Centre Dentaire et Médical Baltard Santé

Dr Diraz nagui: ZÉRO PROFESSIONNALISME À FUIR. Très mauvaise expérience,je déconseille fortement ce centre. Aujourd'hui, j'avais un rendez-vous à 11h45 pour extraire une dent de sagesse. Je me rends à mon rendez-vous et là, surprise : votre rendez-vous est annulé sans aucune raison apparente. Pas de message,pas d’appel absolument RIEN aucune forme de communication!Aucune considération envers ses patients d’un manque de professionnalisme sans inouï. En lisant les commentaires Google, il semble que ce centre ait cette réputation d’annuler les rendez-vous sans aucune raison valable. C’est juste HONTEUX. Résultat : j’ai posé un jour au travail pour rien, je me suis déplacé inutilement,je prends un traitement depuis des jours pour l’extraction de la dent inutilement,sans parler du temps perdu. Vous méritez zéro étoile.

Excellent accueil, avec un professionnalisme et une délicatesse du praticien (docteur DIRAZ). Je recommande ce pratique

Très déçu par ce centre. J’avais rendez-vous aujourd’hui à 11h30. J’ai eu un peu de retard, donc j’ai appelé pour prévenir — on m’a dit que ce n’était pas un problème. Une fois arrivé sur place, on m’annonce que le rendez-vous est annulé à cause d’un manque de personnel. Le plus incompréhensible, c’est qu’on me dit qu’on m’a appelé pour me prévenir… alors que je n’ai jamais reçu aucun appel. Et surtout, quand j’ai moi-même appelé, personne ne m’a signalé l’annulation — on m’a même confirmé que tout était bon. Résultat : j’ai posé un jour de congé pour rien, je me suis déplacé inutilement, et j’ai perdu mon temps à cause d’un manque total de professionnalisme et de communication. Je ne recommande pas cette structure, au vu du sérieux très discutable.

a proscrire : annule un rdv sans prévenir sois disant problème de personnel ...a 11h

Un grand merci au Dr Nagui Diraz pour son professionnalisme, sa bienveillance et son écoute. J'ai été prise en charge avec beaucoup d'attention, et il a su me rassurer, m'expliquer les choses simplement et avec beaucoup d’humanité. C’est rare de croiser des professionnels aussi compétents et humains à la fois. Je recommande vivement ce cabinet.

Mariama MELOT infirmière Pas du tout professionnel les soins sont mal effectués, ce permet de parler de ma religion et en faire une critique. Ma religion ne vous regarde pas et a rien à faire lors d’un rdv médical Première fois je subis des soins à domicile, horrible expérience !!!! Je compte faire un signalement auprès des services compétents

Super cabinet , hygiène et qualité de travail 10/10 je recommande

Comme pour tous mes RDV médicaux je suis arriver en avance ( rdv de base qui était prévu à 15h15 ) peut être 15-20min avant il me semble, je m’assois dans la salle d’attente et 2 personnes passent avant moi. Les minutes passent, personne ne vient me chercher ( sachant qu’il était déjà 15h15 passer ) je commence donc à m’inquiéter puisqu’il n’y avait plus de patient dans la salle. Une des 2 jeunes femmes qui était à l’accueil qui m’a vu arriver et me voit attendre depuis quand même pas mal de minutes me demande qui je vais voir et 2min après j’ai enfin eu l’honneur de voir le Dr Granier. Le rdv se passe, j’explique mon problème pour lequel je vais la voir, elle commence à m’examiner pour éventuellement voir ce qui ne va pas et évidemment elle n’a rien vu, minimisait ce que je le lui disais, apparemment ce n’était rien. Pour reconstituer le contexte je suis déjà aller voir un médecin pour mon ventre anormalement gonfler avec qui je n’avais pas eu spécialement de réponse mais là hier après-midi ce rdv a quand même surpasser tout ceux que j’ai pu avoir. ( Au vu de comment le Dr Granier m’a parler et de son « diagnostic » auquel je n’aurai jamais pu m’attendre.. ) Bref avec avoir regarder mon ventre elle me dit mot pour mot « vous avez peut être grossis non ? » et aussi «  faites des abdos » mais ??? Quel médecin censée, compétente, diplômée et sérieuse peut vous dire ça surtout quand c’est la 1ère fois que vous vous voyez ? C’est tout simplement du manque de professionnalisme, du manque de respect et du gros foutage de gueule en fait… « Heureusement » qu’elle m’a « conseiller » d’aller faire une échographie abdominale mais ça encore je l’ai clairement sentie et ressentie que c’était pour m’expédier et que le rdv se termine très vite. Ces mots résonnent encore dans ma tête même le lendemain, je ne sais pas comment elle peut être qualifier en parlant comme ça à ses patients, c’est très grave, extrêmement humiliant et rabaissant de parler de la sorte à sa patiente ( surtout pour une 1ère consultation ) quand on est censée la rassurer, la conseiller au mieux mais là à contrario ça n’était pas du tout la cas.. Comment voulez vous qu’on ai encore confiance en certains médecins quand un jour tu en croises une qui te parle de la sorte ? 1ère et dernière fois pour ma part, la prochaine fois je préférai attendre peut être 1 semaine ou 2 avant de voir ma généraliste qui elle est adorable, hyper souriante et très à l’écoute pas comme certaines.. comme quoi les années d’études n’égalent pas l’incompétence de certains médecins même avec des diplômes le côté humains il y’en a qui ne connaissent pas du tout et c’est plus que dommage à ce stade ça en est désespérant même.. Après ce pavé vous aurez compris que j’ai été déçu de cette « expérience » ? Je n’avais jamais écris d’avis négatif mais là j’avais besoin d’extérioriser et surtout de dire ce qu’il c’était passer ce jour là, comme quoi c’était très grave et que la personne se remette en question si elle lit tout ça ( on l’espère ). Je finirai pas dire que 10min c’est la durée à qu’à durer le rdv. 10 PETITES MINUTES SEULEMENT. 10min pour son manque de respect et ses 2 phrases prononcer par « une professionnelle de santé » dite à une potentielle patiente que je n’oublierai certainement pas de sitôt 👏🏼 ( l’étoile que j’ai mis c’est pour la jeune femme de l’accueil qui s’est soucier de moi parce que j’étais assise depuis bien trop lgts dans la salle d’attente et qui a du avoir pitié de moi je pense )

Étant en vacances en Ile de France, j’ai eu une douleur dentaire insoutenable et j’ai trouvé ultra rapidement via Doctolib un rdv dans ce centre dentaire. J’en suis ressorti plus que satisfait ! L’accueil des secrétaires médicales est agréable, très souriantes et à l’écoute et la qualité de la prise en charge et des soins est irréprochable. J’ai eu affaire au docteur Marine Sinclair et un grand merci pour ses explications très précises, son professionnalisme et sa douceur dans sa façon de parler à ses patients. On entend souvent dire que certains professionnels de santé manquent d’empathie, ce n’est absolument pas le cas du docteur Sinclair. Je recommande donc ce centre Dentaire les yeux fermés. Par ailleurs, merci aux assistantes dentaires !

Je tenais à remercier le docteur Medevieille une professionnelle remarquable douce, attentive et extrêmement efficace. Chaque visite est une expérience rassurante, grâce à sa bienveillance . Je la recommande vivement à toute personne en quête de soins dentaires de qualité. Encore merci pour tout Je recommande +++++ Et bien entendu je remercie également la responsable , les secrétaires qui est ont été très agréable 😊 Je suis extrêmement satisfaite ! J’ai enfin trouvé la dentiste 🦷 idéale 🤗. Je ne changerai pour rien au monde !

👍🏼👍🏼👍🏼

C'était notre 1er rdv, très bon accueil, les demoiselles à l'accueil sont polies et sympas. Le rdv avec le Dr. GRANIER s'est très bien passé, elle a été douce et attentive avec mon fils et moi-même, très satisfaite !

Je suis navré, je déconseille , l’accueil est parfait rien à re dire très aimable et accueillant cependant la pratique ne l’est pas. Le stomatologue aimable cependant sa pratique n’est ni douce ni correct , m’étant fait arracher les 4 dents de sagesses un Lundi , ou ce jour la était horrible malgré l’anesthésie, s’en suis de plusieurs jours qui passe en ayant mal à s’en tordre sans pouvoir manger, j’ai fini à l’hôpital pour douleur et grosse fièvre , effectivement le côté ou le stomato a le plus forcer c’est infecté, plus constat de l’hôpital mon fil était cousu en partie sur ma joue et non à l’endroit de l’ouverture ce qui m’a créé cette infection et cette douleur si intense, j’ai eu rendez-vous il m’a enlevé les fils et nettoyer, cela fait maintenant une semaine que je ne peux toujours pas manger que je perd du poids . Sur place il ne m’a rien dit par rapport à mon fil la juste retiré , mais l’hôpital m’a bien dit quz le fil étais mal mi et sur une partie de la joue .

Bonsoir, Ma femme et parti s’arracher quatre dents de sagesse. Le Dentiste lui a clairement arraché la bouche au lieu des dents au lieu de lui refermer la gencive Il lui a cousu la joue

Je suis suivie par le docteur Leroul depuis plus de 10 ans. C'est donc les yeux fermés que je suis venue en consultation dans ce nouveau centre. J'ai toujours été très bien accueillie et très bien prise en charge. De l'accueil aux soins je n'ai rien à redire ! Phobique que je suis, tout le monde a toujours été adorable avec moi et a su me rassurer et me mettre à l'aise. Honnêtement, je ne comprends pas les avis négatifs. Ne pas apprécier l'accueil c'est une chose mais il ne faut pas remettre en doute les compétences des praticiens.

J'avais RDV ce jour avec le Dr Granier en médecine générale. Je suis arrivée par courtoisie 10mn en avance. L'accueil est assez déplorable, on vous prend votre carte vitale et vous envoie vous asseoir dans le hall plein à craquer sans davantage d'information. Au bout de 30mn, aucune nouvelle du médecin. Ayant eu le temps de voir pendant tout ce temps la surprise des patients que l'on informait au moment du paiement que le centre n'est pas conventionné, j'ai décidé de partir, flairant l'arnaque. Le centre a eu le culot de mentionner sur Doctolib que je n'ai pas honoré le RDV. Je doute même de la, présence de ce médecin qui ne m'a jamais été confirmée.

Très bon centre, les secrétaires sont très aimables et docteur Dama très bon dentiste détartrage sans douleur, à l’écoute de ses patients

La dame de l’accueil avait confirmé au téléphone que l’on pouvait payer en espèces, mais une fois sur place elles ont refusé le paiement en disant qu’elles n’ont pas de détecteur pour les billets 100! Il fallait le préciser avant, non? Une perte de temps, en plus la dame a bien augmenté le ton. C’est déconseillé pour ce qui souhaite régler en espèce mais bien sur j'ai refusé d'aller à la banque! vous croyez que je me permettais de perdre encore 2 heures là dedans? mais quelle est la différence entre des billets de 50 et 100? Au lieu renvoyer les patients, un détecteur ne vous coûtera que 100 euros sur Amazon.

Le centre il est super grande et les dentistes a l’écoute bonne courage a vous ☺️☺️

Je suis allée voir le Dr Leroul par recommandation, je n’aurais pas pu être mieux recommandée. C’est un dentiste attentif , humain et très doux qui prend le temps d’expliquer et rassurer. Merci à vous!

Je suis arrivé ce jour 10 minutes en retard à cause du stationnement (presque impossible de trouver une place à proximité). Mon rendez vous a été annulé et attribué à une personne.

Très beau centre, hygiène au top ! j’ai effectuer un détartrage avec le docteur Dama, super gentil ! je vous le recommande.

Manque de transparence et pratiques douteuses, malgré un bon stomatologue Mardi 10 septembre je suis allé dans ce centre pour une extraction de dents de sagesse. Bien que le stomatologue ait été très professionnel et compétent, la gestion administrative a été une grande déception. Tout semblait normal au début, avec un devis de 150 € pour un "plateau chirurgical" non remboursé par la Sécurité sociale ni par la mutuelle. Sur le moment, j'ai accepté le devis, notamment parce qu'on m'a demandé de payer un acompte de 50 € immédiatement, sans explications claires sur ce à quoi correspondait cette prestation. Après l'intervention, il est devenu évident que ce fameux "plateau chirurgical", facturé séparément, concernait simplement l'utilisation d'outils stériles, indispensables à l'extraction. Cela aurait dû être inclus dans le coût de l'intervention, et non facturé à part. La facture était concise, avec uniquement la mention "plateau chirurgical", laissant croire qu’il s'agissait d'une prestation supplémentaire, alors qu’elle était essentielle à l’intervention. J'ai ensuite contacté ma mutuelle, qui m'a confirmé que je pouvais être remboursé si c'était un dépassement d'honoraires. En appelant la directrice pour qu'elle modifie la facture en conséquence, elle a d'abord reconnu que c’était bien un dépassement d'honoraires, avant de prétendre que le logiciel de facturation ne permettait pas de faire ce changement. Elle a finalement noté à la main "dépassement d'honoraires" sur la facture, un geste clairement malhonnête. Elle savait que cette mention ne permettrait pas d'obtenir un remboursement, mais l'a fait simplement pour éviter de me répondre davantage. Le manque de professionnalisme et de transparence du centre, en particulier de la part de la directrice, est flagrant. Ils jouent avec la facturation pour éviter toute enquête ou poursuite, mais ces pratiques sont inacceptables. J'ai contacté la Sécurité sociale pour qu'une enquête soit menée, car facturer 150 € pour des outils stériles, indispensables à l'intervention, est abusif. Ce centre facture des prestations discutables, et je ne le recommande pas. Si vous recherchez de la transparence et un traitement honnête, passez votre chemin, malgré la compétence du stomatologue, d'où les 2 étoiles.

Venu pour un détartrage. RAS avec le Dentiste WADJA DAMA

Soin réalisé lundi et mardi tout est tombé. Et en plus le centre a facturé un détartrage qui n a pas été fait..

Accueil au top, prise en charge dès mon arrivée. La dentiste était très douce. Je reviendrai !

Équipe exceptionnelle, très compétente et hyper bienveillante. J'ai consulté quatre cabinets avant de trouver enfin un diagnostic précis et des spécialistes capables de soigner mon problème. De plus, l'accueil est bienveillant et compréhensif. En particulier merci à Dr Chekroun et Dr Medevielle. Je recommande vivement, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Accueil super et les dentistes sont hyper gentils et professionnels

Visite pour une carie avec le Dr Leroul au top! Rapide efficace et très sympathique. Accueil chaleureux et souriant, je recommande!

Un accueil sympathique, le docteur est remarquable, le centre est également très propre. Je vous le conseille fortement

Un centre pas professionnel j’ai jamais vu ça refuse de me prendre en charge, sur place arrivé il est fermé j’ai reporter 2 fois un rdv important pour des gencives gonflées, je déconseille

Un rdv en urgence pour le soir même , une fois sur place centre dentaire fermer. Aucune information sur l’annulation du rdv vraiment pas professionnel du tout !

Doc Leroul au top comme toujours, à l’écoute, patient, très professionnel et toujours disponible ! Nous resterons fidèle au docteur en famille 😉 Je recommande fortement !

Je recommande !

Magnifique service ! Merci