Nosorthodontistes de Bordeaux Fondaudègepratiquent leurs soins autant chez les enfants que chez les adultes. L’orthodontie est une discipline odontologique qui consiste à corriger la position des dents grâce à de petits appareils. Ces corrections améliorent l’esthétique du sourire, mais permettent également au patient d’assurer correctement certaines fonctions, comme la mastication ou l’élocution. Une mauvaise mastication des aliments dans la bouche peut entraîner des problèmes gastriques. De plus, nos spécialistes traitent des troubles comme le bruxisme et proposent des solutions adaptées, qu’il s’agisse de facettes dentaires, de prothèses ou de dentiers ajustables pour une réhabilitation complète.
Notreclinique dentaire Bordeaux Fondaudègeest proche du Muséum sciences et nature de Bordeaux, ainsi que son jardin public. En prenant le tram D ou les lignes de bus 23 ou 82, vous vous arrêtez à l’arrêt Croix de Seguey. Notre établissement estconventionné avec la Sécurité Socialeet peut accueillir de nouveaux patients à tout moment. Pour plus d’informations sur l’itinéraire, nos horaires d’ouverture ou pour nous contacter, rendez-vous sur notre site internet. Notre cabinet est équipé de technologies de pointe, avec des fauteuils ergonomiques et des instruments modernes pour assurer des soins de qualité.
Les gouttières en plastique transparent sont des appareils amovibles, à enlever uniquement durant vos repas ou votre brossage des dents. Elles s’inscrivent dans la méthode Invisalign qui existe depuis une vingtaine d’années à ce jour. Notre laboratoire partenaire, situé en région parisienne, réalise vos gouttières sur mesure comme les prothèses dentaires. Tous leurs appareils respectent les normes européennes en matière de santé. Grâce à l’imagerie 3D et aux scanners numériques, nous concevons des gouttières innovantes parfaitement adaptées à votre dentition.
En revanche, si vos dents sont trop détériorées, vous devez consulter un spécialiste en implantologie. Cechirurgien-dentistevous implante une racine artificielle en titane dans la gencive, sur laquelle viendra se placer une couronne dentaire ou un bridge. L’intervention se fait sous anesthésie locale, après paiement du devis et questionnaire médical. Notre cabinet offre une estimation gratuite du coût de l’intervention, avec une grille tarifaire claire, et vous accompagne pour le remboursement avec votre mutuelle et assurance complémentaire.
Si vos douleurs concernent plus précisément vos gencives, il vaut mieux consulter un parodontiste. Ce spécialiste dentaire soigne les structures de soutien des dents, comme les gencives ou le parodonte. Les pathologies les plus fréquentes sont la gingivite ou la parodontite. Sans détartrage ou surfaçage radiculaire, les tissus de soutien risquent de se rétracter, provoquant la perte de vos dents. Le parodontiste vous conseille également sur l’hygiène bucco-dentaire pour protéger l’émail de vos dents et réduire leur sensibilité.
L’appareil dentaire peut être fixe ou amovible. Les bagues sont fixées sur les dents dont il faut corriger la position, reliées entre elles par du fil blanc. Chez Dentelia, nous vous proposons des bagues en céramique. Grâce à leur discrétion, vous ne perdez rien de votre charme durant votre traitement. Nous utilisons des technologies modernes comme la prise d’empreinte numérique assistée par ordinateur et des matériaux avancés tels que la résine composite pour assurer un traitement de qualité.
Nous établissons un devis avant le démarrage des soins. Ces derniers durent au minimum 6 mois avant d’arriver à des résultats concluants. Néanmoins, la Sécurité Sociale prend partiellement en charge la méthode Invisalign lorsqu’elle est prescrite à un enfant de moins de seize ans. Nous acceptons la carte Vitale et proposons des facilités de financement pour réduire les avances de frais. Une couverture par votre mutuelle peut compléter le remboursement de la Sécurité Sociale.
S’il s’agit de l’extraction de dents de sagesse ou de l’ablation de tumeurs dans votre bouche, le stomatologue est le professionnel qu’il vous faut. Ce chirurgien spécialiste des maladies de la bouche prend également en charge les malformations de la mâchoire, comme le bec de lièvre. La chirurgie stomatologique est parfois pratiquée en milieu hospitalier, avec des équipes médicales spécialisées pour vous soigner dans les meilleures conditions.
Il peut y avoir plusieurs raisons à vos douleurs dans la bouche ou dans les gencives. S’il s’agit d’une carie, le chirurgien-dentiste va nettoyer votre dent abîmée avant d’y poser une prothèse dentaire. Cette pose est nécessaire pour éviter de perdre définitivement votre dent. Si la zone à réparer se trouve à l’extérieur de la dent, il s’agit d’un onlay ; si elle se trouve à l’intérieur, il s’agit d’un inlay.
Cependant, les professionnels de santé bordelais accueillent de plus en plus de patients qui viennent de la périphérie de la Nouvelle-Aquitaine, dans les déserts médicaux.Vers qui vous tourner si les dentistes libéraux ne peuvent plus accueillir de nouveaux patients ? Les centres dentaires sont là pour vous recevoir à tout moment dans la semaine, sur rendez-vous ou pour une urgence.
Caractéristiques:
Entrée accessible en fauteuil roulant Toilettes accessibles en fauteuil roulant Toilettes Soins pédiatriques Cartes de crédit Cartes de débit Paiements mobiles NFC Rendez-vous recommandésServices:
Cabinet dentaire Dentiste cosmétique Cabinet d'implants dentaires Laboratoire dentaire Radiologie dentaire Dentiste Urgences dentaires Orthodontiste Dentiste pédiatrique Service de blanchiment des dentsHeures d’ouverture:
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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Le Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia est un établissement qui offre une gamme complète de soins dentaires, allant de la prévention et de l'hygiène bucco-dentaire aux traitements orthodontiques et aux interventions chirurgicales. L'équipe du centre est composée de professionnels de la santé dédiés, incluant des chirurgiens-dentistes, des orthodontistes, des pédodontistes et des parodontistes, qui travaillent ensemble pour offrir des soins personnalisés et de haute qualité.
Les patients ont exprimé leur satisfaction quant à l'accueil chaleureux et au professionnalisme de l'équipe. De nombreux clients ont souligné la gentillesse, la compétence et la capacité d'écoute des dentistes et des assistantes, ce qui contribue à créer un environnement rassurant et propice aux soins.
Le centre mise sur la technologie de pointe, avec des équipements modernes et des méthodes innovantes pour garantir des traitements efficaces et confortables. Les patients apprécient la clarté des explications fournies par les dentistes, qui prennent le temps de discuter des options de traitement et de répondre aux questions.
Malgré quelques critiques concernant des problèmes d'organisation ou des désaccords sur les coûts, la majorité des patients expriment leur confiance et leur satisfaction envers le Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia. L'établissement semble maintenir une réputation positive, avec des patients qui recommandent vivement le centre à leurs proches et qui apprécient la qualité des soins prodigués.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
4.5 (254 avis)
25 avis
1 avis
2 avis
8 avis
218 avis
G Q
il y a 2 mois - 5 (Expérience positive)
Merci infiniment au dentiste Mme. Ouchene pour son aide, ses soins et son professionnalisme. Un merci à l’assistante Enima également pour la gentillesse, professionnalisme et sa symbiose avec dr. Ouchene. Je les recommandes vivement.
thomas muzaton
il y a 2 mois - 5 (Expérience positive)
Ravi pour ma 1ere fois. Les secrétaires Tania et Sabrina(❤️) très accueillantes et souriantes . Le dentiste Dr DAURIAT est très à l'écoute et rassurant sachant que je suis toujours en stress je me suis senti à l'aise. Je vous le recommande. Je suis très satisfait. Merci .
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour Monsieur Muzaton, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre première expérience au centre ait été agréable et que vous vous soyez senti à l’aise malgré votre appréhension. Tania et Sabrina seront heureuses de savoir que leur accueil vous a marqué, et le Dr Dauriat appréciera votre confiance et vos compliments sur son écoute et son professionnalisme. À très bientôt pour vos prochains rendez-vous L'équipe Dentelia
Typhaine Guerry
il y a 3 mois - 5 (Expérience positive)
Je recommande vivement ce centre dentaire. J’ai été prise en charge par le Dr Léo Dauriat pour une extraction de dent de sagesse. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme et a pris toutes les précautions nécessaires compte tenu d’un risque potentiel lié à un nerf. Grâce à sa délicatesse et sa précision, l’intervention s’est parfaitement déroulée : aucune douleur le lendemain, seulement un léger gonflement tout à fait normal. Un grand merci également aux assistantes et à l’équipe d’accueil, pour leur gentillesse, leur écoute et leur professionnalisme.
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour Mme Guerry, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre intervention avec le Dr Léo Dauriat se soit si bien déroulée. Toute l'équipe est touchée par vos compliments. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Dentelia Fondaudège
falaipa la
il y a 3 mois - 5 (Expérience positive)
À l écoute et performance
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Dentelia Fondaudège
Alexandre TEYSSANDIER
il y a 3 mois - 5 (Expérience positive)
Je remercie Tania, Nathy et Docteur Abballe pour l’accueil chaleureux et la douceur des soins
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour Mr Teyssandier, Merci beaucoup pour votre message ! Tania, Nathy et le Dr Abballe sont ravis de votre retour. Votre satisfaction nous fait très plaisir. A bientôt, L'équipe Dentelia Fondaudège
eric ribourt
il y a 3 mois - 1 (Expérience négative)
Cabinet dentaire à éviter !!!! une secrétaire qui ne répond pas au tél et qui en préambule de la conversation vous explique qu'au bout de 3 rv non honoré vous ne serez plus reçu. ça montre les priorités du cabinet : le fric Normal vu le peu de dentiste disponible. la santé est devenu un business fait par des financiers qui ne regarde que la rentabilité ... A fuir
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour Mr Ribourt, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous tenons à clarifier un point essentiel : notre politique concernant les rendez-vous non honorés n’a rien à voir avec une logique financière, mais avec le respect du temps de nos praticiens et des autres patients. Notre centre applique une règle claire : après plusieurs rendez-vous non honorés sans annulation préalable, nous ne pouvons plus proposer de nouveaux créneaux. Cette mesure vise à éviter la désorganisation des plannings, à garantir une prise en charge de qualité, et à permettre l’accueil des urgences dans les meilleures conditions. Nous comprenons que cela puisse surprendre, mais cette organisation est indispensable pour assurer un service sérieux et équitable à l’ensemble de nos patients. Nous restons bien entendu disponibles pour toute explication complémentaire. L'équipe Dentelia Fondaudège
Djabi Sossou
il y a 3 mois - 4 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour Mr Sossou, Un grand merci pour vos 4 étoiles ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Dentelia Fondaudège
mederic MARQUIE
il y a 3 mois - 5 (Expérience positive)
Equipe chaleureuse et pédagogue. Merci !
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour Mr Marquie, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis positif. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Dentelia Fondaudège
Christiana FUSHA
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour Madame Fusha, Toute l'équipe du centre vous remercie pour vos 5 étoiles ! A bientôt, L'équipe Dentelia Fondaudège
Bacar Chouanybou
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Très bonne accueil et super gentil je recommande fortement
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour Mr Bacar, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et la gentillesse de notre équipe aient contribué à rendre votre visite agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir un service de qualité à tous nos patients. Au plaisir de vous revoir au centre ! L'équipe Dentelia Fondaudège
Maria BELLA
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Je suis très satisfaite de mon parcours dentaire à Dentalia. Je recommande fortement le Dr ABBALLE, gentil, délicat... qui prend le soin de tout expliquer avec sagesse et douceur. Son assistante est au top, très bon binôme. Dans l'ensemble, l'équipe est bienveillante. Sabrina l'une des secrétaires à l'accueil au top, elle a été très pro et efficace suite a mon urgence. Merci ☺️
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour Madame Bella, Un immense merci pour votre commentaire si positif et détaillé ! Nous sommes ravis que votre parcours au sein de notre centre vous ait apporté entière satisfaction. Le Dr Abballe et son assistante seront très touchés par vos mots, tout comme Sabrina et l’ensemble de l’équipe. Votre reconnaissance est précieuse et nous encourage à continuer à offrir un accompagnement bienveillant, professionnel et humain à tous nos patients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Dentelia Fondaudège
Elodie Brunel
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Très bon cabinet dentaire . Suivi che eux depuis 2021 et toujours aussi pro.
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour Madame Brunel, Un grand merci pour votre commentaire positif concernant notre centre dentaire. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Dentelia Fondaudège
Imane Beneajoub
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)
Expérience catastrophique dans ce centre dentaire. Je suis venu uniquement pour qu’on me recolle une couronne tombée. Pendant la consultation, la couronne est tombée deux fois sur place… et une fois partie, elle est encore retombée ! C’est tout simplement inacceptable : aucune efficacité, aucune empathie, et le problème est resté entier. Je repars exactement dans le même état qu’en arrivant, avec en plus la frustration d’avoir perdu du temps et de l’argent. Un centre qui n’inspire aucune confiance et que je déconseille vivement
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour Mme Beneajoub, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous tenons à apporter quelques précisions. Notre équipe a agi selon les protocoles en vigueur, avec professionnalisme et dans le respect de votre demande initiale. Nous comprenons votre frustration, mais il est important de rappeler que la médecine dentaire ne garantit pas toujours une solution immédiate, surtout lorsque le problème nécessite une prise en charge plus approfondie. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous. L'équipe Dentelia Fondaudège
Sarah Testaert
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Excellente expérience avec le Dr Ouchene
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour Madame Testaert, Le Dr Ouchène, son assistante et toute l'équipe du centre vous remercient pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Dentelia Fondaudège
fatima valero bada
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Je fréquente ce centre dentaire depuis quelque temps et j’en suis toujours très satisfaite. J’y ai déjà consulté plusieurs dentistes, et à chaque fois l’accueil a été au top. Mention spéciale également pour les secrétaires qui m’ont reçue aujourd’hui, Nathy et Tania : elles étaient particulièrement sympathiques, souriantes et agréables; sans oublié les assistantes dentaires, notamment Sara ❤️ On se sent vraiment bien pris en charge du début à la fin. Je recommande fortement ce centre dentaire !
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour Madame Valero Bada, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour si complet et positif ! Nous sommes ravis que vous vous sentiez bien accompagnée à chaque étape de votre parcours au sein du centre. Vos mots valorisent le travail de toute l’équipe, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Nathy, Tania, Sara et à l’ensemble des praticiens que vous avez rencontrés. Votre recommandation est précieuse et nous motive à continuer à offrir un accueil bienveillant et des soins de qualité à tous nos patients. A bientôt, L'équipe Dentelia Fondaudège
Pauline Colin
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Je vais au centre dentaire depuis déjà quelques années et ça c’est tjrs bien passé. Mais depuis que je passe en consultation après le Dr Charlassier on se sent vraiment considéré et compris ! C’est moins effrayant d’aller chez le coiffeur !
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour Madame Colin, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience au centre soit toujours positive, et que les consultations avec le Dr Charlassier vous apportent confort et confiance. C’est une belle reconnaissance du travail de nos équipes, qui s’efforcent chaque jour de rendre les soins dentaires plus humains et rassurants. A bientôt, L'équipe Dentelia Fondaudège
Jo. Du.
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Tout le monde est très professionnel que ce soit des chirurgiens dentistes, des dentistes et des administratifs. Professionnels compétents et agréables
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour Madame Du, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez le professionnalisme et la qualité d’accueil de l’ensemble de notre équipe, qu’il s’agisse des chirurgiens-dentistes, des dentistes, des assistantes ou du personnel administratif. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service attentif et bienveillant à tous nos patients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au centre ! L'équipe Dentelia Fondaudège
Achraf Louiza
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Un grand merci au centre dentaire pour la qualité de son service, et tout particulièrement au Dr Yasmina Ouchene. Elle est très compétente, réalise ses soins sans aucune douleur et fait preuve d’une bienveillance exceptionnelle. Elle rassure à chaque étape, prend le temps d’expliquer et met vraiment à l’aise. Je la recommande vivement à tous ceux qui cherchent un dentiste à la fois hautement qualifié et profondément humain.
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour Mr Louiza, Un grand merci pour votre message si positif et détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfait de la qualité des soins et de l’accompagnement au sein de notre centre. Le Dr Ouchene incarne parfaitement les valeurs que nous défendons : compétence, douceur, écoute et bienveillance. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui seront très appréciés. Votre recommandation est précieuse et nous encourage à continuer à offrir un service humain et de qualité à tous nos patients. A bientôt, L'équipe Dentelia Fondaudège
Fatima Asri
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Centre dentaire très professionnel. J’ai été accueillie par Tania, une personne très souriante et chaleureuse. Les assistantes dentaires sont également très agréables et souriantes. Quant au Dr Pichard, c’est un praticien très professionnel. Je recommande vivement ce centre.
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour Madame Asri, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueillie par Tania, et que vous ayez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de nos assistantes dentaires ainsi que du Dr Pichard. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont une belle reconnaissance du travail de toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Dentelia Fondaudège
david tech
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Très professionnel et compétent. Grâce je suis satisfait 200%. Je vous le recommande
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour Mr Tech, Merci infiniment pour votre retour ! 🙏 Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre expérience au sein de notre centre. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir des soins de qualité, dans un cadre professionnel et bienveillant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Dentelia Fondaudège
Alix Seara
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Venu pour un détartrage tout s’est très bien passé c’était très rapide le personnel est très agréable, je recommande
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Bonjour Monsieur Seara, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre détartrage se soit bien déroulé et que notre équipe ait pu vous satisfaire. À bientôt, L'équipe Dentelia Fondaudège
jaime ocampo-rangel
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
pas de chichi ni bla-bla. des vrais techniciens de l’odontologie en plus super sympathique. le dr Benjamin Pichard comprend quand vous êtes douillet comme moi. merci
Claire Chenu
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Je conseille vivement ce cabinet dentaire. Je suis suivi par le docteur Pichard, qui est un excellent dentiste également !!
Louise
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
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Bonjour Louise, Un grand merci pour vos 5 étoiles ! Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Dentelia Fondaudège
Pierre Guénin
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
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Bonjour Monsieur Guénin, Un grand merci pour vos 5 étoiles ! Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Dentelia Fondaudège
Samira Maouqout
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Je recommande vivement ce centre dentaire ! L’accueil est vraiment au top : le directeur et toute son équipe sont disponibles, professionnels et très bienveillants. On se sent immédiatement en confiance dès l’entrée. Je tiens également à remercier l’ensemble des médecins pour leur sérieux, leur douceur et la qualité des soins. Tout est fait pour rassurer le patient et assurer un suivi de grande qualité. Un centre dentaire exemplaire, qui réunit accueil chaleureux, professionnalisme et excellence des soins.
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Bonjour Madame Maouqout, Un immense merci pour votre recommandation et votre retour si positif ! Toute l’équipe du centre dentaire est ravie de savoir que vous vous êtes senti accueilli, écouté et bien accompagné tout au long de votre parcours de soins. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque patient se sente en sécurité et bien pris en charge, et votre témoignage est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe Dentelia Fondaudège
Violette Sart
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Très satisfaite de ce cabinet, le Docteur Pichard est très professionnel et m’a reçue avec écoute et bienveillance Merci !
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour Madame Sart, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience au centre ait été à la hauteur de vos attentes. Le Dr Pichard attache une grande importance à l’écoute et à la bienveillance, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe Dentelia Fondaudege
Brian Foucher
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Petit passage aujourd’hui dans le cabinet du Docteur Ari et de son assistante dentaire Nathy. Ils sont tout deux très sympathiques, professionnels, mais surtout attentifs quand à la santé et au bien être de leurs patients. Super expérience, je recommande sincèrement !
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour Monsieur Foucher, Merci infiniment pour votre commentaire ! Le Dr Ari et Nathy sont ravis de lire vos mots. Leur engagement envers le bien-être et la santé de leurs patients est au cœur de leur pratique, et votre recommandation est une belle reconnaissance de leur travail. Au plaisir de vous revoir au centre ! L’équipe Dentelia Fondaudège
wa Fa
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Centre dentaire super pro, accueil chaleureux et sympa. Les docteurs( dr.Charles )sont à l’écoute et prennent vraiment le temps. je recommande !
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux et le professionnalisme du praticien et de toute l’équipe. Prendre le temps d’écouter nos patients est essentiel pour nous, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir au centre dentaire ! L’équipe Dentelia
sabrina Ponzanesi
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Très bon centre dentaire, avec de bons praticiens notamment le Dr Pichard et Charlassier et une belle équipe à l’accueil. Mes enfants et moi y sommes suivis.
jean claude
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)
une vraie catastrophe. en ce qui me concerne avec le dentiste. si on peut appeler ça dentiste. je dirais plutôt un incompétent. non seulement il n'a pas posé d implant. en plus il a cassé et laissé un outil dans une dent dévitalisée. bon courage pour les autres. évitez les si vous voulez garder vos dents. ou éviter picha......
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour Monsieur Ferechteh , Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec étonnement, car il ne reflète en rien le déroulement réel de votre prise en charge au sein de notre centre. À aucun moment la pose d’un implant n’a été prévue ni évoquée par le praticien. Par ailleurs, face à la complexité de votre situation, celui-ci vous a orienté vers une consoeur spécialisée en endodontie exclusive, afin de garantir une prise en charge adaptée et de qualité. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous directement si vous souhaitez clarifier certains points ou obtenir des informations complémentaires. A bientôt, L'équipe Dentelia Fondaudège
Kézia Berrier
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Sabrina est très gentille à l’accueil et le docteur Charlassier est le meilleur dentiste que j’ai vu de ma vie !!
aicha gonzalez
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Toujours super accueillant, toujours aussi souriant je recommande !!!!
Nathy Gilles
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Un super centre dentaire avec des super dentistes et orthodontistes et des secrétaires toujours souriantes. Je vous recommande le centre!! :)😝🦷🪥
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Bonjour Madame Gilles, Un grand merci pour commentaire élogieux à l'égard de notre équipe. Nous sommes ravis de vous lire. A bientôt sur notre centre, L'équipe Dentelia Fondaudège
Mary Villechanoux
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Super établissement, personnel accueillant et chaleureux :)
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Bonjour Madame Villechanoux, Toute l'équipe du centre vous remercie pour votre commentaire. Cela nous motive à maintenir le degrés d'exigence que nous avons pour l'ensemble de nos patients. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Dentelia Fondaudège
Françoise M.
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil, hôtesses souriantes, praticien très sympathique, efficace et de bons conseils. Je recommande vivement.
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Bonjour, Toute l'équipe du centre vous remercie pour votre commentaire positif. A bientôt, L'équipe Dentelai Fondaudège
Thomas Sanchez
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Accueil au top! Encore un grand merci au Dr. Jacquot pour le travail remarquable de restauration qu'elle a fait sur ma dent. Je recommande vivement ce cabinet dentaire.
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Bonjour Mr Sanchez, Un grand merci pour votre retour si positif ! Toute l’équipe du centre dentaire est ravie de savoir que vous avez été satisfait de votre accueil et des soins reçus. Nous transmettons bien sûr vos remerciements au Dr Jacquot, qui sera touchée par votre reconnaissance pour son travail de restauration. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Dentelia Fondaudege
Anissa Coularis
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Superbe équipe accueillante, souriante et efficace je vous conseille ce cabinet :)
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Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié votre visite au centre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer à offrir un accueil chaleureux et des soins de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt 😊 L'équipe Dentelia Fondaudège
Christelle Lutz
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Dr Jacquier, implantologue, est performant et expérimenté . Mes deux opérations se sont déroulées sans problème et sans douleur. Tout comme son assistante, ils prennent du temps avec le patient si nécessaire et font preuve d’empathie.
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Bonjour Madame Lutz, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos rendez-vous avec le Dr Jacquier se soient déroulées dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Dentelia Fondaudège
William Mignaton
il y a 6 mois - 4 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour Monsieur Mignaton, Un grand merci pour vos 5 étoiles ! Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Dentelia Fondaudège
Sarah Benkhelifa
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Le docteur Berkand Ari est un excellent orthodontiste : professionnel, doux, à l’écoute de ses patients. Il assure un véritable suivi après les interventions, pour ma part, c’était un appareil au palais, et j’ai été très bien accompagnée. Le secrétariat est parfois difficile à joindre, notamment en cas d’urgence, ce qui peut compliquer les choses. J’imagine que c’est dû au grand nombre d’appels. Cela dit, l’accueil de la secrétaire est toujours très agréable et professionnel. En cas de besoin, on peut aussi contacter directement le docteur par mail , pour ma part, il a toujours été très réactif.
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour Madame Benkhelifa, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis que votre expérience avec le Dr Berkand Ari ait été positive. Son professionnalisme, sa douceur et son sens de l’écoute sont en effet très appréciés par nos patients, et nous sommes heureux que vous ayez bénéficié d’un suivi attentif tout au long de votre traitement. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la difficulté à joindre le secrétariat, notamment en cas d’urgence. Votre observation est précieuse et nous aide à identifier les points à améliorer pour mieux répondre à vos besoins. Malgré cela, nous sommes heureux que vous ayez trouvé l’accueil de notre secrétaire agréable et professionnel, et que le Dr Ari ait su rester disponible et réactif par mail. Merci encore pour votre confiance, L’équipe Dentelia Fondaudège
Jassim Maleck
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Nickel
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Dentelia Fondaudège
Damla Yetik
il y a 8 mois - 1 (Expérience négative)
Je ne recommande pas Mme Verdier ! Elle n’est pas à l’écoute et a refusé de me recevoir en rdv à cause de 10 min de retard justifié pourtant !
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser que nos journées d’orthodontie sont particulièrement denses et organisées à la minute près, afin de garantir à chaque patient le temps et l’attention nécessaires. Un retard, même de 10 minutes, peut désorganiser l’ensemble du planning et impacter les autres patients. C’est pourquoi, dans un souci d’équité et de respect du temps de chacun, nous n’avons malheureusement pas pu vous recevoir ce jour-là. Un nouveau créneau vous a immédiatement été proposé, que vous avez choisi de ne pas accepter. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez reprogrammer un rendez-vous dans les meilleures conditions. A bientôt, L'équipe Dentelia Fondaudège
Sosobena
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Docteur Charlassier est génial avec les enfants. Il est vraiment gentil et patient. Bravo à lui
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Bonjour, Le Dr Charlassier, son assistante dentaire et toute l'équipe vous remercient pour votre beau et gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Dentelia Fondaudège
matheo miloradovic
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour, Toute l'équipe Dentelia de Fondaudège vous remercie pour vos 5 toiles. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Dentelia Fondaudège
Frédéric
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Très très bien. Le Dr Jacquot est prévenante au possible. Très à l’écoute et très douce dans ses soins. Sans oublier son assistante Laetitia toujours là pour rassurer.
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour, Le Dr Jacquot et son assistante vous remercient pour votre retour patient au sein de notre centre. Nous sommes ravis que votre rendez-vous se soit passé dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Dentelia Fondaudège
puppy4mng
il y a 9 mois - 1 (Expérience négative)
Je partage mon avis concernant uniquement l'accueil téléphonique (mon dentiste est top. Je lui donne 5 étoiles). J'ai appelé le centre dentaire dès 9h et jusqu'à 10h48. Personne n'avait répondu! J'avais une couronne provisoire décollée la veille et voulait voir avec le dentiste s'il était urgent à consulter (le dentiste m'a dit de contacter s'il y avait un problème). N'ayant eu personne au téléphone (c'est même écrit sur le site "une urgence dentaire? contactez- nous par telephone... bah oui j'ai essayé 29 fois!!!!), je suis donc allée direct sur place et a eu une simple excuse qu'ils étaient débordés. Je suis partie sans avoir eu de la chance de voir un autre dentiste (mon dentiste est en congé aujourd'hui) une secrétaire m'a dit de me re-contacter dans la journée. A voir.... Mon conseil est donc, si vous avez une urgence dentaire, allez direct sur place pour voir avec eux, sans perdre du temps au téléphone comme moi, OU, allez ailleurs où quelqu'un peut répondre au téléphone au moins quelques minutes... Bonne chance à vous! **mise à jour après mon avis posé** une personne m'a appelé dans la journée pour le rdv demain
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous tenons à clarifier la situation concernant notre accueil téléphonique. Le jour de votre appel, notre centre a effectivement été confronté à un volume exceptionnellement élevé de demandes, ce qui a temporairement affecté notre capacité à répondre rapidement. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant, surtout en cas d'urgence, et nous nous en excusons. Nos secrétaires font de leur mieux pour gérer les appels et les urgences, mais il peut arriver que des périodes de forte affluence rendent cette tâche difficile. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. L'équipe Dentelia de Fondaudège
N B
il y a 9 mois - 1 (Expérience négative)
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour N B, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis constructif. Nous avons remarqué que vous êtes un(e) critique assidu sur Google, et nous apprécions votre dévouement à explorer et commenter divers établissements. Cependant, nous sommes un peu surpris par votre retour, surtout que nous n’avons pas trouvé de trace de votre visite récente. Peut-être avez-vous confondu notre centre avec un autre ? Si c’est le cas, nous serions ravis de vous accueillir. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons avoir l’occasion de changer votre étoile en un véritable éclat de satisfaction ⭐. A bientôt, L'équipe Dentelia Fondaudège
Robin Specht
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Dr Dautiat excellent
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Bonjour Mr Specht, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les soins du Dr Dauriat. Votre satisfaction est notre priorité, et ce genre de commentaire nous motive à continuer à offrir des soins de qualité. À très bientôt dans notre centre dentaire ! L'équipe Dentelia Fondaudège
Elise Gilbert
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Merci au Docteur Elisa Jacquot pour sa douceur et efficacité.
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Bonjour Mme Gilbert, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que le Dr Elisa Jacquot a su vous apporter des soins avec douceur et efficacité. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin, et nous serons heureux de vous accueillir. À très bientôt dans notre centre dentaire ! L'équipe Dentelia Fondaudège
Noë S
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Un très bon cabinet dentaire, suivi depuis 2 ans par un très bon dentiste qui réalise avec délicatesse et douceur chaque geste ! Un très bonne accueil au sein de cet établissement. Je vous remercie DR ABBALLE
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis si détaillé et positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du suivi et des soins prodigués par le Dr Abballe. Votre reconnaissance pour sa délicatesse et sa douceur nous touche profondément, tout comme vos compliments sur l’accueil de notre clinique. Nous restons à votre disposition pour vos futurs besoins et serons ravis de vous accueillir à nouveau. À très bientôt ! L'équipe Dentelia Fondaudège
Cédric Tollu
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Un de mes enfants était phobique. Jean-Baptiste, fort de son expérience avec les enfants phobiques, a parfaitement géré la situation avec beaucoup de pédagogie et de douceur.
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Bonjour Mr Tollu, Merci pour votre témoignage touchant ! Nous sommes ravis que le Dr Charlassier ait su gérer la situation avec autant de pédagogie et de douceur. Aider les enfants à surmonter leurs phobies et leur offrir une expérience positive est une priorité pour nous. Nous restons à votre disposition et serons heureux de vous accueillir à nouveau. À très bientôt ! L'équipe Dentelia Fondaudège
Hassan Chihab
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Bon traitement, merveilleux accueil, personnes respectueuses, bon et merveilleux travail. Le Dr Yasmina est un médecin professionnel et compétent dans son travail. Je la remercie ainsi que son aide, et je remercie la réceptionniste pour le merveilleux accueil.
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Bonjour Mr Chihab, Le Dr Ouchène, son assistante et toute l'équipe du centre vous remercient pour votre chaleureux message. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Dentelia de Fondaudège
F Blochet
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour, Toute l'équipe du centre vous remercie pour vos 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Dentelia de Fondaudège
Trep Yeah
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour, Toute l'équipe du centre vous remercie pour vos 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Dentelia de Fondaudège
Charlotte KH
il y a 11 mois - 3 (Expérience positive)
Malheureusement, l'impression est gâchée par le secrétariat. Arrogant, j'ai été grondé pendant que je payais le nouveau semestre. C'est probablement inclus dans les services🤷♀️. Je suis toujours venu à l'heure et je ne me suis jamais plaint du fait que je devais attendre 30-40 minutes, j’ai toujours payé le montant total de suite. Selon ma recommandation, beaucoup de mon entourage sont devenus des patients de cette clinique. Et cette fois, j'ai été grondé devant mon enfant seulement parce que j'ai refusé le service réservé (15 min de plus mais quand c’est moi, je dois attendre, c'est normal) sur lequel j'avais des questions et que je voulais d'abord discuter avec un nouveau médecin et après de faire ce service le même jour. Résumant tout, les médecins sont professionnels car je suis venu à cette clinique en suivant mon spécialiste, que je connaissais meme avant qu'elle a commencé à travailler dans cette clinique. Et son remplaçant est très attentionné et agréable. Les assistants sont également très gentils et attentifs ❤️
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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti et sommes ravis que vous reconnaissiez le professionnalisme de nos praticiens et de nos assistants. Cependant, nous souhaitons préciser que notre équipe administrative met un point d'honneur à accueillir chaque patient avec bienveillance et professionnalisme. Nos secrétaires veillent au bon déroulement des rendez-vous et à l'organisation de l'agenda afin de garantir le meilleur service possible à tous. Nous regrettons sincèrement si un malentendu a pu donner lieu à une perception différente. Notre priorité est d’assurer des soins de qualité dans un cadre agréable et respectueux pour chacun. Nous restons bien entendu à votre disposition. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Dentelia de Fondaudège
Lucie Brusau
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Merci au Dr Dauriat et à son assistante pour leur professionnalisme et leur gentillesse !
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Bonjour Mme Brusau, Le Dr Dauriat, son assistante et toute l'équipe du centre vous remercient pour votre bel avis. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Dentelia
Isabelle Crispoux
il y a 11 mois - 1 (Expérience négative)
Aucune compassion, je viens juste avec une couronne qui vient de tomber à faire remettre sur une dent vivante qui est donc très sensible, cela prend 5mn. Le secrétariat me renvoie aux urgences. Quelle stupidité, aller encombrer des urgences....comme si les urgences n'avaient pas mieux à faire. Il faut prendre rende vous, on n'est plus chez des médecins, c'est la loi du marché !
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Madame, Nous comprenons votre mécontentement et souhaitons clarifier la situation. Vous vous êtes présentée sans rendez-vous et avez exigé une prise en charge immédiate. Comme tout centre dentaire organisé, nous faisons notre maximum pour accueillir les patients, mais nous devons aussi respecter les consultations déjà programmées afin d’assurer un suivi de qualité à tous nos patients. Nos secrétaires vous ont proposé un rendez-vous dans les meilleurs délais, que vous avez refusé. Notre priorité est d’apporter des soins adaptés à chaque patient dans le respect de notre organisation. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez reprogrammer un futur rendez-vous. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Dentelia
Badr Mamar
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Super
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Bonjour, Toute l'équipe pour remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Dentelia
ELLIOT CHARRIER
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bien, bons conseils et bonnes explications
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Bonjour Mr Charlier, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre principale motivation. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter des conseils utiles et des explications claires lors de votre venue. L'engagement de notre équipe est de toujours vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Vos mots chaleureux nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. L'équipe Dentelia
Pascal Barbaroux
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Dentelia ...2 cabinets l'un rue fondaudege et l autre cours de la marne . Celui cours de la marne escalier salé et salé en général. Lors des interventions la désinfection à comparer avec les équipes de saint André n'est vraiment pas top . Je vais alerter ma mutuelle et la CPAM suite à une couronne qui coûtait 500 euros qui n'a jamais tenu . Ils savaient que cela ne tiendrait pas et ont fait l acte pour être payé. Quand on rentre c'est de suite ...devis devis devis mais rien ne tient ou alors quelques temps et tout saute. Hygiène à désirer . Les Vmc sont pleines de poussière dnss les cabinets ... Je vais chercher mon dossier et informer certains organismes de ces mauvais soins que j ai reçu .. Pitoyable
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour Mr Barbaroux, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et souhaitons apporter quelques clarifications : L'hygiène et la désinfection sont des priorités absolues dans tous nos centres. Nos protocoles sont stricts et conformes aux normes en vigueur. Concernant la couronne qui n'aurait pas tenu, nous avons fait le nécessaire dans votre parcours de soins au sein de notre centre. Nos traitements sont garantis et nous nous engageons à rectifier tout problème. Nos devis sont établis en fonction des besoins spécifiques de chaque patient, et nous nous efforçons toujours de fournir des soins durables et de qualité. L'entretien de nos locaux, y compris les VMC, fait l'objet d'un suivi régulier pour assurer un environnement propre et sain. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Dentelia
ryan ajapuhnya
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour, Toute l'équipe du centre de Fondaudège vous remercie pour vos 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Dentelia
Franck Delannoy
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Première visite au centre le 6 décembre avec en plus un rendez-vous en 2 jours ! Reçu par le docteur Bennani Smires qui a pris le temps d'explorer les différentes possibilités pour expliquer ma douleur a une molaire là et me proposer autant de solutions. Il y a de l'écoute et du conseil, on n'a pas l'impression d'être juste une dent sur pattes munie d'un portefeuille ! Encore merci ! Et bonus supplémentaire, tout le personnel est extrêmement agréable.
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour Monsieur Delannoy, Un grand merci pour votre retour si positif et détaillé ! Nous sommes ravis que votre première visite au centre ait été à la hauteur de vos attentes. Le Dr Bennani Smires et toute notre équipe s'efforcent chaque jour de mettre l'écoute et le conseil au cœur de nos soins, et c'est un plaisir de savoir que cela se ressent. Votre satisfaction et votre confort sont nos priorités, et nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer des solutions adaptées pour soulager votre douleur. Nous transmettons également vos compliments à toute l'équipe, qui sera ravie de les recevoir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau si besoin. Belle journée à vous, L'équipe Dentelia
Arthur Letellier
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
2ème annulation coup sur coup. Cette fois-ci le jour J. Bon, c'est sans doute pas de chance, mais je trouve ça un tantinet énervant. D'autant qu'après la première annulation, il a fallu 10 jours pour être recontacté et se voir proposer un autre rdv. Bref, je vais aller voir ailleurs.
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour Mr Letellier, Nous comprenons parfaitement votre déception face à l’annulation de votre rendez-vous, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce contretemps indépendant de notre volonté. Suite à cet imprévu, nous avons pris soin de vous contacter rapidement et de vous laisser un message vocal afin de vous proposer un nouveau créneau adapté à vos disponibilités. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute autre demande ou pour ajuster l’horaire si nécessaire. N’hésitez pas à nous rappeler au 05 35 54 05 11 pour repositionner votre rendez-vous. En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe Dentelia de Fondaudège
Na Zhao
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
N’y allez pas. Tant que vous n'êtes pas désespéré, assurez-vous d’aller dans un cabinet, pas ici. 1, Nous n’avons pas le droit de poser des questions. - Après avoir réglé le premier trimestre, le premier rendez-vous de mon fils est prévu pour le 05/12/2023. Le docteur GOURDON avait oublié de nous donner l’ordonnance pour une extraction dentaire afin que les bagues et le fil puissent être posés lors du prochain rendez-vous. Mon fils aura les fils des bagues installés en avril 2024. C'est-à-dire qu’on a payé un trimestre pour rien, mon fils n’avait que des bagues sans fil pendant trois mois. - Le centre a annulé le rendez-vous début septembre et l’a repoussé directement à fin octobre, soit quatre mois entre les deux rendez-vous. J'avais posé des questions sur ces cas étranges, mais le docteur GOURDON et son assistante ont décidé de transférer nos dossiers immédiatement. 2, Tout ce qui les intéresse, c'est l'argent. J'ai payé tous les semestres, ils ont annulé les rendez-vous payés mais rien n’a été remboursé, car le semestre avait déjà commencé. C'est-à-dire qu’ils sont heureux de prendre l'argent puis d’annuler les rendez-vous des patients sans aucune responsabilité, et nous sommes obligés de l’accepter. 3, Même si j'ai perdu de l'argent, je suis très heureux qu'ils aient été contraints de résilier le contrat. J'ai trouvé un nouvel orthodontiste, et le processus de traitement a été beaucoup plus confortable, sans causer le moindre mal. À ce moment-là, mes enfants et moi avons réalisé que la douleur que nous ressentions à chaque séance ne venait pas de nos mains, mais de ce centre médical qui traitait ses patients comme des animaux. Je fournis un peu de contenu des mails.
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour Mme Zhao, Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés de constater que votre parcours de soins au sein de notre centre n’a pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons chaque jour d’offrir des soins de qualité et une prise en charge respectueuse de nos patients, et nous regrettons que vous n’ayez pas ressenti cela. Cependant, nous souhaitons clarifier certains points évoqués dans votre commentaire afin d’apporter davantage de transparence : Concernant le suivi et la planification des rendez-vous : il peut arriver, bien que cela reste exceptionnel, que des ajustements soient nécessaires dans le calendrier des soins. Ces réorganisations visent toujours à garantir une prise en charge optimale. Sur la question des paiements : les traitements orthodontiques sont facturés par semestre, en conformité avec les engagements pris au moment de la signature du contrat. Ces paiements incluent non seulement les consultations mais aussi l’ensemble du suivi, des ajustements et des conseils nécessaires à la réussite du traitement. Sur votre ressenti général : Le bien-être de nos patients, petits et grands, est au cœur de notre mission. Nous sommes convaincus que chaque patient mérite d’être écouté et traité avec respect et bienveillance. Et l'intégralité de nos patients sont satisfaits et nous remercient chaque jour. Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, car cela nous pousse à constamment nous améliorer. Si vous souhaitez échanger davantage sur ces points ou clarifier certains aspects, nous restons à votre disposition pour en discuter. Nous vous souhaitons à vous et à vos enfants une excellente continuation dans votre parcours orthodontique. L'équipe Dentelia
Nicolas Meysson
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Centre dentaire au top équipe d accueil très sympathique et excellent soins dentaire du Dr PICHARD.
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour Mr Meysson, Merci beaucoup pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil sympathique de notre équipe et les soins dentaires du Dr Pichard. Nous restons à votre disposition pour vos futurs besoins et serons ravis de vous accueillir à nouveau. À très bientôt ! L'équipe Dentelia Fondaudège
Romain Kemer
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Cabinet dentaire moderne avec un accueil très pro. Je n'ai eu comme soins dentaires qu'un détartrage avec le Dr Abballe mais il s'est fait sans douleur et sans gène. Je recommande +++
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour Mr Kemer, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance moderne et l'accueil professionnel de notre clinique dentaire. Nous sommes également heureux que le détartrage avec le Dr Abballe se soit déroulé sans douleur ni gêne, ce qui est pour nous une priorité absolue. Votre recommandation nous touche profondément et nous encourage à continuer à offrir des soins de qualité. À très bientôt ! L'équipe Dentelia Fondaudège
Maritxu Skawinski
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Grâce au Dr Jacquier et son adorable assistante cette pose de implants que je redoutais tant s’est passée sans problème et absolument sans douleurs; les secrétaires sont souriantes et accueillantes ce qui aide à se détendre aussi. Le lieu est propre et agréable. Super cabinet dentaire, bravo! Et merci.
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis si positif et détaillé ! Nous sommes ravis que la pose d'implants avec le Dr Jacquier et son équipe se soit déroulée sans problème et sans douleur, malgré vos inquiétudes initiales. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes heureux de savoir que nous avons pu vous offrir des soins agréables et rassurants. Nous restons à votre disposition pour vos futurs besoins et serons ravis de vous accueillir à nouveau. À très bientôt ! L'équipe Dentelia Fondaudège
Jocelyne Guillaume
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Joel keiser
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Albane Joevy
il y a 1 an - 2 (Expérience négative)
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre évaluation et sommes désolés de constater que votre parcours n’a pas été pleinement satisfaisant. Chez Dentelia, nous nous efforçons chaque jour de fournir des soins de qualité et un service irréprochable. Si vous souhaitez partager davantage de détails sur ce qui n’a pas répondu à vos attentes, n’hésitez pas à nous contacter directement. Cela nous permettra de mieux comprendre vos besoins et d’améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. L'équipe Dentelia
valerie moreau
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Equipe professionnelle, très bon accueil. Merci
Souzane Khaber
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Super expérience avec Dr Charlassier, très sympa et prend le temps d'expliquer et de rassurer les patients, et après une long intervention je n'ai aucune doleur,,, je recommande vivement.
Kotbi Artisan
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Très professionnel, accueil formidable
Saoussen Châabani
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Equipe compétente . médecin rassurant et a l'écoute.le meilleure cabinet dentaire
Aurelie Moreau
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Une clinique vraiment incroyable, le personnel es très sympa et à l écoute. Ils prennent le temps de nous expliquer et nous soignés. Je suis contente de les avoirs trouvés.
Nathalie Grime
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Excellent Cabinet dentaire, personnels accueillants et sympathiques, chirurgien à l'écoute de son patient, bienveillant et très professionnel 👍 Je recommande vivement !
Мария Ищук
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Aujourd'hui, c'est une excellente clinique avec des professionnels dans leur domaine.
mc L
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Des médecins à l’écoute et pédagogues. Je me suis fait enlevée les dents de sagesse et poser des gouttières pour alignement des dents, tout s’est tres bien passé.
Marion Leglise
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Jessica Bell
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Светлана Александрович
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Gonzalez Virginie
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Dr Abballe très professionnel et à l'écoute je recommande à 100%.
Mota Anne-charlotte
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Équipe incroyable du début à la fin : merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse
Sonia Renard
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
J ai deux heures de route pour aller dans ce cabinet et je ne suis vraiment pas déçue. Grande peureuse du dentiste, j ai été rassurée, soins très doux beaucoup d explications sur la suite. Très bon accueil, ponctualité, amabilité. Cabinet au top
Jeremy Raynal
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Jérémy Rabaud
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
celine Merlet
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Tres bon centre dentaire. A l’ecoute et rassurants quand on a peur Rdv plutot rapides
Jean-Romain ROLLAND
il y a 1 an - 3 (Expérience positive)
Bonjour j’essai d’appeler depuis ce matin et aucune réponse, merci d’annuler le rdv de Mr Gairabekov Ruslan et Gairabekov Amirkhan du mercredi 29/05/24 après midi. Désolé de passer par ce biais mais c’est le seul moyen que j’ai trouvé pour vous contacter car Doctolib HS. Bien cordialement
chantal pouillade-magique
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très professionnel et sympathique et toujours à l’heure
Jean R
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
PARFAIT - Accueil sympa et bienveillant
Jade Serin
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
N’y allez pas. Soins dentaires hors nomenclature (HN sur le devis = non remboursés par la sécu) effectués alors que je n’ai pas été prévenue que j’allais devoir tout payer de ma poche. 100€ qui représentent un coût énorme pour moi que je ne pouvais pas me permettre de lâcher d’un coup. C’est une bande d’arnaqueurs qui abusent de la confiance de leurs patients pour faire du chiffre. A fuir !!
Jennifer Cirade
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Première expérience et je suis heureuse d’avoir trouvé mon dentiste . Explication clair , secrétaires parfaites et rapidité concernant le devis pour la mutuelle … Je recommande ce centre dentaire
Constance Bianchi
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Olha Bulavka
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Bon service. L'équipe travaille bien, les administrateurs sont sympathiques et trouvent le temps de nous rendre visite. Les médecins travaillent bien, rapidement et efficacement. Ils discutent de toutes les procédures, donnent des recommandations et des conseils. C'est aussi un bon dentiste pour mes enfants.
joelle joseph
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Centre dentaire très agréable : personnel accueillant et très professionnel !
Marine Pelmar
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Demande de rdv en urgence la veille et le jour J rdv rapide et avec une solution efficace pour soulager la douleur . Merci !
Gaëlle Tauran
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
A FUIR! Centre dentaire dont certains pratiquants se permettent de proposer des prothèses dentaires pour des dents saines. La dentiste, le Dr COSSET, est plus commerçante que docteur. Lors d'un rdv urgent et suite a des douleurs au niveau du nerf après une résine dans un autre centre dentaire, on m'a proposé un onlay céramique (ici, prothèse pour une petite partie de dent). Or, il s'agissait uniquement de douleurs suite à l'intervention de la première dentiste, le nerf ayant été titillé par l'intervention (inflammation). On m'a ainsi proposé diverses solutions onéreuses et bien sûr non remboursés pour un problème passagé et surtout qui ne nécessite pas d'enlever une partie de dent saine, le tout en méprisant le travail de sa consoeur pour me faire croire a sa solution "miracle". Globalement, on a voulu me charcuter pour de l'argent. Je déconseille fortement. Ne prenez JAMAIS rdv avec cette dentiste si vous tenez à votre santé.
Réponse de Centre Dentaire Bordeaux Fondaudege Dentelia - Dentiste Bordeaux
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de porter à notre attention votre ressenti et votre expérience dans notre centre. En tant que Directeur Régional, j’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par l’accompagnement clinique, lors de votre visite dans notre centre. Ne pouvant vous identifier, je vous invite à me contacter pour en discuter plus longuement si vous le souhaitez (a.thomas@dentelia.fr). Je serai ravi d’échanger avec vous ! Restant à votre écoute, Alexandre THOMAS
Mireille Pesso
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Je recommande ce centre. Vous y serez chaleureusement accueillis. Merci à Léo Dauriat, dentiste, pour son écoute, sa compétence et sa gentillesse.
Nicolas Amen
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
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