Centre Dentaire Hérouville Cavée

Très satisfaite de ce centre dentaire, la dentiste est super compétente efficace et agréable, les assistantes sont très agréables également. Une secrétaire très professionnelle et surtout accueillante, je recommande vivement ce centre

Je ne vous conseille pas du tout de redresser vos dents à cet endroit. J'ai mis deux dents il y a deux ans et j'ai beaucoup regretté de les avoir mises. Maintenant, elles me font mal jour et nuit. Je ne vous le conseille pas du tout.

Je découvre aujourd’hui qu’une dent qui a été dévitalisée dans ce centre ne l’a pas été complètement et que ma couronne n’aurait pas dû être posée sur le peu de masse dentaire restante sur ma gencive. Résultat abcès dentaire et gencive sur-infectée, pas de prise en charge en urgence… obligée de faire mes soins dans un autre cabinet, la dentiste était plutôt dubitative devant le « travail » de son confrère. Ceci dit, les secrétaires ont toujours été adorables au téléphone, merci à elles.

Je suis très contente de leur soin

Rendez-vous d’urgence en juillet pour une dent cassée et douloureuse, déjà soignée ailleurs. Le dentiste se contente de faire une radio, sans même poser un pansement pour me soulager, et me remet directement des devis pour une couronne ou un onlay. Malgré ma mutuelle, je dois sortir près de 700 € de ma poche. J’appelle le secrétariat pour demander un 100 % santé ; on me dit que le docteur va voir. Résultat : un devis légèrement réduit, mais toujours sans option 100 % santé. La douleur persistant, je finis par accepter, prêt à payer 450 €, en espérant enfin des soins. J’appelle plusieurs fois pour prendre rendez-vous, mais au troisième appel, on m’informe que le dentiste est en congé et on me conseille de voir mon médecin pour des antibiotiques… alors que le cabinet connaît bien mon intolérance aux antibiotiques. Quelques jours plus tard, je reçois malgré tout une ordonnance pour de l’amoxicilline, à laquelle je suis intolérant. Depuis, silence radio : aucun suivi, aucun rappel pour finaliser les soins. Heureusement, un autre dentiste a finalement pris en charge mon problème : dès le premier rendez-vous, il a nettoyé et posé un pansement qui m’a soulagé, puis a dévitalisé la dent, sans tenter de me vendre une couronne à 900 €. La question est claire : ce centre est-il là pour soigner ou pour maximiser ses profits ? Vu l’absence totale de suivi et la priorité aux devis onéreux au détriment des soins de base, la réponse semble évidente. Regrettable dans un contexte où chaque patient mérite mieux, surtout avec la pénurie de spécialistes.

Non mais on se moque de qui 4 secretaires enfin ce jour la le mardi apres midi 5 novembre elles etaient 4 ....que font elles quand on sait qu il n y a que deux dentistes ? On marche sur la tête pas de rdv possible puisque pas de dentiste Pourquoi un tel dysfonctionnement que compte faire le centre pour permettre ENFIN aux gens de se soigner ???

Fait appareil dentaire haut et bas un désastre beaucoup trop epais et que la moitié du palais donc sa tenez pas et le haut beaucoup trop en avant je railler le pavé. Donc refait un deuxième alors la encore pire donc 2 appareil que je peux pas mettre j ai réussi à avoir un autre dentiste qui là les 2 appareil nikel je recommande pas sa a quand même coûté 2300€

Très déçue de ce cabinet dentaire.Soignee depuis un an environ,j'ai eu deux mauvaises expériences,lors de douleurs dentaires ,on ne vous reçoit pas,on vous rappelle deux jours après votre appel,les secrétaires n'y sont pour rien car elles n'ont pas de pouvoir pour vous donner un rendez vous.Dernierement,je souffrais d'une dent en soin,elle m'a fait transmettre par téléphone sans me voir qu'elle ne comprenais pas pourquoi j'avais mal et me conseillait de voir un spécialiste,.Heureusement,j'ai réussi à avoir un rendez vous chez un autre dentiste qui m'a annoncé que ma molaire était fracturée donc ablation.Je ne recommandé pas ce cabinet car aucune prise en charge.

J'ai appelé il y a 2 mois pour prendre un rendez-vous car une de mes dents est tombée et je souffre. La secrétaire m'a dit qu'elle allait vérifier avec le docteur et me rappeler. Deux semaines plus tard, j'ai rappelé, et la même secrétaire m'a dit : "Nous sommes déjà au courant, le docteur décidera" (décider de quoi, je ne sais pas), et qu'ils me rappelleraient. Aujourd'hui, j'ai appelé pour la troisième fois, après 2 mois, et la secrétaire m'a dit : "Ah, peut-être que c'est parce que vous avez manqué un rendez-vous" (ce qui sous-entendait qu'ils me punissaient). À ce stade, j'ai crié parce que je souffre depuis 2 mois, et au lieu de se comporter en professionnels de santé et de me dire de consulter un autre docteur, ils m'ont puni comme un enfant et m'ont laissé souffrir. C'est le pire traitement que j'ai jamais reçu, et la docteure Nacim Sara est totalement incompétente. Je vous déconseille fortement d'aller dans ce centre.

Mauvaise expérience avec le docteur. Plusieurs rendez-vous qui ne servent à rien. On m’a fait venir pour poser une couronne, « provisoirement » voir si elle ne bougerai pas. Le soir même elle était déjà décoller, donc nouveau rendez-vous la semaine d’après pour la coller définitivement , pourquoi ne pas l’avoir fait avant ? Lors de la pose la couronne tombe par terre, est ensuite désinfecté au gel hydroalcoolique , et remis aussitôt en bouche. Le docteur a voulu me dévitaliser une dent et poser une nouvelle couronne, qui au final n’a pas été utile, car la dent a été soignée dans une autre cabinet dentaire. J’ai aussi téléphoner plusieurs fois pour avoir mon dossier médical, que je n’ai jamais eu. Mauvaise expérience pour ce cabinet dentaire.

Bonjour, j'ai pris rendez-vous avec le docteur CAVASSA que je déconseille fortement. 1 année auparavant un dentiste m'a mis en garde au sujet d'une dent de sagesse qui commençait à s'infecter, ce dentiste m'a recommandé de me faire retirer ma dent d'ici 1 an et demi grand maximum. 1 an plus tard, je laisse le docteur CAVASSA me faire un contrôle + panoramique sans signaler ma dent pour avoir un second avis, pour elle il n'y a rien a signaler. Je lui demande a la fin du contrôle si je n'ai pas d'infection à ma dent, elle me répond que non. Seulement quelques mois plus tard je me suis retrouvé avec un abcès dentaire, j'ai consulté un autre cabinet qui ne m'a même pas faire ouvrir la bouche, la panoramique lui suffisait pour voir qu'il y avait une infection et qu'il fallait retirer ma dent de toute urgence. JE DECONSEILLE FORTEMENT LE DOCTEUR CAVASSA qui est clairement incompétent, pour faire un détartrage elle sait faire mais elle reste incapable de diagnostiquer ses patients.

UN CONSEIL si vous vous aimez n'aller jamais dans ce centre dentaire! j'y été malgré les commentaires négatifs et j'ai regretté mais c'est trop tard. on vous cause des dommages irréparables en plus on paye cher : on m'as endommagé un dent qui étais sain en essayant de soigner une carie qui etais dans le dent à coté ca parmi d'autres dégats encore.... Honte à vous! lorsque on est incompétent on devient pas dentiste!!!!!

Je recommande à 100% ce cabinet dentaire. Ils m'ont réalisé plusieurs soins pendant plusieurs mois. Vraiment exceptionnel. Je n'ai plus peur de me rendre chez le dentiste. 5 étoiles bien mérité. Ils ont un côté humain que j'adore et qui est rare maintenant. Toujours à l'écoute du patient. Je recommande ! Les résultats sont impeccable.

Heu c'est l'avenue .

accueil horrible

Tout le personnel est sympathique et bienveillant. Les soins y sont réaliser de façon professionnelle. On à toutes les explications et les réponses aux questions. De bons soins dentaires prodigués. Les secrétaires,les assistantes,le dentiste qui me suit sont sympathiques et professionnels donc je recommande vraiment.

Hygiène ? (outils) prend 1 h de retard est pris à la vas vite se n'ai pas normal mon dentiste n'ai pas très doux a revoir l'organisation des rdv est l'hygiène des outils a revoir car après j'ai eu des problème de peau (plaque rouge) pour détartrage est un pansement fait en même pas 10 minutes. Je ne le recommande pas

La conjoncture fait qu'il est difficile de trouver rapidement un dentiste. J'ai donc du attendre plusieurs mois avec recours à mon médecin traitant pour des antibiotiques, vu qu'il n'existe plus d'urgences dentaires dans ma région. Cependant, après avoir patienté plusieurs mois, je dois reconnaitre que j'ai été pris en charge de manière exceptionnelle. Après plusieurs séances de soins , je me retrouve avec des dents parfaites, je n'ai pas souffert des nombreux soins prodigués et je trouve que j'ai été reçu à chaque fois avec beaucoup de gentillesse de de douceur. Ça mérite les 5 étoiles très largement, ce centre n'étant pas responsable de la grande pénurie de dentistes dans la région.

Je me suis rendu pour la première fois au centre dentaire et je suis ravie de l'accueil et du service que j'ai pu profiter

Ont se fait raccrocher au nez

Passage au centre hier Tout est parfait : accès, facilité de stationnement à proximité et sur le parking Carrefour, accueil, prise en charge, les locaux confortables et chaleureux. Au niveau médical, c’est parfait avec radio panoramique rapide pour un contrôle complet et rapide par la dentiste. Personnel médical très agréable, à l’écoute, très méticuleux et attentif Vraiment parfait

RDV annulé sans explications de pourquoi quelques jours avant. J'avais appelé pour une urgence et je ne pouvais être pris que 2 mois après, INADMISSIBLE. Ne recommande pas, mauvais service.

Je suis très content de ce centre dentaire. J'ai pu avoir un rendez-vous rapidement pour une dent cassée ils en ont profité pour faire un détartrage. Les dentistes comme leurs assistants sont aimables et à l'écoute. Le Dr m'a posé une prothèse on ne voit pratiquement pas la différence entre une fausse dent et une vraie, de plus comme c'était une dent de devant cela ne ne m'a rien coûté même pas même pas une avance. J'en profite pour les dentistes et toutes leurs équipes.

Ce jour , je me suis permise d appeler pour mon papa , une secrétaire adorable et à l écoute m a trouvé un créneau une heure et demi plus tard pour un rdv en urgence , au top . Merci encore pour votre réactivité 👍

Ce cabinet est juste parfait ,3 ans que je cherchais un dentiste pour notre famille, surtout pour ma fille, qui ne prend pas soin de ses dents , j'avais trouvé un autre cabinet mais franchement 6 mois et pas foutu de soigner 1 dent , j'avais presque abandonné ,je parcourait doctilib chaque semaine et là enfin 1 rdv ,j'avais peur et le docteur Astarita est parfaite ,douce professionnelle, elle a recréer les 2 dents de ma fille après les avoir soigné, elle y passé beaucoup de temps le premier rdv et celui d'après,ma fille avait peur ,elle l'a rassuré, elle n'a pas eu mal (quand on sait à quel point elle est douillette) elle a retrouvé le sourire ,maintenant elle soigné 1 à 2 dents par rdv ,je suis très contente vraiment ,je ne peux que conseiller ce cabinet quand il y a de la place pour des nouveaux patients, quand on voit que sur caen, il n'y a plus de place nulle part , j'avais même regarder sur le Havre .

Bonjour très professionnel sympa pas de soucis pour rdv rapide merci

Parfait Dr.Cavassa, très professionnelle et d’une grande gentillesse, venu pour une dent sur pivot. Je vous remercie

Très bien

A FUIR, un détartrage même pas fini en 5 min, avec une radio comprise alors que je n'ai rien demandé pour gonfler les prix. On est à l'usine ici

Incroyable ! Des soins aux prix exorbitants et quand on vous propose de payer en plusieurs fois par chèques mais qu’ils les font tous passer en même temps.. Quel est ce principe alors ? Si on paye en plusieurs fois c’est pour une raison bien précise !! Ceci n’est pas la première fois qui plus est ! Et leur réponse ? « On est désolée on fera attention la prochaine fois » mais c’est toujours pareil !!

Pas professionnel Très déçu J'ai appelé pour prévenir que j'allais être en retard de 10 minutes, même en ayant appelé le médecin a pris un autre patient, on m'a même pas proposé d'attendre Le rdv était carrément annulé, pour un simple empreinte de dents haha, c'est pas comme si j'allais avoyune opération Les 30km pour quoi ? Pourtant on a prévenu, mais ça ne suffit pas Aucun respect Quand ce sont les docteurs qui nous font attendre 1h on dit rien L'essence c'est vous qui allez nous les payer?

Très bien je recommande

Après un abcès dentaire, apparu en janvier 2023, la dentiste m’a soigné cette abcès sous antibiotique ! De plus elle m’a posé ma couronne définitive et ce soir elle vient de se casser avec en prime une odeur se dégageant de ma gencive horrible. Ma couronne n’a durer à peine deux mois. Je dois aller voir un dentiste en urgence ENCORE demain mais dans ce cabinet, j’y mettrai plus les pieds.

Cabinet à éviter !!! Une dévitalisation ou je saigne du nez pendant 2 jours, une couronne qui casse après 24h et cerise sur le gâteau … Aujourd’hui j’avais rendez-vous à 9h. Rendez-vous confirmé la veille par téléphone… Je me présente au cabinet, la secrétaire prend ma carte vitale et me dit de patienter en salle d’attente…J’attends, j’attends..9h30 la secrétaire revient me voir et me dit que mon rendez-vous est annulé et que le Dr Astarita ne peut pas me prendre en consultation !!!! J’habite à 40 minutes du cabinet… 1h30 de route pour rien… honteux ! Je n’ai jamais vu ça ! Un rendez-vous annulé une fois sur place !

Rendez-vous pris 3 mois a l’avance, pour être annuler au dernier moment, la honte

J’ai appelé aujourd’hui (lundi 23 janvier 2023) à 15h44 exactement et on ne m’a jamais autant mal parlé. Je m’adresse à la secrétaire qui a pris mon appel, si vous ne voulez pas travailler, restez chez vous ou ne répondez pas au téléphone au lieu de remballer les patients pour une simple demande de rdv !!! Du jamais vue! Et depuis quand une secrétaire ne sait pas s’il y a de la place ou non ? Vous êtes payé à vous tourner les pouces?!! C’est scandaleux.

Après avoir pris 1 journée de congé pour un rdv ont ma littéralement virée du centre dentaire sous prétexte que j avait oublié mes chèques de cautions alors qu'au dernier rdv tout avait était payé sans aucun soucis par ma mutuelle.pour se centre nous ne sommes pas des patients mais juste des clients sans compter les erreurs fait sur moi une suite sera donnée très prochainement.

On annule votre rendez vous 48h avant alors qu’il est pris depuis 3 mois ! On souhaite vous le remplacer par un autre créneau horaire imposé alors que vous l’avez pris en fonction de votre emploi du temps et de votre travail ! Ce n’est pas professionnel.

Agréablement surpris par la douceur, professionnalisme du Dr laterza. Avant d'arriver dans ce cabinet j'avais très très peur. Et maintenant il m'a refait mon sourire, plus de complex. Merci beaucoup. Très bonne prise en charge de la douleur pendant les soins, bonne communication, très à l'écoute de son patient. C'est parfait. Les secrétaires sont adorable. Bravo c'est rare de nos jours.

The best dentaire for me. The location is convenient. The place is clean. The service of the staff is very good. And the dentiste she is amazing and very nice soft hand and professionnels (Dr.Cristina Muresan ) I really appreciate your help to bring back my smile with confidence again 😊

Super centre spacieux ,beau ,propre avec surtout un accueil d' une rare qualité( on frôle le perfect) Rien que ce dernier nous rend content au final d' aller chez le dentiste. Merci Mr Prata fereira top dentiste à accepté suite à mon dentiste partie en retraite de me suivre. Que ça fait du bien en cette conjoncture de la la bienveillance !!

Expéditif et brusque après 30 mn d’attente un vendredi soir !

On vient de terminer nos sciences avec le docteur CAVASSA vraiment une crème elle est trop gentille ma fille a toujours hâte d’y aller elle est trop douce agréable je conseille vraiment bisous pour vous docteur 😘😘😘

Nouveau patient ,dans ce cabinet,je suis suivit par le Dr Astarita pour la pose d'une nouvelle dent ,et franchement je la trouve parfaite et très professionnelle,tres calme. En ce qui concerne l'acceuil a l'entrée du cabinet,les secrétaires med sont irréprochables et font le maximum. Le lieu en lui même est surprenant et tres propre. Je recommande totalement,pour un cabinet dentaire on se sent a l'aise

Top Quality service 👌

Accueil chaleureux, personnel médical top 😀

Bonjour je recommande secrétariat au top et souriante .Tout est neuf et la dentiste au top, a l'écoute fait les soin avec douceur et explique tous les soins sa change des boucher.

Dr muresan est gentille, douce et très professionnelle Elle prends le temps d'expliquer ce qu'elle va faire Je recommande vivement Merci

Je recommande ! Trés bon accueil personnels sympathique Dentiste professionnel Mr Laterza Baggio

Très gentil, très bon travail

Accueil chaleureux, des secrétaires souriantes. J’ai été accueillie par l’assistante qui était aux petits soins, puis par le Dr MORIN qui était très professionnel. Il était à l’écoute, m’a tout expliqué par rapport à ma prise en charge. Il était rassurant (je suis extrêmement anxieuse chez les dentistes) et tout s’est très bien passé. Je recommande vivement ce centre dentaire.

Accueil impeccable environnement moderne dentiste à l'écoute qui me reconcilie avec cette profession...je recommande sans soucis

Manque de respect totale quand vous attendiez 1h après rdv ça a dépassé le manque de professionnalisme

Ayant peur du dentiste suite à de mauvaises expériences jeunes, j'ai été agréablement surprise par ce cabinet dentaire. Très bon cabinet dentaire. Secrétaire et dentiste agréable à l'écoute. Les soins étaient bien expliqués la dentiste que j'ai eu été douce. Les locaux sont modernes et la salle d'attente ne fait pas penser à un cabinet (agencement différent). Ambiance agréable. J'ai eu de la musique pendant les soins qui permet de se détendre et de penser à autre chose. Très contente de ma visite au sein de ce cabinet.

Accueil très agréable de la part des secrétaires, que ce soit au téléphone ou sur place. Les locaux sont très confortables et modernes, dentiste douce et à l'écoute. Je recommande à 100%

Très bon cabinet dentaire. Les secrétaires sont disponibles et très agréables, la dentiste qui m’a reçu au top! Je recommande largement ce cabinet.

Top, endroit propre et moderne. Accueil super et dentiste aussi.👍

J’avais une peur bleu de retourner chez le dentiste suite à plusieurs mésaventures… mais je tiens à remerciais cette merveilleuse dentiste Dr Astarita qui a su me mettre en confiance et m’enlever cette peur. Elle est d’une douceur et d’un professionnalisme au top. Rien à dire. Merci beaucoup.

Très bonne accueil.

Endroit très moderne et propre, avec un personnel accueillant, c’était mon premier rendez-vous là bas, et je repars satisfait avec un docteur compétant et à l’écoute. Merci Dr Prata Ferreira 👍🏻