Premier acteur mutualiste de santé et de protection sociale en France, le Groupe VYV agit pour que la santé soit accessible à tous. Il met en synergie ses trois métiers : assurance, soins et accompagnement, logement afin de proposer des solutions concrètes, innovantes et solidaires et avoir un impact positif sur la société.
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VYV3Normandie17 avenue de la Libération76045Rouen Cedex 1
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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Centre de Santé Dentaire Mutualiste
Le Centre de Santé Dentaire Mutualiste présente un réseau de proximité et de santé en Normandie, avec des centres de santé dentaire proches de la population pour répondre à leurs besoins. Le Groupe VYV, auquel il appartient, met en avant son engagement pour que la santé soit accessible à tous, en proposant des solutions concrètes, innovantes et solidaires.
Cependant, les avis des clients révèlent des problèmes de communication et d'organisation, tels que des annulations de rendez-vous à la dernière minute, des difficultés pour joindre le cabinet par téléphone et des accueils déplaisants. Certains clients ont exprimé leur insatisfaction envers le comportement de certaines assistantes dentaires et dentistes, qui leur ont paru peu professionnels et peu aimables.
Il est important de noter que certains clients ont eu des expériences positives avec le cabinet, notamment en ce qui concerne la compétence et la sympathie de certaines dentistes, comme Mme De Souza. Cela suggère que le cabinet a le potentiel pour offrir des soins de qualité, mais qu'il doit améliorer son service client et sa communication pour répondre aux besoins et aux attentes de ses patients.
Le cabinet a une équipe de dentistes qui semblent compétents dans leur travail, mais l'accueil et la communication laissent à désirer. Les clients ont exprimé leur frustration envers les annulations de rendez-vous et les difficultés pour contacter le cabinet. Il est essentiel pour le cabinet de prendre en compte ces commentaires pour améliorer la satisfaction de ses patients.
Enfin, il est important de souligner que le cabinet fait partie d'un réseau de santé mutualiste qui vise à rendre la santé accessible à tous, ce qui est un aspect positif de son activité. Cependant, pour que cette mission soit réussie, il est crucial que le cabinet améliore son service client et sa communication pour offrir une expérience globale positive à ses patients.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
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So L
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
J'ai attendu 6 mois mon rdv, on m'appelle la veille pour annuler et me dire de trouver un autre cabinet. Vous devriez fermer définitivement, honte à vous.
anais boulen
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Personne ne répond au téléphone soit disant secrétaire charger , quand on arrive à l'heure du rdv porte close avec juste un mot pour nous dirigé vers d'autres dentiste sans même prévenir de l'annulation et sans même savoir la raison pour laquel c'est fermer !! HONTEUX
Bety Dupuis
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Je vous déconseille ce cabinet dentaire. Dentiste qui annule ses rdv le jour même Inadmissible !
Deborah Boulanger
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Tu rentre déjà pas de bonjour il annule le rendez vous au dernièr moment car le dentiste et pas la de la semaine il dise faut les rappeler pour reprendre un rendez vous mais il réponde jamais au téléphone on yra voir ailleurs
Charlotte Grouazel
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Ne répond jamais au téléphone. Annule le rendez-vous dans la matinée pour l'après-midi. Alors que cetait une urgence ! Je ne recommande pas
Florian Labbé
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Super centre. Pas de rdv avant 3 semaines en disant qu'on a mal. Préfère prendre ma femme pour un détartrage avant de traiter une carie, malgré son accord pour prendre son rendez vous, sous prétexte que je ne suis jamais venu. Secrétaire qui ne sait pas répondre au téléphone. Le comble ? Arriver le jour du rendez vous tant attendu et trouver porte close sans avoir prévenu personne. Cabinet fermé exceptionnellement. A l'époque du Dr Ribaut, ça ne se passait pas comme ça.
Anaïs Godefroy
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Ils nous appellent et annulent les RDV 20min avant le RDV prévu. Cela fait 3 mois que je prends des initiatives pour réparer une dent infectée, la 1er fois ils réparent la mauvaise dent, ensuite ils nous font venir pour finalement dire sur place qu’ils ne peuvent pas soigner la dent car ce sont des soins d’une heure donc te jette du cabinet comme une malpropre et enfin le RDV tant attendu pour la soigner et bien non ils l’annulent et en plus préviennent 20min avant ! Totalement incompétent, ils répondent jamais au téléphone et l’accueil encore pire ils ne sont pas souriant, nous prennent de haut ! Terminé avec ce cabinet
Samia 76
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Un très mauvais accueil
Anthony Petit
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Impossible de les joindre par téléphone depuis plusieurs mois obligé de ce deplacer pour prendre rdv.
campos sabrina
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Acceuil agréable et sympathique. Mme De Souza tres symphatique et professionnelle. A recommander.
Cantilienne
il y a 7 ans - 1 (Expérience négative)
Accueil déplorable par une assistante dentaire qui ne fait que souffler et qui n’est pas du tout aimable. Elle est allée se plaindre à la dentiste qui était déjà en consultation avec une patiente. Elle parle sur les patients avec d’autres patients et n’est surtout pas discrète car tout cela se fait bien évidemment porte ouverte. La dentiste fait très bien son travail et explique bien comparée. Cependant, cette assistante n’explique rien et quand vous ne faites pas ce qu’il faut vous dit que c’etait « Logique » de faire comme cela. Mais, je ne fais pas votre métier alors je ne sais pas comment il faut procéder surtout quand la manière de procéder change d’un rendez-vous à un autre. L’accueil de ce cabinet déplorable est devenu très insatisfaisant depuis le départ des anciens practiciens (seulement, je le précise à nouveau, la dentiste qui m’a soigné à très bien fait son travail et le fait toujours très bien). Mais l’équipe qui assiste est totalement à revoir car ce n’est pas une manière d’etre lorsque l’on travail dans ce type de secteur et l’amabilité reste la moindre’ des choses.
Indiquo
il y a 7 ans - 1 (Expérience négative)
Mauvais accueil. Dentiste désagréable (Mme de Sousa) et provocatrice.
GIO-FIGHT GIO
il y a 8 ans - 1 (Expérience négative)
Très mauvais accueil, dentiste pas sérieux après 2 réparations ( plombage) qui n’a pas tenu le dentiste décide de ne plus vous recevoir et de vous laisse la dent cassé... motif: vous n’êtes pas venu à votre dernier rdv ( ayant prévenu par tel du contretemps, je trouve ça lamentable , tout ça car il sont les seuls dans le coin...) aucune déontologie qui oblige le professionnel à un suivi envers son patient...
Nadine gambé
il y a 8 ans - 4 (Expérience positive)
elisabeth pascal
il y a 10 ans - 3 (Expérience positive)
pourriez vous indiquer les noms des dentistes qui exercent dans votre cabinet dentaire
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