Caractéristiques:
Entrée accessible en fauteuil roulant Parking accessible en fauteuil roulant Places assises accessibles en fauteuil roulant Toilettes accessibles en fauteuil roulant Toilettes Toilettes non genrées LGBTQ+ friendly Safe place pour les transgenres Soins pédiatriques Parking payant dans la rue Cartes de crédit Cartes de débit Paiements mobiles NFC Rendez-vous obligatoire Rendez-vous recommandés Assistance dans d'autres languesServices:
Dentiste Dentiste cosmétique Orthodontiste Dentiste pédiatrique Parodontiste Service de blanchiment des dentsHeures d’ouverture:
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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Cabinet de la Grand-Place
Le Cabinet de la Grand-Place est un cabinet dentaire qui offre une gamme complète de soins dentaires, de la prophylaxie à la chirurgie-dentaire, l'esthétique, l'orthodontie, l'implantologie et la parodontie. Les équipements sont modernes et les praticiens sont compétents et à l'écoute. L'accueil est chaleureux et professionnel, et les secrétaires sont souriantes et efficaces.
Les clients ont exprimé leur satisfaction quant à la qualité des soins, la douceur et la patience des dentistes, notamment le Dr. Mussalian, le Dr. Nguyen et le Dr. Castel. Les locaux sont propres et modernes, et les équipements sont de dernière génération.
Cependant, quelques clients ont exprimé des critiques, notamment concernant les délais de prise de rendez-vous, les coûts des soins et les méthodes de travail de certains dentistes. Certains ont également exprimé leur mécontentement quant à la façon dont ils ont été traités par les secrétaires ou les dentistes.
Globalement, le Cabinet de la Grand-Place semble offrir des soins dentaires de qualité, avec des praticiens compétents et à l'écoute, et des locaux modernes et propres. Cependant, il est important de prendre en compte les critiques et les commentaires des clients pour améliorer la qualité des services offerts.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
4.4 (246 avis)
30 avis
5 avis
3 avis
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197 avis
Ayoub BOUNAGA
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Le Dr Solsona est très gentil, pédagogue et compétent. Il a pris le temps de tout m’expliquer et de répondre à toutes mes questions. J’avais auparavant été suivi par le Dr Castel, qui m’a d’ailleurs soigné une infection. Lui aussi a été très pédagogue et particulièrement minutieux.
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Monsieur Bounaga, Nous sommes ravi de constater que vous êtes satisfait de vos soins par nos différents praticiens avec leurs compétences propres afin de vous offrir une prise en charge complète. A bientôt L'équipe du Cabinet de la Grand-Place
Joël Maurinier
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Merci pour votre retour. Le Cabinet de la Grand-Place
A Ls
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)
Très mauvaise expérience avec le Dr Demas lors de ma consultation de détartrage. J'ai porté des lunettes de protection couvertes des projections dentaires d'un autre patient. De plus la consultation était expéditive, moins de 10 minutes pour un détartrage incomplet. Un manque d’attention, d’hygiène et de professionnalisme flagrant, je ne reviendrai pas.
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame ou Monsieur, Malheureusement votre avis avec pseudonyme ne nous permet pas de savoir si vous êtes réellement patient du cabinet. Néanmoins, afin de répondre à votre message, nous utilisons des lunettes afin de protéger les yeux de nos patients d'éventuelles projections. Nous disposons de nombreuses paire de lunettes nous permettant de les changer entre chaque patient et de les décontaminer. Les cycles de décontaminations couplés aux diverses projections font que le matériau plastique des lunettes reste marqué. Vous pouvez donc être rassurer, aucune lunette n'est mise à l'un de nos patients sans avoir été préalablement désinfectée. Enfin, nous n'avons aucun doute sur la qualité du soin qui vous a été apportée par notre praticienne. L'équipe du Cabinet de la Grand-Place
Paulina Kozdój
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Nous avons consulté Dr Maria Portabales pour la toute première visite dentaire de ma fille de deux ans, et ce fut une expérience exceptionnelle du début à la fin. Dès le premier instant, elle a su instaurer un climat de confiance grâce à son sourire chaleureux, son attitude engageante et sa douceur remarquable. Dr Portabales allie parfaitement professionnalisme et bienveillance, ce qui a transformé cette première rencontre en un véritable moment de sérénité. Ma fille s’est sentie à l’aise tout de suite, ce qui est rare à cet âge. C’était une visite dentaire de rêve !
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame Kozdój. Les premières expériences chez le dentistes conditionnent l'appréhension des soins dentaires pour le reste de la vie. C'est pour cela que nous apportons une attention toute particulière à nos plus jeunes patient. Nous sommes ravi de voir combien votre fille et vous même êtes contente de son premier rendez-vous de santé bucco-dentaire. A bientôt. L'équipe du Cabinet de la Grand-Place
Myriam Maiouf
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Chirurgien dentiste très a l’écoute et d’une grande douceur, je recommande
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame Maiouf. Nous sommes heureux de constater que vous avez eu une prise en charge à la hauteur de vos attentes. A bientôt. L'équipe du Cabinet de la Grand-Place
Pardal Maria
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Très bon dentiste , tres jolie endroit .
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame Pardal. Merci pour votre retour, nous sommes heureux de vous voir satisfaite de votre prise en charge. Le Cabinet de la Grand-Place
Aubert Marie-Pierre
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Suite à la perte d'une couronne , le rdv a été pris très vite , le lendemain et Dr Castel a été très efficace et rapide
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame Aubert, Nous nous efforçons de prendre au mieux en charge les urgences dentaires et de proposer quand cela est possible un rendez-vous dans les jours suivants. A bientôt. Le Cabinet de la Grand-Place
Patricia faux
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
très bon cabinet prise en charge rapide les docteur explique parfaitement secrétariat très gentil patiente très compréhensible. je recommande vivement ce cabinet dentaire
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame Faux. Nous sommes heureux que votre expérience au sein du cabinet se soit parfaitement déroulée avec l'accueil et le praticien qui vous suit. A bientôt. L'équipe du Cabinet de la Grand-Place
Antoine Mayet
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Merci au docteur Cyril Conkic pour sa bienveillance et la qualité de son approche avec notre fille de 8 ans. C est un réel plaisir de pouvoir compter sur un professionnel passionné et extrêmement attentionné avec nos petits pas forcement rassurés.
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Monsieur Mayet. La prise en charge des plus petits est au cœur de nos priorités. C'est pour cela que nous comptons plusieurs praticiens dont l'activité est exclusivement orientée vers la dentisterie pédiatrique. Les premières expériences conditionnent souvent l'appréhension envers les soins dentaires pour toute la vie. A bientôt. L'équipe du Cabinet de la Grand-Place
Agnès Ceccaldi
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Un excellent accueil ! Le Dr Mussalian est une merveille: compétente, pédagogue et très sympathique !!! Je lui fait une entière confiance !
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame Ceccaldi. Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfaite de votre prise en charge au sein du cabinet. A bientôt. L'équipe du Cabinet de la Grand-Place
Tim Deguette
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
Cabinet avec des pratiques commerciales douteuses. Ajoute des éléments non réalisés sur la facture, fais venir le patient plusieurs fois pour augmenter les dépassements d’honoraires (non-remboursés, sinon pas drôle) - pour une dent, je suis venu 7 fois (Boulogne et Montrouge). Bref fuyez ce cabinet qui cherche la rétention client et non la satisfaction patient.
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Monsieur Deguette, Nous nous attristons de votre retour. Vous avez été adressé vers notre cabinet par votre praticien habituelle qui ne parvenait pas à réaliser le soin. Le Docteur qui vous a reçu a une pratique exclusive pour ce genre de soins, ce qui lui permet, avec des équipements spécifiques, de pouvoir mener à bien même les soins les plus complexes. Vous n'êtes venu dans notre cabinet que 2 fois : pour la consultation préalable afin d'évaluer le traitement, vous établir un devis (que vous avez accepté et signé) et prévoir le temps de rendez-vous pour réaliser le soin en une seule séance ; et la séance de soins. De plus, nous n'avons ajouté aucun élément à la facture qui ne figurait pas sur le devis qui vous a été donné et tout ce qui vous a été facturé a bel et bien été réalisé. Nous restons disponible pour vous apporter de plus amples explication. Le Cabinet de la Grand-Place
Agathe R
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Consultation en urgence, la docteure Hamdan est bienveillante, rassurante (j'ai le classique syndrome peur des dentistes), des explications pas à pas, très claires sur la situation, j'ai même appris des choses. Et plus anecdotique, leurs fauteuils sont hyper confortables ! 🙂
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame, Merci pour votre retour et nous sommes ravi que votre rendez-vous en urgence se soit bien passé et que le fauteuil ai été à votre goût 😊 A bientôt. Le Cabinet de la Grand-Place
Léa Sicsic
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Merci pour votre retour
Edouard Ader
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Propre, rapide, efficace accueil souriant
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Merci Monsieur Ader pour votre retour. Le Cabinet de la Grand-Place
Andreia Da silva
il y a 5 mois - 4 (Expérience positive)
Je suis une maman très contente ma fille viens de finir son traitement orthodontiste résultat impeccable suivi au top l accueil très gentille et professionnel Je recommande
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Merci Madame Da Silva pour votre retour. Nous sommes heureux de constater que les résultats obtenus pour votre fille sont à la hauteur de vos attente. A bientôt. L'équipe du Cabinet de la Grand-Place
Alice Chatellier
il y a 6 mois - 2 (Expérience négative)
Certains dentistes très doux et à priori compétents. En revanche quand on a un problème il n'y a plus personne. Que ce soit pour moi il y a quelques années en plein traitement de courrone, ou ma fille aujourd'hui qui a une dent devenue noire et qui la fait souffrir, 5 jours après son rdv... jai appelé le lundi matin à 9h, j'ai expliqué la douleur de ma fille, on a dit me rappeler, j'attends toujours. Entre temps jai essayé de rappeler, jai laissé un message sans réponse. J'ai fini par trouver un autre dentiste à Boulogne, je ne mettrais plus les pieds dans ce Cabinet ! (Et des secrétaires qui se moquent d'une patiente au téléphone, devant moi la semaine dernière)
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame, Nous sommes désolé de constater le malentendu. Vous nous avez contacté afin d'obtenir un rendez-vous en urgence pour votre fille. Le docteur ayant reçu votre fille étant absent ce jour là, la personne que vous avez eu au téléphone vous a proposé de vous rappeler au plus tard le lendemain matin afin de pouvoir le contacter. Lorsque nous vous avons rappelé pour vous proposer un rendez-vous le jour même, vous n'avez pas souhaité prendre ce rendez-vous car vous aviez trouvé ailleurs. Dans un soucis de suivi, nous tenons à ce que les praticiens soient toujours informés de l'évolution de leur patient même quand ceux-ci ne sont pas au sein du cabinet.
yasmine _bkz
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Je me permets de réagir aux propos qui ont été tenus à l'encontre du cabinet que je fréquente depuis un certain temps avec mes enfants. Je suis la maman du jeune garçon qui avait rendez-vous récemment au cabinet, contrairement à ce qui a été affirmé, je tiens à préciser que je n'ai jamais annulé ce rendez-vous. Je me suis rendue sur place à l'heure convenue avec mon fils, à notre arrivée la secrétaire était manifestement bouleversée par les propos tenus au téléphone quelques jours auparavant par l'individu. La secrétaire a simplement demandé la date de naissance afin de confirmer l'identité de la personne qui souhaitait annuler le rendez-vous, ce qui me semble tout à fait légitime et responsable. Il s'est avéré que la date de naissance ainsi que le nom de famille ne correspondaient pas. Malgré la situation, l'équipe a quand même maintenu le rendez-vous. Je souhaite souligner la qualité du service offert par ce cabinet, les soins sont excellents, l'accueil toujours chaleureux, et les secrétaires prennent systématiquement le temps de s'adapter à nos contraintes personnelles et professionnelles afin de nous proposer un rendez-vous. Je remercie toute l'équipe pour son professionnalisme constant, son écoute et son dévouement.
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre soutien et continuerons à être présents et à l'écoute pour nos patients. A bientôt. Le Cabinet de la Grand-Place
Tommy Field
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
Tout simplement honteux , j’appelle pour annuler un rendez-vous la réceptionniste est incapable d’effectuer la démarche et me menace de joindre mes proches dont elle a l’identité via doctolib J’envisage un dépôt de plainte cabinet à fuir très malhonnête utilise vos données personnel sans aucun accord !! Actuellement le rendez et toujours maintenu et m’empêche de réserver un autre créneau chez la concurrence !!!
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour, Aucun des rendez-vous que vous avez pris chez nous ne vous empêche d'en prendre un autre ailleurs. De plus, vous nous avez contacter pour annuler un rendez-vous, si la date, l'heure et le prénom étaient corrects ; le nom et la date de naissance que vous nous avez indiqué ne l'étaient pas. La famille de l'enfant dont vous avez tenter d'annuler le rendez-vous a été prévenue et nous a confirmer qu'elle n'avais jamais souhaité que le rendez-vous soit annulé !
Severine WEMAERE
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Super compétents, super accueillants, super professionnels. Je recommande vivement ce cabinet dentaire.
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Merci beaucoup Madame WEMAERE de votre retour. Nous sommes heureux de constater que votre suivi est à la hauteur de vos attentes. A bientôt. L'équipe du Cabinet de la Grand-Place
Virginie Wanecq
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Tous les médecins me semblent compétents. Le lieu est très joli et zen. Nous sommes accueillis de manière professionnelle
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfaite de votre prise en charge au sein du Cabinet de la Grand-Place. Des retour comme le votre sont un boost pour votre motivation à toujours donner le meilleur pour nos patients. A bientôt. L'équipe du Cabinet de la Grand-Place
Badr Babi
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Je suis très satisfait de la qualité des soins et du professionnalisme de toute l’équipe.
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour. Nous sommes heureux de lire votre retour qui nous motive pour donner le meilleur. A bientôt. Le Cabinet de la Grand-Place
Aissata Konate
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Merci pour votre retour
Guillaume Boudier
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Docteur Mussalian est la meilleure dentiste que j'ai pu avoir jusqu'à présent. Chaque RDV se passe dans une ambiance agréable et rassurante. Je la trouve très compétente, elle prend le temps d'expliquer clairement les soins proposer sans nécessairement toujours pousser vers des soins invasifs et couteux comme j'ai pu malheureusement en avoir l'experience avec d'autres dentistes. Je la recommande vivement.
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Monsieur Boudier, Nous sommes ravi de votre que tout se passe tel que vous le souhaitez avec le Docteur Mussalian au sein du Cabinet de la Grand-Place. A bientôt. Toute l'équipe du Cabinet de la Grand-Place
Malika Dubois
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Je suis suis suivie ainsi que ma fille, par le docteur Lena Hamdan. Je peux dire que jamais je n'ai eue un dentiste aussi doux, professionnelle en un mot Top. Elle m'a enlevé la peur du dentiste. Je vous la conseille Vivement.
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame Dubois, C'est avec plaisir que nous transmettons votre retour au Docteur Hamdan. La prise en charge et l'accompagnement des plus jeunes font partie de nos priorité afin de créer un suivi serein qui contionnera l'approche au soins dentaire pour toute la vie. A bientôt. L'équipe du Cabinet de la Grand-Place
T M
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Je ne recommande absolument pas Mme Musallian. Je ne l’appellerais même pas “docteur”, car pour moi, elle n’en a ni l’attitude ni la bienveillance. Personne imbue d’elle-même, très désagréable et froide. Expérience déplorable, je déconseille fortement.
Ahmed Cherif
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Grâce au docteur Mussalian, j'ai enfin pu dire adieu à ma peur du dentiste ! Pour quelqu'un qui redoute tant l'idée de subir une extraction dentaire, mon expérience pour retirer ma dent de sagesse s'est déroulée sans encombre. Elle a toujours été à l'écoute et m'a expliqué chaque étape de l'intervention avec beaucoup de clarté et d'humour. Sa compétence et sa méthode sont vraiment impressionnantes ! Je la recommande vivement. Merci à elle et à toute l’équipe 🙏
Mathilde Aubry
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Je suis suivie par le Docteur Mussalian, que je recommande vivement ! J'aime son approche, ses conseils et ses explications toujours très claires. Allez-y les yeux fermés !
delphine benouaich
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
A fuir : rdv pris avec le docteur Sobrino en urgence par mon mari pour une douleur en pleine période de vacances de Noël . Diagnostic devitalisation mais le docteur sobrino ne fait pas ça ça prend trop de temps, il vous adresse à son ami pour 900 euros la devitalisation 😂mais lui en revanche il veut bien faire la couronne. J ai jamais vu ça
Sara Vincent
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Super Cabinet, magnifique, un accueil professionnel, des praticiens souriants et patients. Le Dr MUSSALIAN a été extra, douce, préventive, délicate et perfectionniste. La personne à l’accueil formidable. Bref, allez y les yeux fermés !
SandrineM
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Merci Dr Mussalian pour la consultation de ce jour : explications claires et je n’ai rien senti. Je reviens très vite avec mes enfants !
HR
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Un cabinet a FUIR ABSOLUMENT 1) un questionnaire interminable, 2) la reaction d'un de leur "docteur" dentiste mais aussi maitre en reiki( lol) Vous la reconnaitrez vite, petite brune arrogante et aggressive (Dr MUSSELIAN) Elle s'est permise de me critiquer sur mon agacement sur ce questionnaire Puis quand je lui ai dit que j'etait serieux dans mes reponses elle m'a repondu " Ca va pas le faire entre nous" (...?) Puis quand elle a imposé un rdv de "bilan" et je lui ai repondu que je venais pour un DETARTRAGE puis par la suite une CARIE elle m'a repondue " Oui mais ici c'est moi qui decide, vous êtes pas au marché !" je me suis levé et j'ai quitté la salle devant autant d'incompétence face a un patient Cette personne n'est pas Médecin C'est juste une caractérielle qui ne mérite pas que je perde mon temps et mon argent dans ce cabinet
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Monsieur A.Z. Utiliser un pseudonyme afin de rédiger des avis insultants sur internet vous ressemble bien (c.f. la liste de vos 66 autres avis). Le questionnaire médical que nous vous demandons de remplir est là pour apprendre à vous connaître afin de vous proposer une prise en charge personnalisée. Visiblement nous n'avons pas la même vision de ce qu'est être sérieux dans ses réponses ; car, et pour vous citer : "Mais qu'est ce qu'on s'en fout ???" n'est pas à notre sens une réponse sérieuse. Nous sommes un établissement de soins et comme tel, nos Docteurs réalisent des soins en fonction de leur expertise médicale et y engage leur responsabilité. C'est pour cela que nous vous avons proposé de réaliser un bilan afin de savoir quels étaient les soins à réaliser et vous conseiller au mieux. L'équipe du Cabinet de la Grand-Place
Claudine Roselmac
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Je suis une nouvelle patiente du docteur Massalian mais son accueil personnalisé et bienveillant m’a permis de me sentir de suite à l’aise .Sa douceur associée à sa façon mutine de s’adresser à nos petites quenottes n’ont fait que renforcer ma confiance . Après plusieurs visites je reste persuadée que docteur Massalian est compétente et à un don certain pour nous soigner et nous rassurer Je la recommande chaleureusement .
MA ALLE VK
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Je ne recommande pas le Dr Mussalian. Je l’ai trouvée antipathique et désagréable. Quand je lui ai posé des questions sur mes préoccupations, elle m’a répondu : “Je connais mieux mon métier que vous, ça fait 10 ans que j’exerce. Vous êtes libre d’aller voir ailleurs.” Comment vous dire que je ne remettrai plus jamais les pieds là-bas ! La personne blonde aux lunettes à l’accueil a également été très impolie lors de la facturation. Vraiment, je ne recommande ni le cabinet, ni le personnel. Où est la bienveillance dans le milieu de la santé ?
Corinne Pagnot
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Une dentiste merveilleuse : docteure Mussalian que je vois régulièrement depuis plus d'un an. Mes dents sont un cas d'école et des dentistes j'en ai vus mais mon expérience avec le docteur Mussalian, douce, chaleureuse, drôle mais surtout extrêmement compétente et professionnelle m'a réconciliée avec la fréquentation des cabinets dentaires.
fanny bartout
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Je suis suivie par docteur mussalian depuis plus de 10 ans, de très loin la dentiste la plus douce, respectueuse et compétente que j'ai pu consulter. Mes deux filles âgées de 2 et 6 ans y sont également suivies, elles l'adorent ! Je recommande pour rien au monde je changerai de dentiste. De plus le cabinet est toujours impeccable, et pour les enfants : de la lecture, des petits cadeaux et la maison de la petite souris! Allez y sans modération
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame Bartout, Le docteur Mussalian et l'ensemble de l'équipe vous remercient chaleureusement pour votre retour. A bientôt. Le Cabinet de la Grand-Place
N P
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Je suis extrêmement déçu par la qualité des services proposés. Le personnel est à revoir complètement, et je ne remettrai plus jamais les pieds chez vous. Quant à la dentiste, son incompétence est flagrante. J’ai l’impression qu’elle a obtenu son diplôme dans un Kinder Surprise, c’est inacceptable.
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour, Vu votre pseudonyme il nous est impossible de relier vos propos avec l’un de nos patients. Néanmoins, dans un but d’amélioration constante et vu la gravité de ce que vous avancez nous vous remercions de bien vouloir nous écrire à l’adresse suivante : cabinetdelagrandplace@eurodonti.com. Merci
Rebecca F
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
J’ai eu un premier rendez-vous de détartrage avec le docteur Mussalian G, et je suis très déçue. L’attitude froide du docteur tout au long de la séance était malaisante, sans parler de la façon dont elle s’adressait à son assistante – je la plains sincèrement. Ce qui m’a le plus choquée, c’est l’hygiène : les embouts utilisés pour le détartrage étaient trempés dans un verre, ce qui est inadmissible. De plus, il y avait une odeur immonde dans la pièce, rendant le soin encore plus désagréable. J’ai pris une photo pour preuve. C’est vraiment surprenant pour un cabinet situé dans un quartier réputé. Un signalement sera fait auprès de l’Ordre des dentistes. À éviter.
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame, Nous vous serions reconnaissant de nous faire parvenir la photo que vous avez prise ainsi que votre nom et prénom par mail (le Docteur Mussalian n'ayant eu aucun patient dont le prénom corresponde à celui de votre avis dans les derniers mois) et nous pourrons ainsi vous retourner les codes de traçabilités de stérilisation des instruments qui ont servis lors de votre rendez-vous. En effet, nous avons été extrêmement surpris de votre commentaire sur les instruments qui suivent tous un processus méticuleux de désinfection puis stérilisation et de traçabilité. Tous les instruments utilisés sont mis sous sachets étanches et munis d'un code barre permettant l'identification de son cycle de stérilisation. Ces codes sont enregistrés dans le dossier de suivi de chacun de nos patients. A la fin de chaque soin, les instruments sont mis à tremper dans un bac de décontamination avant d'être régulièrement emmenés en salle de stérilisation. Vous avez peut-être vu ce bac qui se trouve à l'entrée de chaque salle de soin afin d'être accessible pour les assistantes en charge de la stérilisation. Dans ce cas, nous vous prions de bien vouloir retirer cet avis diffamatoire et en rien représentatif du soin que nous accordons à une parfaite asepsie au sein de notre cabinet. Le Cabinet de la Grand-Place
Inès Nehdi
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Je suis suivie depuis plusieurs années et je viens de changer de cabinet dentaire pour qu’on me dise ce matin que désormais y avait un grand chantier à faire sur ma dent alors que le problème remonte depuis des années. Merci encore de m’avoir fait perdre mon temps ! Mon argent ! Et pire encore pour la négligence des soins dentaires À fuir !!!!!!
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame Nehdi, Malheureusement votre dernier rendez-vous au sein du Cabinet date d'il y a plus d'un an et demi alors que nous recommandons des contrôles biannuels ! Nous restons disponibles afin de transmettre l'ensemble de votre dossier ainsi que les radiographies réalisées au sein du cabinet à votre nouveau praticien afin qu'il puisse comparer. Le cabinet de la Grand-Place
Baya Y
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Si vous êtes à la recherche de professionnels à la fois compétents, chaleureux et dotés d'un grand sens de l'humour, je vous recommande vivement le docteur Musalian et son assistante Sabrina. Elles sont d'une gentillesse et d'une humanité rares, tout en faisant preuve d'un grand professionnalisme. Il est bien connu que les rendez-vous chez le dentiste ne sont pas toujours synonymes de plaisir, mais avec elles, vous aurez presque envie de revenir tous les jours ! Le cabinet est également idéalement situé. Vous pouvez y aller les yeux fermés, vous serez entre de bonnes mains.
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour, Le Docteur Mussalian ainsi que Sabrina sont touchées de vous lire et vous remercient de votre retour. Nous sommes tous heureux de recevoir des avis tels que le votre qui participe à notre motivation pour donner le meilleur de nous au quotidien pour nos patients. A bientôt. L'équipe du Cabinet de la Grand-Place
Leila Ben Brahim
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Super 1er rdv de dentiste pour mon petit garçon de 4ans. Le Dr Nguyen Jade est patiente, chaleureuse et pédagogue. J
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame Ben Brahim, Nous sommes heureux de constater que votre fils et vous avez été satisfaits de la prise en charge par le Docteur Nguyen. L'approche des plus petits fait partie de nos priorité depuis toujours afin de leur apporter une première expérience agréable dont ils garderont un souvenir positif pour le reste de leur vie. A bientôt. L'équipe du Cabinet de la Grand-Place
Christine Lannée
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Je déconseille fortement le docteur Sabbah ! Elle prend les clients pour des idiots, n’a pas voulu me faire ma couronne, j’avais déjà un pivot posé par un autre cabinet ! Soit disant qu’il n’ont pas le matériel pour le faire ! J’ai attendu cette idiotie depuis 2 mois !!! Je ne recommande pas ce cabinet et encore moins ce docteur Sabbah !
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame Lannée, Nous sommes navrés que vous lire. Vous êtes venue dans notre cabinet après avoir commencé des soins dans un autre et vous souhaitiez que nous réalisions les couronnes implantaires. Ayant eu beaucoup de mal à obtenir les références des implants (chaque marque a sa propre connectique), vous nous les avez transmis quelques jours avant notre fermeture estivale. Dès le retour du Docteur Sabbah, nous vous avons contacté afin de vous prévenir que nous ne disposions pas des éléments compatibles avec la marque de vos implants et vous avons proposé de vous aider dans votre recherche d'un cabinet pouvant réaliser les couronnes. Nous restons toujours disponible pour vous aider dans ce sens. Le Cabinet de la Grand-Place
Xavier Bryant
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Tres rapide et efficace
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Monsieur Bryant, Nous sommes ravi de constater que vous avez été satisfait de votre expérience au Cabinet de la Grand-Place. A bientôt
Daniel Zaluski
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Le Dr. Sabbah est une praticienne pleine d’éthique et de passion. Merci pour vos soins docteur !
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Monsieur Zaluski, Toute l'équipe du Cabinet de la Grand-Place vous remercie pour votre retour. A bientôt
JJrie
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Je déconseille fortement le docteur Sabbah. Elle est systématiquement en retard à chaque rendez-vous et semble surtout nous prendre pour des imbéciles. Ce n’est pas la première fois que cela arrive et je ne reprendrai plus jamais rendez-vous avec elle. De plus, son comportement avec mon fils était loin d’être agréable. C’est inadmissible. Cordialement.
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour, Malheureusement votre pseudonyme ne nous permet pas d'identifier quel a pu être le problème. Nous pouvons juste vous présenter nos excuses pour le retard de notre praticienne. Nous nous efforçons de toujours maintenir une grande ponctualité mais toute pratique médicale est assujétie aux imprévus de soins et d'urgences qui peuvent parfois nous mettre quelque peu en retard. Nous vous invitons néanmoins à nous contacter au 01.84.19.48.08 afin que nous puissions vous donner plus d'explications. Le Cabinet de la Grand-Place
G DR
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Consultation de routine qui s’est très bien déroulée du secrétariat aux soins. Un merci particulier à Dr. Nguyen qui a prodigué les soins avec beaucoup de douceur. Merci. Je recommande.
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour, Nous sommes heureux de constater que toute votre expérience au Cabinet de la Grand-Place s'est déroulée selon vos attentes et nous vous remercions de l'avoir partagé. A bientôt.
Alicia Gersant
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Je recommande vivement le docteur Mussalian et son assistante Sabrina qui sont très professionnelles et absolument adorables avec les enfants. Mon fils n'a absolument pas de crainte d'aller chez le dentiste, il est même enthousiaste de revoir le docteur Mussalian qui lui fait des blagues et chante. Une chance d'avoir ce docteur accessible, toujours arrangeante. Je lui accorde une confiance absolue ! Merci Docteur
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame Gersant, Les premières expériences chez le dentiste conditionnent souvent le rapport qui durera toute la vie avec les soins dentaires. C'est pourquoi nous accordons une très grande importance à créer un expérience unique et ludique. Nous sommes ravi de constater des retours positifs comme le votre qui nous motive à continuer de donner le meilleur pour nos patients et les plus petits d'entre eux. A bientôt au Cabinet de la Grand-Place
Nicolas DUPONT
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Merci pour votre retour
Pongsapuk Jamjit
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Good service and clean. Fournir un bon service, propre
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour, Toute l'équipe du Cabinet de la Grand-Place vous remercie pour votre retour. A très bientôt.
Elise Anstett
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Je sors tout juste de rdv au sein de ce cabinet dentaire et je tiens à souligner la qualité des soins prodigués par le chirurgien-dentiste. Elle était à l'écoute, de bon conseil et très agréable.
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame Anstett, Nous vous remercions chaleureusement de votre retour et nous félicitons que votre consultation avec le Dr. Demas se soit déroulé selon vos attentes. A bientôt. L'équipe du Cabinet de la Grand-Place
Valérie Poux-Despas
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Ayant une phobie du dentiste, j'ai demandé un rdv en urgence. Cela fut très rapide. Du secrétariat à la dentiste, tout a été impeccable. Professionnalisme, gentillesse, propreté, locaux très agréables. J'y retournerai sans aucun problème et sûrement avec beaucoup moins d'appréhension. Merci à toute l'équipe.
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame Poux-Despas, Quel bonheur de lire que votre première expérience, bien que pour une urgence, vous permette de revenir bientôt l'esprit léger et en confiance. Toute l'équipe ainsi que le Dr Demas vous remercie pour votre retour et sera ravi de vous revoir. A bientôt. Le Cabinet de la Grand-Place
Rosalie Genta
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Je me suis faite opérer des dents de sagesse en juin par le docteur Mussalian. J'étais très stressée de cette opération mais le docteur a su me rassurer en m'expliquant en détail comment elle allait procéder. L'opération ne pouvait pas mieux se passer ! La douleur était presque inexistante. On m'a bien très bien informer des procédures post-opératoires et des mesures qu'il fallait prendre pour que la cicatrisation se passe sans encombres. J'ai eu un petit soucis pour régler mais le Docteur et la dame de l'accueil (navrée je n'ai plus le nom) ont été très patiente. Merci infiniment à vous ! Merci Docteur Mussalian pour votre bienveillance et votre savoir-faire ! Je conseille ce cabinet à 100 % !
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame Genta, Nous sommes ravis de constater que tout s'est bien déroulé. Les extractions des dents de sagesse sont un moment anxiogène et il est essentiel pour nous de vous accompagner au mieux avant, pendant et après les soins. A bientôt. Toute l'équipe du Cabinet de la Grand-Place
Jacqueline Tran-Tixier
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Merci de votre retour. Le Cabinet de la Grand-Place
Brigitte Masurel
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Efficace, àl’écoute, super compétente
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame Masurel, Toute l'équipe se félicite de votre satisfaction. A bientôt. Le Cabinet de la Grand-Place
Stephanie Ferel
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Super expérience du début à la fin ... même pour arracher une dent 😊
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame Ferel, Nous vous remercions chaleureusement de votre retour et nous réjouissons que tout se soit parfaitement déroulé. A bientôt. Le Cabinet de la Grand-Place
Lizzy Esteinar
il y a 1 an - 2 (Expérience négative)
RDVs de suivi ortho de mon enfant annulés deux fois et prochain rdv proposé encore 3 semaines plus tard. Il me semble que les rdv sont bien pris en compte dans le prix de traitement alors j’espère avoir un remboursement car plus de suivi depuis février… Je trouve cela pas très professionnel.
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame, Suite à un incident indépendant de notre volonté, nous avons dû vous proposer une nouvelle date pour les rendez-vous de suivi de vos enfants pendant un mois de mai où les deux premiers mercredis étaient fériés ce qui a en effet repoussé les rendez-vous de 3 semaines. Le suivi semestrielle comprend bien tous les rendez-vous quel qu'en soit le nombre. C'est pourquoi nous recevons par exemple tous nos patients pour des urgences ou des contrôles avec leur orthodontiste sans coût additionnel. A bientôt. Le Cabinet de la Grand-Place
Hugo ELBAZ
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Le Dr. Sabbah est une excellente dentiste ! Son approche professionnelle et rassurante m'a mis à l'aise dès le début. Elle prend le temps d'expliquer les traitements et son équipe est très accueillante. Les installations sont modernes. Je recommande vivement ce cabinet pour des soins dentaires de qualité.
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Monsieur Elbaz, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes ravi de constater que l'équipe et le cabinet ont su répondre à vos attentes. A bientôt. Le Cabinet de la Grand-Place
Bastian Cruzel
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Cette semaine je me suis fait opérer d’une dent de sagesse par le docteur Gayané Mussalian. L'opération s’est très bien déroulée, très conciliante et très douce, je n’ai même pas remarqué m’être séparé de ma troisième molaire! Merci encore!
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Monsieur Cruzel, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de voir que tout s'est bien déroulé. Il est très important pour nous que les chirurgies, souvent anxiogènes, puisse être abordées avec sérénité et confiance. A bientôt. Le Cabinet de la Grand-Place
Hicham Yanis
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Depuis longtemps que je recherche un bon dentiste. Enfin j'ai trouvé et c'est la Docteur Mussalian, qui est très professionnelle, à l'écoute, douce, très gentille. Elle m'a répondu à mes questions que je me posais depuis un moment, elle prend le temps qu'il faut pour soigner. Je la recommande vivement et je l'en remercie beaucoup.
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe du Cabinet de la Grand-Place rejoint le Dr. Mussalian afin de vous remercier de votre retour. Nous avons à coeur d'accompagner au mieux tous nos patients dans leurs soins et nous félicitons de voir votre satisfaction en retour. A bientôt. Le Cabinet de la Grand-Place
Marie-dominique VALENTINE
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
accueil très agréable, et la dentiste m'a prise à l'heure pile, de plus très à l'écoute et conseils très précieux.
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame Valentine, Toute l'équipe du Cabinet de la Grand-Place et le Dr. Sabbah vous remercie pour votre chaleureux retour. A bientôt. Le Cabinet de la Grand-Place
Cristina Pitaresi
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
C'était ma première visite pour un détartrage et j'ai été très satisfait de l'expérience. L'accueil était chaleureux et professionnel, et la dentiste a fait preuve d'une grande douceur et de patience tout au long des soins. Je recommande vivement ce cabinet dentaire.
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame Pitaresi, Nous sommes heureux de constater que vous avez trouver satisfaction auprès de notre Cabinet et du Dr. Demas. Merci pour votre partage. A bientôt. L'équipe du Cabinet de la Grand-Place
Anastasia Macritchi
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
J'ai fait appel au services de ce cabinet pour ma fille et pour moi, nous avons été bien pris en charge, et j'ai beaucoup apprécie, la patience, le professionnalisme et la douceur du docteur Nguyen vis a vis de ma fille. Si vous êtes à la recherche d'un bon dentiste pour les enfants (et les adultes aussi) c'est le cabinet ou il faut aller!
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame Matritchi, Nous sommes heureux que la qualité de la prise en charge de notre Cabinet et du Dr. Nguyen ait été à la hauteur de vos attente et nous vous remercions de l'avoir partagé. A bientôt. Le Cabinet de la Grand-Place
BAK MEMA
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Bonjour , Acceuil très chaleureux et professionnel. Merci .
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour, Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait de votre passage au Cabinet. A bientôt L'équipe du Cabinet de la Grand-Place
GBgac
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Accueil des dentistes parfait
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Merci de votre retour. Le Cabinet de la Grand-Place
Salomé Laalej
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
ATTENTION AUX PARENTS !! mon commentaire sera surement supprimer. Des méthodes très douteuse cela à été signalé auprès de la sécurité social, je vous explique pour ne pas vous faire avoir ! "M'T dents" examen buccodentaire obligatoire à 3 ans. Suite à ce rdv soit tout va bien soit une carie. A ce moment précis on va vous proposer un autre rdv pour contrôler la carie et éventuellement faire un ou des soins prie en charge à 100 % ou aucun dépassement d'honoraires ne sera fait. Sauf ! qu'ils vont vous donner un rdv à 3 mois + 1 ou 2 jours ... Et le jour du deuxième rdv on va vous dire à non Madame ou Monsieur aucune prise en charge vous devez régler la note. Vous aller dire : Mais c'est pris en charge à 100% ?! (suite au document de la sécu) Le cabinet : Oui, uniquement dans les 3 mois suite au premier rdv la vous êtes à 3 mois et quelques jours. Et voila la belle arnaque sans vous en rendre compte il faudra payé la consultation avec dépassements + soins avec dépassements ... Ils vous donnerons un rdv VOLONTAIREMENT hors délais pour pouvoir vous prendre le maximum d'argent sur le dos de vos enfants.
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Madame Laalej, Comme nous vous l'avons expliqué au cabinet ainsi qu'au téléphone, suite au bilan M'T Dent de votre enfant, une évaluation de son risque carieux personnel a été établie, puis nous vous avons donner des recommandation afin de le réduire et éviter ainsi à votre enfant d'avoir des soins dentaires. Nous suivons pour cela les recommandation de la méthode CAMBRA (caries management by risk assessment). Nous vous avons donné un rendez-vous au bout de 3 mois afin de faire une réévaluation du risque carieux de votre enfant et voir si des soins étaient nécessaires avant la fin de la période de 6 mois de couverture. Ce nouveau bilan n'est pas couvert par le Bilan M'T Dent, c'est pour cela que nous vous avons informée qu'il y a aurait un règlement au rendez-vous des 3 mois. Ainsi si des soins étaient finalement nécessaires, ceux-ci auraient été couverts par l'assurance maladie. Notre but est de prévenir la maladie carieuse chez les enfants et d'établir des habitudes pour toute la vie leur permettrons d'éviter d'avoir des problèmes dentaires. Nous restons toute fois disponibles si vous avez besoin de nouvelles explications. Le Cabinet de la Grand-Place
patricia Loyer
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Très bien accueillis décors très beau et accueillant et accessible pmr, seule les portes d'entrée un peu compliqué pour les fauteuils roulant. La secrétaire très accueillante. Madame N'Guyen très gentille et rassurante et qui explique bien les soins qu'elle va communiquer. Je recommande ce cabinet.
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame Loyer, Nous sommes fiers de pouvoir être accessible pour tous, la lourde porte d'entrée reste un élément que nous cherchons à améliorer en respectant les normes de la copropriété. Dans l'attente de trouver une solution, nous serons heureux de vous aider à l'ouvrir si cela était nécessaire. A bientôt. L'équipe du Cabinet de la Grand-Place
Soiilveug Ling
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
J’ai pris rendez-vous avec le docteur Jade Nguyen la semaine dernière, et je ne changerai sûrement plus jamais de dentiste. Professionnelle, adorable mais surtout d’une délicatesse! Je recommande vivement cette dentiste à quiconque cherche une expérience dentaire sans stress et de haute qualité. Merci encore!
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour, Toute l'équipe du Cabinet de la Grand-Place se joint au Dr. Nguyen afin de vous remercier chaleureusement de votre retour. Nous nous efforçons au quotidien de donner à nos patient les meilleurs soins conformes au avancées technologiques et des connaissances. A bientôt. Le Cabinet de la Grand-Place
mathilde alvarez
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Très anxieuse à chaque détartrage et ayant les dents très sensibles, j'ai tenter ce cabinet ou ma fille consulte déjà. J'ai été reçue par Mme N'Guyen et j'ai été vraiment ravie par cette mise en confiance et sa délicatesse. Je n'ai eu aucune douleur et c'est une grande première. Je suis très satisfaite de ce RDV.
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame Alvarez, Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé avec le Dr. Nguyen et que vous vous soyez senti en confiance et accompagnée. Cela est extrêmement important pour nous dans notre approche d'une dentisterie de qualité. A bientôt. L'équipe du Cabinet de la Grand-Place
Najet Boukezzoula
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Très bon cabinet , mes enfants ont très régulièrement des consultations d’orthodonties depuis plus d’un an et je suis très satisfaite. Les secrétaires sont très souriantes et à l’écoute. Très bonne amplitude horaire pour les rendez-vous.Le seul petit point négatif c’est qu’il faut avancer les frais et les factures pour le remboursement sont en décalage par rapport aux paiement sinon le reste est parfait !!
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame Boukezzoula, Nous sommes ravi que constater votre satisfaction et nous vous remercions infiniment de la partager. Nous souhaiterions également pouvoir effectuer les télétransmission dès le début des semestres d'orthodontie mais malheureusement la CPAM exige que cela soit fait à la fin ce qui oblige effectivement nos patient a avancer les frais avant de pouvoir se faire rembourser. A bientôt. Le Cabinet de la Grand-Place
Marcela Danalachi
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Très professionnel, je recommande vivement.
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame Danalachi, Toute l'équipe du Cabinet de la Grand-Place vous remercie chaleureusement pour votre retour positif. A bientôt. Le Cabinet de la Grand-Place
ludovic lalao
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Prise de rendez-vous rapide, accueil très chaleureuse, personnelles souriante et agréables, propreté et hygiène remarquable, consultation et conseils très satisfaisants. Dommage qu'on ne puisse noter que sur 5 étoiles.
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Monsieur Lalao, Toute l'équipe du Cabinet de la Grand-Place ainsi que le Doteure Demas vous remercient pour votre chaleureux retour. A bientôt. Le Cabinet de la Grand-Place
Antime Péron
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Merci pour votre retour. L'équipe du Cabinet de la Grand-Place
Stéphan DELASSE
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
“Mon passage au cabinet dentaire de la Grand-Place avec le Dr. Castel a été une expérience exceptionnelle à tous égards. Dès mon arrivée, l’accueil chaleureux du personnel a créé une atmosphère agréable. Le Dr. Castel lui-même s’est démarqué par son implication remarquable dans la prise en charge de mes besoins dentaires. Son approche professionnelle, alliée à une attention minutieuse aux détails, a instauré une confiance immédiate. Le Dr. Castel a pris le temps d’expliquer chaque étape du traitement, répondant patiemment à toutes mes questions. Ce qui m’a particulièrement impressionné, c’est son engagement évident envers la qualité des soins. Son travail méticuleux et son souci du détail se reflètent dans les résultats remarquables que j’ai obtenus. Je suis reconnaissant d’avoir trouvé un professionnel aussi dévoué et compétent. Je recommande vivement le cabinet de ma Grand-Place et le Dr. Christophe Castel à tous ceux qui recherchent non seulement des soins dentaires de qualité, mais aussi une expérience globale agréable et rassurante.”
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Monsieur Delasse, Toute l'équipe du Cabinet de la Grand-Place se joint au Docteur Castel afin de vous remercier chaleureusement de votre retour. Nous sommes ravi d'avoir répondu à vos attentes et que vous abordiez vos soins dans un climat de confiance. La qualité de notre suivi est au cœur de nos préoccupations quotidiennes. A bientôt Le cabinet de la Grand-Place
Sonia Marques
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Je ne peux plus - malheureusement (beaucoup de chantiers en cours) - m' en passer. Je recommande le Docteur Castel sans hésitation. Il est super pro, tres sympathique et très patient avec mon hypocondrie.
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame Marques, Nous vous remercions pour votre retour que nous ne manquerons pas de transmettre au Docteur Castel. A bientôt L'équipe du Cabinet de la Grand-Place
luc RICHARD
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Cabinet dentaire très propre et accueillant. Des salles de soin équipées pour les patients. Dentiste à l'écoute et doux . Horaires respectés.
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Monsieur RICHARD, Nous sommes heureux de constater que vous avez été satisfait de votre passage au Cabinet de la Grand-Place et de votre prise en charge par le Docteure SEKKAT. A bientôt. L'équipe du Cabinet de la Grand-Place
John Benaim
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Les dentistes sont au top cependant une personne à l'accueil gache vraiment l'ambiance globale par sa vulgarité et son incompétence totale.
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Monsieur, Nous nous attristons que cet avis négatif pénalise la vision de l'ensemble de l'équipe dont vous semblez globalement satisfait. Nous comprenons votre ressentiment suite à une incompréhension avec la personne qui vous a répondu au téléphone et qui était en cours formation. Vous avez été d'ailleurs recontacter par une personne responsable dès que nous nous sommes rendu compte de l'erreur. Nous espérons que cet appel aura su répondre à vos questions. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe du Cabinet de la Grand-Place.
Audrey H
il y a 2 ans - 4 (Expérience positive)
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Merci pour votre retour. L'équipe du Cabinet de la Grand-Place
Augustin M.
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Merci pour votre retour. L'équipe du Cabinet de la Grand-Place
Juliana Oliveira
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Merci pour votre retour. L'équipe du Cabinet de la Grand-Place
Leonora de Mourzitch
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Rendez-vous très rapidement obtenu, très bon dentiste, bienveillant, pédagogue et à l'écoute! Je reviendrai et recommande vivement Docteur Castel :)
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame DE MOURZITCH, Le Docteur CASTEL vous remercie de votre chaleureux retour et toute l'équipe se réjouit que vous soyez satisfaite de votre passage au sein du Cabinet. A bientôt. Le Cabinet de la Grand-Place
Valeriya Tolstikova
il y a 2 ans - 2 (Expérience négative)
Ce cabinet et son personnel a vu grandir ma fille. En effet, on a commencé les visites quand elle avait 12 ans, elle en a 17 aujourd’hui. Certes, c’est loin d’être un « abonnement » de luxe ( mise à part les frais élevés, qu’il faut d’ailleurs avancer en attendant que la carte vitale soit acceptée). Les médecins qui changent en permanence… Les prises de rdv qui paraissent être une tâche ardue, manque de communication entre le personnel soignant et administration. Petite « dédicace » à l’accueil dont une personne en particulier manque fortement de professionnalisme, stressée et arrogante. Aujourd’hui c’était la goutte de trop qui a fait débordé le vase.
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame Tolstikova, Nous sommes peinés de voir qu'après tant d'années de suivi vous nous jugiez si durement. Certains praticiens quittent parfois le cabinet pour des raisons personnelles (déménagement, engagement humanitaire...) et d'autres sont là depuis la création du cabinet. En ce qui concerne l'accueil, nous avons eu quelques problèmes dernièrement avec une personne qui ne correspondait pas aux attentes que nous avons d'un service de qualité. Cela a été résolu depuis votre rendez-vous. Nous espérons vous revoir, vous et votre fille, bientôt. L'équipe du Cabinet de la Grand-Place
Filomene Mendonca
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Magnifique ça donne envie d’aller chez le dentiste et le dr qui m’a reçu adorable
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Mme MENDOCA, L'ensemble de l'équipe du Cabinet de la Grand-Place, ainsi que le Docteure MUSSALIAN vous remercie pour votre retour. A bientôt. Le Cabinet de la Grand-Place
jvl PRUDENT
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
J'avais choisi ce cabinet car il n'y avait pas de musique dégradante dans la salle d'attente à l'ouverture de ce cabinet et pendant au moins un an ou deux. Mais depuis, le dentiste (monsieur Castel) se permettait de tenter d'imposer sa musique dégradante pendant les soins. Ce que je refusais et qu'il se dispensait de faire en ma présence de mauvaise grâce et en réitérant ses tentatives à chaque fois, sans tenir compte si cela me dérangeait. D'autre part, lors de ma dernière visite du mois de juin 2023, (je n'y allais qu'une fois par an, Dieu merci !), on nous impose cette musique vulgaire et dégradante dans la salle d'attente. Exprimant ma vive désapprobation, on me répond 'que je n'ai rien à dire', 'que ici c'est comme ça', 'que je n'ai qu'à aller voir ailleurs'. En somme, dans ce cabinet, on laisserait crever le client sans soin s'il refusait d'écouter ces musiques nauséabondes qui se propagent malheureusement dans l'ensemble des cabinets dentaires 'nouvelle génération de la décadence et du non savoir-vivre' en plus des autres espaces publics que l'on connaît. Cela reflète de plus bien le monde totalitaire et barbare imposé par les nouvelles générations dépourvues de sens moral (ce que reflète bien les musiques écoutées par leurs adeptes). Autrefois, on n'avait pas de telles mauvaises moeurs et on respectait les clients. Le silence régnait dans la salle d'attente et à fortiori dans le cabinet de soins.
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Monsieur F***, Malgré votre pseudonyme, nous savons exactement de qui émane ce commentaire puisqu'à ce jour vous êtes l'unique personne à s'être plainte de la présence d'un fond musical. Au contraire, l'installation d'une enceinte en salle d'attente a été suggérée par nos patients. Que vos goûts musicaux ne coïncident pas avec ceux de nos équipes peut se concevoir. Mais nous nous attristons de voir comment vous jugez de "musique vulgaire et dégradante" de la Bossa Nova, musique traditionnelle brésilienne, réputée pour son caractère apaisant. Lorsque vous nous avez fait part de votre désir de ne plus avoir de musique lors des soins, votre souhait a été respecté et le Docteur Castel coupait systématiquement le son. A l'inverse, la salle d'attente est le lieu de tous et nous ne pouvons, ni ne souhaitons, priver le reste de nos patients d'une ambiance relaxante avant leurs soins sous prétexte que vous vous trouvez vous aussi dans la salle d'attente. Nous nous attristons également qu'après plusieurs années de soins et de suivi, vous nous accordez une évaluation d'une étoile pour de la musique...
G. A.
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Fantastique ! J’ai pu prendre un rendez-vous très rapidement et facilement via Doctolib. Les locaux sont très modernes, extrêmement propres et disposent d’un équipement dernier cris. Le personnel à l’accueil est très sympathique et efficace. J'ai été accueilli à l'heure prévue et l'ensemble de la consultation s'est déroulée sans aucun retard. Le docteur Mussalian est très assidue, appliquée et prévenante. Elle a pris le temps de m'expliquer chaque étape du processus. Sa gentillesse et son approche bienveillante ont grandement contribué à me mettre à l'aise. Elle maîtrisait parfaitement son domaine et a su mener l'examen avec précision et efficacité. Je me suis senti en confiance tout au long de la consultation. Les tarifs pratiqués par ce cabinet dentaire sont vraiment compétitifs par rapport au marché. Cela constitue un réel avantage pour les patients qui cherchent à bénéficier de soins de qualité à un prix abordable. Je recommande vivement ce cabinet dentaire pour son professionnalisme, la modernité de ses locaux, l'efficacité du personnel à l'accueil et surtout la compétence du docteur Mussalian. Un grand merci à toute l'équipe pour cette expérience Premium !
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame, Toute l'équipe du Cabinet de la Grand-Place se joint au Docteure Mussalian pour vous remercier chaleureusement de votre retour qui contribue à notre motivation pour offrir une prise en charge de qualité et bienveillante à l'ensemble de nos patients. A bientôt. Le Cabinet de la Grand-Place
Juliette H
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame, Nous sommes surpris de cette évaluation si sévère sans justification. Nous n’avons pas trouvé de dossier avec votre prénom, dont le nom commence par un H et ayant eu rendez-vous au mois de Juin. Dans un soucis d’amélioration constante de nos services : pourriez-vous nous envoyer un mail à cabinetdelagrandplace@eurodonti.com afin de nous aider à comprendre votre évaluation. Bien cordialement. Le Cabinet de la Grand-Place
Yadi G
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Je recommande le Dr. CASTEL, il est un excellent professionnel, il m'a fait un détartrage dentaire impeccable, et je n'ai eu aucune douleur (j'ai une hypersensibilité dentaire). Merci.
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame, Nous sommes heureux de constater que tout s'est bien déroulé. Nous nous efforçons de toujours prendre en considération les besoins spécifiques de chacun de nos patients pour une prise en charge personnalisée. A bientôt. L'équipe du Cabinet de la Grand-Place
odile
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
personnels d'accueil parfaits je veux dire les secrétaires, très à l'écoute. Nous avons vu le DR SEKKAT elle est douce et très professionnelle je recommande le cabinet.
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour que nous ne manquerons par de transmettre à notre équipe administrative ainsi qu'au Docteure Sekkat. A bientôt. L'équipe du Cabinet de la Grand-Place
Aurelien Paul
il y a 2 ans - 2 (Expérience négative)
Bonjour, comme je ne peux répondre à votre retour ci-dessous, je me permets de répondre via ce commentaire. Vous devriez être désolé de constater qu'une de vos praticiennes accuse un client de "douleurs obsessionnelles". C'est quand même totalement maladroit et inadéquate, mais je vous laisse prendre le sujet en interne comme vous ne pourrez en dire plus ici. Quand à l'ordonnance pour le "Sensigel" (je suppose de Pierre Fabre (?), cela n'a pas été précisé), vous constaterez par vous même qu'il n'est présent dans aucune pharmacie ou presque, et qu'il n'est pas non plus disponible en ligne à l'achat, comme je l'avais précisé à la praticienne. Ou alors, précisez moi la marque exacte pour que je puisse le trouver simplement. Je ne reviendrai pas sur le diagnostic, sauf à constater que j'ai passé 3 nuits blanches d'affilé avant d'aller aux urgences par désespoir, quand la praticienne me recommandait de reprendre rendez-vous 2 semaines plus tard si ce n'est plus, et de prendre mon mal en patience.
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Monsieur Paul, Comme stipulé dans notre réponse précédente, nous sommes à votre disposition si vous souhaitez un retour. Les avis ne sont pas un service de messagerie. Nous vous répondrons par téléphone (comme déjà plusieurs fois dans votre cas), par mail (comme déjà fait dans votre cas) ou pas la messagerie de google. Cet avis ne concernant pas un rendez-vous, nous vous demandons de bien vouloir le supprimer. Cordialement. Le Cabinet de la grand place.
Agathe Pichon
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Accueil agréable, j'ai été prise en charge rapidement et la Docteure était très sympa et professionnelle !
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame Pichon, La Docteure Sekkat et tout le reste de l'équipe vous remercie chaleureusement de votre retour. A bientôt. Le Cabinet de la Grand-Place
Dina Rohan
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Accueil parfait, pas d'attente du tout, et une excellente dentiste, Dr Mussalian! Je recommande vivement
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame Al Akhrass, Nous vous remercions de votre retour, le Docteure Mussalian ainsi que toute l'équipe sont heureux de constater que vous avez été satisfaite de la prise en charge au sein du cabinet. A bientôt. Le Cabinet de la Grand-place
Capillon Dominique
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
ne prenez pas rendez vous dans cet endroit les assitantes sont débordées et ne vous rappellent que quand elles ont l'envie et le temps les dentistes ne restent pas dans cet établissement a éviter
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre unique expérience au sein du cabinet. Nos assistantes administratives s'efforcent de répondre dans la journée à tous nos patients, ces délais ont été allongés dans votre cas car vous n'avez pas appelé au numéro de notre cabinet mais à celui de votre ancien praticien parti à la retraite. Quant à nos praticiens-associés, exerçant en libéral, ils sont libres de par exemple : déménager, partir volontairement en zones sous-dotées en praticiens… Nous assurons le suivi de tous nos patients et transmettons tous les dossiers. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez prendre rendez-vous avec l'un de nos praticiens dont nous ne doutons pas que vous serez satisfait. Le cabinet de la Grand-Place
Dora Mazeres
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Tout est excellent!
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame Mazeres, Toute l'équipe et plus particulièrement le Docteure Sekkat vous remercie de votre retour si positif et se félicite de voir que votre rendez-vous correspondait à vos attentes. A bientôt. Le Cabinet de la Grand-Place
MOWGLI VIBES
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Merci pour l'accueil, le soin, les explications, la bienveillance. Merci à la dame de l'accueil ainsi qu'au Dr CASTEL et son assistante. Ca fait du bien d'être bien pris en charge et d'être traité avec égard.
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame, Laurence, Carmen, le Docteur Castel et l'ensemble de l'équipe du Cabinet de la Grand-Place vous remercie chaleureusement pour votre retour. A bientôt. Le cabinet de la Grand-Place
Julia PANELLI
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Super cabinet dentaire avec toute la technologie nécessaire pour faire les différents types de radio ! Les dentistes comme le docteur Nguyen sont très doux et adaptés pour les enfants.
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame Panelli, Toute l'équipe du Cabinet de la Grand-Place se joint au Docteure Nguyen pour vous remercier de votre retour. A bientôt. Le Cabinet de la Grand-Place
Lili ghrrb
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
La dentiste (dommage que je sais pas son nom) est très à l'écoute et agréable
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement de votre retour. Soyez assurée que toutes les information concernant la praticienne qui vous a reçu sont inscrites dans votre dossier et nous pourrons vous donner son nom si vous le souhaitez par un simple appel. A bientôt. Le cabinet de la Grand-Place
Séléna Ung Carbon
il y a 3 ans - 4 (Expérience positive)
Venu pour un contrôle de routine J’ai eu une radio à laquelle on m’a diagnostiqué 1 carie à enlever et 3 carie « endormie ». Je n’ai jamais mal aux dents, mais pour le coup ce jour là, la dentiste agit de l’huile de coude à revendre je pense. De plus Je ne savais pas qu’une carie pouvait être endormie et j’ignore la raison de pourquoi on ne me les a pas enlevé ? Je suis allée voir un autre dentiste qui lui a bien plomber et soigner les dents cariées. Je reste encore dans un éternelle mystère concernant cette histoire de caries endormies… Suite à votre réponse j’ai changé ma note, merci pour vos explications !
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame Carbon, Nous vous remercions de votre retour et nous efforcerons à l'avenir de donner plus d'explications sur les nécessités de soins. Nous suivons les recommandations des publications scientifiques récentes comme celles du Professeur Avijit Banerjee du King's College of London qui dans son article "When to intervene in the caries process?" du 1er Octobre 2020 rappelle que les caries inactives ne doivent pas être traitées : "Inactive lesions do not require treatment". Comme vous le comprendrez, notre but est de ne pas faire de soins superflus à nos patients mais de les traiter selon les données acquises et en actualisant constamment notre pratique dentaire. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez d'avantage d'explications. L'équipe du Cabinet de la Grand-Place
T H
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Cabinet moderne et propre, accueil super et avec le sourire, les secrétaires qui appellent quelques jours avant pour confirmer le rdv, le Dr Sekkat qui me suit depuis quelques mois, est une dentiste professionnelle, empathique , qui me rassure et m’explique les interventions. Je recommande.
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour, Le Docteure Sekkat ainsi que toute l'équipe du Cabinet de la Grand-Place vous remercie pour votre retour si positif. Nous somme heureux de constater que vous êtes satisfait de votre suivi au sein du cabinet. A bientôt. L'équipe du Cabinet de la Grand-Place
Alois Beust
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Agréable, rassurant, à la pointe.
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Monsieur Beust, Toute l'équipe du Cabinet de la Grand-Place ainsi que le Docteur Castel vous remercie pour votre retour. A bientôt. Le Cabinet de la Grand-Place
Snejana Babei
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Merci pour votre retour. Le Cabinet de la Grand Place
Krudup Alice
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Bon accueil, pas de retard. Dc Castel très bienveillant et prend le temps. Je recommande ce cabinet dentaire.
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour Madame Krudup, Le Docteur Castel ainsi que toute l'équipe du Cabinet de la Grand-Place vous remercie pour votre retour qui renforce notre motivation à toujours donner le meilleur pour nos patients. A bientôt. Le Cabinet de la Grand-Place
Palo Plm
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Pour les enfants vous pouvez y aller les yeux fermés. Ma fille de 10 ans avait eu une très mauvaise expérience du dentiste et elle refusait d'être soigné sans MEOPA. Je ne me rappelle plus de son nom mais la dentiste a réussi à la mettre en confiance, était très douce et pédagogue. Ma fille a donc accepté d'être soigné sans le MEOPA et tout c'est super bien passé.
Réponse de Cabinet de la Grand-Place
Bonjour, Nous sommes ravis de constater que tout s'est bien passé pour votre fille et qu'elle n'a pas eu finalement besoin du MEOPA. La relation de confiance dans la prise en charge de nos patients est très importante pour nous et, dans le cas des enfants, conditionne leur rapport aux soins dentaire pour toute la vie. A bientôt. L'équipe du Cabinet de la Grand-Place
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