Cabinet dentaire Victoria - Dr AURIOL Charles et Dr AVRIL Eléonore

Dr Charles AURIOL Spécialisé en radiologie dentaire et en conseils, et oriente les clients vers un autre dentiste.😁😁😁😁🙄🙄🙄

Merci au docteur Avril pour son grand professionnalisme, pour sa douceur ,sa bienveillance, et son sourire caché derrière son masque, sans cela, mes rdv auraient été bien plus compliqués. J ai également trouvé incroyables cette organisation en collaboration avec le chirurgien . Merci également aux 2 assistantes qui ont toujours un mot, un sourire, pour nous détendre et ne pas oublier que leur travail est également administratif ou pour ma part, tout à toujours été parfait. Je ne risque pas de changer de cabinet dentaire. Merci encore !! 🙏

Une équipe très accueillante, c'est efficace et bien expliqué !

Consulté docteur Avril....Peu empathique, même désagréable.A éviter si on a peur du dentiste.

Prise de rendez-vous rapide : en moins d’un mois, j’ai pu obtenir deux consultations. J’ai eu le plaisir d’être pris en charge par le docteur AVRIL, qui a été excellente. Très à l’écoute, elle donne de bons conseils et répond volontiers aux questions, dans la mesure de son expertise. Un travail de qualité, merci beaucoup ! 👏🏻

Cabinet que je conseille sans hésiter! Rdv pris via internet, possibilité d'échanger via messagerie et email... en cours de soins, j'ai toujours été rappelée! Dr Auriol tente tout pour sauver ma dent et j'ai toujours été reçue avec honnêteté et j'apprécie l'accueil bienveillant de son assistante très pro! Bon, y a encore du taf sur mes dents, mais j'y vais en confiance quoi qu'il en soit.

J'ai tenté une 1ère prise de contact par e-mail pour un rdv, on m'a demandé mes coordonnées pour m'appeler. Jusqu'ici pas de problème. Je leur donne mes disponibilités, sauf que manque de chance lors des 2 appels reçus j'étais au volant. J'ai tenté de rappeler les 2x 15mn après, puis ai rappelé 7x durant 1 semaine. Impossible d'avoir une personne au téléphone, vous tombez immédiatement sur la messagerie et personne ne vous rappelle. Ça devient compliqué de pouvoir se soigner aujourd'hui...

Excellente expérience dans ce cabinet dentaire. L’équipe est très accueillante et professionnelle. Le dentiste est à l’écoute. Il a pris le temps d’expliquer chaque étape du traitement proposé. Je recommande vivement ce cabinet pour leur expertise et leur sens du service.

Je tiens à remercier Mme Avril pour son professionnalisme, sa patience et son empathie. J’ai tellement peur du dentiste, elle sait me mettre en confiance et grâce à elle je me rends aux visites sans trop d’appréhension … toujours une petite larmichette cependant plus rien à voir avec le passé ! Je n’oublie pas ces deux assistantes qui me réservent à chaque visites ou appels un accueil chaleureux avec plein de gentillesses, merci à vous Mesdames. Je conseille ce cabinet !

Cabinet professionnel et très à l'écoute. Le Dr Auriol a une vision très globale des problèmes dentaires, ce qui évite de revenir régulièrement pour des soins ponctuels (potentiellement douloureux) et nous garantie une très bonne santé dentaire. Je recommande à 100%. J'ai recommandé ce cabinet à ma famille pour une "urgence " et cette fois c'est le Dr Avril qui est intervenue. Même professionnalisme, même pédagogie, je recommande !

Un grand merci au Dr Avril et son équipe, tant par le professionnalisme du Dr Avril, des explications fournies après leurs examens, mais également des assistantes du cabinet toujours agréables et souriantes. J'ai pu lire certains commentaires pas très sympathiques qui ne reflète en rien mon expérience. Peut-être une question de personnalité ! Me concernant, je valide !

Salut mon scandaleux. Premier rendez-vous, je lui explique que j’ai mal à une dent, il me dit qu’il n’y a rien, que c’est juste parce qu’il y a plusieurs composites à son bleu et qu’il y’a trop de pression exercée sur cette dent. Il me dit qu’il faudra retirer les composites et tout recouvrir d’une coiffe qui coûte très cher et qui n’est pas remboursé par la sécurité sociale. Au deuxième rendez-vous un mois plus tard, je lui ai dit que j’avais de plus en plus mal, il est resté sur sa position. Finalement je me décide à aller voir un autre dentiste, qui trouve tout de suite le problème : un composite s’était détaché et tout c’est infiltré par en dessous. Entre-temps, la Carie créé par ce composite détaché a atteint le nerf et elle dois être dévitalisée. Tout ça à cause de l’incompétence de ce dentiste. à fuir

Étant patient du fils dr Gaillard qui au passage était vraiment top dentiste a l'écoute, pro et sérieux ! J'ai donc pris un rdv dans ce cabinet pour une douleur a la dent, je suis pris en charge par dr Avril qui me fait un check complet puis un devis complet de ma dentition ... Je n'ai jamais demander tout sa mais bon je patiente ... Elle me fait donc un devis de 2000 euros dont la moitié est pris en charge, ceci étant dit ce n'est toujours pas le but de ma visite ... Et puis lorsque je lui demande de faire quelque chose pour ma dent qui est le but réel de mon rdv et pour lequel je souffre encore actuellement,elle me dit je préfère tout faire et commencer par ce qui lui semble le mieux pour elle .... Donc voilà que je vais chez le dentiste et qui veux me soigner comme elle veut en commencer par ce qu'elle veut et j'imagine elle doit mieux savoir que moi les douleurs que j'ai ... A titre d'exemple c'est comme si le garagiste ne veut pas vous changer les freins parce que votre pare-brise est fissuré.... Voila mon expérience, je tiens à dire que je nais jamais eu de problème de ce genre avec le Dr Gaillard PS: je tiens à souligner le bonne accueil de la part des secrétaires et assistantes...

J'ai appelé en Février pour un rdv en Mars, la secrétaire me dit que le planning de Mars n'est pas ouvert, quil n'y a pas de souci de rappeler en Mars qu'ils me trouveront une place, et elle me dit qu'ils prennent de nouveaux patients. Je lui dis qu'en Mars ce sera pareil qu'ils n'auront plus de place que leur planning va se remplir, elle me dit confiante quil y en aura. Je rappelle en Mars, j'ai une autre secrétaire qui me dit qu'ils ne prennent pas de nouveaux patients et qu'ils n'ont plus de place. Je lui explique que j'ai appelé début février et que l'on m'a dit le contraire. Je lui explique que je suis sur liste d'attente avec ma dentiste et qu'il n'y a pas de place avant Août ! La secrétaire me dit que je vais retourner chez ma dentiste quand elle aura de la disponibilité , que je ne vais pas devenir patiente chez eux, qu'elle n'a pas de rdv à me donner, qu'un dentiste c'est comme un médecin traitant. Je demande qu'une visite de contrôle. On m'a dit tout et son contraire dans ce cabinet, que ne ferait t on pas pour éviter de créer un nouveau dossier patient? Ce serait déjà un bon début de vous mettre toutes d'accord sur vos consignes mesdames les secrétaires!

Arrivé sur Aix récemment, j'ai découvert en la personne du Dr AVRIL, une professionnelle souriante, qui sait mettre en confiance, très pro et consciencieuse. Elle est très disponible pour répondre à toutes les questions qu'on peut se poser et s'enquiert de la bonne compréhension des soins prodigués. Un très grand merci à elle pour son suivi mais également pour sa réactivité. 5/5 aussi pour la reste de l'équipe, que ce soit pour la prise de RDV ou pour le travail des assistantes dentaires. Le cabinet Victoria = le top du top.

C’était une première pour moi dans ce cabinet, assistante et dentiste (Mme) très agréables et accueillantes ! Le Dr Avril est bienveillante, douce et à l’écoute Merci c’est sans crainte que je reviendrai

Successeure du Dr. Georges Gaillard, Mme la Dr. Éléonore Avril fait honneur à la réputation de son cabinet, dûment acquise par son prédécesseur, dont elle a repris, en héritière virtuose, le matériel, à la pointe des toutes dernières avancées de la technologie. Prévenante & rassurante, formidable de professionnalisme elle aussi, j'ai grand plaisir à lui adresser mes plus vives félicitations. Mention spéciale - jamais démentie - pour la toujours très grande propreté du cabinet (entièrement rénové... & rendu à la lumière !). Je ne peux que très vivement recommander.

Georges, tu m’as posé deux couronnes sur les deux incisives hautes il y a 34 ans en veillant par un fil autour à ce que la gencive reste soudée à long terme. Congratulations, c’est toujours le cas. Une des deux couronnes vient de se desceller et va être recollée pour encore un peu. Ma foi, si ça n’arrive que seulement maintenant, aucun doute, c’était de l’excellent job. Dommage je suis trop loin à 860 km. J’ai pris la retraite ce mois ci, et toi, t’as l’air d’être encore au boulot. Merci pour les gens qui profitent encore de tes bons soins. Si tu vois ça, à l’époque, Christine Lamcherfi.

Prise en charge dans ce cabinet par le Dr Charles AURIOL. Formidable! Professionnalisme, sérieux, précision, clarté des explications et grande douceur! Résultat au delà de mes espérances. Grand merci aussi à son assistante et à l'accueil toujours très agréable.

Parodontologie sévère suivie par Dr Vincent Gaillard ayant nécessité également une prise en charge par Dr Georges Gaillard. Je recommande vivement ce cabinet dentaire. Grand professionnalisme, bonne écoute, mise en confiance. Hygiène parfaite. Merci aux Médecins, à leur assistante attentionnée, sans oublier le sourire d'Audrey à l'accueil.

Je sors d'une séance d'1 heure 40 de chez le Dr Georges Gaillard ...premiers soins depuis longtemps à cause d'une phobie des dentistes ... Excellent accueil ! La séance s'est très bien déroulée, avec bienveillance professionnalisme et sans douleurs et avec toutes les explications nécessaires... Grand Merci à toute l'équipe ! Je recommande ce dentiste et son cabinet !

Grosse déception ! Non pas à cause des dentistes qui font leur boulot mais la secrétaire qui vous prend de haut, vous renvoi chez vous avec 3min de retard, au téléphone vous fait limite peur, on a surtout l’impression de l’emmerder : un conseil changez de métier si le service client vous déplaît vous renvoyez une mauvaise image du cabinet ! Les urgences avec eux vous oubliez on vous prendra pas même si vous êtes client depuis des années et de nombreux euros dépensés ! On refuse de vous soigner des caries présentes sous prétexte qu’il faut tout faire en même temps ! En discutant avec d’autres dentistes on me confirme cette pratique intolérable ! Très déçu

Meilleur cabinet de la région et de loin! professionnalisme et bienveillance, de l'accueil au fauteuil, tout le monde est adorable et surtout très compétent!

Besoin d un rdv suite à un plombage qui a sauté. Infection et mise sous antibiotiques par un médecin généraliste le 18 août 2020 en attente d'un rdv chez un dentiste. N étant pas client chez eux, car déménagement récent, il m a été gentiment demandé d attendre fin septembre ! Aucun prise en compte de l infection et de l l'urgence. A éviter sauf si vous êtes déjà client.

Bonjours. Je tient à remercier docteur gaillard qui ma accepter en urgence, qui ma soigner avec un grand professionnalisme, toute son équipe etais a l'écoute. Il a su écouter mes peur et mes craintes , tout cest bien passer , aucune douleur du début à la fin , je recommande fortement ce dentiste à qui je conseillerais et je reviendrais . Merci.

Le Docteur Gaillard est disponible, arrangeant et très très talentueux !! merci encore pour votre accueil !

Au top! Toujours disponible, donne des explications et réponds tjs aux questions, même les plus bête ! Je recommande ,un dentiste très a l écoute de ses patients