Depuis plus de 25 ans, la Clinique Saint Vincent propose une offre de soins complĂšte en sâappuyant sur des Ă©quipements de haute technologie et des protocoles innovants. Des investissements importants et le suivi constant des Ă©volutions mĂ©dicales lui permettent de sâadapter en permanence aux progrĂšs de la mĂ©decine et de la chirurgie.
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du lundi au vendredi 6h-19h30Samedi 8h30-12h30/13h15-18h15Dimanche 9h-12h30/13h15-18h
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Parking payant disponible pour les patients et les accompagnants de la Clinique.
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Caractéristiques:
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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
La Clinique Saint Vincent - ELSAN offre une expĂ©rience globale positive Ă ses patients, avec un personnel soignant attentionnĂ©, professionnel et Ă l'Ă©coute. Les patients apprĂ©cient l'accueil chaleureux, la gentillesse et la bienveillance du personnel, ainsi que la qualitĂ© des soins mĂ©dicaux. Cependant, certains patients ont exprimĂ© des dĂ©sagrĂ©ments concernant la nourriture, les Ă©quipements et les dĂ©lais de communication. La clinique semble ĂȘtre trĂšs rĂ©active aux retours des patients et prend des mesures pour amĂ©liorer ses services. Les patients recommandent la clinique pour son professionnalisme et son accueil.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accrĂ©ditations lĂ©gales ou exigences rĂ©glementaires nĂ©cessaires pour exercer la mĂ©decine dentaire dans chaque rĂ©gion. Certains praticiens inscrits peuvent ĂȘtre de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vĂ©rifier l'expĂ©rience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
3.6 (339 avis)
92 avis
17 avis
16 avis
35 avis
179 avis
Michel Bonnot
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
OpĂ©rĂ© lundi en urologie ambulatoire đ la nuit suivante, obstruction de l'urĂštre..trĂšs trĂšs douloureux. Tel.urgence, prise en charge Ă 4 h du matin par 2 infi.adorables, Dr Bailly appelĂ© en urgence, reoperĂ© Ă 7h .tout va bien.etablissement bien tenu, avec un personnel trĂšs attentif .merci encore
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Monsieur Bonnot, Nous vous remercions pour votre tĂ©moignage dĂ©taillĂ© et votre reconnaissance envers notre Ă©quipe est trĂšs apprĂ©ciĂ©e. Bien Ă vous Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Typh Bertot
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)
Dommage qu'il n'y ai pas la possibilitĂ© de mettre 0 Ă©toile ! OpĂ©ration prĂ©vue Ă 12h, arrivĂ© Ă 10h00 (demandĂ©e) opĂ©rĂ© seulement Ă 14h30 ! Aucune information sur le retard lors de la prise en charge le matin. L'accompagnant n'est pas mis au courant du retard, doit poireauter sans nouvelle, impossible d'ĂȘtre aux cĂŽtĂ©s du patient. Sortie qu'Ă 19h... pour une opĂ©ration de 45 min ! InfirmiĂšres exĂ©crables ! LĂ oĂč l'empathie et la bienveillance devraient ĂȘtre de mise, nous en sommes bien loin ! De plus pour une clinique privĂ©e, Ă bannir ! Heureusement que le personnel de l'accueil soit adorable.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour, Nous sommes dĂ©solĂ©s que vous n'ayez pas eu une expĂ©rience satisfaisante dans notre Ă©tablissement. Nous vous invitons Ă prendre contact directement avec notre service rĂ©clamation sur l'adresse mail : cvi.contact@elsan.care Dans l'attente de votre retour, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Garage Bel-Air PortLesney
il y a 4 mois - 3 (Expérience positive)
3 Ă©toiles pour 3 choses Ă relever, acceuil tĂ©lĂ©phonique trop faible, nouriture (une hĂ©rĂ©sie en sachant la provenance et la qualitĂ©) et le parking qui devrait ĂȘtre dĂ©gressif pour les rĂ©sidents et accompagnant. En espĂ©rant que les avis soit pris en compte...
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour, Les avis que les patients nous adressent sont toujours lus et instruits avec beaucoup dâattention et font partie intĂ©grante de notre dĂ©marche de progrĂšs pour la prise en charge et la qualitĂ© des soins assurĂ©s dans notre Ă©tablissement. Nous comprenons parfaitement que devoir payer le stationnement le temps dâune hospitalisation puisse vous surprendre et engendrer un mĂ©contentement de votre part. La clinique dispose dâun parc de stationnement fermĂ©, muni de bornes dâentrĂ©es et de sortie. Dans ce cas, tous les vĂ©hicules sont soumis au paiement dâune redevance. Les Ă©lĂ©ments de tarifs sont affichĂ©s Ă lâentrĂ©e de la Clinique vous permettant de mesurer le coĂ»t selon la durĂ©e de votre prĂ©sence. Ces redevances permettent dâassurer la disponibilitĂ© de places dans un environnement sĂ©curisĂ©. Bien Ă vous, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
MĂ©lissa Girardot
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)
Impossible de joindre le standard mĂȘme en laissant sonner tout un aprĂšs-midi .. ça commence bien.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Madame Girardot, Nous sommes navrĂ©s d'apprendre que vous avez rencontrĂ© des difficultĂ©s pour nous contacter. Nous recevons Ă©normĂ©ment d'appels et il est parfois difficile de nous joindre. Vous avez toujours la possibilitĂ© de nous envoyer un mail sur : cvi.contact@elsan.care Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Jean-Marie Chaillard
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Personnel au top, rien Ă redire sur les services. Un grand merci Ă tous ses soignants et soignantes
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Monsieur Chaillard, Nous vous remercions sincĂšrement. Câest un plaisir de savoir que nos services ont rĂ©pondu Ă vos attentes. Christel, đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
NADEGE VERNIER
il y a 5 mois - 3 (Expérience positive)
personnel trÚs accueillant et professionnel par contre, le forfait repas à 30 euros en ambulatoire est un vrai scandale: repas froid, trÚs petite quantité, tout est industriel, cela est l'équivalent d'un tarif à 12 ⏠en commerce
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Madame Vernier, Nous vous remercions pour vos compliments concernant notre Ă©quipe, cela nous touche beaucoup. Le forfait ambulatoire n'est pas une seule collation de rĂ©alimentation mais un accĂšs au wifi ; une trousse contenant : 1 tube de solution hydro-alcoolique, 1 paquet de mouchoirs, 1 masque de nuit, 1 paire de bouchons auditifs, 1 crayon Ă papier, des lingettes rafraichissantes et le parking gratuit. Bien Ă vous, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
ROMAIN Bovet
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Monsieur Bovet, Nous sommes dĂ©solĂ©s que vous n'ayez pas eu une expĂ©rience satisfaisante dans notre Ă©tablissement. Nous vous invitons Ă prendre contact directement avec notre service rĂ©clamation sur l'adresse mail : cvi.contact@elsan.care Merci pour votre retour. Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Jean Bresse
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
lamentable operee d'une prothese total du genou alors que la kine m'avait recommende de reposer mon genou allonge en attente de mon vsl l'infirmiere m'a dit il faut vous habiller et LIBERER la chambre on a besoin la c'est un peu fort j'avais pris une chambre particuliere et donc je l'ai PAYEZ et a 11h on m'a mis dans un salon de sortie ou rien n'etait prevu pour allonger ma jambe il a fallu prendre un support de plante verte et tenter de caler ma jambe avec ma veste et mon linge de toilette j'ai attendu jusqu'a 13h30 que mon vsl vienne me chercher j'ai eu tres mal car ma jambe n'etait ni allonger et a moitie tordu je pense que pour une clinique privee c'est plus que lamentable la nourritrure est egalement INFECTE les responsables ont t'ils deja gouter il n'y a que mon chirurgien et son equipe que je remercie car tres pro et gentil et aux ecoute de notre douleur
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour, Nous vous invitons Ă prendre contact directement avec notre service rĂ©clamation afin de transmettre vos remarques au responsable du service. Adresse mail : cvi.contact@elsan.care Bien Ă vous, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Maurice KAMMOUN
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Excellent accueil, excellent service ,personnel attentif, prise en charge rapide. Je ne regrette pas dâĂȘtre venu de Paris pour bĂ©nĂ©ficier de ce confort de prestations
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Monsieur KAMMOUN, Nous vous remercions pour votre retour si positif et sommes ravis d'avoir pu rĂ©pondre Ă vos attentes malgrĂ© la distance. Votre satisfaction suite Ă l'accueil et Ă la prise en charge rapide nous touche particuliĂšrement. Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Jimmy Cornut
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Monsieur Cornut, Nous sommes ravis de voir votre excellente apprĂ©ciation et nous tenions Ă vous remercier sincĂšrement. Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
rachel zvereff
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
TrĂšs satisfaite. Tout le personnel ( infirmiĂšrs(Ăšres), brancardiers, anesthĂ©siste, chirurgien, aides soignantes sont extrĂȘmement gentils et trĂšs compĂ©tents. Chirurgie ambulatoire avec un coup de telephone le lendemain pour prendre des nouvelles. Je me suis sentie en sĂ©curitĂ© et sereine
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Madame Zvereff, Nous sommes satisfaits que vous ayez apprĂ©ciĂ© la qualitĂ© de notre Ă©quipe et le suivi aprĂšs votre intervention. Vos remarques valorisent notre engagement. Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Julie Noel
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Je recommande à 200% j'ai été renvoyé 4 fois des urgences parce que personne ne savait ce que j'avais. A la clinique St Vincent ils ont cherché, ils m'ont écouté, jusqu'à trouver enfin ce que j'avais. L'équipe est à l'écoute, l'ambiance est chaleureuse. On se sent en sécurité et entre de bonnes mains.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Madame Noel, Nous vous remercions sincĂšrement pour votre tĂ©moignage. Votre confiance nous touche profondĂ©ment. Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Valérie Sponem
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Bonjour j'ai Ă©tĂ© opĂ©rer le 10 et 17 septembre 2025 dans votre clinique et je tenais Ă remercier et encore le mot n'est pas assez fort toutes les Ă©quipes des brancardiers des soignants avant de passer au bloc et Ă©videmment tout le personnel du bloc qui sont Ă l'Ă©coute et qui vous rĂ©conforte une Ă©quipe gĂ©niale merci du fond du cĆur et surtout garder cette humanitĂ© que nous avons besoin de nos jours merci đ
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Madame Sponem, Nous vous remercions sincĂšrement pour ce tĂ©moignage chaleureux. Votre reconnaissance et votre gratitude envers lâensemble du personnel va ĂȘtre transmise Ă nos Ă©quipes. Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
azz.montraps25
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
TrĂšs bien
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre apprĂ©ciation positive. Votre satisfaction nous encourage Ă maintenir un service de qualitĂ© et Ă continuer de rĂ©pondre au mieux aux attentes des patients. Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Christophe Pierre
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif avec nous. Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Adeline Rognon
il y a 6 mois - 3 (Expérience positive)
Lors d'un examen jâai Ă©tĂ© trĂšs gĂȘnĂ©e par lâabsence dâespace pour me dĂ©shabiller en toute intimitĂ©. Jâai dĂ» me dĂ©shabiller devant lâinfirmiĂšre, avec les portes ouvertes. MĂȘme si lâon mâa rassurĂ©e en me disant quâil nây avait que le personnel et que l'Ă©tablissement etait bien notĂ© cela Ă©tĂ© une expĂ©rience inconfortable. Je souhaite attirer votre attention sur ce point, afin que davantage de discrĂ©tion soit prĂ©vue pour prĂ©server la dignitĂ© des patients
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Madame Rognon, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti concernant l'intimitĂ© lors de votre examen et cela a Ă©tĂ© transmis au service concernĂ©. Votre remarque est importante pour mieux comprendre les besoins et amĂ©liorer le confort de chacun. En vous souhaitant un bon rĂ©tablissement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Timothe Tournier
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Super clinique je recommande tout les jours, personnel trĂšs souriant, agrĂ©able, rĂ©actif et Ă lâĂ©coute ça fait plaisir, la nourriture est bonne!
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Monsieur Tournier, Nous sommes ravis que votre expĂ©rience ait Ă©tĂ© positive et que l'accueil ainsi que la qualitĂ© des repas vous aient satisfait. Vos mots sont trĂšs apprĂ©ciĂ©s et nous motivent Ă maintenir ce niveau dâattention. Bien Ă vous, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
arc adie
il y a 7 mois - 4 (Expérience positive)
attention a la nourriture aprÚs une operation de la vésicule une mousse au chocolat c est un peu exagÚre
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Madame, Monsieur, Nous comprenons votre Ă©tonnement Ă propos de la nourriture. Nous vous invitons Ă prendre contact directement avec notre service rĂ©clamation afin de transmettre vos remarques au responsable du service. Adresse mail : cvi.contact@elsan.care Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
GILLES CORNUT
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Monsieur Cornut, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Klever Jean
il y a 7 mois - 1 (Expérience négative)
Sinon, y des gens qui répondent au tel de temps en temps ??? 1h a essayer de les avoir, et au bout, ça raccroche systématiquement!!
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Monsieur Klever, Nous sommes navrĂ©s d'apprendre que vous avez rencontrĂ© des difficultĂ©s pour nous contacter. Nous recevons Ă©normĂ©ment d'appels et il est parfois difficile de nous joindre. Vous avez toujours la possibilitĂ© de nous envoyer un mail sur : cvi.contact@elsan.care Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
AgnĂšs RAMEY
il y a 7 mois - 2 (Expérience négative)
Personnel trÚs à l'écoute et souriant aimable etc que du bien. Par contre la nourriture n'est pas du tout appétissante. Et vu le prix des chambres seules, on aurait pût faire réparer les frigidaires, surtout que mon papa opéré de la hanche va y rester un certain temps. Dommage que les chambres et la nourriture ne soient pas au niveau du personnel soignant qui je le répÚte est trÚs professionnel.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Madame RAMEY, Nous vous remercions pour vos compliments concernant notre Ă©quipe, cela nous touche beaucoup. Nous comprenons votre dĂ©ception Ă propos de la nourriture et des Ă©quipements. Nous vous invitons Ă prendre contact directement avec notre service rĂ©clamation afin de transmettre vos remarques au responsable du service. Adresse mail : cvi.contact@elsan.care Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
K
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Je me suis faite opĂ©rer en urgence par le DR ISTRIA pour mes 4 dents de sagesse, dont une qui me faisait terriblement mal constamment depuis des mois. Le Dr Istria a su me trouver rapidement une disponibilitĂ©. GrĂące Ă son professionnalisme et Ă la prescription adaptĂ©e pour anticiper la douleur, je suis ressortie de lâopĂ©ration sans aucune souffrance et sans aucun gonflement, mĂȘme dans les jours qui ont suivi. Une cicatrisation parfaite. Un immense Merci au Dr Istria pour son Ă©coute et son efficacitĂ©, son professionnalisme Ă la hauteur ainsi quâĂ tout le personnel soignant de la clinique Saint-Vincent pour leur accueil et leur bienveillance.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est trĂšs gratifiant de savoir que lâintervention a rĂ©pondu Ă vos attentes et que vous avez bĂ©nĂ©ficiĂ© dâun suivi attentif et efficace. Votre satisfaction est notre prioritĂ©. Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
VĂ©ronique Martinez
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Merci au médecin du scanner qui m a fait une infiltration le 13 aout 2025. Geste rapide, précis, j ai pas eu le temps de voir son visage mais un petit geste sur l épaule m a suffit ! Pour me saluer. Les secrétaires sont accueillantes et adorables.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Madame Martinez, Nous vous remercions pour votre retour positif. C'est important pour nos Ă©quipes de savoir que vous avez apprĂ©ciĂ© la rapiditĂ© et la prĂ©cision de l'intervention ainsi que l'accueil chaleureux reçu. Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Mino Ami
il y a 8 mois - 2 (Expérience négative)
Second sĂ©jour pour ma mĂšre pour convalescence en sortie d'hĂŽpital. DĂ©ception +++ dĂ©brouillez-vous pour la toilette on passera plus tard. Ah vous ĂȘtes sur la chaise-percĂ©e, bah tant pis je vous pose le plateau et manger pendant que vous ĂȘtes sur le trĂŽne ! Certains quitte la chambre sans laisser la sonnette Ă proximitĂ©. On voit le personnel en coup de vent, pas le temps de poser une question dixit les patients du 3 ieme Ă©tage. Une seule prise Ă©lectrique en hauteur ou tu demande Ă brancher le tĂ©lĂ©phone ou pour les appareils auditifs. C'est triste d'avoir aussi peu d'empathie et de travailler en milieu hospitalier. Par contre dame trĂšs gentille Ă la rĂ©ception.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour, Nous sommes vraiment dĂ©solĂ©s de lire votre commentaire. Nous vous invitons Ă prendre contact directement avec notre service rĂ©clamation afin de transmettre vos remarques au responsable du service. Adresse mail : cvi.contact@elsan.care Bien Ă vous, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
angelique bilon
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Madame Bilon, Nous vous remercions pour votre Ă©valuation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprĂ©ciĂ© votre expĂ©rience dans notre Ă©tablissement. Encore merci, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Michelle Maillot
il y a 8 mois - 1 (Expérience négative)
Ătre 3 semaines et ce nâest pas fini, avoir un frigo dĂ©fectueux avec le chaud quâil fait et en payant plus de 80 euros cela est inadmissible
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Madame Maillot, Nous comprenons parfaitement votre frustration face Ă la durĂ©e et aux dĂ©sagrĂ©ments rencontrĂ©s. Nous vous invitons Ă prendre contact directement avec notre service rĂ©clamation Ă lâadresse mail : cvi.contact@elsan.care pour solutionner ce problĂšme. Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Amandine Charbonnier
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
De passage au service ambulatoire Ăquipe souriante, aux petits soins, moment rendu agrĂ©able par cette belle Ă©quipe
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Madame Charbonnier, Nous vous remercions sincĂšrement pour vos aimables paroles concernant notre Ă©quipe. Nous ne manquerons pas de leur en faire part. Nous sommes ravis que votre expĂ©rience ait Ă©tĂ© agrĂ©able et que notre attention vous ait plu. Cordialement, Brigitte de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Fred Moehau
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Excellente expĂ©rience au centre IRM... Infrastructure impeccable,examen pile Ă l'heure et modernitĂ© des moyens d'examen parfaite... Le personnel est parfait Rien Ă redire....đ
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Monsieur Moehau, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expĂ©rience a Ă©tĂ© Ă la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la ponctualitĂ© et la qualitĂ© des Ă©quipements. Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
François Viard
il y a 8 mois - 2 (Expérience négative)
Merci de répondre au téléphone
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Monsieur Viard, Nous comprenons l'importance d'une communication facile et rapide. Nous travaillons Ă amĂ©liorer cet aspect. Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Gazelle R
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Le service de gastroscopie et coloscopie est au top tout le personnel est chaleureux, souriants et solaires ainsi que le docteur couche, je garde un bon souvenir de ces quelques heures passĂ©s lĂ -bas .....madame remonnay Sonia. PS,seul petit bĂ©mol ,la collation est vraiment dĂ©risoire, pour 30 âŹ
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur l'accueil et la prise en charge. La collation fait partie du forfait ambulatoire qui comprend un accĂšs au wifi ; une trousse contenant : 1 tube de solution hydro-alcoolique, 1 paquet de mouchoirs, 1 masque de nuit, 1 paire de bouchons auditifs, 1 crayon Ă papier, des lingettes rafraichissantes et le parking gratuit. Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Pierre jean Jung
il y a 9 mois - 1 (Expérience négative)
L'administration est lamentable Ils sont incapables de prendre une identité correctement. Je suis mr jung Pierre jean et nom kehrer pierre jean Les médecins son correct
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Monsieur Jung, Nous regrettons sincĂšrement les dĂ©sagrĂ©ments rencontrĂ©s avec l'administration. Vous avez pu Ă©changer avec le rĂ©fĂ©rent identitovigilance et il vous apportera une rĂ©ponse Ă cette problĂ©matique de nom dans la journĂ©e. Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Hal M.
il y a 9 mois - 1 (Expérience négative)
Rien Ă dire sur 80 % du personnel Ă qui j ai eu Ă faire, vraiment trĂšs sympa et a l Ă©coute Les autres vous ignorent⊠vous demander quelque choses, pas de rĂ©ponses et vous les revoyez plus! Structure, quelle horreur! Nourriture immonde! Sois disant formule privilĂšge, frigo qui ne fonctionne pas, et vous pouvez signaler, tout le monde sâen fou ! Eau carafe rempli au lavabo donc bien tiĂšde! Ventilateur au compte goutte et avec la chaleur de la semaine derniĂšre ! En bref trĂšs déçu de mon sĂ©jour !
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour, Nous regrettons sincĂšrement que votre expĂ©rience n'ait pas rĂ©pondu Ă vos attentes. Vos remarques sont prises en considĂ©ration avec sĂ©rieux afin d'amĂ©liorer la qualitĂ©. Nous vous invitons Ă prendre contact directement avec notre service rĂ©clamation Ă lâadresse mail : contact@cliniquestvincent.fr Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Cuenot Jacky
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
TrĂšs bien accueilli
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Monsieur Cuenot, Nous vous remercions sincĂšrement pour votre apprĂ©ciation. Nous allons continuer Ă offrir un service Ă la hauteur des attentes de nos patients. Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Jeanmarc Lerat
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
TrÚs bonne accueil Prise en charge rassurante par du personnel motivé Appel personnalisé au domicile aprÚs intervention est preuve d un respect pour les patients Merci de votre professionnalisme JM/Lerat
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Monsieur Lerat, Je vous remercie sincĂšrement pour votre apprĂ©ciation. Il est essentiel pour nous de garantir un accueil chaleureux et une attention personnalisĂ©e. Votre retour valorise notre engagement au quotidien. Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Ghislaine Prost
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
TrĂšs satisfaite du personnel en ambulatoire , tout Ă©tait au top depuis l' entrĂ©e jusqu'Ă la sortie ,merci â€ïž
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Madame Prost, Nous vous remercions sincĂšrement pour votre retour positif et sommes ravis que notre Ă©quipe ait pu rendre votre expĂ©rience agrĂ©able du dĂ©but Ă la fin. Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Dominique Carnet
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Accueillis le 6 Juin pour une opĂ©ration de la vĂ©sicule biliaire ,jâai Ă©tĂ© reçu avec beaucoup de gentillesse, dâĂ©coute et de sourires du moment oĂč je me suis prĂ©sentĂ©e Ă lâaccueil, puis dans les services. Chaque personne on fait que mon stress qui Ă©tait au top 10 devienne plus gĂ©rable. Merci Ă la personne de lâaccueil,mais aussi aux infirmiĂšres, et les brancardiers trĂšs enjouĂ©s me faisant rire, le docteur Monek lâanesthĂ©sie, les personnes qui viennent vous donner un verre dâeau et petite collation aprĂšs lâopĂ©ration. JâespĂšre nâoublier personne ..et je mâen excuse si câest le cas . Quand rien ne va on le dit,aussi quand tout va bien il faut aussi le souligner. Merci merci Ă vous tous et toutes. JâĂ©tais au deuxiĂšme Ă©tage .. suivre la ligne violette đ.. Je signe bien sĂ»r Mme Carnet Dominique
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Madame Carnet, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez Ă©tĂ© bien accueillie et entourĂ©e avec autant de bienveillance lors de votre intervention. Votre gratitude est prĂ©cieuse et nous motive Ă continuer d'offrir un service attentif et rassurant. Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
raphael savignat
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Pause d'une prothÚse totale du genou ce 11 juin par une équipe (chirurgien, anesthésiste,infirmier de bloc , d'anesthésie,de salle, aide soignant, brancardier, kiné merveilleuse, attentionnée, disponible, compétente,chambre et repas adapté.Merci mille fois.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Monsieur Savignat, Nous vous remercions sincĂšrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre plus belle rĂ©compense et nous continuons Ă accorder la plus grande attention Ă la qualitĂ© de nos services. Cordialement, Christel, đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Frederic Jolicor
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Acceuil impeccable, suivi nickel, intervention rĂ©ussie en cardiologie. Merci Ă tous les mĂ©decins et le personnel soignant, vous ĂȘtes extra dans un mĂ©tier pas facile !!!!
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Monsieur Jolicor, Nous vous remercions. Câest un rĂ©el plaisir de savoir que notre Ă©quipe a pu rĂ©pondre Ă vos attentes et vous accompagner efficacement lors de votre prise en charge en cardiologie. Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Fran AS
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Un passage obligĂ© mais agrĂ©able tout de mĂȘme avec un personnel accueillant, empathique et de bonne humeur. Mis Ă part mon accueil avec un infirmier pas trĂšs avenant selon moi. Salle de rĂ©veil super agrĂ©able avec du personnel joyeux que ça fait plaisir surtout dans ces moments đ
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour, Merci pour votre retour positif sur l'ambiance et l'accueil chaleureux de notre Ă©quipe. Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Patrick Mehaux
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Personnels trĂšs accueillant et polis des professionnels pas de problĂšme vraiment des spĂ©cialistes docteur Couche trĂšs bien mieux que l'hĂŽpital de trĂȘve ans
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Monsieur Mehaux, Nous vous remercions sincĂšrement. Votre reconnaissance envers notre Ă©quipe et nos spĂ©cialistes nous encourage Ă continuer d'offrir un service de qualitĂ©. Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
JOEL caullery
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Un accueil super sympathique est un accompagnement d'une grande qualité pendant toute la durée de l'acte (infiltration lombaire sous scanner) encore merci au Docteur AUBRY pour toutes ces explications tout au long de l'intervention et la gentillesse de l'équipe.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Monsieur Caullery, Nous vous remercions pour ce retour chaleureux et votre satisfaction est notre plus belle rĂ©compense. Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Nath
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
infiltration sous scanner un grand merci au docteur Royer et son Ă©quipe ! Ainsi qu'au secrĂ©taire du Scanner d'une extrĂȘme gentillesse ! Nathalie W
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincĂšrement pour votre retour. Il est gratifiant de savoir que l'Ă©quipe du centre de radiologie a pu vous accompagner avec soin et gentillesse lors de votre infiltration sous scanner. Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Fanny
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Je me suis faite opĂ©rer par le docteur ISTRIA pour 3 dents de sagesses sous anesthĂ©sie gĂ©nĂ©rale. Jâai Ă cĆur de tĂ©moigner de la gentillesse de tout le monde, Ă lâaccueil, les infirmiĂšres adorables, les brancardiers de bonne humeur, le personnel au bloc trĂšs sympathique et la douceur en salle de rĂ©veil. Je suis Ă©tonnĂ©e dâavoir passĂ© un bon moment ?! En vous remerciant tous
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Fanny, Nous vous remercions pour votre retour chaleureux. Il est important pour nous que chaque Ă©tape de votre soin soit accompagnĂ©e de bienveillance et de professionnalisme. Vos mots encouragent toute notre Ă©quipe Ă poursuivre ainsi. Bien Ă vous, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Patrice Blot
il y a 10 mois - 4 (Expérience positive)
Le sourire est sur tous les visages dans cet Ă©tablissement. Lâhumour est de mise. Câest cool pour dĂ©tendre le visiteur. JâespĂšre cependant ne pas y retourner ! Juste un remarque : la salle dâattente ambulatoire avant le bloc est austerisssime. Une tĂ©lĂ©. Mais pas allumĂ©e. 10 personnes plus ou moins angoissĂ©es qui se regardent en chien de faĂŻence⊠bon jâai eu droit Ă mon tĂ©lĂ©phone le temps dâattente. Un point positif.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Monsieur Blot, Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'ambiance conviviale. Nous prenons note de votre remarque concernant la salle d'attente et comprenons combien un environnement plus accueillant pourrait apaiser l'attente de chacun. Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Lydie B
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Merci Dr Delroeux, Dr Clément et toutes les personnes qui travaillaient aujourd'hui (14.05) en ambulatoire. Tout le personnel a été incroyable malgré leur rythme de travail, chapeau! Pas un sourire n'a manqué. Petit bémol sur la collation améliorée: ne pas la prendre sauf si vous avez besoin d'un stylo, d'une crÚme pour les mains, de petites bricoles...une madeleine et un paquet de chips, je m'attendais pas à ça aprÚs un jeûne de 18h00. Lydie Rolo
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Madame, Merci infiniment pour vos commentaires positifs concernant notre personnel et les praticiens. Votre retour d'expĂ©rience est important pour nous. Nous prenons note de vos remarques sur la collation, il s'agit d'un collation de rĂ©alimentation et non d'un repas. Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Guil Guil
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
J'ai été hospitalisée pour une opération du dos, je tiens à remercier tout le personnel de soins du service orthopédie d'une gentillesse et d'un professionnalisme, et il ne faut pas oublier le personnel du service pré-opératoire et de la salle de réveil, ils sont au top.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions sincĂšrement pour votre apprĂ©ciation chaleureuse. Il est trĂšs gratifiant de savoir que l'attention et le sĂ©rieux de nos Ă©quipes ont contribuĂ© positivement Ă votre sĂ©jour. Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Robert Riera
il y a 10 mois - 3 (Expérience positive)
Bonjour Rien a dire sur l accueil lors de mon endoscopie Par contre impossible d avoir le service facturation. Apparemment la mutuelle attend toujours la télé transmission de la SS concernant les différents frais Impossible de me faire rembourser des dépassements d honoraires puisque la SS questionnée n a pas de trace des demandes de rÚglement C est trÚs long et incompréhensible par rapport à l ordinaire Ce sera bien de pouvoir joindre le service concerné qui ne répond jamais Merci A. RIERA
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Monsieur Riera, Nous sommes dĂ©solĂ©s pour le dĂ©sagrĂ©ment rencontrĂ©. Vous pouvez joindre le service facturation au 03.81.48.62.59 du lundi au vendredi 14h Ă 16h. En dehors de ces horaires, vous avez la possibilitĂ© de faire parvenir un mail Ă cvi.facturation@elsan.care Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Monique BUGNOT
il y a 11 mois - 1 (Expérience négative)
Je suis déçue par le suivi aprĂšs ma sortie de lâhĂŽpital. Jâai envoyĂ© un mail pour obtenir une ordonnance, mais je nâai jamais eu de rĂ©ponse. De plus, je nâai reçu que trĂšs peu dâinformations sur les suites de la pose de deux stents. On aurait pu me prĂ©venir que cela pouvait ĂȘtre douloureux pendant un certain temps. Je ne sais pas si les douleurs que je ressens sont normales, et cela mâinquiĂšte. Un meilleur accompagnement et plus de communication mâauraient rassurĂ©e. Pas moyen d'avoir des informations par tĂ©lĂ©phone. Je suis déçue par cette clinique.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Monique BUGNOT Nous comprenons votre dĂ©ception et regrettons sincĂšrement la situation. Les suites de votre intervention concerne le cabinet Cardioptim. Concernant vos douleurs post opĂ©ratoires, un numĂ©ro est indiquĂ© sur la pochette rouge qui vous est remise. Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
marie-pierre fieulaine
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Tout le personnel est attentif et trÚs agréable
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Madame Fieulaine, Notre personnel vous remercie pour vos aimables paroles. Votre reconnaissance est trĂšs apprĂ©ciĂ©e. Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
nicolas berger
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Je ss arrivĂ© en stress complet ce midi pour une coronarographie mais grĂące au professionnalisme de tout le personnel rencontrĂ©, j'ai finalement passĂ© un aprĂšs-midi bien plus agrĂ©able que je ne l'imaginais.. Accueil, brancardier ou infirmier(e)s ont su m'accompagner et me rassurer pour que ce moment soit le plus facile possible Ă digĂ©rer... je serais "presque" prĂȘt Ă y retourner! đ. Merci pour tout et bravo pour votre travail!
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Monsieur Berger, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expĂ©rience a Ă©tĂ© positive malgrĂ© votre stress. Votre confiance et vos retours sont prĂ©cieux pour nos Ă©quipes. Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
mamychat
il y a 11 mois - 1 (Expérience négative)
Impossible dâavoir le bordereau de facturation pour ĂȘtre remboursĂ©e des frais complĂ©mentaires dâanesthĂ©sie par ma mutuelle. Celle-ci mâaffirme quâelle nâa pas reçu ce bordereau de la part de la clinique ALORS QUâIL EST ĂCRIT EN TOUTES LETTRES SUR LA FACTURE ACQUITTĂE QUE CE BORDEREAU A ĂTĂ ENVOYĂ DIRECTEMENT A MA MUTUELLE . Que pensez?
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Madame, Suite aux modifications nationales des tarifs annuels de la sĂ©curitĂ© sociale, nous sommes dans l'indisponibilitĂ© de vous faire parvenir les factures acquittĂ©es et les bordereaux de facturation. Cela concerne uniquement les dossiers avec pour entrĂ©es et pour sorties Ă partir du 1er mars . Ils vous seront envoyĂ©s directement Ă la reprise de la facturation. Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Griff'd'Ange Ange
il y a 11 mois - 1 (Expérience négative)
Ne laisser jamais vos parents aller au 3ieme étage en gériatrie... Manque de personnel. Vieux locaux. C'est traumatisant pour une personne ùgé qu on laisse toute la journée dans un fauteuil... nous avons nécessaire pour sortir un membre de la famille de cet endroit...
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Griff'd'Ange Ange, Nous sommes dĂ©solĂ©s d'apprendre votre expĂ©rience difficile. Votre avis est important pour nous. Nous vous invitons Ă prendre contact directement avec notre service rĂ©clamation Ă lâadresse mail : contact@cliniquestvincent.fr Bien Ă vous, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
jessie janin
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Je tiens Ă souligner lâextrĂȘme gentillesse de lâensemble du personnel. Mon examen en ambulatoire câest trĂšs bien passĂ© grĂące aux infirmiĂšres, anesthĂ©sistes, ambulanciers, aides soignants qui sont dâune grande douceur. Merci pour leur travail !!
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Madame Janin, Nous sommes ravis de savoir que votre examen en ambulatoire s'est bien passĂ©. Vos commentaires sont trĂšs apprĂ©ciĂ©s, merci pour vos aimables mots ! Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Kelly Bertin
il y a 11 mois - 1 (Expérience négative)
Cela fait plusieurs jours que jâessaie en vain dâavoir quelquâun au tĂ©lĂ©phone juste pour mâinformer le numĂ©ro dâune chambre dâun patient. Cette personne est ĂągĂ©e et nâutilise pas de portable. Dix Ă quinze minutes dâattente pour quâon me raccroche au nez⊠Je peux comprendre et entendre lâindisponibilitĂ© du personnel mais tout de mĂȘme ça fait quinze jours que je suis en attente, jâappelle dans les heures ou câest moins le rush de la journĂ©e⊠jâhabite assez loin, et câest lâincomprĂ©hension la plus total de ne pas avoir quelquâun qui daigne rĂ©pondre au standardâŠ
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Madame Bertin, Nous sommes sincĂšrement dĂ©solĂ©s pour cette situation et comprenons votre frustration. Nous vous invitons Ă prendre contact directement avec notre service rĂ©clamation Ă lâadresse mail : contact@cliniquestvincent.fr afin de rĂ©pondre Ă votre demande. Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Sonia RIETHMULLER
il y a 11 mois - 1 (Expérience négative)
Je suis toujours en attente de mon bordereau de facturation pour le remboursement de ma mutuelle . Impossible de joindre quelquâun malgrĂ© de trĂšs nombreuses tentatives . Juste un message pour indiquer quâactuellement la clinique nâest pas en mesure dâĂ©tablir ce type de document et quâil nous sera adressĂ© dĂšs que possible . Câest scandaleux, pourquoi dans ce cas facturer ? Ce serait plus respectueux pour les finances des patients dâattendre . Câest tellement facile de jouer avec lâargent des autres !
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Madame Riethmuller, Nous distribuons un courrier depuis le 1er mars pour informer les patients que l'Ă©tablissement est actuellement dans l'attente, comme chaque annĂ©e Ă la mĂȘme pĂ©riode, de la publication des nouveaux tarifs 2025 applicable pour tous actes mĂ©dicaux et les prestations dâici fin avril par le ministĂšre de la SantĂ©. Nous comprenons votre prĂ©occupation et nous nous excusons pour les dĂ©sagrĂ©ments rencontrĂ©s. Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Catherine Boissenin
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Moi hospitalisée plusieurs fois cliniqique au top
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Madame Boissenin, Nous tenons Ă vous remercier pour votre retour positif et mettons tout en Ćuvre pour offrir un service de qualitĂ© Ă nos patients. Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Carole Volz
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Bonjour Un rdv dans cette clinique pour une infiltration dans les lombaires. Beaucoup d'apprĂ©hension et au final tout c est trĂšs bien passĂ©. Accueil chaleureux, Ă chaque moment de l intervention que je ne voyais pas (couchĂ© sur le ventre) par scanner Ă Ă©tĂ© dĂ©licat et le docteur me disais Ă chaque fois ce qu'il fesait. Personnels trĂšs PROFESSIONNELS.... Merci infiniment. âșïž
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Madame Volz, Nous sommes reconnaissants pour vos aimables commentaires sur l'accueil chaleureux et le professionnalisme de notre Ă©quipe. Merci pour votre confiance. Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Pierre Philippe
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
concerne uniquement le parking, que l'on paye, on est habitué, mais se trouver devant un tas de tÎle qui ne prend pas les espÚces, j'ai du trouver une CB en urgence⊠pénible...
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Monsieur, La caisse automatique et les bornes de sorties ne prenant que les cartes bancaires, pour des raisons de sĂ©curitĂ©, le paiement en espĂšces se fait Ă lâaccueil. A cet effet, la machine possĂšde un bouton dâappel au PC sĂ©curitĂ©. Nous sommes dĂ©solĂ©s que vous ne l'ayez pas vu. Cordialement Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Emma Blanc
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Cette clinique va me faire aimer lâhospitalisation ! OpĂ©rer aujourdâhui en anesthĂ©sie gĂ©nĂ©rale un accueil gĂ©nial pas dâattente chirurgienne top ! Les infirmiĂšres le brancardier jusquâĂ lâanesthĂ©siste qui mâas extrĂȘmement rassurĂ©e . Ils mâont chauffĂ©e la table dâopĂ©ration car jâavais froid ! Plus jamais de Chu pour moi que cette clinique !
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Madame Blanc, Nous sommes ravis que votre expĂ©rience Ă la clinique a Ă©tĂ© aussi positive ! Votre description de l'accueil chaleureux et de l'attention apportĂ©e par notre Ă©quipe mĂ©dicale est fortement apprĂ©ciĂ©e. Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Didier
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
BOSQ Didier Bonjour Voila juste quelque mots, Suite a une opĂ©ration en date du 7 MARS (prothĂšse total de hanche) Je vous exprime toute ma reconnaissance, et ma profonde gratitude pour votre professionnalisme docteur Mr HUOT. De mĂšne pour tout le personnel mĂ©dical et administratif, pour les excellents soins reçus. J'ai trouvĂ© que tout le personnel infirmier Ă©tait formidable. Tout particuliĂšrement un brancardier GuadeloupĂ©en qui ma pris en charge pour le bloc opĂ©ratoire je dois avouer que le stresse lâincertitude et la peur sont honni prĂ©sent. Cet homme mâa fait passer un bon moment de fou rire⊠merci Ă cet homme, dâune d'humeur fantastique. C'Ă©tait rĂ©confortant et je me sentais en sĂ©curitĂ©. Cordialement Bosq Didier
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Monsieur Bosq, Nous vous remercions sincĂšrement et sommes ravis d'avoir pu vous offrir des soins de qualitĂ© et de vous avoir apportĂ© rĂ©confort et sĂ©curitĂ©. Votre reconnaissance est notre plus belle rĂ©compense. Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Jerome Xuereb
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Comment peut on manger des repas non mangeable pa trĂšs bonne qualitĂ© ma maman Ă©tant hospitalisĂ© elle 'e mange pa vu que c'est dĂ©plorable heureusement quon lui apporte a manger mĂȘme moi qui travaill au CHU les repas sont mieux adaptĂ© Ă mon travail avec de bonne qualitĂ© et du choix svp faite quelques choses pour les repas
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Monsieur Xuereb, Sachez que notre Ă©quipe de restauration met tout en Ćuvre pour servir de bons plats mais nous prenons bonne note de vos remarques. Nous vous invitons Ă prendre contact directement avec notre service rĂ©clamation Ă lâadresse mail : contact@cliniquestvincent.fr Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Laetitia BOULANGER
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
J'ai subi une arthroscopie du poignet droit et tout s'est trÚs bien passé.Le personnel est trÚs aimable,d'une grande gentillesse avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme que ce soit les infirmiÚres, l'anesthésiste, le brancardier sans oublier le chirurgien le docteur Menu qui fait un travail remarquable. On nous explique tout ce qui se passe, nous rassure et nous apporte beaucoup d'attention que ce soit au cours de l'anesthésie, au bloc opératoire et en salle de réveil. De plus j'ai apprécié également de recevoir un coup de téléphone quelques jours aprÚs pour demander si tout se passait bien suite à mon opération. La clinique St-Vincent est vraiment trÚs bien.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Madame Boulanger, Nous sommes ravis de lire votre retour positif et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expĂ©rience au sein de notre Clinique. Votre reconnaissance envers notre personnel mĂ©dical est trĂšs apprĂ©ciĂ©e. Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Gabriel pedrabissi
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Pour moi ce seras 5 Ă©toiles pour le Dr Feuvrier et lâĂ©quipe qui lâaccompagner ! OpĂ©rer en locale jâĂ©tais vraiment pas alaise avec des petits coups de chaleur mais Clara, Marie, PoupĂ©e et un autre garçon on Ă©tait vraiment gentil et vraiment dĂ©tente et drĂŽle avant et pendant lâopĂ©ration OpĂ©rer par Dr Feuvrier, il et Ă lâĂ©coute et trĂšs chaleureux Un plus pour les Infermiere qui elles aussi sont vraiment solaire et adorable
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Monsieur Pedrabissi, Nous sommes ravis de lire votre retour positif. Votre confort et votre bien-ĂȘtre sont notre prioritĂ©. Nous transmettrons vos compliments Ă nos Ă©quipes. En vous souhaitant bon rĂ©tablissement. Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Jean Michel Brocard
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Toujours trĂšs bien pour les prises de sang sans rendez vous
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Monsieur Brocard, Nous sommes ravis d'apprendre que vous ĂȘtes satisfait de nos services et vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
ravenna Dravenn Syrius
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Présente pour un scanner. Super équipe de la secrétaire à l'équipe eu scanner. De beaux sourires et plein de douceur. Nous repartons à Belfort bien satisfait. Madame Po et Monsieur Zim ;)
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
ChĂšre Madame Po et Monsieur Zim, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre Ă©quipe et votre expĂ©rience pour le scanner. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce message. Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
nicole perrot minot
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Ai rendu visite à ma voisine qui est au service de réadaptation de la clinique St Vincent. J ai été surprise par l accueil, vraiment peu aimable et par certains locaux qui auraient besoin d un coup de peinture .
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Madame Perrot Minot, Nous sommes dĂ©solĂ©s de lire que votre expĂ©rience Ă notre clinique de Saint Vincent n'a pas Ă©tĂ© Ă la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance Ă l'accueil de nos patients et Ă l'Ă©tat de nos locaux, et prenons en compte votre commentaire pour amĂ©liorer nos services et offrir une meilleure expĂ©rience Ă nos patients. Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Thierry Lefevre
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Grand merci aux soins intensifs đ
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Monsieur Lefevre, Merci pour votre commentaire qui sera transmis au personnel des soins intensifs. Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
corinne bonnot
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Service de réadaptation :locaux qui auraient besoin d' un bon coup de jeune, aides soignantes odieuses, nourriture à revoir...à éviter...si vous pouvez!
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Madame Bonnot, Nous vous remercions de nous faire part de vos prĂ©occupations et sommes toujours dĂ©sireux d'amĂ©liorer nos services. Si vous souhaitez discuter de la question plus en dĂ©tail, nous vous invitons Ă prendre contact directement avec notre service rĂ©clamation Ă lâadresse mail : contact@cliniquestvincent.fr Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
fatma kara
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
J ai eu une intervention ambulatoire au prÚs du docteur Hintzy. Que sa soient le médecin les infirmiÚres à l accueil tout le personnel était au top super agréable attentionné et souriante sa fait énormément plaisir de voir sa dans un centre médical.. Madame Kara
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Madame Kara, Nous vous remercions pour votre aimable Ă©valuation ! Nous prenons Ă cĆur d'offrir un service de qualitĂ© Ă chaque patient. Votre satisfaction est notre plus grande rĂ©compense. Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Françoise Simonin
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
J ai dĂ» passer une IRM pour mes lombaires.. J Ă©tais trĂšs angoissĂ©e car hyper chlostro !! Mais je tiens a souligner la bienveillance de cette petite Ă©quipe.. On m a fait respirer des huiles essentielles et j ai eu droit a 5 mns d hypnose.. Franchement ça fait du bien d ĂȘtre bien entourĂ©e.. Merci beaucoup !!
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Madame Simonin, Nous sommes ravis que votre expĂ©rience chez nous se soit bien passĂ©e malgrĂ© votre angoisse. Nous sommes fiers d'avoir une Ă©quipe attentionnĂ©e qui prend soin de nos patients. Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Sophie Hugueny
il y a 1 an - 2 (Expérience négative)
Accompagnant mon compagnon...infirmiÚres au top...aimables,polies , compréhensives...par contre le personnel donnant les repas ne dit pas bonjour. Les blouses et draps tachés ne sont pas changés le we...trÚs déçus. Et la communication est trÚs compliquée...aucun retour du bloc...on ne sait pas pourquoi...pas de date de sortie...décalée pcq les soins n ont pas été faits comme prévus le we.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Madame Hugueny, N'ayant pas d'informations suffisantes pour rĂ©pondre Ă votre mĂ©contentement, nous vous proposons de prendre contact directement avec notre service rĂ©clamation Ă lâadresse mail : contact@cliniquestvincent.fr Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Solenn
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
HospitalisĂ©e en ambulatoire mercredi 22 janvier ( il y a 3jours) top vraiment le personnel est gentil accueillant rĂ©confortant .. le Dr couesmes est un excellent chirurgien mĂȘme mon infirmiĂšre m a dit que ma cicatrice Ă©tait magnifique . C est vrai que la ligamentoplastie est douloureuse en poste opĂ©ratoire je souffre beaucoup mais je suis bien contente d avoir Ă©tĂ© opĂ©rĂ©e dans cette clinique. Vraiment je vous conseille de vous faire opĂ©rer lĂ bas ils sont vraiment au petit soins avec vous c est trĂšs agrĂ©able comparĂ© a l hĂŽpital y a pas photo .. .
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfaite. Nous vous remercions du fond du cĆur pour ces compliments ! Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Lily Segura
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
L'équipe qui se trouve du cÎté des irm est absolument adorable ! Vraiment ! Ils sont à l'écoute, gentils et bienveillants je recommande de passer des examen dans cette clinique.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Madame Segrura, Nous sommes ravis de voir votre excellente apprĂ©ciation et nous tenions Ă vous remercier sincĂšrement de votre recommandation. Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
pluchart michel
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Je me suis fait posé 4 stents par le docteur Golden trÚs compétent, tout s'est bien passé. Une journée en soins intensif sous surveillance et une nuit..Par contre un plateau repas facturé 35 ⏠c'est honteux, une purée, un yaourt ,une compote, un bout de pain ,une carafe d'eau , difficile de faire plus cher!!!!! Finalement, le plateau repas ne m'a pas été facturé, merci à la responsable du service concerné pour sa réactivité et son professionnalisme.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Monsieur Pluchart, Il s'agit d'une erreur de facturation, les patients qui sont dirigĂ©s du service ambulatoire vers les soins intensifs ne payent pas le forfait ambulatoire. Le forfait ambulatoire n'est pas une seule collation mais un accĂšs au wifi ; une trousse contenant : 1 tube de solution hydro-alcoolique, 1 paquet de mouchoirs, 1 masque de nuit, 1 paire de bouchons auditifs, 1 crayon Ă papier, des lingettes rafraichissantes et le parking gratuit. Toutes nos excuses pour ce dĂ©sagrĂ©ment. Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
diane Sabatier
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
J' accompagne ma maman 78 ans en ambulatoire. Super accueil, personnel super accueillant, professionnel mĂ©dical de qualitĂ©, Ă ce niveau trĂšs bien. 5/5 Seul bĂ©mol, je comprends pas qu'on puisse proposer un forfait ambulatoire avec une collation Ă tout de mĂȘme 35 euro, alors que c'est pris en charge par la cpam ( a moins que cela est changĂ©) une salade de fruit, madeleine,... Je vois qu'en rĂ©ponse vous mettez Ă une autre remarque, les ajouts que vous pensez ĂȘtre utile et qui justifierai le prix : parking : rare sont les personnes de 80 ans qui conduisent, trousse : aucune utilitĂ© ( qui n'a pas son petit gel dĂ©sinfectant) . Des bricoles qui ne valent pas cette somme. peut ĂȘtre qu'il faudrait revoir les prioritĂ©s suivant les groupes de personnes et les groupes d'Ăąge . merci pour votre lecture
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Madame Sabatier, Nous avons pris en compte vos remarques et les intĂ©grons Ă notre rĂ©flexion quant Ă lâĂ©volution de la prestation Forfait Ambulatoire. Nous vous invitons Ă prendre contact directement avec notre service rĂ©clamation Ă lâadresse mail : contact@cliniquestvincent.fr pour convenir d'un RDV. Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Anne Le gloan
il y a 1 an - 3 (Expérience positive)
J'ai passé un eos et cela c'est bien passé, hormis le temps d'attente
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Madame Le Gloan, Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage chez nous s'est bien dĂ©roulĂ©. Nous sommes toutefois dĂ©solĂ©s pour le temps d'attente et nous tiendrons compte de votre retour pour amĂ©liorer notre service. Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
andre aria
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Rendez-vous le 20 janvier Ă 10h20 pour une rhizolyse sous scanner. A 10h20 je suis en salle dâattente , Ă 10h25 je suis dans la sas ....et Ă 11h fin de lâintervention. Quelle ponctualitĂ© dans ce service . Bravo Lâacte mĂ©dical n'est pas agrĂ©able, mais bien expliquĂ©....bravo.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour, Nous sommes ravis que votre prise en charge au sein de notre Ă©tablissement soit fidĂšle Ă vos attentes. Vos mots nous encouragent Ă maintenir et dĂ©velopper la qualitĂ© de nos soins et de nos services. Notre Ă©quipe vous souhaite une agrĂ©able journĂ©e. Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Christelle Cave
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
J accompagne mon papa 80 ans en ambulatoire. Super accueil, personnel super accueillant, franchement top. Seul bĂ©mol, je comprends pas qu on puisse proposĂ© un forfait ambulatoire pour une collation amĂ©liorĂ© Ă tout mĂȘme 35 euro. A 80 ans mon pĂšre aurait acceptĂ©, sauf que j ai dit non pour une Salade de fruit, madeleine,... Des bricoles qui ne valent pas cette somme. Cette collation ne vaut pas 35 euro.. A se prix un bon repas complet dans un restaurant
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Madame Cave, Nous sommes ravis que vous et votre papa ayez trouvĂ© notre accueil et notre personnel professionnels et aimables. Nous sommes dĂ©solĂ©s de la confusion concernant notre forfait ambulatoire. Il ne s'agit pas d'une seule collation mais d'Ă©lĂ©ments de confort Ă savoir : l'accĂšs au wifi ; une trousse contenant : 1 tube de solution hydro-alcoolique, 1 paquet de mouchoirs, 1 masque de nuit, 1 paire de bouchons auditifs, 1 crayon Ă papier, des lingettes rafraichissantes et le parking gratuit. Nous restons Ă votre Ă©coute pour plus d'information si nĂ©cessaire sur contact@cliniquestvincent.fr Cordialement, Christel Gentilhomme đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Romina
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Excellente prise en charge au service cardiologie (soins intensif). Merci Ă tous! Christophe C.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour M. Christophe C., Nous sommes tellement ravis d'apprendre que votre expĂ©rience chez nous au service de cardiologie s'est bien passĂ©e. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expĂ©rience positive. Nous allons transmettre vos remerciements Ă nos Ă©quipes. Cordialement, đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Amandine Mariot
il y a 1 an - 3 (Expérience positive)
Hospitalisation 23-24 dĂ©cembre. Le personnel est super. Du brancardier au mĂ©decin, tout le monde est dĂ©vouĂ© au patient. Merci Ă tous. Par contre je rejoins les avis concernant la nourriture...loin d'ĂȘtre difficile mais le pain de ecore congelĂ© au dĂ©jeuner c'est vraiment pas bon! C'est pour ça que je ne mets que 3 Ă©toiles.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Madame Mariot, Nous sommes ravis de savoir que vous avez Ă©tĂ© satisfaite de notre personnel et que vous avez Ă©tĂ© bien prise en charge. Nous sommes dĂ©solĂ©s que la nourriture ne soit pas Ă la hauteur de vos attentes et nous prĂ©sentons nos excuses pour cela. Nous travaillons sur le sujet pour amĂ©liorer la qualitĂ© auprĂšs de notre prestataire. Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Fabrice Castaldi
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
TrÚs bonne accueil équipe médicale ils sont à l'écoute des patients trÚs bonne équipe chirurgical les soins parfait service repas parfait
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Monsieur Castaldi, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
betty claude
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Reçu pour infiltration bonne accueil médecin sympathique à sue me rassurer personnel à l écoute et professionnel merci
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Madame Claude, Nous sommes ravis que vous ayez Ă©tĂ© satisfait de l'accueil que vous avez reçu et que notre personnel ait pu vous aider Ă vous sentir Ă l'aise. Nous sommes ici pour vous assister et vous guider de la meilleure façon possible et nous sommes heureux que vous ayez eu une expĂ©rience agrĂ©able avec nous. Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
NAPPEZ ROBERT
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
A fuir des voleurs!!! Ma mĂšre s'est fait opĂ©rer du genou la bas. AnesthĂ©siste demande 600 euros de supplĂ©ment, mĂ©decin 450 euros de supplĂ©ment. La clinique m'a appelĂ© pour une chambre particuliĂšre disant que ca coutait 105 euros, ils ont fait signer un papier Ă ma mĂšre de 91 ans lui facturant la chambre 113 euros. De plus ils ont perdu ses bĂ©quilles et ils ne se sont pas foulĂ©s pour essayer de les retrouver. Le service facturation est injoignable. Le seul point positif est la sympathie du docteur Couesmes et de sa secrĂ©taire. En rĂ©sumĂ© si vous pouvez aller ailleurs allez y ca ne pourra pas ĂȘtre pire.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Monsieur Nappez, Nous vous rappelons que les chirurgiens et les anesthĂ©siste exercent Ă titre libĂ©ral. Vous pouvez adresser vos griefs en contactant leur cabinet. Nous sommes navrĂ©s pour le malentendu concernant la chambre particuliĂšre, nous n'avons pas de chambre particuliĂšre Ă 105 ⏠et votre maman a bien choisi la formule Ă 113⏠et a ainsi pu bĂ©nĂ©ficiĂ© de toutes les prestations liĂ©es Ă cette formule. La responsable de lâunitĂ© de soins dans laquelle Madame Nappez Ă©tait hospitalisĂ©e, a effectuĂ© des recherches qui se sont rĂ©vĂ©lĂ©es infructueuses. Nous dĂ©plorons sincĂšrement le dĂ©sagrĂ©ment liĂ© Ă cette perte. NĂ©anmoins, nous vous informons que la loi du 6 juillet 1992, codifiĂ©e dans le Code de la santĂ© publique prĂ©voit (article L.1113-1) que : « Les Ă©tablissements de santĂ© (âŠ) sont, quâils soient publics ou privĂ©s, responsables de plein droit du vol, de la perte ou de la dĂ©tĂ©rioration des objets dĂ©posĂ©s entre les mains des prĂ©posĂ©s commis Ă cet effet (âŠ). » Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Nanarrd Faivre
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Ătablissement trĂšs mal entretenu sale accueil inexistant par contre pour rĂ©clamer de l'argent la c'est au top aucune facture expliquant le montant rĂ©clamĂ© juste un mail de menace plus jamais je remet les pieds dans cette clinique mĂȘme pas la peine d'appeler personne ne rĂ©ponds enfin bref clinique a fuir
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Monsieur Faivre, Nous sommes dĂ©solĂ©s que vous ayez eu une mauvaise expĂ©rience chez nous. Notre service rĂ©clamation a bien reçu hier par mail votre demande d'explications et nous pouvons vous confirmer que vous avez demandĂ© le forfait ambulatoire Ă 35âŹ. Nous faisons de notre mieux pour amĂ©liorer l'accueil tĂ©lĂ©phonique et il arrive que notre standard soit saturĂ© d'appels. Cordialement, Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Babeth DETRE
il y a 1 an - 2 (Expérience négative)
J'aurais pu mettre 4 Ă©toiles mais ce sera 2 car j'estime que je ne suis pas respectĂ©e en tant que patiente. Je suis plutĂŽt satisfaite de la Clinique en ce qui concerne le cĂŽtĂ© mĂ©dical mais absolument pas au niveau administratif. J'avais besoin en urgence de mon dossier mĂ©dical d'anesthĂ©sie pour des tests en allergologie avant de subir une opĂ©ration et afin de savoir quelles molĂ©cules ont Ă©tĂ© utilisĂ©es sur moi lors de ma derniĂšre intervention Ă la Clinique (intervention qui s'est bien dĂ©roulĂ©e). J'ai complĂ©tĂ© les documents demandĂ©s et tout envoyĂ© par mail Ă l'adresse qui m'a Ă©tĂ© transmise par vos services, voici 2 mois que j'attends un retour et rien, mĂȘme pas un "nous avons bien reçu votre demande, etc." Je ne comprends pas cette manie qu'ont les services mĂ©dicaux Ă faire de la rĂ©tention de nos dossiers, peut-ĂȘtre avez vous des choses Ă cacher ?
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Madame Detre, Nous avons bien pris en compte votre demande de dossier mĂ©dical et nous vous confirmons avoir entrepris les premiĂšres dĂ©marches dâinvestigation. Nous rencontrons quelques difficultĂ©s dâidentification vraisemblablement du fait des modalitĂ©s de classement entre nom marital et nom de jeune fille. Nous reviendrons trĂšs prochainement vers vous pour vous informer de lâavancement. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour lâĂ©ventuelle gĂȘne occasionnĂ©e. Bien sincĂšrement, Christel
roland collin
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
TrÚs satisfait de l'accueil reçu ce matin au téléphone par le secrétariat du service "Médecine Nucléaire". Cédrine R. est une personne trÚs agréable, à l'écoute de ce qui lui est demandé et trÚs professionnelle. J'ai pu obtenir sans aucune difficulté un double RDV avec mon épouse , en tenant compte de ma situation géographique. J'ai reçu aussitÎt les 2 convocations avec la marche à suivre concernant les 2 examens. Je l'en remercie. Cordialement. Roland COLLIN
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Monsieur Collin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je me permets de transmettre votre message au service de médecine nucléaire. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au sein de notre établissement est à la hauteur de vos attentes. Notre personnel met tout en ouvre pour satisfaire nos patients au quotidien. Notre équipe médicale vous souhaite à vous et votre femme une agréable journée. Brigitte
Souz Baba
il y a 1 an - 3 (Expérience positive)
Mon pĂšre s'est fait intĂ©grer au SSR suite Ă des chutes Ă rĂ©pĂ©titions. Les services sont propres, entretenus, la plupart du personnel Ă©tait agrĂ©able et professionnel, les mĂ©decins bien occupĂ©s, mais disponibles quand mĂȘme au moins deux fois par semaine, du moins pour les patients, il est plus difficile l'accessibilitĂ© aux familles, qui je pense pour moi est importante dans le triangle du soin. L'alimentation est correct mĂȘme si pour avoir pu voir et goĂ»ter, il y a largement mieux dans les ets publics et les EHPAD, la prĂ©sentation en barquette pour le prix est plus que moyen. L'assistante sociale Mme V. du service est d'une aide disons partielle, sur le principe qu' elle effectue des actions/demandes sans demander l'accord Ă la famille, met les gens au pied du mur sans se soucier de la sĂ©curitĂ© du patient, et a harcelĂ© ma mĂšre quotidiennement, alors que tous les jours les dĂ©marches administratives Ă©taient faites en temps et en heure, que nous sommes une famille compliante et Ă l Ă©coute. Je me suis dĂ©jĂ assez Ă©talĂ©e pour rajouter ce qui devrait ĂȘtre encore dit. Il serait peut ĂȘtre utile de revoir la dĂ©finition du mĂ©tier et tout ce que celui ci implique non? Il existe Ă©galement des formations sur Les relations aux familles, type ANFH, qui sont trĂšs bien prĂ©sentĂ©es et trĂšs complĂštes pour des gens prĂȘts Ă se remettre en question et Ă s'amĂ©liorer dans leur travail.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour, N'ayant pas d'informations suffisantes pour rĂ©pondre Ă votre mĂ©contentement, nous vous proposons une rencontre pour Ă©changer sur la prise en charge de votre papa. Nous vous invitons Ă prendre contact directement avec notre service rĂ©clamation Ă lâadresse mail : contact@cliniquestvincent.fr Cordialement, Christel
Louis Edmond
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Nous tenons Ă remercier chaleureusement Solene Ă lâaccueil de la clinique des Tilleroyes, affixale, professionnelle, bienveillante, empathiqueâŠĂ priori les qualitĂ©s indispensables pour gĂ©rer lâaccueil de personnes en dĂ©tresses. Un grand merci Solene pour ce que vous avez tentĂ© de faire Samedi matin pour nous, mĂȘme si rien ne sâest passĂ© comme prĂ©vu. Nous espĂ©rons de tout notre cĆur que lâon remarquera vos qualitĂ©s au sein de la structure .
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Nino, Vos mots nous vont droit au coeur, nous les partageons avec SolÚne. Un grand merci à Vous pour avoir pris de votre temps pour rédiger ce joli commentaire. Belle journée à Vous Brigitte
Christophe ROYER
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
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Bonjour Monsieur Royer, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait. Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
raphael dasilva
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Bonsoir, intervention de ce jour en ambulatoire. Depuis l'accueil jusqu'au médecin je remercie tout le monde pour le sourire et la bienveillance à mon égard. Nous avons également pu échanger sur la nourriture tartiflette, Mont d'or et bien-sûr les vins qui peuvent accompagner ces délicieux repas. Merci encore à vous tous personnels soignants et administratif.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Monsieur Dasilva, Nous sommes ravis de votre satisfaction et de savoir que vous avez apprĂ©ciĂ© les Ă©changes autour de la cuisine française. Votre tĂ©moignage est une source d'encouragement pour nos Ă©quipes. Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Elodie Vilfroy
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
OpĂ©rer le 16 septembre en ambulatoire convoquĂ© Ă 6h a 7h30 j'Ă©tais au bloc entrain d'ĂȘtre endormie sur une table chauffante donc sans sensation de froid. En salle de rĂ©veille quand j'ai ouvert les yeux j'ai demander pour appeler un membre de la famille afin de les rassurer ce qui Ă Ă©tĂ© tout de suite fait par l'une des infirmiĂšres que je remercie Ă©normĂ©ment, le suivie de la douleur fue trĂšs bien prise en charge Ă©galement. Les brancardiers sont trĂšs gentils. Le personnelle en chambre trĂšs gentil et Ă l'Ă©coute. Chambre particuliĂšre correcte. La collation bof mais je venais pas pour cela donc peux importe . Je n'hĂ©siterais pas Ă revenir si il le faut.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Madame Vilfry, Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour nous exprimer votre satisfaction. Nos Ă©quipes mĂ©dicales mettent tout en Ćuvre pour satisfaire nos patients. Je partage votre commentaire avec notre Ă©quipe. Nous vous souhaitons un agrĂ©able retour auprĂšs de vos proches. TrĂšs sincĂšrement Brigitte
bernard magnin feysot
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Personnel au top
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Monsieur Magnin Feysot, Nous sommes ravis que notre personnel ait su rĂ©pondre Ă vos attentes. Merci pour votre confiance. Christel, đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Virginie Mougin
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Toujours autant de bienveillance
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Madame Mougin, Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous touche Ă©normĂ©ment. Nous sommes ravis que nos services aient Ă©tĂ© Ă la hauteur de vos attentes. Christel, đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
SĂ©bastien Vardanega
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
TrÚs bon accueil, du personnel à l écoute et attentionné. TrÚs bonne expérience en ambulatoire.
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Bonjour Monsieur Vardanega, Un grand merci pour votre retour positif concernant notre personnel. Nous sommes heureux que votre expérience en ambulatoire ait été trÚs bonne. Christel
VĂ©rone Gallochat
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif avec nous. Christel đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Lydie Clausse
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Bonjour, je tenais Ă remercier lâĂ©quipe ambulatoire du 23/09/24 pour mon opĂ©ration un suivi du dĂ©but au retour Ă la maison ,ainsi Dr Darcq et anesthĂ©siste, infirmiĂšres . Merci pour votre professionnalisme.
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Bonjour Madame Clausse, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis qui nous touche trÚs sincÚrement. Nous partageons votre commentaire avec les équipes concernées. Nous avons à coeur de prendre soins de nos patients et d'améliorer en continue nos soins et nos services. Notre équipe médicale vous souhaite une agréable journée. Brigitte
Roland Maitre
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Apres plusieurs hospitalisations , toujours aussi bien accueilli et soigné. Tout personnel confondu ! Une médecine efficace et reconnue. Encore merci.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Monsieur Maßtre votre témoignage nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que votre prise en charge au sein de notre établissement soit fidÚle à vos attentes. Vos mots nous encouragent à maintenir et développer la qualité de nos soins et de nos services. Notre équipe vous souhaite une agréable journée. Brigitte
Amandine Kampf
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Opérée se matin, je suis arrivée à la clinique dans un état de stress pas possible. En pleure. Il m on donner un petit calment. Tout le monde a su me rassurer, chaque personnes que j ai vu avant et aprÚs l opération à été d une gentillesse incroyable avec moi. Les infirmiÚres, les brancardier, l anesthésiste, mon chirurgien mr Monek qui m'a saluer avant l intervention. Un grand merci à toute l équipe.
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Amandine, Nous vous remercions sincÚrement pour votre témoignage qui nous touche beaucoup. Nous le partageons avec l'ensemble de nos équipes. Nous vous souhaitons une agréable journée Brigitte
carbonnier christelle
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Je tiens Ă remercier toute l Ă©quipe du service soins intensifs pour leur bienveillance leur accueil leur gentillesse. Ils sont vraiment formidable. Merci aussi au docteur pour son professionnalisme. Une clinique vraiment au top
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Christelle, Merci à Vous d'avoir pris de votre temps pour nous laisser ce beau témoignage que je partage avec notre équipe soignante. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Bien sincÚrement Brigitte
Dan Peltier
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Un grand merci à l ensemble du personnel et je dis bien l ensemble du personnel pour avoir fait passer ce petit séjour dans votre aussi bien qu il vous ai possible... Tout le monde a été tellement humain, en partant de la chirurgienne qui m à opéré en passant pas les infirmiers et infirmieres brancardiers et personnel de service... Un grand merci à tous ...
RĂ©ponse de đ„ Clinique Saint Vincent - ELSAN
Bonjour Monsieur Peltier, Nous sommes trÚs touchés de recevoir vos compliments et heureux d'avoir rendu votre séjour aussi confortable que possible. Cordialement, Christel
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