Le 26 février 2025, la Clinique Belharra a publié son index de l’égalité professionnelle, se conformant ainsi à la loi française n°2018-771 du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel.
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Pour ses investissements, cet établissement a bénéficié d’un financement de l’Union Européenne dans le cadre du plan France Relance.
Valeur moyenne mesurée sur la dernière heure :Mardi 09 décembre 2025 19:55:24
Temps d’attente aux urgencesavant le premier contact avec une infirmière
Le Comité de Questionnement éthique à l'écoute des patients
Caractéristiques:
Entrée accessible en fauteuil roulant Parking accessible en fauteuil roulant Places assises accessibles en fauteuil roulant Toilettes accessibles en fauteuil roulant Toilettes Cartes de crédit Cartes de débit Paiements mobiles NFC Rendez-vous recommandésServices:
Clinique Urgences Hôpital Clinique de maternitéHeures d’ouverture:
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dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
4.3 (1867 avis)
194 avis
43 avis
49 avis
295 avis
1286 avis
Thomas
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil. Très bon service ambulatoire. Personnel très agréable et compétent
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre établissement et ne manquerons pas de les transmettre à l’équipe. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos prises en charge et restons à l'écoute de nos patients. Cordialement, La Direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Valérie GUEZENNEC
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)
J'ai été hospitalisée pour une intervention chirurgicale lourde. Mon chirurgien a été top comme la fois précédente en 2018. Je me faisais presque une joie de revenir à la clinique car lors de mon séjour en 2018, j'avais été épatée et presque choquée d'autant de bienveillance, d'empathie, d'amabilité, de professionnalisme, de douceur, de gentillesse etc etc de la part de tout le personnel. 2025 descente aux enfers ! Amabilité, prise en charge à mon arrivée, repas ( 3 fois le même menu en 5 jours), traitements en cours, gentillesse, empathie, respect, etc ... plus rien ! zéro pointé ! Erreur dans mon traitement et souffrance inutile ! Seul le personnel qui s'occupe des repas et du ménage était sympathique et agréable. Une honte car en plus j'ai pris le forfait journalier chambre seule le plus élevé .. 145 € par jour ! nuuuul ! j'attache beaucoup d'importance à la relation humaine et peut passer sur le confort ... là aucune bonne relation avec le personnel médical, je me suis même faite "engueuler" par une infirmière ... Bref .. je ne peux vraiment exprimer tout ce que j'ai vécu, mais franchement, je n'y remettrais plus jamais les pieds. Ils m'ont invité à laissé un avis .. Le voilà !
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris en compte votre commentaire afin de le remonter au service concerné. N'hésitez pas à nous contacter en privé via notre formulaire de contact sur notre site internet si vous souhaitez nous apporter des renseignements complémentaires concernant la prise en charge par notre établissement. Nous vous apporterons une réponse dans les meilleurs délais. Cordialement, La Direction de l'établissement
Amandine LECLERCQ
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)
J'amène mon fils de 18 ans aux urgences, on m'interdit de l'accompagner et on laisse un gamin expliquer aux médecins son historique... pour le laisser repartir bredouille... Hallucinant 💪🏼 Faites travailler vos méninges et faites la différence entre un ADULTE et un ENFANT accompagné par son parent !!!!
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris en compte votre commentaire afin de le remonter au service concerné. N'hésitez pas à nous contacter en privé via notre formulaire de contact sur notre site internet si vous souhaitez nous apporter des renseignements complémentaires concernant la prise en charge par notre établissement. Nous vous apporterons une réponse dans les meilleurs délais. Cordialement, La Direction de l'établissement
KARINE
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Examen en ambulatoire. Du début à la fin, personnels et soignants très sympa et professionnels.
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Cordialement, La direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Christine
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)
⚠️Attention au stationnement devant la clinique : 8€ de l'heure pour les personnes à mobilité réduite ⚠️ Comment un établissement de santé peut confier la gestion de son parking à Kings Park qui organise un racket manifeste ? Comment un centre de soins avec un tel niveau d'exigence peut permettre l'organisation d'un vol organisé ? Quelle déception !
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Nous sommes navrés du ressenti évoqué dans votre message et prenons en compte vos remarques, notre parking a pour vocation d’accueillir patients et visiteurs et de leur garantir un stationnement de proximité. Or, il devenait régulièrement saturé par des personnes ne venant pas sur notre site pour examens, hospitalisations ou consultations, d’où la décision de le rendre réglementé. Nous restons à votre écoute et vous remercions du temps pris à nous transmettre votre avis. Bien cordialement, La Direction.
M DP
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
très bonne prise en charge de l'équipe pour chirurgie ambulatoire, un grand merci à tous.
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, La direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Rosalie Duhalde-Donalaya
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Je suis venue avec mon compagnon les infirmières et infirmiers excellent d'une gentillesse juste parfait Patrick et Rosalie
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, La direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Manon Huerta
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Notre deuxième fille est née à la maternite de Belharra et nous tenons vous remercier. En premier lieu le docteur Cabrières qui est incroyable. Mais aussi, les personnes présentes pendant mon accouchement, Audrey la sage femme et l'anesthésiste Docteur Rousset. Merci pour tout ! Sans oublier l'ensemble du personnel que nous avons pu rencontrer pendant notre séjour. Une maternité exceptionnelle. Merci du fond du coeur pour tout ce que vous avez fait pour nous !
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquise par votre expérience :) Merci beaucoup pour votre commentaire que nous transmettons à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement, La direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bénédicte Cazalets
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Intervention en ambulatoire et tout s'est très bien passé du début à la fin. Jolie clinique, moderne, propre, des secrétaires agréables tout comme le personnel soignant. Si je dois y retourner, j'y repartirai sans hésitation. Très bonne expérience globale.
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Que de compliments, merci beaucoup ! Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance. Bien cordialement, La direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
LIOUS Yolande
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Atteinte d'une maladie orpheline, je viens régulièrement à la clinique aussi je peux dire que tout se passe bien.
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Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquise par votre expérience :) Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée. Cordialement, La direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Noemie Scotti
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)
😡😡 plus jamais on ira la bas !! On y vas pour ma soeur une infirmière lui fait un test Covid au point de lui faire signer le nez , ensuite le plus choquant c’est qu’une mamie arrive la tête en sang au bord du malaise et ils l’ont fait attendre pendant un dizaine de minutes !! Elle se vidait de son sang devant tout le monde, ensuite il laisse sortir ma sœur avec une infection sans savoir où ni quoi seulement prescrit un DOLIPRANE ???? il y a tellement de chose honteuse à dire sur cette endroit pathétique
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Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris en compte votre commentaire. N'hésitez pas à nous contacter en privé via notre formulaire de contact sur notre site internet si vous souhaitez nous apporter des renseignements complémentaires concernant votre prise en charge. Nous vous apporterons une réponse dans les meilleurs délais. Cordialement, La Direction de l'établissement
vanepoul
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
J’appelle la clinique de gynécologie pour obtenir des renseignements et tenter de consulter une gynécologue qu’on m’a recommandée pour sa douceur — un critère essentiel pour moi, car je traverse un deuil périnatal. Mais dès le premier contact, la secrétaire fait preuve d’un manque d’empathie sidérant. Son ton est sec, condescendant, presque humiliant. Quand je lui demande simplement un peu de décence humaine face à ma situation, elle s’emporte et me coupe pour se justifier qu'elle est polie. Aucune écoute. Aucune compassion. Aucune humanité. Je suis sortie de cet appel bouleversée et écœurée. On ne devrait jamais traiter ainsi des personnes déjà fragilisées. Je n’y mettrai jamais les pieds. C’est tout simplement honteux.
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charlotte 64100b
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
J'ai pris rdv avec une gynécologue de Belharra pour un suivi et avoir des conseils. Aux questions sur mes symptômes, soit elle regardait son écran d'ordinateur soit elle me disait "il faut faire avec - c'est comme ça - on ne peut rien faire". Et tout ca pour un dépassement d'honoraires salé! Elle préferre la néo-nat et suivre les femmes enceintes, pas de problème, mais qu'elle refuse alors les patientes plus agées au lieu d'infliger un tel désagrément psychologique et financier.
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Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris en compte votre commentaire. N'hésitez pas à nous contacter en privé via notre formulaire de contact sur notre site internet si vous souhaitez nous apporter des renseignements complémentaires concernant votre prise en charge. Nous vous apporterons une réponse dans les meilleurs délais. Cordialement, La Direction de l'établissement
david lecomte
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Super clinique Accueil rapide / serviable et efficace Anesthésistes et infirmières didactiques et super sympas Modernité et Propreté Opération rapide Merci au docteur Thomas Bourgoin et à ses équipes !! Très bon boulot
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Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre établissement et ne manquerons pas de les transmettre à l’équipe. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos prises en charge et restons à l'écoute de nos patients. Cordialement, La Direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Sophia Grimaldie
il y a 5 mois - 2 (Expérience négative)
Pb de personnel pas assez nombreux, non formé ou en apprentissage. Turn over important. Cela ralonge les temps de transmission et augmente les erreurs. Fauteuil lourds et anciens, incompatibles avec séjour personne âgés sup. à 3jours, Impossible de le faire basculer, repose pieds vétuste. 8€ /j la TV est une arnaque! La chambre est correcte à la vue de ce qui se fait dans la région mais on sent qu'il faut absolument maintenir un taux de remplissage. Cette clinique si côtée il y a une dizaine d'année semble baisser en qualité y compris des soins. Le fait que les chirurgiens louent les blocs font qu'ils n'ont pas d'équipe dédiée et les anesthesistes changent tout le temps. Du coup les prescriptions aussi du soir au matin. Chacun voulant mettre sa "pâte"...bref trés déçu!
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JACQUES PEDEBIBEN
il y a 5 mois - 4 (Expérience positive)
Nous sommes actuellement dans cet établissement que nous avons déjà fréquenté pour une précédente hospitalisation. Le service est complet que ce soit pour des examens (radio IRM et scanner sur place «mais également au niveau hospitalisation. Nous venons de Pau et les disponibilités sont très appréciables. Un petit bémol par rapport à la précédente hospitalisation : la chambre individuelle a 195€ n’est plus disponible pour les hospitalisations hors maternité et le parking est dorénavant à la charge du patient.
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, La direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
ihintzako Borda Borda
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Service ambulatoire pour une coloscopie au top avec Dr Thomas claire , superbe gastro et ses deux infirmières et anesthésiste Léa et Lisa . Aux petits soins du début à la fin , très rassurantes et douces . Vestiaire avec casiers à codes pour déposer ses affaires personnelles et petite collation variée en partant.
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, La direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Audrey Lavat
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre prise en charge au sein de notre établissement. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger sur votre prise en charge. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire présent sur notre site web. Bien cordialement, La Direction de l'établissement
JEREMY PION
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Bonjour, nous venons de passer 6 jours à la maternité de Belharra et nous ne pouvons que souligner la qualité de tout le personnel qui nous a accompagné. Toujours présents, bienveillants, et aux petits soins ( que ce soit pour ma femme ou pour la petite ) de l'accouchement à la sortie tout était parfait. Il est rare que je poste un avis mais dans ce cas précis, je le fais avec grand plaisir... Encore merci à tout le personnel pour leur professionnalisme et gentillesse. ( PS : post aussi valable pour le personnel en soins intensifs qui nous a aussi soutenu et accompagné avec beaucoup d'humanité )
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Merci beaucoup pour votre avis que nous partageons également à l'équipe. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée. Cordialement, La direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
DoL uX
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
Juste pour les places handicapés payantes
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci pour votre commentaire que nous avons bien pris en compte. Bien cordialement, La Direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Jess Wolls
il y a 6 mois - 3 (Expérience positive)
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci pour ce retour. Nous restons à l'écoute de vos commentaires pour améliorer la qualité de nos services. Cordialement, La Direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Martine Leroux
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
Où sont passés les médecins oncologues Du coup tout le monde va à l hôpital de Bayonne Le service d oncologie est sous dimensionné pour recevoir tout le monde Alors que dit la clinique
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire afin de le remonter au service concerné. N'hésitez pas à nous contacter en privé via notre formulaire de contact si vous souhaitez nous apporter des renseignements complémentaires concernant la prise en charge par notre établissement. Nous vous apporterons une réponse dans les meilleurs délais. Cordialement, La Direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Hervé Hembert
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
J'avais rdv je n'ai pas eu à chercher tout est très bien indiqué.
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, La direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Brisson Catherine
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci d'avoir attribué la note de 5/5 à Clinique Belharra - Ramsay Santé. N'hésitez pas à prendre quelques minutes pour nous en dire plus sur les aspects les plus satisfaisants de votre prise en charge. Bien cordialement, La Direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Laurent Lecoutre
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Très bonne clinique personnel tres agréable . Seul bémol parking un peu cher et qui a des prix qui ne correspondent pas au tarif annoncé sur internet .
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci d'avoir attribué la note de 4/5 à Clinique Belharra - Ramsay Santé. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier l'avis laissé afin de nous préciser la raison pour laquelle vous n'avez pas été totalement satisfait de votre prise en charge. Soyez certain que vos observations nous permettront de mettre en œuvre des actions d’amélioration afin d’accroître la satisfaction de nos patients. Bien cordialement, La Direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
alain ah
il y a 6 mois - 2 (Expérience négative)
Que se passe -t'il au Service Oncologie de Belharra ,.... 1- Depuis 3 mois, turn-over dantesque des oncologues et du personnel administratif , sans préavis ni respect du personnel ni des patients. Il n'y a plus de suivi et de nouveaux oncologues, souvent étrangers , font leur apparition, avant d'être remerciés.... Où va -t'on ? 2- Depuis quelques jours , nouvel avatar, pour tout rendez-vous de chimio, il faudra venir à Belharra le jour dit, bien sûr, mais également la veille, pour voir un médecin et valider la chimio du lendemain ...3- Savez-vous qu'on ne vient pas en balade pour vous voir, avez-vous conscience de la logistique nécessaire pour des gens malades, affaiblis, de devoir venir 2 fois de suite , dont la 1° pour rien .... sans parler des dépenses que cela implique (tant pour les patients que la Sécu)!
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire afin de le remonter au service concerné. N'hésitez pas à nous contacter en privé via notre formulaire de contact si vous souhaitez nous apporter des renseignements complémentaires concernant la prise en charge par notre établissement. Nous vous apporterons une réponse dans les meilleurs délais. Cordialement, La Direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Rezek Alrezek
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
به خدمات كثير لغالبية الأمراض واسع كبير يخدم المنطقة باكملها
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note positive. Cordialement, La Direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Jean Michel Aldrovandi
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Je souhaite partager mon immense gratitude et mon admiration pour le docteur Thomas Murrate, un médecin qui incarne l'excellence dans sa profession. Dès la première consultation, j'ai été frappé par son écoute attentive et sa bienveillance. Le docteur Murrate prend le temps d'écouter, de comprendre et d'expliquer avec une clarté remarquable. Il fait preuve d'une empathie profonde, mettant ses patients à l'aise et instaurant une relation de confiance essentielle. Son expertise médicale est indéniable. Le docteur Murrate possède une connaissance approfondie et une maîtrise parfaite de son domaine. Il est constamment à la pointe des dernières avancées médicales, ce qui lui permet d'offrir des soins de la plus haute qualité. Son diagnostic précis et ses traitements efficaces témoignent de son talent exceptionnel. Au-delà de ses compétences, le docteur Murrate est une personne humaine, dévouée et passionnée par son métier. Il fait preuve d'une patience infinie et d'un professionnalisme irréprochable. Il est un véritable modèle pour la profession médicale. Je recommande vivement le docteur Thomas Murrate à tous ceux qui recherchent un médecin compétent, attentionné et profondément humain. Il est une véritable bénédiction. Hommage à l'Excellence du Personnel Soignant Je tiens à exprimer ma profonde gratitude et mon immense admiration envers l'ensemble du personnel soignant : médecins, infirmières, aides-soignants et personnels d'entretien. Leur dévouement, leur compétence et leur humanité ont grandement contribué à mon bien-être et à ma guérison. Chaque membre de cette équipe fait preuve d'un professionnalisme exemplaire. Leur expertise médicale et leurs soins attentifs sont d'une qualité remarquable. Ils travaillent avec une coordination parfaite, assurant une prise en charge globale et personnalisée. Les médecins démontrent une connaissance approfondie et une capacité de diagnostic précise. Les infirmières et les aides-soignants prodiguent des soins avec une patience infinie et une empathie sincère. Ils sont toujours présents pour répondre aux besoins des patients, offrant un soutien physique et moral précieux. Le personnel d'entretien joue également un rôle essentiel, en veillant à la propreté et à la salubrité des lieux. Leur travail discret et efficace contribue à créer un environnement de soins sain et confortable. Au-delà de leurs compétences, ce qui m'a le plus touché, c'est leur humanité. Ils traitent chaque patient avec respect, dignité et bienveillance. Leur sourire et leurs encouragements sont une source de réconfort inestimable. Je tiens à leur exprimer ma plus profonde reconnaissance pour leur travail exceptionnel. Ils sont de véritables héros du quotidien.
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes honorés de votre reconnaissance quant aux compétences et au professionnalisme de nos équipes. Nous vous remercions pour vos commentaires que nous transmettons à l'ensemble de l'équipe. Cordialement, La direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
C Darrigade (“Wonderwoman”)
il y a 6 mois - 4 (Expérience positive)
Propre et équipe à l'écoute
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, La direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Franck Guillien
il y a 6 mois - 3 (Expérience positive)
On sonne pour un service Mais sa papote dans le couloir !!!!!!!!!! Heureusement pas toute les équipes
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. N'hésitez pas à nous contacter en privé via notre formulaire de contact sur notre site internet si vous souhaitez nous apporter des renseignements complémentaires concernant la prise en charge par notre établissement. Nous vous apporterons une réponse dans les meilleurs délais. Cordialement, La Direction de l'établissement
Sam4064 Dele
il y a 6 mois - 2 (Expérience négative)
Venu se jour le 17 septembre 2025, personnels agréable et serviable, petit bémol je rentre chez moi avec une ulcération de l'œil gauche et dans l'obligation de prendre un arrêt maladie alors que j'étais venu pour une simple coloscopie
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. N'hésitez pas à nous contacter en privé via notre formulaire de contact sur notre site internet si vous souhaitez nous apporter des renseignements complémentaires concernant la prise en charge par notre établissement. Nous vous apporterons une réponse dans les meilleurs délais. Cordialement, La Direction de l'établisseme
Louis Le Hénaff
il y a 6 mois - 4 (Expérience positive)
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note positive. Cordialement, La Direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Katy Bidart
il y a 6 mois - 4 (Expérience positive)
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, La Direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Fabien Nagat
il y a 6 mois - 4 (Expérience positive)
R A S
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci d'avoir attribué la note de 4/5 à Clinique Belharra - Ramsay Santé. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier l'avis laissé afin de nous préciser la raison pour laquelle vous n'avez pas été totalement satisfait de votre prise en charge. Soyez certain que vos observations nous permettront de mettre en oeuvre des actions d’amélioration afin d’accroître la satisfaction de nos patients. Bien cordialement, La Direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Elisabeth Mazon
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Bonjour Je suis passée par les urgences le vendredi 29 août,et je voudrais remercier le personnel soignant et le médecin qui m'a pris en charge rapidement... grand merci à tous
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs que nous ne manquerons pas de transmettre à l’équipe. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos prises en charge et restons à l'écoute de nos patients. Cordialement, La Direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
MGN Gusgus
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Très bien organisé pour les consultations et l' ambulatoire. Personnel pro , accueillant et attentionné. Merci !
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, La direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Stéphane K
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Très bon établissement. Rdv scanner rapide, praticien à l’heure et résultats en 20mn. C’est propre et super bien organisé. Bravo
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, La direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
lemaire covre luna
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
J'ai accouché dans cet établissement. Tout le monde est bienveillant, accueillant, souriant. Notre séjour s'est très bien passé, nous avons été merveilleusement bien reçu. Parti au bout de 48h car RAS. Merci encore vous êtes au top
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif que nous partageons aux équipes ! Nous sommes ravis de voir que votre séjour parmi nous s'est bien passé et que vous avez été bien reçue. Nous sommes heureux d'avoir contribué à rendre votre expérience agréable. Bien cordialement, Clinique Belharra - Ramsay Santé
didier
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Rapide et efficace !
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, La direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Kenny Même
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Touriste dans la région et habitué à fréquenter les établissements hospitaliers de par ma fonction de SPV , j’ai été amené à emmener mon fils de 16 ans aux urgences de vôtre clinique, car il s’était blessé au poignet. J’ai été agréablement surprise de la prise en charge est ce depuis la secrétaire jusqu’au Medecin, établissement très accueillant avec des gens ultra professionnel, je reverrai de travailler quotidiennement avec des personnels soignant de cette qualité.L’établissement neuf et bien entretenu peut un petit bémol sur la signalétique des entrées des urgences, nous nous sommes trompé dans un premier temps et nous sommes retrouvés à l’entrée ambulance avant de trouver l’admission. Je recommande plus plus 👍
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour Nous vous remercions beaucoup de votre avis ainsi que de l’attention particulière que vous avez attestée aux compétences médicales de notre équipe soignante. Votre satisfaction contribue à notre motivation. Cordialement, La direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
steeve cordier
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Franchement une super clinique! C'est ici que nous avons eu nos deux enfants et tout c'est toujours très bien passé. L'équipe est vraiment génial. De plus, ma femme a dû subir une opération et vraiment on ne regrette pas super expérience
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre établissement et ne manquerons pas de les transmettre à l’équipe. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos prises en charge et restons à l'écoute de nos patients. Cordialement, La Direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Alaska K
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Attente un peu longue, mais c est normal...personnel très gentil et accueillant
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Nous vous remercions de votre avis. Celui-ci sera transmis aux équipes. Bien cordialement, La Direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Agnès Boniteau
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil. Tt le monde au petit soin. Le médecin passe pour faire un petit compte rendu. Locaux nickel, propres et neufs.
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, La direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Jo Bill
il y a 8 mois - 3 (Expérience positive)
Suite a mon passage pour une IRM, j'ai mis 4 étoile et ce commentaire ainsi que leur reponse: Ouvrir l'appli Votre position En savoir plus sur la mention légale concernant les avis publics sur Google Maps OCÉAN IMAGERIE - Bayonne Belharra 2 All. Dr Robert Lafon, 64100 Bayonne Centre d'imagerie pour diagnostic médical Jo Bill 3136 points Modifié il y a un mois 4 étoiles car on peut toujours faire mieux. Petite note perso: Lors de ma récente visite à la clinique Belarrade de Bayonne, le 18 juin pour une IRM, j'ai constaté une incohérence importante entre les mesures d'hygiène et la gestion des effets personnels. Bien que l'on nous fournisse des draps en papier pour s'asseoir ou se coucher, l'absence de chaussons en papier, combinée au fait que l'on entre avec nos chaussures dans les zones de déshabillage, pose un problème de propreté. Cela semble contredire l'accent mis sur une hygiène parfaite, car les sols peuvent être contaminés par des résidus potentiels. Je recommande que la clinique fournisse des chaussons en papier pour garantir une meilleure hygiène et protéger les patients contre tout risque sanitaire. Merci de prendre en compte cette suggestion pour améliorer l'expérience des patients. Deuzio, n'importe qui peut entrer et ressortir avec vos effets personnels, argent, téléphone, etc... Rien nest sécurisé. Et tercio 2 €60 de stationnement, ça doit piquer pour celui qui passe sa journée a la clinique. Réponse du propriétaire il y a une heure Bonjour monsieur, Merci pour votre retour constructif. - L'entretien des sols est réalisé quotidiennement et les mesures d'hygiène au dessus des recommandations actuelles. - Les cabines sont sécurisées et peuvent toutes être fermées de l'intérieur excluant toute incursion permettant de réaliser votre examen en toute sérénité. - Les patients hospitalisés bénéficient d'une exemption des frais de parking. En vous souhaitant une belle journée, Cordialement, L'équipe Océan Imagerie Allez passer une IRM et vous verrez que, primo les sols ont beau être nettoyés, vous marcherez pieds nus ou en cchaussettes sur un sol parcourus par des dizaines de patients en espérant qu'ils n'aient pas marché dans une crotte de chien. Deuzio, l'accueil se fait dans une salle ouverte a tous où juste un rideau sépare vos affaires sans aucune sécurité. Tertio, si le parking est gratuit pour les patients, vous me devez une petit dizaine d'euros car j'ai bel et bien payé en passant la barrière avec mon propre véhicule. Alors soyez gentils de ne oas raconter ce genre de bêtises ou la prochaine fois, je me verrais obliger de prendre des vidéos afin de vous prouver que je ne ments pas. Du coup je mets 2 étoiles car je n'aime pas que vous preniez les gens pour des abrutis. Salutations Laurent H.
Laurent Eldert
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Très content de la clinique belharra. Le personnel est très professionnel et très agréable donc merci à vous tous.
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre établissement et ne manquerons pas de les transmettre à l’équipe. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos prises en charge et restons à l'écoute de nos patients. Cordialement, La Direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
For citude
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Bel établissement de santé. Récent et facile d'accès depuis l'autoroute. Le personnel est aimable, à l'écoute des demandes des patients. Personne n'aime ce genre d'établissement, mais lorsque la nécessité se fait sentir, on est bien content d'en trouver un comme celui-ci pas trop moins de la maison.
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, La direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
anicia barriere
il y a 8 mois - 3 (Expérience positive)
Service maternité Merci énormément à amatxi qui a bien pris le temps de me rassurer, de m expliquer les choses calmement, de me laisser le temps que j'avais besoin, de son humour, de son caractère, de toute sa gentillesse et sa patiente vraiment une personne sur qui j'ai pu m appuyer et faire confiance. Une personne extraordinaire pour pas dire parfaite :) n est ce pas <3 Ne changer rien merci d etre un soutien dans les moments difficiles pour ses femmes qui ont on besoins vous et vos collègues certaine beaucoup mieux que d autre mais il faut de tout pour faire un monde. Merci à Virginie la gynecologue si je me trompe pas 🫣 Merci à Alice la sage femme qui m'a rassuré après le passage de Virginie 🤣 Merci à la sage femme au grossesse lunette qui fait sauter le téléphone mais qui n'a pas fait sauter mon bebe 😇 Merci d avoir rendu min accouchement encore plus merveilleux que le premier grâce à votre joie de vivre, votre humour, votre gentillesse vraiment je ne vous oublierais pas je raconterais à sacha cette accouchement qui a commencé en larmes et qui a fini en joie et bonheur grâce à vous. Merci à cette gentille dame avec sa tresse qui m'a donner pleins de bons conseils et pris le temps de discuter avec moi malgré le travail enorme qu'il y a derrière administratif. Je remercie pas la personne alsh si je ne me trompe pas qui ne sais pas faire le ménage et qui passe autour des serviettes poser parterre pour le sale et qui n'a pas étais changer alors qu'on paye 190 euros la nuit pour un service ou j'ai du faire moi même mon propre ménage ( un coup de chiffons sur la tablette à repas, les toilettes, l'évier et mettre un coup de serpillière en frottant )10 min rien de sorcier .. J'aimerais pas voir comment est fait le menage chez elle ..puis tres désagréable parle mal et ne voulais pas sois disant repasser car elle étais déjà passer autour 🤣🤣 bref cette dame la a de la chance de avoir claquer la porte et fuie sinon je lui aurais dis le reste et appris à faire le ménage. Si besoin je suis disponible je pose ma candidature la 🤣 Une dame petite cheveux cour au carré dun certain age tres aigris après mon accouchement je pouvais pas me lever il étais 21h39 quand j'ai accoucher et à 00h je demande à ce qu'on me faire le rideau elle me regarde de travers (genre lève toi 🤣 ) et ne bouge pas obliger de lui dire que je ne peut pas me lever.. puis je lui demande de prendre le plateau pareille elle s arrete me regarde de travers on reste donc 1 bonne minute à ce regarder (je crois qu'elle n'avais pas trop envie de travailler gentillement celle là..) Chambre 101 si tu regarde mon avi ou si on te le fait lire tu te reconnaîtra peut etre pas merci. L admission pas très aimable mais bon on leurs en veux pas. Pres admission une sur 2 gentille merci à la dame qui m'a amené en admission. Je retiens de ce séjour que de la bienveillance de la moitié du personnelle agréable le reste je préfère oublier. Un grand merci encore et pleins de bonne choses pour vous ne changer pas et à toutes les mamans et futur maman pleins de courage dans cette étape de la vie qui est si belle ❤️❤️
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes ! Cordialement, La Direction
Samuel Nazébi
il y a 8 mois - 1 (Expérience négative)
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour nous en dire plus : ramsaysante.fr/nous-contacter. Nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos services. Cordialement, La Direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
marianne puylaurens
il y a 8 mois - 1 (Expérience négative)
Personnelle dur à trouver, pas très aimable, on sonne personne ne viens alors qu'elle sont 5 à discuter dans leurs salle.. Le petit déjeuner et le goûter il faut aller ce le chercher et ramener le plateau.. Le repas midi et soir il faut ramener le plateau aussi.. Les douches on en met partout .. Pas de soins pendant longtemps.. Bref pas fameux.. Je ne recommande pas. En plus trop cher pour si peu..
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. N'hésitez pas à nous contacter en privé via notre formulaire de contact sur notre site internet si vous souhaitez nous apporter des renseignements complémentaires concernant la prise en charge par notre établissement. Nous vous apporterons une réponse dans les meilleurs délais. Cordialement, La Direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Margo Nard
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Suivi par la maternité de Belharra je ne peux que la conseiller tant pour le suivi que pour l'accouchement. Le Dr Lecoq est une incroyable médecin (que je n'ai pas envie de recommander pour être certaine de continuer d'être suivie par elle lol). Bienveillante, sympathique, drôle, passionnée, disponible et qui vous explique tout ! On sait pertinemment que le rendez-vous sera agréable en ce sens. A la maternité, le personnel est bienveillant à tout heure. Tout est fait pour vous rendre cette expérience "un peu stressante" bien plus sympa à vivre physiquement. C'est une autre médecin qui a pratiqué une césarienne et elle était tout aussi sympathique ! Petit plus le brunch le matin (wow wow wow quel plaisir).
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquise par votre expérience :) Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée. Cordialement, La direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Lolodu64
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Accueil rapide et efficace. Locaux nickel Personnel agréable et sympathique. Merci
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, La direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bruno Carriquiry
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci pour cette excellente note. La satisfaction de nos patients est notre priorité. Cordialement, La Direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Pierre-Guy LE CADRE - Votre Sherpa
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
L’ensemble du parcours d’admission est clair, fluide. La prise en charge pré et post examen est assurée par un personnel souriant, attentif et bienveillant. Ça rassure et c’est serein. Merci à toutes et tous🙏😉
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, La direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Anthony Depaifve
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Un super accueil une très bonne organisation le service est grand mais propre bien indiqué une bonne expérience. Je ne sais pas qui peut-on contacter afin de proposer un service, ça serait top d’avoir un suivi pour les interventions. J’ai dû appeler plusieurs fois pour savoir ce qu’il en était. Avoir un système sécurisé pour savoir le suivi « en attente » « opération » « salle de réveil » par mail/sms un peu à la manière d’un suivi colis mais pour les patients pris en charge.
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire. Nous avons bien noté vos remarques que nous transmettons aux professionnels concernés et qui nous aideront à progresser dans nos prises en charge. La direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Florence JACOB
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Service ambulatoire : Acceuil parfait, pas d'attente, tout le personnel est bien bienveillant et attentif , les infirmières, aides soignants médecin, je n'ai rien à redire uniquement merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Florence
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, La direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
GILLES VANNIER
il y a 9 mois - 1 (Expérience négative)
Un établissement de santé qui fait payer le parking aux personnes handicapées…sachant que le stationnement est gratuit partout en europe pour les PMR…Quelle belle moralité 👍 J’aimerais vous voir vivre avec la même allocation Que les personnes invalides. J’espère que Celui qui se remplit les poches sur le dos des handicapés, Sera un jour dans le même cas !
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour Nous regrettons sincèrement que vous soyez mécontent du système de stationnement. Votre ressenti est important et nous comprenons votre point de vue. Nous avons bien pris en compte votre commentaire afin de le remonter. Cordialement, La direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Isabelle Mège
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Personnel incroyable de gentillesse, de l'accueil au chirurgien, en passant par les infirmiers et les brancardiers. Merci.
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, La direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Karen athina H.L
il y a 9 mois - 2 (Expérience négative)
Choquée par le comportement et le ton condescendant du médecin de garde ce soir la .j ai été admise aux urgences après un malaise dû à des douleurs insoutenables au niveau du ventre .prise en charge par les infirmières tres professionnelles et humaines par contre le médecin qui me laisse sortir le lendemain début d apres midi a été vraiment d une violence dans on comportement et ses paroles !!! J en ai pleuré. Il a refusé de me faire un bon de transport pour rentrer chez moi habitant à bidache donc loin !! Je suis une femme de 50 ans handicapée ( mobilité reduite) et je suis seule avec mes enfants pas de conjoint pas d amis disponibles en journée et pas les moyens de me payer un taxi 70 euros pour me ramener à mon domicile. Et évidemment il n y a pas de bus .je lui explique que je vais devoir rentrer en stop et ne pouvant pas marcher plus de qq minutes j etais complètement paniquée.je retourne le voir gentiment pour lui expliquer apres avoir essayer d appeler les 2 personnes susceptibles de me ramener mais sàs résultats et il m ignore puis m envois sur les roses dôc 2 eme refus !! Je reoarts dehors essayer de sécher mes larmes me calmer et la j y retourne en le menaçant je lui ai dit que si il m arrivait qq chose et c est ce qui serait arrivé à 100% j aurais fait un malaise c est sûre étant faible et tenant à peine debout je porterais plainte contre lui et la clinique du coup il s énerve et me dit de partir attendre qu il a pas le temps. J ai donc ete me mettre sur le brancard sur lequel j ai passé la nuit et 1h30 plus tard l infirmière vient avec mô bon de transport j ai encore attendu 1 heure que le vsl arrive .donc expérience traumatisante avec ce médecin urgentiste qui a dû oublié son humanité et son serment d hypocrate au fil du temps quand on aime plus sî métier et l humain on change de travail au lieu de mal mener les gens gratuitement. Me lamoine.
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris en compte votre commentaire afin de le remonter au service concerné. N'hésitez pas à nous contacter en privé via notre formulaire de contact sur notre site internet si vous souhaitez nous apporter des renseignements complémentaires concernant la prise en charge par notre établissement. Nous vous apporterons une réponse dans les meilleurs délais. Cordialement, La Direction de l'établissement
Marie Vichera Saade
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Je me suis fait opérer du genoux LCL LCA et ménisque par le Docteur Mesnier Timothée Merci à lui pour son magnifique travail, sa disponibilité, son écoute, sa bienveillance Je le recommande +++++++++++++
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Nous vous remercions de votre avis ainsi que de l’attention particulière que vous avez attestée aux compétences médicales de notre équipe soignante. Votre satisfaction contribue à notre motivation. Cordialement, La direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Ml G-B
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
En ambulatoire pour une endoscopie le 23/01/2025 fin de matinée : Le personnel du service gastéro-entéro-hépatho accueil et infirmières, infirmière en salle de réveil au top , Médecin Dr Penninck et anesthésiste Dr Rivoire super accueil amabilité compétences professionnalisme Je tiens à remercier toute l’équipe.
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquise par votre expérience et sommes honorés de votre reconnaissance quant aux compétences et au professionnalisme de nos équipes médicales et paramédicales. Nous vous remercions beaucoup pour votre message que nous transmettons aux équipes. Cordialement, La direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Gerard Cujean
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, La Direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Therese GERARD
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
J’ai eu à plusieurs reprises affaire avec le docteur DEFRANCES, j’en ai été très contente, du fait de son écoute, son professionnalisme et son humanité. Consultation en février et opération en juin 2025.
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, La direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Didier Caperaa
il y a 9 mois - 1 (Expérience négative)
Bonjour. Je pense que certaines personnes n'ont rien à faire à l'accueil des patients. J'ai demandé un renseignement à la secrétaire du secrétariat de l'hématologie qui m'a répondu " regardez les panneaux ", quel respect des personnes souffrantes. A fuir
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris en compte votre commentaire afin de le remonter au service concerné. N'hésitez pas à nous contacter en privé via notre formulaire de contact sur notre site internet si vous souhaitez nous apporter des renseignements complémentaires concernant la prise en charge par notre établissement. Nous vous apporterons une réponse dans les meilleurs délais. Cordialement, La Direction de l'établissement
She
il y a 9 mois - 1 (Expérience négative)
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre prise en charge chez nous. N'hésitez pas à nous contacter pour nous en dire plus : ramsaysante.fr/nous-contacter. La satisfaction de nos patients est notre priorité. Cordialement, La Direction, Clinique Belharra - Ramsay Santé
Franck Bondon
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note positive. Cordialement, La Direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
regis bas
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Tout s est bien passé. Le personnel est vraiment adorable et cela fait du bien dans ces moments là.
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée. Cordialement, La direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Emma Gilles
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Je n’ai qu’une chose à dire, merci. Merci pour ce professionnalisme, c’était la première fois que je rentrais aux urgences et je vous avouerai que j’imaginais que tout devait aller très vite, que le personnel n’allait pas avoir le temps d’être « aimable » avec les patients… j’ai le plaisir de vous annoncer que j’ai fait fausse route. L’ensemble du personnel a été incroyable, du médecin à l’infirmière en passant par l’aide-soignante et l’interne en médecine. Ils ont tous été extrême HUMAIN, leurs regards, leurs actes, leurs mots, j’ai ressenti qu’ils prenaient sincèrement en compte le fait qu’ils avaient une personne en face d’eux et non une maladie
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfaite ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments que nous transmettons également aux équipes ! Bien cordialement, La direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Jonathan Salas
il y a 10 mois - 3 (Expérience positive)
Suite à un accouchement et un suivi à la maternité qui s'est très bien passé, ma compagne a eu une complication et à du se retrouver en unité de soin...resultat? Transféré a l'hopital car les médecins ont trop laissé traîner... en ne rassurant en rien et en se contredisant d'un medecin a l'autre. Maternite 5/5 Le reste 1/5 et encore je suis gentil
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. N'hésitez pas à nous contacter en privé via notre formulaire de contact sur notre site internet si vous souhaitez nous apporter des renseignements complémentaires concernant la prise en charge par notre établissement. Nous vous apporterons une réponse dans les meilleurs délais. Cordialement, La Direction de l'établissement
Joelle
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Du personnel très à l'écoute avant hospitalisation et après opération. Chirurgien très sympathique et compétent.
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour , Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, La direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Katarina Cosplay
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Excellent
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, La direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Manon Cavalerie
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note positive. Cordialement, La Direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Jean-Jacques DOURTHE
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note positive. Cordialement, La Direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
mathilde Fergeau
il y a 10 mois - 1 (Expérience négative)
La clinique bien sous tout abord ou niveau des chambres et du personnels à toutefois été exécrable sur l'organisation de la prise en charge de notre fille. A la demande de la clinique et non du chirurgien l'opération de notre fille a été avancé du mecredi au vendredi, prévenu seulement 5 jours avant. Après avoir du changer nos jours de congé et nous réorganiser, les changements informatiques n'ont pas été fait et nous avons été en stress durant toute la soirée avant l'opération car la clinique avait toujours l'opération de notre fille au vendredi 23 mai. Après avoir pu joindre le chirurgien au téléphone qui nous confirmait l'opération à mecredi, nous arrivons tôt à l'hôpital selon sa demande et il a fallu que j'insiste à l'accueil car notre fille n'apparaissait pas sur le planning. Je trouve ça inadmissible et complètement lunaire, de mettre en stress les familles.
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience au sein de notre établissement. Nous avons bien pris en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. N'hésitez pas à nous contacter en privé via notre formulaire de contact sur notre site internet si vous souhaitez nous apporter des renseignements complémentaires concernant la prise en charge par notre établissement. Nous vous apporterons une réponse dans les meilleurs délais. Cordialement, La Direction de l'établissement
Francine Feuillebois
il y a 10 mois - 4 (Expérience positive)
L'accueil a été parfait, l'intervention s'est bien passée, le personnel est vraiment à la hauteur. Dommage que le médecin ait eu plusieurs heures de retard. Ayant eu une intervention en ambulatoire, la personne qui m'attendait pour me ramener à la maison à trouver le temps très long. Dommage qu'on ne les préviennent pas du retard car pendant ce temps il s'inquiétait énormément.
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Nous vous remercions de votre avis et avons bien pris en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. N'hésitez pas à nous contacter en privé via notre formulaire de contact sur notre site internet si vous souhaitez nous apporter des renseignements complémentaires concernant la prise en charge par notre établissement. Nous vous apporterons une réponse dans les meilleurs délais. Cordialement, La Direction de l'établissement
Tresorier LIONS
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Très satisfait
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, La direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Jean Phillipe Quentel
il y a 10 mois - 4 (Expérience positive)
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci pour cette excellente note. La satisfaction de nos patients est notre priorité. Cordialement, La Direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Christian Lembeye
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
personnel très accueillant à l'écoute du patient. le suivi par le chirurgien et et le personnel soignant est très efficace.
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, La direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Yolibeth Giraldo
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Una clínica hermosa. Y el doctor Vesselle Guillaume y su equipo son increíbles. Excelente!!
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Buenos días, Le agradecemos sinceramente sus amables palabras. Nos alegra que haya tenido una experiencia positiva y que nuestro equipo haya cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es muy valiosa para nosotros. Atentamente, Clínica Belharra - Ramsay Health Care
Corinne Baseden
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Tout a été parfaitement organisé bien prise en charge et rapidité de rendez vous
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, La direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Patrick Brunel
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
J'étais ven pour une HDJ, en prévision d'une intervention chirrurgicale, Les personnes que j'ai rencontrées maitrisaient parfaitement leur sujet et étaient trés agréables. J'ai eu tous les éclaircissements souhaités et ai également apprécié leur approche.
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Nous sommes honorés de votre reconnaissance quant aux compétences et au professionnalisme de notre personnel hospitalier. Nous vous remercions pour votre message que nous partageons aux équipes. Prenez soin de vous. Cordialement, La direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Clément Beaulard
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, La Direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Nadine Rusafa
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Personnel très professionnel et sympathique
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, La direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Muyaso Muyaso
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci pour cette excellente note. La satisfaction de nos patients est notre priorité. Cordialement, La Direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Chris Savourat
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Personnel agréable et professionnel, continuez.
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre établissement et ne manquerons pas de le transmettre à l’équipe. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos prises en charge et restons à l'écoute de nos patients. Cordialement, La Direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Elie Olazabal
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Très bien accueilli, le personnel médical très chaleureux.
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre établissement et ne manquerons pas de les transmettre à l’équipe. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos prises en charge et restons à l'écoute de nos patients. Cordialement, La Direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
beatrice bourit
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci pour cette excellente note. La satisfaction de nos patients est notre priorité. Cordialement, La Direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Richard
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci pour cette excellente note. La satisfaction de nos patients est notre priorité. Cordialement, La Direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Nadine Garcia
il y a 10 mois - 4 (Expérience positive)
Un lieu propre, un lieu de qualité, des médecins, chirurgiens très professionnels.
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, La direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Gilles Martin
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Prise en charge rapide. Personnel accueillant
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, La direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Marie Helene SISTIAGA
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Accueil agréable et rassurant Reponses détaillées aux différentes questions posées Efficacite et professionnalisme du personnel
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Nous vous remercions de votre avis. Celui-ci sera transmis aux équipes. Bien cordialement, La Direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Joelle roger
il y a 10 mois - 4 (Expérience positive)
prise en charge parfaite, personnel avenant, merci.
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Cordialement, La direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
chantal64
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci pour cette excellente note. La satisfaction de nos patients est notre priorité. Cordialement, La Direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
alain parrinello
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note positive. Cordialement, La Direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Maité Heguiapal
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Très bonne prise en charge
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, La direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
JEAN-MARC RATTON
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Très bonne accueil, du personnel compétent et très agréable.
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre établissement et ne manquerons pas de les transmettre à l’équipe. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos prises en charge et restons à l'écoute de nos patients. Cordialement, La Direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Didier Boucher
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Les locaux sont impeccables, le personnel est très avenant et très professionnel.
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Cordialement, La direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Gerard Dalle
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci pour cette excellente note. La satisfaction de nos patients est notre priorité. Cordialement, La Direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
MANON 6440
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci pour cette excellente note. La satisfaction de nos patients est notre priorité. Cordialement, La Direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Elodie Jover
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique Belharra - Ramsay Santé
Bonjour, Merci pour cette excellente note. La satisfaction de nos patients est notre priorité. Cordialement, La Direction Clinique Belharra - Ramsay Santé
Jean philippe Duprat
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
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