Atlas - Pôle tête & cou

Un grand merci à Manon et son équipe d’une grande efficacité. Continuez comme ça ! 👍🏻 🙏🏻

Un accueil vraiment irrespectueux ! Les secrétaires sont d’une méchanceté incroyable ! J’ai emmené ma fille de 4 ans et elle lui geuler dessus pour qu’elle pose bien son front pour faire la radio mais c’était une première fois pour elle , a 4 ans on ne sais pas ce qu’il faut faire ! Je ne recommande pas du tout pour les enfants et quand jai vue comment elles ont parler à une personne âgée c’était encore pire ! A fuir!!!!!

J'ai vu un ophtalmologue qui m'a reçu avec amabilité. Par contre la dernière secrétaire qui m'a reçue à l'accueil d'atlas a été particulièrement désagréable. Elle reçoit les patients comme s'ils la dérangeaient, n'écoute qu'à peine et le ton de ses réponses est limite impolitesse. J'espère ne plus avoir affaire à elle.

Temps les médecins qui le cadre sont supers agréables

Cabinet médical ou pompe à fric ? Aucune bienveillance, aucune empathie. Là juste pour encaisser à la chaîne 60 euros. J'ai eu rendez-vous ce matin avec Portaspanna Thierry remplaçant du Dr Pages. La première chose qu'il m'a dite c'était si je venais faire mon marché et pas sur le ton de l'humour quand je lui ai dit que je venais pour plusieurs problèmes. Ça avait vraiment l'air de l'emmerder mes problèmes médicaux. Cabinet surtout de chirurgie esthétique. Mais même pour ça je n'aurais pas confiance si je devais me faire opérer par lui ou les autres d'ailleurs...

Prise de rv chez Doctolib, orl, jamais reçu mail de confirmation, impossible de les joindre pour s’assurer du rv. Catastrophe.

À fuir absolument Ne délivre pas de duplicata d’ordonnance de plus de 6 mois sur ordre des praticiens alors que la validité pour la CPAM est de 3 ans. Je vais faire un signalement.

Depuis très longtemps je consulte le Dr Sanchez et le DR Nozzi et aujourd'hui je laisse ce commentaire car encore une fois je met 5 étoiles entre l accueil chaleureux des assistantes, et le professionnalisme des spécialistes. A chaque fois on me rassure d une façon tellement adorable et encore ce jour je remercie Paula qui a était tellement rassurante et bienveillante . Merci pour tous on se revoit bientôt. Nathalie

J ai vu 3 médecins, en premier le Docteur Pages, ensuite le Docteur Miniconi, médecin dans une ecoute active, il a prit des notes et fait un schéma de tout ce que je lui expliquais. Il m a ensuite dirigé, après IRM, vers son confrère le Docteur Salburgo Docteur au top, à l écoute, je n ai pas eu besoin de.lui poser beaucoup de questions puisque dans ce explications il y répondais. Il m a injecter un cortocoide dans l oreille interne Intervention en 2 temps. Zéro douleur, si ce n est une sensation désagréable à 2 reprises, mais annoncées par le Docteur. Médecin, emphatique, bienveillant et à l écoute. Je dois y retourner pour 2 autres injections, j y vais sans stress 👍👍. Secrétaires souriantes et aimables 👍

Heureusement que les médecins sont comptant et bienveillants. Ce matin j'ai passé 20 minutes à essayer d'appeler pour avoir un duplicata d'ordonnances, je fais 20 km aller pour me rendre sur place. Arrivée sur places 2 secretaires sur 3 se montraient leurs vidéos du ski... j'ai donc fait 40 km alors qu'un email aurait pris 5 minutes.. j'ai fait remarqué ceci à la secrétaire qui montrait ses vidéos de skis , elle m'a fait une réflexion non professionnelle... donc en gros voilà si vous avez une urgence pensez que les secrétaires ont mieux à faire que de prendre votre appel..

A FUIR!!! Les secrétaires médicales sont odieuses, désagréables et incompétentes. Font payer les ALD, Zéro bienveillance envers les personnes âgées, obsédées par aller manger et faire payer les gens! En revanche ne pas donner les documents obligatoires et nécessaires, pour cela il y a du monde! Ma pauvre grand mère a été traitée comme une moins que rien et n’a toujours pas d’ordonnance. Je vais dénoncer le centre à l’ordre des médecins ainsi qu’à l’ARS, on verra bien ce qu’ils vont penser de votre façon de traiter les patientes!!!

Les secrétaires au téléphone ont eu une très bonne formation pour balader les patients dans parler du temps d'attente infernal qui souvent sur termine par un raccrochage au nez Franchement il faut vraiment ne pas pouvoir faire autrement pour fréquenter ce centre Je vais quand même essayer de trouver des gens plus respectueux des malades A éviter si vous pouvez !!

Un regroupement de professionnels très bien pensé qui permet de traiter une problématique en un seul même endroit, très pratique d'accès.

Locaux soignés, très propres, magnifiques et équipements de dernière génération. Le concept de réunir, au sein du même bâtiment, des professionnels exerçant autour de la même sphère est tout simplement facilitateur ! Je recommande vivement ce pôle de santé.

Une honte ! Impossible d’avoir un RV au téléphone . Vous êtes 6ème 20’ d’attente 5eme 8 ´ d’attente vous patientez .. et quand c’est votre tour toutes les secrétaires sont occupées !!J’ai recommencé 7 fois à des heures et jours différents . Toujours le même scénario ! Se moquer du monde ! Incorrection irrespect ! Mais tout l’équipement est moderne pour vous faire payer le maximum à la sortie !! Allez voir ailleurs !

Rv 1er août 8h30 avec le Dr Treve Vray ce rv m avait été confirmé le 30 juillet A la réception j arrive à 8h30 on me dit que le docteur est en convalescence, absente depuis plusieurs semaines, pas de remplaçant Pourquoi ne m'a t on pas prévenue ?? Nous les patients on nous dit de prévenir si annulation Je n'en veux qu' a la secrétaire qui ne fait pas son travail et qui de surcroît m'a très mal reçue et le prenait de haut, incompétence et malpolis

Au top pour tout : accueil et praticiens .

Accueil standard téléphonique déplorable!!! 2 h que je suis en attente Et sur doctolib pas de rdv non plus avant 4 mois … bien des choses a revoir au niveau organisation

Pôle ophtalmologie, un accueil à faire fuir ! Des secrétaires qui auraient besoin de faire une formation pour connaître le minimum de courtoisie à avoir envers les patients, niveau zero en sympathie et amabilité. Et pas un sourire évidemment ! Si l'on est blasé par son métier et que l'on a oublié ce qu'est le respect, on change de métier mesdames ! Reste à voir le temps d'attente !

De ma vie, je n’ai jamais reçu un accueil aussi déplorable. En effet, atteinte de problèmes de cristaux, les secrétaires à l’accueil du cabinet ORL m’ont pris de haut, parlé avec un ton violent et d’une arrogance inqualifiable. Je vous déconseille fortement de faire appel à elles, tentez de passer directement par votre médecin.

Ce centre médical sort vraiment du lot, Les locaux son magnifique, On ce sent correctement pris en charge dès notre arrivée sur place, l’accueil et la gentillesse des secrétaires en est presque choquant tellement on a l’a pas l’habitude. Le docteur Verdier m’a reçu en consultation d’urgence à la suite de problème opératoire avec un autre praticien. Il est sympa et prend le temps de vous expliquer vos options en pesant le pour et le contre. Je suis rester bête à la fin de la consultation quand il m’a tendue ma veste pour m’aider à la remettre et m’a gentiment raccompagné jusqu’à la sortie . Habitué à plus de froideur de manière général, ce médecin et son équipe donne un véritable sens au serment d'Hippocrate, je suis presque déçue qu’il soit endodontiste et qu’il ne soit pas de son ressort d’assurer mon suivie médical. Pour le coter humanisant de la prise en charge de recommande +++

Presque 45 min d'attente pour se faire remettre une paire de lentilles d'essai ! Après le boulot j'ai pas vraiment que ça à faire ! Mauvaise organisation et mauvaise communication puisque le médecin te dit que tu ne payera rien à la remise des lentilles d'essai et comme la communication est mauvaise tu te fais limite agresser à la sortie parce que tu t'arrêtes pas pour payer ta consultation ! Heureusement qu'une autre secrétaire a réagit en disant que je ne devais rien et qu'effectivement je pouvais partir ! Tout cela pour devoir encore retourner sur place dans quelques jours pour récupérer cette fois mon ordonnance ! Quand on travaille et qu'on est pas à côté c'est vraiment pas pratique ! On veut trop en faire et finalement c'est vraiment pas le top du tout !

J’ai été suivi par le Dr Lafargue qui a été très rassurant Je trouve que ce pôle propose des services de qualités Tant sur le fond grâce aux praticiens présents, que sur la forme grâce à de très beaux locaux ! Bravo à l’équipe Oralis.

Bâtiment superbe et très bien conçu, tout en un, cabinet infirmier au rez-de-chaussée , super pratique après un rdv chez les Ophtalmo ; aucune attente et rdv rapide, je recommande fortement et merci encore à l'infirmière pour sa gentillesse

Une super idée ce regroupement , j’ai pu bénéficier de la coopération de 3 praticiens pour régler un problème délicat . Un vrai plus pour notre département 👍🏻

1h30 d'appel sans réponse au téléphone

J’ai consulté Laurence Azais en hypnose pour mon fils de 5 ans. Elle est très douce, a l’écoute des touts petits. Je la recommande fortement. Merci

Pour ma première visite et mon suivi chez pôle ATLAS = du professionnalisme ( ostéopathe Anne-Laure Eyraud - Dr Lafargue )

Ostheophate au top Eyraud Anne Laure Professionnelle , à l’écoute de ses patients elle aime son métier donne de bon conseil et est très douce N’hésitez pas à la consulter vous serez pas déçu 😍

Les locaux sont neuf, l'accueil est bien mais le Dr treves a au moins 2h d'attente et sur rdv... Même en discutant avec d'autres personnes dans la salle d'attente, c'est le même cas pour 5 personnes sur 6 que l'on était . Je vous déconseille sauf si vous avez du temps à perdre