Docteur Eric NORMAND

Très bon praticien

Aller dans ce cabinet, c est s assurer des soins de grandes qualité. Les médecins sont extrêmement à l écoute, vous conseillent et mettent en confiance. Les soins sont réalisés avec précision et sans douleur. Les secrétaires sont extrêmement aimables et délivrent une forte qualité de service. Merci

je suis allé pour faire un devis pour un implant, au début l'infirmière m'a surpris , elle m'a demandée de faire la tomographie ( la radio) et m'a dit que ça coute 160 euros, sachant que moi je l'ai déja fait chez mon dentiste gratuitement. je disais ce n'est pas grave, j'ai lui posé la question si elle peut me donner une copie m'a dit oui bien sur , la sectaire à l'accueil vous l'imprime. Après le médecin m'a fait la consultation qui est très sympas et m'a laissé avec son assistante pour me faire le devis, j'ai demandé une deuxième fois qu'elle m'envoi une copie de la radio m'a dit que ce n'est pas possible de l'envoyer par mail et que la secrétaire d'accueil s'en occupe. La surprise avec les deux secrétaire d'accueil. ils ont me demandé de payer 175 euro ( 160 pour la radio et 25 pour la consultation) j'ai payé et j'ai demandé la radio, elle m'a demandé d'attendre dans la salle et m'a dit qu'elle va l'imprimer. 10 minute après, elle m'a ramené un CD, et m'a dit qu'elle ne peut pas l'imprimer. son logiciel ne le permet. j'ai lui dit que je suis expert de logiciel et qu'on est en 2025. Vous ouvrer la radio dans votre logiciel , vous me faire une capture d'écran et vous me l'envoyer. m'a dit ok je fait ça dans la semaine, j'ai lui dit pourquoi ce n'est pas maintenant, m'a dit parce que je n'ai pas le temps, eeh oui, elle avait bien le temps quand voulait encaissée l'agent. j'ai demandé de revoir le médecin pour parler avec lui elle a refusée. quand j'ai rentré chez mois, j'ai regardé le CD qu'elle a me donné, c'est un logiciel à installer, et pour l'installer faut une version de windows de 2000!!! en plus on est en 2025 même des PC avec lecteur CD on les trouve plus sur le marché. Bref, je ne reviendrais jamais à cette cabinet. Heureusement je n'ai pas encore valider le devis.

Grand professionnel de santé et entouré d'assistantes professionnelles bon accueil je recommande 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

Intervention parfaite. Cabinet très professionnel

Très professionnel, très sympathique et rassurant. Enfin des dentistes chez lesquels on veut revenir !

Très satisfait toute l’équipe est très compétente sous la direction du dr NORMAND qui est d’une compétence rare

Excellent accueil tout le long des soins. On est en confiance

Tout s est bien passé

Très grande satisfaction. Je remercie toute l'équipe qui cultive une ambiance apaisante et professionnelle. Remarquable organisation, de l'accueil à l'ensemble du processus jusqu'au rappel 6 jours après l'intervention. Bienveillance et écoute côtoient la technicité sans jamais oublier l'humain. Merci au Docteur Normand prévenant et rassurant.

L accueil, la prise en charge, les explications des soins et ceux-ci sont parfaits. On est mis en confiance, rassurée par l adorable assistante du Dr Normand et par le praticien lui-même.

Très bon cabinet une super équipe. Merci a tous

Le docteur Normand et ses assistantes sont vraiment très agréables et très très professionnels Hygiène au top !

Entière satisfaction sur l'intervention excellente du Docteur Éric NORMAND pour la pose d'un implant, et son assistante a été très rassurante. Le cabinet dentaire est au top de l'hygiène.

Tres très bon Acceuil..! De la reception..Jusqu'à l'intervention... Docteur Lenormand et son assistance..top..! très professionnel et sincèrement rassurant..je conseillerai son expertise à tout mon réseau..Belle continuation à toute l'équipe. Bien cordialement. Luc Pausiclés

Je recommande à 100/100 l’expérience est la !

Très professionnel, hygiène impeccable Accueil secrétariat gentil et aimable J'avais le sentiment d'être entre de "bonnes mains"

Intervention rapide et efficace, super sérieux et très professionnel.

Une équipe formidable! Il y a des choix que l’on ne regrette pas un instant, celui de faire appel au Dr NORMAND en fait partie. De la première minute à la dernière seconde tout a été parfait. L’accueil, La communication, la préparation, l’intervention (👍👍👍), l’appel pour le suivi post opératoire… on retrouve à chaque étape maitrise, rigueur et qualité. Bref, Un chirurgien fantastique (je pèse mes mots) et des collaboratrices bienveillantes et très professionnelles. Merci Dr NORMAND, merci à votre équipe.

Il y a environ 1 an environ, suite à un rdv au cabinet avec le Dr Carpar, je mettais un avis Google en ligne afin de partager mon expérience avec ce cabinet en faisant part de mes doutes quant à la réelle nécessité de tous les soins proposés. (Mise à jour le 01/02/24) Cet avis (que vous pouvez lire en dessous) me semblait juste par rapport à mon ressenti. Je n’ai pas été irrespectueux et n’ai jamais remis en cause les compétences de ce médecin. Il me semble que c’est mon droit et un avis qui n’engage que moi. Au vu de la difficulté actuelle de trouver un praticien (car de nombreux cabinets dentaires ne prennent pas de nouveaux patients) et comptant prochainement déménager, j’ai pris un dernier rdv avec ce cabinet pour un simple détartrage ce jour. Tenez-vous bien! J’ai tout simplement été refoulé du cabinet à cause de mon avis Google !!! La praticienne m’a précisé être étonnée, surprise de me voir ce jour 01/02/24 suite à mon avis google, elle a voulu me lire mon avis Google, je lui est répondu que ce n’était pas nécessaire et je lui ait proposé de le lire à sa place devant elle (en maintenant mon ressenti et mon point de vu) ! Je suis tout simplement choqué ! Un médecin n’est-il pas tenu de soigner ses patients et d’assurer une continuité des soins ? Je pense que j’ai appuyé sur une vérité et soulevé une véritable interrogation (mais aucune remise en question de sa part) elle m’a quand même précisé que c’était à moi de me remettre en question (ce que je veux bien faire mais je ne pense pas que là est le problème). Sa réaction le prouve bien, je pense que cela aurait pu se passer différemment, c’est bien dommage. Encore une fois je n’ai jamais remis en questions ses compétences. Le Dr Carpar a évoqué une rupture dans le rapport de confiance afin de se couvrir de ses obligations légales… Mais la vérité est qu’elle a refusé de me prendre en charge à cause de cet avis… Je trouve ça triste que donner son avis soit un motif de refus de soins… A bon entendeur… Faites vous votre opinion… (3 étoiles à la dépose de mon premier avis google il y'à un ans environs) ps: prenez le temps de lire, ça vaut le détour ! Voici mon avis initial : "Je suis client depuis l’ouverture de ce cabinet qui regroupe plusieurs praticiens ! Au début plutôt satisfait de ce cabinet, très joli ( télé au plafond, tout en blanc, iMac, tout est nickel 👌 ) mais plus le temps passe et je commence à avoir de sérieux doutes sur la pertinence et la proposition des soins !? J’ai le sentiment que plutôt de voir la qualité et l’intérêt du patient on est en réalité sur une politique du chiffre à tout prix (mais fait de manière subtile) ! Des mois d’attente pour un simple RDV, proposition de soins ou radios non remboursées, diagnostic et devis bien salé mais après une contre visite chez un autre dentiste je me suis rendu compte que ce n’était pas du tout indispensable ! Bref faites vous votre propre expérience" Mise à jour le 03/10/23 : Merci d'avoir pris le temps de me répondre, cordialement.

Un accueil très chaleureux, tout est mis à la disposition des patients pour leur assurer le maximum de confort et de sécurité sanitaire. Une équipe très professionnelle et des prestations de grande qualité. Les docteurs Normand et Louit Clavières sont très à l'écoute de leurs patients et toujours disponibles en cas d'urgence.

Parfait

Expérience très satisfaisante

Compétence et professionnalisme en plus avec le sourire !!

Rien à signaler , tout va très bien j'attends le rendez-vous du 12/01/2024. Cordialement Mansour Ali

Très bon accueil, à l'écoute, professionnel, équipe très gentille et prévenante. Suivi assuré.

Ponctualité des RV. Efficacité dans les interventions. Satisfait des prestations fournies globalement par ce cabinet dentaire.

Expérience très positive ! Le docteur Normand et toute son équipe ont été compétents et m’ont expliqué clairement les soins que je devais subir . Résultat parfait Je conseille fortement ce cabinet dentaire

Je me suis adressé au cabinet du Dr. Normand sur conseil d’une amie pour faire des implants. Le Docteur Normand est un très bon praticien mais un nom ne fait pas une équipe et certains membres de l'équipe ne sont pas à l'hauteur des ambitions supposées. Lors de la dernière visite le docteur m’informe que pour la fin de décembre 2022 les prothèses fixes seront posées. La personne que s’occupe de moi le jour même m’informe que elle sera disponible que au mois de janvier et que la prothèse fixe sera posé le 23 janvier. J’ai expliqué que je ne supporte pas la prothèse amovible et que pour cette raison je suis obligée à m’exclure d’une vie sociale. Rien change, donc fêtes de Noël et fin d’année isolée pour moi, je n’ai pas peu rentrer dans ma terre natale. Aujourd’hui je suis retournée pour le rendez-vous, elle savait que j’ai cassé l’humerus et que mes déplacements sont fatigants et douloureux. A 10h30 j'etait informée que le rendez-vous est annulé, les prothèses ne sont pas arrivés, et aucun date à me communiquer. Pas un couple fil pour me prevenir et m’éviter d’aller jusqu’au cabinet. Les clients sont aussi des êtres humains, un peu de respect !!!!

Suite contrôle chez un confrère, je mets en garde !! Pratique des soins pour une parodontie inexistante. Attente plus d une heure dans la salle d attente pour le dire que j ai loupé mon RDV. C est une usine à factures de soins.

As a foreigner living in France i was searching for a top quality dentist with good English, well i can vouch that Dr Normand and his team are the best. I had much work done and the whole process was painless, more like a couple of hours at the Spa. I highly recommend et continue to vist.

Bonjour, Que de temps passé, une réelle réactivité dans la prise de RDV lorsque j'ai du posé des implants, il y a 6 ans (un certain nombre et par voie de conséquence un certain montant), c'était le temps d'avant. De retour sur Bordeaux, une attente longue au message laissé sur la boîte vocale sans aucun retour avant que je ne rappelle pour demander si on avait bien pris connaissance de mon appel téléphonique ; finalement un RDV pris et qui saute sans même en être prévenu ... je l'apprends à mes dépens le jour même du RDV sur un de mes appels téléphoniques surpris de ne pas avoir reçu de questionnaire médical à remplir ... ... merci d'assurer le SAV et de veiller à ce que vos collègues en fonction de première accueil soit à la hauteur de votre sourire ... en attente d'un RDV afin que vous vous assuriez que mes 4 implants ne soient pas déplacés !!!! Cela serait pour le moins souhaitable ! Le Docteur Normand est un très bon praticien mais un nom ne fait pas une équipe et certains membres de l'équipe ne sont pas à l'hauteur des ambitions supposées. Je n'y retournais pas. Une vraie déception mais finalement aucun regret au regard de la prétention affichée de jeune pousse qui considère l'expression d'une insatisfaction comme un affront à leur ego.

Je me suis fait posé un implant sans aucun problème au mois de mai. L'accueil est parfait, et le Dr Normand très professionnel à su parfaitement m'expliquer et me rassurer lors de chaque visite. A recommander à 100 %

Je ne peux que recommander la clinique du Docteur Normand. Les locaux sont d une propreté irréprochable , mais surtout vous y trouverez un personnel accueillant, souriant, à l'écoute et efficace. Le Docteur Normand est d'une grande compétence avec des techniques de pointe, des explications claires et rassurantes.Les soins se font tout en douceur et la pose d'implants sans douleur ni pendant ni après. J'estime avoir beaucoup de chance d'avoir trouvé cette équipe performante. Merci Docteur Normand et toute son équipe.

Super dentiste Docteur Routurier, des consultations pour mon fils, avec une méthode incroyable a laquelle mon fils á plus de tout peur des dentistes. Super accueil, très propre, super organisé, une clinique á laquelle je recommmende á mon entourage les yeux fermés.

Je me suis rendu au cabinet mauvais accueil a la reception c'est une usine et probleme pour les explications et trop cher .

Très compétents sérieux et très gentils

Nous sommes le 11 mai jour du déconfinement Le docteur Normand m’a posé un implant avec une maîtrise et un professionnalisme digne d’éloges c’est le dixième implant que le docteur me pose sans le moindre souci La clinique est d’une propreté irréprochable le protocole anti Covid est d’une extrême rigueur et répond aux normes les plus exigeantes Tout le personnel soignant et administratif est compétent agréable et aux petits soins Allez y en toute confiance Bravo à toute l’équipe

Très bien

Un cabinet irréprochable, le docteur Normand est très compétant, lui et son équipe mettent le patient en confiance . Suite à 4 implants, aucune douleur , aucun bleu . Merci à toute l’équipe .

Super !!!!! J'ai subi un implant pas de gonflement ni saignement, super pro merci bcp au dr Normand et à son équipe, je recommande à 100% 😊👍

$$$$$$$$$$ but you get what you pay for: great service and top notch professionalism. Short wait times, probably because it's so high end!

Cabinet médical d'une propreté irréprochable, secrétaire qui se charge du planning avec douceur et efficacité, équipe aux petits soins, mention spéciale pour Lina. Le docteur Normand est un chirurgien dentiste hors pair aux qualités humaines indéniables. Je recommande vivement.

Un cabinet dentaire avec une hygiène irréprochable, un design magnifique, des collaboratrices efficaces et accueillantes avec le sourire pour ne rien gâcher, des praticiens Docteurs en chirurgie dentaire - implantologie et assistantes très professionnels, a recommander sur BORDEAUX !!!!!

Toute ma belle-famille se rend dans ce très propre cabinet, immaculé, le contact avec tous les professionnels est excellent. Des techniques de pointe, et des explications à toutes les étapes des soins. Pour ma part, je vais chez un ami dans ma ville d’attache, mais si j’avais à choisir sur Bordeaux, j’irais là !

Accueil très chaleureux! Praticien très compétant et agréable. Cabinet dentaire extrêment propre, matériel à la pointe! Je suis très heureuse de mon choix, et contente d'avoir trouvé un cabinet de confiance où me faire suivre. Je le recommande vivement !