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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Centre dentaire mutualiste Alès
Ce centre dentaire mutualiste offre une gamme de services allant des soins courants à la pose de prothèses dentaires, en passant par l'orthodontie, la parodontologie, l'implantologie, la chirurgie buccale et la dentisterie pédiatrique. L'équipe est composée de praticiens qualifiés, dont des spécialistes en implantologie et en orthodontie. Les clients satisfaits ont souligné la gentillesse et la compétence du personnel, ainsi que la qualité des soins prodigués. Certains clients ont cependant exprimé des frustrations quant à la difficulté d'obtenir un rendez-vous, à l'accueil téléphonique ou à la prise en charge de leurs problèmes dentaires. Le centre dentaire a répondu à ces critiques en expliquant que les agendas sont chargés et qu'ils font leur maximum pour améliorer la satisfaction des patients. Globalement, les avis positifs mettent en avant la qualité des soins et la gentillesse du personnel, tandis que les critiques soulignent des problèmes d'organisation et de communication.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
2.7 (41 avis)
22 avis
0 avis
2 avis
3 avis
14 avis
Nancy
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre dentaire mutualiste Alès
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Très belle journée.
Andre Martin
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
je suis alle au cabinet avec une joue enflee on m a prescrit un medicament et un rendez vous dans les 24h parfait merci
Réponse de Centre dentaire mutualiste Alès
Bonjour, Merci pour votre appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre centre dentaire mutualiste. Très bonne journée.
Xavier Girot
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
L’équipe très agréable Au premier rendez-vous très bon et aux petits soins du patient, car c’était mon cas et très bien écouté et conseillé de tout l’intervention jusqu’à la fin. Rien à dire. faut que ça continue comme ça et mon rendez-vous était le 18 novembre à 16h30
Réponse de Centre dentaire mutualiste Alès
Bonjour, Merci pour votre appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre centre dentaire mutualiste. Très bonne journée.
Lepretre Amandine
il y a 10 mois - 1 (Expérience négative)
Annulé le jour meme alors que risque d'infection aggravé, descendant de Normandie expres. Gagnez votre temps , trouver un dentiste fiable .
Réponse de Centre dentaire mutualiste Alès
Bonjour Amandine, Nous sommes désolés de lire votre avis négatif. Toutefois, nous ne retrouvons pas trace de votre dossier patient ; aussi pourriez vous nous écrire à mfgs@mfgs.fr afin que nous puissions traiter votre insatisfaction.
Sara Naomie
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Ma fille à été suivi en orthodontie pendant 3 ans pendant lesquelles on lui a fais part que ça mâchoire n'était pas centré fin des soins. Quelque mois plus tard auprès d'un autre cabinet on me dit qu'il faut qu'elle remette un appareil dentaire et qu'elle doit se faire opérer de la mâchoire. Après avoir payé pendant 3 ans je dois encore payer et ma fille supporter de nouveau un appareil. Je ne recommande pas.
Réponse de Centre dentaire mutualiste Alès
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre avis négatif. Toutefois, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service qualité pour le traitement de votre réclamation à l’adresse mail suivante : mfgs@mfgs.fr
DoobleManoo
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
J'ai lu certains commentaires pas très favorables, j'ai vraiment l'impression que ces patients, qui en passant ont un orthographe et une expression médiocre, ont fréquenté un autre cabinet que celui que j'ai vu. En effet, l'ensemble du personnel m'a très bien reçu. Pour le premier rendez vous, j'ai fourni ma carte vitale, l'attestation et carte mutuelle comme on vous le demande dans tout les lieux médicaux (au premier RDV). Ensuite, le dentiste m'a très bien expliqué les soins nécessaires et je m'y attendais : nombreux et assez lourds. Je suis très satisfaite des actes qui sont réalisés. Chaque fois, des conseils me sont donnés oralement et manuscrites. Je dois encore le rencontrer et pour une fois c'est presque avec plaisir que j'attends de revoir un dentiste. Pour finir, le temps qu'il me consacre me rassure car certains docteurs vous reçoivent 15 minutes ,comme pressés, le soin sera fragmenté plus que nécessaire. Alors merci à toute l'équipe.
Réponse de Centre dentaire mutualiste Alès
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre expérience dans notre centre dentaire. Belle journée à vous.
Laura Ait Mouhoub
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Je ne peu pas donner d avis sur la qualité des soins , le cabinet ne prend pas de nouveaux patients , mais on ne peu pas non plus les blâmer pour cela , ils sont loins d être les seuls , par contre contact avec la secrétaire médicale très bon , personne agréable , je me permet de mettre un commentaire pour partager mon avis , au vu de tout les commentaires négatifs à ce sujet qui ne me semble pas justifiés .
Réponse de Centre dentaire mutualiste Alès
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre expérience dans notre centre dentaire. Belle journée à vous.
Emeline DELOY
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Très déçue de l’accueil et de la prise de rdv dans ce cabinet…Pareil pour le travail des dentistes. En effet, si vous voulez y rentrer, armez-vous d’une bonne dose de patience car les secrétaires ne sont pas très sympathiques et prennent beaucoup de haut, et ce même au téléphone…On a dû m’annuler un rdv la journée même mais n’ayant pas pu décrocher sur le moment j’ai dû rappeler, une fois, deux fois,trois fois…quand je réussi enfin à tomber sur quelqu’un. J’explique mes disponibilités en demandant un rdv assez rapidement car sinon j’ai des problèmes mais pour une raison x ou y la secrétaire à passé ses nerfs sur moi en me prenant de haut tout le long et me rabaissant à cause de mon planning que je ne choisis pas…Ça aurait été qu’une fois ça aurait passé mais malheureusement ça fait plusieurs fois que ces dames manquent cruellement d’aimabilité et de savoir-vivre… De plus, lors du rdv enfin pris, on m’a prévenu au dernier moment que ça serait avec un autre dentiste, qui m’a fait payé une consultation lors des empreintes de gouttière pour au final refuser de la faire « étant pas assez abîmée et que soit disant la sécurité sociale ne remboursait pas » (inutile de préciser qu’après deux appels à la sécu, on m’a confirmé par deux fois que c’était pris en charge). Passez votre chemin !
Réponse de Centre dentaire mutualiste Alès
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre avis négatif. Toutefois, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service qualité pour le traitement de votre réclamation à l’adresse mail suivante : mfgs@mfgs.fr
Disi Silyann
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Mon fils a mal elle a refusé car j'ai annulé mon rdv 30 minutes avant le rdv
Réponse de Centre dentaire mutualiste Alès
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre avis négatif. Toutefois, nous ne retrouvons pas trace du dossier patient de notre mère. De plus tenue par le secret médical, nous ne pourrons pas traiter votre avis à la vue de tous, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service qualité pour le traitement de votre réclamation à l’adresse mail suivante : mfgs@mfgs.fr
Dylan Pereira
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
A fuir ! Dangereux. Après plus de 5ans.. Mon expérience ne concerne que le Dr Prunet, je ne remet en aucun cas en cause le travail des autres praticiens. Ce docteur ne fait tout simplement pas son travail, lors de check-up il vous dit que tout vas bien alors que non … Il a été la cause pour moi d’infection, dont il n’a même pas été capable de me soigner… En plus de ses conseils mauvais, il ne fait tout simplement pas du bon boulot.. Pour moi il est clair que je ne remettrai plus jamais un seul pied chez lui. Habitant ales, je vais désormais à Uzès, plus loin, mais excellent..
Réponse de Centre dentaire mutualiste Alès
Monsieur, Nous sommes désolés de lire votre avis négatif. Toutefois, nous ne retrouvons pas trace de votre dossier patient. De plus tenue par le secret médical, nous ne pourrons pas traiter votre avis à la vue de tous, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service qualité pour le traitement de votre réclamation à l’adresse mail suivante : mfgs@mfgs.fr
Chourouk Loukilipra
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
J’ai pu faire la connaissance de la nouvelle assistante dentaire du cabinet, Mademoiselle Fatima qui est très à l’écoute souriante. Cela est très agréable d’aller dans un cabinet ou une personne vous accueille comme cela. Vraiment au top. Merci pour l’accueil et votre gentillesse.
Réponse de Centre dentaire mutualiste Alès
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Bonne journée ! Votre centre dentaire d'Alès
aude aude
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Cabinet dentaire ou les secrétaire sont désagréable comme pas permis ...
Réponse de Centre dentaire mutualiste Alès
Bonjour Aude, Nous sommes désolés que votre expérience avec notre centre n'ait pas été satisfaisante. Votre avis est important pour nous, et nous allons en parler avec notre équipe. Belle journée à vous,
Ornella Divincenzo
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
La secrétaire est gentille mais je sais très bien que desse est pas un bon dentiste
Réponse de Centre dentaire mutualiste Alès
Bonjour Ornella, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre centre. Bonne journée ! Votre centre dentaire d'Alès
Delphine Florenty
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Ouvert depuis un ans ils non pas de dentiste ne prennent pas de patients donc ne mettez pas votre numéro à disposition j'ai ma fille qui souffre ils sens foutent royalement 😤😤😤😤😤
Réponse de Centre dentaire mutualiste Alès
Bonjour Delphine, En effet, nos agendas sont chargés et ne nous permettent pas d'accueillir de nouveaux patients dans un délai qui vous donne satisfaction. Nous devons déjà donner satisfaction aux patients en cours de soins et répondre à leurs urgences. Nous déplorons votre sentiment d'accueil non aimable, malgré tous les moyens mis en œuvre pour répondre aux mieux aux attentes de nos patients.
philippe prunet
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
J’ai été récemment reçu par le docteur Desse, Celui ci m’a très bien expliqué ce dont je souffrais et a pu régler mon problème dans la séance. Je recommande vivement !
Réponse de Centre dentaire mutualiste Alès
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre centre. Bonne journée !
Philippe FEUILLET
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Aucun nouveaux patients acceptés même en souffrance secrétaire mal aimable
Réponse de Centre dentaire mutualiste Alès
Bonjour, nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. En effet, nos agendas sont chargés et ne nous permettent pas d'accueillir de nouveaux patients dans un délai qui vous donne satisfaction. Nous devons déjà donner satisfaction aux patients en cours de soins et répondre à leurs urgences. Nous déplorons votre sentiment d'accueil non-aimable, malgré tous les moyens mis en œuvre pour répondre au mieux aux attentes de nos patients.
Anne Messager
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Mon dentiste est formidable. Son assistante et le personnel aussi Facile pour se garer
Réponse de Centre dentaire mutualiste Alès
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite et transmettons vos retours à notre équipe ! Très belle journée !
Eric Cosse
il y a 3 ans - 3 (Expérience positive)
Ce centre de dentaire mutualiste de prend pas malheureusement de nouveaux patients. Accueil téléphonique froid...
Réponse de Centre dentaire mutualiste Alès
Bonjour, nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nos agendas sont chargés et ne nous permettent malheureusement pas d'accueillir de nouveaux patients. Nous vous assurons que nous faisons notre maximum pour améliorer la satisfaction de nos patients. Cordialement.
Yvon
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Très très désagréable À partir du moment où l'on est suivi par aucun praticien on ne peut avoir de rendez vous... Il faut attendre plusieurs mois et rappeler avec aucune garantie d'avoir un rendez-vous...??? C'est du jamais vu et vraiment n'importe quoi Je suis très heureux de ne pas avoir de soins dans ce cabinet. Je peux comprendre que le planning soit plein. Pas la façon dont certaines personnes répondent par de l'agressivité là ou il n'y à que de simples interrogations. C'était là mon insatisfaction.
Réponse de Centre dentaire mutualiste Alès
Bonjour, nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nous notons votre retour et les problématiques que vous avez rencontrées. Nos agendas sont chargés et ne nous permettent pas d'accueillir de nouveaux patients dans un délai qui vous donnerais satisfaction. Nous vous assurons que nous faisons notre maximum pour améliorer la satisfaction de nos patients. Cordialement.
Allison Cochard
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Les secrétaires et le personnel sont très agréables mais malheureusement cela va me couter très cher d’avoir été suivi par le docteur Fourques là-bas qui aujourd’hui est à la retraite. Un carnage, je dois être suivi à Montpellier chez un spécialiste pour sauver mes dents ! Fuyez
Réponse de Centre dentaire mutualiste Alès
Bonjour, nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nos agendas sont chargés et ne nous permettent malheureusement pas d'accueillir de nouveaux patients. Nous vous assurons que nous faisons notre maximum pour améliorer la satisfaction de nos patients. Cordialement.
Laetitia Beels
il y a 3 ans - 3 (Expérience positive)
ne prends pas de nouveaux patients secrétaire pas super agréable
aziz Houari
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Service désagréable, et impossible de prendre un rendez-vous
Réponse de Centre dentaire mutualiste Alès
Bonjour, nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nous notons votre retour et les problématiques que vous avez rencontrées. Nos agendas sont chargés et ne nous permettent pas d'accueillir de nouveaux patients dans un délai qui vous donnerais satisfaction. Nous vous assurons que nous faisons notre maximum pour améliorer la satisfaction de nos patients. Cordialement.
Marie-emma Benoit
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
4 mois d'attente pour un rendez vous j'avais un dent qui me fais male temps en temps et quand j'ai passé chez il me disent : on peut rien faire pour toi , génial !!!! 4 mois d'attente pour que le dentiste me dis qu'il ne peut rien faire. J'ai demandé aussi un détartrage alors la réponse c'était ( on le fais plus 😑 ) A fuir ce centre , service désagréable
Réponse de Centre dentaire mutualiste Alès
Bonjour, nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nous notons votre retour et les problématiques que vous avez rencontrées. Nos agendas sont chargés et ne nous permettent pas d'accueillir de nouveaux patients dans un délai qui vous donnerais satisfaction. Nous vous assurons que nous faisons notre maximum pour améliorer la satisfaction de nos patients. Cordialement.
Marie-lyne Brun
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Difficile d avoir un rdv manque beaucoup de sympathie
Réponse de Centre dentaire mutualiste Alès
Bonjour, nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nous notons votre retour et les problématiques que vous avez rencontrées. Nous vous assurons que nous faisons notre maximum pour améliorer la satisfaction de nos patients. Bien cordialement.
frederic hotelin
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Bonjour Monsieur Torch Merci pour votre intervention du 06 12 dernier qui a mis fin à un cauchemar qui a durer Presque 2 mois ; vous m’avez félicité d’un excellent diagnostic je me contenterai de dire que j’ai une bonne approche dans l’analyse de l’anomalie. Le diagnostic étant à mon sens réservé au Médecin. Mais par contre Bravo à vous qui à partir de l’information a su prendre la décision qui s’imposait, la réparation a été immédiate et j’ai retrouvé le plaisir de manger ce que je veux. Conclusion : porter un prothèse complète en bas c’est possible à la condition de ne pas bouger lors de l’empreinte et si on bouge il faut aller vous voir. Merci encore.
Réponse de Centre dentaire mutualiste Alès
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait par votre expérience dans notre centre. Nous transmettons vos compliments au Dr TORCH. Nous vous souhaitons une excellente journée !
Maguy Chill
il y a 4 ans - 4 (Expérience positive)
Locaux lumineux et impeccable. Le personnel est aimable. Je ne mets pas 5 étoiles comme je n'ai pas eu besoin de soins, je ne peux donc pas juger les compétences du dentiste mais ma consultation s'est très bien déroulée. Je recommande.
Réponse de Centre dentaire mutualiste Alès
Bonjour Maguy, nous vous remercions pour ce commentaire positif ! Bonne fin de journée à vous.
martine gol
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
si vous voulez avoir une prothèse 3 fois recommencée et qui ne tient toujours pas car "dentistes nuls" ... des rv manqués, une assistante dentaire qui vous dit que tout va bien et que si ça ne tient pas "c'est normal" prenez vite rendez vous!!!!! SEUL POINT POSITIF Isabelle a l'accueil qui est très agréable et souriante!!! suite a tous ces problèmes j'ai voulu prendre contact avec la direction; qui ne m'a répondue que plusieurs semaines après par simple courrier; pour me dire que le dentiste avait confirmé que les soins ont été faits dans les règles de l'art ; mais de quoi elle parle??? un boucher si vous lui demandez si sa viande est bonne il vous dira bien sûr. mais c'est fou ça elle ne m'a même pas appelée pour connaitre ma version; tous des INCOMPETENTS
Laurent Domergue
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
si vous voulez qu'on vous face rien allez la bas chez desse il est super top pour rien vous faire
cyril brawanski
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Personnels au top, implantologue très professionnel. Je recommande
Réponse de Centre dentaire mutualiste Alès
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Belle journée à vous.
Marie Fernandez
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Reçois pas de nouveaux patients
Réponse de Centre dentaire mutualiste Alès
Bonjour, suite à un changement de région de l'un de nos praticiens, nous en recrutons un nouveau. Durant cette période, une liste d'attente pour les patients en attente de rendez-vous est ouverte. Nous vous invitons à rappeler le centre pour être inscrite si vous souhaitez obtenir un rendez-vous. Nous vous souhaitons une bonne journée.
jean claude julien
il y a 8 ans - 5 (Expérience positive)
N'ayant jamais été client de ce cabinet, j'ignore qui a profité de mon ordinateur et de mon nom, pour formuler un jugement à son encontre. Il est donc raisonnable de ne pas en tenir compte. Mille excuses!
sung nii
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Dentiste désagréable autant avec les enfants que les parents. Ne sait pas parler et fait peur aux enfants. Très mécontent du service.
Réponse de Centre dentaire mutualiste Alès
Bonjour, Nous notons votre retour et les problématiques que vous avez rencontrées. Soyez certain que nous apportons la plus grande attention à l’ensemble de nos patients et que nous vous plaçons au cœur de nos préoccupations. Cordialement
Laurence Michel
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Dentistes totalement incompétents à fuir......
Réponse de Centre dentaire mutualiste Alès
Bonjour Laurence, Nous constatons que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez certain que nous apportons la plus grande attention à l’ensemble de nos patients et que nous vous plaçons au cœur de nos préoccupations. Cordialement
Patrick René-Marcel
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Accueil exécrable. Secrétaires désagréables et ne connaissant rien aux formalités sauf PAYER PAYER Quand aux dentistes des nuls les dentiste low cost sont meilleurs
Amelie Martin
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
déçu de se cabinet
VLR BT
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Bernard Ancr
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
Thierry Delaunay
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
Accueil mal aimable. Dentistes derniers de la classe. Mon enfant de 12 ans livré à lui-même car il refuse de recevoir les parents dans le cabinet. D'ailleurs, le RDV suivant a été fixé avec mon enfant sans ma consultation : Comme si mon enfant pouvait prendre lui-même ces RDV. Et pour finir la carte vitale ne suffit pas : si vous n'avez pas votre attestation carte vitale vous devez payez. BREF FUYEZ !!!!!
S T
il y a 8 ans - 1 (Expérience négative)
Accueil exécrable. Secrétaire dans le jugement et non dans l écoute et l accueil Il faudrait faire une formation ou un autre job.
Xavier MONTY
il y a 8 ans - 1 (Expérience négative)
Des rendez-vous donnés des semaines après l'appel initial. Je m'y rends, je vois la dentiste, elle me dit "dès que votre couronne tombé, vous nous appelez, je vous prendrai entre deux patients". Ma couronne tombe quelques semaines plus tard. J'appelle et là, on me donne un rendez-vous un mois et demi plus tard même en expliquant que la dentiste m'avait dit qu'elle me prendrait entre deux patients.
roturier jessica
il y a 8 ans - 4 (Expérience positive)
Très bon dentiste surtout l'orthodontiste madame Vincent sui et super pour les enfants je recommande c cabinet
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