Le Centre de Santé met en place des actions d’éducation thérapeutique du patient, des actions de préventions et de santé publique.
L’équipe se compose de huit infirmier(e)s, d’une conseillère technique et d’une infirmière coordinatrice. L’équipe travaille en coordination avec les acteurs locaux (hôpitaux, médecins, pharmacies, laboratoires, partenaires sociaux …), veille à faire le lien et à transmettre les informations nécessaires afin d’assurer au patient un parcours de soins adapté.
Le coût des actes est pris en charge par l’assurance maladie ou la complémentaire santé.
Le Centre de Santé est également un lieu de stage pour les étudiant(e)s infirmier(e)s.
Pour garder un joli sourire tout au long de sa vie, il faut protéger ses dents dès la petite enfance. La régularité et la qualité des soins permettent d’assurer le maintien d’une bonne santé dentaire, saine et fonctionnelle. Chez Alv’heol, les centres de santé dentaire sont engagés dans une démarche qualité afin de vous proposer des soins d’excellence tout en vous garantissant des tarifs maîtrisés.
Les magasins Écouter Voir d’Alv’heol, certifiés QUALIOPTIC : nos magasins Écouter Voir sont engagés dans une démarche qualité afin de répondre toujours mieux aux attentes de nos clients. Nous avons obtenu le label QUALIOPTIC, délivré par Bureau Veritas Certification, pour l'ensemble de nos magasins Écouter Voir.
Nous utilisons des cookies pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous pouvons également l'utiliser pour analyser le comportement des utilisateurs afin d'améliorer continuellement le site Web pour vous.Cliquer ici pour en savoir plus.
Le Centre de Santé Infirmier regroupe des infirmier(e)s diplômé(e)s d’état qui interviennent sur prescription médicale ou hospitalière. Les infirmier(e)s se déplacent à domicile. Des soins peuvent également être réalisés au centre de santé.
- Tous nos bénéfices sont réinvestis dans l’ESS et peuvent profiter aux structures de soins et d’accompagnement gérées par Alv’heol (par exemple : centres de santé, centres dentaires, crèches, EHPAD,…).
Une enseigne d’optique solidaire et responsable qui contribue à la santé de tous. Les 4 magasins Écouter Voir d’Alv’heol sont ouverts à tous. Pourquoi choisir les magasins Écouter Voir d’Alv’heol ?
- Des équipements modernes et performants pour contribuer à vous garantir une prise en charge de qualité et personnalisée ainsi que des conditions d’hygiène optimales et rigoureuses ;
- La marque JUSTE, en exclusivité dans les magasins Ecouter Voir. Ses montures sont composées avec des matériaux recyclés ou recyclables et labellisées Origine France Garantie.
- Tiers payant appliqué pour vous permettre de ne pas faire l’avance des montants pris en charge par la Sécurité sociale et par votre complémentaire santé.
Caractéristiques:
Entrée accessible en fauteuil roulant Toilettes accessibles en fauteuil roulant Toilettes Cartes de crédit Cartes de débit Paiements mobiles NFC Rendez-vous recommandésServices:
Cabinet dentaireHeures d’ouverture:
L'horaire pourrait ne pas être à jour. Contactez X pour vous en assurer.
Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
L'entreprise Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest offre une prise en charge bucco-dentaire de qualité, avec des dentistes compétents et à l'écoute. L'équipe du centre dentaire est composée de professionnels dévoués, qui s'efforcent de prodiguer les meilleurs soins à leurs patients. Les équipements modernes et performants contribuent à une prise en charge de qualité et personnalisée, avec des conditions d'hygiène optimales et rigoureuses.
Les clients apprécient l'accueil chaleureux et réactif, ainsi que la gentillesse et la compétence des dentistes. Les secrétaires sont souvent décrites comme sympathiques, aimables et rigoureuses. Les clients sont satisfaits de la prise en charge et recommandent le centre dentaire à leurs proches.
Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés pour obtenir un rendez-vous ou ont été déçus par la prise en charge. Il est important de noter que le centre dentaire est confronté à des problèmes de capacité et de personnel, ce qui peut entraîner des délais ou des difficultés pour répondre à toutes les demandes.
Dans l'ensemble, l'entreprise Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest offre une prise en charge bucco-dentaire de qualité, avec des professionnels dévoués et des équipements modernes. Les clients sont généralement satisfaits de la prise en charge et recommandent le centre dentaire. Il est important de prendre en compte les difficultés liées à la capacité et au personnel pour améliorer la prise en charge et répondre aux besoins de tous les patients.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
3.5 (67 avis)
20 avis
4 avis
3 avis
3 avis
37 avis
cyrille morrot
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Guy Carabeuf
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Premier rendez vous dans ce centre dentaire. Du secrétariat au dentiste , de l'écoute et de l' empathie envers le patient. Merci
KERROS Charlène
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Je recommande vivement le Dr Dalard ! C’est une dentiste très professionnelle, douce et à l’écoute. Elle prend vraiment le temps d’expliquer chaque étape des soins, ce qui est très rassurant. Étant de nature très anxieuse lorsqu’il s’agit de rendez-vous chez le dentiste, j’appréhendais beaucoup… mais avec elle, tout s’est parfaitement bien passé. Je me suis sentie en confiance du début à la fin. Merci encore !
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Bonjour Madame Kerros, Un grand merci pour votre message chaleureux 🙏 Nous sommes ravis d’apprendre que votre rendez-vous avec le Dr Dalard s’est si bien passé. Elle a en effet à cœur d’accompagner chaque patient avec douceur et pédagogie, surtout lorsqu’il y a de l’appréhension. Votre retour encourage toute notre équipe à continuer dans cette voie bienveillante 😊 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Julie, responsable du centre
andré Joncqueur
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
J'aime ! Un accueil formidable ! Et cerise 🍒 sur le gâteau, l'humour est présent 🎁
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Bonjour Monsieur Joncqueur, Merci infiniment pour votre message qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu et que notre touche d'humour ait ajouté un petit plus à votre visite 🍒🎁 Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Julie, responsable du centre dentaire
marie degardin
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Cabinet au top. J'étais une personne avec la phobbie du dentiste et monsieur Le Gall m'a redonner confiance. Très à l'écoute et très soigneux. Il explique tour. Les secrétaires très gentille. Je recommande
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Bonjour marie Degardin, Un immense merci pour votre témoignage 🙏 Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à surmonter votre phobie du dentiste. Le Dr Le Gall et toute l’équipe ont à cœur d’être à l’écoute et bienveillants à chaque étape. Merci également pour vos mots gentils sur notre secrétariat 😊 Au plaisir de vous accompagner à nouveau, Julie, responsable du centre
Zoé LGM
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Bonjour, Merci pour cette note ! Bien à vous, Julie, responsable du centre
Corinne Mougenot
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Bonjour Corinne Mougenot, Merci infiniment pour votre soutien ! Bien à vous, Julie, responsable du centre
Karriechantal Menango
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Centre dentaire agréable et à l'écoute. Secrétaire toujours avec le sourire. Le dentiste qui m'a suivi est génial. Il explique tous ce qu'il fait avant et après intervention, et est attentif . Le client est à l'aise. ( Pour ma part) Le dentiste a fait du bon travail. Je recommande !
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Bonjour Madame Menango, Nous sommes très heureux de lire votre avis et de savoir que votre prise en charge bucco-dentaire correspond à vos attentes. Tous nos remerciements pour votre retour ! Nous restons bien sûr à votre disposition pour tout complément. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre centre de santé, Julie, responsable du centre
stephane leleu
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Secrétaire qui ne répond pas quand on l appel et dit qu elle n a pas bougé de son poste, retard du a un accident aucune excuse mm dans ce cas cabinet a évité personne handicapée a plus de 80%
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Bonjour, Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés que vous n'ayez pas réussi à nous joindre par téléphone pour nous prévenir de votre retard. Lorsqu'un patient arrive en retard, il n'est effectivement plus garanti que le praticien puisse le recevoir, en raison de l'organisation du planning qui ne permet pas toujours de réorganiser les rendez-vous du jour. Nous vous invitons donc, si vous rencontrez des difficultés pour nous contacter par téléphone, à nous envoyer un e-mail à : dentaire.jaures@alvheol.fr. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Très bonne journée à vous, Cordialement, Julie, Responsable du Centre
arlette cessot
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil, les assistantes sont au top, le dentiste très à l'écoute et très gentil. Je recommande
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Bonjour Arlette Cessot, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour cet avis. Nous sommes ravis que votre prise en charge bucco-dentaire soit conforme à vos attentes. Très bonne journée à vous, Julie, responsable du centre
Marie-Pierre FRANCOIS
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Un grand merci à mr verbeke quentin pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Bonjour Madame François, Merci à vous pour cet avis très positif ! Très bonne journée, Julie, responsable du centre
Shony Roma
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
2 weeks calling them and nobody answers
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Bonjour Shony Roma, Il est parfois difficile de nous joindre directement par téléphone mais nous avons mis en place un standard téléphonique pour vous orienter. Vous pouvez également nous contacter par mail à dentaire.jaures@alvheol.fr Excellente journée à vous Julie, responsable du centre
Ousmane Kalle
il y a 2 ans - 4 (Expérience positive)
Bonjour j’ai des problèmes dentaire mais je viens d’arriver en France (Brest)je suis sur ma procédure et j’ai vraiment besoin de votre compétence mais je sais pas comment vous pourrez m’aider
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Bonjour, Nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par mail : dentaire.jaures@alvheol.fr. Excellente journée à vous, Julie, responsable du centre
Maria Lgn P
il y a 4 ans - 3 (Expérience positive)
J'étais jusqu'à présent relativement contente du cabinet. Surtout lorsque le Docteur s.. était encore présent.... Mon rdv dentiste à été reporté suite au 1 er confinement. J'ai pu avoir rdv pour mes enfants. C'est déjà une bonne chose... Par contre j'ai la delicatesse et la politesse de venir prévenir que je ne pourrais honorer mon rdv du 27 avril 2021 puisque je démarre mon emploi avant. J'explique qu'il me faut un rdv avant le 27 puisque je souffre de bruxisme et j'ai cassé une dent soignée à force de serrage !!! On devait me recontacter pour me prévenir si le rdv pouvait être avancé, si oui quand ! Depuis aucune nouvelle !!! Ça date depuis mi mars environ... En attendant plus les jours passent plus j'ai mal et plus la dent s'abîme.. Alors oui la crise sanitaire OK, mais en attendant les patients peuvent souffrir... Faut y penser !
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Bonjour Madame, Nous pensions avoir répondu à votre avis en 2021, période où nous avons eu de grandes difficultés à répondre à l'ensemble des demandes de rendez-vous, faute de créneaux disponibles. Les difficultés existent toujours aujourd'hui, mais la situation s'est améliorée. En cas de difficultés pour nous joindre, nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par mail dentaire.jaures@alvheol.fr. Bien Cordialement, Julie, responsable du centre
Malika Treguer
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Super cabinet dentaire. Un bon échange avec le dentiste, efficace. Il explique vraiment très bien ce qu’il va faire . Zéro douleur. Vraiment je peux retourner sans appréhension. Merci à lui
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Bonjour Madame Tréguer, Merci beaucoup pour cet avis qui donne le sourire à toute l'équipe ! Très bonne journée à vous, Julie, responsable du centre
Violette Gallimard
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Accueil très chaleureux et réactif. Le dentiste a été attentionné et aux petits soins avec mon enfant de 7 ans. Je recommande ++
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Bonjour Madame Gallimard, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif, qui nous donne le sourire :) Excellente journée à vous, Julie, responsable du centre
jean-paul bellamy
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Un dentiste très gentil et agréable, le personnel d’accueil est très chaleureux et disponible. C’est presque agréable d’aller voir son dentiste!!!
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Bonjour Monsieur Bellamy, Toute l'équipe vous remercie infiniment pour cet avis. Nous sommes ravis que votre prise en charge bucco-dentaire soit conforme à vos attentes. Très bonne journée à vous, Julie, responsable du centre
jj plaza
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Alors après mon commentaire il y a une heure de ça , le centre me rappelle ce que je trouve bien sauf si c estt une personne vraiment désagréable à tout point de vue , je peux comprendre certains problèmes mais la non merci . Je resterais avec ma rage de dents une honte
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Bonjour Monsieur Plaza, Nous regrettons cette situation car la personne vous a contacté pour vous proposer un rendez-vous suite à votre premier avis et vous éviter de nous contacter par mail, mais vous avez exprimé une nouvelle fois votre mécontentement et lui avez raccroché au nez. Le centre a simplement souhaité vous faciliter une prise de rendez-vous. Bonne journée à vous, Julie, responsable du centre
jean jacques plaza
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Je trouve honteux qu on ai même pas une personne pour répondre au tel et sur la porte c est carrément si vous avez pas rendez vous , vous rentrez pas , un minimaum serais le bienvenu surtout en étant client chez vous
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Bonjour Monsieur Plaza, Nous comprenons votre mécontentement. Il est parfois difficile de nous joindre par téléphone, vous pouvez nous contacter par mail : dentaire.jaures@alvheol.fr. Excellente journée à vous, Julie, responsable du centre
Morgane Ladoucette
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Bonjour Madame Ladoucette, Merci beaucoup pour votre avis, qui nous fait très plaisir. À bientôt, Julie, coordinatrice du centre
Marie-Hélène MOALIC
il y a 3 ans - 4 (Expérience positive)
Je suis très satisfaite des soins dans ce centre dentaire.... quoique depuis 2 jours j essaie de les joindre par téléphone pour un rdv et a chaque fois je tombe sur un répondeur me disant que personne n est disponible pour prendre mon appel et il est vrai qu'il est écrit sur la porte ne pas rentrer sans rdv... la ça devient un peu compliqué....j espère pouvoir reprendre rdv bientôt...
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Bonjour Madame Moalic, Merci infiniment pour votre gentil commentaire. Le nombre d'appels (jusqu'à 1000 par semaine !) complique parfois la communication avec le centre, vous avez parfaitement raison. En cas de difficultés, nous vous invitons à nous contacter par mail : dentaire.jaures@alvheol.fr Très bonne journée à vous, Julie, coordinatrice du centre
HAMID BZHACHE
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Bonjour, Et merci pour cet avis ! Nous sommes heureux que la prise en charge par votre praticien réponde à vos attentes. Très bonne journée à vous, Julie, coordinatrice du centre
GAYLORD LEROUX
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
C'est toujours un plaisir de se faire soigner et de voir ma dentiste Dr courtel, qui est très compétente, gentille, douce et très pédagogue, ainsi que toutes les collaboratrices du cabinet, pour moi qui n'ai pas originaire de la région et malgré mon style atypique, j'ai toujours été accueilli et compris comme il se doit, et les rendez-vous ont toujours été raisonnables quand on est comprenhensif et respectueux envers toutes les personnes travaillant au sein de se cabinet, pour ma part je le conseille et resterais fidèle à ma dentiste Dr courtel qui m'a beaucoup manqué et je profite de cet instant pour faire un gros bisous à Isabelle. Merci à toutes l'équipe.
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Bonjour M. Leroux, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre commentaire et pour votre recommandation. Bonne journée, Emilie, responsable réseaux sociaux
Marcel le floch
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Je suis patiente suivie depuis de nombreuses années . A la suite d'une dent cassée le 28 fév 2022, j'ai téléphoné pour un rendez-vous . Je n'ai reçu aucune aide (au moins pour éviter la douleur..par exemple.) On m'a demandé d'aller voir ailleurs car ils étaient débordés.
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Bonjour Madame, Nous nous excusons pour cette réponse tardive. L’accès aux soins dentaires s’est malheureusement fortement dégradé ces deux dernières années. En cause notamment, une pénurie de dentistes dans la région Bretagne et plus particulièrement dans le Finistère. Les praticiens présents dans le centre s’efforcent de répondre à la demande des patients de leurs anciens collègues mais ne peuvent pas répondre à toutes les demandes, faute de créneaux disponibles. En cas d’urgence, il existe un service des urgences dentaires situé au CHRU Morvan qui peut vous recevoir sur rendez-vous. La prise de contact se fait par téléphone au 02 98 22 33 30 ou par mail soins.dentaires@chu-brest.fr. Bien Cordialement, Julie, coordinatrice des centres dentaires
Snd Bnl
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Bonjour Madame Breneol, Nous comprenons votre exaspération. Cependant, plusieurs rendez-vous ont été manqués, sans nous en avertir, ni par mail, ni par téléphone. Nous ne pouvons donc pas vous proposer de nouveau rendez-vous, alors même que la liste d'attente est considérable actuellement et que de nombreux patients sont en attente de soins. De plus, nous vous assurons une nouvelle fois que votre mutuelle a bien été contactée pour que vous puissiez bénéficier du tiers-payant. La réponse concernant la prise en charge vous a été adressée directement par votre mutuelle, comme en attestent nos échanges par mail avec celle-ci. Enfin, nous ne pouvons pas cautionner vos propos, qui traduisent votre colère suite à un refus de nouveau rendez-vous. Bonne journée à vous, Emilie, responsable réseaux sociaux
Fabrice Pello
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Très bon centre dentaire et prennent soins de vous bon esprit je confirme j ai un dentiste super et l encadrement est super je recommande ce cabinet
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Bonjour M. Pello, Merci beaucoup pour ce commentaire, qui est très apprécié par toute l'équipe Bonne journée à vous, Emilie, responsable réseaux sociaux
Gildas Cloarec
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil et très bon suivi. Suivi dans ce centre dentaire depuis plusieurs mois, j'ai plaisir à y retrouver une équipe sympathique, rigoureuse et attentive au bien-être des patients. Très heureux d'être pris en charge par ces professionnels !
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Bonjour M. Cloarec, Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire, qui a donné le sourire à toute l'équipe Bonne journée à vous. Emilie, responsable réseaux sociaux
tONiO tONiO
il y a 4 ans - 2 (Expérience négative)
bailleux ronan
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Délais de rendez vous inacceptable alors que je suis client changement intempestifs de dentiste soin extrêmement mal effectuer.
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Bonjour M. Bailleux, En raison de la crise sanitaire et d'un accès aux soins compliqué par une pénurie de dentistes sur le Finistère, il nous est malheureusement impossible de raccourcir les délais de rendez-vous. Nous vous invitons à reprendre rendez-vous pour poursuivre les soins engagés, et ainsi vous apporter entière satisfaction. Très bonne journée à vous, L'équipe du centre dentaire
Ophelie Debout
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Bonjour arriver depuis peu dans ce cabinet je le trouve au top et je le recommande. Secrétaires au top du top : souriante, aimable , rigolote. Je suis suivie avec mme beauvais et moi qui ai peur du dentiste ben je peux vous dire que ji vais les yeux fermés . Ils font aussi des facilités de paiement ce qui est géniale . Juste pour vous dire de continué comme sa et de rester au top . Contente d’être ici .
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Bonjour Madame Debout, Et merci infiniment pour votre commentaire, qui donne le sourire à toute l'équipe ! Très bonne journée à vous, Anne, coordinatrice du centre
sophia zek
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Cliente habituelle, mon dentiste parti a la retraite, remplacé par un autre mais parti et a priori non remplacé, il fait appeler pour avoir un rendez vousou il faut attendre que l attente se résorbe par un nouveau remplaçant ou aller voir ailleurs si urgence... Et avec le covid c est encore pire..., bref je suis vraiment déçue...,
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Bonjour Sophia Zek, Nous comprenons votre déception et sommes sincèrement désolés de ne pas pouvoir vous apporter de réponse immédiate. Nous espérons pouvoir vous apporter une réponse satisfaisante dès que possible. Bonne journée à vous, Anne, coordinatrice du centre
blump blump (“bluuump”)
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Déplorable. J'avais commencé des soins avec un des médecins qui est parti il y a quelques mois. Impossibilité depuis d'avoir un rendez-vous avec un des autres médecins pour terminer les soins. La réponse est aller voir ailleurs. Quand on a commencé des soins chez un médecin, il y a plus pertinent.
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de ne pas pouvoir apporter de réponse satisfaisante pour tous. Le contexte sanitaire, la pénurie actuelle de dentistes sur le Finistère, le départ d'un praticien, tous ces facteurs contribuent à ces difficultés. Nous espérons pouvoir vous apporter une réponse satisfaisante dès que possible. Bonne journée à vous, Anne, coordinatrice du centre
Véronique Hily
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Les secrétaires sont méprisantes Lieu à fuir
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Bonjour Mme Hily, Nous sommes désolés de lire que l'accueil ne vous a pas apporté satisfaction. Nous prenons en compte votre remarque pour toujours améliorer notre prise en charge. En vous souhaitant une bonne journée, Anne, coordinatrice du centre
Andrée Saos
il y a 5 ans - 3 (Expérience positive)
Cliente depuis plus de 10 ans,je suis très déçu depuis le départ du Dr Moalic J avais des RDV prévus avec le Dr Le Coq en février 2021 et le secrétariat m appelle pour annuler mes rdv, car le docteur est parti!!mais pas de nouveaux rdv prévu. Quelques jours après j appelle pour un nouveau rdv, Mais pas de remplaçant et mauvais accueil du secrétariat, "dirigez vous vers un autre cabinet!! Je me déplace au cabinet et la encore secrétaire pas très sympa!! On y peut rien!!! Ok mais quand même !! Que faire!! Dure de trouver un autre dentiste
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Bonjour Madame Saos Nous comprenons parfaitement votre retour. Dans le contexte sanitaire actuel, le départ de l'un des praticiens, non remplacé, rend impossible la prise de nouveaux rendez-vous dans l'immédiat, et nous nous en excusons. Nous espérons pouvoir trouver rapidement un nouveau collaborateur pour pouvoir vous accueillir rapidement et dans les meilleures conditions. Quant à notre secrétaire, nous avons énormément de demandes de rendez-vous auxquelles nous sommes dans l'incapacité de répondre. Elle applique les directives qui lui sont transmises par l'ensemble des praticiens. Et dire non n'est pas simple ! Je vous souhaite une très bonne journée. Anne, coordinatrice du centre
Isa
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Le Docteur Henry Albaret trés agreable , une excellente dentiste, elle connait son mètier, j'ai eu aucune douleur lors des soins ( pour la prèmiere fois dans ma vie), elle est très gentille et à l'écoute:) je peux dire c'est le meuilleur dentiste que j'ai recontré :)) je vous conseille très fortement !!
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Bonjour israa bencharnia, Nous vous remercions pour cet avis très positif, que nous transmettons au Dr. Henry Albaret. Nous vous souhaitons une très bonne journée
claudine menez
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Grand merci à ce cabinet dentaire pour son accueil chaleureux et ses soins excellents.
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Bonjour Madame Menez, Merci à vous pour ce commentaire qui nous fait très plaisir. Belles fêtes de fin d'année à vous,
grégory Jacobs
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Rendez-vous rapide, une écoute avec un très grand professionnalisme de la part du secrétariat ainsi que de la praticienne un grand merci!
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Bonjour Monsieur Jacobs, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes heureux de lire que votre prise en charge est conforme à vos attentes. Bonne journée à vous,
Alexandra Pénombre
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Accueil désagréable et prise de rendez-vous trop long.. problème informatique récurent. À éviter..
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Bonjour Madame Pénombre, Nous rencontrons ce matin (lors de votre rendez-vous) un problème informatique de notre hébergeur, qui doit être réglé dans la journée. Si toutefois l'accueil vous a paru inapproprié, nous nous en excusons et sommes navrés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Bonne journée à vous
Manon Erbi
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Dentiste au top ! Dr.beauvais 👍🏽 Je recommande x10000 J’ai plus peur du dentiste grâce à vous 😅 Secrétaire super agréable , très gentil. En gros je vous conseil d’allez dans ce cabinet , les dentistes sont très compétents !
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Bonjour Madame Erbi, Au nom de toute l'équipe du centre dentaire, nous vous remercions pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que la prise en charge soit conforme à vos attentes. Très bonne journée à vous
Aurore Gatt
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Je suis nouvelle dans le département. J'ai besoin d'un rdv en urgence avec un dentiste (abcès dentaire). C'est la seule secrétaire médicale qui m'a écoutée. Elle a vraiment été attentionnée et agréable. Grâce à elle, j'ai eu un rdv avec une dentiste (docteur Breton). Celle-ci a été très compétente et rigoureuse. Un grand merci à l'équipe.
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Bonjour Madame Gatt, Nous sommes ravis d'avoir pu vous soulager. Merci à vous d'avoir pris le temps de nous communiquer votre avis et pour votre confiance.Très bonne journée à vous de la part de toute l'équipe.
Mellou GAURAND
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Bonjour, je viens de lire les avis sur le secrétariat des soins dentaires et je ne suis pas surprise. Je me bats avec eux depuis le mois de mai pour me faire extraire les dents de sagesses suite à une suspicion de névralgie du trijumeau. Je vois que l'organisation administrative reste vraiment a désirer car il n'y a aucun dossier pour suivre les patients. J'ai envoyer plusieurs fois par mail tous les documents nécessaires ( ordonnances, radios IRM, panoramique dentaires, ….) et rien n'est conservé pour les praticiens. Par exemple, j'ai envoyé ma panoramique par mail ( j'ai passée une après midi) car la secrétaire me l'avait demandée par téléphone pour l'anesthésiste que je dois voir prochainement et j'ai vu que mon mail a été supprimé sans être ouvert. Mais encore, je vois qu'elles sont incapable de transmettre une commission car lorsque je suis venue au soins dentaires pour rencontrer pour la première fois physiquement ( suite au confinement) le praticien, ce dernier pensait que je venais me faire extraire les dents donc je ne m'attendais pas du tout à venir pour une intervention chirurgicale sur le moment. Enfin, en repartant j'ai due payer le parking car j'ai reçue les étiquette que deux semaines plus tard (et il manquait une étiquette). Et je vous épargne d'autre détails qui se sont déroulées avant. je trouve cela lamentable et je pleins les dentistes de travailler dans ces conditions.
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Bonjour Madame Gaurand, Il semble que cet avis ne nous soit pas destiné, notamment car vous mentionnez le parking payant et les étiquettes, qui sont propres au service dentaire du CHRU (hôpital Morvan). Les panoramiques sont réalisées directement dans notre centre dentaire. Très bonne journée à vous
christian quioc
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Tres bon accueil en urgence a 2 reprises avec une rage de dents ils ont reussi a me soigner un grand remerciement aux secrétaires pour leur gentillesse et leur professionnalisme..
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Bonjour M. Quioc, Nous sommes très heureux d'avoir pu vous soulager. Merci pour ce retour très positif et pour votre gentil mot à destination de notre équipe. Très bonne journée
Alain Couzinie
il y a 5 ans - 2 (Expérience négative)
Nouveau client certes, mais la secrétaire ne laisse pas le temps de s'exprimer, je n'ai même pas eu le temps de dire que mon praticien était parti à la retraite, donc vers qui aller? En plus ce cabinet m'a été recommandé par une cliente! merci de l'accueil!
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'accueil que vous avez reçu. Effectivement, en raison de la crise sanitaire, nous ne sommes pas en capacité de répondre à l'ensemble des demandes. Si votre rendez-vous revêt un caractère d'urgence, nous vous invitons à reprendre contact avec le centre pour une prise de rendez-vous. Nous espérons pouvoir répondre favorablement à des demandes de rendez-vous de contrôle à partir du mois de septembre.
Nathalie Sobra
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Nous aimerions connaitre les raisons de votre mécontentement. Pourriez-vous contacter Mme Fauvel au 02 98 83 86 31 ? Avec tous nos remerciements anticipés.
Pat Ricia
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
manque de compétences et de compassion...NUL
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Pour pouvoir améliorer notre prise en charge, nous aimerions connaitre les raisons de votre mécontentement. Pourriez-vous contacter Mme Fauvel au 02 98 83 86 31 ? Avec tous nos remerciements anticipés pour votre retour.
Patricia Raguenes
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Nous aimerions connaitre les raisons de votre mécontentement. Pourriez-vous contacter Mme Fauvel au 02 98 83 86 31 ? Avec tous nos remerciements anticipés.
SYLVAIN FOSSATI
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Je recommande vivement ce centre dentaire le Dr Beauvais est très compétente et l'équipe médicale est très réactive.
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Merci pour votre commentaire
Jérémy Augrand
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Je suis venu pour une urgence début septembre, j’ai attendu 20 minutes à l’accueil avant que quelqu’un ne vienne. Je suis très mécontent car après ses 20 minutes d’attente la secrétaire m’a dit qu’on ne pouvait pas me recevoir en urgences car j’étais jamais venu mais j’avais quand même la joue très gonflée. J’ai trouvé un dentiste qui a pu me recevoir en urgences et il m’a dit que c’était inadmissible que l’on ne m’a pas reçu alors que j’avais une bonne infection. Je voulais vous dire que je vais prévenir le conseil de l’ordre des dentistes. Votre secrétaire est quelqu’un de très désagréable.
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Nous comprenons votre mécontentement. Soyez assuré que la gestion des urgences dentaires est une problématique pour notre centre. En tant que centre de santé dentaire mutualiste, beaucoup de personnes pensent que nous sommes un centre « d’urgence ». Or, nous sommes dans l’incapacité de gérer l’ensemble des urgences se présentant au cabinet car les plannings des praticiens sont chargés. L’une des solutions envisageables est de patienter en salle d’attente, mais sans que nous puissions vous garantir une prise en charge rapide. L’attente peut être de plusieurs heures.
Thomas Moal-Brivoal
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Pris en charge depuis mon enfance par l’équipe du Dr Breton, allez-y sans crainte !
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre commentaire.
BAUDOUIN NICOLAS
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Si vous cherchez des gens bienveillants, un accueil avec sourire et attention c'est le cabinet dentaire qu'il vous faut. Le praticien a été très professionnel et accueillant. Évidement ils sont surchargés, mais ça c'est problème national de la couverture dentaire
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
La charge de travail des praticiens est effectivement très importante. Merci beaucoup pour votre bienveillance et votre soutien.
Danielle Pierre
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Reconnaissante envers Dr Moalic et son assistante. A recommander.
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Merci infiniment pour votre recommandation
Lilou Tum's
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Je me suis faite soignée par le Dr Beauvais fin juin. Je n'avais déjà pas mal à la base, ok une dent à soigner mais depuis j'ai mal tout le temps. Et aujourd'hui je dois trouver un autre dentiste. Pour soigner mais cette fois ci jusqu'à la racine. Hors de question d'être charcuter !!! Le Dr streit était le meilleur et il est parti. Dommage. Plus jamais ce cabinet.
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Nous prenons en compte votre commentaire. Afin de mieux y répondre, pourriez-vous contacter Mme Fauvel au 02 98 83 86 31 ? Avec tous nos remerciements anticipés.
Nuno De Oliveira
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
J'ai fait une rénovation totale de mon sourire.... Je sait pas si pour vous comme pour moi aller chez le dentiste est un scénario de film d'horreur. Pendant plusieurs séances, il y avait du boulot, mon médecin et le personnel assistant ont toujours eut la bonne manière pour me rassurer et enlever mes peurs... Je suis très reconnaissant de tout le travail et engagement de cette clinique. Merci à vous.
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
La plus belle satisfaction pour un praticien est d’avoir un patient qui repart de ses soins avec un vrai sourire. Merci à vous.
jean michel guegan
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
Superbe centre dentaire, en plus moderne. L'accueil, le secrétariat et les dentistes sont au top.
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Merci pour ce commentaire très positif
kerallan marcel
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
accueil/secrétariat,assistante, praticien, tous au top niveau dans des locaux agréables parfaitement équipés.
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de votre prise en charge.
Djamila Janquin
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
Dr moalic ..super dentiste.
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Merci pour votre commentaire
jean-baptiste richardot
il y a 7 ans - 1 (Expérience négative)
Faire une demande de rendez-vous chez eux et impossible car il faut soi-disant déjà avoir un dossier dentaire chez eux.... du grand n'importe quoi, on peut même plus se soigner nul part.
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Nous n’avons pas pu répondre favorablement à votre demande de rendez-vous, car suite à un congé maternité et un départ en retraite non remplacés, nous ne pouvons pas prendre de nouveaux patients actuellement. Nous nous en excusons et vous invitons à nous recontacter d'ici la fin de l'année si toutefois vous souhaitiez reprendre rendez-vous.
Magali Cabelduc
il y a 7 ans - 1 (Expérience négative)
Secrétaire médicale très désagréable, qui critique les patients pendant qu'il se font soigner. Prennent à la légère une urgence dentaire. Je ne remettrais plus un pied dans se cabinet , à déconseillé.
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Les urgences dentaires sont évaluées au cas par cas, en fonction de la douleur et des antécédents de chaque personne. Nous regrettons que la prise en charge ne vous ait pas convenue. Les praticiens ne peuvent pas nécessairement répondre à une demande de rendez-vous immédiate, car les plannings sont déjà très chargés. Ils s’efforcent toutefois, au quotidien, d’apporter une réponse rapide et adaptée à la situation de chacun.
L DJ
il y a 8 ans - 4 (Expérience positive)
Accueil sympa ! Beau cabinet , et dentistes accueillants
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Nous vous remercions pour cet avis et sommes très heureux que votre prise en charge bucco-dentaire soit conforme à vos attentes.
Soso La star
il y a 8 ans - 2 (Expérience négative)
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Nous vous remercions pour votre vote, et aurions aimé pouvoir en échanger avec vous afin d’améliorer notre prise en charge. N’hésitez pas à nous contacter. L’équipe du centre dentaire
Brendan Pujade
il y a 8 ans - 2 (Expérience négative)
Piqure sur le nerf a vif pour une devitalisation. Traumatisé.
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous nous efforçons de prodiguer les meilleurs soins à nos patients et sommes désolés que vous ayez souffert lors de votre anesthésie. Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute question ou autre demande, et espérons vous revoir bientôt.
jer io
il y a 11 ans - 1 (Expérience négative)
Evitez mme breton, enfin, c'est un conseil...
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Tous les praticiens s’engagent, au quotidien, à assurer une prise en charge de qualité pour tous leurs patients. Cordialement, L’équipe du centre dentaire
Emma Roudaut
il y a 9 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Nous vous remercions pour votre vote. Nous sommes ravis que la prise en charge soit conforme à vos attentes. L’équipe du centre dentaire
HDR SAS
il y a 9 ans - 5 (Expérience positive)
très bon centres avec un bon acceuil
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Nous vous remercions pour cet avis et sommes très heureux que votre prise en charge bucco-dentaire soit conforme à vos attentes. Au plaisir de vous revoir, L’équipe du centre dentaire
Pol
il y a 9 ans - 3 (Expérience positive)
Dentistes mutualistes: je ne suis jamais suivi par le même dentiste. Je ne me rappelle plus de son nom, mais une fois je suis tombé sur une dentiste au contact très particulier qui m'a limite ri au nez quand je lui ai dit que je ne venais que pour un simple contrôle et qui a expédié la consultation. Tous les autre dentistes que j'ai croisé ont toujours été très professionnels et accueillants.
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous sommes conscients que la stabilisation de l’équipe a été compliquée jusqu’en 2016, ce qui a eu un impact direct sur la qualité de la prise en charge de nos patients. L’équipe étant aujourd’hui stabilisée, nous espérons vous revoir bientôt dans notre centre dentaire et restons à votre disposition pour tout complément.
Ida Talarmin
il y a 10 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Nous vous remercions pour votre vote. Nous sommes ravis que la prise en charge soit conforme à vos attentes. L’équipe du centre dentaire
Lolo Jcb
il y a 10 ans - 5 (Expérience positive)
Mme urvoas est tres bien
Réponse de Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Nous vous remercions pour cet avis et sommes très heureux que vous soyez satisfait de la prise en charge réalisée par votre praticien.
Laissez votre avis sur Alv'heol - Centre Dentaire Mutualiste - Brest
Ajoutez votre cabinet dentaire à notre annuaire gratuitement
Si vous dirigez un cabinet dentaire ou travaillez comme professionnel du secteur, vous pouvez rejoindre gratuitement notre annuaire spécialisé. Soumettez les informations de votre cabinet et faites partie d’un guide consulté chaque jour par des centaines d’utilisateurs cherchant des dentistes fiables pour leurs soins dentaires dans votre région.
5 (1)
Voir l’adresse et les coordonnées
5 (1)
Voir l’adresse et les coordonnées
4.8 (814)
Voir l’adresse et les coordonnées
4.5 (8)
Voir l’adresse et les coordonnées
4.4 (9)
Voir l’adresse et les coordonnées
4.1 (28)
Voir l’adresse et les coordonnées
4 (23)
Voir l’adresse et les coordonnées
3.9 (107)
Voir l’adresse et les coordonnées
3.5 (67)
Voir l’adresse et les coordonnées
3.5 (34)
Voir l’adresse et les coordonnées
3.3 (18)
Voir l’adresse et les coordonnées