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Les agents hospitaliers auront le plaisir de vous présenter leurs[...]
Comme chaque année, les Blouses Roses organisent un Marché de Noël au profit des enfants hospitalisés, des résidents des maisons de retraite et pour les activités avec les patients… !
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Médecin dynamique, ancien interne, chef de clinique... vous souhaitez travailler dans un cadre idéal, rejoignez l'hôpital de Boulogne-sur-Mer.
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Le Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer est très heureux d’apprendre sa labellisation au titre « ESMO Designated Centres of Integrated Oncology and Palliative Care ». Ce label international d’excellence a été attribué lors du congrès[...]
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Nouvelle activité au CHB ! La première endosleeve du service de Gastroentérologie / Endoscopie a été réalisée en mars dernier. Une première que l’on doit au Dr Henri Lubret assisté de son équipe.
La gastroplastie endoscopique appelée[...]
Dans toute la région, l’ARS Hauts-de-France finance, avec le Conseil Régional, des Espaces Ressources Cancers (ERC), des lieux d’accueil, d’écoute et d’accompagnement ouverts aux personnes atteintes d’un cancer et à leur entourage.[...]
"Allons aux Urgences pour les vraies urgences"
La région fait face à une recrudescence de cas de grippes.
Les délais d’attente aux Urgences sont fortement allongés. Nos professionnels doivent prioriser les cas graves.
En cas de[...]
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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer
L'établissement offre une large gamme de services médicaux, allant de l'addictologie à la chirurgie vasculaire, en passant par la cardiologie, la gastro-entérologie, la gynécologie-obstétrique, l'hématologie, la médecine nucléaire, la néphrologie, la neurologie, l'ophtalmologie, l'orthogénie, l'ostéodensitométrie, la pédiatrie, la pneumologie, la procréation médicalement assistée, la radiologie, la radiothérapie, la rhumatologie, la sénologie, l'urologie, etc.
Les clients ont partagé leurs expériences positives et négatives. Certains ont loué la gentillesse et la compétence du personnel, tandis que d'autres ont critiqué les longues attentes, le manque de communication et les erreurs médicales.
Les réponses du propriétaire sont standardisées et invitent les clients à contacter la direction ou la commission des usagers pour toute réclamation ou suggestion. Cependant, les clients qui ont eu des expériences positives ont reçu des remerciements et des félicitations pour leur appréciation.
En résumé, l'établissement offre une large gamme de services médicaux, mais les clients ont des opinions mitigées sur la qualité des soins et du service. Les réponses du propriétaire sont professionnelles, mais pourraient être plus personnalisées et empathiques pour répondre aux préoccupations des clients.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
3.4 (461 avis)
146 avis
19 avis
13 avis
63 avis
220 avis
Clémence Mln
il y a 4 mois - 2 (Expérience négative)
Arrivée à 22h30 et repartie à 3h du matin. L’attente a été très longue alors que mon problème aurait pu être réglé en une vingtaine de minutes. J’ai dû patienter dans la douleur, ce qui a été difficile. Cependant, l’équipe a été gentille, à l’écoute et bienveillante, ce que j’ai vraiment apprécié. Par contre pour les voir rigoler entre eux, ça va tout seul.
Réponse de Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer
Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Particulièrement attentifs à la qualité des prises en charge au sein de notre établissement, nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre appréciation. Bien cordialement,
Jean Froissart
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Au Top!
Réponse de Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer
Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Vos remerciements seront transmis à l’ensemble de l’équipe médicale et paramédicale du service concerné. Particulièrement attentifs à la qualité des prises en charge au sein de notre établissement, nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre appréciation. Bien cordialement,
Valérie Mantez Verlande
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Très bon hôpital, du personnel soignant compétent et à l'écoute.
Réponse de Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer
Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Vos remerciements seront transmis à l’ensemble de l’équipe médicale et paramédicale du service concerné. Particulièrement attentifs à la qualité des prises en charge au sein de notre établissement, nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre appréciation. Bien cordialement,
Guillaume Legagneur
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)
Cette nuit, j’ai dû appeler les pompiers à 3h55 pour ma conjointe qui se plaignait de douleurs au niveau de son dos et de ses côtes à l’avait de la température 38 neuf. La prise En charge des pompiers, rien à dire, mais concernant le service des urgences c’est catastrophique, ils ont laissé ma conjointe dans un couloir sans lui donner un. Spasfon et lui ont dit par rapport à la prise de sang, c’était la vésicule biliaire, elle n’a pas vu le médecin et l’infirmière a fait comprendre que pour passer une échographie il fallait encore au moins attendre cinq heures du grand n’importe quoi. Heureusement que je n’étais pas là et que je gardais ma fille, sinon j’aurais retourné L’hôpital personne incompétent, il faut pas s’étonner que vous avez des mauvais avis
Réponse de Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer
Monsieur, Nous prenons acte de votre message. Sachez que si vous n’êtes pas satisfait de la prise en charge de votre proche au sein de notre établissement, vous pouvez adresser une réclamation par écrit à Madame la Directrice du Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer ou saisir la Commission des usagers par mail : cdu@ch-boulogne.fr. Cette dernière peut vous accompagner dans vos démarches afin d’obtenir les réponses aux questions que vous vous posez. Espérant que cette réponse vous ait été utile, cordialement,
Lily Rogez
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)
Je suis extrêmement choqué par la “prise en charge” de mon frère à l’hôpital. Je suis rentré à l’hôpital à 19h et je suis ressorti à 7h du matin heures pour au final ne rien faire, on l’a laissé ressortir alors qu’il avait des plaques rouges sur tout le corps à cause de la tenue qu’on lui a donné et on a essayé de prévenir des infirmiers aucune nouvelle . Aucune explication, aucun traitement, aucune surveillance et en plus de ça ont l’a laissé attendre par terre allongé pendant des heures Honnêtement honteux !!!
Réponse de Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer
Madame, Nous prenons acte de votre message. Sachez que si vous n’êtes pas satisfait de la prise en charge de votre proche au sein de notre établissement, vous pouvez adresser une réclamation par écrit à Madame la Directrice du Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer ou saisir la Commission des usagers par mail : cdu@ch-boulogne.fr. Cette dernière peut vous accompagner dans vos démarches afin d’obtenir les réponses aux questions que vous vous posez. Espérant que cette réponse vous ait été utile, cordialement,
Seb DEB (dseb62)
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Steven Corne
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)
Urgence hier 14h19 pour problème respiratoire on m’as pris que a 19h30 pour mettre un masque d’oxygène.... Honteux les urgences de l’hôpital de boulogne sur mer... Quand on est dans les salles d’examen ca rigole comme je sais pas quoi et toi tu attend pendant des heures sans avoir de réponse de ce que tu as Vraiment lamentable pour des urgences même les livreurs vont plus vite maintenant ce n’est plus des urgences a ce point la on peux mourir dans la salle d’attente
Réponse de Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer
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Jean-Claude LABIT
il y a 4 mois - 4 (Expérience positive)
Très gros problème de stationnement, je dirais même impossible te trouver une place
Thomas Pinte
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
Actuellement en salle d’attente depuis 15h00 il est 18h00, quand je suis arrivé il y avait déjà 2 personnes qui sont toujours présentes elles aussi. Mis à part les discussions et café entre collègues qu’est ce qu’il se passe? Pas l’envie de travailler? Réunion? Partouze? De pire en pire Duchenne, irrécupérable.
Réponse de Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer
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Aa
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
Micheline Lignier
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
Arriver à l hôpital Duchêne de Boulogne sur Mer a 22h45 il est 5h45 toujours Assise dans un fauteuil dans le couloir toujours pas vu personne on passe devant toi s'en un regard j'ai déjà fait un infarctus avec un Sten au coeur et la douleur dans le bras mes il faut attendre que les infirmiers infirmières et docteur on fini de s'amuser dans leur salle de repos franchement c'est honteux de voir cela vive la France
Réponse de Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer
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Christèle
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
Je voudrais attirer votre attention sur les difficultés persistantes que je rencontre pour joindre plusieurs Secrétariats,, aussi bien le matin que l'aprem. Les lignes ne semblent pas occupées, mais personne ne décroche, et cela devient vraiment récurrent. PNEUMO : Selon le message vocal,les appels sont pris de 16h à 17h les lundis/mardis et mercredis. Or la messagerie reste active pendant ces créneaux, rendant tout Contact impossible. ORTHO/TRAUMATO : En appelant le standard pour rdv ,on m'a indiqué que la secrétaire ne prendrait pas d'appel pour la journée. Alors même que ses horaires habituels le permettent. Le standard ma alors proposé une adresse mail. ORL : Tres difficile à joindre, j'ai envoyé un mail il y a 15 jours,resté sans réponse jusqu'à aujourd'hui. NÉPHRO : C'est le plus problématique. Impossible de les joindres, qu'elle que soit l'heure, la ligne n'est jamais occupée, mais personne ne répond,ni au téléphone,ni par Mail. J'ai finalement dû me déplacer. Heureusement,nous pouvons compter sur le service du standard,dont les interlocuteurs font de leur mieux pour nous aider et, lorsqu'ils le peuvent, trouver une solution.
Réponse de Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer
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Lydie Sarot
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
+ de 5h d attente pour voir passer les alcooliques,toxico arrivés avec les pompiers, avant vous,sous prétexte " que se sont des patients comme les autres" par l infirmière désagréable à l accueil.... heureusement une jeune aide soignante était prévenante et nous annonçait régulièrement le tps d attente La prise en charge est beaucoup trop longue en non justifiée
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Madame, Nous prenons acte de votre message. Sachez que si vous n’êtes pas satisfait de votre prise en charge au sein de notre établissement, vous pouvez adresser une réclamation par écrit à Madame la Directrice du Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer ou saisir la Commission des usagers par mail : cdu@ch-boulogne.fr. Cette dernière peut vous accompagner dans vos démarches afin d’obtenir les réponses aux questions que vous vous posez. Espérant que cette réponse vous ait été utile, cordialement,
Joelle Lengagne
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Se rvice ambu personnel très accueillant Le Dr boidin helene très gentille douce vs explique Le bloc optalmo impecable Infirmier anestesie gentil et pro Seul bémol en salle de réveil Le cafarnaum très bruyant le personnel Mais j'ai été étonné par le personnel en général tt le monde vs dit bonjour continuer merci
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Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Vos remerciements seront transmis à l’ensemble de l’équipe médicale et paramédicale du service concerné. Particulièrement attentifs à la qualité des prises en charge au sein de notre établissement, nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre appréciation. Bien cordialement,
Keyssy Yvart gin
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
Bonjour, Je souhaite faire part de ma mauvaise expérience vécue aux urgences de votre établissement le [indiquer la date et éventuellement l’heure approximative]. Ce jour-là, je me suis coupé le doigt peut être rien de grave et à cause du sang et de la douleur, j’ai fait un malaise vagal. C’était la première fois que cela m’arrivait, j’étais très angoissée et un peu désorientée. Lorsque j’ai été prise en charge, le médecin m’a parlé de manière extrêmement désagréable et condescendante. Il m’a dit, mot pour mot, que j’étais « une gamine » de venir pour ça, que « cela ne servait à rien », et qu’il « n’allait pas perdre son temps à m’expliquer ». J’ai été choquée et blessée par cette attitude. J’étais déjà en situation de stress et de malaise, et au lieu d’être rassurée, je me suis sentie humiliée. À l’inverse, je tiens à remercier l’infirmière présente, qui a fait preuve d’une grande gentillesse et d’un vrai professionnalisme. Elle a pris le temps de m’écouter et de m’expliquer calmement ce qui se passait. Ce comportement du médecin ne me semble pas digne d’un service d’urgences, ni respectueux envers les patients. J’ai également pu constater une autre situation choquante lorsqu’un autre patient, un jeune garçon blessé au pied, s’est fait réprimander sèchement par ce même médecin devant son père. Le père a tenté de s’interposer, mais le médecin lui a répondu sur un ton autoritaire et déplacé. Je ne remets pas en cause le travail difficile que représente la médecine d’urgence, mais le respect et la communication sont essentiels, même (et surtout) dans les moments de tension. Je vous adresse ce message non pas par colère, mais dans l’espoir qu’une attention particulière soit portée à la manière dont certains soignants s’adressent aux patients. Je vous remercie par avance pour
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Johanna Selingue
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Un énorme merci a toute l equipe de réanimation d'avoir sauvé notre "papou" ( la semaine dernière )il a eu arret cardiaque suivi de convulsions . On remercie également toute l'équipe qui le suit depuis plusieurs années en néphrologie.. Un grand merci a tous
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Lili Ero
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins d'une étoile . Jusqu'à ce jour j'avais une bonne image de l'hôpital de Boulogne sur Mer , mais aujourd'hui j'ai été particulièrement choqué et déçu de l'attitude de l'infirmière des urgences manque d'humanité, aucune compassion et pas du tout à l'écoute du patient Face à notre désarroi, à notre incompréhension et à la prise en charge lamentable, nous avons dû nous rendre dans un autre hôpital.
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corinne LEFOUR
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
Admise aux urgences le 16 août dernier suite à une chute. Diagnostique une légère entorse. En réalité d'autres examens ont révélé une fracture de la malléole. J'ai perdu du temps à cause de cette erreur de Diagnostique. Inadmissible
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francoise boulanger
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Nous nous sommes rendus ce jour pour enlever des polypes. Très bon accueil et suivi des infirmières. Merci au Dr Lubret pour cette intervention.
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Sylvie Dufresnoy
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Lors de mon entrée à l'hôpital, j'étais très stressée, mais j'ai eu des infirmières auprès de moi qui étaient très professionnelles, mais surtout très douces, autant de leurs mots que dans leurs gestes... Alors même si je sais que je n'étais pas une patience facile, je vous remercie beaucoup de votre attention au quotidien... Restez comme vous êtes... Vous êtes formidable... Bien cordialement à toute l'équipe...
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James Venel
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
Annet Wermers
il y a 6 mois - 4 (Expérience positive)
Vond de efficiëntie niet geweldig, alles ging volgens protocol. Maar mijn man is er goed geholpen, personeel is hulpvaardig. Een groot deel spreekt alleen Frans, maar Google translate helpt aardig.
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Yvette Verley
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Merci au Docteur JARNOUEN et à toute l équipe pour l opération d un toffu goutteux au pied de mon mari Alzeimer. A son retour de vacances, mon mari marche allègrement
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Baude Sophie
il y a 7 mois - 1 (Expérience négative)
Ma mère âgée de 75 ans s'est vu refoulee dans la salle d'attente par un vigile car elle a osé se plaindre dans une conversation téléphonique privée avec ma soeur que l'attente était longue pour la prise en charge de mon père de 77 ans si ça ce n'est pas de l'abus de faiblesse !! Pour un hôpital publique !!! Même les détenus et autres alcoolos passent plus vite et sans être expulsé par un vigile qui plus est...
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Vincent Cuvillier
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Delsart Dilane
il y a 7 mois - 1 (Expérience négative)
Plu jamais cette hôpital car depuis 21h je suis au urgence et toujours pas passé c'est abusé honte a vous
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Natacha Dardart
il y a 7 mois - 2 (Expérience négative)
Avons fait un passage au urgence a cause d'un manque d'oxygène, et niveau médecin urgence urgence cest vraiment pas le top des qu'on n'est un peu fort en corpulence a sa y ,il savent nous dire que cest parce qu'on n'est trop gros,faire une radio avec la plaque dans le dos ou aucun réglage sur la machine et qu'on vous dit a cest trop flou car vous êtes trop gros ,faut pas abusez quand même. Mauvaise expérience et quand on vois que pour les gaz du sang être obliger qu'il demande a quelqu'un du smur de faire la piqure car après 6 tentative louper il ont demander a cette dame de la faire qui et arriver tout de suite ,cest vraiment abusez car sa fait déjà mal et en plus il en profite au lieu de mettre un patch pour la douleur et le bien-être du patient. Et surtout se qu'il m'a choquer aussi cest l'état des carreaux qu'il sois aussi sale,et pour ce garer alors la cest le pompon, pour avoir une place cest très compliqué.
Réponse de Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer
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Pauline Van Puyenbroeck
il y a 7 mois - 1 (Expérience négative)
Une honte ce service des assistantes sociales incompétentes, piailler et prendre la pause tout va bien 👌🏼trouver des solutions pour de vrais problèmes plus personnes à fuir depuis les nouvelles ... regrettable de voir ça 🤮🤢 la roue tourne je leur souhaite de tomber sur ce genre d'équipe pour elle meme ou leur proche !
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Odyssée
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Je n'ai qu'une chose à dire : félicitations à toute l'équipe de cet hôpital ! Rendue aux urgences un Samedi soir, j'ai eu une parfaite prise en charge malgré le nombre considérable de patients. Je tiens à remercier tout particulièrement les infirmières/infirmiers ainsi que les médecins qui ont su se montrer d'une douceur et d'un professionnalisme en toutes circonstances. De vrais super-héros. 🙏🏻
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Kilderm MBW
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Très bien reçu en urgence, délai convenable pour la situation, rien d'autre à dire
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Clement Malfoy
il y a 7 mois - 2 (Expérience négative)
Merci à ce pompier qui m'a aidé aujourd'hui aux urgences quand j'avais la tête qui tournait pour un mal de dent et une chaleur à crever merci à toi le pompier
Réponse de Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer
Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Vos remerciements seront transmis à l’ensemble de l’équipe médicale et paramédicale du service concerné. Particulièrement attentifs à la qualité des prises en charge au sein de notre établissement, nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre appréciation. Bien cordialement,
Camille Leroy
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Un grand merci à l’équipe cardiologie. Une équipe bienveillante, à l’écoute, dans le partage et l’explication pendant tout le séjour de ma maman en soins intensifs, tant avec elle qu’avec nous. Merci de votre gentillesse, vos sourires et votre compréhension. Et surtout merci, qu’elle soit encore parmi nous.
Réponse de Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer
Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Vos remerciements seront transmis à l’ensemble de l’équipe médicale et paramédicale du service concerné. Particulièrement attentifs à la qualité des prises en charge au sein de notre établissement, nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre appréciation. Bien cordialement,
michael defrancq
il y a 7 mois - 4 (Expérience positive)
Fabrice Danvers
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
bruno duquesnoy
il y a 10 mois - 1 (Expérience négative)
Le stationnement n'est pas adapté au lieu, prévoir au minimum 30 mn à tourner afin d'espérer trouver une éventuelle place qui pourrait se libérer et, être le premier à l'atteindre...
Réponse de Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer
Monsieur, Nous prenons acte de votre message. Sachez que si vous n’êtes pas satisfait de votre prise en charge au sein de notre établissement, vous pouvez adresser une réclamation par écrit à Madame la Directrice du Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer ou saisir la Commission des usagers par mail : cdu@ch-boulogne.fr. Cette dernière peut vous accompagner dans vos démarches afin d’obtenir les réponses aux questions que vous vous posez. Espérant que cette réponse vous ait été utile, cordialement,
DEBORAH FERMON
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Tres bonne prise en charge aux urgences et ensuite dans le service approprié. Merci beaucoup pour votre excellent travail et votre dévouement.
Réponse de Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer
Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Vos remerciements seront transmis à l’ensemble de l’équipe médicale et paramédicale du service concerné. Particulièrement attentifs à la qualité des prises en charge au sein de notre établissement, nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre appréciation. Bien cordialement,
Marion Suchaire
il y a 8 mois - 1 (Expérience négative)
Suite à l’avis sur l’hôpital Duchene posté le même jour. Concernant ma mamie. On ne lui met pas son masque pour l’apnée du sommeil depuis plus de 20 jours. Ma grand mère avec nous mange et mets son masque. Et bizarrement elle reprend des forces. On me dit qu’elle est vieille et fatiguée mais elle peut prendre ces décisions par elle même quelle hypocrisie. Je parle avec le constat et non l’émotion. Je ne vise personne je constate la gravité de la réalité dans les hôpitaux. Pour finir, l’assistante sociale s’est adressée au téléphone à ma mère d’une manière honteuse. Ma mère appelle la veille et laisse un message concernant l’achader afin d’avoir des informations. Cette dernière la rappelle à 9 h du matin le 29 en s’adressant à elle d’une manière agressive. Ma mère lui parlait bien trop gentiment à mon goût vu l’agressivité de cette dame elle lui dit oui mais moi c’est le médecin c’est pas moi ma mère lui dit qu’elle sais mais que cette dernière assistante sociale a vu avec son frère et une assistante sociale a demandé comment est agencé chez ma grand mère pour une possibilité elle lui répond et lui dit oui et alors ? C’est normal?? Est ce normal??? Ma mère lui répond poliment puisque vous ne pouvez pas me renseigner je vous souhaite une bonne journée madame. Au revoir. Madame s’empresse d’appeler son frère et de raconter que ma mère (sa sœur) lui a raccroché au nez. Une honte!!! Pitoyable!!! Bravo votre personnel. Regardez tous les anciens mails que je vous ai adressés. Nous ne cesserons d’œuvrer dans l’intérêt de ma grand mère. Cordialement,
Réponse de Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer
Madame, Nous prenons acte de votre message. Sachez que si vous n’êtes pas satisfait de la prise en charge de votre proche au sein de notre établissement, vous pouvez adresser une réclamation par écrit à Madame la directrice du Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer ou saisir la Commission des usagers par mail : cdu@ch-boulogne.fr. Cette dernière peut vous accompagner dans vos démarches afin d’obtenir les réponses aux questions que vous vous posez. Espérant que cette réponse vous ait été utile, cordialement,
Angelique Famchon
il y a 8 mois - 1 (Expérience négative)
25 mn d'attente au téléphone pour au final ne pas être pris... une honte...
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Madame, Nous prenons acte de votre message. Sachez que si vous n’êtes pas satisfait de votre prise en charge au sein de notre établissement, vous pouvez adresser une réclamation par écrit à Madame la Directrice du Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer ou saisir la Commission des usagers par mail : cdu@ch-boulogne.fr. Cette dernière peut vous accompagner dans vos démarches afin d’obtenir les réponses aux questions que vous vous posez. Espérant que cette réponse vous ait été utile, cordialement,
Vandrepote thomas
il y a 8 mois - 1 (Expérience négative)
Rendez vous pour ma fille, rendez vous ophtalmique, rendez vous bâclé, pas d'explication. De pire en pire cette hôpital.
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Monsieur, Nous prenons acte de votre message. Sachez que si vous n’êtes pas satisfait de la prise en charge de votre proche au sein de notre établissement, vous pouvez adresser une réclamation par écrit à Madame la Directrice du Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer ou saisir la Commission des usagers par mail : cdu@ch-boulogne.fr. Cette dernière peut vous accompagner dans vos démarches afin d’obtenir les réponses aux questions que vous vous posez. Espérant que cette réponse vous ait été utile, cordialement,
Frédéric Bovi
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Touriste belge de passage pour mon fils de 6ans qui tombe, de son lit, sur le coin de la table de nuit... 2 points nécessaires à 1h30 du mat' et passage nickel. De l'accueil sympa (même si nous n'avions pas de carte européenne de soin de santé) à la prise en charge des infirmières et des médecins, le tout avec efficacité et sourire pour rassurer mon fils qui stressait quelque peu. Je me doute bien que la prise en charge était plus rapide vu l'âge du patient, mais en attendant 👍👍
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Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Vos remerciements seront transmis à l’ensemble de l’équipe médicale et paramédicale du service concerné. Particulièrement attentifs à la qualité des prises en charge au sein de notre établissement, nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre appréciation. Bien cordialement,
Zeynel Yılmaz
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Ho Rick Fick
il y a 8 mois - 1 (Expérience négative)
C'est le foutoir au dépose minute de l'hôpital ou toutes les ambulances attendent plus de 5mn qui est là durée autorisée et cela empêchant aux famille de déposer au plus près les personnes ayant des difficultés à se déplacer ou les PMR. C'est inadmissible que les ambulanciers et les chauffeurs de taxi bloque la voie impunément et quand je leur ai demandé à tous ces chauffeurs si sa les dérangeais pas ils ne s'en soucis guère puisque le pc sécurité n'est pas autorisé à les faire bougé donc honte à vous tous
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Bonjour, Nous prenons acte de votre message. Sachez que vous pouvez adresser une réclamation par écrit à Madame la Directrice du Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer ou saisir la Commission des usagers par mail : cdu@ch-boulogne.fr. Cette dernière peut vous accompagner dans vos démarches afin d’obtenir les réponses aux questions que vous vous posez. Espérant que cette réponse vous ait été utile. Cordialement.
Lionel Peridon
il y a 8 mois - 1 (Expérience négative)
Très déçu ce dimanche je suis arrivée de 15h30 à 19h parkee dans un couloir sans que personne vienne vous voir à 19h je suis mis dans un box à 22h ont vient enfin vous voir et vous metre une perf à 2h30du matin tous s'accélère à 4h30 ont vous fait sortir sans arrêt médical et sans accident de travail sachant que les pompiers sont venue me chercher dans le camion sur mon lieu de livraison étant donnée que je netai pas blessé et sur voi publique avec le camion c pas considéré comme accident de travail c quand même un malaise que j fait la tj dans mon lit la tete qui tourne et je n'arrive pas à mangée personne pour s'occuper de moi je considère avoir étais pris pour une bête dans cette hospital qui a bien changée
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Bonjour Monsieur, Nous prenons acte de votre message. Sachez que si vous n’êtes pas satisfait de votre prise en charge au sein de notre établissement, vous pouvez adresser une réclamation par écrit à Madame la Directrice du Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer ou saisir la Commission des usagers par mail : cdu@ch-boulogne.fr. Cette dernière peut vous accompagner dans vos démarches afin d’obtenir les réponses aux questions que vous vous posez. Espérant que cette réponse vous ait été utile. Cordialement.
Sandra Lenoble
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Prise direct pas eu d attente et tres sympathique passe souvent pour les malade
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Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Vos remerciements seront transmis à l’ensemble de l’équipe médicale et paramédicale du service concerné. Particulièrement attentifs à la qualité des prises en charge au sein de notre établissement, nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre appréciation. Bien cordialement.
Mme D
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Si je suis vivante c'est grâce à Mr Boute, ORL. Très professionnel, il est revenu de son domicile suite à lapelle du samu et m'a littéralement sauvé la vie. Et toute l'équipe au petit soin. Merci à eux.
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Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Vos remerciements seront transmis à l’ensemble de l’équipe médicale et paramédicale du service concerné. Particulièrement attentifs à la qualité des prises en charge au sein de notre établissement, nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre appréciation. Bien cordialement.
Pierre Sabre
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
30 juin 2025 Toujours impossible de deposer qqu'un à l'entrée. Les ambulances et taxis bloquent tous les accès. Cette situation est scandaleuse et a été signalée à de nombreuses reprises depuis plusieurs années. A l'accueil on me conseille d'appeler la police... J'ai entendu récemment le problème des taxis trop chers qui emmènent les patients à l'hôpital. Je connais plusieurs personnes qui ont renoncé à conduire leurs proches et qui appellent désormais un taxi. Le dépose minute doit être respecté... à quoi sert le service de sécurité ??? 11 juin 2024 : situation inchangée, il est toujours impossible de déposer un personne à mobilité réduite à l'entrée de l'hopital. Faut il venir en taxi ou en ambulance pour s'en approcher? La clinique de la côte d'opale à fait le nécessaire, pourquoi ne pas s'en inspirer? Pourriez vous svp empêcher les ambulances de bloquer le dépose minute. Il est impossible de se rapprocher de l'entrée ppale pour amener qu'un en consultation ... merci
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Kimberley Salomez
il y a 9 mois - 1 (Expérience négative)
Très mauvaise expérience vous renvoie quand vous n’avais pas de mutuelle le but de l’hôpital es de ce faire soigner là c’est pas possible
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Bonjour Madame, Nous prenons acte de votre message. Sachez que si vous n’êtes pas satisfaite de votre prise en charge au sein de notre établissement, vous pouvez adresser une réclamation par écrit à Madame la Directrice du Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer ou saisir la Commission des usagers par mail : cdu@ch-boulogne.fr Cette dernière peut vous accompagner dans vos démarches afin d’obtenir les réponses aux questions que vous vous posez. Espérant que cette réponse vous ait été utile. Cordialement.
sylvie lhomme
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Arrivée aux urgences pour une cheville cassée, prise en charge rapidement. Reduction impeccable de la fracture par le Dr Degardin, super boulot, pas d'opération grâce à lui!! Un grand merci à lui ainsi qu'à l'équipe soignante, toute ma reconnaissance !!
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butel caro
il y a 9 mois - 1 (Expérience négative)
est ce que çà arrive aux secrétaires de la pneumologie de répondre au téléphone ? plus de 50 appels et rien : entre le téléphone qui sonne et personne ne répond, le téléphone qui est décroché avec sonnerie occupée pendant des dizaines et des dizaines de minutes, quelqu'un qui décroche et qui raccroche...c'est une honte
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Élodie Hoyez
il y a 9 mois - 1 (Expérience négative)
Prise en charge catastrophique de mon père ce jour aux urgences! Une honte de prendre les gens de si haut et de ne donner aucune info!
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roc b
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Je suis actuellement suivi en dermatologie et neurologie par les docteurs Darras et bataille, je n'ai absolument rien à redire sur leurs services, ils sont à l'écoute du patient, vous donnent beaucoup d'explications etc.
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Alex Hardy
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Je tiens à remercier l'équipe médicale du service de l'usc médecins et infirmières, et qui se sont très bien occupé de ma maman jusqu'à son dernier souffle, ainsi je les remercie pour leurs professionnalisme et également de m'avoir informé et soutenue dans ce moment difficile je tiens à remercier également l'équipe de la chambre mortuaire pour leurs compréhensions. Bon courage à tous le personnels hospitaliers
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Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Vos remerciements seront transmis à l’ensemble de l’équipe médicale et paramédicale du service concerné. Particulièrement attentifs à la qualité des prises en charge au sein de notre établissement, nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre appréciation. Bien cordialement,
Aurélie G.
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Nous nous sommes rendus aux urgences pour notre petit garçon ce dimanche soir. Il faisait noir de monde, le temps d’attente nous faisait un peu peur. Mais nous sommes passés assez rapidement malgré le monde, le Dr B. AS a pris le temps de rassurer notre fils avant de le suturer. Un grand merci aux équipes qui font ce qu’ils peuvent avec le personnel et les moyens à disposition.
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Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Vos remerciements seront transmis à l’ensemble de l’équipe médicale et paramédicale du service concerné. Particulièrement attentifs à la qualité des prises en charge au sein de notre établissement, nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre appréciation. Bien cordialement,
Magali Perrot
il y a 9 mois - 1 (Expérience négative)
Appel aujourd'hui au standard et un homme répond à la place de la standardiste en rigolant, totalement incompréhensible (enfin j'espère que ce n'était pas la standardiste) J'ai cru m'être trompée de numéro, mais non..., très déroutant. Je voulais simplement joindre un service. J'imagine si ça avait été pour prendre des nouvelles d'un proche, pas de respect...
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Gwen Gressier
il y a 9 mois - 1 (Expérience négative)
Experience horrible. Il y a des façons à annoncer au patient que son cancer est inopérable ainsi qu'à la famille. N'allez jamais là bas, personnels incompetents surtout au service d'oncologie. Par contre infirmier/ères à l'écoute. Je citerai pas le nom du médecin d'oncologie mais il ne doit pas connaître la compassion et incompétent dans son travail
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Madame, Nous prenons acte de votre message. Sachez que si vous n’êtes pas satisfait de votre prise en charge au sein de notre établissement, vous pouvez adresser une réclamation par écrit à Madame la Directrice du Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer ou saisir la Commission des usagers par mail : cdu@ch-boulogne.fr. Cette dernière peut vous accompagner dans vos démarches afin d’obtenir les réponses aux questions que vous vous posez. Espérant que cette réponse vous ait été utile, cordialement,
Bertrand Ducrocq
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Super accueil prise en charge immédiate en urologie examens et IRM très rapide suivi excellent. Pour les gents qui se plaignent les urgences ne sont pas un docteur traitant pour des petites gripette ou autre. Mot URGENCE sa explique tout. Pour ma part super service D'urologie.
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Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Vos remerciements seront transmis à l’ensemble de l’équipe médicale et paramédicale du service concerné. Particulièrement attentifs à la qualité des prises en charge au sein de notre établissement, nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre appréciation. Bien cordialement,
Lea Berkat
il y a 10 mois - 1 (Expérience négative)
Les urgences sont catastrophiques ! Pas l’attente, mais alors l’infirmière qui m’a reçu plus hautaine ce n’est pas possible. Une blonde avec un carré, qui se permet de juger ou non le niveau de douleurs. Si je suis venue aux urgences c’est que clairement ce n’était pas possible autrement. Résultat j’ai été hospitalisé une semaine suite à une infection… elle levait les yeux au ciel l’air de dire ah ouais qu’est ce que tu fais là !
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Madame, Nous prenons acte de votre message. Sachez que si vous n’êtes pas satisfait de votre prise en charge au sein de notre établissement, vous pouvez adresser une réclamation par écrit à Madame la Directrice du Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer ou saisir la Commission des usagers par mail : cdu@ch-boulogne.fr. Cette dernière peut vous accompagner dans vos démarches afin d’obtenir les réponses aux questions que vous vous posez. Espérant que cette réponse vous ait été utile, cordialement,
Richard Chung
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Bonjour à tous, Je tiens à remercier tout le service cardiologique du CH de Boulogne sur mer pour ma prise en charge suite à mon infactus du myocarde survenue jeudi dernier. L'accompagnement, la pédagogie, l'opération, les soins infirmiers, les aides soignant(es), ont été formidables par leurs sourires et leurs professionnalismes. De plus j'ai très bien mangé lors de mon séjour, ce qui est important pour le moral. Merci encore. Chose importante je travaille dans les avis clients contrôlés et vérifiés.
Réponse de Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer
Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Vos remerciements seront transmis à l’ensemble de l’équipe médicale et paramédicale du service concerné. Particulièrement attentifs à la qualité des prises en charge au sein de notre établissement, nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre appréciation. Bien cordialement,
Eva Panozzo
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Merci pour la prise en charge de A a Z par le service du CARDEO, un suivi au top, mon chirurgien le Dr Salazar a fait un travail formidable et l'équipe est superbe. Pareil pour mes autres soucis de santé, les autres services sont au top ! Même constat pour les urgences, prise en charge immédiate suite à une détresse respiratoire aiguë, merci a toutes les équipes ✨
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Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Vos remerciements seront transmis à l’ensemble de l’équipe médicale et paramédicale du service concerné. Particulièrement attentifs à la qualité des prises en charge au sein de notre établissement, nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre appréciation. Bien cordialement,
Maryan Dumur
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Hospitalisé le 25 Avril en Ambulatoire au niveau 3 aile 2, j 'ai agréablement été surpris par la prise en charge, tout le personnel fût au petit soins, que se soit les aides soignantes, infirmières, brancardiers, anésthésite, le personnel du bloc opératoire, sans oublier le Dr Pietzack que je recommande fortement les personnes expriment généralement leurs mécontentement, mais il faut savoir également reconnaître le travail de qualité
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Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Vos remerciements seront transmis à l’ensemble de l’équipe médicale et paramédicale du service concerné. Particulièrement attentifs à la qualité des prises en charge au sein de notre établissement, nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre appréciation. Bien cordialement,
Lalignee Dessentiments
il y a 11 mois - 1 (Expérience négative)
Il y en a vraiment marre, urgences vides, personnes à l’accueil et 30 minutes pour pouvoir faire une entrée administrative, l’attente derrière ça et d’au moins deux heures, hors personnes ne rentre ni ne sort… Ce n’est pas la première fois que l’on y va et que l’on attend tout en voyant le personnel de santé passé devant nous en discutant, rigolant… aller dans leurs salles boire un café ou autre alors qu’on attend (chacun a le droit à une pause je suis d’accord) mais c temps pour parler avec ses collègues alors que les gens attendent qu’on s’occupent d’eux… c’est inadmissible. A moins d’avoir des contact pour passer plus vite vous avez le temps d’attendre. La première fois j’étais avec un bébé dans les bras et un enfant de trois ans qui c’était mis quelque chose dans le nez… on a attendu 2 a 3h avant de voir quelqu’un, le temps du midi est passé personne n’ai venu propose quelque chose à manger pour les enfants… Honteux quand même pour un service public qui est censé s’occuper du bien être des gens…
Réponse de Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer
Madame, Nous prenons acte de votre message. Sachez que si vous n’êtes pas satisfait de votre prise en charge au sein de notre établissement, vous pouvez adresser une réclamation par écrit à Madame la Directrice du Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer ou saisir la Commission des usagers par mail : cdu@ch-boulogne.fr. Cette dernière peut vous accompagner dans vos démarches afin d’obtenir les réponses aux questions que vous vous posez. Espérant que cette réponse vous ait été utile, cordialement,
Laurence Delcourt
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Valerie Garret
il y a 11 mois - 4 (Expérience positive)
Thomas Violette
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Très bien accueilli à part la secrétaire des urgence très désagréable je penser avoir pire mes tous c’est bien passer merci beaucoup
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Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Vos remerciements seront transmis à l’ensemble de l’équipe médicale et paramédicale du service concerné. Particulièrement attentifs à la qualité des prises en charge au sein de notre établissement, nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre appréciation. Bien cordialement,
Norbert Attagnant
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Bonjour, j ai appelé le 22 avril 2025 dans l après-midi en radiologie pour un RdV ,la dame au téléphone : un Bonheur de gentillesse , merci beaucoup
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Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Vos remerciements seront transmis à l’ensemble de l’équipe médicale et paramédicale du service concerné. Particulièrement attentifs à la qualité des prises en charge au sein de notre établissement, nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre appréciation. Bien cordialement,
Matheo Leleu
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Bonjour J'écris cet avis en étant hospitaliser dans cet hôpital, le personnel est très chaleureux et gentil, d'une gentillesse très rare de nos jours, les infirmières et infirmiers sont super. Merci à vous
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Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Particulièrement attentifs à la qualité des prises en charge au sein de notre établissement, nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre appréciation. Bien cordialement,
Thomas Baudry
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Philippe Martinod
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Chère équipe médicale, Aujourd'hui, je prends un moment pour exprimer ma profonde gratitude envers chacun d'entre vous. Après avoir traversé une épreuve aussi bouleversante qu'un arrêt cardiorespiratoire, je me sens incroyablement chanceux d'être ici, vivant et en train de partager ces mots. Un immense merci à l'équipe médicale du du service de cardiologie au CH de Boulogne sur Mer qui a agi avec rapidité et compétence lors de mon hospitalisation. Votre expertise et votre dévouement ont été déterminants dans ma réanimation et ma convalescence. Chaque jour, je suis reconnaissant pour les soins que vous m'avez prodigués. Cette expérience m'a appris à apprécier chaque instant de la vie. Je suis déterminé à vivre pleinement et à chérir les relations qui me sont chères. Grâce à vous tous, je me sens prêt à embrasser cette nouvelle vie avec espoir et gratitude. Avec toute ma reconnaissance, Philippe Martinod
Réponse de Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer
Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre message pour lequel nous vous remercions. Vos remerciements seront transmis à l’ensemble de l’équipe médicale et paramédicale du service concerné. Particulièrement attentifs à la qualité des prises en charge au sein de notre établissement, nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre appréciation. Prenez soin de vous. Bien cordialement,
Alain Leroy
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Je tiens à remercier l’équipes médicales, et surtout les deux chirurgiens qui mon opéré de ma jambe droite, même amputé, je n’est pas souffert, après plus le soutien des infirmières, un grand honneur et merci à vous tous
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Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Vos remerciements seront transmis à l’ensemble de l’équipe médicale et paramédicale du service concerné. Particulièrement attentifs à la qualité des prises en charge au sein de notre établissement, nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre appréciation. Bien cordialement,
christian anquez
il y a 1 an - 3 (Expérience positive)
isabelle mathez
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
J ai mis du temps mais je l écris mon mari 4 avc marche peu et mal donc carte cmi nous nous sommes fait littéralement engueule par une dame de 70 ans qui trottait bien mieux que mon mari car nous étions gares en place pmr ..cette dame nous a dit .. mais vous êtes jeunes il faut marcher quelle honte vous avez aucins respects pour nous les vieux .... heu le souci madame mon mari est pmr ... et vous elle a commencé a me disputer que les personnes âgées avaient plus de droit que nous les pmr pour se garer .. et oui .. le parking est difficile a l hôpital duchene sinon nous sommes bien suivis
Réponse de Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer
Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Particulièrement attentifs à la qualité des prises en charge au sein de notre établissement, nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre appréciation. Bien cordialement,
sandrine blangy
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
C'est pas pour être soigné mais broyé, lamentable des négligences ,le respect du patient ,des bactéries au plafond une honte cet hôpital
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Madame, Nous prenons acte de votre message. Sachez que si vous n’êtes pas satisfait de votre prise en charge au sein de notre établissement, vous pouvez adresser une réclamation par écrit à Madame la Directrice du Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer ou saisir la Commission des usagers par mail : cdu@ch-boulogne.fr. Cette dernière peut vous accompagner dans vos démarches afin d’obtenir les réponses aux questions que vous vous posez. Espérant que cette réponse vous ait été utile, cordialement,
Erine THOMAS
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
martine cuevas
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Fabienne Mouchon
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
De l accueil jusqu'au spécialiste, rien à dire..nickel.
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Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Vos remerciements seront transmis à l’ensemble de l’équipe médicale et paramédicale du service concerné. Particulièrement attentifs à la qualité des prises en charge au sein de notre établissement, nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre appréciation. Bien cordialement,
Oussama Nasri
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Florine
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Lio & Steph L'Espujos
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Bonne prise en charge personnels très accueillant par contre le parking une plaie pour trouver une place
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catherine deruy
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Nathan Caroulle
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Hôpital qui fait des signalements calomnieux ! Et qui se permette de juger du regard sans connaître la réelle situation. (J'ai été accusé a tord de violenter physiquement mon ex compagne. Résultats mon enfant est placé.) Ils ont également menti quand j'ai appelé pour avoir des nouvelles de ma fille, il m'ont répondu "Nous n'avons pas de demoiselle de ce nom dans nos services" alors que j'ai vu ma fille partir avec les pompiers et quand je les ai menacé de porter plainte car ils n'ont pas à m'interdire l'accès à l'hôpital, ni d'avoir des nouvelles de ma fille surtout quand aucune ordonnance d'éloignement n'as été prononcée, ils m'ont rappelé pour dire "Si monsieur nous avons bien votre fille dans nos services, nous nous sommes trompé." Manque de peau pour eux c'est mon ex compagne qui m'as avoué qu'il avaient menti. Quand je suis monté à l'hôpital j'ai simplement exprimer mon agacement car ils n'avaient pas à faire ça, il ne sont pas juges. Il ont alors encore fait preuve de calomnies disant que je m'était montré violent en claquant les portes. Sauf qu'il y a des caméra et donc on va bien voir que je n'ai eu aucun geste brusque. Madame la cheffe de la pédiatrie, vous devriez avoir honte. De plus, il ont laissé sortir ma fille de 2 ans sans traitement, rien. Résultats je l'emmène chez mon médecin traitant qui lui à diagnostiqué une bronchiolite et lui a donné un traitement adapté. Je vais en parler à mon avocat et je vais tout faire pour dénoncer les pratiques et les calomnies de cet hôpital ! Et je donnerais corps et âme ! Si vous voulez avoir l'esprit tranquille et ne pas vous faire juger calomnieusement concernant votre rôle de parent, faites hospitaliser votre enfant ailleurs. Ça ne sert a rien de me dire "rapprochez vous de machin pour faire votre réclamation" non, je vais directement saisir la justice et vous devrez répondre de vos actes.
Réponse de Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer
Monsieur, Nous prenons acte de votre message. Sachez que si vous n’êtes pas satisfait de la prise en charge de votre proche au sein de notre établissement, vous pouvez adresser une réclamation par écrit à Madame la Directrice du Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer ou saisir la Commission des usagers par mail : cdu@ch-boulogne.fr. Cette dernière peut vous accompagner dans vos démarches afin d’obtenir les réponses aux questions que vous vous posez. Espérant que cette réponse vous ait été utile, cordialement,
OLLIVIER Nicole
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
X Duf
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Réponse de Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer
Madame ou Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Particulièrement attentifs à la qualité des prises en charge au sein de notre établissement, nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre appréciation. Bien cordialement,
Marvin Laurent
il y a 1 an - 2 (Expérience négative)
Rendez-vous a ma Maison Médical de Garde pour notre enfant de 4 ans.. On précise au médecin notre fils a de la température il fait 38.7 a 39.7 non stop malgré le Doliprane.. On le dit au médecin il a de la fièvre elle prend son thermomètre frontal qui sert a rien elle dit il a pas de température 37.9 on se cool avec ma femme. On rentre on lui prend avec un thermomètre rectale 39.8, 20 minutes après !! Il faut arrêter avec vos thermomètre a la con la !! La pire invention du 21e siècle !! Ça donne plus envie de consulter ! Soucis avec la pédiatrie aussi... C'est n'importe quoi ! Une personne viens avec 40 de température va aller a l'hôpital ils vont lui dire que la personne n'a pas de fièvre ! C'est scandaleux !
Réponse de Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer
Monsieur, Nous prenons acte de votre message. Sachez que si vous n’êtes pas satisfait de la prise en charge de votre proche au sein de notre établissement, vous pouvez adresser une réclamation par écrit à Madame la Directrice du Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer ou saisir la Commission des usagers par mail : cdu@ch-boulogne.fr. Cette dernière peut vous accompagner dans vos démarches afin d’obtenir les réponses aux questions que vous vous posez. Espérant que cette réponse vous ait été utile, cordialement,
Titis17-
il y a 1 an - 3 (Expérience positive)
Devrait revoir le stationnement pour les véhicules sanitaire à l’entrée de l’hôpital car c’est le bordel total pour déposer les patients…
Réponse de Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer
Monsieur, Nous prenons acte de votre message. Sachez que si vous n’êtes pas satisfait de votre prise en charge au sein de notre établissement, vous pouvez adresser une réclamation par écrit à Madame la Directrice du Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer ou saisir la Commission des usagers par mail : cdu@ch-boulogne.fr. Cette dernière peut vous accompagner dans vos démarches afin d’obtenir les réponses aux questions que vous vous posez. Espérant que cette réponse vous ait été utile, cordialement,
liya ldz
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
je souhaite laisser un très bon avis après avoir passé une opération des dents de sagesse, les infirmières médecin anesthésiste et brancardier.. ont été très doux , une belle équipe rassurante , qui m’ont mis à l’aise dans de bonne continuation, bon suivi Un très bon travail , rien à dire seulement continuer ainsi☺️
Réponse de Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer
Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Vos remerciements seront transmis à l’ensemble de l’équipe médicale et paramédicale du service concerné. Particulièrement attentifs à la qualité des prises en charge au sein de notre établissement, nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre appréciation. Bien cordialement,
Loic Cct (Loco)
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Ma fille en pédiatrie à son téléphone portable environ 2 à 3 heures par jour( pour faire ses devoirs scolaires et pour appeler ses parents)Il est récupéré par les " infirmières" au bout de 90 minutes ! Ce jour elle a récupéré son téléphone endommagé (coque arrière brisée) bien sûr ce n'est pas les soignants et pas ma fille, donc c'est le saint esprit ! Réponse de la pédiatre, c'est votre parole contre la nôtre ! Bravo 👏👍
Réponse de Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer
Monsieur, Nous prenons acte de votre message. Sachez que si vous n’êtes pas satisfait de la prise en charge de votre proche au sein de notre établissement, vous pouvez adresser une réclamation par écrit à Madame la Directrice du Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer ou saisir la Commission des usagers par mail : cdu@ch-boulogne.fr. Cette dernière peut vous accompagner dans vos démarches afin d’obtenir les réponses aux questions que vous vous posez. Espérant que cette réponse vous ait été utile, cordialement,
Cindy Lehir
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Nouvelle déco nouvelle ambiance après tout dépend des services que vous consultez, la gynécologie et la chirurgie visserale sont excellents
Réponse de Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer
Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Vos remerciements seront transmis à l’ensemble de l’équipe médicale et paramédicale du service concerné. Particulièrement attentifs à la qualité des prises en charge au sein de notre établissement, nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre appréciation. Bien cordialement,
Fabrice CIESIELSKI
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Du personnel très compétent
Réponse de Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer
Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Vos remerciements seront transmis à l’ensemble de l’équipe médicale et paramédicale du service concerné. Particulièrement attentifs à la qualité des prises en charge au sein de notre établissement, nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre appréciation. Bien cordialement,
rené DESCORDE
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Admise aux urgences j'ai été prise en charge par une équipe très dévouée, attentionnée. Bien que le service était surchargé, les aides soignantes, infirmières, médecin ont été au top. Un grand merci . Mme DESCORDE Claudine.
Réponse de Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer
Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Vos remerciements seront transmis à l’ensemble de l’équipe médicale et paramédicale du service concerné. Particulièrement attentifs à la qualité des prises en charge au sein de notre établissement, nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre appréciation. Bien cordialement,
Emilie Dubosquelle
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Je tiens à remercier l équipe des urgences du 05 janvier 2025 de 7h à 19h Nicolas Pauline et Eleonore si j ne me trompe pas merci pour leur professionnalisme pour leur gentillesse j ai passée 6h la bas le temps des examens ils ont su faire en sorte que c est 6h passe vite et me les ont rendu agréable malgres la douleur alors un grand merci eux.
Réponse de Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer
Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Vos remerciements seront transmis à l’ensemble de l’équipe médicale et paramédicale du service concerné. Particulièrement attentifs à la qualité des prises en charge au sein de notre établissement, nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre appréciation. Bien cordialement,
Regine Parouty
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Malgré le monde personnel très gentil à l' écoute même si il faut qu on soit un peu patience
Réponse de Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer
Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Vos remerciements seront transmis à l’ensemble de l’équipe médicale et paramédicale du service concerné. Particulièrement attentifs à la qualité des prises en charge au sein de notre établissement, nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre appréciation. Bien cordialement,
laurence podevin
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Accompagnante d une maman dont la grossesse désirée s est arrêté. Monsieur Magri est arrivé en sifflotant connaissant le contexte. Commentaire de sa part lors de l écho : ah bah oui , c est arrêté. Sur un ton absolument pas compatissant. La maman répond et la , il lui demande de ne pas être agressive. Quelle maman qui vient de perdre son bb ne serait pas en colère et désemparé. À mon avis, ce monsieur a manqué les cours d empathie lors de ses études. La gyneco obstétrique n est pas une spécialité ou tout est toujours gai et heureux. Il faut également savoir se mettre à la place des mamans pour qui cela ne se déroule pas comme cela aurait dû et savoir faire preuve de compassion et d empathie. Parfois il vaut mieux se taire plutôt que de faire des commentaires désagréables et déplacés. Il est inutile de me répondre que si je le désire je peux m adresser à la direction. Vous pouvez partager cet avis vous même sans nous renvoyer des réponses toutes faites. Cela a Aucun intérêt. Le but est de faire avancer les choses et au cas échéants les modifier. Il le semble que ce monsieur a déjà beaucoup d avis négatifs et ce depuis un bon moment. Je suis professionnelle de santé et j ai honte pour ma profession de voir un tel comportement, surtout en 2024.
Réponse de Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer
Madame, Nous prenons acte de votre message. Sachez que si vous n’êtes pas satisfait de la prise en charge de votre proche au sein de notre établissement, vous pouvez adresser une réclamation par écrit à Madame la Directrice du Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer ou saisir la Commission des usagers par mail : cdu@ch-boulogne.fr. Cette dernière peut vous accompagner dans vos démarches afin d’obtenir les réponses aux questions que vous vous posez. Espérant que cette réponse vous ait été utile, cordialement,
Mathilde P
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
nicole lequertier
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Je recommande monsieur damarez un bon médecin près de ses patients
Réponse de Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer
Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Vos remerciements seront transmis à l’ensemble de l’équipe médicale et paramédicale du service concerné. Particulièrement attentifs à la qualité des prises en charge au sein de notre établissement, nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre appréciation. Bien cordialement,
Lydie Aba
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Merci aux urgences et son service pour avoir bien pris soin de ma maman
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Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Vos remerciements seront transmis à l’ensemble de l’équipe médicale et paramédicale du service concerné. Particulièrement attentifs à la qualité des prises en charge au sein de notre établissement, nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre appréciation. Bien cordialement,
Le sarazin
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Je remercie toutes l'équipe qui à reçu ma femme d'origine polonaise qui se plaignait d'un mal du haut du ventre sans vous ma femme ne serait peut être plus là.un autre hôpital juste avant n'avait rien vu (Helfaut) et était repartie avec du Doliprane 1000 honteux.grand merci au CHU de Boulogne pour ce que vous faites 🙏.
Réponse de Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer
Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Vos remerciements seront transmis à l’ensemble de l’équipe médicale et paramédicale du service concerné. Particulièrement attentifs à la qualité des prises en charge au sein de notre établissement, nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre appréciation. Bien cordialement,
Andre Houvenaghel
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Martine Colman
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
En ces temps difficiles pour tout, santé, social, économique, politique...ayant besoins des services publics de plusieurs secteurs hospitalier et surtout ophtalmologie je tiens à remercier tout le personnel et tout les médecins, internes,infirmiers qui font, certes leurs travail mais avec beaucoup de courage, amphatie et abnégation, pensez y lors de votre passage
Réponse de Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer
Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Vos remerciements seront transmis à l’ensemble de l’équipe médicale et paramédicale du service concerné. Particulièrement attentifs à la qualité des prises en charge au sein de notre établissement, nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre appréciation. Bien cordialement,
Renaud Barbier
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Une catastrophe de pire en pire..... arrivé en pompier pour ma femme grosse douleur a la tête vertige et incapable de marche...heure d arrivé 13h sortie a 17h sans voir personne..une putain de honte cette hôpital...ils sont débordé mdr...ils se balade sans arrêt les agents sans se préoccuper des patients
Réponse de Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer
Monsieur, Nous prenons acte de votre message. Sachez que si vous n’êtes pas satisfait de la prise en charge de votre proche au sein de notre établissement, vous pouvez adresser une réclamation par écrit à Madame la Directrice du Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer ou saisir la Commission des usagers par mail : cdu@ch-boulogne.fr. Cette dernière peut vous accompagner dans vos démarches afin d’obtenir les réponses aux questions que vous vous posez. Espérant que cette réponse vous ait été utile, cordialement,
Yann Delobel
il y a 1 an - 3 (Expérience positive)
Manque place de parking
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