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Caractéristiques:
Services:
Résidence hôtelière Résidence Complexe d'appartements meublés Hôtel Complexe hôtelier Logement meublé Logement indépendant avec services Complexe résidentiel Appartement de vacancesHeures d’ouverture:
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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
L'établissement Appart'City Classic Caen propose des logements conviviaux avec kitchenette et Wi-Fi gratuit. Les clients ont apprécié l'emplacement calme et pratique de l'hôtel, ainsi que la proximité avec les transports en commun. Le personnel a été décrit comme sympathique et serviable. Certains clients ont toutefois mentionné des problèmes de propreté et d'entretien, ainsi que des équipements vieillissants. L'hôtel seems à être un bon compromis pour les étudiants ou les voyageurs qui cherchent un hébergement fonctionnel et abordable. Les points forts de l'établissement incluent la literie confortable, les chambres spacieuses et le petit-déjeuner complet. Cependant, des améliorations sont nécessaires pour répondre aux attentes des clients en termes de propreté et d'équipements.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
3.6 (700 avis)
97 avis
66 avis
90 avis
182 avis
265 avis
Aurore Denis
il y a 4 mois - 4 (Expérience positive)
Nous avons réservé un appart city pour 5 personnes une première nuit puis un second pour 3 personnes la nuit suivante. Alors le premier appart, très bien agencé et spacieux. Seul problème : odeur d'égout dans la cuisine.... on n'allait pas s'en servir donc ca va et heureusement qu'on pouvait fermer la porte pour contenir l'odeur dans la cuisine seulement. Le deuxième, bien agencé aussi. Seul problème : des mini limaces dans la cuisine et la salle de bain. Service petit déj très sympa : du choix, même salé, donc pour tous les goûts, il y avait même du lait d'avoine. Employés très serviables, à l'écoute et chaleureux. Emplacement au calme, près d'un centre commercial et mcdo à pieds. Séjour très agréable malgré les points négatifs.
bruno gelsomino
il y a 4 mois - 4 (Expérience positive)
Comme je vous ai dit auparavant dans un autre commentaire, je suis très déçu de la chambre avec notre femme, nous avons dormi chambre 216 dans le salon sur le canapé-lit les barres dans le dos et le matelas complètement HS. Nous avons franchement très très mal dormi pour la première fois chez appart’ City.
Franck Guillou
il y a 5 mois - 2 (Expérience négative)
Hôtel en fin de vie... Il fait froid dans l établissement et dans les chambres. Attention le restaurant n' est pas disponible malgré l.affichage sur les panneaux !
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés du froid ressenti et de l’indisponibilité du restaurant. . Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Cordialement, Bien cordialement, L’équipe de l’Appart’City Classic Caen
Virginie B
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Kat Kat
il y a 5 mois - 3 (Expérience positive)
C est un bon concept hôtel appart c est pratique . Dommage que ça soit vétuste et qu il y ai un manque d entretiens.
Aldo Vasquez
il y a 5 mois - 4 (Expérience positive)
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour cette note positive !
JOSE GRANATA
il y a 6 mois - 4 (Expérience positive)
Esta ubicado en un lugar de facil acceso cuando uno llega a la ciudad, cercano a zona universitaria y hospitales. Tambien hay un hipermercado cercano. Solo estuvimos una noche y nos resultó útil pero: El Hotel se notaba algo envejecido, el agua caliente se convirtió en fria despues de una ducha. Los elementos de la cocina no eran suficientes para calentar pizza, faltaba alguna fuente, bandeja o un trapo. Calefacción funcionó bien. No tiene Aire acondicionado. Nos proveyeron solo toallones de baño, se ve que han dejado de dar toallas de mano. Contratamos desayuno el que no contenía todos los elementos que uno espera de uno bueno. Si lo que había era abundante.
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour, Nous nous excusons pour les désagrément que vous avez pu rencontrer lors de votre séjour. Nous veillerons à améliorer les points soulignés dans votre commentaire. Nous vous remercions pour les éloges que vous avez pu faire de notre établissement notamment au niveau de l'emplacement de celui-ci. Nous espérons vous recevoir à nouveau chez Appart'City et vous remercions à nouveau pour les 4 étoiles apportées à votre commentaire.
Celine Lecallier
il y a 6 mois - 4 (Expérience positive)
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif !
A2619JVfrancab
il y a 6 mois - Sans note (Expérience négative)
Comodissimo per spostarsi e per andare in centro con i mezzi pubblici. Personale disponibile e gentile. Unico neo la pulizia. Su sei giorni che abbiamo soggiornato mai pulito ne camera e nemmeno i corridoi comuni. Abbiamo dovuto chiedere il cambio asciugamani. Bagno piccolo, l'acqua non scaricava bene. Un po' triste.
GODI annie
il y a 6 mois - 4 (Expérience positive)
Cela fait deux fois que nous faisons une halte dans cet appart hotel,le personnel est dynamique,efficace,et bienveillant. La literie est confortable et c'est vraiment très propre.
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir de nouveau choisi Appart'City Caen et d’avoir partagé votre avis positif. Nous sommes ravis que notre personnel dynamique, efficace et bienveillant, ainsi que la literie confortable et la propreté de nos lieux, aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à votre confort, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine halte. Cordialement, L'Equipe de l'Appart'City de Caen.
Pascal Buzelli
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
Indigne d un 3 étoiles : sale et mal entretenu , seule la literie etait à la hauteur . Tres déçu en comparaison de l'appart city de vannes
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour Pascal Buzelli, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que la propreté et l’entretien du logement n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons votre déception, notamment en comparaison avec votre séjour à Appart'City Vannes. Vos remarques ont été transmises à nos équipes afin d’améliorer immédiatement les conditions de propreté et d’entretien. Nous sommes toutefois heureux que la literie ait été à la hauteur. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions approfondir ces points et vous proposer une solution adaptée. En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions, nous vous prions d’agréer nos salutations distinguées. Cordialement,
Lyze Phinasa
il y a 6 mois - 4 (Expérience positive)
Une nuit 2 adultes 2 enfants. Je rejoins les Différents avis sur le côté vieillissant et le léger manque d entretien des appartements. Sur l agencement également il y a des choses à revoir néanmoins nous avons eu un très bon accueil que ça soit téléphone ou sur place. Parking gratuit Et le couchage et de bonne qualité. Nous avons apprécié l Espace lecture dans le hall. Nous reviendrons surment.
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour, Nous vous remercions de l'intérêt porté à notre établissement. Nous sommes ravi d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé et que cela vous a plu. En espérant vous revoir très prochainement. Belle journée L'Equipe de L'Appart'City de Caen.
Juliana Vika
il y a 6 mois - 3 (Expérience positive)
AlpeCN
il y a 6 mois - 4 (Expérience positive)
Sylvain POILLEY
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Fifi mansou
il y a 7 mois - 4 (Expérience positive)
Appart’City Classic Caen – Un bon compromis étudiant, malgré quelques faiblesses d’entretien Installée à proximité du centre-ville et non loin du littoral, la résidence Appart’City Classic Caen séduit par son concept hybride : des appartements équipés comme à la maison, avec les services d’un hôtel. Une formule particulièrement appréciée des étudiants en long séjour ou des voyageurs cherchant autonomie et praticité. 1. Accueil & service L’accueil est un point fort : le personnel est décrit comme aimable, serviable et professionnel. La réception inspire confiance, et même le service du petit-déjeuner (bien que je n’y prenne pas part personnellement) est souvent salué pour sa variété et son organisation. Un vrai atout qui installe une ambiance rassurante et chaleureuse. 2. Qualité des appartements Les chambres sont spacieuses, dotées d’un coin cuisine fonctionnel, d’une literie jugée confortable et d’un agencement pratique pour un long séjour. Les résidents apprécient de retrouver les avantages d’un appartement pour le prix d’un hôtel. La décoration reste simple, parfois datée, mais le confort général est au rendez-vous. 3. Cadre & ambiance La résidence bénéficie d’un emplacement stratégique : proche du centre, accessible en tram, mais dans un environnement calme et discret. Le parking gratuit renforce le côté pratique. Le thème décoratif automnal de l’établissement ajoute une touche d’identité agréable. L’ensemble reste paisible, idéal pour travailler ou se reposer. 4. Points positifs Concept pratique : appartement équipé + services hôteliers. Chambres spacieuses, literie confortable. Personnel accueillant et serviable. Localisation pratique, au calme mais proche du centre. Parking gratuit, accès tram. 5. Axes d’amélioration Propreté perfectible : traces de calcaire, poussière, toiles d’araignées, joints de douche noircis. Salle de bain datée : équipements vieillissants, douche peu pratique (hauteur, marche glissante), WC trop bas. Décoration intérieure assez basique, manque de modernité. Doncen tant qu’étudiant résident longue durée, je considère l’Appart’City Classic Caen comme une option fiable et fonctionnelle. L’accueil et la praticité en font une valeur sûre, même si un effort d’entretien plus poussé et une rénovation des salles de bain permettraient de hisser l’établissement à un niveau supérieur.
Dayana BONGOUENDE-NTHO
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
irène
il y a 7 mois - 4 (Expérience positive)
Une résidence hôtelière d'appartements avec coin cuisine située non loin du centre ville de Caen et du bord de mer. Endroit propre et calme. Parking gratuit. Très bon accueil.
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience positive au sein de notre résidence hôtelière. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le calme des lieux, ainsi que le parking gratuit et l'accueil que vous avez reçu. Située à proximité du centre‑ville de Caen et du bord de mer, notre résidence se veut un cadre idéal pour profiter de la ville tout en bénéficiant du confort d'un appartement avec coin cuisine. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Appart'City de Caen
David Sánchez Redondo
il y a 7 mois - 2 (Expérience négative)
La ubicación es muy cómoda para desplazarte por toda Normandia. La habitación es justa, pero cumplen, la cocina le da más valor. Eso sí, llévate toalla porque no las cambian, según ellos cada 7 días, vamos una cerrada en toda regla, no es ni medio normal.
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour David Sánchez Redondo, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que l’emplacement de notre établissement vous ait permis de vous déplacer aisément en Normandie et que la cuisine ait apporté une valeur ajoutée à votre séjour. Nous prenons également note de votre remarque concernant la taille de la chambre, qui reste fonctionnelle selon vos besoins. Concernant le changement des serviettes, nous nous excusons pour cet inconvénient. En effet, notre politique prévoit le remplacement des serviettes toutes les deux semaines, mais nous comprenons que cela ne corresponde pas à vos attentes. Nous transmettrons votre observation à notre équipe afin d’améliorer ce service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un séjour davantage conforme à vos attentes. Cordialement, Appart'City Caen
marc decrouy
il y a 7 mois - 3 (Expérience positive)
Ras
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour, Nous vous remercions de l'intérêt porté à notre établissement et espérons vous revoir très prochainement. Belle journée. Appart'City de Caen
Murielle Malékou
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Laetitia Courant
il y a 7 mois - 1 (Expérience négative)
Extrêmement déçu !!! Appartement très vieillissant Carrelage cassé dans la cuisine Odeur très désagréable dans les parties communes et appartement pas propre.
oscar de vidania
il y a 7 mois - 3 (Expérience positive)
Apartamentos viejos,les hace falta una reforma en todos los sentidos. Es un 2 estrellas bajo , o una estrella alto. Camas viejas,sin apenas mobiliario. Lo suficiente para pasar una noche y mucho es . Está a las afueras del centro, tienes un centro comercial al lado con un Carrefour para hacer la compra de 4 cosas. Nos hemos tenido que ir antes de nuestra fecha por una urgencia médica , y no nos devuelven la diferencia,como si a todos nos gustará tener una urgencia médica.
Christophe Dumoulin
il y a 7 mois - 1 (Expérience négative)
Personnel du petit déjeuner a changer. Un comportement inacceptable quand vous êtes en contacte avec de la clientèle. Pour le reste entre la vétusté, la saleté je vous laisse juger avec mes photos. Plaque de cuisson qui fais disjoncté le tout . Site très dangereux
David Lagarde
il y a 7 mois - 2 (Expérience négative)
Cet "hôtel" vieillissant nécessite de lourds investissements pour mériter ses 3 étoiles. Le fond des toilettes est plein de tartre. Le siphon était plein de cochonneries : donc le lavabo se bouchait quasi immédiatement. La bonde était sale. Et le carrelage bougeait sous nos pas dans le coin cuisine. Nous étions deux : un oreiller chacun. Aucun oreiller supplémentaire sur le lit ou dans le placard. Et vu qu'il n'y a personne le soir tard et la nuit à l'accueil (quand vous appelez, quelqu'un de Cherbourg répond !) : eh bien nous avons très mal dormi à cause de ce problème d'oreiller unique. Un conseil : venez avec vos oreillers de rechange... Quant au petit-déjeuner que j'avais payé : je n'en ai quasiment pas profité, vu qu'il n'était dispo que jusqu'à 9h30... Aucune info dans l'ascenseur par rapport à l'horaire ; et c'était indiqué 10h00 sur leur site web. Arrivés à 9h50 : trop tard. Nous n'avons pu manger que des croissants : tout le reste était déjà rangé. Par conséquent : si vous voulez dormir un peu plus tard pendant vos vacances: oubliez le petit-déjeuner !!! Seul point positif : le personnel est très sympathique et malgré tout attentionné. Bref : très mauvais rapport qualité / prix. C'est déjà ma deuxième mauvaise expérience avec un Appart'City : ce sera clairement la dernière.
Laurence Derain
il y a 7 mois - 4 (Expérience positive)
CLAUDINE TAILPIED
il y a 7 mois - 2 (Expérience négative)
Chambre correcte mais salle de bain et WC auraient besoin d' être mieux nettoyer voir changer. Pour le petit déjeuner très peu de choix dans la viennoiserie.
Aurelie Ladune
il y a 8 mois - 2 (Expérience négative)
Couloirs et Chambre avec odeur une désagréable, wc très entartré. Les cousins ne sont pas confortables . Et le petit déjeuner est très limité
Caroline Caillot Delbart
il y a 8 mois - 4 (Expérience positive)
Juste l'essentiel dans une chambre: un lit (confortable), tele, une table/chaise, vaisselle minimum. Prix raisonnable. Parfait pour une nuit ou deux
Michelle V
il y a 8 mois - 4 (Expérience positive)
Pour le prix là chambre n est pas nettoyer en profondeur Toile d araignée. Poussières. Joint de douche Donne un aspect sur l entretien Petit déjeuner complet rien à redire Si non véhiculé Accès avec le tram
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre chambre n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la présence de poussières et de toiles d'araignée, ainsi que l'état des joints de douche. Votre retour nous permettra d'améliorer nos services et de garantir un entretien plus rigoureux à l'avenir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner complet. Nous espérons que votre séjour restera dans vos souvenirs malgré ces petits désagréments. Pour votre prochain séjour, nous vous conseillons d'utiliser le tram pour accéder à notre établissement, ce qui facilitera votre arrivée. Nous vous invitons à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation future. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L'Equipe de L'Appart'City Caen
Quang NGUYEN
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour, Nous vous remercions de l'intérêt porté à notre établissement, nous espérons vous revoir très prochainement. Belle journée
Marie Hanard
il y a 8 mois - 2 (Expérience négative)
Des appartements corrects et pour un prix raisonnable. Par contre, nous sommes arrivés de nuit et avons attendus plus d'une demie heure pour avoir notre chambre. Il y avait un problème concernant la gestion des réservations
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos appartements corrects et à un prix raisonnable. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre arrivée. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous excusons pour le retard que vous avez subi. Nous allons examiner notre processus de gestion des réservations pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Appart'City de Caen
Caitlyn
il y a 8 mois - 4 (Expérience positive)
Le personnel est super sympa ! Petit séjour agréable, merci.
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables mots concernant notre personnel et votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre temps avec nous. Notre équipe est toujours heureuse de rendre votre expérience aussi agréable que possible. Nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour agréable. Cordialement, Votre équipe Appart'City
Le Korrigan Du 29
il y a 8 mois - 3 (Expérience positive)
Vraiment pas fou ! L'appartement est tellement mal agencé. La porte de chambre frotte sur le coin du lit. Le WC est bancal. La douche inonde partout même en dehors de la salle de bain. Les rideaux occultants sont troués. Même l'accès au balcon (pourtant un plus) est mal conçu. Le petit déjeuner est très ordinaire. A presque 160€ la nuit: c'est trop cher.
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons immédiatement examiner les problèmes que vous avez rencontrés, notamment l'agencement de l'appartement, l'état de la douche, des rideaux, et l'accès au balcon. Nous nous engageons à améliorer ces aspects pour garantir un confort optimal à nos futurs invités. Concernant le petit déjeuner, nous apprécions vos commentaires et nous travaillerons à enrichir notre offre pour mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous prouver que nous sommes capables de vous offrir un séjour agréable et satisfaisant. Cordialement, Appart'City de Caen
anthony cauet
il y a 8 mois - 4 (Expérience positive)
Franchement pas déçu bon accueil. Bonne chambre dans l'ensemble.
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et que votre chambre vous a plu. Notre objectif est de vous offrir une expérience agréable et confortable, et nous sommes heureux de constater que nous avons atteint cet objectif. N'hésitez pas à revenir chez nous pour de nouvelles découvertes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Appart'City de Caen
Oleksandr Drozdov
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Olivier Avenel
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Excellent rapport qualité prix
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre établissement sur la page Google. Nous sommes ravis que notre rapport qualité-prix ait répondu à vos attentes. À Appart'City Caen, nous nous efforçons d'offrir une expérience agréable et d'excellente qualité à tous nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour de nouvelles découvertes dans la région. Vos commentaires sont essentiels pour nous et nous les apprécions profondément. Si vous avez d'autres questions ou besoins durant votre séjour, n'hésitez pas à nous contacter. Bien cordialement, L'équipe Appart'City Caen
Mieke Bakker
il y a 9 mois - 4 (Expérience positive)
Voor 1 of 2 nachten een prima plek
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Cher client, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre escale de 1 ou 2 nuits à notre établissement. Nous nous engageons constamment à offrir le meilleur service à nos hôtes pour que leur passage chez Appart'City Caen soit des plus agréables et relaxants. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt et de vous faire découvrir encore plus de services et d'installations séduisantes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande particulière lors de votre prochain séjour. En attendant, nous vous adressons nos meilleures salutations. Cordialement, Appart'City Caen
Evelyne Baisieux
il y a 9 mois - 4 (Expérience positive)
Le gros point faible : la salle d'eau avec WC intégré. 1) la hauteur de la douche c'est pas top du tout 2) bac à douche trop glissant avec une marche ou hauteur de douche de 30 cm .... pour les handicapés ♿️ ou personne forte les portes de ces fameuses douches c'est pas ça ... Toilette trop bas !! Je pensais que ça n'existez plus des WC si bas.... La blancheur du lavabo laisse à désirer Une salle de bain de 30/35 ans ... Petit déjeuner top Accueil top Literie ***** super
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour et merci pour votre avis détaillé sur votre séjour chez Appart'City. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner, notre accueil et la qualité de notre literie. Concernant la salle de bain, nous prenons note de vos remarques sur la douche, les toilettes et le lavabo. Nous sommes en constante amélioration de nos installations et vos commentaires nous aideront à cibler nos prochaines rénovations. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir nos améliorations.
Marcel Cleril
il y a 9 mois - 4 (Expérience positive)
Excellent accueil avec surclassement, Appartement au lieu du studio. Lieux propres.
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif concernant votre séjour à l’hôtel ! Nous sommes ravis que l'accueil et l'hébergement pour votre séjour (appartement au lieu du studio) vous aient séduit, tout comme la propreté des lieux. Nous nous attachons à offrir une expérience exceptionnelle et votre reconnaissance nous motive à maintenir de hauts standards de qualité. À bientôt pour un prochain séjour dans un de nos Appart'City. Cordialement, L'équipe Appart'City Caen
Sir Erebos
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour, Nous vous remercions d'être venue chez nous.. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Belle journée .
Jean Valois
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note ! En espérant vous revoir bientôt chez Appart'City !
jonathan mouton
il y a 9 mois - 3 (Expérience positive)
Moins une étoile pour un petit déjeuner très peu qualitatif. Et moins une étoile pour des chambres pas assez noires
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour et merci pour vos commentaires. Nous apprécions votre note de 3 étoiles et vos commentaires détaillés. Nous sommes désolés d'apprendre que le petit-déjeuner n'a pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons d'offrir un repas matinal de qualité et nous allons revoir notre offre. En ce qui concerne l'obscurité de la chambre, nous chercherons à améliorer nos couvre fenêtres pour garantir un meilleur environnement de sommeil. Votre confort est important pour nous à Appart'City, et nous utiliserons vos commentaires pour améliorer nos services.
Benhaswah
il y a 9 mois - 4 (Expérience positive)
Good location and quiet Functional apartment slept well A small living room table is missing no dessert plate and no bread saw On the other hand the cleaning was not done or very poorly done
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Je vous salue ! Nous vous remercions pour vos commentaires précieux. Nous sommes heureux de savoir que notre emplacement correspondait à vos besoins et que vous avez apprécié le calme et la fonctionnalité de notre appartement. Nous prenons note de votre suggestion d'ajouter une table basse et des ustensiles de cuisine supplémentaires et nous en tiendrons compte pour les améliorations futures. Nous nous excusons sincèrement pour le nettoyage médiocre que vous avez subi - ce n'est certainement pas le niveau de service que nous visons à fournir. Nous allons nous pencher sur la question avec notre équipe d'entretien ménager afin que cela ne se reproduise plus. Malgré cela, nous espérons que votre séjour a été agréable dans l'ensemble, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau avec une expérience améliorée.
Ana-María Ramirez Esteban
il y a 10 mois - 3 (Expérience positive)
Bien dans l'ensemble sauf l'état de la cuvette des toilettes : noire de calcaire. Coin cuisine : pas de prise électrique pour brancher la bouilloire ou la cafetière!
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour et merci pour vos commentaires sur votre séjour à Appart'City. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été bonne dans l'ensemble. Nous apprécions que vous ayez attiré notre attention sur les problèmes liés à la cuvette des toilettes et à la cuisine. Notre équipe d'entretien s'occupera immédiatement du problème de calcaire. En ce qui concerne le manque de prises électriques dans la cuisine, nous envisagerons d'ajouter des sources d'alimentation plus pratiques pour les appareils. Votre confort est notre priorité, et nous utiliserons vos commentaires pour améliorer nos hébergements.
darioa323
il y a 10 mois - Sans note (Expérience négative)
Situato nella zona universitaria dispone di parcheggio privato e dista 50 metri dalla fermata del tram linea 2 . Personale disponibile in reception. Gli alloggi sono pensati per una tipologia di clienti con poche esigenze che necessitano di un alloggio a buon prezzo e all'occorrenza decidono di farsi da mangiare in camera. Silenziosi, gli appartamenti non sarebbero male ma necessitano di un po' di manutenzione|( rubinetteria e materassi in primis ). Buona la parte della cucina .scarso il bagno.
Iv Stiv
il y a 10 mois - 4 (Expérience positive)
There is no place to eat nearby and in the hotel
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Nous vous saluons ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à Appart'City. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu du mal à trouver des endroits où manger. Notre concept consiste à proposer des logements de type appartement avec cuisine, ce qui permet aux clients de préparer leurs propres repas. Cependant, nous sommes conscients de l'importance de disposer d'options de restauration pratiques. Nous nous efforcerons de dresser une liste des restaurants locaux et de nous associer éventuellement à des services de livraison de repas afin d'améliorer l'expérience culinaire de nos hôtes.
Jean pierre Dubois
il y a 10 mois - 4 (Expérience positive)
Jordan Lefébure
il y a 10 mois - 1 (Expérience négative)
Une expérience très intéressante dans cet Appart Hotel. Il vous rappelle à quel point vous êtes bien, chez vous, loin d'ici, et pas là bas. J'ai réservé un studio, la literie est pas trop mal, et le balcon est appréciable. Le problème, c'est tout le reste. En vrai, l'hôtel a pas besoin d'être clean, tant que je peux y dormir, ça me va. Je suis pret a passer l'éponge sur les toilettes qui puent, la douche qui fuit, le carrelage qui se barre, les finitions dégueulasses et la crasse sur les portes. Par contre, à partir du moment où je peux pas dormir, c'est un problème. Mon studio ayant l'avantage de se trouver devant un immense lampadaire qui éclaire fort bien, les rideaux n'étaient pas suffisants pour camoufler la lumière. Le problème principal, c'est surtout les trous dans les rideaux, qui rend toute obscurité impossible. Gros avantage, dans les Appart Hotel, on peut prendre un "late checkout" à 15 € pour partir a 14h. Encore faudrait-il qu'il soit respecté et que la femme de ménage ne tambourine pas à la porte a 9h30 pour me faire sortir (pour quelle raison, puisque de toute façon, il faut rendre la chambre a 11h en temps normal ?) Enfin, vous trouverez dans votre chambre délabrée, un rouleau de papier toilette entamé, parfait pour se moucher à l'occasion mais fort peu pratique pour un séjour de 2 jours. Heureusement, le personnel de ménage laisse les portes ouvertes des autres chambres, il est donc possible de s'infiltrer dans l'une d'entre elles pour subtiliser un autre rouleau de papier toilette entamé. Faut dire que le PQ, ça coute cher. Bref, L'appart Hotel de Caen se place tout en haut de la liste de mes PIRES expériences en terme d'hôtel. Mieux vaut vous tourner vers un endroit un peu plus accueillant qu'ici, comme par exemple une attraction qui fait peur, ou une camionnette non aménagée.
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour, nous vous remercions pour ce commentaire constructif et vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous comprenons votre frustration concernant les problèmes d'éclairages extérieurs trop intense, le manque de fournitures et surtout le réveil matinal imprévu suite à une erreur de notre part. Ces points ne reflètent en aucun cas nos standards habituels de qualité et nous allons immédiatement prendre des mesures pour résoudre ces problèmes et former notre personnel en conséquence. Nous vous invitons à revenir vers nous pour obtenir un dédommagement à la hauteur du préjudice subis. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau afin de vous montrer la qualité d'accueil et d'hébergement que nous nous efforçons de proposer et dont vous auriez dû profiter. Nous vous présentons une nouvelles fois nos plus sincères excuses et vous souhaitons une très belle journée.
David B
il y a 10 mois - 2 (Expérience négative)
Photo de réservation et arrivé dans la chambre rien à voir très déçu
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour, nous nous excusons sincèrement pour la déception que vous avez ressentie à votre arrivée. Nous nous efforçons de faire en sorte que nos chambres correspondent aux photos et aux descriptions fournies. Nous prenons vos commentaires au sérieux et aimerions examiner cette question plus en détail. Pourriez vous contacter notre réception ou notre service clientèle ? Cela nous aidera à résoudre le problème et à améliorer notre service pour les futurs clients. Nous espérons vous revoir et vous donner pleine satisfaction lors d'un prochain séjour dans notre Appart hôtel.
Abdoul Mounim
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour, Nous vous remercions pour l'intérêt port à notre établissement et espérons vous revoir très prochainement dans notre Hotel. l'Equipe de l'Appart'City de Caen.
Z3963BWsandraf
il y a 11 mois - Sans note (Expérience négative)
J'ai réservé une chambre pour deux nuits et je le regrette énormément. Il y a une forte odeur d'égouts. Les toilettes sont noires, tout comme l'armoire. La chambre a un besoin urgent de rénovation. Je pense que c'est le pire hôtel où j'aie jamais séjourné.
Luca Volante
il y a 11 mois - 1 (Expérience négative)
La mia esperienza è stata pessima abbiamo trascorso due notti con due bambine di cinque anni. Su due fornelli, uno funzionava l’altro, se è acceso,, faceva saltare la corrente. Abbiamo trovato metà rotolo di carta igienica, i saponi sono finiti la prima sera. C’erano solo due forchette con quattro persone prenotate. Devo ammettere che la persona reception è stata molto disponibile e ci ha offerto di cambiare l’appartamento il giorno dopo, peccato che fosse il giorno dopo. Il Customer Care, a differenza della persona della reception, decisamente pessimo
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Toute l'équipe s'excuse pour la gêne occasionnée. Bonne journée à vous.
laurent caffiaux
il y a 11 mois - 3 (Expérience positive)
Rapport qualité prix à fuir Je trouve trop cher Les rideaux tres uses aucune décorations Une seule serviette pour les deux jours
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis sur l'établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour trop chère, nos tarifs dépendent de certaines périodes et peuvent parfois augmenter selon les différents événements de l'année. Concernant votre problème de serviettes sachez que l'équipe s'en voit désolé, n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception concernant tout problèmes pouvant advenir lors de vos prochains séjours, toute l'équipe se fera un plaisir de vous aider au maximum. Nous espérons tout de même vous revoir au sein de notre établissement pour vous faire passer un plus agréable séjour. En nous nous excusant encore une fois. L'équipe AppartCity.
christophe montpellier
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Toute l'équipe vous remercie pour cette excellente notation et espère vous revoir à nouveau chez AppartCity !
Claire Raquin
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Nous avons eu la chance d'avoir un appartement plus grand que prévu. Le logement était très correct et fonctionnel. L'équipe à l'accueil très sympa. La résidence est excentrée mais le tramway/bus pour rejoindre le centre-ville est juste à côté. Nous avons passé un très bon séjour, merci.
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour ! Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre merveilleuse expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'appartement spacieux et que vous ayez trouvé notre équipe sympathique. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour ! 😊
Virginie Laurent
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Fanny CALCIAT
il y a 11 mois - 4 (Expérience positive)
Pratique ce petit appartement avec 1 clic-clac, une chambre lit double et la kitchenette équipée. L'immeuble est un peu décrépit mais très propre et délicieusement silencieux la nuit :)
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Nous vous saluons ! Nous apprécions vos commentaires positifs sur l'agencement de l'appartement et la kitchenette entièrement équipée. Nous vous remercions de votre honnêteté concernant l'état du bâtiment et sommes rassurés que vous l'ayez trouvé propre et paisible malgré son aspect âgé. En espérant vous accueillir à nouveau !
Svitlana
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Bon et grand appart'hôtel, chambres spacieuses avec mini cuisine. Situé dans un quartier calme, à côté d'un arrêt de tram, 15 min de centre ville. Personnel sont très agréable. Je recommande.
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous à Appart'City. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos chambres spacieuses et bien équipées, et que notre emplacement répondait à vos besoins. Notre personnel sera heureux de savoir qu'il a contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous revoir !
Darth Vader
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Bon emplacement. Avoir les avantages d'un appartement pour le prix d'un hôtel est une très bonne idée. La literie est bonne. Chambre spacieuse. Décoration basique et un peu daté. Seul bémol la salle d'eau avec des traces de calcaire dans les toilettes et la douche. Elle aurait mérité un plus d'entretien.
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la commodité de notre emplacement et le confort spacieux de nos chambres. Nous sommes ravis de savoir que notre literie a répondu à vos attentes. Nous apprécions vos commentaires sur la décoration et la salle de bains, et nous nous efforcerons de les améliorer. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions et nous espérons vous revoir bientôt !
Marlène DUVAL
il y a 1 an - 3 (Expérience positive)
Bon emplacement et calme. Appartement fonctionnel. Nous avons bien dormi. Il manque une petite table de salon, pas d'assiette à dessert et pas de scie à pain. En revanche le ménage n'était pas fait ou très mal fait.. Poubelles non vidées, cheveux dans douche et salle de bain, table à manger très sale,...dommage...
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de nos objectifs. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires au sérieux et que nous donnons la priorité aux améliorations nécessaires pour améliorer la qualité de nos installations. Nous vous remercions d'avoir porté ces questions à notre attention et nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir lors de votre prochaine visite.
Hadrien Leveel
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Super appartement à un prix abordable. La réception est très sympathique et à l'écoute !! Je reviendrais !
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour, l'équipe vous remercie énormément pour ce commentaire bienveillant, en espérant vous revoir à nouveau chez nous !
Sonia Gomez
il y a 1 an - 3 (Expérience positive)
Apartamento en las afueras de la ciudad (10 minutos en coche). El que nos adjudicaron a nosotros, estaba bién equipado, el salón quedaba aislado con sofá cama de la habitación con cama de matrimonio. Parking privado gratuito. El desayuno estaba bastante bien y completo. La persona encargada hacía en el horno: pan, croissants y pan de chocolate. Cereales, mantequilla, yogures, embutido, queso...
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
¡Hola! Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Estamos encantados de saber que apreció el apartamento bien equipado y disfrutó de las ofertas de desayuno, incluyendo artículos recién horneados. Esperamos que la ubicación se adaptara bien a sus necesidades y esperamos volver a darle la bienvenida pronto.
Christophe Hardy
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Bien insonorisé, chambre spacieuse, wc difficile d’accès
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour ! Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'insonorisation et l'espace de nos chambres à Appart'City. Nous nous excusons pour les désagréments liés à l'accessibilité des toilettes et allons revoir ce point avec notre équipe afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! 😊
elsa fournous
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bon séjour. Calme. Agréable
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour ! Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon et agréable séjour parmi nous. C'est formidable de savoir que vous avez trouvé notre emplacement calme et relaxant. Nous espérons vous accueillir de nouveau à Appart'City bientôt ! 😊
pierricka2020
il y a 1 an - Sans note (Expérience négative)
Bonsoir,|Du 18 au 24/12/24, j'ai occupé un studio au 2ème étage. |Le personnel (accueil, entretien et technique), est très sympathique, arrangeant et efficace. |A propos de l'emplacement, devant me rendre régulièrement au CHU, c'est parfait à pied, le Carrefour est à 10 minutes également.|Le studio est suffisamment équipé, très calme et propre, un petit bémol pour la salle de bain pour son odeur persistante. |Rapport qualité prix correct.|Si besoin, j'y reviendrai sans problème.
Pierrick
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Bonsoir, Du 18 au 24/12/24, j'ai occupé un studio au 2ème étage. Le personnel (accueil, entretien et technique), est très sympathique, arrangeant et efficace. A propos de l'emplacement, devant me rendre régulièrement au CHU, c'est parfait à pied, le Carrefour est à 10 minutes également. Le studio est suffisamment équipé, très calme et propre, un petit bémol pour la salle de bain pour son odeur persistante. Rapport qualité prix correct. Si besoin, j'y reviendrai sans problème.
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonsoir ! Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous à Appart'City. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel aimable et efficace, et que notre emplacement était pratique pour vos visites au CHU ainsi que vos courses à proximité. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le studio bien équipé et que vous l'ayez trouvé calme et propre. Cependant, nous nous excusons pour le problème d'odeur dans la salle de bain. Nous ne manquerons pas de nous pencher sur la question afin d'y remédier. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! 😊
D_voyageur
il y a 1 an - Sans note (Expérience négative)
Cet appart hôtel ne correspond pas du tout aux photos. Les photos montrent des appartements colorés, accueillants. Mais les appartements sont vieillissants ainsi que le mobilier. Un bon rafraîchissement serait apprécié. |Le vent passe par les fenêtres et on entend beaucoup le bruit. C’est désagréable pour dormir. |Je n’ai pas testé le service petit déjeuner. |Parties communes sont correctes.
Typhaine Hervé
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Endroit calme, bien situé, le personnel est très accueillant et agréable. Le petit déjeuner est complet, je recommande vivement
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez Appart’City. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal, notre personnel chaleureux et le petit déjeuner complet. Votre recommandation nous va droit au cœur. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
lo sav
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Rien a dire
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel-appartement. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Isabelle AGNERAY
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Excellent séjour et pour moi idéalement situé puisque je venais assister aux conférences données à Cyceron dans le cadre de la Fête de la Science. Personnel très sympathique.
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour et merci d'avoir choisi Appart'City pour votre séjour! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement idéal et que notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous!
Sophie GUENAMANT
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
En ville, et pourtant discret ! La résidence décorée sur le thème de l'automne. Accueilli par une réception aimable et serviable. Un "appart" très propre et bien agencé. Le lieu était calme et bien que donnant sur la rue, aucun bruit n'a perturbé notre nuit ! Un petit déjeuner garni organisé par un dame bienveillante. Bravo à l'équipe de Caen !
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour et merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la discrétion de notre résidence, ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe à Caen. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre appartement propre et bien aménagé pour votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt chez Appart'City ! 🌟
Jérôme
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Idéalement situé Côte de Nacre avec un personnel accueillant. Bon rapport qualité prix je recommande!
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement idéal sur la Côte de Nacre et que vous avez trouvé notre personnel accueillant. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt!
Monica Bartolotti
il y a 1 an - 2 (Expérience négative)
Se amate l'odore di fogna in camera e i gomitoli di polvere ad ogni angolo siete nel posto giusto. Non do una stella perché la posizione è strategica per visitare la Normandia, i servizi moderni, i letti comodi, gentile e accogliente la reception. La nostra camera aveva un angolo cottura rinnovato ma era davvero sporca, dopo la prima sera volevamo scappare.
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Buongiorno, ci scusiamo per l'inconveniente riscontrato durante il suo soggiorno. La pulizia delle nostre camere è una priorità e garantiamo che prenderemo le misure necessarie per evitare che situazioni simili si ripetano. Siamo felici di sapere che ha apprezzato la posizione strategica, le moderne strutture, i letti confortevoli e il personale accogliente. Speriamo di poterla ospitare di nuovo in futuro.
Bruno Dufournet
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Personnel super sympa
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour! Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. N'hésitez pas à revenir séjourner chez Appart'City lors de votre prochain voyage!
Héron Marc
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
mieux avec de l'eau chaude
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés d'apprendre qu'un problème est survenu avec votre eau chaude durant votre séjour. Notre équipe technique va vérifier qu'un problème persistant n'entrave pas le bon séjour de nos clients dans cet appartement et nous nous efforcerons d'être plus vigilent sur ce point à l'avenir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre appart hôtel. Belle journée à vous.
La tribu59
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Hello, thank you for your kind comment. We are happy to read that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back to our apartment hotel. Have a nice day.
Madjid MESSA
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Très mauvaise expérience avec la directrice sans sens de l’accueil et du commercial. Notre administration ne viendra plus chez vous
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience lors de votre séjour. Comme je vous l'ai dit hier lors de votre départ, nous ne pouvons pas rembourser de séjours après 12h, le jour de l'arrivée. Cordialement
rené rgo
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel-appartement. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Geneviève Ht
il y a 1 an - 3 (Expérience positive)
Avons passé une nuit à l'appart hôtel. Accueil à la réception moyen (on me dit qu'on m'a prévenu par mail qu'il y a un supplément de 10€ à payer pour un chat) alors que ce n'est pas vrai (messagerie booking montrée à la réceptionniste qui a reconnu qu'on ne m'a pas informée). Je ne suis pas contre un supplément mais ce serait plus honnête de l'indiquer soit sur internet soit par mail alors q moi dès la réservation je les informe q je viendrai avec un chat. Salle de bain moyennement propre (cheveux retrouvés) qui a besoin d'un rafraîchissement (joints douche moisis - chambre 120). Pas éponge pour nettoyer la vaisselle fournie. Comment fait on pour laver une assiette ?? Idem, pas de torchon fourni. Lit assez confortable. Le descriptif de la chambre sur internet indique un lave-vaisselle, info fausse. Les deux messieurs à la réception lors de notre départ ont besoin d'une formation en matière de sourire et de sens de l'accueil (pas de bonjour répondu au mien).
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
<p>Bonjour et merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre accueil à la réception n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons prendre des mesures pour améliorer la communication avec nos clients. Nous vous remercions également pour vos commentaires concernant la propreté de la salle de bain et les équipements manquants. Votre avis est précieux pour nous et nous allons faire en sorte d'améliorer ces aspects. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable. À bientôt!</p>
Magalie Icard
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Appartement très propre et personnel plutôt agréable, surtout cette personne au petit déjeuner. Emplacement idéal sur la ville de Caen mais sérieusement problématique en ce qui concerne le parking. Déjà il est très étroit et avec un institut ou école dans le fond de celui-ci Donc autant dire que partager un parking est très compliqué quand il faut partir le matin. Et le deuxième bémol est la taille de la salle de petit déjeuner. Je me suis retrouvée soit à attendre à la porte, soit en dehors de la salle pour pouvoir manger. Les cars entiers de touristes partent très tôt aussi et tous en même temps donc quand nous avons des obligations professionnelles, c'est quand même vraiment embêtant!! Pour ma part, je n'apprécie pas de manger avec quelqu'un que je ne connais pas sur une toute petite table en tête-à-tête. Voilà en négatif mais je recommande malgré tout car l'appartement était agréable et propre. Le concept d'apparthotel est vraiment très pratique quand on doit rester plusieurs jours sur place. Je le recommande.
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel-appartement. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Hilaire Mapanas
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel-appartement. Nous vous souhaitons une bonne journée.
frederic auvray
il y a 1 an - 3 (Expérience positive)
Accessibilité parfaite entre tram et bus . Environnement calme . Appart vieillot . Propre et qui fait le job . Kitchenette et minimum de cuisine plus bouilloire et cafetière. Frigo . Donc pratique au cas où . Grand bureau et chaises. Télévision. Sèche serviette dans la sdb. Grand dressing. Dans l'ensemble calme Donc , sans être moderne et luxueux , Le job est rempli avec cet appartement .
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons en considération vos remarques. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre appart hôtel. Belle journée à vous.
Matteo Casubolo
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Struttura che propone piccoli appartamenti con cucina e bagno privati e le modalità del check-in di un hotel. A mio avviso l'orario del check in è troppo tardi. Parcheggio ampio ma si riempie in fretta
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre appart hôtel. Belle journée à vous.
daniel achtergael
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Trep bon service et le calme et tout a etait un trep bon séjour
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel-appartement. Nous vous souhaitons une bonne journée.
sandrine ferreira
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Accueil super sympa, chambre propre Je recommande
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel-appartement. Nous vous souhaitons une bonne journée.
ChrisandMick60
il y a 1 an - Sans note (Expérience négative)
The location, just outside of the city centre couldn't be much better. It's located about 100 meters from the ring road making it ideal for getting to the Normandy sites. About a 15 minute walk from the town centre and 10 minutes walk to the large supermarket.|The staff were friendly and helpful. We asked if the bedside light bulbs could be changed for less powerful ones and they were. The soap dispenser was effectively empty and was replaced. The room was clean and comfortable. The socket under the desk was accessible for laptop and other sockets could be used for phone etc. Equipment was just about adequate. For example there were no tall glasses. only wine glasses and very small tumblers. The wasn't a bottle opener or cork screw, fortunately we have one in the car. The only spoons were coffee spoons. The room was also in need of refurbishment. pictures missing from the walls and fittings in the bathroom were loose. There were no instructions for the microwave. Also the automatic light on the ground floor corridor is almost halfway down the corridor, about 10 meters from the fire door. Why not fit it by the door way?. There is a garden available at the rear.|Having said all of that, it was probably the quietest accommodation we have ever stayed in. Would we stay there again - yes.
Luis Gimeno
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
No puedo opinar de habitaciones porque…. Reservé una habitación a través de booking el viernes a las 20:20 (aprox.). Al llegar al hotel la recepción estaba cerrada, consultamos en la pag web del hotel y los idiomas que aceptaban eran francés e inglés. La persona que nos atendió nos dio a entender que no sabía inglés y que solo hablaba francés, no me dió ninguna alternativa, aunque la habitación estaba pagada … y simplemente al rato colgó la llamada. Por suerte me puse en contacto con booking vía tlf y la chica que me atendió me solucionó el tema de anulación y devolución del importe pagado. GRACIAS POR NADA al hotel y HRACIAS POR TODO a Booking
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Toute l'équipe s'excuse pour la gêne occasionnée. Bonne journée à vous.
Virginie GRELICHE
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Expérience très agréable. Un tout petit bémol : le parking . En effet il est libre et ouvert et de nombreuses personnes se rendant dans les immeubles alentour s'y garent, rendant le stationnement compliqué pour les clients apart' city. A part ça tout est parfait.
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour et merci pour votre retour positif sur votre expérience chez Appart'City ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour. Nous regrettons en revanche que le parking publique disponible devant notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos espérances, comme vous l'avez mentionné, il s'agit d'un parking libre d'accès et nous ne pouvons malheureusement réserver aucune place. Nous féliciterons nos équipes en s'appuyant sur vos retours positifs afin qu'elles continuent de proposer une prestation de qualité et un accueil toujours chaleureux. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
jean-marc OUILLON
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Très bien
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravi que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous féliciterons nos équipes en s'appuyant sur vos retours afin qu'elles continuent de proposer une prestation de qualité et un accueil toujours très chaleureux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, votre City'Team.
Rita Curci
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Struttura assolutamente da non consigliare, leggendo le recensioni francamente non saprei in quali stanze siano stati gli altri avventori del posto, oppure esistono due diverse tipologie di appartamenti. A noi è capitato uno terribile, molto fatiscente,assenza di spazio vitale,x andare in bagno (indecente davvero) può passare soltanto una persona, xké l altra non potrebbe. Piano cottura sporco e datato,guardarsi bene dall' ultilizzo.Arrivati in struttura abbiamo chiesto un cambio di appartamento,ovviamente non era possibile e alla reception la signorina si è anche stupita della nostra richiesta, onestamente non oso pensare dove vivano gli altri. Abbiamo anche tentato di cercare un altro hotel,ma non abbiamo trovato posto da nessuna parte, purtroppo. Tutto ciò si conclude anche con la posizione,nel nulla cosmico. Ovviamente tranquillo, ma poco funzionale. Da non ritornare.
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Salve! Grazie mille per il feedback dettagliato. Siamo spiacenti di apprendere della vostra esperienza negativa presso il nostro appartamento. Ci dispiace che l'alloggio non abbia soddisfatto le vostre aspettative. Prendiamo sul serio i vostri commenti e li trasmetteremo al nostro team per migliorare i nostri servizi. Ci auguriamo di avere l'opportunità di accogliervi di nuovo e di potervi offrire un'esperienza positiva.
Marinus Klein
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel-appartement. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cécilia Rodrigues
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Équipe très agréable et à l'écoute de votre besoin
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su répondre à vos besoins et vous offrir un service agréable. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt!
josé desailly
il y a 1 an - 2 (Expérience négative)
Coin tranquille proche de Caen , parking petit pour la saison des vacances. Coin cuisine impossible de cuisiner mais juste pour réchauffer les plats préparés. Porte de douche qui fuit, toilettes non impeccable et lavabo à dû mal à s'évacuer.
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur notre établissement à Caen. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'emplacement paisible proche de la ville. Concernant le parking, nous comprenons que la taille puisse être un peu juste pendant la saison des vacances et nous prendrons en compte votre retour. Nous sommes désolés pour les inconvénients rencontrés avec le coin cuisine, la porte de douche, les toilettes et le lavabo. Votre feedback est précieux pour nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt chez Appart’City.
Nicolas Sonneville
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel-appartement. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Lucia Moruzzo
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Struttura sporca, camere sporche, ho trovato peli nel letto e dentro la doccia, alla notte qualcuno ha iniziato a fare dei lavori nella stanza sopra la mia, ho scritto una e-mail a cui non ho mai avuto risposta, reception chiude alle 20 quindi si è abbandonati. Non ci tornerei mai perché costa tantissimo per quello che è, colazione sufficiente considerando che non c’è un bar nelle vicinanze . Esperienza pessima.
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Salve! Grazie per il feedback. Ci dispiace molto sentire della vostra esperienza negativa presso il nostro appart'hotel. Prendiamo sul serio le vostre preoccupazioni e faremo del nostro meglio per migliorare la situazione. Apprezziamo il vostro tempo per condividere le vostre preoccupazioni e ci scusiamo per qualsiasi disagio causato.
MICHELE C
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Appartement convenable pour 2 personnes. Salle de bain assez grande, eau très chaude. Petit déjeuner parfait
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Bonjour! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre appartement pour 2 personnes. Nous sommes heureux que la salle de bain vous ait convenu et que vous ayez pu profiter d'une eau bien chaude. Merci pour vos compliments sur notre petit déjeuner parfait!
Giorgia Mazzanti
il y a 1 an - 3 (Expérience positive)
Buono per una o due notti, fuori dal centro ha angolo cottura un po datato e piccolo saloncino comodo se si usa la cucina. Bagno con mobili vecchissimi e rovinati water indecente nero dentro.
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Salve! Grazie mille per la tua recensione. Siamo lieti che tu abbia apprezzato la praticità della kitchenette e del piccolo soggiorno. Ci dispiace sentire che non hai trovato la sala da bagno all'altezza delle tue aspettative. Prendiamo nota del tuo feedback per migliorare i nostri servizi. Speriamo di darti il benvenuto di nuovo presto!
Youri Huret
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Thank you for your feedback. We are very sorry for the inconvenience. The whole team apologizes for the inconvenience. Have a nice day.
David Sabatini
il y a 1 an - 3 (Expérience positive)
Residence con mini appartamenti con cucina, soggiorno (con divano letto), camera matrimoniale e bagno (con vasca). Arredamento di bassa qualità e in cattivo stato (soprattutto in bagno, con legno marcio). La pulizia genetale lascia a desiderare (calorifero nel bagno pieno di polvere). Zona non centrale, in un contesto non residenziale. Lontano da negozi e supermercato. Se tornassi indietro, eviterei.
Réponse de Appart'City Classic Caen - Appart Hôtel
Buongiorno! Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo spiacenti di apprendere che non hai trovato il nostro mini-appartamento all'altezza delle tue aspettative. Lamentiamo sinceramente che il mobilio non fosse all'altezza e che la pulizia generale fosse carente. Prendiamo seriamente il tuo feedback e faremo del nostro meglio per migliorare questi aspetti. Ci auguriamo di poterti accogliere di nuovo in futuro e farti cambiare idea. Grazie ancora per il tuo contributo.
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