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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Dentheol est une clinique médico-dentaire moderne et pluridisciplinaire qui offre une prise en charge globale et personnalisée pour chaque patient. L'équipe de praticiens spécialisés en soins dentaires, orthodontie, implantologie, chirurgie et esthétique du sourire est à l'écoute des besoins de chaque patient et garantit une prise en charge de qualité.
Les patients ont exprimé leur satisfaction quant à l'accueil chaleureux, la compétence et la gentillesse des praticiens, ainsi que la rapidité et l'efficacité des soins. Certains ont même mentionné que les tarifs pratiqués sont raisonnables par rapport à d'autres orthodontistes.
Cependant, quelques patients ont exprimé des frustrations quant aux annulations de rendez-vous, aux retards et aux difficultés de communication avec le secrétariat. Il est important de noter que ces problèmes peuvent survenir dans n'importe quelle clinique et que l'équipe de Dentheol semble prendre des mesures pour améliorer la communication et la gestion des rendez-vous.
En résumé, Dentheol semble être une clinique dentaire de qualité qui offre une prise en charge personnalisée et compétente. Les patients sont généralement satisfaits de leurs expériences, mais il est important de prendre en compte les quelques critiques constructives pour améliorer encore les services offerts.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
4.3 (364 avis)
54 avis
4 avis
3 avis
23 avis
280 avis
Sylvia Langlois
il y a 2 mois - 5 (Expérience positive)
Un accueil parfait, une entente conviviale avec mon praticien et son assistante. Moi qui ai une hantise du dentiste depuis toute petite, j'avoue que cette entente m'aide à moins appréhender les soins.
ksontini yosra
il y a 2 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre visite s’est bien passée. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition. Belle journée à vous, L’équipe Dentheol
Géraldine GUYON
il y a 2 mois - 5 (Expérience positive)
J'ai eu un sourire à l'accueil avec tous les explicatifs concernant l'administratif. Madame Prunelle m'a rassurée dès le début de ma prise en charge.Ses explications sur tout le processus des soins m'ont permis de déstresser. Merci à elle et à toute l'équipe.
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous vous êtes sentie accueillie, rassurée et accompagnée dès votre arrivée au cabinet. Madame Prunelle et toute notre équipe ont à cœur d’expliquer clairement chaque étape pour permettre à chacun de vivre ses soins sereinement. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Dentheol
Sacha Renault
il y a 2 mois - 1 (Expérience négative)
À la limite de l'honnêteté. Il y a un an, on me déconseille l'implant pour me vendre un bridge. Un an seulement après, besoin de le faire refixer, le praticien m'assure que c'est sous garanti. Surprise : je reçois une facture par mail peu après.
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mr Renault, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons votre incompréhension face à cette situation. Pour information, les prothèses réalisées au sein de notre clinique bénéficient d’une garantie : en cas de défaillance avérée, les frais sont pris en charge par la structure. Après vérification, nous ne retrouvons toutefois aucun dossier correspondant à votre identité. Afin que nous puissions analyser précisément la situation et vérifier l’origine de la facture reçue (il doit certainement s'agir d'une erreur), nous vous invitons à nous écrire à j.andre@dentheol.fr. Nous restons pleinement disponibles pour éclaircir ce point avec vous. L’équipe Dentheol
Badreddine Jaouhari
il y a 2 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre note ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience au cabinet a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, L’équipe Dentheol
AxlR68 Cargo
il y a 2 mois - 5 (Expérience positive)
Dr Hasdi compréhensif compétent et le tout avec le sourire. Je recommande
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance 😊. Nous sommes ravis que votre prise en charge se soit déroulée dans de bonnes conditions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe Dentheol
Melissa Janvier
il y a 2 mois - 4 (Expérience positive)
Très bonne accueil et à l'écoute. De ses patients
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mme Janvier, Merci pour votre retour ⭐. Nous sommes heureux que votre passage à la clinique vous ait laissé une impression positive. Votre satisfaction reste une priorité pour nous. Bien cordialement, L’équipe Dentheol
Lise
il y a 2 mois - 1 (Expérience négative)
Souhaitant rester anonyme. J’ai consulté ce cabinet. Le soin a été réalisé normalement, mais le rendez-vous m’a laissé une impression de malaise. Le praticien le dr Fouquet a eu une attitude et une manière de communiquer qui m’ont semblé trop familières pour un cadre médical. Cela m’a déstabilisée, car en tant que patiente, on s’attend à un comportement professionnel et à une certaine distance pour se sentir en confiance. Au cours du rendez-vous, certaines remarques, des questions sur ma vie privée et certains gestes m’ont mise mal à l’aise, sans que je sache vraiment comment réagir sur le moment. J’ai également remarqué un changement d’attitude au fil de la consultation, ce qui a renforcé mon sentiment d’incompréhension. À un moment, j’ai eu l’impression que la consultation dépassait le cadre strictement médical, notamment au niveau de la déontologie. Je ne remets pas en cause la technique des soins, mais l’expérience humaine m’a paru très déroutante. J’aurais apprécié une communication plus neutre et un cadre plus professionnel, afin de pouvoir me sentir pleinement à l’aise, ce qui, malheureusement, n’a pas été le cas. À la suite de cela, j’ai finalement choisi de changer de cabinet afin de me sentir plus à l’aise et de retrouver un climat de confiance, sans inconfort. Je partage ce ressenti de manière honnête et respectueuse, simplement pour témoigner de mon expérience et encourager peut-être une attention plus grande au confort et à la confiance des patientes. Merci de votre compréhension.
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Lise, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. L’expérience patient est au cœur de nos priorités, et nous sommes sincèrement désolés que votre passage ait pu vous laisser une impression de malaise. Après vérification, nous ne retrouvons pas de consultation à votre nom à la date du 31 octobre 2025, mais nous souhaiterions en discuter avec vous afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer. Votre retour est précieux pour nous permettre de continuer à accompagner chaque patient avec bienveillance et professionnalisme. Vous pouvez nous joindre à j.andre@dentheol.fr. Bien cordialement, La Direction
Thierry Besley
il y a 2 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mr Besley, Merci pour votre retour et votre confiance 🌟. Nous sommes heureux que votre venue parmi nous se soit déroulée agréablement. Cordialement, L’équipe Dentheol
Aphrodite Le Pourhiet
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Bonne acceuil pour la visite de mars et contre visite de novembre La Spécialiste m'ayant reçu utilisait des termes Claire, compréhensibles. Celle ci fut à l'écoute également.
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mme Le Pourhiet, Merci sincèrement pour votre message 😊. Nous sommes ravis que votre suivi se soit bien passé et que les explications fournies aient été claires pour vous. Nous restons à votre écoute pour la suite, L’équipe Dentheol
yasmina Zerga
il y a 2 mois - 5 (Expérience positive)
Lieu propre Secrétaire à l'accueil et l'orthodontiste agréables, professionnelles et disponibles.
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mme Zerga, Un grand merci pour votre retour ⭐. Nous sommes heureux que votre passage au sein de notre service d'orthodontie se soit déroulé dans de bonnes conditions. Votre satisfaction nous encourage chaque jour. Bien à vous, L’équipe Dentheol
Lilou i
il y a 2 mois - 5 (Expérience positive)
Personnel super, très accueillant :) Les locaux sont super jolis.
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire si positif 😊. Nous sommes ravis que l’accueil et l’environnement de la clinique vous aient plu. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Dentheol
Caroline Lize
il y a 2 mois - 5 (Expérience positive)
Satisfaite du cabinet, ainsi que du personnel, souriant et professionnel Petit bémol pour le temps d’attente entre l’heure du rdv et la prise en charge ainsi que pour payer, car pas mal de monde en ce debut d’apres midi, mais comme partout Donc globalement tres bien
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mme Lize, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ⭐. Nous sommes ravis que votre passage au cabinet vous ait laissé une impression positive. Nous prenons également note de votre remarque concernant l’attente ; vos retours nous aident à continuer d’améliorer notre organisation afin de fluidifier au maximum les flux de patients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe Dentheol
James L
il y a 2 mois - 1 (Expérience négative)
Cabinet où la performance semble primer sur la bienveillance. Peu d’écoute, aucune remise en question, et une tendance marquée à donner des leçons plutôt qu’à accompagner. Une approche centrée sur le rendement plutôt que sur la relation humaine. Bonne chance pour les joindre par téléphone, mieux vaut prévoir un RTT.
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mr James, Nous regrettons sincèrement que votre expérience au sein de notre clinique ait pu vous laisser cette impression. L’écoute et la bienveillance font pourtant partie des valeurs que nous défendons au quotidien. Après vérification, nous constatons que vous ne vous êtes pas présenté à l’heure prévue lors de votre dernier rendez-vous. Dans le contexte actuel de tension médicale, chaque créneau manqué prive un autre patient — parfois en situation d’urgence — d’un accès aux soins. C’est pourquoi nous sommes contraints d’appliquer une organisation rigoureuse afin de garantir une prise en charge équitable pour tous. Concernant nos lignes téléphoniques, celles-ci font face à un volume extrêmement important d’appels lié au manque de professionnels sur le territoire. Nous travaillons activement à améliorer ce point avec de nouveaux outils destinés à fluidifier les échanges. Si vous souhaitez échanger de manière plus détaillée sur votre situation, nous restons à votre disposition à l’adresse suivante : secretariat@dentheol.fr . Bien cordialement, L’équipe Dentheol
Benjamin Becker
il y a 2 mois - 5 (Expérience positive)
J'ai été en mesure d'obtenir un RDV très rapidement et ai été pris en charge avec professionnalisme et bienveillance. Je traînais un problème depuis des années qui a été solvé très rapidement. Excellente prise en charge ; je recommande !
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mr Becker, Merci sincèrement pour votre retour ⭐. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans de bonnes conditions et d’avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Dentheol
Claude LE ROUZIC
il y a 2 mois - 5 (Expérience positive)
Accueil excellent . Chirurgien dentiste professionnel et humain . Propreté des lieux et professionnalisme . Merci Docteur Fouquet pour votre professionnalisme et votre amabilité .
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mr Le Rouzic, Un grand merci pour votre commentaire et votre confiance 😊. Toute l’équipe, ainsi que le Dr Fouquet, sont très sensibles à votre retour positif. Bien cordialement, L’équipe Dentheol
Ernest De Mambana
il y a 2 mois - 5 (Expérience positive)
Bon service
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mr De Mambana, Merci beaucoup pour votre retour positif 😊. Nous sommes ravis que notre service vous ait donné satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe Dentheol
denis margaux
il y a 2 mois - 5 (Expérience positive)
Accueil très souriant, les filles sont très sympas! Le Dr Fouquet est super, il prend le temps d’expliquer les choses et il est délicat, merci!
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mme Denis, Merci pour votre gentil retour 😊 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la qualité d’écoute du Dr Fouquet ainsi que de l’équipe. Votre satisfaction nous motive à poursuivre dans cette voie chaque jour. À bientôt, L’équipe Dentheol 🦷
Mélodie O'NEILL
il y a 2 mois - 1 (Expérience négative)
Si vous cherchez un nouveau dentiste, ce n’est pas dans ce cabinet qu’il faut aller. Je n’avais aucun problème dentaire avant d’y aller. Je devais juste faire un contrôle recommandé par la sécu. Il n’y avait rien à faire sur mes dents, donc il fallait bien trouver quelque chose à faire pour faire tourner leur business! La jeune dentiste que j’ai vu à trouver que mes soins de caries précédents étaient vieux et mal fait, et qu’il fallait tout refaire en plusieurs rdv. Or cela avait été très bien fait par le Docteur BERANGUER au centre ville de Rennes qui est un très bon dentiste réputé. Je voulais juste trouver un dentiste plus près pour éviter le centre ville, DENTHEOL est près de là où je vis. Bien que surprise par ces propos, j’ai fait confiance et l’ai laissé faire le soin. Puis j’ai repris rdv pour refaire les autres. Au final, je suis ressortie (après l’anesthésie passée) avec une grosse sensibilité de dent, et ai demandé quelques jours après à ce qu’ils me reprennent en urgence. Impossible pour eux de me donner une horaire à 18h30 (après mon travail) comme la première fois, sous prétexte que « c’est réservé » pour les premières consultations (appâter le client). Je fini par plier et suis obligée de m’y rendre un mercredi avec mes enfants (dont mon bébé de quelques mois!). Là on me dit « on va vous dévitaliser la dent ». J’ai failli les laisser faire et ai fini par les stopper juste avant l’anesthésie et leur ai dit « non finalement je ne veux pas. ce n’est pas normal, je ne suis pas d’accord, je n’avais aucun problème avant de venir et là on m’annonce qu’on doit me dévitaliser la dent ». La dentiste a argumenté en me disant que c’était rien du tout, que ça ne me ferait pas mal etc… et j’ai réargumenté en disant que dévitaliser une dent signifie « la tuer » et que derrière je serais forcément obligée de poser une couronne avec un certain coût etc…. Elle était tenace, et j’ai fini par demandé à ce que qqun d’autre regarde. Une dame sûrement plus expérimentée est venue voir et m’a dit qu’on allait me fixer un 3eme rdv pour qu’elle essaye de corriger le soin qui a peut être été mal fait. Je suis donc ressortie sans que rien n’est été fait pour soulager ma douleur mais juste avec un 3eme rdv 10 ou 15 jours après. Au secrétariat, Ils m’ont quand même passer la carte vitale à cette 2eme consultation alors que RIEN n’avait été fait!!! Sauf une radio, mais qu’ils font à TOUTES les consultations lol. La 3eme fois c’est donc une autre dentiste qui m’a fait le soin ( après une nouvelle radio bien sûr). Depuis j’ai continué à avoir mal, ai été obligée de consulter en urgences quelques semaines après (mais ailleurs car je ne voulait pas remettre les pieds là bas) j’ai été Mise sous antibiotiques pendant 1semaine. Au final ce nouveau dentiste m’a laissé entendre qu’elle est venu travailler sur quelque chose qui allait très bien à la base et qu’en voulant refaire le soin, elle a creusé trop profond s’approchant trop près du nerf, d’où ma grande sensibilité et que donc je risque maintenant en effet de devoir dévitaliser ma dent et poser une couronne. Je ne suis vraiment pas contente de ce cabinet. Même si la dernière personne vu était sympathique. On sent que c’est une usine à fric et qu’ils cherchent à rentabiliser un maximum chaque personne qu’ils voient. Je ne recommande pas.
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mme O’Neill, Nous regrettons sincèrement que votre expérience au sein de notre clinique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’expérience patient est au cœur de nos priorités, et nous prenons très au sérieux les retours de nos patients. Le praticien que vous avez rencontré était effectivement une jeune dentiste en remplacement. Votre dossier a été revu par notre dentiste référent, qui a confirmé que les soins proposés étaient conformes aux protocoles cliniques en vigueur. Concernant les examens radiographiques, aucune radio n’a été facturée. Elles ne sont réalisées que lorsqu’un contrôle s’avère nécessaire, par exemple pour vérifier la profondeur d’une lésion non visible à l’œil nu. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de vive voix afin d’éclaircir les points qui ont pu susciter une incompréhension. Vous pouvez nous contacter à j.andre@dentheol.fr . Cordialement, La Direction
Isaie Guerin
il y a 3 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mr Guerin, Un grand merci pour votre note 5⭐ ! Nous sommes heureux que votre expérience parmi nous se soit bien passée. Très bonne continuation à vous, L’équipe Dentheol
Gwenaelle Menot
il y a 3 mois - 1 (Expérience négative)
À fuire !! Une des dentiste m’a dit que j’avais deux caries , ce qui m’a surpris étant donner que je soigne mes dents .. elle voulait même me les soigner le jour même je voulais pas car j’avais un doute et j’ai été consulté un autre dentiste sur rennes qui lui m’a certifié que je n’avais aucune carie !! Faites attention . Ils ne sont pas honnête !!
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mme Menot, Nous sommes vraiment désolés de lire votre ressenti et comprenons que cette situation ait pu vous inquiéter. L’expérience patient est au centre de nos priorités, et nous prenons très au sérieux toute remarque liée à un diagnostic ou à une proposition de soins. Afin de garantir la justesse des prises en charge, nous souhaitons préciser que les lésions carieuses peuvent parfois être difficiles à détecter sans imagerie, et qu’il arrive également que deux professionnels aient des avis différents selon les outils cliniques utilisés. Pour que nous puissions éclaircir la situation de manière sereine et en toute transparence, nous vous invitons à nous contacter directement à contact@dentheol.fr . Cela nous permettra de revoir votre dossier avec le dentiste concerné et de vous apporter les explications nécessaires. Nous restons bien entendu disponibles et à votre écoute. L’équipe Dentheol
Kwediepoupa Kwediepoupa
il y a 3 mois - 1 (Expérience négative)
Incroyable ils ont annulés mon rendez vous parce que j’ai pas honorer deux rendez vous du 13 octobre et pourtant avant l’heure du rendez vous j’ai essayé de contacter le secrétariat pour leur faire comprendre que je suis en route mais j’aurais un petit retard et personne ne décrochait je suis resté en ligne pendant 30 minute ensuite celui du 17 janvier soit disant que j’ai pas honorer et j’ai dit à la dame sûrement il y’a eu un malentendu et que j’ai confondu de date je travaille 12h par jour c’est pas évident j’avais des examen à faire j’ai du confondre de date et je pense bien avoir appelé maintenant il annule mon rendez vous du 29 octobre l’excuse c’est parce que vous n’avez pas honorer votre rendez-vous vous je me suis faire les dents en décembre dans votre clinique et auquel la mutuelle ne m’a pas remboursé la totalité et que j’ai décaisse de ma poche et vous m’envoyez carrément un mail pour annulez mon rende vraiment du n’importe quoi vive la France dans toute sa splendeur
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour, Nous regrettons votre mécontentement. Après vérification, aucun dossier ne correspond à votre pseudonyme dans notre base de données, ce qui ne nous permet pas d’identifier précisément la situation. Nous souhaitons toutefois rappeler que lorsqu’un patient manque plusieurs rendez-vous, nous ne pouvons malheureusement plus lui réattribuer de créneaux. Cette mesure n’a pas pour but de sanctionner, mais de garantir un accès équitable aux soins pour l’ensemble de nos patients, dans un contexte où la demande est très forte. Nous vous invitons à nous contacter à contact@dentheol.fr afin d’en échanger sereinement et de mieux comprendre votre expérience. Cordialement, L’équipe Dentheol
Solène Goudeseune
il y a 3 mois - 4 (Expérience positive)
Très bonne expérience avec les soignants et super résultats avec mes gouttières invisalign ! Prévoyez juste d'attendre 35min au téléphone à chaque appel et n'attendez pas de réponse à vos emails, ce qui est dommage car la clinique est top au delà de ça ;)
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mme Goudeseune, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance 🌟. Nous sommes ravis que votre traitement Invisalign vous ait donné entière satisfaction et que vous ayez apprécié la qualité de notre accompagnement. Concernant le standard téléphonique, de nouveaux dispositifs seront mis en place très prochainement afin de mieux répondre au flux important d’appels que nous recevons chaque jour 📞. L’équipe Dentheol
Beatrice
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)
Marie MARTINIE
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Super pro.,ecoute,attention ,application et explications claires!!! TOP
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mme Martinie, Un grand merci pour votre retour si positif 🌟 ! Nous sommes ravis que nos explications et notre accompagnement aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage au quotidien. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Dentheol
Hu Chi Tho Tcha Fong
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)
Une très mauvaise expérience au sein du centre dentaire, le dentiste que j'ai consulté m'as fait faire une radiographie de ma mâchoire pour voir l'état de mes dents. Lors du résultat il se trouve que j'avais des dents caché sous la gencive... Réaction du dentiste lorsque il a vu cela ?? Il en a rigoler !!! Et meme pire il a pris en PHOTO la radiographie avec son TÉLÉPHONE !!! Quel manque de professionnalisme !!! Et de la a en rigoler de son patient... C'est du jamais vu. FUYEZ CE CENTRE
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour, Nous regrettons sincèrement votre ressenti. Les photographies réalisées en cabinet peuvent, dans certains cas rares, servir à documenter un cas clinique afin d’être discuté lors de réunions pluridisciplinaires entre praticiens, toujours dans un cadre strictement professionnel. Nous veillons au respect de la confidentialité et au sérieux de nos échanges internes, dans le but d’améliorer continuellement la qualité de nos soins. Cordialement, L’équipe Dentheol
Clash Clan
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)
Cabinet dentaire honteux. Aucun effort sur les démarches de remboursement sécurité sociale ou mutuelle. Praticiens très peu investis dans la santé de leurs patients. Retard. Mauvaise prise en charge. À fuire
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour, Nous prenons votre message au sérieux. Après vérification, nous ne retrouvons pas de dossier à votre nom dans notre base de données. Pour que nous puissions vérifier la situation et vous répondre précisément, pourriez-vous nous écrire à secretariat@dentheol.fr avec vos coordonnées et la date de visite ? Nous rappelons que nous accompagnons nos patients dans les démarches administratives et que la qualité de la prise en charge reste au cœur de nos engagements. 🙏 L’équipe Dentheol
Norma Khan
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)
Cabinet dentaire à fuir ! Ici on laisse les malades souffrir sous prétexte qu’ils n’ont pas de mutuelle. Soigner devient un commerce, l’éthique disparaît. Cabinet dangereux, inhumain, indigne de porter le titre de professionnel de santé.
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mme Khan, Nous regrettons votre ressenti. Notre clinique accueille tous les patients, qu’ils soient couverts ou non par une mutuelle. Les documents liés à la mutuelle sont demandés uniquement dans le cadre des démarches administratives, afin de simplifier la prise en charge et d’accompagner au mieux nos patients. La qualité des soins et le respect de chacun demeurent au centre de nos priorités, et nous regrettons que vous ayez perçu les choses autrement. Cordialement, L’équipe Dentheol
Christopher Leplanquais
il y a 4 mois - 2 (Expérience négative)
Première fois dans cette clinique pour un contrôle avant un départ à l’étranger. J’arrive sans douleurs je suis reparti avec une rage de dents quotidienne… je rappelle disant que c’est pas normal donc un second rdv est programmé puis un troisième (à leur frais car j’ai plus de complémentaire santé et que je voulais pas payer pour une chose mal faite selon moi), sans amélioration. Je salue néanmoins la determination du dentiste (que je vais pas citer) et du secrétariat. Mais ce que je vais en retenir c’est une rage de gent que je vais devoir traiter à l’étranger…
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Bonjour Mr Leplanquais, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous comprenons votre ressenti et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Lors du premier rendez-vous, les examens réalisés avaient montré la nécessité d’un suivi. Dans certains cas, un détartrage ou un polissage peut en effet révéler ou accentuer une sensibilité déjà présente. Si des douleurs persistent, nous vous invitons à nous recontacter afin d’évaluer si un traitement plus approfondi est nécessaire. Nous privilégions toujours des soins conservateurs, afin de préserver la dent dans les meilleures conditions possibles. L'équipe Dentheol
Hubert Robillard
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)
L USINE: Je suis arrivé avec dix minutes de retard j ai fait la queue 8 minutes et au final la standardiste d accueil m indique sans aucune compassion que l’on ne m accepte pas en rdv car j ai un retard supérieur à dix minutes.Ce centre dentaire n a aucune déontologie médicale car ils n ont bien sûr pas pris le soin de vérifier si mon besoin de soin était urgent ou non.
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mr Robillard, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Notre structure n’est pas une « usine », mais une clinique qui met un point d’honneur à consacrer le temps nécessaire à chaque patient. Un retard de dix minutes réduit d’autant le temps prévu pour analyser la situation, réaliser un examen complet et, si besoin, établir un plan de traitement adapté. C’est pour cette raison que nous devons, parfois, reporter le rendez-vous afin de garantir une prise en charge de qualité. Cordialement, L’équipe Dentheol
Aurélie Brunet
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Personnel agréable, à l’écoute et prend le temps de bien nous accueillir et nous expliquer
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mme Brunet, Un grand merci pour votre retour positif 🌟. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et l’attention de notre équipe. Votre satisfaction est une belle motivation pour continuer dans cette voie. Avec nos salutations, L’équipe Dentheol
Georges EMENI TCHEUK
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
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Bonjour Mr Tcheuk, Merci pour votre retour positif 🙏. Votre confiance nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur accompagnement possible à nos patients. Bien à vous, L’équipe Dentheol
Sabrina Payet
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mme Payet, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation 🌟. C’est un vrai plaisir de savoir que votre expérience dans notre clinique a été positive. Avec nos salutations, L’équipe Dentheol
Charlotte Cha
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre note ! Votre satisfaction est essentielle et nous sommes heureux de constater que votre visite s’est déroulée dans de bonnes conditions. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Dentheol
Naz Karaca
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour, Un grand merci pour votre évaluation 🌟. Votre retour positif est une belle reconnaissance du travail de toute l’équipe, et cela nous encourage à continuer dans cette voie. Avec nos salutations, L’équipe Dentheol
Laëtitia
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
Refus de me prendre en consultation malgré une prise de rendez vous sur Doctolib à moins de présenter une preuve d’une carte vitale en cours de fabrication (que je n’ai pas), on me demande de régler ma consultation malgré que j’ai une attestation à jour de la sécurité social. Visiblement déranger de faire de l’administratif. Pratique complètement illégal qui a été signalé à la CPAM qui m’assure qu’une attestation fait bien foi en cas de non présentation de la carte vitale (et effectivement je n’ai jamais eu aucun soucis avec d’autres praticiens ni pharmaciens d’ailleurs). Ce permet en plus de me noter non présente au rendez vous via Doctolib alors que ce n’est pas le cas. On repassera également aussi sur l’hygiène des soignants qui sortent les poubelles avec leur tenues, ça en dit long sur la prise en charge. C’est peu être une bonne chose finalement que je n’ai pas été vue en consultation
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Laëtitia, Nous regrettons sincèrement l’incompréhension rencontrée lors de votre passage. Notre personnel administratif, tout juste arrivé et encore en formation, a mal interprété la procédure. Nous confirmons que notre clinique applique bien le tiers payant sur présentation d’une attestation de droits en cours de validité. Concernant l’hygiène, nous souhaitons vous rassurer : notre protocole prévoit que les soignants changent de tenue après la sortie des conteneurs, avant de reprendre leur activité clinique. Nous sommes très attachés au respect strict des normes et à la qualité de nos prises en charge, et ce process est bien suivi et contrôlé. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de clarifier cette situation. Cordialement, La direction
Adama Diallo
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
Cabinet à éviter. Ayant pris un rendez-vous avec eux après le travail, je savais que j’allais être en retard. Du coup, j’ai appelé le secrétariat (10 minutes pour que quelqu’un me réponde enfin). J’ai prévenu la secrétaire que j’allais être en retard à cause des bouchons et que j’arrivais dans 5 minutes. Elle m’a dit : « Ok, pas de souci. » À mon arrivée au cabinet, j’attends déjà que les deux secrétaires s’occupent du patient devant moi. En me voyant, l’une d’elles dit bien : « Ah, voici la dame qui a appelé pour dire qu’elle serait en retard. » Après s’être occupée du patient, sa collègue m’appelle enfin pour me dire que j’étais en retard et qu’ils ne me prendraient pas. Choquée de la situation, je demande pourquoi. Elle me rétorque que, pour un premier rendez-vous, il faut être assidu. Je lui explique la situation et surtout que j’avais appelé pour prévenir, et qu’on ne m’avait rien dit de tel au téléphone. Mais malgré cela, avec un ton froid et arrogant, elle me dit que « c’est comme ça et pas autrement ». Elle ne me propose même pas un autre rendez-vous. C’est donc moi qui demande si je peux en reprendre un, mais elle répond qu’ils ne m’en donneront pas d’autre car j’étais en retard. Aucune compréhension de sa part, zéro empathie. Secrétaire très froide et arrogante. Un minimum de flexibilité et de compréhension aurait été apprécié.
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre cabinet n’ait pas été satisfaisante. Nous comprenons votre déception face à la gestion de votre rendez-vous. Pour garantir une bonne prise en charge et éviter des retards qui impactent l’ensemble des patients, nos praticiens ne peuvent malheureusement pas toujours recevoir en cas de retard important, en particulier lors d’un premier rendez-vous. Toutefois, il est certain que vous auriez dû bénéficier d’une écoute plus bienveillante et d’une proposition de solution alternative. Nous regrettons le ton et le ressenti que vous décrivez et allons sensibiliser notre équipe afin que ce type de situation soit mieux accompagné à l’avenir. Nous vous invitons à nous recontacter afin que nous puissions trouver ensemble une solution et vous proposer un nouveau rendez-vous. Cordialement, La direction
ANTOINE SENE
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Antoine, Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance accordée à notre équipe. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Dentheol
Daif Christine
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Christine, Un grand merci pour votre avis positif. Toute notre équipe est heureuse de savoir que vous êtes satisfaite de votre visite. Votre retour nous encourage à continuer dans ce sens ! L'équipe Dentheol
Roland Merry
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Ce lieu est agréable et bien organisé
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Roland, Merci pour votre commentaire et vos encouragements. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le lieu agréable et bien organisé, cela reflète l’attention que nous mettons dans la qualité de l’accueil et du service. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Dentheol
yesmina le guen
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Un lieu précieux étant donné la difficulté à pouvoir prendre un rdv chez un dentiste. Bon accueil, merci !
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Yesmina, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous considériez notre cabinet comme un lieu précieux et que vous ayez apprécié l’accueil. Votre retour nous motive à poursuivre nos efforts pour faciliter l’accès aux soins. Bien à vous, L'équipe Dentheol
patrice sacaze
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Acceuil très professionnel. Les locaux sont accueillants et d'une propreté clinique. J'y ai été très bien soigné sur rendez-vous ( attention, il vous sera demandé de le confirmer par mail ). En cas de besoin j'y retournerai.
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Patrice, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance. L'équipe Dentheol
charlotte gaudion
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Rendez vous en urgence obtenu dans la journée (sur doctolib) personnel compétent et agréable. Je recommande chaudement !
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Charlotte, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’avoir pu vous proposer un rendez-vous en urgence dans la journée et que vous ayez trouvé notre équipe compétente et agréable. Votre recommandation nous touche ! L'équipe dentheol
BM56 FRANCE
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Très moderne et facile à trouver. La clinique transfère les factures et devis directement à votre mutuelle ce qui est fort satisfaisant, moins de paperasse pour s'occuper et c'est excellent ! Le chirurgien a fait l'examen en douceur et expliqué tout d'abord les solutions les moins coûteux pour moi avant d'exposé les autres possibilité plus chères mais de meilleure qualité. Je suis très satisfaite et je retourne bientôt pour une longue collaboration. Merci pour votre accueil.
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour, Merci infiniment pour ce retour détaillé et chaleureux. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la modernité de notre structure, la simplicité administrative ainsi que la qualité de l’examen et des explications de notre praticien. Votre satisfaction et votre confiance nous encouragent chaque jour. Au plaisir de vous accompagner dans la durée, L’équipe Dentheol
Abdoul Aziz sekou Yalcouye
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que votre visite se soit bien déroulée et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe Dentheol
Jean-François PEROTIN
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Accueil rapide, efficace. Personnel gentil et agréable. Merci.
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Jean-François, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l’accueil rapide et efficace, et que notre équipe ait su se montrer agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! L'équipe Dentheol
Nicolas Tellier
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Nicolas, Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes très heureux que votre expérience ait été positive et espérons vous revoir lors d’une prochaine visite. L'équipe Dentheol
Justine Poree
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Super Que ce soit l'accueil les explications de soins.. Merci au Dr Karaca samet
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Justine, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié aussi bien l’accueil que la qualité des explications de soins. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Dentheol
Muriel Ernoul
il y a 6 mois - 4 (Expérience positive)
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Muriel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de votre retour positif et restons à votre écoute pour continuer à améliorer nos services. L'équipe Dentheol
guillaume reucherain
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
Je déconseille vivement le Dr Dalkhadov, entre le manque d'attention et d'explications durant les soins, les devis surprises en sortant du cabinet puis l'annulation du rdv le jour même je trouve cela plus que moyen. Le secrétariat est très poli et professionnel mais manque de communication (j'ai appelé 5 fois pour changer de dentiste, on m'a dit 5 fois qu'on allait m'appeler pour régler le soucis et rien n'a été fait) C'est un peu l'usine à dentiste et malheureusement si vous avez un souci tout devient compliqué
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Monsieur Reucherain, Nous regrettons votre insatisfaction et prenons en considération vos remarques. Votre désaccord porte principalement sur le plan de traitement proposé. Nous tenons à préciser que l’évolution du pronostic dépend de l’examen clinique réalisé lors de chaque séance, ce qui peut amener à des ajustements qui ne sont pas toujours prévisibles en amont. Vos remarques concernant la communication et l’organisation ont retenu toute notre attention et nous allons renforcer nos process afin d’éviter ce type de désagrément. Nous restons à votre disposition pour échanger de manière plus détaillée sur votre dossier. Cordialement, La direction
Sylvain DOLOROSA
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Monsieur Dolorosa, Merci beaucoup pour votre avis et cette belle note de 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis que votre visite en janvier ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe reste à votre disposition et vous remercie pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir prochainement ! L'équipe de Dentheol 🦷
Sébastien Chabaud
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Sébastien, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe Dentheol
younes zanan
il y a 6 mois - 4 (Expérience positive)
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Younes, Merci pour votre retour positif et constructif. Nous sommes heureux que votre visite se soit bien passée et restons à l’écoute pour continuer à améliorer nos services. Belle journée, L'équipe Dentheol
Maëlle LE BAYON
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
Je n'ai pas été prévenue de l'annulation de mon rendez-vous que j'attendais depuis plus d'un mois, je me suis donc déplacée pour rien et on ne me propose même pas un nouveau rendez-vous...
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Maëlle, Nous sommes sincèrement désolés pour l’annulation de votre rendez-vous sans que vous ayez été prévenue. Cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous allons renforcer nos procédures de communication pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous invitons à nous recontacter afin de convenir rapidement d’un nouveau rendez-vous. Cordialement, La direction
Jeannette Kokone
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Jeannette, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et espérons vous revoir prochainement. Bien à vous, L’équipe Dentheol
Mickael DAGAEV (“Mickaël”)
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil, Docteur DALKHADOV, très aimable, à l'écoute des patients et très compétent.
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mickaël, Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que votre expérience avec le Dr Dalkhadov et notre équipe vous ait satisfait. À bientôt ! L'équipe Dentheol
fanny Kac
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Le docteur Hasdi est d’une patience et d’une gentillesse sans égales. Merci infiniment d’avoir pris le temps de réparer ma dent cassée, et surtout d’avoir supporté la plus peureuse des patientes ! Merci également à l’équipe, qui est très agréable.
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mme Kac, Merci infiniment pour votre message si chaleureux 🙏. Nous sommes ravis que votre prise en charge ait été à la hauteur de vos attentes et que vous vous soyez sentie en confiance malgré vos appréhensions. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute l’équipe. Bien à vous, L’équipe Dentheol
loïc charpentier
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bien. Tout s'est bien passé.
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Loic, Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée. À bientôt ! L'équipe de Dentheol 🦷
Svitlana Taran
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mme Taran, Merci beaucoup pour votre note 5⭐ ! Nous sommes heureux que votre passage à la clinique vous ait donné entière satisfaction. Très belle journée à vous, L’équipe Dentheol
Amina Berrehail
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
Scandaleux. Après une journée de travail, je fais plus d’une heure de trajet en transport pour venir à mon rendez-vous. Entre les retards de la STAR et une déviation, j’arrive avec à peine 10 minutes de retard. Et là, on me refuse la consultation. J’explique calmement la situation, je précise que je travaillais, que ce rendez-vous je l’attendais… et on me balance avec un ton hautain : « Nous aussi, on travaille. » Aucune compréhension, aucun effort, même pas un minimum d’humanité. Un patient qui se déplace malgré tout, après sa journée, ce n’est visiblement pas important ici. Ce cabinet donne une image froide, méprisante, rigide. Je déconseille fortement à toute personne qui espère un peu de respect ou de considération.
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mme Berrehail, Nous regrettons sincèrement que votre expérience vous ait laissée ce ressenti. Nous comprenons les contraintes de transport et les imprévus qui peuvent survenir. Cependant, pour garantir une consultation de qualité et prendre le temps nécessaire à l’examen et aux explications, nous ne pouvons pas assurer une prise en charge complète avec un retard, même de quelques minutes. Cette règle vise à préserver la qualité des soins pour chaque patient. Cordialement, L’équipe Dentheol
Evelyne Heinry
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
J'ai effectué des devis le 28 août 2024 et à ce jour aucun retour sur la prise en charge de ma mutuelle malgré plusieurs relances par téléphone ou par mail
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mme Heinry, Nous sommes désolés pour cette situation. Le suivi des devis et des prises en charge mutuelle peut parfois être ralenti par les délais de traitement des organismes. Votre remarque est transmise à notre équipe afin d’améliorer le suivi et la communication dans ces cas précis. Cordialement, L’équipe Dentheol
Steve Boizot
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mr Boizot, Un grand merci pour votre retour positif 🌟. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et cela motive toute l’équipe à poursuivre ses efforts. Avec nos salutations, L’équipe Dentheol
nour alhindi
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mr Alhindi, Merci beaucoup pour votre évaluation 🙏. Votre satisfaction nous encourage à continuer à offrir un accompagnement de qualité à chacun de nos patients. Bien cordialement, L’équipe Dentheol
laurence doidy
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mme Doidy, Merci beaucoup pour votre retour positif 🌟. Nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre clinique ait été agréable. Avec nos salutations, L’équipe Dentheol
Kim Carabin
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mme Carabin, Votre avis nous fait très plaisir 🙏. Toute l’équipe est ravie de savoir que vous êtes satisfaite de votre passage parmi nous. Bien cordialement, L’équipe Dentheol
Ded Fgffg
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour, Merci pour votre évaluation 5 étoiles 🌟. Votre satisfaction est une belle motivation pour continuer à donner le meilleur à nos patients. Cordialement, L’équipe Dentheol
Helene
il y a 6 mois - 4 (Expérience positive)
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mme Hélène, Merci pour votre retour positif 🌟. Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement satisfaisante et nous restons à l’écoute de toute suggestion qui pourrait nous permettre de nous améliorer encore. Cordialement, L’équipe Dentheol
Elrasheed Kabas
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mr Kabas, Merci beaucoup pour votre note maximale 🙏. Votre confiance est précieuse et motive toute notre équipe au quotidien. Avec nos salutations, L’équipe Dentheol
Naomie Koné
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mme Koné, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif 🌟. Votre satisfaction est une belle récompense pour le travail de toute l’équipe. Bien cordialement, L’équipe Dentheol
Dayanne Pantoja
il y a 7 mois - 1 (Expérience négative)
Ne répondent jamais au téléphone 😒
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Dayanne, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Notre standard téléphonique peut effectivement être très sollicité à certains moments de la journée. Nous travaillons actuellement à améliorer ce point, notamment en renforçant notre équipe d’accueil. N’hésitez pas à nous contacter également par email ou via Doctolib. Merci pour votre retour. L'équipe Dentheol
Kimou Kim
il y a 7 mois - 1 (Expérience négative)
Si vous avez la cmu , cherchez un autre dentiste vous comprenez très vite que la politique c faire à tout prix de l argent
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour, Nous sommes désolés si vous avez eu ce ressenti. Tous nos patients, quelle que soit leur couverture sociale, sont pris en charge avec la même attention. Nous restons attachés à des soins accessibles et éthiques. N'hésitez pas à nous contacter directement afin de mieux comprendre votre expérience et d'y répondre personnellement ; à l'adresse secretariat@dentheol.fr L'équipe Dentheol
Dimitri Pirkulovi
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Dimitri, Merci pour votre note de 5 étoiles ! N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions, cela nous aide à continuer de progresser. L'équipe Dentheol
EZOUA PATRICE N'DAH
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Bon accueil et explications claires du soignant
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Patrice, Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux que l’accueil et les explications du soignant aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Dentheol
Ahmed Tbahriti
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Ahmed, Merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos services. L'équipe Dentheol
Nazife Avsar
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Nazife, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre passage chez nous. À bientôt ! L'équipe Dentheol
zura zura
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour, Merci pour votre excellente note ! Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance. L'équipe Dentheol
Pascal Clement
il y a 7 mois - 4 (Expérience positive)
Rapide efficace..!!
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Pascal, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre prise en charge rapide et efficace. À bientôt ! L'équipe Dentheol
Richard HAY
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Rapidement de traitement et de prise en charge
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Richard, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de notre organisation. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. L'équipe Dentheol
Mustapha Saaidi
il y a 7 mois - 4 (Expérience positive)
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mustapha, Merci pour votre note ! N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions pour atteindre les 5 étoiles la prochaine fois. L'équipe Dentheol
Sanaa Aboulfadl
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Je vous recommande Dr DAUVIER
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Sanaa, Un grand merci pour votre recommandation ! Le Dr Dauvier et toute l’équipe vous remercient pour votre confiance. L'équipe Dentheol
Oumayma Ayadi
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Docteur SAMET KARACA, un grand merci à toi 🙏🥹 Grâce à toi, j’ai réussi à vaincre ma phobie du dentiste. Cela faisait plus de dix ans que je n’avais pas mis les pieds dans un cabinet dentaire, tellement j’avais peur…surtout avec mon reflex nauséeux très prononcé. Mais tu as su me mettre en confiance dès le début : calme, bienveillant, à l’écoute, rassurant et très patient surtout… T’as tout expliqué avec clarté, tu prends le temps, et tu respectes vraiment mon rythme malgré mes multiples interruptions dues à mon gag reflex.. Tu m’as soigné une carie sans que je ressente aucune douleur, ce qui me paraissait impossible avant. Je suis ressortie soulagée, fière de moi, et surtout pleine de gratitude, MERCI Docteur 🙏
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour, Un immense merci pour votre message si touchant ! 🌟 Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience avec le Dr Samet Karaca vous a permis de surmonter votre phobie du dentiste, et encore plus fiers de voir que vous avez franchi cette étape avec confiance et sérénité. Le Dr Karaca attache en effet une grande importance à l’écoute, à la douceur et à l’adaptation au rythme de chacun – surtout lorsqu’il s’agit de patients ayant des sensibilités particulières comme le vôtre. Bravo à vous pour votre courage, et merci encore pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans les meilleures conditions ! Bien à vous, L’équipe Dentheol
allain erwan
il y a 8 mois - 1 (Expérience négative)
C est une pompe à fric , on vous demande de l argent avant le soin 🤣. Et la soignante avec qui j ai eu à faire était désagréable pédante et hautaine. Elle était loin d être à l écoute du tout du patient et brillante surtout 🤣 Difficulté pour le remboursement auprès de la mutuelle car facture incompréhensible. Très très mais très mauvaise expérience .
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour M. Allain, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour rappel, vous avez été reçu pendant les fêtes, période durant laquelle peu de cabinets assurent encore les soins (votre dentiste n'étant en mesure de vous prendre). Une réparation prothétique a été réalisée, avec la remise d’un devis validé avant toute intervention. Comme indiqué lors de votre venue, une avance de frais est systématiquement demandée pour les actes prothétiques afin de couvrir les frais engagés auprès du laboratoire. La facture remise respecte la réglementation en vigueur et peut tout à fait être utilisée pour un remboursement par votre mutuelle. Nous sommes désolés si le contact avec la praticienne ne vous a pas apporté pleine satisfaction. L’écoute et la bienveillance sont des valeurs que nous mettons au cœur de notre engagement, et nous restons disponibles si vous souhaitez en discuter de manière posée avec notre responsable qualité. Enfin, nous vous invitons à rester courtois et mesuré dans vos propos publics. La critique est bien sûr entendue, mais elle doit rester constructive et respectueuse du travail de nos équipes. Cordialement, L’équipe Dentheol
Jeannie Patillot
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Un cabinet dentaire à la perfection. Entre l'organisation de l'accueil et la gentillesse des secrétaire ainsi que la prise en charge par Dr Dauvier j'ai toujours été très satisfaite. Un réel professionnalisme , de la bienveillance et de la patience sont les qualités de Dr Dauvier que je recommande fortement.
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mme Patillot, Un grand merci pour votre retour si positif ! 🌟 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de l’accueil, de l’organisation et de la qualité de la prise en charge au sein de notre clinique. Le Dr Dauvier et l’ensemble de l’équipe vous remercient pour votre confiance et vos recommandations. Votre message nous encourage à poursuivre dans cette dynamique de bienveillance et de professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Dentheol
Nina Delebecque
il y a 8 mois - 1 (Expérience négative)
Scandaleux. Aucune relance reçue pour une soi-disant dette de 17,35 €, et je découvre une mise en recouvrement par des huissiers 8 mois après ma consultation. Ma carte Vitale a été passée, la somme remboursée à Dentheol, mais visiblement, personne ne vérifie rien. Accueil désorganisé, attente interminable pour payer. Fuyez ce centre !
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mme Delebecque, Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez. Après vérification, il arrive effectivement que certaines régularisations automatiques ne soient pas transmises par les organismes, ce qui peut générer un solde non soldé malgré une télétransmission effectuée. Nous vous invitons à nous écrire à contact@dentheol.fr afin que nous puissions consulter votre dossier et régulariser ce malentendu dans les meilleurs délais. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et restons à votre disposition pour toute explication complémentaire. Bien cordialement, L’équipe Dentheol
Stanislav Nanias
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
J’ai été très bien accueilli et accompagné tout au long de mon parcours, de l’accueil jusqu’aux soins. Merci au Docteur Dalkhadov pour son accueil chaleureux, les conseils et le travail qu’il a effectué. Je recommande +++
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour M. Nanias, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que votre prise en charge, de l’accueil aux soins avec le Dr Dalkhadov, vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Dentheol
Elodie Moreau
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil, soin de qualité.
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Élodie, Merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que l’accueil et la qualité des soins vous aient pleinement satisfaite. À bientôt ! L'équipe Dentheol
Neigeda Neigeda
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Vraiment professionnels et accueillants. Même s'ils sont loin de chez nous, nous n'en changerons pas.
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance, malgré la distance ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre accueil vous donnent envie de revenir. À très bientôt, L'équipe Dentheol
Alioune BALDE
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Alioune, Merci pour votre excellente note ! Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Dentheol
Mathias Rafaralahy
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Bonjour, DENTHEOL CESSON SEVIGNE Je recommande La preuve j’ai deux collègues qui y vont maintenant de la part Mathias RAFARALAHY D’autant plus ils sont formés AFGSU 2 . Le TOP
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mr Rafaralahy, Un grand merci pour votre message et votre confiance 🙏. C’est une belle satisfaction de voir que vous nous recommandez et que vous nous adressez vos collègues. Toute l’équipe est ravie de lire votre retour positif. Avec nos salutations, L’équipe Dentheol
Tertre Philippe
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mr Philippe, Merci pour votre retour 5 étoiles 🌟. Votre satisfaction est une vraie motivation pour toute l’équipe, qui a à cœur de proposer une prise en charge de qualité. Bien cordialement, L’équipe Dentheol
Gaming incognito
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Je recommande, accueil chaleureux le praticien docteur Dalkhadov explique bien le déroulement des soins. Pendant les soins ils explique le déroulement de ses gestes techniques, bonne explication de la conduite a tenir après l'intervention J ai eu plusieurs rendez-vous, aucune annulation ou report.
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour, Un grand merci pour votre retour détaillé 🌟. Nous sommes ravis que la prise en charge et les explications données aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée par toute l’équipe. Avec nos salutations, L’équipe Dentheol
Ibraguim Idigov
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
J’ai été pris en charge par deux dentistes différents dans ce cabinet, le Dr Dalkhadov et le Dr Hasdi. Tous deux ont été aimables, très professionnels et à l’écoute. De plus la prise de rendez-vous a été rapide. Je recommande vivement !
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre prise en charge par le Dr Dalkhadov et le Dr Hasdi vous ait pleinement satisfait, ainsi que la rapidité d’accès aux soins. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe Dentheol
ronan le pavec
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mr Le Pavec, Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour toute notre équipe. Bien cordialement, L’équipe Dentheol
février rejane
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mme Rejane, Merci pour votre retour 5 étoiles 🌟. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour le travail de notre équipe. Avec nos salutations, L’équipe Dentheol
Antoine
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Très bon établissement.
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mr Antoine, Un grand merci pour votre commentaire 🙏. Nous sommes ravis que notre établissement ait su répondre à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Dentheol
Celine Le borgne
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mme Le Borgne, Merci beaucoup pour votre note maximale 🌟. Votre confiance nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir une prise en charge de qualité. Avec plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe Dentheol
Valentine
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Merci beaucoup à Dentheol, à leurs spécialistes ainsi qu’à l’administration qui sont tous extrêmement gentils et rigoureux, j’ai suivi un traitement Invisalign sur un seul semestre et je suis la plus heureuse des résultats, les tarifs pratiqués sont d’ailleurs plus raisonnables que beaucoup d’orthodontistes proposant la prestation. Je ne regrette pas une seule seconde l’investissement, le résultat me plaît énormément et le cabinet est hyper qualitatif. Merci à vous 😋 Mme SIMAR
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mme Simar, Un immense merci pour votre témoignage si enthousiaste 😊. Nous sommes ravis que votre traitement vous ait apporté entière satisfaction et que vous soyez heureuse du résultat. Vos encouragements sont une belle récompense pour toute l’équipe, tant au niveau médical qu’administratif. Avec toute notre reconnaissance, L’équipe Dentheol
Asma Mabrouk
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Expérience magnifique. Bon accueil. Des rendez-vous pas très éloignés. Et le dentiste qui a fait mes soins, Dr. Karaca, était très attentionné et professionnel.
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mme Mabrouk, Merci infiniment pour votre message si encourageant ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience à nos côtés, tant pour l’accueil que pour la qualité des soins réalisés par le Dr Karaca. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Dentheol
Delphine lavollee
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Les secrétaires sont très accueillantes et expliquent très bien les prises en charge. Mon dentiste est très méticuleux et prend soin du traitement des douleurs.
Réponse de DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs
Bonjour Mme Lavollee, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité et la douceur des soins reçus. Votre retour nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Dentheol
suheda GUMUS
il y a 8 mois - 1 (Expérience négative)
J’habite à 1h du cabinet. Suite à plusieurs annulation de la par du cabinet et des décalages sans prendre notre disponibilité j’apprends aujourd’hui qu’on ne me donnera plus de rendez-vous « retard accumulé », l’hôpital qui se fout de la charité ! Tout est surtaxé, les soins sont fait a la va vite, plusieurs rendez-vous pour des choses simple. Vraiment déçu, a dépit de ne pas trouver d’autre dentiste rapidement nous y sommes retourné…
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