Je recommande vivement.

Très bon contact et très bons conseils dans le cadre du suivi de mon fils.

Très bon contact, très professionnel (bon conseil). Le docteur est très arrangeante pour le traitement de mes enfants. Les enfants ont été mis en confiance.

Toujours reçu à l heure par le docteur Roquebert qui s est déjà occupée de ma fille et maintenant mon fils Je la recommande fortement

Rdv pris car mon fil de contention s'est décollé. Après une explication de l'historique et un coup d'oeil à la dentition, elle m'indique que : - recoller une contention n'est pas possible, les dents ayant légèrement bougé, - une contention permettrait de limiter le déplacement des dents, - la solution idéale serait un traitement de 6 mois + nouvelle contention Ok Mais elle me renvoie vers mon ancien orthodontiste, qui est ... à Paris!!! (sachant que je n'habite plus là-bas !) Et refuse tout soin. Pour avoir consulté chez nombre de professionnels de santé, dentistes, ortho, chirurgiens, je n'ai jamais vu un tel comportement. Désagréable et manque total de professionalisme. À bannir.

Très pro, gentil et douce , je suis très content

Le traitement de mon fils devait durer environ 1 an grâce au très bon travail du docteur Roquebert il n’a duré que 9 mois et elle a chaque fois félicité de façon très gentille et professionnelle mon fils qui tenait bien compte des conseils. Mon second fils commence son traitement en janvier et bien qu’avec les travaux c’est un peu difficile d’accès je ne changerai pour rien au monde d’orthodontiste. Je recommande le docteur Roquebert les yeux fermés.

Très bonne prestation, traitement bien effectué et bon résultat. Bon accueil, très content de mon traitement. A l’écoute des patients. Je recommande

Praticienne sérieuse et appliquée. En respectant ses conseils nos enfants osent enfin sourire naturellement !

Super bien passé. Ponctuelle et Traitement niquel.

Dès l'entrée l'accueil est froid, La prise de rendez-vous sur doctolib est visiblement pas au point. Aucunes explications valable quand au fait qu'on annule votre rendez vous, La secrétaire est un pitbull. Allez ailleurs vous serez en de meilleures mains.

Accueil désagréable ... Aucun professionalisme ... A fuir absolument ! A essayer de me joindre 1h avant mon rdv (pris 1 mois plus tôt ) pour me demander si je pouvais venir 15min avant car elle a pris un autre rdv a la même heure que moi... N'ayant pas répondu car je travaillais, elle a décidée de prendre la personne à l'heure de mon rdv ... Résultat ...je me suis pointée au rdv pour m'entendre dire on a essayé de vous joindre ... Désolée de travailler et de ne pas pouvoir répondre au téléphone ... Résultat je rentre chez moi après avoir traversé Bordeaux ... Sans avoir été osculté

Très content des résultats de mon traitement. Je recommande .

J’ai pris RDV pour recoller mon fil de contention. Le RDV a durée 15 minutes : pendant ces 15 minutes elle m’a dit qu’elle pouvait pas juste recoller la contention mais qu’il fallait reprendre un traitement d’orthodontie de 12 mois. Effectivement mes dents s’était espacés un peu mais cela n’était pas dérangeant au point de remettre un appareil dentaire pendant tout ce temps. Un peu contrariée par la nouvelle je décide d’appeler 3 orthodontistes différents. Très aimable, ils m’ont tous dit qu’ils pouvaient recollés la contention décollé à un endroit (mais pas le refaire) et ils m’ont gentillement conseillés d’aller au PQR (service d’odontologie de Pellegrin) en urgence car ça irai plus vite. Et effectivement l’orthodontiste du PQR a pu me la recoller, et elle m’a dit que c’était pas nécessaire de reprendre un traitement d’orthodontie si c’était pas dérangeant pour moi le petit espace et si jamais je voulais le faire ça aller durer moins de trois à 6 mois. Voilà je voulais partager mon expérience. A mon avis vous trouverez d’autres orthodontistes plus objectifs et et plus fiables.

Très bonne expérience de mon côté

Très professionnelle, gentille et douce! Après un an de traitement ortho, je suis la plus heureuse! Le résultat est parfait

Très très déçue, pas aimable du tout ... Très froide ...je ne comprends pas les autres avis ...

Je m'étais fiée aux autres commentaires... Bah j'ai eu tort. Douceur 0 Amabilité 0 J'avais rdv à 14h, je n'ai été reçue qu'à 14h20. Ça arrive. Je venais pour mes fils de contention, que je porte depuis 10 ans, et dont celui du bas est totalement cassé et ne sert à pas grand chose (tout mon travail, 5 ans d'appareil, a d'ailleurs totalement bougé). Elle n'y a prêté aucune attention et s'est contenté de critiquer mon lavage de dents, en me sermonnant et remettant ma parole en doute. J'en suis ressortie exactement de la même façon. Avec mon fils cassé, mon infection et en ayant perdu 40 minutes. Elle n'a strictement rien fait. Une visite inutile, je n'y retournerai pas.

Je l'ai depuis des années et elle superbe.

Super pro, très gentille et vraiment compétente, je recommande vivement !

Le docteur ROCQUEBERT est très professionnelle, compétente et très douce avec les enfants. Je la recommande sans hésitation.