Laparodontieest une spécialité de la dentisterie qui s’intéresse aux tissus de soutien des dents : les gencives, l’os et le ligament parodontal. Elle vise à prévenir, diagnostiquer et traiter les maladies parodontales comme lagingiviteou laparodontite, qui peuvent provoquer des saignements, des déchaussements dentaires et, à terme, la perte des dents. Un traitement parodontal permet de stopper l’évolution de la maladie et de préserver la santé bucco-dentaire sur le long terme.
Nos chirurgiens-dentistes ont de nombreuses années d’expérience en cabinet libéral et en centre de soins dentaires. Nous privilégions le travail en équipe ce qui permet à nos patients de bénéficier de leurs différentes compétences et spécialités. De ce fait, vous pourrez être amené à être suivi par un ou plusieurs praticiens selon la complexité de votre plan de traitement. C’est la garantie pour vous de pouvoir profiter d’uneexcellente prise en charge médicale.
Notre centre dentairesitué àSathonay-Campest spécialisé en soins parodontaux. Notre équipe vous accueille dans un cadre professionnel et rassurant pour un bilan complet et des traitements adaptés à votre situation. Grâce à des techniques modernes et un suivi rigoureux, nous vous accompagnons à chaque étape pour retrouver un sourire sain et durable. N’attendez pas les premiers signes : consultez dès maintenant pour prendre soin de vos gencives.
Nos assistantes opératoires travaillent en binôme avec les dentistes et participent ainsi activement au bon déroulé des séances de soin. Elles veillent tout particulièrement àvotre confortet ont une excellente connaissance des protocoles et du matériel du centre.Elles prendront soin de vous de manière professionnelle et attentionnée.
Nous accordons beaucoup d’importance à la prise en charge administrative des patients. Notre équipe est là pour que la prise en charge soit la plus rapide et efficace possible.Quel que soit votre situation et vos besoins, vous serez accueilli et suivi tout au long de votre plan de traitement de manière personnalisée.
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Lecentre dentaire LABELIA Sathonay-Campestfacilement accessible. Il se situe face à la Mairie et au garage Peugeot et est bien desservi par le bus n°9. Plusieursparkings gratuitssont à votre disposition à proximité.
Caractéristiques:
Entrée accessible en fauteuil roulant Parking accessible en fauteuil roulant Toilettes accessibles en fauteuil roulant Toilettes Cartes de crédit Cartes de débit Paiements mobiles NFC Rendez-vous recommandésServices:
Cabinet dentaireHeures d’ouverture:
L'horaire pourrait ne pas être à jour. Contactez X pour vous en assurer.
Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Le centre dentaire Labelia Sathonay-Camp offre une expérience globale positive aux patients, avec un accueil chaleureux, des dentistes compétents et attentionnés, ainsi qu'un environnement propre et moderne. Les patients apprécient la prise en charge personnalisée, les explications claires des soins à effectuer et la douceur des dentistes. L'équipe administrative est également saluée pour son professionnalisme et sa gentillesse. Les patients se sentent en confiance et recommandent vivement ce centre dentaire. Les avis positifs mettent en avant la qualité des soins, la rapidité des rendez-vous et la bonne écoute des dentistes et des secrétaires. Certains patients ont exprimé leur satisfaction après avoir été déçus par d'autres cabinets dentaires, soulignant la différence de qualité et d'attention portée par le centre Labelia Sathonay-Camp. Les réponses du propriétaire sont courtoises et expriment une volonté de s'améliorer, en remerciant les patients pour leurs commentaires et en leur souhaitant une bonne journée. Les avis négatifs sont peu nombreux, mais le propriétaire prend le temps de répondre et d'expliquer les raisons des désagréments, montrant une volonté de comprendre et de résoudre les problèmes. Dans l'ensemble, le centre dentaire Labelia Sathonay-Camp semble offrir une expérience de soins dentaires de haute qualité, avec une équipe attentionnée et compétente.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
4 (177 avis)
37 avis
4 avis
2 avis
6 avis
128 avis
jesse pinkman
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
Renaud Girod
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
J'ai consulté le docteur Basset a plusieurs reprises pour plusieurs dents a soigner et a couronner. Madame Basset est toujours attentive et disponible, et le travail très bien fait. Je recommande cette dentiste a 100% Merci pour vos bons soins
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Cher Monsieur, merci beaucoup pour votre confiance ! Le Dr Basset est ravie d'avoir pu vous soigner avec attention et précision. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous valide dans notre engagement qualité. Nous vous remercions de nous recommander et restons à votre service pour vos besoins futurs ! Cordialement
Léna Léna
il y a 6 mois - 2 (Expérience négative)
J'avais bcp apprécié le Dr Chapas, malheureusement ses dispo ne correspondaient pas aux miennes, je me suis donc orientée vers le Dr Basset, initialement pour un simple contrôle. Très gentille, elle m'a trouvé une carie et m'a tout expliqué c'était ma 1ere fois. Après un détartrage plus douloureux que d'habitude, la carie a été soignée sans anesthésie, ça fait mal... Suite au RDV j'ai dû recontacter le cabinet car j'avais très mal au froid comme au chaud (et pour que je me plaigne c'est que vraiment ca n'allait pas). J'ai eu une ordonnance pour bain de bouche et dentifrice. C'est doucement passé, ça a été long, et jamais revenu totalement à la normale, puis la gêne est revenue. J'ai consulté 1 autre dentiste car j'ai mal, seulement 2 mois après avoir vu Dr Basset. Résultat il faut me dévitaliser la dent et couronne..... Malgré la sympathie, le soin m'avait paru bâclé (15 minutes pour 1 radio, 1 détartrage et 1 carie, pas d'anesthésie je le rappelle), je ne me suis pas trompée.... Ma confiance est rompue, j'irai ailleurs malheureusement.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Chère Madame, nous vous remercions pour ce retour détaillé que nous transmettrons au Dr Basset. Nous comprenons votre déception et regrettons que les soins n'aient pas répondu à vos attentes. Le manque de temps ce jour-là a visiblement impacté la qualité du traitement, ce qui est inacceptable. Nous prenons ces remarques très au sérieux pour améliorer nos pratiques. Bien à vous.
Sirine Alt
il y a 7 mois - 1 (Expérience négative)
vous chercher un boucher dentaire, je vous conseille fortement de passer par Madame CHENU Malvina. Actuellement au centre de Lyon 4e, elle était en poste au centre de Sathonay-camp où mon époux s’est fait traiter une carie par la pose d’une couronne. Résultat : il a développé un abcès très douloureux pendant plusieurs jours. Impossible pour lui de manger, maux de tête et fièvre et malgré ses appels répétés au centre de Sathonay-Camp, aucun rendez-vous d’urgence n’a pu lui être proposé. Contraint de consulter un endodontiste (contact donné sur conseil des dentistes du centre) en urgence, celui-ci a découvert, radio et rapport à l’appui, un morceau d’outil coincé sous la couronne. Bilan : deux consultations supplémentaire chez un autre spécialiste (1 première pour analyser la situation, et 1 deuxième pour soigner la dent), une première couronne payée pour rien, extraction de celle-ci pour soigner l’infection, et pose d’une deuxième couronne auprès d’un autre centre pour remplacer la première. Nous engageons une procédure à leur encontre, car il est inacceptable de constater un tel manque de professionnalisme et d’écoute face à une erreur manifeste.
Lena Virginie
il y a 8 mois - 1 (Expérience négative)
Cabinet à fuir qui ne vaut pas 1 étoile. Enceinte de plus de 6 mois avec des douleurs de dents atroces (4 jours sans boire, ni manger, ni dormir). On me dit d attendre la fin de la grossesse et qu il n y a rien à faire alors que l on ne me regarde à peine la bouche. Le lendemain mon dentiste me trouve une pulpite avec le nerfs en sang en train de s infecter et me soigne en urgence. Ils ne sont pas la pour soigner les gens mais pour faire du chiffre! Ne jamais aller dans ce cabinet!
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Madame, Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience douloureuse et comprenons parfaitement votre frustration face à ces souffrances pendant votre grossesse. Votre consultation du 30 juillet 2025 avec le Dr Basset s'inscrivait dans un contexte délicat : votre grossesse avancée (6 mois) nécessitait des précautions particulières concernant les traitements et anesthésies possibles. Le Dr Basset a probablement privilégié une approche prudente par souci de votre sécurité et celle de votre bébé. Nous regrettons sincèrement que cette prudence médicale n'ait pas permis de vous soulager immédiatement. Chaque praticien a sa propre approche concernant les soins dentaires pendant la grossesse. Nous sommes soulagés d'apprendre que vous avez trouvé une solution rapide ailleurs et espérons que tout s'est bien déroulé pour vous et votre bébé. Cordialement, L'équipe Labelia
Marie-Claire COINTET
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Bonjour, Je tiens à remercier toute l'équipe du cabinet Labelia de Sathonay-Camp pour l'accueil de toute l'équipe et pour son professionnalisme...Tout particulièrement, auprès du Dr Millet pour toutes ses compétences, son écoute et son accompagnement (et oui, même à 62 ans, j'ai encore peur d'aller chez le dentiste) ! Le docteur Laurine Millet a réalisé un merveilleux travail "d'orfèvrerie" et je porte aujourd'hui un appareil invisible qui me change la vie ! Je vous recommande le cabinet Labelia de Sathonay-Camp non pas la bouche mais "les yeux fermés" ! Merci infiniment. Cordialement, Marie-Claire COINNTET
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Chère Madame Coinntet, Nous vous remercions infiniment pour ce témoignage si touchant et détaillé. Votre confiance malgré vos appréhensions nous honore particulièrement. Toute l'équipe de Sathonay-Camp est ravie, et le Dr Laurine Millet sera émue de lire vos mots sur son travail "d'orfèvrerie". Savoir que votre appareil invisible vous change la vie nous comble de joie. Merci pour cette recommandation si généreuse ! Très cordialement, L'équipe Labelia
Kurt Irving
il y a 8 mois - 1 (Expérience négative)
Donc ce "centre dentaire" ne soigne pas les dents. On m'envoie vers l'un de leur confrères pour un simple soin dentaire. Vous servez à quoi au final ? Faire uniquement des devis ? Déjà que Labelia Charbonnières avait réalisé un soin pas vraiment professionnel. Autant dire que j'éviterai dorénavant Labelia.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Monsieur, Nous regrettons votre mécontentement. Sans identification précise de votre dossier, il nous est difficile de vous apporter des éclaircissements spécifiques. Nos praticiens réalisent quotidiennement tous types de soins dentaires. L'orientation vers un confrère intervient uniquement pour des cas nécessitant une expertise particulière, dans votre intérêt. Nous restons disponibles pour échanger directement avec vous. Cordialement, L'équipe Labelia
amir Ben Abdelghani
il y a 8 mois - 4 (Expérience positive)
Bon accueil!
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Bonjour, merci pour cette évaluation très encourageante.
Denise OULEVAY
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Merci de la part de toute l’équipe LABELIA
Jinky Toutous
il y a 9 mois - 1 (Expérience négative)
Expérience très décevante avec le DR CHAPAS Je suis venue pour une carie profonde qui nécessitait une dévitalisation . La dentiste a commencé le soin, mais en arrivant près du nerf, j’ai eu très mal malgré l’anesthésie. Elle a arrêté le soin en disant qu’il était impossible de continuer et m’a orientée vers un “spécialiste des nerfs” à 200 €, affirmant qu’aucun dentiste ne pourrait le faire. Pendant que j’avais encore la bouche ouverte, elle m’a parlé de prix au lieu de me rassurer ou de m’expliquer clairement la suite. Je suis repartie en pleurant, avec un simple pansement sur la dent, sans réelle solution. Heureusement, j’ai pris rendez-vous ailleurs : un autre dentiste a parfaitement réussi la dévitalisation, sans douleur et sans complication. Aujourd’hui, la dent est soignée et restaurée. Tout s’est très bien passé, preuve que c’était tout à fait faisable par un dentiste généraliste compétent. Je trouve inacceptable qu’on laisse un patient repartir dans cet état, en l’envoyant vers des soins coûteux, alors qu’une prise en charge correcte était tout à fait possible.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et regrettons sincèrement votre expérience difficile. Sans pouvoir identifier formellement votre dossier, nous souhaitons préciser que le Dr Chapas consacre toujours un temps considérable à ses patients et n'interrompt jamais un soin sans raison médicale valable. Certaines situations cliniques complexes nécessitent effectivement l'intervention d'un endodontiste spécialisé, notamment en cas d'anatomie radiculaire particulière ou de coopération patient difficile. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé une solution satisfaisante ailleurs. Si vous souhaitez échanger directement avec nous sur votre dossier médical, nous restons entièrement à votre disposition. Cordialement, L'équipe Labelia
mustafa dolek
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Meilleure dentiste . Dr Basset est rapide et efficace , elle vous explique et est à votre écoute. Assistante adorable et même le personnel de l’accueil très sympathique et aimable. Je recommande fortement.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Cher Monsieur, nous sommes heureux de lire votre satisfaction concernant la rapidité et l'efficacité de notre équipe. Nous nous engageons à continuer de fournir un service de haute qualité. Merci beaucoup pour votre recommandation chaleureuse!
Françoise Larue
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Centre dentaire agréable et propre, Mme. BASSET est très professionnelle et explique bien les soins, les personnes à l'accueil sont sérieuses, le tout avec le sourire ! L'organisation et l'avance des frais CPAM sont à souligner !
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Madame, quel plaisir de lire votre avis positif sur notre centre dentaire ! Nous nous engageons à continuer de fournir des services de qualité et à garder notre accueil chaleureux. Un grand merci pour votre retour !
Sammia Maarouf
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Très satisfaite pour mes enfants et moi je remercie toute l’équipe Dr Prescilla basset ainsi que son assistante de leurs gentillesse et de leurs professionnalisme merci à dr millet qui a soigné mes enfants et un grand merci aux secrétaires de leurs compétences et de leurs gentillesse à bientôt je conseil fortement
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Chère Madame, nous sommes ravis que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous accueillir avec le même enthousiasme. Merci pour votre avis positif !
A V
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
J'ai été très satisfait par l'accueil de l'équipe en général et des soins apportés par le Docteur Basset qui prend le temps d'expliquer et veille à ce que le patient ressorte satisfait. Merci !
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sincère et positif !
Didier Ailloud
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Je voulais remercier le Dr Chapas pour la qualité de sont travail. Elle me suis depuis 2022 et à toujours été à l'écoute, et fait de Sont maximum à chaque rdv. N'oublions pas que les dentistes et médecins ne sont pas des magiciens. Et je remercie également les secrétaires qui également ont un job pas facile ( je voudrais pas leurs places) qui font tout leurs possible pour satisfaire tout le monde. En bref, merci
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre confiance et le temps consacré à rédiger votre avis. Vos retours sont régulièrement partagés avec toute l’équipe, ce qui nous aide à nous améliorer et donne du sens à notre travail. Merci beaucoup.
Sandrine Poy
il y a 11 mois - 1 (Expérience négative)
Rdv pris pour ma mère . A fuir car la Dr millet n’a pas voulu soigner ma mère ce jour la laissant repartir avec sa douleur ( un détartrage sur la dent aurait suffi à la soulager ) . Quel médecin ose faire cela ? Le serment d’hypocrate semble bien éloigné pour cette dame .par contre proposer un soin ( surfaçage ) à 700 euros à la charge de ma mère pour corriger le problème ( alors qu’elle avait eu un accord de prise en charge à 100 % car ma mère est en ALD, avec la précédente dentiste ) ne l’a pas étouffé . C’est indigne . Le profit avant tout . Obligée de mettre une étoile pour l’avis mais cela n’en méritait pas
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Madame, Nous vous remercions de votre retour et regrettons votre mécontentement concernant la consultation de votre mère avec le Dr Millet. Pour clarifier la situation : votre mère avait initialement consulté le Dr Guerrero en juin 2024, qui avait établi un devis de surfaçage sous réserve d'acceptation ALD. Lors de la consultation d'avril 2025 avec le Dr Millet, une vérification approfondie a révélé que l'affection dentaire de votre mère ne relevait pas de sa pathologie ALD, expliquant le refus de prise en charge à 100%. Le Dr Millet a appliqué la réglementation en vigueur concernant les prises en charge ALD. Un simple détartrage n'aurait pas été suffisant pour traiter efficacement la pathologie parodontale diagnostiquée, nécessitant un surfaçage adapté. Nous restons à votre disposition pour tout éclaircissement sur le dossier médical. Cordialement, L'équipe Labelia
afterdark
il y a 11 mois - 1 (Expérience négative)
J'ai jamais vue sa de ma vie à la limite d'une caméra cacher je vient de lire les commentaires et je me rend compte que je ne suis pas le seul à halluciné du manque de professionnalisme que ce sois de la secrétaire ou même du dentiste qui m'a laisser repartir avec une racine alor que sois disant j'en avait plus (rage de dent) ma signaler que c'était une infection alor que pas du tout. Je peut vous garantir que je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce cabinet.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Cher Monsieur, nous regrettons sincèrement votre expérience et comprenons votre déception. Les diagnostics dentaires peuvent parfois évoluer et nécessiter des ajustements de traitement. Nous prenons vos remarques au sérieux et nous engageons à améliorer notre communication avec nos patients. Si vous souhaitez discuter de votre situation, nous restons disponibles. Nous vous souhaitons de trouver le praticien qui répondra à vos attentes.
Annie Petit
il y a 1 an - 2 (Expérience négative)
Premier rdv et dernier,,déjà elle me propose un soin à 1000 € non remboursé elle a dû me prendre pour une riche un détartrage la va vite qui ma fait mal ,,,,me propose de suite des implants et bien non moi j ai perdue confiance,,et des que vous appelez impossible d avoir une secrétaire,,,tout compte fait on pense que ces centres dentaires sont moins chers et bien pas du tout ils se tiennent tous et a ce jour j ai trouvé j ai un dentiste a l ecoute sans stresse qui a pris le temps de mes soins a venir ,,,
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Chère Madame, nous regrettons que votre première visite ne vous ait pas donné satisfaction. Nous proposons toujours plusieurs options de traitement avec des devis transparents, sans obligation. Le détartrage fait partie des soins préventifs essentiels que nous réalisons avec attention. Nous comprenons que chaque patient ait des attentes différentes et respectons votre choix. Nous vous souhaitons de trouver le praticien qui vous convient le mieux.
Gérard CATANIA
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Le docteur Basset est très avenante, professionnelle. Elle explique bien les étapes . Je recommande ce centre dentaire
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire tant il est important de rappeler que seules les personnes mécontentes écrivent des avis alors même que les patients satisfaits se font plus discrets. Bien cordialement,
Celine Guillot
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Surtout avoir les moyens d avancer les frais sinon vous êtes pénalisé du double!,ma fille avait des caries ne voulait pas ce soigner immédiatement donc sa a traîner et quand je l ai fait soigner la dentiste à dit à tout le cabinet dentaire que ma fille avait des caries et que j ai traîné à l emmener! pas sympa du tout et pire la secrétaire on m avait prévu !!!!!
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Bonjour Madame Guillot, Nous vous remercions pour votre retour, même si nous sommes surpris par vos propos, qui ne reflètent ni la réalité des soins effectués ni l’esprit dans lequel nous avons accompagné votre fille. Votre fille a été suivie avec bienveillance et sérieux par le Dr Chapas, qui a toujours pris le temps d’expliquer les soins de manière claire et respectueuse. Vous nous avez d’ailleurs à plusieurs reprises remerciés pour notre écoute et notre implication, notamment concernant la prise en charge à 100 % (RAC 0 €) de ses quatre couronnes, que nous avons mise en place pour vous soulager financièrement. Nous tenons également à rappeler que jamais aucune remarque déplacée ou stigmatisante n’a été prononcée devant d'autres patients. Le respect, la confidentialité et la dignité de chacun sont au cœur de nos valeurs. De votre côté vous avez blessé la secrétaire médicale en lui criant qu'elle était "aigrie" cette dernière ayant eu l'outrecuidance de vous demander de régler les soins de votre fille. Enfin, il est important de préciser que malgré plusieurs relances et propositions de solutions souples (paiement par chèque encaissé après remboursement mutuelle), les soins réalisés n’ont jamais été réglés. Le dossier a donc dû être transmis à notre bureau de recouvrement pour un montant restant dû de 166,59 €, conformément à notre politique de gestion. Votre commentaire est intervenue à la suite des relances de paiement restées à ce jour sans réponse. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger dans un cadre serein. Nous vous prions de croire, Madame Guillot, à notre entière considération.
Martine PAIN
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Ravie de ce cabinet dentaire. Plusieurs couronnes posées par Mme Chapas. Gentillesse et professionnalisme. Mme pain
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous y attachons une grande importance, car nos équipes se dévouent pleinement pour vous offrir le meilleur service possible. Vos retours nous encouragent à poursuivre nos efforts. Nous vous souhaitons une excellente journée !
Claude Touzot
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Il est regretable d'avoir un secretariat aussi peu à l'ecoute des patients. J'ai vu le docteur Monteiro Hier, il y a un problème sur le travail effectué, je ne peux plus fermer la bouche. J'ai téléphoné à 10h20, la secretaire devait voir avec le medecin pour un rdv entre 2 patients... à 12h etonnée de ne pas être rapellée je refait le téléphone, et bien ils sont en pause déjeuner jusqu'à 13h30. Je suis scandalisée, j'espère que leur dejeuner leur sera profitable. Je vais essayer de trouver une solution de remplacement, et changer de dentiste
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Monsieur, nous présentons nos excuses sincères pour cette situation regrettable. Le Dr Monteiro pourra vous recevoir en urgence dès son retour de congés pour corriger le problème rencontré après votre soin et s'assurer de votre confort. Nous reconnaissons également le manque de réactivité de notre secrétariat, totalement inacceptable dans une situation d'urgence comme la vôtre. Nous nous engageons à revoir nos procédures pour éviter qu'une telle situation se reproduise. Votre santé et votre bien-être sont notre priorité absolue.
Manon Mn (“Mnsmn”)
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Centre dentaire qui arnaque les gens La dentiste en question a voulu me faire des soins à 1000€ sous prétexte que rien d’autre n’était possible. après contre avis d’autres dentistes il s’avère que je n’avais besoin d’aucuns soins, absolument rien À fuir, n’allez surtout pas dans ce cabinet
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Chère Madame, Nous venons d'échanger téléphoniquement et le compte-rendu clinique de votre prise en charge vous sera envoyé dans la foulée. Comme évoqué lors de notre conversation, le praticien vous ayant reçue vous a proposé ce qu'il y a de mieux en termes de restauration pour vos dents. Étant donnée l’étendue de la restauration présente, pour une question d’étanchéité et pérennité, un onlay pouvait être envisagé comme solution idéale pour conserver la dent. Nous notons cependant que les explications fournies par le chirurgien-dentiste n'était pas suffisantes ni même assez pédagogiques, une autre option aurait due vous être proposée et pour cela nous vous prions d'accepter nos sincères excuses. Nous vous prions de croire, chère Madame, à notre entière considération.
Josette Villard
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Je suis très satisfaite les secrétaires au top agréable et souriante et à l écoutes les dentistes supers pros ils nous explique bien leurs interventions ils sont au petits soins pour nous je recommande ce centre
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire positif. A bientôt.
Ruckebusch Rene
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil ! Dentiste très bien . Pose appareil dentaire delai rapide efficace bon suivi pour les petits ajustements . Je suis très satisfait.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Monsieur, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux ! N'hésitez pas à revenir pour vos prochains besoins dentaires. Merci pour votre avis élogieux !
rui alves
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Excellent service, des gens super sympas, super efficaces. Ce sera désormais ma clinique de soins dentaires à l'avenir.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Merci infiniment pour votre retour positif !
Patrick G
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
les dentistes sont très bien mais le secrétariat est vraiment mal organisé pour la prise de RDV
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Nous vous remercions pour ce retour constructif. Nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées avec notre secrétariat et nous en excusons sincèrement. Des mesures sont déjà en cours pour fluidifier la prise de rendez-vous.Merci.
SANDRA SANCHEZ
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Cela fait maintenant plusieurs années que je fréquente le centre et j’ai toujours été satisfaite de mes soins . Une mention spéciale au docteur Monteiro et à son assistante qui sont toujours top et sympathiques. Ils arrivent à me faire apprécier ce moment qui n’est pourtant pas très agréable.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à rédiger ce commentaire. Nous nous efforçons de recevoir nos patients dans les meilleures conditions, et votre témoignage est précieux pour nous. Merci et passez une excellente journée.
ma bacrep
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Ils annulent souvent des rendez vous au dernier moment alors que les rendez vous sont prévu depuis 2 mois.. Pas pro.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Bonjour, afin de limiter les RDV non honorés, nous suivons un protocole très stricte de rappel avant les RDV. Quand nous n'arrivons pas à joindre le patient après 2 tentatives (téléphone et mail), nous annulons le RDV afin de libérer un créneau pour les urgences. Nous sommes désolés si cela semble parfois un peu radical. Bonne journée.
Siyar Mobarez
il y a 2 ans - 4 (Expérience positive)
Bonjour, bon moment, j'ai besoin d'un rendez-vous bientôt car ma dent me fait très mal
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Merci de la part de toute l’équipe LABELIA
jean marie noireaut
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Courtois, efficace, très bonne explication et très professionnel
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. À bientôt.
Melindalala
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Alors je prends rendez-vous sur doctolib, le lendemain je reçois un appel pour avoir des renseignements sur la raison de ma visite, le nom de ma mutuelle, je préviens la dame que j'ai la CMU et là silence radio pendant 3 secondes. Du coup je lui demande est-ce que c'est dérangeant la Cmu ? D'une voix assez gênée elle me fait comprendre que non ! Donc à partir de là génial le lendemain surprise je reçois un email comme quoi mon rendez-vous a été annulée,.. et ça je sais pas pourquoi je le savais ! Ma petite sœur bénéficiaire de la CMU aussi a eu ces deux rendez-vous annulés sans qu'elle ait pu voir le visage du dentiste tout comme moi, autant dire les choses directement au lieu de faire l'hypocrite au téléphone centre dentaire à fuir nous sommes pas de bons clients !!
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Bonjour, vous avez certainement une mauvais interprétation. Nous recevons de très nombreux patients CMU. Si nous annulons un RDV c'est toujours pour des raisons justifiées, à commencer par le respect des rendez-vous passés, le respect du praticien et de son équipe et le paiement des honoraires dus. Cordialement
Jacques Daubriac
il y a 2 ans - 4 (Expérience positive)
premier rendez vous pour détartrage parfait
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Nous vous sommes reconnaissants, merci !
Damien Chuffart
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Première visite pour ma part avec le docteur Monteiro qui m'a très bien accueilli et informé, étant une grosse peureuse du dentiste je me suis senti à l'aise très vite. J'irai à mes prochains rendez vous rassurée. Secrétaire très aimable aussi. Merci à vous Delphine wartelle
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
C’est gentil à vous d’avoir pris le temps de mettre votre avis, merci et bonne journée
Maryem - Un Oeil En Cuisine
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
5 étoiles, merci !
Ww HB
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Déçu du service proposé par ce cabinet. Cela fait 1 mois que j’ai pris rdv j’arrive le jour meme on m’annonce que min rdv est annulé ! En cause la plate-forme doctolib ! La secrétaire est bien au courant des problèmes mais ne met aucune action en place pour permettre aux patients d’avoir un rdv. On m’annonce même que le dentiste avec qui j’ai pris rdv ne travaille pas la bas. Aucune actualisation des données ces effrayant pour un centre dentaire !
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Bonjour, nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation regrettable. Nous comprenons parfaitement votre déception et reconnaissons que cette expérience ne correspond pas à nos standards de service. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la gestion de nos rendez-vous et allons immédiatement corriger ces dysfonctionnements. Nous vous invitons à nous recontacter directement.
B Mon
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Super bien reçu. Bonne continuation à vous.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Bonjour, merci pour votre note positive, nous restons à votre service
Armelle GRAVEREAU
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil. Equipe administrative & Dentiste et son assistante dentaire qui a pris en charge de suite ma fille ont été très à l'écoute et expliquent bien ce qui vous est fait comme soins. A l'écoute, compétents et agréables... à recommander
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Merci, vos commentaires sont régulièrement lus par l’équipe LABELIA. Ils nous incitent à progresser et nous dépasser tous les jours
Multifonction
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Prise en charge super rapide Accueil et dentiste très professionnels et à l'écoute
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Il est toujours très agréable de recevoir des avis comme le vôtre, merci !
Jean francois Delrio
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil. Nombreuses explications lors des soins. Très bonne équipe,des différentes secrétaires médicales aux soignants.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Merci pour ce commentaire très positif. Nous espérons vous avoir donné entière satisfaction.
Laurane Meyer
il y a 2 ans - 2 (Expérience négative)
Mitigée suite à mes visites malheureusement. Facilité de prise de rdv et assez près de chez moi. De bons soins également et surtout de la pédagogie, toutes les explications etc. Par contre quand on a pas la chance d'avoir une super mutuelle, les économies y passe sans qu'on puisse finalement faire tous les soins... Et le tiers payant ne m'a pas été proposé automatiquement. D'ailleurs l'accueil n'est pas toujours très agréable. Mon chèque refusé en direct malgré l'approvisionnement de mon compte, j'ai dû appelé mon conjoint devant tous les autres client pour qu'il vienne payer pour moi... Alors que j'avais passé en plus une séance de soins assez pénible et douloureuse déjà. Étant donné mon état de santé déjà précaire, ce fut éprouvant. Je crois que plus jamais un dentiste ne pourra utiliser son espèce de soufflette sur mes dents... Une torture!
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Madame, nous avons bien compris votre situation lors de votre visite le 16/01/2023, d’ailleurs vous nous avez adressé un mail le 10/02/2023 afin de vous excuser de votre comportement et vous en remercions ! Nous ne sommes malheureusement pas responsables des conditions de remboursements de nos patients. Soucieux de satisfaire au maximum nos patients nous proposons le tiers payant sur la part mutuelle lorsque celle-ci permet la démarche ; d’ailleurs nous avons réalisé la procédure afin de vous faire bénéficier du tiers payant sur votre dossier et de vous faire régler que votre part à charge. Nous regrettons sincèrement cette situation embarrassante pour vous et restons à votre disposition pour vous recevoir.
Ahmed B
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Merci infiniment pour votre note. Bonne journée.
Romain Amandine
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Je ne recommande pas ce cabinet. J’y suis allée à 2 reprises mais à chaque rdv la secrétaire m’a appelé pour déplacer mon rdv de quelques minutes à quelques jours. Dernier rdv en date prévu la semaine dernière, la secrétaire m’appelle une semaine avant pour à nouveau décaler mon rdv de plus d’une semaine, finalement je viens de recevoir un mail de Doctolib pour me signaler que mon rdv de la semaine prochaine avait tout bonnement été annulé . Le cabinet n’a même pas pris le peine de me contacter . Je comprends bien qu’il peut y avoir des empêchements et/ou des impératifs mais la moindre des des corrections est d’appeler pour proposer une autre date; le respect marche dans les deux sens, les patients ne sont pas des girouettes. J’ai autre chose à faire que de passer mon temps sur Doctolib. Bref cabinet à éviter, je ne retournerai plus là bas .
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Madame, Nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons pour ce désagrément. Lors de notre échange téléphonique du 15/05 nous vous avons expliqué les raisons ; Et regrettons sincèrement que vous n’ayez pas pris connaissance de notre mail envoyé 6 jours avant la date de votre rdv vous indiquant notre nécessité de reporter votre rdv.
Assia
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Ils prennent à l heure, efficace, très satisfaite
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Bonjour, votre note nous fait très plaisir.
Sabrina Villecourt
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Les demoiselles de l’accueil sont très gentilles ! Dr Chapas est géniale ! Elle est douce et rassurante, sa playlist est top, pour une fois que je passe un bon moment chez le dentiste 😁 Je valide à 100% !
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Chère Madame, Votre commentaire est touchant et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger. Cela nous donne envie de nous dépasser ! Très cordialement,
Karine CUVELETTE
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Très bon cabinet dentaire, toujours très bien accueillie et conseillée. Le docteur Chomier est doux et explique tous ses gestes.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire positif. A bientôt.
Docteur Z
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Ils on viré mon ancienne dentiste a cause d'un simple tatouage qu'elle portait. C'est une honte !
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Monsieur, Vous ne faites pas partie de notre base de patients et il ne vous appartient pas de questionner les choix que nous faisons.
Christine Petiot
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Rdv pour une urgence dentaire pris sur doctolib, comme précisé lors du rdv : appel rapide du secrétariat, secretaire au top, soins réalisés parfaits par une équipe aux petits soins même si je n étais pas patiente connue. Je recommande vivement.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Chère Madame, nous sommes ravis de lire votre retour positif concernant votre expérience chez Labelia Sathonay-Camp. Notre équipe s'efforce de maintenir un haut niveau de service et nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos soins. Merci beaucoup pour votre recommandation chaleureuse !
Anouk LAMAILIERE
il y a 3 ans - 3 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Nous sommes soucieux d'offrir le meilleur service à nos patients. Pouvez-vous nous en dire plus sur les raisons de votre insatisfaction ?
Riley _
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
J'ai toujours eu l'appréhension d'aller chez le dentiste, mais depuis mes quelques rendez-vous avec le Docteure Chapas, qui est très douce, qui explique tout ce qu'elle fait, qui prends le temps de comprendre et de se faire comprendre… J'appréhende beaucoup moins :) Je conseille, super dentiste !!!
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Nous sommes très sensibles au temps que vous avez pris pour rédiger ce commentaire. Nous faisons tout pour recevoir les patients dans les meilleures conditions et votre témoignage est important pour nous. Merci et bonne journée.
Nanno
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Merci de la part de toute l’équipe LABELIA
Anthony La metallerie Fargeot
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Très bien
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Bonjour, merci pour cette note très encourageante
Dada Marguet
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil j ai fais 200klm pour venir dans ce centre , car pas de dentiste dans ma région de disponible , j ai été reçus en urgence par le docteur Chapas très gentille et a l'écoute donne de bon conseil grâce à elle et a la lettre qu'elle m'a fait je vai pouvoir faire extraire ma dent rapidement a l hôpital , je n'hésiterais pas à revenir pour la suite après mon opération merci encore de votre accueil ainsi que de la gentillesse de son assistante et des secrétaires . Mme Marguet sandra
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Merci infiniment pour votre confiance et d'avoir parcouru 200km pour nous consulter ! Nous sommes ravis que le Dr Chapas ait pu vous recevoir en urgence et vous accompagner efficacement dans vos démarches. Toute notre équipe est touchée par vos mots chaleureux. Nous vous souhaitons une excellente intervention à l'hôpital et serons heureux de vous accueillir à nouveau pour la suite de vos soins. À très bientôt !
Laila Henriet
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Avec mon mari, nous venons d’arriver dans la région nous recherchions. Un super Dentiste dans un cabinet propre et à la pointe de la technologie. Nous avons trouvé le centre Labellia à Sathonay Camp . Le personnel d’accueil est très sympathique et les dentistes très professionnel. Ils expliquent Pas a pas les soins prodigués est dans le confort des personnes . Nous recommandons vivement
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Madame, merci beaucoup pour cette recommandation et bienvenue dans la région ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes avec nos équipements modernes et notre approche personnalisée. Toute l'équipe du centre Labelia est touchée par vos compliments sur notre accueil et notre professionnalisme. Nous mettons un point d'honneur à expliquer chaque soin pour votre confort. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs soins dentaires !
karim x
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Lamentable, personne à l accueil totalement folle et hystérique. Deux rendez-vous pris et annulés de leur part : un en juillet et aujourd'hui même. Avec les délais qu on nous propose peut-être que dans 2 ans j aurais un rendez-vous!! Inadmissible aucun respect pour leurs patients! Usine à fric...
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
« Madame, Nous prenons acte de votre mécontentement pour autant la chargée d'accueil de notre établissement de Sathonay camp, est plus fréquemment qualifiée de solaire et compétente que "folle et hystérique". Nous sommes sincèrement désolés de n'avoir pas su satisfaire vos attentes. Afin de maintenir une prise en charge qualitative nous rappelons les patients et nous leur envoyons un mail, voire 3 de rappel, si les patients ne nous répondent pas, le rdv pris en ligne est effectivement annulé. Cordialement,
Salma Maroui
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Super
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Nous vous sommes reconnaissants, merci !
Melanie Conrad
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Accueil sympathique par les secrétaires. Cabinet récent et propre. La docteur Chapas prend les rdv à l heure et fait un travail soigné. Elle ne fait pas mal et explique tout ce qu elle fait. Merci pour votre gentillesse. Je recommande.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Bonjour, merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de nos secrétaires et notre environnement moderne. Le Dr Chapas sera touchée par vos compliments sur sa ponctualité, son travail soigné et sa douceur. Nous accordons une grande importance à votre confort et à vous expliquer chaque intervention. Votre gentillesse nous fait chaud au cœur. À bientôt pour vos prochains soins !
Takiya Madvil
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
L'accueil est toujours très agréable ajoutez y un corps médical à l'écoute. Je recommande ce cabinet à 100%
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et l'écoute attentive de notre équipe médicale chez Labelia Sathonay-Camp. Nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité à tous nos clients. Merci beaucoup pour votre recommandation enthousiaste !
Jean-claude Muleta
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Oui!
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Merci pour cette note positive et bonne journée
Bno 69
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
J'ai été pris en urgence pour une dent cassée, l'accueil par la secrétaire est très agréable, le Dr chapas est d'un professionnalisme hors pair,sachant vous mettre à l aise,elle vous fournit des explications complètes et détaillées, vraiment très rare ce genre de cabinet,à recommander très fortement.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Merci d’avoir pris le temps d’écrire votre avis, nous y sommes très sensibles car les équipes font tout pour vous satisfaire. Bonne journée !
Veronique Martins
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Bonjour à tous 1er rdv ce jour au cabinet Labelia avec le Dr Chapas un très très bon accueil une écoute et une compréhension de mes souhaits... ENFIN !!! Le contact excellent de vrais professionnels...je recommande vraiment
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Il est toujours très agréable de recevoir des avis comme le vôtre, merci !
Marilou Lambert
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Je recommande! Enfin un vrai bon centre dentaire, merci! L'équipe est au top, à l'écoute et professionnelle, sourires, douceur et propreté assurés.Ça fait plaisir
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Votre commentaire est très encourageant, merci au nom de toute l’équipe
so whataboutenglish
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Super personnel, bonne qualité de soins!!!
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
L’équipe apprécie votre note, merci et à bientôt
Micheline VANHILLE
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Lieu et personnel très agréable. J'ai été reçu en urgence, merci encore pour leur disponibilité
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Nous vous sommes reconnaissants, merci !
Syallin
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Un super cabinet tout le monde est très gentil et surtout super compétents. C’est rare d’avoir autant de confiance envers un dentiste ✨
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis, à bientôt
Maelien Borel
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Centre dentaire récent, bien reçu. Personnel et docteur agréable.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Merci infiniment pour votre note. Bonne journée
Johnna Hayward Muniz
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Great visit! The dentist speaks English. Agréable!
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Thank you so much for your comment. We hope you receive the best care possible and wish you a nice day.
Sibelle Sébastien
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Cabinet dentaire très pro. Rdv donné rapidement, personnel très professionnel, à l écoute. J' y suis allé en urgence pour un soin d une dent qui commençait à s infecter. Je recommande.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Nous avons été heureux de vous recevoir, merci et bonne journée
Lisafit01
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
J'ai consulté ce jour le cabinet avec le Dr.Chapas, tout à été super. Le Docteur est très à l'écoute, elle explique tout ce qu'elle pratique sur vous et est attentive à votre douleur, elle m'a gentiment proposé une anesthésie durant le soin de ma carie qui était trop douloureux. Elle est douce dans ses mouvements. La secrétaire a également été très agréable, malgré le masque, elle m'a parut très souriante et solaire. Je resterai patiente dans ce cabinet c'est certain. A bientôt, Mme RAFFIN
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Votre avis nous importe beaucoup, merci de l’avoir exprimé aussi chaleureusement. Il récompense le travail accompli par l’équipe depuis notre ouverture en 2019.
Léria Collaro
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
5 étoiles, merci !
sati kellegoz
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Je ne comprends vraiment pas les mauvais avis 🤔 J’ai été reçue par le Dr MONTEIRO, très adorable, très professionnel, très clair dans ses explications. De même pour les secrétaires. Je recommande vivement 👍🏻👍🏻
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
C’est gentil à vous d’avoir pris le temps de mettre votre avis, merci et bonne journée
Soniabelhadj Bel
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Mauvaise expérience, personne désagréable j'ai raté 2 rendez-vous pour le covid il mon carrément radié de leur cabinet sans même me prévenir j'ai du apl la secrétaire mal éduqué qui elle aussi ma mal répondu elle devai me rappeler cela fai 2mois que j'attends un apl
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Bonjour, nous appliquons un protocole très stricte de confirmation de RDV, l'absentéisme des patients étant un sujet très pénalisant pour tous les professionnels de santé en France. Si notre équipe administrative, en qui nous avons toute confiance, a décidé de ne plus vous reprendre, il doit y avoir une bonne raison pour cela. Cordialement.
Tim Gelin
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Centre dentaire très agréable, le docteur Chomier explique bien les choses
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Nous apprécions votre avis et votre note, c’est gentil de votre part
Mélissa Marchal
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Très bonne expérience, dentiste prévenant et attentif. Je recommande !
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Nous prenons votre avis comme un encouragement, merci et à bientôt
Mathieu C
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Rendez vous rapide et équipe au top. Le D Chanas fait preuve de professionnalisme et de pédagogie.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Merci pour ces quelques mots qui sont très encourageants.
VALERIE MAYET
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Une dentiste attentive et très douce. Beaucoup d explications simples et cohérentes.Je suis rassurée car il est très difficile de trouver un dentiste rapidement !! Ravie de leur accueil.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Nous vous remercions pour ce commentaire chaleureux, il fait très plaisir.
Christian Berthet
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
L’équipe apprécie votre note, merci et à bientôt
Patricia Jandot
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Cabinet très bien, parfait, propre. Le chirurgien Mr Monteiro, il est très professionnel, il m a tout expliqué et très bien soignée, son assistante est très agréable, la secrétaire aussi d ailleurs. Ils sont au TOP. Je recommande vraiment ce laboratoire. J ai été chez Labelia en catastrophe, suite à une erreur dans un autre cabinet de fontaines sur Saône. Le Docteur Monteiro m a rassuré et a fait le nécessaire et j ai pas eu mal, par rapport à l autre cabinet qui m a défoncé une dent bien portante. Je recommande le docteur Monteiro +++++ bravo à toute l équipe Mme Jandot
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Chère Madame, nous vous remercions pour votre confiance et pour le temps pris pour rédiger votre avis. Nous les faisons régulièrement suivre à toute l’équipe, ce qui permet de nous améliorer et de donner du sens à notre travail. Merci
Marjo Riz
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Un cabinet dentaire très professionnel. Je ne connaissais pas cet établissement, j'y ai trouvé un rendez-vous rapidement. Très bien renseignée à l'accueil et des dentistes bienveillante, rapide et professionnelles. Je recommande vivement.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Bonjour, nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de laisser un avis aussi complet. C’est ce type de commentaire qui nous donnent envie de progresser et de satisfaire au mieux nos patients.
Barbara Mollier
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Merci infiniment pour votre note. Bonne journée.
Lucille Rotiel
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil, tout est Impeccable ! Rien a dire :) Le docteur Chomier prend bien le temps d’expliquer et aussi d’écouter le patient. Très professionnel et pour une fois vraiment agréable de venir chez le dentiste. Merci
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
La satisfaction de nos patients est notre priorité. Votre note nous fait chaud au cœur !
Evelyne Chagrin
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Je suis pleinement satisfaite des soins réalisés. Le déroulement des différentes séances a été expliqué très clairement depuis la première visite. Merci pour votre accueil. Je recommande vivement cet établissement. Merci au DR CHAUMIER
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Nous sommes ravis que votre visite chez Labelia se soit bien déroulée. Merci et à bientôt.
Chantal ECHEVARRIA
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Un grand sens de l'accueil, de l'écoute,de la mise en confiance et du suivi.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Un grand merci pour votre note 5 étoiles qui illumine notre journée !
Andre Loiseau
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
un centre à la pointe du progrès doté d'un équipement ultra moderne je recommande fortement cette clinique. 5 étoiles pour le Docteur Monteiro Gonçalo qui m'a traité je très satisfait. Accueil très chaleureux des hôtesses bravo à toute l'équipe. Je recommande très fortement
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Nous sommes sincèrement heureux d’avoir fait de votre passage chez Labelia un moment agréable. Nous vous remercions pour votre confiance.
Marin
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil. Secrétariat très pro, Dr CHOMIER au top Cela donne envie d'aller chez le dentiste. Je recommande fortement après avoir plusieurs dentiste sans accroché.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Merci pour votre avis. Ce fut un plaisir de prendre soin de vos dents !
Anaël Belle
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Propre, accueil agréable, soins au top avec toutes les explications que vous voulez et équipement moderne. Je recommande.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Mille mercis pour votre avis qui nous donne le sourire pour la journée !
Fanny Gomes de Carvalho
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Madame, nous aurions aimé savoir pour quelle raison votre note est aussi basse afin d’apporter des mesures correctrices et ainsi progresser. Cdt
Marion Braud
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Je recommande vivement ce cabinet et le Dr Chomier ! Rien à redire, tout était parfait
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Bonjour et merci pour votre avis !
Mimie Brg
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Je remercie le Dr chomier et son assistante qui on été plus que compréhensif et délicat avec mes 9 mois de grossesse pour un gros soin d'une carie fait sur plusieurs jours dû a mon état de stress ... Encore un énorme merci .
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Merci pour votre avis et à bientôt dans notre centre !
Clovis Golain
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Parfait, première visite de contrôle, tour s’est bien déroulé, de l’accueil à la prise en charge par le dentiste. Je reviendrais et je conseil.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Toute notre équipe vous remercie, en vous souhaitant une belle journée !
Semmiz Semmiz
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Bonjour, nous aurions aimé avoir plus de détail derrière votre vote pour pouvoir y répondre et ainsi nous améliorer. Merci pour votre retour.
Marck To
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
3 semaines d'attente pour se voir refuser un soin considéré comme pas assez cher (rentable) pour ce cabinet. Le même soin que je réalise depuis 8 ans chez d'autres dentistes. PS: Vous vous permettez de mentionner publiquement des détails sur ma consultation. Ca vous parle le secrêt médical? merci de rectifier cela. "Chaque professionnel intervenant dans le système de santé (médecin, infirmière...) doit respecter le secret médical (secret professionnel). Cela signifie qu'un professionnel ayant des informations sur un patient ne doit pas les communiquer à d'autres personnes. Toutefois, il y a des situations où le secret médical peut être partagé ou levé. En cas de violation du secret professionnel, vous pouvez porter plainte et demander réparation du préjudice subi."
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Cher Monsieur, le Dr Chomier va prendre contact avec vous. Nul doute que vous aurez une réponse satisfaisante à votre commentaire. Bien à vous,
Bleu Ciel
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Le docteur Manon Chapas, une crème de dentiste. Des gestes très précis et une équipe très agréable.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Cher patient, Nous vous remercions au nom du Dr Chapas et de l'équipe qui l'entoure. Nous sommes sensibles à votre commentaire et vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger. Très sincèrement,
Sofiane CHERGUI
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Merci M. Chergui.
E Ndsm
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Impeccable ! Rien a dire à part BRAVO. Ce centre est très soigné, propre et d’un accueil exceptionnel. Le docteur Chapas prend bien le temps d’expliquer ce qu’elle va faire. Très professionnel et pour une fois vraiment agréable de venir chez le dentiste. Merci
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sincère et positif !
Billy
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
5 belles et scintillantes étoiles, merci !
G D
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
5 étoiles, merci !
Monique Muller
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Dès l accueil on se sent attendu. Les secretaires sont charmantes, le cabinet est très agréable, très propre, reposant. Un grand merci au Dr Manon Chapas pour son professionnalisme, son empathie. Elle explique tous ses gestes, et sa douceur est rassurante sans oublier son assistante tout aussi professionnelle et chaleuruse Continuez sur cette voie.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Merci pour votre commentaire qui reflète notre engagement !
Christian Nana
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Aller chez le dentiste sans aucune appréhension est enfin devenu une réalité pour moi. A chaque RV le Dr Manon Chapas prend le temps d'expliquer avec beaucoup de pédagogie chaque acte qu'elle va pratiquer, écoute et répond aux questions avec patience et bienveillance. Une professionnelle prévenante qui comme son assistante vous chouchoute au point de presque vous faire oublier l'affreux bruit de fraise, turbine, etc... Dès l'accueil le ton est de toutes façons annoncé: Bienveillance, chaleur humaine, sourires, écoute et professionnalisme. Désormais, j'y suis, j'y reste. Merci à toute l'équipe.
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Bonjour, merci au nom de l’équipe du centre qui lit régulièrement vos avis !
Magali Xxxx
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
contact humain et bonne prise en charge
Réponse de Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp
Bonjour, votre note qui nous fait très plaisir
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