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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Centre de Santé Dentaire Cannes
Le Centre de Santé Dentaire Cannes propose une offre diversifiée de soins dentaires, comprenant des soins dentaires, la pose de prothèses, des soins d'orthodontie, de parodontologie ou d'implantologie. Les tarifs sont conventionnels et maitrisés, avec une pratique du Tiers Payant. L'équipe du centre est composée de professionnels de santé qualifiés et attentionnés, qui mettent l'accent sur la qualité de l'accueil et des soins. Les clients satisfaits soulignent la gentillesse et la compétence des secrétaires, ainsi que la professionnalité et la bienveillance des dentistes. Le centre est engagé dans une démarche de certification de services Afnor Quali'Santé, qui garantit la priorité donnée à la qualité des services et de l'accueil. Les réponses du propriétaire aux commentaires des clients montrent une volonté d'écoute et d'amélioration continue, avec des excuses pour les désagréments subis et des mesures prises pour éviter que ces situations ne se reproduisent. Le centre semble être un choix fiable pour ceux qui cherchent des soins dentaires de qualité à des tarifs abordables.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
3.5 (60 avis)
20 avis
1 avis
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33 avis
Alain
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Excellente accueil des secrétaires à l’arrivée puis au départ du patient. Je salue le professionnalisme du docteur POUJOL et de son assistante. Centre rénové avec bel embellissement !
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, Merci pour votre retour positif. L’accueil, le professionnalisme et la qualité du cadre de soins font partie des engagements portés par nos centres, dans le cadre de la démarche qualité certifiée Afnor Quali’Santé. Votre message valorise le travail des équipes et nous vous en remercions sincèrement. Bien cordialement, Le Réseau Dentaire de la Mut’
BENGHEDDAB Nada
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Suivie de la part du Dr FRESEGNA depuis presque 1an, j’en suis très satisfaite. Il reste le meilleur dentiste que j’ai pu avoir depuis des années, il a découvert pas de choses qui n’allaient pas que les autres n’y ont jamais apprete attention. Je vous le recommande
dedette Audrey
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Très bonne expérience dans ce centre dentaire. Toutes la famille Vien et nous sommes ravi que ce soit côté orthodontiste pour les appareils dentaires avec le Dr Zribi ou le dentiste Dr Fresegna qui est un très très bon dentiste, a l'écoute des patient et qui prend le temps d'expliquer. L'accueil est parfait les filles sont adorables. Nous recommandons.
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, Merci pour votre retour positif. La qualité de l’accueil, l’écoute et la clarté des explications font pleinement partie des engagements portés par nos centres. Votre message, qui témoigne de la satisfaction de toute votre famille, reflète l’implication de l’ensemble de l’équipe et nous vous en remercions. Bien cordialement, Le Réseau Dentaire de la Mut’
Maïté Gambirasio
il y a 5 mois - 3 (Expérience positive)
Pratique mais moyen en qualité
Canivet laurent
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Excellent dentiste Valério Fresegna. Et 2 assistantes dentaires adorables: Christelle & Mounia 🌹🌹
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, Merci pour votre retour positif. La qualité des soins, l’écoute et la bienveillance font pleinement partie des engagements portés par nos centres. Votre message met en lumière le professionnalisme de notre équipe, toujours mobilisée pour offrir une prise en charge attentive et de qualité. Bien cordialement, Le Réseau Dentaire de la Mut’
Marie Auger (Madé)
il y a 8 mois - 1 (Expérience négative)
1, parce que zéro ce n'est pas possible. Je déconseille fortement ce centre dentaire et d'ailleurs je le ferai savoir à ma clientèle. Rdv 9h30, 10h toujours en attente. Une des 4 qui jacassaient ensemble, ne se préoccupais de savoir si cela nous gênait. Mais en revanche quand j' ai allumé mon téléphone, la elle a su me dire de baisser le son chose que j'ai fait, pas assez à son goût, puisque elle haussé le ton, d'ailleurs pas de panneau indiquant que le téléphone était interdit. D'ailleurs elle a fermé sa bouche. Et là, j'ai préféré fuir cet endroit. Bon courage pour vos futurs patients.
Marc AMBLARD
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Après être passé entre les mains de deux praticiens appartenant à ce centre dentaire, je suis pris en charge depuis quelques mois par une jeune dentiste Mme Toukap. Professionnelle et très consciencieuse, j'en suis ravi et je la remercie.
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, Merci pour votre message et votre retour positif. Informer et accompagner nos patients à chaque étape des soins fait partie de nos engagements. Ce retour valorise le travail de l’ensemble de notre équipe, mobilisée chaque jour pour garantir une prise en charge rigoureuse et de qualité. Bien cordialement, Le Réseau Dentaire de la Mut’
Sonia ABADIR
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Un grand Merci à Dr Cozin qui a réussi un tour de force après des mois de traitement pour notre maman de 93 ans. Toute l arcade supérieure était très détériorée, il l a remise en état de fonctionnement grâce à des bridges et extensions fixées sur un dentier. Enfin elle recommence à s alimenter correctement. Merci pour votre gentillesse, votre patience et votre efficacité Famille A.
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, Merci pour votre message et votre retour positif. Nous sommes heureux d’apprendre que votre maman a été prise en charge avec succès au sein de notre centre, et qu’elle a pu retrouver un confort au quotidien. Informer et accompagner nos patients à chaque étape des soins fait partie de nos engagements. Ce retour valorise le travail de l’ensemble de notre équipe, toujours mobilisée pour offrir une prise en charge personnalisée et de qualité. Bien cordialement, Le Réseau Dentaire de la Mut’
Jean-Pierre Danton
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Bonne expérience avec ce cabinet dentaire proche de chez moi. Le dentiste d'origine italienne est très sympathique et prends le temps de m'expliquer tous ces actes, et prenait tout le temps nécessaire pour soigner mes 3 dents, remplacement de plombage par des inlays céramiques. J'ai trouvé le personnel agréable cette fois ci, je recommande fortement.
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, Merci pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre centre vous ait donné satisfaction. Nos équipes ont à cœur de prendre le temps nécessaire pour vous expliquer chaque soin et vous assurer un accompagnement de qualité. Votre message est une belle reconnaissance de leur engagement. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau si besoin. Bien cordialement, Le réseau Dentaire de la Mut'
Mad Max
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Super expérience dans ce centre dentaire.. super accueil, super ambiance; je tiens à remercier dr toukap kissougoule qui m'a pris en urgence pour une extraction dentaire; elle a fait preuve d'une grande dextérité et d'un professionnalisme exemplaire; je la recommande vivement à tous ceux qui cherchent un professionnel compétent et attentionné
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre centre de santé dentaire. Nous sommes ravis de savoir que la qualité de notre accueil, de nos services et de notre établissement a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction quant à la prise en charge et au professionnalisme de notre équipe est une belle reconnaissance de notre engagement quotidien. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Bien cordialement, Le réseau Dentaire de la Mut'
Morgane Thomas
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Le réseau dentaire de la Mut'
Faty Faty
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
A éviter Déjà tu prend un rendez vous soit disant à 15 tu passera à 16h, les secrétaires ainsi que Les médecins ils passeront ils te regarde ils disent même pas bonjour... Le médecin est incompétente en tout cas je suis pas contente du tout du résultat
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
L’ensemble de nos centres de soins dentaires sont engagés dans la démarche de certification de services Afnor Quali’Santé. Cela signifie que la priorité est donnée à la qualité des services, du matériel ainsi que de l’accueil. Suivant ces principes, nous vous adressons toutes nos excuses pour le désagrément auquel vous avez été confronté. De plus, n’hésitez pas à nous contacter sur contact@lamut.fr afin de vous donner plus d’informations sur votre expérience. Nous prendrons ensuite les dispositions qui s’imposent pour améliorer notre service. Au plaisir de vous lire très prochainement, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Le réseau dentaire de la Mut’
Isabelle Masson
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil, docteur Poujol très professionnel ainsi que son assistante...
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir des soins de qualité à chaque visite. Cordialement, Le réseau dentaire de la Mut'
M M
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Dès mon premier contact téléphonique avec le cabinet, j'ai été accueilli par Clara, dont l'attitude était très désagréable. Son manque de courtoisie et son ton abrupt m'ont laissé une impression très négative. Cette expérience initiale peu engageante m'a dissuadé de prendre rendez-vous et de revenir au cabinet. Il est crucial que le cabinet examine de près l'attitude de son personnel pour améliorer la satisfaction des clients.
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas répondu à vos attentes. L'accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités, et nous regrettons profondément que votre premier contact n'ait pas été à la hauteur. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux et que des mesures seront mises en place pour garantir que cela ne se reproduise plus. Bien cordialement, Le réseau dentaire de la Mut'
Sabrina Guezzi
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
CABINET A EVITER !!!! J’ai pris rdv un samedi 3 février a 14h30 avec la secrétaire. Des mon arrivée devant le cabinet, je m’aperçois qu’il est fermé. J’ai donc vérifier sur doctolib si il y avait des disponibilités les samedis. Oui il y en avait. Je suis donc resté a attendre une demi heure devant et j’ai sonnée a plusieurs reprises mais rien , personne ne m’a ouvert !!! Je suis vraiment étonnée et énervée car je me suis déplacé pour rien !!!! C’est la première fois que cela m’arrive !
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, Nous regrettons l'incident survenu lors de votre rendez-vous. Nous tenions à vous informer que le centre dentaire de Cannes a deux entrées distinctes dentaire et orthodontie. Ne vous êtes vous pas présentée à l'entrée du dentaire, fermée le samedi ? Une plaque devant chaque entrée et une ligne téléphonique pour chaque service ont été mis en place. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, La Direction du réseau dentaire – La Mut"
Gregory
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre centre dentaire. Cordialement, Le réseau dentaire la Mut'
kawther Ben ezzine
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Excellent travail très satisfaite de résultat
Ingrid De Mil
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Super accueil et dentiste au top
Candice Bogare
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Je suis tombée sur un dentiste pas du tout investi qui m a direct dit d arracher la dent et de mettre un implant . Rien à faire sois-disant . En fait il a même pas essayer … bref je vais voir un autre dentiste qui lui « répare » la dent … franchement très déçue de ce centre et de cet antipathique nouveau dentiste
Lili Lili
il y a 2 ans - 4 (Expérience positive)
Le docteur Poujol me suis depuis quelques années et j'ai toujour été satisfaite de son travail. Conciansseux et professionnel,il est également très sympathique et serviable.🙏🤗
Muriel B
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Je suis trės satisfaite de cet établissement de santé où je suis allée pour la 1ère fois, il y a quelques semaines, un peu au hasard, n ayant pas de dentiste et étant dans le quartier. Le Dr Cozon est ponctuel, professionnel, communique, répond aux question, conseille, respecte le timing prévu et est disponible pour répondre au téléphone pour gérer les suites éventuelles. Il n y a que ça qui m intéresse. Muriel B.
Laetitia HIKOUM
il y a 2 ans - 4 (Expérience positive)
Zakia Zerrouq
il y a 3 ans - 4 (Expérience positive)
Une equipe gentille a l ecoute et tres reactive
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, Toute l’équipe du centre dentaire vous remercie pour le partage de votre expérience. A bientôt ! L'équipe du Centre de Soins Dentaires de Cannes
Émilie_ Brnt_
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Je suis une patiente de longue date de docteur demun, c’est vraiment une orthodontiste au top du top ya pas meilleure qu’elle . Elle est très à l’écoute et très drôle . Toujours de bons conseils ses rendez vous sont plaisants et pas contraignant toujours un plaisir d’aller consulter avec elle . Docteur Demun de fait pas peur elle est douce comme une plume . Avec elle la peur des praticiens dentaires s’en va … de plus , ses assistantes Colette et Jamila sont très très gentilles c’est vraiment une équipe de choc . Je recommande a 1000000% Félicitations 🍾🎊
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, Toute l’équipe du centre dentaire vous remercie pour le partage de votre expérience. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster ce commentaire et ainsi souligner notre professionnalisme, nous ne manquerons pas d'en faire part au Docteur et à ses équipes ! A bientôt et bonne journée. L'équipe du Centre de Soins Dentaires et d'Orthodontie de Cannes
Ahmad Hammami
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
J’avais un rendez-vous pour un debagage a 14h et j’avais pas d argent pour payer le semestre mais je leurs ai informés que je payerai juste apres mon rdv (j’ai deja fait cela auparavant) Et ils m’ont pas accepté et du coup je vais chercher l argent 10 min apres et je paye et juste apres ils me disent que c’est impossible que je passe aujourd’hui et que je dois attendre 1 mois et demi pour enlever les bagues alors que ca prend 30 min meme moins. Et en plus j aurais pas le droit de voir un autre dentiste pour enlever les bagues. .
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, L’ensemble de nos centres de soins dentaires sont engagés dans la démarche de certification de services Afnor Quali’Santé. Cela signifie que la priorité est donnée à la qualité des services, du matériel ainsi que de l’accueil. N’hésitez donc pas à nous contacter sur contact@lamut.fr afin de vous donner plus d’informations sur votre expérience, nous prendrons ensuite les dispositions qui s’imposent pour améliorer notre service. Au plaisir de vous lire très prochainement, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. La Direction du réseau dentaire – La Mut’
Sacha Mitrovic
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Mes trois enfants sont suivis par le docteur SFR lui et son équipe Virginie et Estelle sont toujours très PRO et très sympathiques et toujours à l'écoute
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, Toute l’équipe du centre dentaire vous remercie pour le partage de votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos patients. A bientôt ! L'équipe du Centre de Soins Dentaires et d'Orthodontie de Cannes
Morgane
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Les femmes à l’accueil sont d’une gentillesse incroyable, ça fait plus d’un an que j’ai contact avec elles et je n’ai jamais été déçue, petite mention spéciale à Estelle qui exerce de là meilleure façon qui soit son métier, on ne retrouve pas cette humanité de partout + excellents praticiens/dentistes; Mme Esteve pour ma part
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster ce commentaire et ainsi souligner le professionnalisme de nos équipes. Nous ne manquerons pas de leur en faire part ! A bientôt et bonne journée. L'équipe du Centre de Soins Dentaires et d'Orthodontie de Cannes
christine IDKOWIAK
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, Toute l’équipe du centre dentaire vous remercie pour le partage de votre note. A bientôt ! L'équipe du Centre de Soins Dentaires de Cannes
And Heu
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Un seul mot : laxisme Comment peut-on laisser des rendez-vous sur doctolib avec plein de creneaux horaires chaque jour pour vous signifier le jour de votre rendez-vous que la dentiste n'est plus présente depuis 3 mois et qu'il n'y a pas de rendez-vous avant janvier 2022 ???
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes naturellement désolés que la prise de rendez-vous au sein de notre centre dentaire ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Cette information a été remontée en interne et nous mettons actuellement en place des solutions concrètes afin que cette situation ne se reproduise pas. Nous espérons tout de même avoir bientôt l’occasion de vous accueillir dans nos centres pour nous permettre de vous faire changer d'avis à notre sujet. Nous restons également à votre disposition pour tout renseignement. La Direction du réseau dentaire – La Mut’
muriel pilut
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Clara et Valérie sont des secrétaires adorables et hyper PROFESSIONNELLES. Elles sont très rassurantes malgré un manque de praticiens notoire.
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster ce commentaire et ainsi souligner notre professionnalisme de nos équipes. A bientôt et bonne journée. L'équipe du Centre de Soins Dentaires de Cannes
enirak theriez
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre notre. Au plaisir de vous revoir dans notre cabinet ! L'équipe du Centre de Soins Dentaires de Cannes
Rachel Tantine
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
L accueil n est pas chaleureux du tout .. et ce n est pas la première fois que je viens Pas un bonjour, la jeune fille pas aimable du tout Mais bon je ne viens pas pour elle Heureusement que le dentiste est au top
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message concernant les soins apportés, nous ne manquerons pas d'en faire part au Docteur. Nous sommes naturellement désolés que la prise de rendez-vous au sein de notre centre dentaire ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Cette information a été remontée en interne et nous mettons actuellement en place des solutions concrètes afin que cette situation ne se reproduise pas. Nous espérons tout de même avoir bientôt l’occasion de vous accueillir dans nos centres pour nous permettre de vous faire changer d'avis à notre sujet. Nous restons également à votre disposition pour tout renseignement. La Direction du réseau dentaire – La Mut’
Christina Robinet
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Fuyez ! Service désagréable et hostile. Organisation déplorable. J'ai pris rendez-vous 1 mois à l'avance avec le Docteur Sevilla pour une urgence médicale. Après avoir arrangé une matinée de congé travail pour m'y rendre (et avoir effectué une heure de route), on m'annonce sur place qu'il s'agit d'une erreur et que le Docteur est en congé. L'assistante du centre ne tente aucunement de trouver une solution et refuse toute responsabilité. Elle a le culot de me proposer un rendez-vous UN MOIS après pour mon urgence... Scandaleux !
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes naturellement désolés que la prise de rendez-vous au sein de notre centre dentaire ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Cette information a été remontée en interne et nous mettons actuellement en place des solutions concrètes afin que cette situation ne se reproduise pas. Nous espérons tout de même avoir bientôt l’occasion de vous accueillir dans nos centres pour nous permettre de vous faire changer d'avis à notre sujet. Nous restons également à votre disposition pour tout renseignement. La Direction du réseau dentaire – La Mut’
Geraldine Dangereux
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Accueil très agréable et pro. Mon dentiste est fantastique : à l'écoute, expliquant tout en détail, très délicat et perfectionniste. Parfait. Je recommande vivement.
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, Toute l’équipe du centre dentaire vous remercie pour le partage de votre expérience. A bientôt ! L'équipe du Centre de Soins Dentaire de Cannes
Stéphanie PETITHUGUENIN
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Personnel compétent. L’accueil au secrétariat est chaleureux, le Docteur Solera et son assistante au top !
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous ne manquerons pas d'en faire part au Docteur et à ses équipes. Au plaisir de vous revoir dans notre cabinet ! L'équipe du Centre de Soins Dentaire de Cannes
Thierry Saby
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, Toute l’équipe du centre dentaire vous remercie pour le partage de cette note. A bientôt ! L'équipe du Centre de Soins Dentaire de Cannes
titirone
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, Toute l’équipe du centre dentaire vous remercie pour le partage de cette note. A bientôt ! L'équipe du Centre de Soins Dentaire de Cannes
Anne Marie Joly
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, Toute l’équipe du centre vous remercie pour le partage de votre note. A bientôt ! L'équipe du Centre de Soins Dentaire de Cannes
Shaima Ferchichi
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, Toute l’équipe du centre vous remercie pour cette note. A bientôt ! L'équipe du Centre de Soins Dentaire de Cannes
Alya Sahli
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, Toute l’équipe du centre vous remercie pour le partage de votre note. A bientôt ! L'équipe du Centre de Soins Dentaire de Cannes
Olivier Roubin
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
J'avais rdv ce jour à 17h30. en raison des embouteillages en ville et malgré être parti 45min avant pour un trajet de moins de 30min, je me suis retrouvé bloqué; j'ai appelé l'accueil à 17h30 et je suis resté sur serveur vocal pendant plus de 8min. enfin arrivé à 17h40, l'assistante est allée voir le docteur kelly Deletang qui a mis moins de 3min pour refuser de me prendre, bien sûr sans venir me voir personnellement, et m'imposer de prendre un autre rendez-vous, alors que j'avais mis 50min pour arriver. Et bien sûr, j'ai eu un petit accrochage sur le chemin du retour, compte tenu de la circulation dense. Hors de question que je reprenne rendez-vous dans ce centre, que je déconseille fortement.
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes naturellement désolés que la prise de rendez-vous au sein de notre centre dentaire ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Cette information a été remontée en interne et nous mettons actuellement en place des solutions concrètes afin que cette situation ne se reproduise pas. Nous espérons tout de même avoir bientôt l’occasion de vous accueillir dans nos centres pour nous permettre de vous faire changer d'avis à notre sujet. Nous restons également à votre disposition pour tout renseignement. La Direction du réseau dentaire – La Mut’
sophie8285
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
suite à une visite pour la réparation de dent sur ma fille car elle s’est cassé la dent devant. Je voulais juste qu’elle revole avec un morceaux de céramique comme déjà fait dans le passé le dentiste a refusé de procédé à des soins, en disant qu’il fallait faire une radio avant à l’hôpital et un papier comme quoi je ne bat pas ma fille. De plus le personnel est désagréable et sourd.Ils n’écoutent que ce qu’il veulent entendre seulement quand cela parle d’argent. Une personne âgée est tombé et le personnel a rigolé et personne ne l’a ramassé par contre pour lui demander son RIB pour une note de 900€ tout le monde y été pour lui demander. Centre qui ne sert à rien plus qu’à fuir et manque de professionnalisme et d’écoute, vous perdez votre temps ne pas y aller. De plus je ne manquerai pas d’écrire un courrier a qui de droit pour expliquer cette situation inadmissible.
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés de prendre connaissance des déconvenues subies dans notre centre. Notre priorité étant que nos patients ressortent satisfaits de leur consultation, et ce avec l’ensemble de nos praticiens. Notre souci premier étant d’accompagner au plus près chaque patient dans son parcours de soin, nous vous demandons de bien vouloir prendre contact avec nous par email à contact@lamut.fr afin de nous fournir plus de détails sur la manière dont votre consultation s’est déroulée. Nous pourrons ainsi agir en conséquence et faire en sorte qu'une telle situation ne se reproduise pas. Nous espérons avoir bientôt l’occasion de vous accueillir à nouveau dans nos centres dentaires et restons à votre disposition pour tout renseignement. La Direction du réseau dentaire – La Mut’
leyla
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
dentiste incompétente escroc et secrétaires sourdes ainsi que désagréables
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, L’ensemble de nos centres de soins dentaires sont engagés dans la démarche de certification de services Afnor Quali’Santé. Cela signifie que la priorité est donnée à la qualité des services, du matériel ainsi que de l’accueil. Suivant ces principes, nous vous adressons toutes nos excuses pour le désagrément auquel vous avez été confronté(e). De plus, n’hésitez pas à nous contacter sur contact@lamut.fr afin de vous donner plus d’informations sur votre expérience. Nous prendrons ensuite les dispositions qui s’imposent pour améliorer notre service. Au plaisir de vous lire très prochainement, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. La Direction du réseau dentaire – La Mut’
Isabelle DELAYE
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Christian Marchal
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Trop bien reçu à l accueil secretaire agréable et accueillante et très professionnelle très bon centre je recommande vivement
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster ce commentaire et ainsi souligner notre professionnalisme. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos patients. A bientôt et bonne journée. L'équipe du Centre de Soins Dentaire de Cannes
CHRISTOPHE
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Super Acceuil, très pro et dr poujol le top
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous ne manquerons pas d'en faire part au Dr Poujol. Au plaisir de vous revoir dans notre cabinet ! L'équipe du Centre de Soins Dentaire de Cannes
Thomas LOUVENCOURT
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Une secrétaire très charmante et aimable au téléphone ainsi qu’en vrai. Néanmoins plus d’une heure d’attente pour vous entendre dire par votre “docteur” Dentiste que les soins ne sont pas possible car les détartrages ne sont pas autorisé pendant le confinement.. Après un rdv pris plus d’un moi à l’avance. Je ne recommande. Pas ce lieu et je vais changer de dentiste !
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, L’ensemble de nos centres de soins dentaires sont engagés dans la démarche de certification de services Afnor Quali’Santé. Cela signifie que la priorité est donnée à la qualité des services, du matériel ainsi que l’accueil, comme vous l'avez souligné. Suivant ces principes, nous vous adressons toutes nos excuses pour le désagrément auquel vous avez été confronté. De plus, n’hésitez pas à nous contacter sur contact@lamut.fr afin de vous donner plus d’informations sur votre expérience. Nous prendrons ensuite les dispositions qui s’imposent pour améliorer notre service. Au plaisir de vous lire très prochainement, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. La Direction du réseau dentaire – La Mut’
Jpdaude Daude
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Très content du docteur pierre poujol / très bon dentiste / très humain / très professionnel.
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous ne manquerons pas d'en faire part au Dr Poujol. Au plaisir de vous revoir dans notre cabinet ! L'équipe du Centre de Soins Dentaire de Cannes
Clara Marsat
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour Mme Marsat, Toute l’équipe du centre dentaire vous remercie pour le partage de votre note. A bientôt ! L'équipe du Centre de Soins Dentaire de Cannes
SAS ISOLEC
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Je déconseille fortement, après avoir prit un 1er rendez-vous annulé s'en aucun appelle de leur pars j'ai donc reprogrammé un 2ème rendez-vous en me disant que cela pouvais arrivé et que vu les condition actuelle cela étais compréhensible. Voilà cas mon deuxième rendez-vous programmé on me dit que l'on as de nouveau oublier de me contacter!. Accueil de la secrétaire s'en professionnalisme qui ma reçu en m'expliquant que j'étais un nouveau client et qui ma fait comprendre que je pouvais retourner chez moi (après avoir prit ma matinée de travail et avoir attendue 15 jours pour rien). Tous les secteurs sont touchés actuellement par le covid-19 ne venez pas vous plaindre si vous perdez vos clients. Bonne continuation.
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes naturellement désolés que la prise de rendez-vous au sein de notre centre dentaire ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Cette information a été remontée en interne et nous mettons actuellement en place des solutions concrètes afin que cette situation ne se reproduise pas. Nous espérons tout de même avoir bientôt l’occasion de vous accueillir dans nos centres pour nous permettre de vous faire changer d'avis à notre sujet. Nous restons également à votre disposition pour tout renseignement. La Direction du réseau dentaire – La Mut’
Fabio Ferreira
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette note et ainsi souligner notre professionnalisme. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos patients. A bientôt et bonne journée. L'équipe du Centre de Soins Dentaire de Cannes
Morgane Morgane
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Je déconseille vraiment ! Après des soins d’orthodontie qui on duré deux ans j’ai dû porter des gouttières, malgré tout sa mes dents on re bouger ! Accueil très désagréable et un retard constant. Ce cabinet n’est que bon à demander son argent Éviter à tout prix !!
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, Suite au désagrément subit, nous vous invitons à nous contacter sur contact@lamut.fr afin d’obtenir plus de détails sur votre expérience et prendre ainsi les dispositions qui s’imposent. En effet, notre priorité est donnée au patient et à la qualité de son parcours dans nos centres de soins dentaires. Au plaisir de vous lire et d’échanger avec vous prochainement. La Direction du réseau dentaire – La Mut’
Chantal CARIO
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Pour ma part j' ai été prise en charge par un dentiste très compétent. Gentil et humain. .je recommande
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour Mme Cario, Nous vous remercions pour votre avis. Nous ne manquerons pas d'en faire part au Docteur. Au plaisir de vous revoir dans notre cabinet ! L'équipe du Centre de Soins Dentaire de Cannes
Morgane Nalet
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Après avoir passé 4ans d’orthodontie la bas je peux vous dire que le résultat du Dr que j’ai eu la bas n’est vraiment pas professionnel. La pose de mon appareil dentaire s’est faite pendant qu’elle téléphonait. De plus elle m’a fait arraché deux dents en haut (alors que j’avais les dents écartés) n’y connaissant rien ma mère et moi l’avons écouté pour que je ressorte après 4ans d’appareil avec le même résultat des dents toujours autant écartés. Même elle a la fin de ces 4ans m’a fait la réflexion « pourquoi à ton arracher deux dents en haut ? » Je ne recommande pas du tout ce centre, 1h d’attente à chaque fois, des suivis pas toujours corrects et avec un résultat loin des attentes. Aujourd’hui j’ai 19ans et en retournant voir une autre orthodontiste je me retrouve à devoir reporter un appareil pour 2 ans, 5000€ a payer et encore des dents à extraire car le travail a était mal fait. Je déconseille fortement, les centres mutualistes ne sont pas toujours là pour nous aider.
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés de prendre connaissance des déconvenues subies dans notre centre. Notre priorité étant que nos patients ressortent satisfaits de leur consultation, et ce avec l’ensemble de nos praticiens. Notre souci premier étant d’accompagner au plus près chaque patient dans son parcours de soin, nous vous demandons de bien vouloir prendre contact avec nous par email à contact@lamut.fr afin de nous fournir plus de détails sur la manière dont votre consultation s’est déroulée. Nous pourrons ainsi agir en conséquence et faire en sorte qu'une telle situation ne se reproduise pas. Nous espérons avoir bientôt l’occasion de vous accueillir à nouveau dans nos centres dentaires et restons à votre disposition pour tout renseignement. La Direction du réseau dentaire – La Mut’
Sarah POULAIN
il y a 6 ans - 2 (Expérience négative)
je retire cette note je ne connais pas ce cabinet, c'est une erreur
Muriel
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Aucun respect du patient . Accueil pitoyable ...on décroche et vous raccroche aussitôt au nez sans même prendre le temps de vous donner un rendez vous sous prétexte qu ils sont débordés ...je n'ai jamais vu çà !!! ...Par contre pendant vos soins ,vous entendez que çà rigole et cri fort a l accueil !! Pas très sérieux Je vois dans les réponses qu ils font précédemment aux autres personnes qui se plaignent qu ils font les étonnées et se disent "... A l'écoute de nos patients, engagés dans une démarche qualité et de satisfaction de notre patientèle," ..c 'est à mourrir de rire car c est totalement FAUX !!!
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes naturellement désolés que la prise de rendez-vous au sein de notre centre dentaire ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Cette information a été remontée en interne et nous mettons actuellement en place des solutions concrètes afin que cette situation ne se reproduise pas. Nous espérons tout de même avoir bientôt l’occasion de vous accueillir dans nos centres pour nous permettre de vous faire changer d'avis à notre sujet. Nous restons également à votre disposition pour tout renseignement. La Direction du réseau dentaire – La Mut’
s R
il y a 6 ans - 4 (Expérience positive)
Dans un cabinet dentaire, il faut montrer ses dents, mais gardez le sourire et tout sera bien. J'ai été bien soigné.
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster ce commentaire et ainsi souligner notre professionnalisme. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos patients. A bientôt et bonne journée. L'équipe du Centre de Soins Dentaire de Cannes
Chris
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Sachez avant tout que le personnel est désagréable et qu'ils n'acceptent pas forcément de vous prendre en urgence. J'ai passé 4 ans en traitement orthodontique ( avec un changement de chirurgien au milieu) pour des résultats qui ne sont pas satisfaisants puisque les dents ont bougés et que la barre de contention s'est décollée ! J'ai souhaité aller me la faire recoller mais un refus catégorique de la part des assistants sous prétexte que j'ai souhaité récupérer mon dossier avant de déménager et que donc je n'avais pas droit à des soins ! L'intégralité du travail est à refaire ainsi je ne peux que vous conseiller d'éviter de perdre 2500€ et 4 ans en allant directement dans un cabinet au personnel plus aimable et qui n'égare pas vos chèques.
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, Suite au désagrément subit, nous vous invitons à nous contacter sur contact@lamut.fr afin d’obtenir plus de détails sur votre expérience et prendre ainsi les dispositions qui s’imposent. En effet, notre priorité est donnée au patient et à la qualité de son parcours dans nos centres de soins dentaires. Au plaisir de vous lire et d’échanger avec vous prochainement. La Direction du réseau dentaire – La Mut’
Aurélie Muneret
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Une honte, un cabinet ou des gens peuvent être aussi méprisants, un conseil fuyez je déconseille totalement et c'est vraiment la première fois que je note un prestataire mais celui là dépasse l entendement.
Réponse de Centre de Santé Dentaire Cannes
Bonjour, nous sommes surpris par la teneur de votre avis. A l'écoute de nos patients, engagés dans une démarche qualité et de satisfaction de notre patientèle, nous aimerions connaitre le fond du problème afin de pouvoir y remédier. Vous serait-il possible de nous contacter au 04 93 82 88 42 et de demander la directrice du réseau dentaire ? Dans l'attente de votre appel. Bien cordialement.
Naya Souakria
il y a 8 ans - 1 (Expérience négative)
j ai été littéralement foutu à la porte car financièrement je apporte peu pour ce cabinet, d autant que je devais faire deux implants, je demandais donc des devis car la somme des soins est exorbitante. Le peu de soin que j ai eu fut une catastrophe.Pour conclure seul le gain compte, il est bien loin le temps des mutuelles ont considéraient le patient aux détriments du gain qu'il puisse rapporter.Pour ma part fuyez ce cabinet et orientez vers Budapest helvetic clinique, soins remboursépar la mutuelle, la sécu et mtuelle vous rembourse comme en France.
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