Cabinet dentaire arnouville

il faut revoir vos secrétaires d’accueil d'urgence car elles donnent une très mauvaise impression du centre, surtout la jeune secrétaire aux poignées remplies de bracelets qui n'est pas professionnelle du tout. Lors de mon rendez-vous, je suis très aimable, souriante, lui dis bonjour, elle ne prend même pas la peine de me regarder m'ayant vu, ni de me dire bonjour. Rigole, papote avec sa collègue comme si je n'etais pas la et prend de haut par la suite comme si sa l'agacer de devoir faire face a son travail !

Assistante odieuse, arrogante et complètement à côté de la plaque. Zéro respect, zéro empathie. Elle se permet d’annuler les rendez-vous sans prévenir, puis invente des histoires en prétendant que c’est nous qui avons choisi la date. Quand je lui explique que j’ai perdu mon frère et que je ne peux pas rater les cours, elle s’en moque totalement. Aucune humanité, juste de la froideur et de la mauvaise foi. En plus, la dernière fois, elle a refusé de me rendre ma bague “pour me donner une leçon” on aura tout vu ! Une assistante qui se prend pour un médecin, mais qui n’a même pas la base du savoir-vivre. Franchement, un comportement pareil fait honte au cabinet. Dommage que Google nous laisse toujours pas mettre 0 étoile. Il faudrait songé à la virée.

L’assistante se montre d’une désagréabilité déconcertante. Nous venons tout juste d’appeler, et il est évident qu’elle ne possède ni le sens de l’accueil, ni celui de la courtoisie. Elle distribue des rendez-vous qu’elle annule ensuite sans prévenir les patients, puis ose affirmer des contrevérités en prétendant que la date avait été validée par nous. C’est totalement faux : la carte remise par le cabinet mentionne clairement le 22 octobre. Malgré cela, madame se permet de nous traiter ouvertement de menteuses, comme si l’erreur venait de nous. Lorsque j’ai expliqué que je ne pouvais pas me permettre une absence supplémentaire à l’école, ayant déjà connu de nombreuses absences suite au décès récent de mon frère, elle a fait preuve d’une froide indifférence, déclarant sans la moindre empathie qu’elle « ne pouvait rien y faire » et qu’il fallait « se débrouiller ». Aucun effort, aucune considération. Ce n’est malheureusement pas la première fois : lors de ma visite début septembre, cette même assistante m’avait clairement indiqué qu’elle refusait de me rendre ma bague tombée au sol « pour me donner une leçon ». Un comportement autoritaire et totalement déplacé, indigne d’un cabinet médical. Quand on paie des sommes conséquentes pour des soins, il est inacceptable d’être traité avec un tel manque de respect. Cette attitude hautaine et méprisante nuit gravement à l’image du cabinet et au bien-être des patients. À y aller si vous aimez être traité comme des moins que rien sinon fuyez. AUREVOIR MADAME L’ASSISTANTE

je déconseille fortement. L’acceuil pas a l’écoute ni souriante on a l’impression de déranger pourtant on paye une blinde. J’en parle même pas de l’assistante.Je viens tout juste d’appeler car j’ai eu un imprévu pour un rendez-vous fixer suite a une annulation de rendez-vous avant cela mais on m’a dit que le rendez-vous a déjà était fixer pour le 3 novembre donc le jour de la rentré et je leur dit que j’ai eu un décès il y’a quelques semaines et j’ai rater 2 semaines de cours donc j’ai demander a avoir un rendez-vous un peu plus tard dans la journée ( le rendez-vous fixer était a 9h) car je suis en terminale et c’est mon année de bac je ne doit pas faire d’absence l’accueil me répond ansi que c’etait comme sa et que y’avez pas d’autres rendez-vous l’accueil très insolente me corrige quand je parle je me suis embrouillez déjà auparavant avec l’assistante, dr.brands est aimable mais pourtant elle ne se soucie pas du mécontentement du client j’espère que ce cabinet dentaire aura un peu d’empathie pour le prochain jour carrement j’ai mal au ventre le jour ou j’ai rendez-vous. les gens fuyez de ce cabinet !!!!

Très satisfaite vraiment au top

Ils vous font une radio vous convoquent pour enlever une dent n y arrivent pas et Et vous envoient chez un stomatologue démerdez vous aucune empathie c était ma faute si il n y arrivait pas

À fuir. Soins bâclés, aucune anticipation, pression financière injustifiée. Ma fille de 8 ans a fini avec une infection après un traitement interrompu, sans anesthésie adaptée et sans assistante. Cabinet dangereux pour les patients.

Je ne laisse pas souvent d’avis, mais cette fois, c’est nécessaire. Pour commencer, l’amabilité des secrétaires laisse vraiment à désirer. Une formation en accueil ne leur ferait pas de mal, et un sourire, ça ne coûte rien. J’ai attendu une heure simplement pour une radio panoramique… Puis, plus de deux heures en salle d’attente pour une conclusion qui n’avait ni queue ni tête. C’est pire qu’un zoo : une véritable pompe à fric, sans aucune considération pour les patients. Je vous déconseille fortement cet établissement.

Problème administratif...il prennent la carte sécu et la mutuelle... Après un certain temps..ils envoient des mails pour demander le règlement...(J'ai vérifié avec ma mutuelle, ils sont payés..

Je recommande vivement le Dr Güney ! Elle est très délicate, gentille et vraiment rassurante. Je suis allée la voir pour l’extraction de mes 4 dents de sagesse, et tout s’est super bien passé. J’ai eu un rendez-vous rapidement, l’intervention s’est déroulée en douceur. Le personnel dans son ensemble, y compris les stagiaires, a été vraiment bienveillant, à l’écoute et professionnel. Un grand merci à toute l’équipe !

I am very disappointed reception ladies were rude I don't know french I requested them please speak to my friend on phone call he will tell my problem but straight away she said no

Je suis très déçue par mon expérience dans ce centre dentaire. L’accueil est déplorable : le personnel n’est ni aimable ni à l’écoute. On a l’impression de déranger plutôt que d’être pris en charge correctement. En plus du manque de courtoisie, il y a un vrai problème d’organisation et de compétence au niveau administratif. Ils ne semblent pas du tout maîtriser les démarches liées à l’Assurance Maladie et aux mutuelles, ce qui complique énormément les choses pour les patients. Franchement, je ne recommande pas ce centre. Un minimum de professionnalisme et de considération pour les patients serait le bienvenu.

C'est des nuls à tous qui ne répond pas car je ne suis pas majeur! C'€st des pas intelligent. je ne recomand pas

Je remercie Mme Güney et son assistante pour m'avoir bien opéré. Elle explique super bien ce qui ce passe et ressents vos douleurs. L'opération c'est déroulé sans accroc et tout était rapide. Merci beaucoup !

Docteure BRANDS une gentillesse incroyable une dextérité dans ces gestes ces actes d'une douceur avec mon fils noam qui l'aime beaucoup l'apprécie énormément merci beaucoup à toutes l'équipe

DOCTEUR LUSSATO formidable et toujours aux petits soins avec ces patients d’une gentillesse inégalable merci beaucoup DOC Mme Kabeche / BENIDIR

Secrétaire très souriante et gentil,le Dr bouhaniche et très professionnel, souriant,et répond à toute nos interrogations.pour ma part je mes un 5/5 et encore merci doc

Je remercie Mme Güney pour son professionnalisme sans faille, son écoute et ses explications bien claires et détaillées. Elle m'a extraite mes deux dents de sagesse avec une douceur incroyable, je recommande fortement. Petit clin d'œil à la secrétaire qui m'a reçu le 10/12/2024 à 14h, une crème, très douce et agréable. Faites vraiment vos propres expériences !

Mon expérience au côté de Dc. Brands a était exceptionnel. Je recommande vivement ce dentiste, dont le professionnalisme, l’attention portée aux détails sont remarquables à chaque consultation. Ma fille et ravie de ses dents actuel. Merci pour tous !

Équipe incroyable 😁

Les secrétaires sont très souriantes et accueillante, par contre le dentiste lugassy “blagues” malaisant, très hautain, n’aime pas communiquer par rapport à vos problèmes, et si vous lui posez des questions en rapport avec vos dents il a l’air agacé limite énervé..

vérifier le relevé de la securité social car j'étais facturée à la consultation sans être vu pas le médecin

Très déçue par l'acceuil de l'assistante du Dr Branx . Ma fille se rend à son rdv prévu pour un bilan et une prise d empruntes elle est très mal reçue par l assistante du Dr qui se permet de très mal lui parler lui demandant si elle a un moyen de paiement et une carte vitale car je ne suis pas présente (sachant qu'au rdv précédent on lui a dit qu'elle pouvait venir seule ) elle refusera de la prendre car elle est venue sans cb et lui refixera un rdv plus de 10 jours plus tard car dit ne pas avoir le temps annule le rdv et quand ma fille lui demande pourquoi lui avoir donner rdv si elle n avait pas le temps elle lui répondra j allais faire ton rdv et partir c est quoi le problème ?et la comme t as pas de moyen de paiement alors c est pas possible ( Sachant que la prise en charge va durer 3 ans l'assistante ne pouvait pas reporter le paiement au rdv d après !!!! ) En l à regardant de travers !!!! Cette personne est assistante en orthodontie ou la plupart des patients on moins de 16 ans je trouve son comportement déplacé et condescendant et très irrespectueux face à une enfant il s'agirait de revoir son professionnalisme très chère MADAME L ASSISTANTE !!!!! Mais nous allons nous revoir et face à moi nous verrons si votre condescendance est aussi présente car au téléphone madame ne faisait plus la belle n 'est ce pas ????? Dommage pour la réputation de ce cabinet car l accueil des secrétaires est excellente et le Dr Branx souriante aimable à l écoute et professionnelle .

RAS bien accueilli professionnel je recommande vivement 5/5

Cabinet à fuir ! Si je pouvais donner aucun étoile... Lors de la 1ere visite avec docteur Hadida, je me présente pour douleurs intenses sur la dent de sagesse. Elle me renvoie en 5minutes avec des comprimés de douleurs musculaires sans avoir rien vu à ma denture. 6 mois plus tard, infection d'une dent de sagesse qui a conduit à l'extraction des autres dents... si elle avait pu au moins faire un 1er contrôle. 2eme visite pour ma mère, reçu 1h après par le docteur Lugassy, avec aucune excuse et des blagues indécentes. Il n'a rien fait à la dent pour amortir les douleurs, il a plutôt péféré montrer des images d'avant/après pour remplacer un max de dents et facturer pleins de soins inutiles. Je n'y retournerai certainement plus.

Bonjour. Suite à mon passage, j’ai été prise en urgence vers 11h. Je tiens à vous remercier pour l’accueil, les dames étaient très mignonnes et gentilles;) Le Dr Lussato a été très gentil et m’a bien informé sur les soins nécessaires pour moi. J’ai enfin trouvé mon cabinet et il est très joli j’ai aimé la déco ;) A bientôt

Je vous conseils surtout pas d’y aller c’est des arnaqueur car j’ai pris un rdv ils m’on pris un accompte de 300€ finalement ils m’ont bloquer mon numéro de téléphone, j’ai plus de réponse de leur part.

Je suis ravie de ce centre dentaire! J’ai été pris en charge en urgence il y a 2 ans de cela et depuis je suis restée chez eux! Je suis rassurée d’être suivi par doc Lugassy!

Très bon cabinet dentiste hadida accueillante aimable travaille parfait

Cela fait mon deuxième rdv je suis contente des dentistes Le cabinet dentaire est top Très content des soins réalisés par dr Nadjar

Le cabinet dentaire est propre avec des équipements récents, dés que je suis arrivé au rendez vous j'ai été prise en charge par le Dr Nadjar; merci pour les soins Dr je suis très contente de la couronne positionnée enfin je retrouve mon sourire

Merci pour les soins apportés à ma dent , je soufrais depuis plusieurs jours , quel soulagement le Dr Lugassy est trés accueillant et compétent tout mes soins ont été prises en charge via la carte vitale

Zor durumda olmasan gitme

Super équipe très à l'ecoute. Merci au Dr Brands Laura et son assistante Maria. Une très bonne équipe rapide et efficace!!! Et les filles à l'accueil sont vraiment très souriantes!! Franchement excellent cabinet dentaire il n’y a rien a redire. Continuez ainsi et toujours avec le sourire😊

Super équipe très à l'ecoute. Merci à Dr Brands , Julide et Bianca

Excellent accueil. Les docteurs,les assistantes dentaire et les filles à l'accueil sont vraiment très souriantes,compétentes et très avenants. J'ai mis 5 étoiles mais cela en mériterait 10 sans problème. Merci pour votre travail et surtout continuez ainsi. TOP Encore merci.

Je suis suivi dans ce cabinet d’orthodontie avec dr Brands et son assistante Maria. Très bonne équipe ! Rapide et efficace

Le seul Cabinet du 95 qui m’a pris en urgence avec un accueil très chaleureux praticien très compétent et compréhensif très agréable à conseiller

Cabinet d'orthodontie au top Je suis très satisfaite Mes 2 enfants sont suivis par Dr Brands excellente orthodontie Merci à maria et judile Très bonne explications à chaque fois

Cabinet exceptionnel pour l’orthodontie !! Je suis suivi en orthodontie depuis 2 ans. Je viens de terminer mon traitement ! Je suis trop content, très bon suivi ! Merci à toute l’équipe le Dr Brands, Maria et Julide. Je vous conseille le cabinet pour son professionnalisme et sa bonne ambiance

Le meilleur allergologue que j’ai eu de toute ma vie, avec une forte allergie aux acariens il l’a su me donner le traitement miracle pour calmer mes toux nocturnes et mes crises d’asthme. Franchement merci Docteur 👍🏽👍🏽✌🏽✌🏽

Je recommande le docteur Lugassy karen, elle est très douce , attentionnée, et très professionnelle. Je suis contente d’avoir trouver enfin un bon dentiste.

Très bon chirurgien dentiste Je vous le conseille vivement car il est très à l'écoute de ses patients.

Le docteur Lugassy est un bon praticien qui m a guerri d une infection qui avait généré des répercussions vers des douleurs dorsales. Merci à lui et son équipe. Bonne humeur et gentillesse. Je recommande.

Le cabinet ainsi que leurs personnels sont très professionnels, n'hésitez pas à prendre rendez vous.

Cabinet dentaire très propre personnel très agréable très accueillant très bon dentiste n hésitez pas à y allez je recommande

Docteur Karen sitbon lugassy une dentiste que je recommande a 1000pour100 elle a su me réconcilier avec les dentistes une personne très agréable et qui aime son métier je vous reconseille vraiment ce cabinet dentaire et c est le meilleur que j ai trouver et qui on su me réconcilier avec les dentistes et pour la même occasion ma fille est de 7ans est suivi par docteur Karen sitbon lugassy et c est la seule dentiste qui a su rassurer ma fille je vous la recommande avec les enfants elle est extraordinaire n hésitez pas à allez a ce centre dentaire

N'y aller surtout pas,on vous annule votre au jour J, toujours en retard !!!!!! Pour ma part je déconseille tout le monde d'y aller.

N'y allez surtout pas!!! Cabinet à fuir!!! La Sitbon-Lugassy est une personne très désagréable et brusque pas de professionnalisme dans ses soins prodigués à la sauvage. Bref je dois reprendre rendez-vous à la rentrée dans un autre cabinet car les douleurs sont toujours présentes même 1 mois après le dernier rdv 😷😷😷

Ayant une peur panique d'aller au dentiste dû à un traumatisme dans mon enfance et une facilité héréditaire à perdre mes dents, je me suis retrouvé à l'âge de 23ans avec les incisives édentées et en très mauvaises état. Après avoir pris mon courage à 2 mains et réunit l'argent nécessaire pour changer cette situation, je me suis tourné vers ce cabinet et j'ai été prit en charge par le Dr Bouaniche. Je lui ai expliqué ma situation et il a tout de suite été pro et m'a rassuré en prenant en compte ma phobie des dentistes. Il a d'ailleurs fait un travail exceptionnel sur mes dents avec le soutient du Dr Lugassy, Fatiha et toute l'équipe. Je suis entièrement satisfait du résultat et je recommande ce cabinet à tout le monde, ce sont des vrai professionnels, des praticiens sérieux.

SUPER DENTISTE A recommander

Le docteur Lugassy m’a toujours reçu avec le sourire, les rendez vous ont été bien gérés par la secrétaire. Les soins ont été réalisé avec beaucoup de professionnalisme et un soucis de bien faire qui saute aux yeux. En plus d’être compétent je me suis permis de remarquer que le Dr. se distingue par une vrai considération de la personne qu'il soigne, et ce, sans aucune distinction. Je comprendrais aisément que de mauvaise langues, motivées par une jalousie certaine, pourraient être agacées de cela. Aussi je laisse l'internaute discerner les critiques vraies des autres. Merci encore pour le soin.

Merci au Dr Lugassy pour son excellente prise en charge en urgence. Il m’a soulagé d’une douleur atroce. Des soins de qualités et un accueil chaleureux. Je recommande ce dentiste très professionnel.

Jacky Lougassy est un dentiste très professionnelle et très à l’écoute de sa clientèle depuis de nombreuses années Je le recommande vivement 👍

Ce cabinet est vraiment à fuir il mérite même pas 1 étoile. Très désagréable pas du tout professionnel. Le pire dentiste de tout le département

Merci au Docteur Lugassy qui est est à la fois professionnel et avec beaucoup d'humour :) Les soins sont de qualité !

Excellent dentiste Très agréable et très professionnel A pris son temps, et a été très patient (Et je n’ai pas eu mal du tout) Je le recommande très fortement

a lire les messages négatifs j’ai l’impréssion qu’on le jalouse....personellement ainsi que tous les amis autour de moi somme très satisfait Heureux d’avoir ce dentiste très profesionnelle a l’écoute, arrangeant , travail propre et soigneux et a dire que ce cabinet insulte ses patients Je trouve que vous avez dépasser le sens de l’éxagération....Dr a recommander sans hésitation Ps: laissez les gens travailler surtout qu’on il réussissent ne soyez pas méchant juste faites mieux c’est le meilleur commentaire que d’essayer de détruire une personne

Je vous déconseille, accueil très mauvais. L'organisation est vraiment horrible. J'y suis allée une seule fois pour une consultation, il m'a vu très brièvement, très rapidement, pressé de faire passer ses patients "fidèles". Vraiment horrible. En plus de ce-là je dois courir après eux pour que je puisse effectuer un remboursement à la sécurité social, pas sérieux du tout.

Cabinet à fuir

franchement ce cabinet à éviter. le docteur est impoli et n'est pas du tout à l'écoute, tu lui demande une explication il te prend pour un con et commence à hurler par la suite chose pas professionnelle du tout, il fait sa prestation rapidement pour se débarrasser des patients le plus vite possible, la secrétaire agresse les gens. désagréable et pas du tout diplomate. je reviens plus..

Excellent cabinet dentaire. Merci au docteur Lugassy qui ma reçu un 1er Mai en urgence! Le docteur Lugassy est très professionnel travail minutieux ainsi que ses assistantes. Je recommande !!

Il me dit que mes chèques reviennent impayé et pourtant il m'encaisse deux fois derrière. ( chèque et liquide). Quand je suis parti le voir ,j'ai subi une longue attente. Quand il s'aperçoit qu'il a encaissé deux fois, il me rembourse mais retire 16 € je ne sais pourquoi. Dépité. Je serez plus minutieux quant au choix du prochain. Merci docteur!

Le Docteur Lugassy est très professionnel : soin d'une incisive cassée, le résultat est invisible. Ses assistantes sont agréables et compétentes. Je recommande.

Je vous le recommande il est très sympa, j ai pu avoir un rdv en urgence pour une rage de dent. Il a été très pro et très sympathique avec beaucoup d humour.

Pur bonheur et grand professionnalisme du docteur Lugassy , accueil chaleureux ,

dr lugasssy est tres desagreable insulte les patients et fait très mal son travail. en pratiquant le produit d'anestesiant il a eclate sur mon visage. Je ne le reccomende pas du tout c'est a fuir !!!!!!!!!!

j'ai pris un rdv il y a quelques semaines pr mes douleurs àla dent de sagesse. c est dr. lugassy qui m'a fixé le rdv directement. et le jour du rdv je me présente et la secrétaire me dit que je n'ai pas de rdv de prévu pr ce jour. ils ont changé mon jour de rdv sans me prévenir et ils ont ajouté une autre personne à ma place! ce n'est vraiment pas sérieux de leurs parts. je n'irai plus jamais voir ce médecin!

Il ne connais même pas son metier . Ce cabinet insulte les patients !