La Polyclinique du Sidobre, autorisée par l’Agence Régionale de Santé (ARS) Occitanie, seul établissement privé du Tarn Sud, réunit plus de 60 praticiens libéraux avec une capacité autorisée de 168 lits et places. Elle réunit l'ensemble des spécialités médicales et chirurgicales autour d'un plateau technique complet. Son service d'urgence accueille les patients 7jrs/7 - 24h/24.
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"Depuis Mazamet, Béziers, Montpellier : prendre la N112 Depuis Albi, Rodez : prendre la N112 (route d'Albi) Depuis Montauban : prendre la D112 Depuis Toulouse, Carcassonne : prendre la N126"
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Ouverture des soins urgents 7 jours/7 - 24 heures/24 Horaires de visite : de 12h à 20h, si l’état du patient le permet.
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Caractéristiques:
Entrée accessible en fauteuil roulant Parking accessible en fauteuil roulant Places assises accessibles en fauteuil roulant Toilettes accessibles en fauteuil roulant Toilettes Cartes de crédit Cartes de débit Paiements mobiles NFC Rendez-vous recommandésServices:
CliniqueHeures d’ouverture:
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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Polyclinique du Sidobre - ELSAN
La Polyclinique du Sidobre - ELSAN offre un large éventail de services médicaux et chirurgicaux, avec un plateau technique de pointe et un service des urgences ouvert 24h/24. Les patients ont exprimé leur satisfaction quant à l'accueil, à la prise en charge et au professionnalisme du personnel. Certains ont souligné la gentillesse, la disponibilité et l'écoute des médecins et des infirmières. Les commentaires positifs concernent notamment la chirurgie, l'anesthésie, les soins infirmiers et l'accueil. Cependant, quelques patients ont exprimé des frustrations concernant les délais d'attente, les informations fournies et les équipements. La clinique semble avoir une approche patient-centered, avec un focus sur la qualité des soins et la satisfaction des patients. Les réponses du propriétaire aux commentaires des patients montrent une volonté d'écoute et d'amélioration continue.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
4.2 (1114 avis)
135 avis
27 avis
34 avis
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740 avis
virginie geran
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
Gaëtan Dehaynin
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)
Visite Urologue Dr Turcan Refuse de pratiquer une vasectomie sans prendre en compte les raisons réflexions ou bien être du patient, à éviter c'est une honte !
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Monsieur, Dans le cadre de notre démarche Qualité, nous vous invitons à adresser un courrier à la direction. Le service Qualité. Polyclinique du Sidobre.
Laurent Julié
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)
Bonjour à tous les internautes fuyez cette clinique je suis venu en urgence avec les pompiers le 18 novembre matin on m'a fait attendre 3h j'ai été reçu par un médecin sans comprendre ce qui me disait par contre j'ai très bien compris qui m'a dit que j'étais pas capable à savoir prendre mon ordonnance il m'a pas laissé le temps de lui expliquer que je revenais parce que la première ordonnance des urgences me convenait pas du tout la consultation a duré une minute c'est mon médecin généraliste dans la journée qui a su trouver mon problème et m'a changé mon traitement qui correspond à mes besoins je cherche pas à joindre la direction parce que si elle est à l'image de leur médecin on peut comprendre leurs compétences
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Monsieur, Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience, dans le cadre de notre démarche Qualité, nous vous invitons à adresser un courrier à la direction. Le service Qualité. Polyclinique du Sidobre.
Nancy P.81
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Bonjour, Opérée le 13/11/2025 matin par le docteur Badran je tiens à le remercier pour son professionnalisme et son écoute qu 'il a su m apporter. Merci aussi à toute l équipe du bloc , anesthésistes et infirmieres à qui j'ai dis combien j étais stressée et angoissée et qui ont su trouver les mots rassurants pour m 'apaiser et me remettre en confiance . Vraiment superbe équipe 👍 Ils n'ont pas hésiter à me tenir la main,me parler , me rassurer jusqu'à ce que je m' endorme. Merci aussi au personnel soignant de jour et de nuit du deuxième étage Professionnelles , souriante, et toujours présente. Mon séjour à la clinique a été agréable. M pereira Nancy
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de transmettre aux équipes car cela nous encourage à continuer dans ce sens. Belle journée. Le service Qualité. Polyclinique du Sidobre.
Thomas H
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Ma femme a été prise en charge par le dr masariu en ORL. Je recommande autant pour la qualité de son écoute et ses explications, que la précision de son geste. Les cicatrices sont magnifiques ! Merci aux infirmières du bloc et de l’ambulatoire pour leur accompagnement et leur bienveillance.
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage à continuer dans ce sens. Belle journée. Le service Qualité. Polyclinique du Sidobre.
Mickael Roboth
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)
Secrétaire à l'accueil désagréable, froide pas du tout le sens de l'accueil... Une simple question elle vous regarde comme si tu vas lui voler son pains et te répond sèchement. Je lui ai d'ailleurs fait la remarque sur son humeur massacrante.
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Monsieur, Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience, dans le cadre de notre démarche Qualité, nous vous invitons à adresser un courrier à la direction. Le service Qualité. Polyclinique du Sidobre.
liliane vinclaire
il y a 4 mois - 4 (Expérience positive)
Pour le secteur chirurgie le personnel est très sympathique et la chambre correcte et claire (2ème étage)
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, L'équipe vous remercie pour votre commentaire. Belle journée. Le service Qualité. Polyclinique du Sidobre.
Arrouvel Tiffany
il y a 4 mois - 4 (Expérience positive)
Positifs : gastroscopie et fibroscopie pratiqué par le Docteur Stog ❤️ qui est un excellent médecin. Il est patient, a l'écoute et il ne néglige aucuns examens afin de trouver les causes a nos soucis de santé. Il explique très bien le déroulé de ces interventions. Je le recommande vivement. Les soignants du service gastro sont vraiment souriant, a l'écoute et agréable. Je garde un très bon souvenir de l'infirmier qui s'est occupé de moi qui avait beaucoup d'humour. Négatifs : les blouses de la clinique ne sont pas jetable. La mienne était tachée d'un précédent patient. Heureusement qu'elles sont lavées a forte température. Il n'y avait qu'une seule douche pour tout un couloir (pas de douches dans les chambres). Vraiment décevant. Ce phénomène ne ce produit même pas dans les hôpitaux publics (idem pour les blouses). Les wc et le lavabo dans la chambre étaient pleins de poils. Je pense qu'avec l'argent que l'ont donne, il serait possible de mettre au norme l'hygiène dans cette clinique. 1 douche pour tout un couloir peut emmener a multiplier les bactéries, virus et infections nosocomiales. C'est inadmissible.
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments envers le professionnalisme et l'attention de notre équipe médicale. Nous prenons aussi bonne note de vos remarques qui seront étudiées en équipe. L'Hygiène est une de nos priorités depuis toujours. Bonne journée. Le service Qualité. 🏥 Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Nadine ROUANET
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Une équipe au top 👍 Dès l'accueil jusqu'à la sortie, en passant par la préparation pour l'intervention par les infirmières du service, le brancardier, toute l'équipe au bloc opératoire (qui m'a fait rire) ainsi que l'équipe en salle de réveil, tout le monde a été dévoué, précautionneux, à mon écoute et tout en douceur. Un grand MERCI à tous 🫶
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, L'équipe vous remercie pour votre commentaire qui nous encourage a continuer dans ce sens. Belle journée. Le service Qualité. Polyclinique du Sidobre.
antoine zacarias
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
Jean-marc Rivera
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
Patrick BARREAU
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Bonjour à tous les membres de l'équipe du service ambulatoire. Service d'anesthésie exceptionnel, médecin exceptionnel, personnel hautement qualifié. Une prise en charge exceptionnelle depuis l'admission jusqu'à la sortie.
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, L'équipe vous remercie pour votre commentaire qui nous encourage a continuer dans ce sens. Belle journée. Le service Qualité. Polyclinique du Sidobre.
Catherine GRAISSAGUEL
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Très bien accueillie. Prise en charge rapidement. L'infirmièr était prévenant, rassurant. Puis j'ai vu l'urgentiste qui m'a bien ausculté et expliqué. Vraiment je ne puis que dire du bien de Laurent l'infirmier et du Dr Joseph LOUZIENI. Je recommande vivement les Urgences de la Polyclinique du Sidobre CASTRES qui sont à "taille humaine" !!
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, L'équipe des urgences vous remercie pour votre commentaire qui nous encourage a continuer dans ce sens. Belle journée. Le service Qualité. Polyclinique du Sidobre.
Nathalie Leclair
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Très satisfaite de l équipe et très contente
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Merci pour votre commentaire, ravi de vous savoir satisfaite. Bonne journée. Damien du service Qualité.
Sylvie Fedou
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
Bernadette Mouïsse
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
JOEL SABLAYROLLES
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil très bonne prise en charge par le personnel hospitalier aussi bien avant l opération qu à après très satisfait merci encore
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par votre prise en charge. Belle journée. Le service Qualité. Polyclinique du Sidobre.
Nadine Bressolles
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Dimanche 2 novembre, nous avons dû nous rendre aux urgences de la clinique 'du Sidobre. Nous avons été extrêmement bien accueillis par le médecin, les infirmières et les aides-soignantes. Très sincèrement, nous tenons à les remercier. Nous sommes très satisfaits autant pour les soins que pour leur gentillesse. Bien à vous Mme et Mr Vieu Daniel
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, L'équipe des urgences vous remercie pour votre commentaire qui fait plaisir à lire. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par votre prise en charge. Belle journée. Le service Qualité.
CHRISTOPHE BOUILLIE
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Mon fils qui a un spectre autistique a subi une fibro coloscopie effectuée par le Docteur Stog. Il a su prendre le temps de tout expliquer à mon fils avec beaucoup de clarté et de patience. Tous les professionnels de santé qui se sont occupés de lui ont fait preuve d'empathie, de gentillesse et l'ont bien rassuré. Sa secrétaire est aussi à l'écoute et très courtoise. Je recommande le Docteur Stog et tout son service
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous encourage à continuer dans ce sens. Belle journée. Le service Qualité
Brigitte Bascugnana
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
Robert Panouilhe
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
Franck Jezequel
il y a 5 mois - 4 (Expérience positive)
Accueil et soins, pour ma part, très bien. Les équipes au bloc et en salle de réveil sont attentionnées. Petit bémol, il serait bon de mettre à jour les infos pour les convocations ambulatoire car le service a déménagé. Ce n'est plus au RDC entrée E, mais au 2ème étage par l'entrée principale.
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous prenons en compte, en effet le service ambulatoire se situe désormais au 2ème étage. Un travail de mise à jour est en cours. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
Christophe Bosch
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Super clinique, l’accueil est au top, l’établissement est très propre et rassurant, tous les personnels et compétents je suis très satisfait.
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage à continuer dans ce sens. Belle journée. Le service Qualité
Jean Vallaeys
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil. Organisation impeccable du "briefing" des patients. Beaucoup de rigueur. Félicitations et remerciements à l'infirmière qui s'est occupée de nous avec beaucoup de gentillesse.
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de transmettre à l'infirmière. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par votre prise en charge. Belle journée. Le service Qualité
Anne Saissac
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Notre avis satisfait
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
Elisabeth OURLIAC
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
jean marie sawruk
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Tout se passe toujours très bien
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
Pierre EVARISTO
il y a 5 mois - 2 (Expérience négative)
Déçu de l'anesthésie.
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous regrettons le fait que vous ayez eu une mauvaise expérience et prenons en compte votre commentaire bien qu'il soit difficile à analyser. Bonne journée. Le service Qualité. Polyclinique du Sidobre.
Jean-Marc Dirtin
il y a 5 mois - 3 (Expérience positive)
Acceuil formidable.soignantes formidable mais trop longue l'attente d'un médecin
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous prenons en compte. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
Virginie Jeanjean
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Merci à toute l'équipe de la polyclinique du sidobre de Castres, une équipe au top, bienveillante et humaine.Et un chirurgien Dr Mariambourg d'une rare gentillesse qui prend le temps de parler au patient. Respect,👍
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage à continuer dans ce sens. Belle journée. Le service Qualité
Alain Jossien
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Accès facile. Bon accueil. Consignes claires. Personnel compétent. Infos redondantes sur internet et messagerie perturbantes par leur volume.
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous prenons en compte. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
Patrick Daguze
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Le personnel au top super sympa prend bien soin de nous et à l'écoute merci à toute l'équipe
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par votre prise en charge. Bonne journée. Le service Qualité.
Sophie Roques
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Excellent accueil de l’équipe soignante. Explications claires. Mon séjour s’est bien passé
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite par votre prise en charge. Belle journée. Le service Qualité.
Marie-Héléne TREVISAN (“Herisson”)
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Manque de personnel au niveau ambulatoire Trop d'attente Dommage Mais très bien accueilli personnesl gentils Ça rattrape 1 peu
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous prenons en compte. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
Claude Vivancos
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
bertrand BATIGNE
il y a 5 mois - 4 (Expérience positive)
Personnel charmant et attentionné
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
Annie Gatimel
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Très bien accueillie aux services urgence et un bon suivi médical
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
Cécilia diamond
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Super équipe très à l'écoute et très sympathique merci pour tout
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
Geraldine Guiraud
il y a 5 mois - 4 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
Christiane Cravo
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
Philippe Bénard
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
Valérie Palaysi
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
Aissa Boumaza
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
Un grand coup de gueule sur les dépassements d'honoraires des anesthésistes c'est une aberrations... Plus jamais je n'irai dans cette Clinique.
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous prenons en compte votre commentaire malgré le fait qu'il relève d'un cabinet médical libéral. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
Jean-Michel Demery
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Bien accueilli au secrétariat du docteur Jacquard, déroulement jusqu' à la fin de l'intervention très bien
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Belle journée. Polyclinique du Sidobre.
Michel Cabrol
il y a 2 ans - 4 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Merci pour votre note. Bonne journée. Damien du service Qualité.
Jean Paul Bigot
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
J’ai été très content très satisfait de la polyclinique du Sidobre personnel, très sympathique très professionnel. Docteur MASARIU très professionnel vraiment vraiment à l’écoute du patient qui explique bien la situation. On est vraiment très très bien pris en main, je recommande fortement cette clinique, je suis vraiment très très satisfait.
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage à continuer dans ce sens. Belle journée. Le service Qualité
Monique BERTHELOT
il y a 6 mois - 4 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
Pataugui
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Ma mère a été prise en charge aux urgences ...la personne de l'accueil et les infirmières sont aimables et à l'écoute. Merci à tout le personnel pour votre aimabilité et votre empathie.
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, L'équipe vous remercie pour votre commentaire. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
A A
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
Castanet Émilie
il y a 6 mois - 2 (Expérience négative)
Médecin et infirmière a l'écoute merci encore de votre patience
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
cianni laurent
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil, personnel agréable et compétent.
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
viviane rm
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
J'y suis allée pour une échographie et radio, accueil très agréable, et on est traité de façon humaine , avec attention et sans nous presser, cest agréable surtout quand on est malade
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
Danielle Barraille
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
amelie Gleizes
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Hospitalisation en ambulatoire équipe très professionnelle, les 2 brancardiers très sympa et l'équipe au bloc aussi ils font tout pour nous détendre, je dois y revenir et se sera en toute tranquillité.
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Les équipes vous remercient pour votre commentaire. Belle journée. Le service Qualité.
alicia corroir
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Un très bon accueil de l’entrée en clinique jusqu’à la sortie. Le personnel est chaleureux et met en confiance et l’accompagnement sur toute la durée de l’intervention est irréprochable !
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Les différentes équipes vous remercient pour votre commentaire. Belle journée. Le service Qualité.
O Cana
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
0n m'a fait venir à 9h .. Je suis passée la dernière pour une intervention en ambulatoire qui a durée seulement 2 mn et sous anesthésie locale gouttes dans l'œil. 3 longues heures d'attente à me gelée du début à la fin . Je n'ai jamais eu aucune information sur le déroulement de l'intervention, je suis arrivée à jeun et reparti à jeun .. 4h plus tard 😔
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Madame, Dans le cadre de notre démarche Qualité, nous vous invitons à adresser un courrier à la direction. Le service Qualité.
ILISESCU gheorghe
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Bonjour, Très bon accueil à la clinique. Personnel bienveiant, accueillant et à l'écoute. Docteur Narmand tres bien avec toutes les explications et consignes concernant mon opération. Merci à vous tous ! Bien cordialement Gheorghe ILISESCU
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Belle journée. Polyclinique du Sidobre.
FERNANDEZ CATHERINE
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
Corine Gil Combes
il y a 6 mois - 4 (Expérience positive)
Avis très favorable. Equipe médicale aux petits soins. Pour la première fois un médecin me tient la main avant l'anesthésie !! J'ai vraiment apprécié. Que cette clinique du Sidobre avec son personnel au complet soit bénie ! Merci.
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage à continuer dans ce sens. Belle journée. Polyclinique du Sidobre.
Sandra Delpas
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
Valerie Momet
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
Isabelle Aussenac
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Personnel, très gentil, très accueillant et très à l’écoute des patients
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Belle journée. Le service Qualité.
Sophie Fevrier
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
Bernard COLLET
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Votre professionnalisme,votre patience et votre bienveillance à tous les niveaux ont été d ‘un grand réconfort aussi bien pour ma mère que pour ses proches. Dans des périodes parfois tres difficile votre écoute et votre disponibilité ont fait toute la différence. Soyez assurés que nous vous gardons une profonde reconnaissance pour la qualité des soins et l’attention humaine que vous portez à vos patients en gériatrie.
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage à continuer dans ce sens. Belle journée. Polyclinique du Sidobre.
Corinne Dzus
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Bonjour,je suis satisfaite de votre l acceuil , ainsi que toute l équipe de chirurgie, merci de votre professionnalisme, nettement plus efficace qu as l hôpital de paris , belle cicatrice !! Cordialement Mme fais Corinne
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, L'équipe vous remercie pour votre commentaire. Belle journée. Le service Qualité.
Gilles Groc
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
valerie solanas
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Le meilleur accueil téléphonique et physique que j'ai jamais reçu dans un établissement de soin : merci à toute l'équipe ! Les délais d'attente sont très acceptables que ce soit pour un rdv ou en salle d'attente : un grand merci !
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, L'équipe vous remercie pour votre commentaire. Belle journée. Le service Qualité.
Irene
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Monfils c’est fait opérer debut septembre en urologie personnel dévoué tant de l accueil à la chambre de réveil, et le petit plus la voiture électrique quia redonné le sourire et la confiance à mon Loulou
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de la prise en charge de votre fils. Belle journée. Le service Qualité.
Denis ARCAMONE
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Opérée en urgence chirurgie 2un grand bravo au personnel soignant et ASH très aimable très professionnel y compris le personnel de nuit idem sur la propreté sans oublier mon chirurgien le docteur Normand un professionnel au top du top ainsi que son service Je recommanderai et y reviendrai sans soucis Martine ARCAMONE LLAMAS
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. belle journée. Le service Qualité.
Abderrahim Djebli
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n'est pas correspondu à vos attentes. Bonne journée. Le service Qualité.
Diane Piccirilli
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
Sylvie SEBE
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
Nathalie ENJALBERT
il y a 7 mois - 1 (Expérience négative)
- Le 24/05/24, je trouve un pouls radial irrégulier à ma mère, la secrétaire de son cardiologue, le Dr K, me répond que c'est connu, que le compte-rendu parle d'un bloc droit. - RDV le 22/07/24 avec son médecin traitant qui lui trouve elle aussi un pouls irrégulier, regarde le compte-rendu du cardiologue qui parle d'un rythme sinusal (donc pas de pouls irrégulier connu) et fait faire un ECG par l'infirmière et appelle le cardiologue. Le 30/07/24, son médecin traitant nous rappelle car le cardiologue devait nous rappeler dans la semaine ... il ne l'a pas fait ! Du coup, elle l'a met de suite sous anti-coagulant car il y a un risque d'AVC ! - Augmentation des NT pro BNP (au RDV d'avril, son cardiologue avait dit que vu qu'il n'y a pas de problème de dyspnée, ça peut être la fonction rénale) : 6040 le 24/11/23, 6415 le 15/07/24, 10269 le 31/07/24. La secrétaire de son médecin traitant harcèle pendant un mois la secrétaire du Dr K pour avancer le RDV qui était prévu le 21/10/24, celle-ci leur répond que ce n'est pas possible. - 02/09/24 dernier essai de son médecin traitant pour faire avancer le RDV sans succès ... elle fait donc une lettre pour qu'on l'amène directement aux urgences. Je l'amène aux urgences, et malgré la carte mobilité inclusion qui précise qu'elle doit être accompagnée on ne me laisse pas l'accompagner, mais j'ai donné son dossier complet à l'IAO et je lui ai tout expliqué. Jour 1 : après bilan par la cardiologue, montée chambre 106. Jour 2 : perfusion glucose et diurétique en pousse seringue, aucune info laissé par lacardiologue, NT pro BNP continuent de monter, se rendent compte qu'elle est bloquée, pose d'une sonde urinaire. Et béta bloquant pour soulager le coeur. Jour 3 : lunettes avec oxygène, lui font passer un scanner. Jour 4 : rien sur le scanner, son cardiologue a pris le relais, perfusion avec antibiotique ceftriaxone, et ont fait une bioculture pour essayer de trouver d'où viendrait l'infection. Jour 5 : elle n'a plus le pousse seringue avec le diurétique, juste le glucose et l'antibiotique.15h je croise enfin son cardiologue, il gesticule dans tous les sens, me dit que ce n'est pas cardiaque car rien sur l'échographie cardiaque, que c'est une infection. Ils font passer la gérontologue du couloir d'à coté qui ne peut que constater qu'elle est très mal. 16h45 le Dr K repasse et me dit "si ça tourne mal ce week-end avec le SAMU on insiste pas". Antibiotique large spectre aucun effet, rien sur le scanner cérébral, ni sur le scanner abdominal à part une hypotrophie rénale (la dernière échographie rénale de 2019 montrait des reins de taille normale et elle était en insuffisance chronique modérée à son entrée aux urgences). Je reste toute la nuit avec elle. Jour 6 : masque à concentration d'oxygène, ils l'ont sédaté pour la laisser partir ... Ma mère est morte le samedi 7 septembre 2024 à 14h54 chambre 106 suite à une aggravation de son insuffisance rénale après 4 jours de diurétiques en pousse-seringue, un examen cardiaque qui n'a été fait que le 5ième jour, et la gérontologue du couloir d'à coté qui a été sollicitée trop tard !
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Madame, Dans le cadre de notre démarche Qualité, nous vous invitons à adresser un courrier à la direction. Le service Qualité.
lucien vergnes
il y a 7 mois - 1 (Expérience négative)
passé la nuit du 4 au 5 septembre, mon porte feuille a été vidé de son contenu. et je ne m'adresse pas a tout le personnel qui sont gentils et dévoues mais une personne de nuit."une brebie galeuse".
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience et la prenons en compte de façon très sérieuse car cela ne correspond vraiment pas aux valeurs du service. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
ID PUB
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Impeccable tout le monde très sympa Et agréable Merci
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
Monique Valliere
il y a 7 mois - 4 (Expérience positive)
Personnel à notre écoute et serviable. Intervention assez rapide.
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
stella V.M.
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Mon tour de venir aplaudir tout le personnel de cette clinique où j'ai été reçue, suite un accident doméstique avec une fracture de cheville. Cela s'est passé en juillet, j'ai été bien traitée, bien soignée par un personnel impeccablement "pro" (UN GRAND ET SPECIAL MERCI à l'equipe chirurgicale Dr De La Porte en tête !) J'éspère ELSAN y investira encore un maximum ... car tous les soignants méritent ! et les Castrais aussi M E R C I
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage à continuer dans ce sens. Belle journée. Polyclinique du Sidobre.
Sylvie Viste
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil Personnel très professionnel Pas eu beaucoup d'attente pour la prise en charge. Medecin à l'écoute , donné des informations compréhensive pour tout.le monde
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage à continuer dans ce sens. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
Teddy Godart
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Le docteur GIRARDET vraiment à l'écoute et très professionnel, le personnel qui l'entoure très bien 👍
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage à continuer dans ce sens. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
Anna Majetic
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Le personnel de la clinique Sidobre est accueillant, professionnel et bien veillant. Je suis satisfaite de mon séjour et de mon opération de la cataracte.
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage à continuer dans ce sens. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
sabine montagné
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
Joël Bosco
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Très content de la prestation
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous sommes ravi de vous savoir satisfait par votre prise en charge. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
jean-charles fresnel
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
Nadou GRC
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
Clément NUNES
il y a 7 mois - 3 (Expérience positive)
Il serait préférable de noter visiblement sur les papiers que pour être à jeun il ne faut pas fumer non plus avant une opération ça évite de perdre une demi journée … et pas besoin d’être désagréable. Si tout le monde fait son job et donne toutes les infos ça évite tout cela
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir ris du temps pour rédiger votre commentaire que nous prenons en compte. Bonne journée. Le service Qualité.
Marie Laure AZEMA
il y a 7 mois - 4 (Expérience positive)
Bon accueil,personnel en ambulatoire sympathique, Personnel en bas et au bloc très agréable Collation insuffisante en étant à jeun depuis 5h30 et jusqu’au soir 17h30
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous prenons en compte (collation). Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
Rosalie
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Je suis très satisfaite de la clinique. Opérée de diverses pathologies de la main... De l’anesthésiste, du chirurgien, des infirmières, et du personnel en général, je ne peux qu’être satisfaite... Tous très compétents, aimables, dévoués. Les lieux propres, rien à redire.
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage à continuer dans ce sens. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
Phil Duguet
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Excellente prise en charge à la clinique personnel très gentil et attentionné . Merci à tous
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage à continuer dans ce sens. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
isabelle
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Très bien accueillie. Rassurée . Équipe du service et du bloc au top du top. Merci aussi au Dr ossendza qui est au top du top à 200%
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage à continuer dans ce sens. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
Martine Huet
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
Stefan GRELA
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Infirmières et autres personnels gentils et attentionné au service ambulatoire
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, L'équipe du service Ambulatoire vous remercie pour votre commentaire. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
Pascal Delaplace
il y a 7 mois - 4 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
Mary Lyse Vidal
il y a 7 mois - 4 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
Anouar
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
béatrice-laure MOLINIE
il y a 7 mois - 3 (Expérience positive)
Trop d'attente
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Merci pour votre note, nous prenons en compte votre commentaire. Bonne journée. Le service Qualité.
Jonathan BOUDOT
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Docteur Turcan a été vraiment très professionnel et toutes l’équipe d’infirmières et le brancardier Moîse toujours au top et rassurant !
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, L'équipe vous remercie pour votre commentaire. Bonne journée. Le service qualité.
Tom Castelou
il y a 7 mois - 4 (Expérience positive)
Accueil très bien , personnel agréable.le brancardier c est même rappelé de moi !!! Par contre pas eu la colation et ma trousse d ambu .ça fait plusieurs fois
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous prenons en compte. Concernant l'hôtellerie, vous pouvez adresser un courrier à la direction. Bonne fin de journée. Le service qualité.
Phil OSOF
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
excellent accueil et accompagnement par un personnel au top. Tout s'est bien déroulé . Merci aux infirmières et personnel soignant
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Bonne journée. Le service qualité.
Agnès Arnaud
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Bonne journée. Polyclinique du Sidobre.
jean philippe combret
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
L’opération s’est très bien passé Le personnel est très gentil RAS
Réponse de Polyclinique du Sidobre - ELSAN
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre prise en charge. Bonne journée. Le service qualité.
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