FEELVIEs’inscrit au sein du premier réseau sanitaire et social de France : Centres de santé dentaire, centre de santé polyvalent (pôles médecine générale, mère-enfant, ophtalmologique, voies aériennes, paramédical et social, gastro-entérologique, chirurgie viscérale), magasins d’optique et centres d’audition, pharmacies, Service de Soins Infirmiers à Domicile, établissements d’Hospitalisation à Domicile, soit un panel de Services de Soins et d’Accompagnement Mutualistes, ouverts à tous, pour accompagner la population tout au long de la vie.
Avec près de 830 professionnels experts de la santé en Hauts de France, FEELVIE apporte ainsi une réponse aux problématiques de santé, en associant qualité de service et accessibilité économique et géographique aux soins.
C’est un acteur régional majeur dans le domaine de la santé, à but non lucratif et attaché aux valeurs du mouvement mutualiste : solidarité, liberté, démocratie et responsabilité.
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Ce mardi 11 novembre 2025 , s’est déroulée la course des 10 km Écouter Voir des Boucles Saint-Quentinoises ! Une belle journée sportive pour cette
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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Espace de Santé Dentaire
L'Espace de Santé Dentaire est un établissement de soins dentaires qui fait partie d'un réseau sanitaire et social plus large, offrant une gamme de services de santé. Les avis des clients sont mitigés, certains exprimant une grande satisfaction avec les soins reçus, tandis que d'autres critiquent fortement le manque de communication, l'absence de suivi et les problèmes d'organisation.
Certains clients ont loué la compétence et la gentillesse de certains dentistes, comme le Dr Marie Descamps, qui est décrite comme très professionnelle, douce et à l'écoute. Le personnel d'accueil est également salué pour son sympathie et son efficacité.
Cependant, d'autres clients ont rapporté des expériences négatives, notamment avec le Dr Delrue, qui est décrite comme peu communicative et plus intéressée par les aspects financiers que par les soins aux patients. Certains ont également critiqué l'organisation des rendez-vous, les annulations de dernière minute et l'impossibilité de joindre le personnel par téléphone.
Malgré ces critiques, l'équipe de communication de l'Espace de Santé Dentaire semble prendre les retours des clients au sérieux, invitant les clients à envoyer un mail pour détailler leur expérience et promettant de transmettre les informations à leur service qualité. Cela suggère que l'établissement est ouvert à l'amélioration et à la résolution des problèmes signalés par les clients.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
3.3 (33 avis)
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IFSI Groupe LB
il y a 2 mois - 1 (Expérience négative)
Cabinet à fuir +++ ! Surtout avec le Dr Delerue, qui présente de sérieux problèmes de communication. Ce qui semble l’intéresser avant tout, ce sont les chèques et l’argent ; le côté humain, elle ne connaît pas. Mon enfant est très mal pris en charge. Même en cas d’urgence, aucune solution n’est proposée. J’ai appelé à plusieurs reprises pour obtenir de l’aide : ils sont injoignables. Les rendez-vous sont fixés très loin dans le temps et, en plus, on nous appelle souvent la veille pour les annuler. Tout est à revoir dans ce cabinet.
Réponse de Espace de Santé Dentaire
Bonjour, Afin de prendre en charge votre retour, pouvez-vous nous envoyer un mail décrivant votre passage dans notre Espace de Santé Dentaire de Villeneuve d'Ascq à l'adresse suivante : communication@feelvie.fr ? En vous remerciant par avance, Bien cordialement, L'équipe Communication de la Mutualité Française Aisne-Nord-Pas de Calais SSAM
caroline Recloux
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Espace de Santé Dentaire
Bonjour, Merci pour ce retour positif qui sera transmis à notre équipe de Villeneuve d'Ascq. Bien cordialement, L'équipe Communication de la Mutualité Française Aisne-Nord-Pas de Calais SSAM
Marion
il y a 9 mois - 3 (Expérience positive)
Très bon établissement mais très compliqué d’avoir un rendez-vous avec l’orthodontiste ces derniers temps. En attente de rendez-vous depuis février qui a été annulé 3 fois de suite et la veille… !
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Melvin Dupont
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Très bonne expérience lors de mon rdv.
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didier megal
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Merci au Dr Marie Descamps, pro ...et souriante :), aux secrétaires d'accueil, organisées ... et sympas :)...Merci également pour le timing des R.D.V, toujours respecté, de l'Espace Santé de Villeneuve d'Ascq. 5/5 - Bravo !
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Tania Da Silva
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Évitez dr Mercier ma fille a passée près de 5 ans avec son appareil, elle est désagréable, d'un égo surdimenssionné. Sans parler des absences sans remplacement, des fils qui rentrent dans la joue, elle lui retire son appareil sans lui mettre de gouttière ou élastique, elle est restée avec une bague décollée pendant 2 ans. Après avis d'autres orthodontiste à l'unanimité il m'ont confirmé que c'était des soins abusif donc fuyez....
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Frederic Philippart
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Ils encaissent vos chèques n importe quand, voir 2 chèques sur le même mois! Impossible de joindre la secrétaire aux alentours de 17h! Ils ne sont pas sérieux ! A fuir !!!
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laury lestrehan
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Aucun suivit patient, aucune prise en compte des urgences. On se pointe à un rendez vous donné ou on souffre en silence en attendant que le cabinet daigne nous considérer. Si vous avez des obligations, un emploi du temps qui varie, des déplacements professionnels et autres je ne vous conseille pas non plus ce cabinet, qui malheureusement vous laissera partir sans avoir vérifier votre cas. Aucune réponse au téléphone (messagerie qui n’est également jamais écoutée), aucune réponse par mail. On essaie donc d’aller sur les lieux, on nous envoie balader. C’est un pure désastre. Être mutualiste accorde peut être tout ces droits ? Quelle tristesse d’être pauvre.
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Nathalie Delver
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Dr Delrue très professionnelle. Mais surtout ne laissez pas de chèque …. Encaisse sans prévenir. Certaines secrétaires n’ont aucune diplomatie, voire sont irrespectueuses. Je me demande même si elles ont les qualifications pour faire le job. Je déconseille fortement.
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Elodie Motheron
il y a 2 ans - 4 (Expérience positive)
Dr Descamps est le top du top; rassurante, très pro, je recommande sans hésiter. Pareil pour l'accueil l'une des dames est adorable, souriante
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hicham senhaji
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
ne leurs donnez jamais de cheque car ils encaissent sans prévenir aucun suivi .A fuir Impérativement on se marche dessus dans leurs cabinet qui est toujours pleins à craquer.l' accueil ne sait jamais rien. ils semble découvrir les dossier à chaque fois.inadmissible manque cruellement de professionnalisme
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Anne Scheire
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Très déçue 😥
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Cel A
il y a 3 ans - 2 (Expérience négative)
Une salle d'attente bondée dès 9h45 où pour certains patients le masque obligatoire semble être une option... en même temps comment l'exiger quand nombre de salariés eux mêmes n'en portent pas ! L'attente (longue) a été oppressante...
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yannick l
il y a 3 ans - 4 (Expérience positive)
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Jean-Philippe MERCK - GMT CONSEIL -
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Si c'était possible je mettrais 6 étoiles au Dr Marie Descamps. Efficace et Douce. Merci aussi au personnel d'accueil. Toujours le sourire et un mot sympa.
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Océane
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Le personnel d’accueil est très sympathique et arrangeant. Dr Descamps est une perle, douce, à l’écoute, elle vous explique ses gestes et vous donne des conseils si besoin! Une seule visite suffie pour se fidéliser à ce très bon cabinet.
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Mike
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil de l 'ensemble de I' équipe, travail du docteur Descamps de qualité
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Samira Taleb-Ahmed
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Le docteur Deschamps a été exceptionnelle ! Elle a vraiment su me mettre à l’aise durant différentes interventions Elle est douce et très gentille c’est toujours agréable d’être en rdv avec elle je l’a conseille les yeux fermés
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Haouchine Djemila
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Tres bonne prise en charge de ma fille et mon mari pour son orthodonties je suis très contente des transformations extraordinaires sur mon mari merci beaucoup merci
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Mathilde D
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Très mauvaise expérience : Mme Yemerou avait plus de 30 minutes de retard. Le détartrage douloureux a abouti à une anesthésie locale alors que j'avais refusé. Ne recommande pas.
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Viviane Delcambre
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
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Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour positif qui sera transmis à notre équipe de Villeneuve d'Ascq. Bien cordialement, L'équipe Communication de la Mutualité Française Aisne-Nord-Pas de Calais SSAM
Solenn Carly
il y a 6 ans - 4 (Expérience positive)
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Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce retour positif que nous transmettrons à notre équipe de Villeneuve d'Ascq. Bien cordialement, L'équipe Communication de la Mutualité Française Aisne-Nord-Pas de Calais SSAM
S Rh
il y a 6 ans - 4 (Expérience positive)
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paul sulmon
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
super dentiste Mme descamps elle a réussi à faire revenir ma femme chez le dentiste qui pour elle était impossible après plusieurs cabinets qui lui ont fait très mal
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Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif que nous transmettrons à notre équipe de Villeneuve d'Ascq. Bien cordialement, L'équipe Communication de la Mutualité Française Aisne-Nord-Pas de Calais SSAM
Francis Delaporte
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Pire cabinet, sans parler du niveau de menfoutiste de la secrétaire en orthodontie. Ne recommande pas.
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Bonjour Monsieur, Afin de traiter votre retour, pouvez-vous nous adresser un mail récapitulant votre passage dans notre Espace Dentaire de Villeneuve d'Ascq à l'adresse suivante : communication@mut-anpdc.fr ? Votre retour sera transmis auprès de notre service qualité qui le traitera avec attention et le transmettra à notre équipe. Merci à vous, Bien cordialement L'équipe Communication de la Mutualité Française Aisne-Nord-Pas de Calais SSAM
N C
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Une honte pour une secretaire qui est totalement incompétente. Un langage outrancié. Refuse de donner les coordonnées de son supérieur pour pouvoir se plaindre. Me dis "je m'en tape",quand on demande les coordonnées du supérieur. Me dit qu'il faut embaucher mais je suis le patient. Ne laissez pas cette secrétaire faire sa loi. J'aimerai que son supérieur se rapproche de moi car la secretaire oubli qu'il y a internet pour montrer son mecontentement. Bon dentiste mais secrétaire pitoyable. Parle de son rouge à lèvres,ses ongles,etc ...
Réponse de Espace de Santé Dentaire
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et vous invitons à détailler votre passage dans notre centre par mail à l'adresse suivante : communication@mut-anpdc.fr en nous laissant notamment vos coordonnées. Votre avis sera alors transmis à notre service qualité qui reprendra directement contact avec vous par la suite. En vous remerciant par avance, Bien cordialement L'équipe des Espaces de Santé Dentaire de la MFNANPDC SSAM
christelle cattelain
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
Accueil tres agréable,et super dentiste(Mme Decamps)
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Bonjour Madame, Nous vous remercions de ce retour positif que nous transmettrons à notre équipe de l'Espace Dentaire de Villeneuve d'Ascq. Bien cordialement, L' équipe Espaces de Santé Dentaire de la Mutualité Française Aisne-Nord-Pas de Calais SSAM
nenem nasri
il y a 7 ans - 1 (Expérience négative)
Accueil sympathique. Dr Delrue s'énerve rapidement et dit les choses sans mettre les formes. Professionnel certes mais n'oubliez pas que vous êtes en face de personnes humaines et la perfection n'existe pas. Mesurer l'impact de vos paroles qui peuvent être contre productif et fuyant.Il n'y a que ceux qui ne font rien qui ne se trompent jamais!A bon entendeur!
Réponse de Espace de Santé Dentaire
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et nous excusons de la gêne occasionnée lors de votre rendez-vous dans notre Espace de Villeneuve d'Ascq. Afin de traiter votre réclamation, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l'adresse suivante : communication@mut5962.fr. Votre retour sera transmis à notre service qualité. En vous remerciant par avance, Bien cordialement, L'équipe des Espaces de Santé Dentaire de la Mutualité Française Nord-Pas de Calais SSAM
miss soumaya
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
Le docteur Marie decamps et orthodontiste Mme delrue notre dentiste depuis 3 ans. Elle soigne toute la famille et mes enfants . elle a toujours été soucieuse de perfection et a su quelque soit le problème être efficace et professionnelle. Mes trois couronnes ont plus de 2 ans et je n’ai jamais eu aucune complication après un traitement effectué par ce médecin je vous remercie aussi les 3 assistantes elles sont très très très sympa je suis fière de vous chapeau bas
Réponse de Espace de Santé Dentaire
Bonjour, Nous vous remercions de l'intérêt porté à notre Espace Dentaire de Villeneuve d'Ascq et pour ce retour très positif. Nous le transmettrons à notre équipe. Bien cordialement, L'équipe des Centres de Santé Dentaire de la Mutualité Française Nord-Pas de Calais SSAM
Bilal Daass
il y a 7 ans - 3 (Expérience positive)
Réponse de Espace de Santé Dentaire
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de l’intérêt porté à notre centre de santé dentaire. Dans le but d’une amélioration constante de nos services, n’hésitez pas à nous laisser un commentaire décrivant votre passage en cabinet. Bien cordialement, L'équipe des Centres de Santé Dentaire de la Mutualité Française Nord-Pas de Calais SSAM
alice merveille
il y a 8 ans - 4 (Expérience positive)
Réponse de Espace de Santé Dentaire
Bonjour Madame, Nous vous remercions de l’intérêt porté à notre enseigne. Dans le but d’une amélioration constante de nos services, n’hésitez pas à nous laisser un commentaire décrivant votre passage en magasin. Bien cordialement, Les Opticiens Mutualistes du Nord Pas de Calais
Benoit L.
il y a 8 ans - 5 (Expérience positive)
Galaxy S4
il y a 8 ans - 5 (Expérience positive)
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