Cabinet Dentaire Place Wilson

Suite à une grève des transports en commun, ma copine s'est démenée pour limiter son retard et a appelé par courtoisie pour prévenir de 5-10min de retard. Je peux comprendre que les rendez vous s'enchaînent et qu'il faut être ponctuel. Mais vous comme nous avons une vie et devons faire face à des imprévus, surtout que les rendez vous sont aussi pour nous soumis à des contraintes de planning et des concessions. Donc pour 5-10min de retard, la réponse qui lui a été faite sans aucune amabilité ni compréhension, l'annulation de son rendez vous sans aucune commodité ou facilité de report sont la preuve d'une absence de sens en ce qui concerne le relationnel patient praticien et tout simplement en terme de service de santé. Je ne suis pas de critique facile, mais votre réaction serait grandement à améliorer.

Passée avec le docteur vinson, très à l’écoute et soucieux du conseil, je l’ai recommandé à ma mère.

Docteur Vinson est mon dentiste depuis 2021, très professionnel et humain.

Le dentiste qui m’a réconcilié avec la profession : Dr Vinson ! Merci encore pour la patience, la gentillesse et le professionnalisme ! Allez y les yeux fermés !!!

Je recommande vivement le Dr Vinson qui a été d’une patience et d’une gentillesse incroyable ! Je suis réconciliée avec les rendez-vous chez le dentiste !

Une très mauvaise expérience avec cette dentiste condescendante et absolument inhumaine. J’ai de très gros soucis de bruxisme que je n’ai toujours pas résolu tant ma visite dans ce cabinet m’a refroidi. Une « professionnelle » pas du tout à l’écoute, qui adopte un ton infantilisant. Très traumatisant.

Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurai mit la Virginie la m’a hyper mal traité c’était la première fois que je me faisais extraire une dent j’étais anxieuse stressée et elle faisait que de me crier dessus et être brusque et mal me parler zéro respect elle n’a même pas voulu me prescrire d’anti douleur après une extraction dentaire elle m’a juste mit « du Doliprane » je me suis arrachée les cheveux de douleur j’ai dû aller voir mon médecin pour qu’il me prescrive qlq chose ! C’est un monstre évitez la a tout prix elle est traumatisante

Super rendez-vous avec le Docteur Vinson, ma dent est réparée, il a fait un check up complet. Je repars sereine. Merci !

Je suis extrêmement déçue par mon expérience chez le Dr Virginie Zerlauth. J’avais pris rendez-vous via Doctolib pour une prestation d’orthodontie. En arrivant sur place, j’ai non seulement dû attendre plus de 30 minutes, mais j’ai aussi été très mal accueillie. Le Dr Zerlauth m’a parlé de manière désagréable, me faisant comprendre que je n’avais rien à faire là, alors que c’est bien sur Doctolib que j’avais pris rendez-vous. Plutôt que de m’expliquer calmement la situation, elle m’a dévisagér et m’a littéralement mise à la porte en me raccompagnant jusqu’à la sortie, me lançant au passage une remarque déplacée du type : « Vous devriez apprendre à lire ». Je peux comprendre qu’elle ne propose pas d’orthodontie, mais un minimum de respect et de professionnalisme aurait été apprécié. Une telle attitude est inacceptable pour un professionnel de santé. Je déconseille vivement ce cabinet.

Je recommande vivement le Dr VINSON ! Dès la première consultation, j’ai été impressionné par son professionnalisme, sa bienveillance et sa capacité à mettre à l’aise. Le Dr VINSON prend le temps d’expliquer chaque étape des soins, ce qui est très rassurant. Je suis extrêmement satisfait des résultats et du suivi. Si vous cherchez un dentiste compétent et attentionné, c’est l’adresse parfaite !

Je recommande ce cabinet et le Dr Vinson qui me suit depuis des années. Toujours disponible, à l'écoute et très patient.

Le docteur Vinson est un très bon dentiste, gentil et professionnel. Je recommende. La dame à l'accueil, en revanche, n'est pas du tout serviable....

Travail catastrophique

J'ai jamais vu un cas pareil. Un dentiste sourcils froncés sans raison À l'accueil. Vidée d'humanité. Si vous n'aimez pas votre travail vous pouvez arrêter. À fuir. 😱

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles. J’ai dû annuler un rendez vous 30min avant l’heure car j’ai appris un décès, à la suite de cela madame se permet de me dire « ce n’est pas pro » en ajoutant tous types de commentaires désagréables (dont je me serais bien passé). Elle doit probablement avoir un problème avec elle même au vu des autres commentaires sur son cabinet. Manque de considération et de respect TOTAL, c’est plutôt elle qui n’est pas pro. À FUIRE !!!

Le premier rendez-vous pris sur Doctolib est tellement court qu'il faut immédiatement re-prendre un rendez-vous plus long, tout en se faisant facturer 23€. Mon second rendez-vous, pris pour un détartrage a duré 10 minutes et m'a coûté 43€. J'ai eu de la chance de tomber sur une dentiste accueillante, mais le détartrage était fait à moitié et m'a coûté plus cher que le tarif conventionnel, sans même que cela ne soit spécifié sur Doctolib.

Très bon cabinet, le professionnalisme se fait ressentir. Les praticiens sont souriants et accueillants.

Le personnel est accueillant et professionnel. Le Dr Vinson est très compétent et a pris le temps de répondre à toutes mes questions et préoccupations. L'hygiène et la propreté du cabinet étaient impeccables, ce qui m'a mis à l'aise dès le départ. Je recommande vivement ce cabinet à quiconque recherche des soins dentaires de qualité dans un environnement chaleureux et accueillant.

Cabinet très réactif, très professionnel et qui a su trouver des rendez-vous malgré mes contraintes d'emploi du temps. Je recommande vivement. Merci à tous.

J’ai était pour une douleur au dent personne très désagréable et même si tu as mal elle ne s’arrête pas pas sympa et désagréable ! Une fois mes pas 2 À FUIR !

Super cabinet dentaire et une équipe très professionnelle a chaque rendez vous !

Cabinet très propre et le Docteur Zerlauth fait un super travail ! Je recommande totalement, disponible et à l'heure les soins sont fait avec douceur et délicatesse.

Le docteur Vinson est excellent! Professionnel, agréable, très empathique pour des personnes qui sont (comme moi) angoissées face au corps médical. Il est aussi très délicat dans ses gestes, aucune douleur! Vraiment, je le recommande sans hésitation!

Une dentiste désagréable qui n’aime probablement pas son métier pour être aussi aigris, mais j’imagine qu’elle doit peut-être être mal ..:. Mais encore une fois madame ne vous défoulez pas sur vos patients vous pouvez vous en vouloir à votre mari pas à nous, restez professionnelle vous êtes assez âgé pour le savoir hein !! Pire expérience de ma vie plus jamais je metterais les pieds chez vous !!

Expérience desastreuse. La dentiste et ses assistantes se disputaient devant moi. Elle a refusé d'exercer son travail et c'est plain tout du long de la consultation. Je suis partie en pleure et dévastée. Je ne retournerai jamais dans ce cabinet. Fuyez.

J'ai vu le Docteur Vinson qui a été très consciencieux et a su me mettre à l'aise, je conseille fortement.

La personne au téléphone n'a aucune compétence relationnelle, parle avec un ton hyper désagréable et merci doctolib car sinon on aurait pas eu de rdv

J’ai attendu 30 minutes pour me faire exploser les gencives. La dentiste m’a à peine regardée dans les yeux et adressée 3 mots passifs agressifs, sans jamais me demander mon avis sur telle ou telle pratique entreprise. Et à la fin j’ai payé la somme exorbitante de 63€ pour un détartrage et une radio (juste après avoir spécifié que j’étais étudiante et donc fauchée). Je suis sortie, j’ai tellement détesté l’expérience et eu l’impression de m’être faite arnaquée que j’ai pleuré. Je déconseille à 100%.

Dr ZERLAUTH excellent !

Très bon soin

J'ai été très bien reçue par le docteur Vinson je recommande vivement sans hésiter, il est très à l'écoute ✨

Prise en urgence, merci beaucoup.

Rendez-vous pris suite a une carie sur une dent de devant, j'ai été pris à l'heure. La docteur qui m'a prise en charge a été très sympathique, il m'est difficile de tenir la mâchoire ouverte j'ai pu a plusieurs reprise faire des minis pauses. Moi qui avait peur de me rendre chez le dentiste je suis de plus en plus à l'aise :) en général les anesthésies et le détartrage ne sont pas des bons moments a passez pour ma part mais on se sent mieux après. Merci a vous pour votre patience :)

Très mauvaise expérience avec Dr Birry Mon dentiste étant en vacances, j'ai pris RDV pris en Urgence pour une rage de dent sur dent de sagesse... Elle avait de la place rapidement. 1ere consultation : Elle regarde... me fait 2 lettres pour aller voir des confrères. D'après elle j'ai des montagnes de "début de carie" à soigner, me fait un détartrage aussi même si je ne lui ai rien demandé. Le but de ce rdv étant de regarder la dent du fond qui faisait très mal. Je précise qu'en plus j'avais fait un contrôle et un détartrage 1 mois avant ailleurs. Elle dit aussi clairement que pour les couronnes et les soins, ça va dépendre de ma mutuelle... Bref, je paye 65€ et prend rdv pour s'occuper de la dent de sagesse 1 semaine après. 2eme RDV: Catastrophe Elle me dit qu'elle va (essayer de) soigner la dent de sagesse et celle d'à côté (ah bon celle là aussi est cariée?) Et si la fameuse dent de sagesse fait encore mal par la suite il faudra l'extraire quand même. Bref... Elle me fait mal, n'est pas douce du tout. Elle bricole à toute vitesse avec son assistante qui ne sait dire que "ouvrez", "ouvrez". Le crachoire ne fonctionne pas donc elle rince et aspire sans arrêt. Elle m'a défoncé la lèvre alors que je lui demandais de faire attention. Elle ne s'excuse pas et à l'empathie d'une palourde. Je sors de là avec tellement d'anesthésiant que je ne sens plus la moitié de mon visage (y compris le nez) et que en se réveillant, ça fait toujours mal. Et facture : 98€. La secrétaire-assistante me demande "vous prenez rdv pour les dents du bas ?" Et j'ai répondu "Non merci"... Très mauvais moment alors que j'essayais d'être détendue et tranquille. Je ne recommande absolument pas. En plus : cabinet pas du tout accueillant, pas joli.

le dentiste Docteur Damien Vinson vu ce jour , je vous le recommande vivement. Professionnel, gentil , à l'écoute . Il est au top du top. que du bonheur d'avoir trouvé mon dentiste

Très satisfaite de ce cabinet dentaire

De retour pour un détartrage, et toujours satisfait avec la Dr Virginie ZERLAUTH. À l'heure, détartrage rapide et propre, et les soins sont remarquables avec l'assistante qui fait elle aussi un travail soigné. Le cabinet est confortable, propre et bien éclairé, et c'est agréable de pouvoir entretenir le travail de ma tata dentiste à deux pas de chez moi. J'ai la CSS et avec un envoi du document sur Doctolib et la présence de la carte d'assurance maladie, tout se déroule pour le mieux.

Je suis ravi des soins du Dr Vinson, j’ai aujourd’hui des dents éclatantes et plus aucune peur d’avoir voir le dentiste. Merci beaucoup.

Le docteur Vinson est chaleureux, professionnel et très bon dentiste !

Finie la mauvaise haleine !

Ayant un problème urgent, j'ai pu prendre rdv très rapidement grâce à la gentillesse et le professionnalisme de Mme CLAVERI (Thanh), les soins prodigués par le docteur VINSON ont été très professionnel, malgré ma peur du dentiste, ça s'est très bien passé. Je recommande ce praticien !

Le Dr Zerlauth et ses assistantes me suivent depuis 4 ans et m'ont réconciliée avec les soins dentaires (accueil, conseils, disponibilité). Je recommande.

Dr Vinson est très professionnel et agréable. Détartrage très doux et efficace. Je recommande vivement.

Par peur des dentistes je me suis tournée vers le docteur Vinson suite à un conseil d’un ami et je ne regrette absolument pas mon choix . Il a été très patient , compréhensif et soucieux de ma douleur , je suis venue pour une dent de sagesse et je repart avec un détartrage , une extraction sans douleurs et une anesthésie en douceur , il est évident que j’ai trouvé MON dentiste . Merci

Suite à une urgence dentaire, le docteur Vinson Damien m’a reçu dans l’heure, professionnelle soigné, soucieux avec beaucoup d’empathie. Il n’a pas regardé sa montre et à de nouveau fait une radio pour s’assurer de l’infection présente. A l’issue de cette consultation, j’ai été dirigé vers un stomatologue qu’il m’a recommandé avec courrier et tout ce qui s’en suit pour une futur opération (inévitable). Un grand bravo pour son professionnalisme, un docteur pratiquant avec passion pour le bien des patients(tes), ça devient rare de nos jours. Je recommande fortement ce cabinet et le Docteur Vinson.

Mauvaise expérience, peu aimable! Je déconseille ce dentiste! Cabinet démodé et négligé.

RDV Dr Vinson. Très professionnel et très sympathique. Je recommande

Premiers rendez-vous avec le docteur Zerlauth un peu froids mais je suis bien contente de ne pas m'être arrêtée là. Toujours pile à l'heure, très professionnelle, rapidité qualité et efficacité : carie, extraction d'une dent, pose d'un implant, couronne. Moi qui suis terrorisée et traumatisée par les dentistes je suis absolument satisfaite de tous les soins que j'ai reçu régulièrement depuis 1 an. Pas de dépassements d'honoraires et l'assistante est au top. Recommandée à mon copain pour une dévitalisation et réfection de ladite dent : encore une fois rapide propre impeccable. Je la recommande sans hésiter pour tous soins conséquents

Dentiste Marselli à fuir Mon mari et moi-même se sont fait poser des façades sur les dents du haut Tout est à refaire implants obligés Fuiillez ce dentiste

DR Valour très pro et ne fait pas mal! Explique très bien les problème et donne de bon conseils pour la suite ! Je recommande et je reviendrai sans soucis

Honteux. Client depuis 15 ans, après un empêchement j'ai été exclu du cabinet car j'ai dû repousser mon rendez-vous. Secrétaire désagréable qui vous prend de haut selon votre statut social, refuse toute prestation si vous ne payez pas un minimum de votre poche (M'T'Dent, évitez: ils ne vont pas vous accepter; vous êtes pauvre alors vous ne les intéressez pas)

Bonjour, Je recommande ce cabinet, et plus particulièrement le Dr Virginie ZERLAUTH. Je suis retourné à ce cabinet ce matin (2ème fois en 2 ans) : elle est très sympathique et surtout très compétente.

Très bon cabinet dentaire, Dr MARSELLI sympa et surtout très professionnel, je recommande !👍

Après un rendez vous manqué (grippe) madame zerlauth m'a demandée de ne plus revenir. Je suis donc partie avec une dent creusée et un pansement provisoire. Elle reproche a ses patients leurs peurs et l'État de leurs dents. Si vous voulez un dentiste qui pense plus a son chiffre d'affaire qu'a ses patients ,allez y ! De plus elle est souvent en retard dans ses rendez vous mais elle ne supporte aucun retard de votre part. A éviter.

Très bon dentiste je recommande sans hésitation

Dentiste zerlauth =zéro. Expérience mauvaise suite à une pose d'une couronne. A fuir.

Le Dr/dentiste Vincent est super. L'accueil a été agréable également.

Excellent cabinet dentaire! Très bon accueil. Le Dr Bancal est à l'écoute, rassurante et très professionnelle. Ses explications sont claires et son travail très soigné. Toute l'équipe est au top! Je recommande vivement ce cabinet !

Je n'ai personnellement jamais été déçue lors de mes rendez-vous, ni même après. Le docteur Zerlauth et son assistante sont très professionnelles et prennent un minimum de temps pour répondre aux éventuelles questions. Je recommande donc...

J’ai vu le Dr Zerlauth la semaine dernière pour une extraction. Tout s’est très bien passé. Je vous recommande vivement ce cabinet dentaire, le personnel est très compétant. Merci.

Bravo à madame zerlault d'avoir dit que mon ancien dentiste était un bricoleur ... "dentiste de renom sur la place de Lyon" Elle ça solution c'est arraché !!! A évité donc

Excellent accueil, grande qualité des soins , humanité dans la prise en charge et l’accompagnement du patient! Beaucoup d’explications sur les soins apportés! Je recommande vivement!

Excellent accueil et soins d'excellentes qualité. Dentiste Docteur BANCAL très souriante, sympathique, et très douce pour les soins. Très bons diagnostics et excellente communication sur le traitement fait. Je recommande vivement ce cabinet dentaire.

Mon expérience dans ce cabinet a été très satisfaisante. L'accueil était des plus chaleureux. Mon rendez-vous avec le Dr Damien VINSON s'est très bien déroulé tant sur la précision que sur la rigueur de son travail. La présence de son assistante a été très agréable et son travail on ne peut plus professionnel. Je vous recommande vivement ce cabinet.

À fuir tout simplement ! Pratiques douteuses et communication désastreuse sont de mises dans ce cabinet.: j'ai été facturé deux foix pour le même acte sous prétexte que les soins étaient remboursés ils n'hésitent pas à gonfler les factures sans juger nécessaire d'avertir le client au préalable ! Ne poser pas de questions et passer à la caisse. Et attention au Dr Verlaugh qui n'hésitera pas à vous chasser si vous osez noter son cabinet en dessous de 3 étoiles ! C'est simplement et purement du refus discriminatoire et mérite une plainte auprès du défenseur des droits. Encore une fois, à éviter !

Merci Dr Bancal vous avez sauvé ma dent avec une carie très grave qui a été abandonnée par un autre dentiste, merci beaucoup à vous vraiment, MERCI :-)

Un jour j'ai oublié mon rendez-vous et depuis se jour ils ne me prennent plus.Une fois mon amie a oublié son attestation chez elle et depuis on l'a prend plus elle aussi. C'est n'importe quoi car on a des fois le droit d'oublier des choses.

Très agréable, jeune souriante et sympathique nous remercions mademoiselle Bancal d'avoir rendu un moment pas toujours très agréable moin stressant, très a l'écoute et minutieuse mon homme et moi sommes satisfait ! On peut également relevé le travail d'équipe, en effet Than l'assistante anticipe parfaitement les besoins de la dentiste et est très réactive et efficace. Une belle équipe que l'on ne peut que vous recommander.

J'ai eu rendez-vous avec Dr Alexandra Birry. C'était une catastrophe... J'y suis allée car j'avais très mal à une dent du fond et elle prenait rapidement. Mais le rendez-vous s'est mal passé. Elle est brute, je suis ressortie avec le tour de la lèvre tout rouge et enflé tellement elle forçait pour passer les instruments (dent du fond), et assistante - secrétaire à côté qui tient "l'aspirateur" pas très aimable non plus, elle prend la carte vitale avant le début du RDV et vous la rend une fois que vous avez réglé la consultation ( comme si on allait se barrer sans payer...)

A éviter!!!!

Professionnels et sympathiques. Équipements tout neuf, on est en confiance

Tres decu de la prestation du Dr Virginie zerlauth , faites attention🚨🚨attention a DR ZERLAUTH ATTENTIO elle utilise des produits de mauvaise qualité au même prix de produits de bonne qualité, demandez à chaque fois quel produit elle utilise . Moi elle m'a mis le plomb gris , noir sans même me le dire . Grande surprise quand jai vu que toute ma dent est noir gris en dirait de la carie Donc faites gaffe , pas vraiment professionnelle et elle veut pas assumer

Cabinet très pro dans la gestion. Cabinet toujours impeccable. Mme Birry suit toute la famille, très douce et rassurante aussi bien pour les enfants que les adultes. Grande confiance

LE MEILLEUR CABINET DENTAIRE La qualité des soins, l'accueil, et le professionnalisme sont au TOP On y vient avec Plaisir BRAVO Sébastien LES YEUX NOIRS OPTICIEN LYON2

Très bon cabinet qui a fait de l'excellent travail pour ma part Je suis réellement satisfait

Je recommande vivement madame Birry qui saura vous mettre à l'aise et est très efficace et à l'écoute.

Cabinet à éviter non professionnel, se permette de vous faire attendre en salle d'attente et décaler ainsi votre rendez vous sans vous tenir informé puis lorsque vous avez 5 minutes de retard, vous êtes bannis à vie du cabinet sans poursuite de vos soins dentaires.

Une attente de 50 min !!!!! Rendez vous à 11h (rdv pris sur Doctolib). Arrivée à 10h58 précise. Toujours pas reçue à 11h52 sans aucune excuse. Je suis partie au bout de +50 minutes sans même avoir été consultée. Incroyable !!!!! Perdre du temps pour un cabinet non soucieux de ses patients, non merci. Il a fallu que je parte du cabinet pour qu’on m’appelle et m’explique que c’était dû à une « mauvaise organisation ».

Accueil très désagréable et secrétaire pas souriante et pas du tout organisé

Le Docteur Zerlauth est très désagréable (elle a haussé le ton car soi disant je ne m'assoyais pas correctement sur son fauteuil, désolé il n'y a pas 15 façons de s'assoir ! Je n'y suis pour rien si son fauteuil n'est pas adapté). Et enfin elle a fini par me trouver une mini carie (j'ai quelques doutes car je n'en ai jamais eu et je n'avais mal nulle-part !). Je déconseille vraiment !

Je recommande le Dr Zerlauth , très pro ,à l'écoute , tjs à l'heure ,et jamais de douleurs . Une dentiste top !

La dentiste vous prend de haut, vous fait culpabiliser. Pour un détartrage qui visiblement l'agacait elle a fini par me sortir "mais vous brossez pas vos dents à l'intérieur ?". Elle est assez agressive, vous toise sous prétexte qu'elle a la science infuse. Après 5 rdv, je renonce. son seul but: faire des couronnes. C'est sur ça rapporte plus qu'un détartrage !!! A bon entendeur, salut

A éviter franchement niveau esthétique 0 ainsi niveau rendez-vous ils ont troué 4 dents après ils mont laissé bref n'y vais jamais

A déconseillé. je me suis présenté avec mon attestation cmu sans ma carte vital pour des raisons personnelles. le dentiste m'a signifié par l'intermédiaire de la secrétaire de ne plus venir au cabinet, sans scrupule ,elle ne s'est soucié guère des soins qu'elle a entamée et qu'elle n'a toujour pas terminé. Une personne avertit en vaut deux.

Très bon chirurgien dentiste a toujours répondu à mes attentes aussi bien pour des soins que les prothèses dentaires je le recommande .

Très pro, toujours à l'heure et souriante Bientôt un sourire de star

monsieur marcelli n est pas a l ecoute de la personne c est l argent avant tout ...

Satisfaite de la prise de rendez-vous. Satisfaite du sourire de la dentiste. Mais soin en nage. Siege trop bas. Je n'ai rien osé dire. Gestes hesitants. Deux mois et demi plus tard, les caries sont de nouveaux à vifs. Désolé mais pas pour moi.