Caractéristiques:
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Cabinet dentaire Dentiste Centre médicalHeures d’ouverture:
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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Le Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE offre des soins dentaires de qualité, avec une équipe de chirurgiens-dentistes expérimentés et un accueil chaleureux. Les patients apprécient la gentillesse et la compétence des dentistes, ainsi que la rapidité de prise de rendez-vous. Le centre est conventionné secteur 1 et pratique le tiers payant, ce qui facilite l'accès aux soins pour les patients. Les secrétaires et les assistantes sont également appréciées pour leur sympathie et leur professionnalisme.
De nombreux patients ont exprimé leur satisfaction quant aux soins reçus, soulignant la douceur et la patience des dentistes, ainsi que la qualité des explications fournies sur les traitements. Certains ont même mentionné que les dentistes prennent le temps de discuter avec les patients et de répondre à leurs questions, ce qui est apprécié.
Le centre semble également être attentif aux besoins des patients, notamment en ce qui concerne les enfants, avec des dentistes qui sont doux et patients avec eux. Les patients apprécient également la propreté et l'organisation du centre, ainsi que la facilité de prise de rendez-vous en ligne.
Cependant, quelques patients ont exprimé des critiques, notamment concernant les retards de prise de rendez-vous ou les annulations de dernière minute. Certains ont également mentionné que les secrétaires ou les assistantes n'étaient pas toujours sympathiques ou professionnelles. Mais dans l'ensemble, le Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE semble offrir des soins dentaires de qualité et un accueil chaleureux, ce qui explique les nombreux avis positifs de la part des patients.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
3.3 (96 avis)
34 avis
2 avis
3 avis
11 avis
46 avis
Annabelle Ferrer
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Ce jeudi j'y suis allé pour un simple détartrage et celle qui me l'a fait est très bien, une bonne dentiste. Je la recommande vivement puisque qu'elle a eu l'œil, me fait passer une radio et à bien vu que j'ai des caries. Bref j'y retourne bientôt.
amandine LUMEAU
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Je suis suivie depuis de nombreuses années dans ce centre dentaire et j'ai toujours trouvé beaucoup de professionnalisme et de bienveillance de l'équipe. Le docteur Fromentin est une dentiste très à l'écoute, patiente et empathique. Je recommande +++
Daniel TSOLENYANOU
il y a 4 mois - 4 (Expérience positive)
Valérie gothelf
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Toujours très bien reçue et surtout très bien soignée et rdv rapide
Aminata Preira
il y a 5 mois - 4 (Expérience positive)
Equipe chaleureuse et Dr toujours à l'ecoute
Cheïma Zaroui
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Cracra morisset
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Catherine Roussel
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Demba Sidibe
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Rohith Karunakaran
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
The doctor is idiots
Madiana Delmotte
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Très bien .bon praticien Explique très bien les soins
Olive Ndongue Mbong
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Celia Pottier
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Le Dr Squalli est un très bon docteur. Il est patient et doux avec les enfants. Il explique également très bien ce qu'il va faire ainsi que l'évolution de ce qu'il traite. Les assistantes et secrétaires sont elles aussi à l'écoute et souriantes.
Charlotte Mens
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Nawel ADERDOUR
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Le docteur Squalli est très gentil, il sait s’y prendre avec les enfants. Il est bienveillant et explique très bien aussi bien aux parents qu’à l’enfant. Les secrétaires à l’accueil sont adorables.
Sainabou Faye
il y a 6 mois - 4 (Expérience positive)
Accueil très agréable, secrétaires et dentistes.
MAACHE SARA
il y a 7 mois - 1 (Expérience négative)
RDV annulé sans aucune communication. On avait rdv ce matin de mon fils (âgé de 10 ans) avec Dr Sondosse ABDELGHANI à 9h, mon conjoint a posé sa matinée pour gérer le rdv. on se présente à 8h50, et à notre grande surprise on apprend que le docteur est tjs en vacances et que le rdv est annulé. C'est dommage ! pensez aux patients qu'il faut prévenir c'est un vrai manque de professionnalisme.
Anna
il y a 9 mois - 1 (Expérience négative)
Nathalie DELECOURT
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
J'ai été suivie par Monsieur valle très satisfaite j'ai lourdement regrette d'êtres allez ailleurs mis je vais reprendre rendez-vous .
Coco Bzh
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Je modifie mon avis j'ai été suivie pendant des années par le docteur Fromentin que je remercie infiniment c'est une femme très compétente et très à l'écoute de ses patients ,avec une patience hors pair. Moi qui ait peur du dentiste j'ai eu plaisir de me faire soigner par le docteur Fromentin. Je quitte la région parisienne pour un autre département ,mais je vais regretter mon dentiste. Très contente du Docteur Mendes je voyais avant le Docteur motain morin qui est partie donc force de prendre un autre dentiste et très ravie de Monsieur Mendes très compétent.
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour Madame, Merci pour ce message encourageant ! Nous faisons au maximum pour satisfaire nos patients , et votre avis est très important pour notre équipe médicale. Très belle journée à vous, La Responsable du Centre Centre Dentaire de Cergy
Compte Google Compte Google
il y a 9 mois - 4 (Expérience positive)
Aujourd'hui rendez-vous avec le docteur Pari. Je me suis présentée un peu déboussolée et à fleur de peau,ce docteur a sû être à l'écoute,comme d'habitude,et me conseiller comme il le fallait en ayant les mots juste. Sa gentillesse aujourd'hui a apaisé mon cœur quelques instants.
CAM 955
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Un grand merci au Dr Squalli ! Résultat naturel et magnifique. Professionnalisme, écoute et bienveillance sont au rendez-vous. Je recommande sans hésiter !
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour, nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos services et qui plus est des soins que le Dr SQUALLI vous a prodigués. C'est avec plaisir que nous vous recevrons de nouveau dans notre centre n'hésitez pas. Bien à vous.
Dina Ou
il y a 9 mois - 1 (Expérience négative)
Manque de professionnalisme
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour, Je suis navrée que votre venue dans notre centre se soit visiblement mal passée, croyez-bien que nous mettons tout en œuvre afin que nos patients aient une bonne expérience quant à leur passage dans notre centre, aussi j'espère que vous viendrez une autre fois dans notre centre et que l'expérience sera plus agréable. Sachez que je reste à votre écoute vous pouvez me contacter si besoin au 01 30 17 84 10. Bien à vous.
Virginie mendy
il y a 10 mois - 1 (Expérience négative)
Très mauvaise expérience avec le Dr Abdelghani,du froideurbbet nonchalance déconcertante...
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour Madame, Désolée que l'expérience que vous avez eu dans notre centre soit négative, aussi je vous invite à prendre contact avec moi , la responsable du centre afin d'en discuter et éventuellement de convenir d'un autre rendez-vous si vous le souhaitez. Je reste à votre disposition au 01 30 17 84 10 Bien à vous.
Julia Sobolayi
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Pourquoi le numéro indiqué ne prend jamais les appels? Comment fait on pour programmer un rendez-vous? Ça fait plusieurs fois que j’essaie sans réponse
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour Madame, Désolée , nos lignes sont souvent occupées, nous n'avons qu'une secrétaire actuellement. Toutefois, afin de répondre à votre demande, je vous conseille de prendre rendez-vous sur la plate-forme avec ainsi vous pourrez aisément prendre rendez-vous avec nos praticiens. Si vous rencontrez malgré cela des problèmes je vous laisse mes coordonnées téléphoniques : 01 3017 84 10. Je vous souhaite une très bonne journée.
isabelle isabelle isabelle
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Rendez vous annulé.
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour Madame, Désolée de l'annulation, mais effectivement notre praticienne étant souffrante, nous avons été dans l'obligation de reporter votre rendez-vous. Nous sommes désolées de ce désagrément et espérons vous compter parmi notre patientèle. Nous restons bien sûr à votre disposition afin de reprendre un rendez-vous. Bien à vous.
Galienetta Mouys
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Pire expérience ! Ma visite au centre dentaire de Cergy a été marquée par un manque flagrant de professionnalisme, avec une priorité mise sur la rentabilité plutôt que sur l'aspect humain. L'annulation de mon rendez-vous sans explication claire, l'attitude impatiente du personnel, les échanges offensants, et même l'intrusion dans mon dossier médical sont autant de signes de dysfonctionnement. Cette expérience a été révélatrice du fait que la patientèle n'est pas traitée avec le respect qu'elle mérite, comme en témoignent de nombreux commentaires similaires. Il est regrettable que de tels centres, souvent comparés à des usines, existent. Le centre dentaire de Cergy semble plus préoccupé par la rentabilité que par l'aspect humain de la médecine. Il est préférable de rechercher des professionnels de santé en libéral qui mettent davantage l'accent sur le bien-être et le respect des patients. Cette expérience décevante m'a incité à partager ces détails pour sensibiliser les futurs visiteurs aux problèmes potentiels au sein de cet établissement.
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour Madame, Je suis vraiment désolée de cette expérience négative que vous avez eu dans notre centre. Vous êtes venus en mai et votre commentaire a été laissé il y a deux semaines, je trouve cela dommage car nous n'avons pu réagir rapidement à votre commentaire et discuté sur cette visite qui visiblement s'est mal passé. Je vous aurai invité à venir me rendre compte de ce rendez-vous. L'équipe est présente depuis plusieurs années au sein du centre, et il nous est important d'accueillir correctement nos patients. Si vous le souhaitez je reste à votre disposition pour tous renseignements, ou autre rendez-vous si vous le souhaitez. Bien cordialement. La Directrice.
Hilal Sarıoğlu
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Jorge LEAL DO VALE cok cok iyi bir doktor kesinlikle tavsiye ederim
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Chez Avec, nous avons plaisir à prendre soin de vous. Si vous avez besoin de consulter à nouveau notre praticien, n'hésitez pas à prendre RDV en ligne. Belle journée.
Sanam Adeeb
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Visite quelques années pour ma fille consultation normale pour une carie madame guened pas tres sympathique avec les enfants pour le soin elle parle un peu sec pour un contact avec les enfants pas tres sympa
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour Madame, J'aurai aimé pouvoir répondre à votre commentaire toutefois, il apparait que le nom du praticien n'est pas un nom du centre. Je reste à votre disposition si besoin, et avec plaisir. Bien à vous.
christine magnin
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Jamais vu un dentiste qui ne veux pas soigner une carie parce que je ne suis pas «sa patiente» et refuse en plus de me faire une couronne et force sa patiente à faire un implant non remboursé bien sûr. Si vous ne voulez pas soigner les gens faites un autre métier !
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour Madame, Désolée que votre venue n'ait pas été une bonne expérience. Je reste à votre disposition afin d'en discuter, mais le but est toujours que nos patients soient satisfaits. Toutefois si le praticien vous a préconisé un implant plutôt que soigné la carie cela dépend vraiment du plan de traitement du praticien, aussi afin d'avoir un autre avis, vous pouvez demander un rendez-vous avec un autre praticien ce qui vous confortera sur le diagnostic posé. Nous restons à votre disposition pour plus amples renseignements. Bien à vous.
lydie MARADAS NADO
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour Madame, Merci pour ces étoiles, merci également de votre confiance et sommes heureux de constater votre satisfaction. Nous restons bien sur à votre disposition avec plaisir. Bien cordialement.
na me
il y a 3 ans - 4 (Expérience positive)
3 ans que je me rends à ce cabinet pour moi ainsi que pour ma fille pour l'orthodontiste. Je suis globalement satisfaite mis à part les retards récurrents de minimum 30min des 2 professionnels que j'ai l'habitude de voir. Le Dct Squali est adorable, il faudrait juste plus d'explications lorsqu'il fait quelque chose.
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour, c'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire très agréable, toutefois nous sommes désolés pour le retard, mais il est vrai que le Dr SQUALLI s'il est agréable prend également le temps avec chaque patient et traite les urgences lorsqu'il y en a ce qui explique également son retard. Quant aux explications il ne faut pas hésiter à lui demander, mais je lui transmettrait votre demande afin qu'il essaye d'y remédier, je lui transmettrait également votre compliment car bien évidemment la gentillesse est la qualité première du Dr SQUALLI. Très bonne journée à vous. A très bientôt dans notre centre
Aline BECHU
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Surtout aucune étoile ( et plus des étoiles en moins)pour le dr Paris qui lui prend des rdv qu’il ne peut pas honorer car il est à l’étranger !! Et reporte ses rdv pour le lendemain malgré qu’il en avait déjà de prévu !! Donc plusieurs personnes en même temps donc une journée en deux c’est bien sûr impossible donc passer très vite votre chemin c’est impossible avec lui Très très déçu de ce dr Paris qui profite car comme il ne dépasse pas ses honoraires tout le monde y va pas aller ailleurs vite vite sauf si vous avez trois heures à attendre Mr
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour Madame, Désolée que vous ayez subi ce désagrément. En effet, il y a eu erreur sur la date de retour de congés du Dr PARI qui a eu un problème avec son vol. Je suis la responsable du Centre croyez bien que nous sommes attentifs aux désagréments causés par une absence de nos praticiens et veillons à ce que nos patients soient prévenus très tôt dès lors que nous avons l'information. Pour la gestion de la patientèle, il faut savoir que le Dr PARI prend tout le monde et afin de pallier à son absence, oui il a pu prendre plusieurs personnes sur un même créneau, je rappel que les rendez-vous pris en stomatologie peuvent dès fois être urgents douleurs, prise de médicaments etc.. et c'est pour cela que nous n'avons pas pris la décision de reporter à huit jours les rendez-vous. Je reste à votre disposition pour en discuter. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre centre. Bien cordialement.
Samuel Guerin
il y a 4 ans - 4 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre très bonne note. Nous sommes toujours heureux que nos patients soient satisfaits dans notre centre Dentaire de Cergy. Très belle journée. Cordialement.
Dorian Plateaux
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
wildbeest mcd
il y a 4 ans - 2 (Expérience négative)
J'ai attendu 1mois pour avoir un rendez-vous pour le 16 novembre 2021 à 16h30. Le 5 novembre, on m'appelle pour me dire que mon rendez-vous est annulé et on me propose un autre rendez-vous pour le 16 décembre ; je rouspète d'avoir à attendre un mois supplémentaire et la personne me dit qu'ils vont voir ce qu'ils peuvent faire et qu'ils me recontacteront. Aujourd'hui lundi 15 novembre, toujours rien ! J'essaie constamment, depuis vendredi 12 nov, d'appeler le centre mais personne ne décroche. J'aimerais pouvoir vous contacter ou que vous me contactiez afin de convenir d'un nouveau rendez-vous. Merci
Nadege Victor
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Pour ma part super accueil et professionnel avec la dentiste Goncalves Fillion ainsi que son assistante
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour Madame, Merci pour ce message encourageant ! Nous faisons au maximum pour satisfaire nos patients, et votre avis est très important pour notre équipe médicale. Très belle journée à vous. La responsable du centre dentaire de Cergy AVEC.
Raph Risk
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
J ai eu rdv avec le dr PARI KIMBEMBA (stomatologue) qui n a même pas pris la peine de me consulter et qui m as directement annoncé qu il ne pouvait rien faire pour moi et d aller à l hôpital. Son assistante et lui ont été très désagréable. Parcontre il m as facturé la consultation bien sûr... A fuir
batoul bakiri
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour, Je vous remercie pour cette très bonne note. Nous essayons toujours de faire en sorte que nos patients soient très bien dans notre centre tant au niveau des soins que de l'accueil. Nous avons toujours plaisir à accueillir les patients si sympathiques. Bien cordialement La Responsable du Centre Dentaire Avec.
gerard guerraz
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
très bon accueil, personnels et dentiste ouvert et sympathique ,très prof, a recommande, pas d'attente a bientot
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour cet avis positif. Sachez que nous avons apprécié de prendre soin de vous, et qu'il nous est également très agréable d'avoir des patients si sympathiques. N'hésitez pas à nous solliciter si besoin, et à prendre RDV en ligne. Très bonne continuation, La Responsable du Centre dentaire de Cergy AVEC.
Anaïs candelier
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Personnel de l'accueil très sympathique, dentiste agréable
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour Madame, Merci pour ce message très sympathique et encourageant pour nos équipes. C'est avec plaisir que nous vous recevrons la prochaine fois dans notre centre. Bonne journée. La Responsable du Centre Dentaire de Cergy.
Jocelyne Wasylejko
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Je suis heureuse d'avoir découvert ce centre.dentiste compétent et personnel Super
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour Madame, Merci pour ce sympathique message très encourageant. Nous avons eu plaisir à vous compter parmi notre patientèle. Belle journée. La responsable du Centre Dentaire de Cergy.
Eliane Zelphin
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Très contente du personnel et du Dr Mendes. Je recommande ce centre avec plaisir.
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour Madame. Un grand merci pour cet avis positif. Sachez que nous avons apprécié de prendre soin de vous, et qu'il nous est également très agréable d'avoir des patients si sympathiques. N'hésitez pas à nous solliciter si besoin, et à prendre RDV en ligne. Très bonne continuation, La responsable du centre Dentaire de Cergy.
Thomas Troudi
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Patient du dentiste Hussein Hilali, je recommande. De part son professionnalisme, son accueil chaleureux, sa patience et la gentillesse de son assistante, c'est un excellent dentiste.
Genevieve Chardon
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Équipe des sympathique ! J'ai été soignée par le Dr Mendes ce dentiste est parfait. Je reviendrai avec plaisir.
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour Madame, Merci pour votre message encourageant, nous avons eu plaisir à s'occuper de vous. N'hésitez pas à nous recontacter en cas de besoin. Très belle journée à vous. La Responsable du Centre Dentaire de Cergy.
RD shifo
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Bravo , quand je vous appel , vous raccrochez au nez. Merci pour ce professionnalisme
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu un soucis pour nous joindre au téléphone. Nous pensons qu'il s'agit d'une mauvaise manipulation téléphonique. Renouvelez votre appel et c'est avec plaisir que nous pourrons vous répondre et satisfaire à votre demande. Dans cette attente, Nous vous souhaitons une belle journée. La Responsable du Centre Dentaire de Cergy.
Dany VERSTRAETE
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Centre très sympathique. Dentistes très compétents. Et équipe très agréable !
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour Madame, Merci pour vos remarques très positives. Je transmets à l'équipe, nous faisons le maximum afin de satisfaire nos patients. Nous vous remercions de nous avoir partagé votre agréable avis. N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau si besoin. Très bonne continuation. La Responsable du Centre dentaire de Cergy.
Nicole Couespel
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
J'ai eu un RV avec le Dr MENDES qui est très sympa, très professionnel, à l'écoute et de très bons conseils. Endroit très accueillant ainsi que le personnel.
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis très positif, nous avons pris plaisir à vous accueillir dans notre centre. N'hésitez pas à nous solliciter si besoin, et à prendre RDV en ligne. Très bonne continuation. La responsable du Centre Dentaire de Cergy
Claudine David
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Bjr le docteur pari_kimbemba est un super dentiste avec beaucoup de douceur mais franchement l'attente trop long
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre commentaire et votre notation. Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en charge par notre praticien vous a été agréable, toutefois, nous allons faire en sorte d'améliorer l'attente qui vous a été pénible avant votre que le Dr PARI ne vous prenne en charge. Très belle journée à vous, La responsable du Centre Dentaire de Cergy.
Monique Guilpin
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour Madame, Merci pour cette appréciation. Sachez que nous faisons au maximum afin que nos patients soient satisfaits lors de leurs passages chez nous. N'hésitez pas si vous avez besoin à reprendre rendez-vous, c'est avec plaisir que nous vous recevrons. Très belle journée, Cordialement. La Responsable du centre dentaire de Cergy Doctocare.
Natacha PALLIX (Natpal)
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Accueil tres professionnel de Yolaine Dentiste tres a l ecoute , douce et professionnelle Respect scrupuleux des mesures sanitaires !
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour Madame, Merci pour votre avis très positif sur notre centre. Nous faisons au mieux pour satisfaire nos patients et bien sûr nous respectons les consignes sanitaires. Nous serons heureux également de vous accueillir une prochaine fois dans notre centre. Très belle journée à vous. La responsable du Centre Dentaire de Cergy.
lili coeur
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Centre dentaire accueillant et propre. Dr Mendes, dentiste doux et professionnel. Je recommande ce centre.
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre agréable avis. Chez Doctocare, nous avons plaisir à prendre soin de vous. N'hésitez pas à nous solliciter si besoin, et à prendre RDV en ligne. Très bonne continuation, La Responsable du Centre.
Laura Herbin
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Dr Philippa Goncalves au top
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour Madame, Merci pour ce message encourageant ! Nous faisons au maximum pour satisfaire nos patients, et votre avis est très important pour notre équipe médicale. Très belle journée à vous, La responsable du Centre Doctocare Cergy.
Martial Zonchello
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Ce centre est très agréable. Le personnel est gentil et sympathique et très compétant. Je recommande vivement ce centre.
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour Monsieur, Merci pour ce message encourageant ! Nous faisons au maximum pour satisfaire nos patients, et votre avis est très importants pour notre équipe médicale. Très belle journée à vous. La responsable du centre Dentaire de Cergy Doctocare.
Leane Verstraete
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
centre très accueillant. dr squalli est impeccable !
Graziella Zelphin
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Accueil de la direction parfait.personnel souriant et sympa.dentistes au top je recommande vivement ce centre dentaire.
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour Madame, Un grand merci pour cet avis positif. Sachez que nous avons apprécié de prendre soin de vous, et qu'il nous est également très agréable d'avoir des patients si sympathiques. N'hésitez pas à nous solliciter si besoin, et à prendre RDV en ligne. Très bonne continuation. La responsable du Centre Dentaire de Cergy Doctocare.
chris gat
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Dr ABDELGHANI pas vraiment agréable et pas vraiment compétente. Dans la mesure du possible consultez un autre praticien.
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre Centre Dentaire de Cergy ne s'est pas déroulée comme vous l'aviez souhaité. Nous vous invitons à prendre contact avec notre centre pour échanger sur le problème que vous avez rencontré pour y remédier. Chaque jours, la satisfaction de nos patients est notre principale priorité. J'espère que cet incident n'au pas entamé votre confiance et nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Belle jour journée. La Responsable du Centre Centre Dentaire de Cergy - Doctocare.
Bruno Climat
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Après mettre cassé une dent accidentellement, je suis allé en urgence au centre dentaire doctocare deCergy! Équipe accueillante, la personne en charge de mon cas m’a pris en urgence pour une extraction, réalisée de main de maître par le Docteur Pari sans aucune complication! En résumé, équipe accueillante , professionnalisme, respect stricte des gestes barrières, je vous conseille vivement cet établissement !
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour Monsieur, Merci pour ce message encourageant ! Nous faisons au maximum pour satisfaire nos patients et votre avis est très important pour notre équipe médicale. Très belle journée à vous. La responsable du centre Dentaire de Cergy
Vanessa de los cardos
il y a 5 ans - 4 (Expérience positive)
Je suis suivi au centre Doctocare de Cergy Pontoise depuis plusieurs années. Mon dentiste le Dr Vale est très compétent et fiable. Je le recommande absolument. Cependant l'accueil et le personnel para-médical (secrétaire, assistante dentaire) manquent cruellement de professionnalisme. En effet lors de mon dernier RDV en février 2020, l'une d'elle à simplement décroché son téléphone portable personnel en plein milieu de ma consultation dentaire. J'ai pu suivre la fin de sa conversation lors de mon passage à l'accueil avant mon départ. Lors de mon RDV de juin 2020, cette fois l'une d'elle à interrompu le Dr Vale en plein soin dentaire avec moi pour lui demander si Monsieur T ( dont elle a dit le nom complet devant moi) pouvait passer en urgence ce jour? Je suis infirmière et leurs comportements ne manque jamais de de me choquer à chacune de mes visites.
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour Madame, Merci pour ce message encourageant ! Je transmets le compliment au Dr VALE. Sachez que nous faisons au maximum pour satisfaire nos patients, et votre avis est très important pour notre équipe médicale. Par conséquent, nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer notre démarche de qualité, et allons faire en sorte que le désagrément subit ne se reproduise plus. Sachez que nous veillerons également à ce que la confidentialité du patient soit respectée. Très belle soirée à vous. La Responsable du Centre dentaire de Cergy.
Farid Ben Tchakal
il y a 5 ans - 4 (Expérience positive)
J'ai eu l'occasion d'aller souvent à ce cabinet dendaire.je n'en suis pas deçu car j'ai pu être soigné et j'ai eu la chance de tomber sur de bon praticien comme le dr Mendes remy qui exerce encore et bien d'autre au par avant...ceci etant dit je garde mon sourire... peu
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre agréable avis. Chez Doctocare, nous avons plaisir à prendre soin de vous. Si vous avez besoin de consulter nos praticiens sans attendre, n'hésitez pas à prendre RDV en ligne. Belle soirée. La responsable du Centre Dentaire de Cergy.
Christiane Fofana
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
J ai été suivi par le dr SQUALLI en orthodontie pendant 2 ans, prise en charge irréprochable et surtout résultat spectaculaire: avant, espacement de 1cm entre chaque dent. Aujourd'hui, plus aucun écart, et un sourire complètement transformé ;)), je recommande à 100%
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour Madame, Merci pour ce message encourageant. Je transmets les compliments au Dr SQUALLI qui depuis toutes ces années soignent les enfants avec une grande rigueur. Sa qualité des soins a toujours été irréprochable. Nous vous remercions encore de ces appréciations. Très bonne soirée. La Responsable du Centre Dentaire de Cergy.
Verstraete Jerome
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Personnels et dentistes très sympas. Très bon accueil et soins de qualités. Je recommande ce centre. 👍🏼
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour, Merci pour ce message encourageant ! Nous faisons au maximum pour satisfaire nos patients, et votre avis est très important pour notre équipe médicale. Très belle journée à vous, La responsable du Centre Dentaire de Cergy
Carolane Dulong
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour, Merci pour votre notation. Nous sommes ravis que vous apprécié le centre dentaire dans sa globalité. Très belle journée à vous, La responsable du Centre. Centre dentaire de Cergy.
Cé Louïse
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Je n'arrive pas à joindre le cabinet !
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour Madame, désolée de ce problème effectivement nous avons eu un problème de ligne téléphonique . L'incident est solutionné depuis vendredi. Veuillez nous excuser, et c'est avec plaisir que nos hôtesses répondront à votre demande. Bonne journée. La Responsable du Centre.
YOUNES SADAOUI
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Bonjour, SONDOSSE ABDELGHANI, une dentiste non sympathique et ce que elle intéresse c le nombre de patient à faire ds la journée et c le même avis pour le chirurgien dentiste ghazal, j’ai passer une consultation de 30€ pour 3 minutes juste pour me dire je ne peut rien pour vous
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'aviez souhaitée. Nous prenons en compte vos remarques pour remédier aux problèmes que vous avez rencontrés auprès de deux des praticiens du centre à qui je transmets votre retour. Nous nous efforçons chaque jour de répondre à vos besoins et à vos attentes, et espérons vous accueillir de nouveau. Très belle soirée à vous, La Responsable du Centre Dentaire de Cergy Doctocare.
Nacer Benkal
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Déçu de cabinet dentaire !!!!!
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour Monsieur, non nous ne pensons pas qu'à l'argent, nous faisons d'ailleurs des facilités de paiement, et faisons payer les patients lorsque le semestre est dû. Votre fille s'est faite soigner dans notre centre depuis quelques années sans problème je crois. Notre service d'Orthodontie a pris en charge beaucoup d'enfants depuis plusieurs années avec beaucoup de parents et d'enfants ravis. Je vous invite à me contacter afin d'en discuter.
Betty Abereko
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Dr SONDOSSE ABDELGHANI, une catastrophe !!! Aucun respect pour la patiente... hésite à me mettre un tablier de plomb alors que je suis enceinte de 3 mois... me prend de haut... aucune explication concernant le détail de ma radio dentaire, n'est pas à l'écoute de ma douleur , juge ma classe sociale à travers ma mutuelle, aucun professionnalisme de sa part, je ne recommande absolument pas ce dentiste !!
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour Madame désolée que vous ayez eu une mauvaise opinion de ce praticien le Dr ABDELGHANI qui est un bon praticien qui exerce dans notre centre depuis quelques années. Je vous invite à me contacter je suis la responsable du Centre afin d'en discuter si vous le souhaitez.
Véronique Parlant
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Tout est parfait, suivie depuis plus d un an par le Docteur Mendés j en suis satisfaite,il est sympathique et competent
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour, merci pour votre commentaire. Heureuse de vous compter parmi notre patientèle.
Mariame Niang (“Lydia”)
il y a 6 ans - 4 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour, je vous remercie pour cette note. Nous sommes heureux de vous compter parmi notre patientèle, et que vous soyez satisfaite visiblement.
Mariam T
il y a 6 ans - 3 (Expérience positive)
Le centre est fermé pendant les vacances ?
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour nous étions fermés du 5 au 23/08/19 inclus. Nous sommes ouverts depuis ce matin le 25/08, vous pouvez par conséquent nous contacter. Dans cette attente, Cordialement.
s m
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Horrible, fuyez, n'y venez jamais.Dr Abdelghani, irrespectueuse au possible, aucunes explications données. Très brutale sa gestuelle, ne tient pas compte de votre douleur, fais des commentaires désobligeants sur votre hygiène dentaire à son assistante. En mode "wech wech", mode cité, aucun professionnalisme, sur l'empathie, l'écoute. Lorsque vous lui signifié votre douleur, pas de réaction, elle enchaîne. On vous demande pas pourquoi vous venez. Et après on vous propose un devis pour faire implants et couronne qie vous avez pas demandé. Oh secours, c'est ça la nouvelle génération de dentistes. Des praticiens à la chaine où vous êtes un numéro et des €. Pas un soignant et un soigné.
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour Madame ou Monsieur je suis la responsable du centre et suis désolée d'apprendre que votre rendez-vous se soit mal passé aussi vous pouvez me contacter au centre afin que je vous reçoive et de convenir d'un autre rendez-vous afin de comprendre ce qui s'est passé. Cordialement.
Listuhayu Lupiya
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Safae Beddi
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
tres bon centre le dentiste e tres aimable c dr mendes j ss satisfaite merci a vous
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour, je vous remercie pour ce commentaire, merci pour le Dr MENDES.
Runqi LI
il y a 6 ans - 3 (Expérience positive)
Cécile Blum
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Se déplacer avec deux enfants en bas âge après l'école et s'entendre dire que le rdv est annulé sans avoir été prévenue... des méthodes assez limites à l'ère des sms mails etc. Visiblement ils sont restés à l'époque des minitels dans ce cabinet médical. Adieu et à jamais.
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Nous prenons compte de votre message. Soyez assuré que nous accordons toujours une attention particulière pour le confort et la satisfaction de nos patients et que votre commentaire sera relayé. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau et ainsi vous prouver que cette mauvaise expérience n'est pas représentative. Nous vous prions d'agréer, nos respectueuses salutations.
Ludivine De Groote
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Vert De Gris
il y a 7 ans - 1 (Expérience négative)
Allez ailleurs ! Mon petit soucis s'est transformé en grosse cata ! Rien de ce qui m'avait été annoncé n'a été fait au final ! On ne vous prévient pas de ce qu'on va vous faire à l'avance, bref, mauvaise communication même si professionnels plutôt sympathique, la qualité du service est à désirer surtout si vous n'avez pas d'argent, c'était mon cas à l'époque FUYEZ !
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour, je suis désolée et surprise de ce propos, car dans tous les cas en ce qui concerne une prothèse dentaire un devis est effectué et soumis au patient pour accord et signature. En ce qui concerne les soins le praticien échange avec son patient. Nous essayons également d'être à l'écoute de notre patientèle en ce qui concerne les paiements, aussi je vous invite à me contacter sur le centre afin de pouvoir échanger sur votre problème, 01 30 17 83 83 et demander la direction. Dans l'attente de pouvoir m'entretenir avec vous.
Vincent Meurot-Courrier
il y a 7 ans - 1 (Expérience négative)
Ma fille a RDV à 09H00 avec l'orthodontiste. Il arrive dans le cabinet à 9h20. Il nous reçoit à 9h25 sans s'excuser. Puis il regarde la radio (panoramique dentaire) qu'il avait déjà vu il y a 1 mois et me montre une anomalie. Je l'interroge sur le fait que cette anomalie devait déjà être visible lors de la visite du mois précédent. Ma remarque ou mon ton de voix ne devait pas être adapté... : le docteur m'a tendu la radio et m'a invité (ainsi que ma fille) a sortir et consulter un autre orthodontiste. Méthode surprenante... Sinon l'ensemble du personnel d’accueil et soignant semble attentif et disponible dans ce cabinet que j'ai consulté pour moi et ma fille pendant plusieurs années. J'attends que la responsable me recontacte...
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Mr Meurot-Courrier comme je vous l'ai dit je suis désolée de ce malentendu intervenu en consultation avec notre Orthodontiste. Nous avons à cœur de satisfaire nos patients et de répondre à leurs attentes. C'est pourquoi après avoir vu demain le problème avec ce praticien qui je vous le répète reste professionnel, je reviendrai vers vous afin de trouver une solution. S'il y a eu une mauvaise information sur le traitement de votre fille nous ferons en sorte d'éclaircir le sujet. Je reste à votre disposition et espère qu'après vous avoir contacté jeudi comme nous en avons convenu, nous vous garderons au sein de notre patientèle.
milyo andrehelanz
il y a 7 ans - 4 (Expérience positive)
Très bon accueil de la part des hôtesses et de mon dentiste. Délai de rdv rapide contrairement à mon ancien dentiste. Je recommanderai ce centre qui pratique le tiers-payant avec ma mutuelle.
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour positif sur votre passage au centre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de prise de rendez-vous et l'accueil. Nous espérons vous revoir en cas de besoin.
Val M
il y a 7 ans - 1 (Expérience négative)
Secrétaire désagréable et hautaine qui croit tout savoir , obliger de mettre une croix.je déconseille
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Madame, je suis désolée de l'accueil que vous avez eu, étant la responsable je vous invite à prendre contacte avec moi, afin de pouvoir discuter de ce malentendu. Nous travaillons sur la qualité de l'accueil. Présente dans le centre depuis des années, la patientèle et l'avis de nos patient sont des très importants. Je suis à votre disposition.
Adina Ochea
il y a 7 ans - 1 (Expérience négative)
Enceinte, j'ai fini par aller au sos medecin parce qu'ils semblaient avoir peur de traiter les femmes enceintes.. J'ai vu deux dentistes dans ce centre qui mont regardé 3 minutes et n'ont fait rien... inacceptable.
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour Madame, la pratique des soins sur une femme enceinte est déconseillée, toutefois s'il y a besoin de soins le praticien vous tient au courant et vous informe de la suite à donner après accouchement. En ce qui vous concerne il semblerait qu'il n'y avait qu'un problème de gingivite qui ne nécessite pas de soins. Je vous invite à nous recontacter afin de répondre à vos questions si besoin est.
Lee Ben
il y a 7 ans - 1 (Expérience négative)
A FUIR! Habitant à côté j’ai été suivi plusieurs années dans ce centre , notamment par le Dr Caroubi, depuis que j’ai changé de Centre j’ai découvert le professionnalisme et le respect des patients. Dr Caroubi est hautaine et traite très mal ses assistantes. Elle n’est d’aucune douceur dans son travail. Pas du tout professionnel. Le centre est rudimentaire ils n’ont pas tous les outils pour traiter les dents correctement. On m’a envoyé vers un autre dentiste pour faire un traitement, celui ci me demandait 600€ sans remboursement quand je l’ai fais chez mon nouveau dentiste très rapidement. Je vous déconseille ce centre et encore plus le Dr Caroubi. Je me déplace maintenant chez un dentiste à Nanterre, je revis.
Fabienne Marais
il y a 7 ans - 4 (Expérience positive)
rendez vous rapide accueil agreable et efficace soins de qualité sans avance de frais
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour positif sur votre passage au centre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de prise de rendez-vous et l'accueil. Nous espérons vous revoir en cas de besoin.
Edith Launay
il y a 7 ans - 2 (Expérience négative)
secrétaire hautaine, manque de politesse et peu souriante. C est vraiment triste de travailler dans le médical et de prendre de haut les patients
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Nous prenons compte de votre message. Nous n'avons généralement pas de problèmes avec l'accueil effectué par notre personnel et nous sommes vraiment désolé que vous l'ayez perçu comme ceci, nous nous efforçons sans cesse d'améliorer le service que nous offrons à nos patients. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau et ainsi vous prouver que cette mauvaise expérience n'est pas représentative.
camille blanc
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
Centre ou on est bien accueillit, propre et prise de rendez vous rapide jai eu rendez vous avec le docteur mendes qui sest bien occupée de moi, sans douleur je retournerai la bas sans souci
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !
NG Myrna
il y a 7 ans - 1 (Expérience négative)
Manon Cavigneaux
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
Ravi de ce centre dentaire ! Accueil très agréable et dentiste très compétent .. je reviendrai
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Merci pour votre avis très positif. Nous serons ravis de accueillir de nouveau en cas de besoin.
Gwendoline Desbordes
il y a 7 ans - 1 (Expérience négative)
Essayant d'appeler toute l'après midi, on vous fait patienter 10 minutes, pour au final souffler au bout du téléphone et vous raccrocher au nez !!! Si vous n'êtes pas contents de votre métier, laissez la place à des personnes plus compétentes !
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour Mme Desbordes, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous prenons en compte votre message et il sera relayé. Nous espérons tout de même vous accueillir de nouveau et ainsi vous prouver que cette mauvaise expérience sera la seule.
Irfan RAFIQ
il y a 7 ans - 1 (Expérience négative)
Inadmissible, rendez vous pris il y a 1 mois, la A15 étant fermé sur le pont de genvilliers j'ai prévenu de mon retard de 10 min, on me dit que je peux venir sans problème. Arriver sur place avec 9 min de retard la secrétaire me parle vulgairement et me dit qu'on ne peux pas me recevoir sans rien écouter. Elle me dit que la plate-forme téléphone est sur Paris est que la personne n'aurais pas du me dire de venir... Super j'ai fais 2h00 de trajet pour ce rendez vous surtout que j'habite dans le 78.juste inadmissible je déconseille ce cabinet
Dou Chahrazad
il y a 7 ans - 1 (Expérience négative)
Je déconseille fortement cette établissement! Les hôtesse d’accueil sont hautaine et ne sont pas aimable au téléphone. Les pseudos dentistes vraiment incompétents !! Ne jamais prendre rdv labas vous risquerez de ressortir avec un problème plus grave . Je n’y remettrais plus les pieds dans cetre établissement.
marie jose
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
Sara BOUHMADOU
il y a 7 ans - 1 (Expérience négative)
Horriiiiiiiiible. Je déconseille fortement. J'arrive à l'heure, même 10 mn en avance, la dentiste m'accueille 30 mn après. Elle me fait une radio puis une consultation de 60 secondes. Et me dit de prendre un autre RDV un mois et demi plus tard alors que j'ai bien précisé que c'est une urgence. A la fin, elle me conseille de voir avec un autre dentiste ! Srx ? Une perte de temps.
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour Mme Bouhmadou, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés de lire que votre rendez-vous c'est mal passé. Un planning chargé n'excuse pas le fait de vous rediriger vers un autre praticien. Nous sommes sincèrement désolé pour la perte de temps et nous avons fait le nécéssaire pour que cela ne se reproduise plus dans notre centre. Très belle journée à vous, Centre dentaire de Cergy - Doctocare
Renaud Mentrel
il y a 8 ans - 1 (Expérience négative)
Déjà il est difficile de prendre un rdv. Je réserve donc un mois à l avance, reçois un sms la veille pour me dire de ne pas oublier et Le jour meme une foie devant l hotesse d accueil . elle m informe que le planning a changer et que donc plus de rendez vous, merci pour l organisation et la forte sympathie de l hotesse d accueil qui s en fou royalement et ne s excuse pas de leur erreur. apres tout c est normal de poser une journee .
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour Mr Mentrel, Nous sommes navrés d'apprendre cet incident. Nous avons transmis votre message au personnel à l'équipe qui se charge du planning afin que cela ne se reproduise plus. Votre satisfaction reste notre priorité. Nous espérons tout de même vous revoir en cas de besoin et nous vous présentons nos sincères excuses pour cette perte de temps. Très belle journée à vous, Centre dentaire de Cergy - Doctocare
Emilie Dewaele
il y a 8 ans - 5 (Expérience positive)
Des Rdv proposés relativement rapidement et des soins de qualité.
Réponse de Centre Dentaire de Cergy - INSTAN SANTE
Bonjour Mme Dewaele, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de prise de rendez-vous et la qualité des soins. Nous espérons vous revoir en cas de besoin.
M G
il y a 8 ans - 3 (Expérience positive)
Union territoriale mutualité ile de France
C WS
il y a 9 ans - 1 (Expérience négative)
Horrible, on m'a donné rendez vous aujourd'hui pour m'opérer des dents de sagesse et le médecin "Jean-Aimee Paris Kinbemba" est arrivé 1h en retard de manière très désinvolte, puis m'a dit qu'il ne savait pas soigner ce que j'avais aux dents... Il m'a dit de prendre rendez-vous avec quelqu'un d'autre le lendemain alors qu'on m'avait dit m'opérer le jour même sûr, j'ai très mal aux dents et rien n'assure que je me ferais opérer au rendez-vous de demain, je pars donc aux urgences, c'est très frustrant je ne comprend pas pourquoi on m'a pas dit directement que le médecin qui me prendrait ne pourrait pas soigner mes dents, il m'a fait perdre mon temps.
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