Caractéristiques:
Entrée accessible en fauteuil roulant Parking accessible en fauteuil roulant Toilettes accessibles en fauteuil roulant Toilettes Cartes de crédit Cartes de débit Paiements mobiles NFC Rendez-vous recommandésServices:
Cabinet dentaire Cabinet d'implants dentaires Radiologie dentaire Dentiste EndodontisteHeures d’ouverture:
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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur VYV Dentaire - Albi Lescure
L'entreprise VYV Dentaire - Albi Lescure offre une gamme complète de soins dentaires, allant des soins et prothèses dentaires à l'endodontie et à l'imagerie dentaire. Le centre dispose d'un plateau technique de dernière génération, comprenant une salle de chirurgie et un appareil de radio panoramique 3D. Les patients ont souligné la qualité de l'accueil, la gentillesse et la compétence des dentistes et de leur équipe. De nombreux clients ont exprimé leur satisfaction quant à la prise en charge de leurs soins dentaires, mettant en avant la douceur, la patience et la capacité d'écoute des professionnels de santé. Certains ont même mentionné que leur peur du dentiste a été apaisée grâce à la qualité de l'accueil et des soins prodigués. Les secrétaires ont également été saluées pour leur amabilité et leur professionnalisme. Les clients ont apprécié la possibilité de prendre rendez-vous facilement et la personnalisation du parcours patient. Les quelques commentaires négatifs ont été répondus par la direction, qui a exprimé sa volonté de prendre en compte les remarques pour améliorer la qualité des services offerts. Dans l'ensemble, l'entreprise VYV Dentaire - Albi Lescure semble offrir des soins dentaires de haute qualité dans un environnement accueillant et professionnel.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
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Monjou Aurelie
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Je ne peut que conseiller se cabinet. Ayant une peur panique du dentiste et c est peu de le dire,mon 1er rdv étant en avril et je peux vous dire que sa soit le Dr guiteries et sont assistante sont d une gentillesse et d une patience en or elles m ont réconcilier avec les dentistes. Le Dr vous explique tout se qu elle va faire sont assistante c est comment vous rassurer et je peut vous dire que pour le 1er rdv il le fallait .Maintenant je m y rend en toute sérénité sans trop stresser elles m ont réconcilier avec les dentistes bravo👏👏👏👏 a elle car cette pas gagné avec moi
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour Aurelie, Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage touchant. Il est gratifiant de savoir que votre expérience a su apaiser vos craintes et instaurer un climat de confiance. Votre sérénité est une belle récompense pour nos efforts.
Bouchra Bakessou
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Je recommande très bon service
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour Bouchra Bakessou, Un grand merci pour votre chaleureuse recommandation !
Annick IGLESIAS
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Parfait. Personnel très accueillant
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour Annick, Nous vous remercions vivement de votre commentaire si positif envers notre équipe ! Cela nous encourage à poursuivre nos efforts.
roland cathala
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour roland, Merci infiniment pour votre retour, qui reflète l'engagement de nos équipes. Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions également pour votre confiance. VYV Dentaire - Albi Lescure
Serge Lhommé
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour Serge, Merci infiniment pour votre excellente évaluation. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. VYV Dentaire - Albi Lescure
Marie Poirier
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Un grand remerciement à l'accueil qui a su m'écouter et au docteur Granier qui m'a reçue avec beaucoup de gentillesse et a soulagé ma douleur du à un abcès , tout cela sans rdv , vraiment un grand merci.
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour Marie, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et les soins apportés ont su vous soulager rapidement et avec bienveillance. Votre reconnaissance est précieuse et nous motive à continuer d'offrir un service attentif à chaque patient.
ben mahmoud sondes
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Très satisfaite du docteur palumbo , très professionnel, performant et a l’écoute Je recommande vivement
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour, Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous mettre à l’aise par son professionnalisme dans sa prise en charge. Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureuse recommandation.
Tony Teisseire
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Bien accueilli et soins de qualités
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour Tony, Merci d'avoir pris le temps de nous laissé ce commentaire élogieux et cette excellente note !
Adrien Fraissignes
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour Adrien, Nous vous remercions pour cette excellente note sur notre établissement. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à vous accompagner avec soin. VYV Dentaire - Albi Lescure
jerome Farjounel
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil, merci
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
bonjour Jérôme, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et cette excellente note ! bonne journée !
Monique Ducarouge
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour Monique, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. VYV Dentaire - Albi Lescure
Christophe RAZAT
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Trés bon première expérience. Le Dr Guttierez est très gentille et douce. Elle explique tout comme il faut. La secrétaire a été très agréable également.
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour Christophe, Nous sommes ravis que votre première visite ait été positive et que l’accueil ainsi que les explications aient répondu à vos attentes. Merci pour vos compliments que nous transmettons à notre équipe !
Cheistophe Coridun
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour Cheistophe, Merci infiniment pour votre retour, qui reflète l'engagement de nos équipes. Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions également pour votre confiance. VYV Dentaire - Albi Lescure
Karine Alexandre
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Nouvelle patiente depuis le 20 juin avec le DR GUTIERREZ PEREZ. Le prochain rdv était prévus le 1/07 mais je m'y suis présenté le 24/06 car une douleur atroce c'est réveillé pendant le petit déjeuner, le nerf d'une dent c'est complètement découvert. Malgré que je n'avez pas rdv ce jour-là le DR GUTIERREZ PEREZ à accepter de me recevoir et m'a soulager ma douleur ce qui m'a permis de patienter sereinement mon rdv. Tout le personnel est sympathique, les secrétaires sont pro, gentilles et bienveillantes. Je remercie personnellement le DR GUTIERREZ PEREZ et sa SECRÉTAIRE car toutes les deux m'ont guéri de ma peur du dentiste, car mes rdv sont de gros chantiers. Toutes les deux me rassure, m' explique pas à pas ce qu'elle doivent faire. Je vous dit un grand merci Mesdames.
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour Karine, Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous apporter un soulagement rapidement et vous accompagner avec bienveillance. Votre confiance est précieuse, et votre confort est au cœur de nos préoccupations. Merci pour ce retour si positif.
Valérie Gayrard
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Rien a dire Tout le monde est top de l'accueil au dentiste franchement je recommande douce gentille elle explique super bien avant de faire un acte vraiment au top
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour Valérie, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que l'accueil et les explications aient répondu à vos attentes.
Eva Pouteau
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Je suis très contente de ce cabinet,mon fils a été pris en urgence sans attendre des jours. Les secrétaires est personnes médicales sont très pro et surtout merci à l'équipe de ne pas avoir laisser mon fils souffrir d'avantage.
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour Eva, merci pour vos compliments ! Toute l'équipe est ravie d'avoir pu prendre en charge l'urgence de votre fils et le soulager dans les meilleurs délais. Nous vous vous remercions pour votre commentaire positif et vous souhaitons une agréable journée !
Yannik Renaud
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour Yannik, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Votre appréciation nous encourage à poursuivre notre engagement envers la qualité de nos services. VYV Dentaire - Albi Lescure
Josée Massol
il y a 9 mois - 4 (Expérience positive)
Un rendez vous prie ce matin avec le dentiste Emma GUTIERREZPEREZ très gentille ´ j avais un peu peur ´ mais tout c est bien passé ´ Le personnel de l Acceuil très sympathique ´ Merci encore
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour Josée, Attachés à la satisfaction de nos patients, nous apprécions votre commentaire élogieux et vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de VYV Dentaire Lescure. Bonne journée.
R1 R1
il y a 9 mois - 1 (Expérience négative)
A éviter !!!
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour. Nous sommes désolés de cette note qui ne reflète pas du tout la qualité d'accueil et de prise en charge à laquelle nous tenons. N'ayant pu vous identifier, nous vous invitons à prendre contact avec nous pour présenter les raisons de votre mécontentement et trouver un moyen d'y remédier. Bonne journée.
nadege dagot
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Le centre dentaire est très bien avec un super accueil
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour Nadège. Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis et cette excellente note ! Belle journée à vous
Isabelle Huahine
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Cabinet neuf. Bon accueil. Grand parking.Bien situé. Attente de plus d'une demi-heure=pas grave. Soins : ne prennent pas toutes les mutuelles...
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et cette excellente note ! Bonne journée
Christel Renault
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour Christel, Nous vous remercions pour cette excellente note sur notre établissement. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à vous accompagner avec soin. VYV Dentaire - Albi Bruyère
Chou Marie
il y a 10 mois - 1 (Expérience négative)
Par erreur , lors de mon dernier avis , 5 étoiles ont été soulignées . Il est évident qu’au regard de la teneur de mon avis qui est l’expression de mon opposition à la politique de Vyv concernant les prothèses dentaires, aucune étoile ne doit être ajoutée . Je note le minimum (1) pour que mon avis puisse être publié . Une fois encore je manifeste mon incompréhension; où est donc l’intérêt du patient? Docteur Chou
Marie Chou
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Durant 44 ans , j'ai été chirurgien dentiste à l'UMT au centre dentaire de Graulhet. J'ai exercé mon métier avec passion, avec pour souci central le bien-être de mes patients. Cela a été possible grâce à l'étroite collaboration que j'avais avec les prothésistes avec lesquels je travaillais. En raison de la proximité, ils pouvaient se déplacer vers mon cabinet à ma demande rapidement pour venir en aide à un patient en difficulté. et résoudreses problèmes. J'ai été effrayé d'apprendre l'importation des prothèses, depuis l'étranger, je m'interroge sur la qualité que ces prothèses offriront désormais aux patients. Quelle place a dans ces intêréts mercantiles le souci du patient? Docteur CHOU Kim San Je partage la révolte de mon mari Docteur Chou Marie-Christine
Gaël CALMETTES
il y a 11 mois - 1 (Expérience négative)
Injoignable, cela fait plusieurs jours que je cherche à les contacter et rien de rien !!!! Et à plusieurs horaires différents. Énorme, je veux bien être patient car nouvelle installation mais là ça tourne au ridicule !
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour, Nous regrettons cette note négative en retour de votre expérience dans notre centre dentaire. Face au nombre croissant d'appels, nos équipes répondent le mieux et autant que possible, entre l'assistance du praticien au fauteuil, les protocoles d'hygiène et l'accompagnement des patients dans leurs démarches. Nous comprenons votre frustration et vous invitons à ne pas vous décourager dans vos tentatives de contact. Le centre dentaire est aussi joignable par mail. L'adresse vous est communiquée sur le répondeur et dans vos rappels de rdv par sms. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Sorenza
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Arriver début janvier pour une infection ++, prise en urgence (sans être patiente). Le dr Palumbo à très vite compris ma phobie des soins dentaire. Super dr, très bon suivie, j'arrive sans crainte d'avoir mal. Bémol, plus de secrétaire donc difficile de les joindres, il vaut mieux envoyer un mail. Mais au top si non
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour Sorenza, Nous sommes heureux de savoir que vous avez vécu une expérience rassurante avec notre dentiste. Notre équipe VYV Dentaire - Lescure apprécie de savoir que vous vous êtes sentie en confiance et bien accueillie. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous recommander et vous souhaitons une belle journée.
Marie-Anne KING
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Je suis venue aujourd'hui pour une urgence dentaire et j'ai été très bien accueillie par les secrétaires, le Dr Guittard et son stagiaire.
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour Marie-Anne KING, merci pour vos compliments ! Toute l'équipe est ravie d'avoir pu prendre en charge votre urgence et vous soulager. Nous vous souhaitons une agréable journée !
Tetsuyo Saga
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Je suis passée hier pour une urgence dentaire très douloureuse, qui dure depuis plusieurs jours, la secrétaire a refusé de me laisser voir le dentiste alors que la salle d'attente étais VIDE, je ne demandais même pas une inscription mais simplement que le dentiste me porte secours. Ces praticiens et leurs secrétaires sont la honte de la profession, ils ont prêté serment de soigner ceux qui en ont besoin alors qu'ils ne sont intéressés que par l'argent. Ce ne sont plus des soignants mais des commerçants...
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Soyez assuré que nos équipes VYV Dentaire mettent tout en œuvre pour prendre en charge les urgences dans les meilleurs délais compte tenu du nombre croissant d'appels quotidiens et de la très forte demande de rendez-vous en urgence. Nous regrettons de ne pas pouvoir vous accueillir malgré nos efforts. Une salle d'attente vide ne signifiant en aucun cas l'absence de patients, nous sommes désolés par votre perception face à notre impossibilité de vous donner satisfaction. Nous entendons les raisons de votre mécontentement mais elles ne sauraient en aucun cas justifier le caractère insultant de votre commentaire.
Blandine MAINVILLE
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Impossible de vous joindre par téléphone ! Comment pouvons nous avoir un rendez vous ? Cordialement
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour Blandine, Nous sommes désolés de ce désagrément rencontré consécutivement au transfert de notre centre dentaire d'Albi Bruyère à Lescure. Le centre fait face à un afflux massif d'appels auquel nos équipes répondent le mieux et le plus possible, entre l'assistance du praticien au fauteuil et accompagnement des patients. Nous comprenons votre frustration et vous invitons à ne pas vous décourager dans vos tentatives de contact. Le centre dentaire est aussi joignable par mail. L'adresse vous est communiquée sur le répondeur et dans vos rappels de rdv par sms. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Clément CAILLAVA
il y a 1 an - 2 (Expérience négative)
Serait-il possible d’avoir un rdv ? Tentative de prise de rdv par mail, sur le site internet, au moins 5 appels soit en dehors des horaires, soit sur messagerie, soit répondeur saturé. Si vous ne me recontactez pas, oubliez moi. Merci par avance.
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour M. CAILLAVA, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis quant à notre centre VYV Dentaire Lescure qui vient tout juste d'ouvrir ses portes. Notre équipe est entièrement mobilisée et fait le maximum pour accueillir sa patientèle dans des conditions optimales, avec la prise en charge de qualité qu'elle est en droit d'attendre. Toutefois, pendant cette période d'ajustement que nous voulons la plus courte possible, nous vous sommes reconnaissants de votre patience et vous invitons à ne pas vous décourager dans vos tentatives de contact par mail ou téléphone. Comptant sur votre compréhension, nous vous souhaitons une agréable journée.
Gilles Delpech
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bien !
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée !
christine garcia
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Merci au Dc Guitard et son assistante Très bonne organisation Très bon travail rapide efficace
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour Christine Garcia, Merci pour ces compliments qui vont droit au cœur de notre équipe VYV Dentaire Albi Bruyère ! Nous vous souhaitons une excellente journée.
Jessica DE ALMEIDA SILVA
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Je suis très satisfaite de l'accueil et de la qualité des services du Docteur PALUMBO qui me suit à présent pour mes interventions. Il fournit un travail excellent !!! Rien a redire. Merci encore à toute l'équipe. Heureusement qu'ils sont là. Cordialement
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour Jessica, Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de l'accueil qui vous a été réservé. Toute l'équipe vous remercie du fond du cœur pour ces compliments et votre chaleureuse recommandation ! Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Arnaud Lorillon
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette excellente note ! Bonne journée !
Minou miahou
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Merci au Dr Guittart, et son assistante pour leur empathie et leur gentillesse ! Merci pour ce que vous faites !
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour, merci pour vos compliments ! Nous vous remercions du fond du cœur et transmettons vos retours à toute l'équipe de VYV Dentaire Albi Bruyère
Meghan Viana
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Je pense que je ne remercierais jamais assez le Dr David et son assistante ( désolée je n'ai pas votre prénom ) pour leur immense sagesse , professionnalisme , douceur et humour. Parce que oui malgré ma grande appréhension vous m’avez détendue au max et j’ai passée malgré tout un moment détendue. Merci énormément ❤️
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour. Merci beaucoup pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe VYV Dentaire Albi Bruyère. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la sérénité auprès de notre praticienne pour vos soins. Nous vous souhaitons une belle journée !
Gj
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Je n'ai pas l'habitude de dénoncer à tord et à travers et dire n'importe quoi sur une activité dentaire dont nous avons tous besoin un jour où l'autre mais...On prends rdv après des semaines et des jours pour obtenir enfin un rdv. Le jour venu à 4h près de se rendre au cabinet,le secrétariat appel pour décaler le rdv et pour être plus exact pour le déplacer de 24 jours.''Le dentiste a été appelé pour une urgence et il ne sera pas présent aujourd'hui ''selon la secrétaire...!!! Cela s'appelle sauver les apparences et surtout ne pas tenir compte de l'attente du patient. ''Chère Madame la secrétaire'' qui prenez le téléphone pour faire l'annonce de ce rdv loupé,sachez que parfois il faut y ajouter l'art et la manière et entourer vos mots avec un peu plus de chaleur.Votre métier mérite le respect et moi en tant que patient..aussi ! Décaler et déplacer un rdv la signification est différente. On essaie de venir le moins souvent chez son dentiste ,ça veut dire que tout va bien,et là pour le coup...plus jamais en cet endroit...! J'ai toujours été bien accueilli à ce cabinet mais je constate que beaucoup de choses ont changé...c'est vraiment dommage !
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nos équipes VYV Dentaire mettent tout en œuvre pour assurer la prise en charge optimale des patients dans les meilleurs délais, selon les plannings établis. Nos professionnels peuvent cependant subir des contre temps, comme tout un chacun. Nous regrettons de ne pas pouvoir vous accueillir comme convenu et vous avons pour cela proposé un autre rdv. Nous comprenons que cela puisse ne pas vous convenir mais soyez assuré que nos équipes font le maximum pour répondre à vos attentes. Nous vous remercions pour votre compréhension.
Emma Xxxx
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette excellente note. Bonne journée !
Zina S.
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Le personnel est bienveillant et tres professionel. Je recommande vivement ce cabinet dentaire. Un énorme remerciement à Valérie et au Docteur Granier pour leur gentilesse.
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour Zina, Merci beaucoup pour cette chaleureuse recommandation ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite de votre prise en charge. Belle journée à vous !
Laure Ferval
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Personnel rassurant et très agréable tellement rare
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée !
Françoise PEREZ
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour et merci pour cette très bonne note ! Bonne journée !
Mariza Sarmento
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Un accueil excellent merci Isabelle 😁 Un chirurgien excellent aussi Je vous le recommande 😀😀😀
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour Mariza. Merci pour cette chaleureuse recommandation que nous transmettons à l'équipe VYV Dentaire Albi Bruyère ! Bonne journée
Kimito Fail
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très très bien la patience du dentiste et des assistantes super merci pour votre gentillesse.
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour. Merci pour ces qualificatifs élogieux de nos professionnels de santé ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre prise en charge. Nous vous souhaitons une bonne journée !
rire 800
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
La secrétaire devrait prendre des cours de politesse et ne pas raccrocher au nez des gens prétexte quel entend pas et quand on met en attente au mes au moins la musique parce que on n’entend se que vous dite des patients inamissible 😡
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Votre expérience n'est pas à la hauteur de la qualité d'accueil et de prise en charge que nous souhaitons pour nos patients et nous en sommes vraiment navrés. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et vous prions d'accepter nos sincères excuses.
steve epplin
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette excellente note. Bonne journée !
gilles le du
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour et merci pour ces 5 étoiles ! Bonne journée !
Clavel Thomas
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bon cabinet dentaire et très bon accueil.
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour Thomas, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée !
Nora Hameg
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Les secrétaires qui répondent au téléphone devraient apprendre le respect au lieu de parler de leurs petites vie personnelles pendant qu'elles sont au téléphone. L'amabilité est à revoir également, je suis tombée sur une vraie mégère qui ricanait bêtement aves ses collègues pendant qu'elle me parlait. Désolant.
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour. Nous sommes désolés de cette situation qui ne reflète pas du tout la qualité d'accueil et de prise en charge à laquelle nous tenons. Nous comprenons les raisons de votre mécontentement et vous prions d’accepter nos sincères excuses.
patrick gaillet
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette excellente note. Bonne journée !
vidal laetitia
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour et merci pour ces 5 étoiles ! Bonne journée !
Samantha ESTEVE
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette excellente note. Bonne journée !
patricia barjac
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Bonjour, autant le docteur Sintes et son assistante sont adorables aurant l'autre docteur de ce cabinet est inhumaine. Je viens d'appeler pour avoir une ordonnance car j'ai un abcès sous une dent couronnée, j'ai la joue enflé et j'ai très mal et elle n'a rien voulu savoir. C'est une honte. On ne laisse pas les patients dans le mal. Merci de ne pas enlever cet avis comme vous l'avez fait hier.
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour, Votre avis, auquel nous avons répondu, figure bien sur la page du centre dentaire d'Albi Soult et ne semble pas concerner le centre dentaire d'Albi Bruyère. Vous seule êtes en mesure de supprimer votre avis. Bonne journée
fabienne geniey
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour et merci pour ces 5 étoiles ! Bonne journée !
Didier GENIEY
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Professionnalisme, disponibilité et sympathie comme à chaque fois avec le docteur Guittard, plus un accueil agréable. Quoi d’autre !?
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour, merci pour vos compliments ! Nous vous souhaitons une agréable journée !
Lucief
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Toujours aussi satisfaite de l’accueil et du Docteur GUITTARD, qui est un excellent dentiste, disponible et à l’écoute de ses patients.
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée !
François GAULENE
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Enfin une dentiste qui est est dans l'échange, la bienveillance, qui écoute et qui explique. Un grand merci au Dr Granier et à son assistante !
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour François, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée !
Lucette Calmettes
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Docteur David Natilde , respectueuse du patient ,très à l'écoute et excellente professionnelle
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour Lucette. Merci pour votre sympathique commentaire que nous transmettons à l'équipe de VYV Dentaire Albi Bruyère. Bonne journée !
Marie blabla
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Dentiste super et bon accueil
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour Marie. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Excellente journée !
Christophe porredon
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
1er jour dans ce nouveau centre dentaire, très bien reçu par la dentiste et son assistante. J avais une sinusite dentaire, radio panoramique faite.
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée !
J PF
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Très négatif, on ne soucis pas de la souffrance du patient. Je ne recommande pas ces praticiens
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour. Malgré nos recherches nous n’avons pas réussi à vous identifier. Nous vous invitons à prendre contact avec la Direction VYV Dentaire, à l’adresse contact.dentaire.terresdoc@vyv3.fr pour argumenter les raisons de votre mécontentement. Bonne journée.
C S
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Les secrétaires sont très aimables & compréhensibles face à un problème. Dr Marti-Segui est top! Grand parking gratuit devant le cabinet. Je recommande
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour, merci pour vos compliments ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de VYV Dentaire Albi Castelviel. Nous vous souhaitons une agréable journée !
Marie Jasmine conejero
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour Madame Conjero. Nous sommes attachés à la qualité des soins prodigués dans nos centres VYV Dentaire et à la satisfaction de nos patients. Dans ce cadre, cette notation d'une seule étoile nous interpelle. Si vous souhaitez nous faire part de votre retour d'expérience, nous vous invitons à prendre contact avec la Direction VYV Dentaire à l'adresse suivante : contact.dentaire.terresdoc@vyv3.fr Bonne journée.
Madi WMN
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Franchement du grand n'importe quoi on appel pour une URGENCE dentaire pour une rage de dents mais ne prennent pas de nouveau patient comme la plupart des cabinets d'Albi ! On parle quand même d'une urgence dentaire. "Si le chirurgien-dentiste se doit de soigner avec la même conscience tous ses patients, il a toujours le droit de refuser ses soins pour des raisons personnelles ou professionnelles, hors le cas d’urgence où il manquerait à ses devoirs d’humanité (articles R4127-211 et R4127-232 du Code de la santé publique)." aberrant !
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour, Notre centre dentaire fait face à un nombre toujours croissant de patients. Nos professionnels de santé mettent la meilleure volonté et toute leur énergie pour recevoir et soigner la majorité d’entre eux, dans la limite de leurs capacités d’accueil. De fait, soucieux de la qualité et de la continuité des soins qu’ils prodiguent, ils priorisent la patientèle régulière du centre dans leur gestion des urgences. Nous comprenons parfaitement les raisons de votre mécontentement et vous prions d’accepter nos excuses si le centre n’est pas aujourd’hui en mesure de vous accueillir. Bonne journée.
electre dagamemnon
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Après le départ du Dr Sebastia Torres, remplacé par une dentiste qui s'énerve sur vous qui fait des erreurs grossières d'hygiène. Des assistantes qui parlent entre elles pour se moquer de patients.On est dans une logique productiviste ou la seule chose qui est importante c'est qu'on vous fasse des soins qui rapportent en oubliant que vous êtes des êtres humains.
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour. Soucieux de la qualité des soins prodigués dans nos centres VYV Dentaire et de la satisfaction de nos patients, nous sommes navrés par votre retour d'expérience. Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous prenons en compte votre commentaire que nous transmettons au service concerné. Bonne journée.
Estefani Castilla
il y a 3 ans - 3 (Expérience positive)
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée !
marie-therese lo castro
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Madame Solera Terry Anne qui se trouvait à l époque 40 avenue Albert Thomas. J ai fait faire un appareil dentaire qui m a coûté 1700euros. Chaque fois que je revenais pour le faire retoucher car j avais très mal secrétaire désagréable et dentiste désagréable aussi je disais que j avais mal Madame me disait Aurevoir Monsieur . J ai laissé mon appareil chez cette dame et je n ai plus eu de nouvelles 1700euros perdu qu'elle honte faire voir cette lettre à la direction de L UMT très déçu 😞
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour. Soucieux de la qualité des soins prodigués dans nos centres VYV Dentaire et de la satisfaction de nos patients, nous sommes navrés par votre retour d'expérience. Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous prenons en compte votre commentaire et vous invitons à prendre contact avec la Direction VYV Dentaire à l'adresse suivante : contact.dentaire@umt-terresdoc.fr Bonne journée.
Jean Christophe
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Centre dentaire excellent . La Dr Sebastia est rapide et efficace. Je recommande !
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour, Merci pour votre message et votre recommandation. Soucieux de la qualité des soins prodigués dans nos centres VYV dentaire et de la satisfaction de nos patient, nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience. Nous vous souhaitons une agréable journée !
MAZEL Morgan
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
3 mois d'attente pour un rdv ( pour une dent de devant fracturer) . Apres avoir examiner mon fils on me re donne un rdv 3 mois après pour la repérer ... a éviter pertes de temps
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour. Soucieux de la qualité des soins prodigués dans nos centres VYV Dentaire et de la satisfaction de nos patients, nous sommes navrés par votre retour d'expérience. Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous prenons en compte votre commentaire et vous invitons à prendre contact avec la Direction VYV Dentaire à l'adresse suivante : contact.dentaire@umt-terresdoc.fr Bonne journée.
nathalie szczepaniak
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Désolé mes mon fils ne veux plus il allait car le docteur Torres lui a fait peur on fait gaffe à ce con dit a un adolescent
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour. Soucieux de la qualité des soins prodigués dans nos centres VYV Dentaire et de la satisfaction de nos patients, nous sommes navrés par votre retour d'expérience. Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous prenons en compte votre commentaire et vous invitons à prendre contact avec la Direction VYV Dentaire à l'adresse suivante : contact.dentaire@umt-terresdoc.fr Bonne journée.
Pascal Gascoin
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Le docteur Torres est compétent et très patient avec les personnes du 4ème âge .
Réponse de VYV Dentaire - Albi Lescure
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de VYV Dentaire - Albi Bruyère. À bientôt !
Sylvie Cayre
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Cabinet dentaire très bien. Je recommande le docteur Torres pour sa compétence qui apporte auprès de ses patients . Ainsi que les assistantes pour leurs gentillesses.
Francoise Laval
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Mes soins dentaires sont terminés. Je suis très satisfaite des deux prothèses dentaires placées. Je remercie vivement le docteur Sebastia Torres. Il s'est toujours montré patient, prévenant, soucieux de mon confort et perfectionniste. un excellent praticien. Son assistante est tout aussi gentille et rassurante.
ISABELLE DELCROIX
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Centre dentaire à proximité de chez moi, que je fréquente depuis plusieurs années. Je suis très satisfaite des soins prodigués et personnalisés, de la prise en charge du patient ainsi que du respect des normes sanitaires. Je recommande vraiment cet espace de santé et tout particulièrement le Dr TORRES pour son professionnalisme et l’amabilité de sa secrétaire Cathy.
Adeline Dias
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil malgré les précédents commentaires, les secrétaire sont très agréable, ainsi que le Dr Joly. Attente dans la voiture à cause du covid ( ce qui est tout à fait normal)
stephanie fevrier
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Accueil hors du commun !!!! Secrétaires qui discutent entre elles sans se soucier du patient ... après avoir sonné à 3 reprises et attendu 5 minutes devant la porte vitrée, une des 2 s'approchent enfin de la porte pour vous dire "vous restez dehors c'est le covid !!!!!" .... sur un ton supérieur et arrogant !!!! ET bien sur, sans débuter par un "bonjour", comme le requiert l'usage de politesse !!!! Conclusion, dommage pour le dentiste qui officie et qui n'y est pour rien (Mr Joly), mais j'ai préféré partir et annuler mon rendez vous, car l'accueil ne me donnait pas envie d'aller plus loin .... Dommage mais le COVID n'exclut en rien la politesse ...
Jimmy Renard
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Très bon cabinet , agréable et surtout très doux avec les patients! 💪
J. Décar
il y a 5 ans - 4 (Expérience positive)
Je sors enchanté ce 4 juillet d'un rdv avec le Dr Ricardo Sébastia Torres. Très sympa avec son assistante, le Dr Sébastia me soigne depuis son arrivée au Centre. Il m'a posé 2 couronnes et réalisé un bridge. C'est vraiment un excellent professionnel qui aime son métier, il ne fait pas du tout mal, il est compréhensif, vraiment arrangeant, et il donne de bons conseils. La dernière couronne placée me satisfait pleinement, on n'arrive pas à la distinguer parmi mes dents naturelles, tant la forme et la couleur sont bien adaptées. Du bon bon boulot, et c'est un bosseur ! Merci à eux... Je recommande ! D.Carrière
Veronica R (Vro)
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Je suis très satisfaite de mon rendez-vous avec le Docteur Sébastian Torres et de son assistante. Je le recommande fortement. Sebastian est doux, attentif et très rassurante. Merci beaucoup pour ton conseil Sebastian😊. Veronica R.
Catherine Grès
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Merci , à Sophie et au Docteur Torres pour les soins apportés et leur gentillesse . Et d'avoir su régler rapidement mon problème et sans douleur... Bonne journée.
Baeja Nejjari
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Mon fils s'est fait soigné deux grosses caries importantes avec le docteur Sebastantor. Je recommande ce dentiste. Tout c'est bien passé. Il est très professionnel et très doux et mon fils na pas dutout eu mal. Et son assistante Sophie est très gentille, rassurante et professionnelle.
Violaine REY
il y a 5 ans - 4 (Expérience positive)
Jai ete tres satisfaite du travail de M Torres .J'avais tres peur du dentiste et il a su me rassure ,ainsi que son assistante Sophie .Ils ont reussi à ce que je n'ai plus d'angoisse à chaque rendez vous merci
jeremy diard
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
j ai consulté le Dr Sebastia et je l ai trouvé d'une tres grande patience avec mon enfant, et d'une grande douceur. je recommande tres fortement si vos enfants ont peur du dentiste. avec Lui aucune crainte nous sommes en confiance et il adore les enfants. et son assistante est top
ginette galibert
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Je suis très satisfaite des services du docteur Ricardo Sébastia Torrés, j'ai été très bien accueillie en tant que nouvelle patiente, j'y suis allée pour une extraction de dent, il a été très professionnel, il m'a rassurée car j'étais un peu stressee,, il m'a ensuite bien expliqué les soins a venir.Rien a dire j'y reviendrai sans problème, son assistance est très accueillante , et aimable, je recommanderai ce centre dentaire.
Sarah Ben
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Tres contente du Dr SEBASTIA TORRES. Tres professionnel et doux autant avec les adultes que les enfants ainsi que son assistante qui est très agréable. A recommandé ++++
Ilary
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Pas du tout satisfaite, par le (Dr) Torres Sébastia... La prochaine fois j'irai chez le boucher, pour me faire soigner.
Marion
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Je trouve inadmissible qu'un professionnel de santé ait un tel comportement. J'ai communiqué par téléphone avec une de leur dentiste concernant une inquiétude dentaire. Celle-ci m'a littéralement rit au nez. Oui, elle était morte de rire au téléphone, sans raisons. J'ai eu droits à des commentaires tels que "Et bien si vous avez mal vous n'avez qu'à prendre un doliprane"; "et comment suis-je sensée savoir ce que vous avez par téléphone ? On ne traite que les urgences"; "et si vous avez tel symptôme vous ne vous dites pas que c'est PEUT-ÊTRE dû à telle raison?!" Je suis outrée qu'on puisse prendre quelqu'un de haut et lui rire au nez de la sorte, sans considération, sans respect. Je n'irai clairement pas chez eux si j'ai besoin de soins dentaire.
Jacques Belliere
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Je suis trés satisfait des soins du Docteur Sébastia Torrés et de son assistante et je le recommande vivement. Jacques Belliere
violette sud
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Bonjour, je trouve inadmissible d'être obligée de chercher un cabinet dentaire, (ne prenant pas de nouveaux patients), car mon dentiste est indisponible actuellement, et son collègue ne prend "sois-disant" pas de nouveaux patients. Pas de soin donc ! J'étais très satisfaite jusqu'à aujourd'hui, mais là, même urgent mes soins devront attendre faute de praticien ! UNE VRAIE HONTE !
maezant marca
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
Très bien
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