Née du rapprochement de plusieurs unions mutualistes, Oxance s’est donné pour ambition de proposer dessolutions concrètesface aux nouveaux enjeux de santé publique. A travers nos offres ensanté, médico-social, optique et audition, nous nous engageons en faveur d’uneoffre de soins coordonnée, accessible et performante pour tous.
La grandediversité de nos offrespermet à tout un chacun d’accéder à dessoins et des services de qualité aux prix justes.
Exercer chez Oxance, c’estun environnement de travail facilitant, des conditions d’emplois attractives, et sécurisantes.
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Caractéristiques:
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Cabinet dentaire Dentiste Dermatologue Gastro-entérologue Médecin généraliste Gynécologue OrthodontisteHeures d’ouverture:
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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Oxance - Médical et Dentaire
L'entreprise Oxance - Médical et Dentaire propose une gamme de services de santé, notamment des soins dentaires, médicaux et paramédicaux. Les équipes de professionnels de santé sont engagées à offrir des prestations de qualité à des prix modérés. Les centres de santé d'Oxance sont équipés pour fournir des soins complets, de la prévention aux traitements spécialisés.
Les clients ont exprimé des opinions mitigées sur les services d'Oxance. Certains ont apprécié la qualité des soins, la gentillesse et la compétence du personnel, tandis que d'autres ont exprimé des frustrations concernant les difficultés pour obtenir des rendez-vous, les retards, ou les comportements désagréables de certains membres du personnel.
La majorité des réponses du propriétaire sont empreintes de regrets et d'excuses pour les expériences négatives vécues par les clients. Les réponses montrent une volonté de comprendre les situations et de prendre des mesures pour améliorer les services et éviter que de tels incidents ne se reproduisent.
Les secrétaires et certaines équipes médicales ont été particulièrement appréciées pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Cependant, certains clients ont rapporté des expériences désagréables avec certains membres du personnel, notamment des dentistes et des neurologues, qui ont été décrits comme désagréables ou peu professionnels.
Il est important de noter que les expériences des clients peuvent varier en fonction de divers facteurs, tels que les attentes personnelles, les besoins spécifiques et les circonstances particulières de chaque visite. Les réponses du propriétaire suggèrent une volonté d'écoute et d'amélioration continue, ce qui est essentiel pour maintenir la confiance et la satisfaction des clients.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
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N. S.
il y a 3 mois - 1 (Expérience négative)
SI je pouvais mettre aucune étoile je le ferai .
Réponse de Oxance - Médical et Dentaire
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous vous proposons de nous en dire un peu plus sur la situation que vous avez rencontrée en nous contactant par mail à l’adresse oxance@oxance.fr. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Cordialement
ilona ROUVIERE
il y a 4 mois - 2 (Expérience négative)
j’ai eu rendez-vous le 10 septembre. Nous avons téléphoné pour savoir si les médecins prenaient bien les rendez-vous chose à laquelle ils nous ont répondu que oui, nous nous déplaçons au lieu de rendez-vous. Nous arrivons cinq minutes en retard car ce jour-là c’était la manifestation et que c’était bouché de partout, nous avons téléphoné pour prévenir que nous aurions quelques minutes de retard. Nous sommes arrivés cinq minutes en retard. Et Monsieur Le Dentiste nous a refusé. dans ce cas, là quand ont téléphone ce serait bien de dire qu’il refusera le rendez-vous, ça nous évitera de nous déplacer et d’utiliser de l’essence pour rien. donc je ne retournerai plus chez ce Dentiste
Réponse de Oxance - Médical et Dentaire
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
Talya Labriki
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Concernant le côté médical, pour ma part 2 eme fois que je viens. J’ai rarement vu de secrétaires aussi aimables. Pour la prise de rdv, il est vrai que parfois ça peut être saturé, mais dans ce cas là, il suffit d’envoyer un mail comme mentionné dans le message vocal du standard, vous serez rappelé dans la journée. J’ai pu recevoir un rdv très rapidement pour mon urgence. 5 étoiles pour les secrétaires et le généraliste docteur Moulayes qui s’occupe de moi avec professionnalisme.
Réponse de Oxance - Médical et Dentaire
Bonjour, C’est avec plaisir que nous lisons votre message. Nous mettons tout en œuvre pour continuer à vous apporter satisfaction. La majorité de nos patients sont satisfaits de la qualité des soins et du service. Nous sommes ravis de vous compter parmi eux. Au plaisir de vous satisfaire prochainement
Celine Jeoffroy
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Dentiste super 👍 il met à l’aise les gens , il as de l’humour ( enfin un médecin sympa!) et son assistante qui es au top également . Je recommande ce dentiste et son équipe qui m’ont bien soulager aujourd’hui . Par contre en période de canicule si cetais possible d’ouvrir un peu en avance les portes car deux personnes avaient des étourdissements dehors du à la chaleur dont moi dedans Je me doute que vous avait des horaires et je le comprend fortement mais pour les patients svp en cette période laisser entre au frais un peu en avance svp . Quand au reste rien à redire 😊🙏
Réponse de Oxance - Médical et Dentaire
Bonjour Celine, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Oxance
Anais Debruc
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
A fuir, manque de considération, aucune qualité professionnelle (accueil et neurologue). Aucune écoute ! Ne jamais aller ici !
Réponse de Oxance - Médical et Dentaire
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous vous proposons de nous en dire un peu plus sur la situation que vous avez rencontrée en nous contactant par mail à l’adresse oxance@oxance.fr. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Cordialement
Nathalie Debernard
il y a 9 mois - 1 (Expérience négative)
Impensable !! Je suis en vacances j'ai un pansement a une dent qui est parti je voulais juste qu'il me remette un bout de pansement y en a pour 2min je leur dis en plus que je rentre aujourd'hui que demain en plus c'est férié j'ai 6h de route pour rentrer et la réponse et désolé pas possible. Lamentable de ne plus pouvoir se faire soigner et de laisser les gens souffrir.
Réponse de Oxance - Médical et Dentaire
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous
Mel Usine
il y a 10 mois - 1 (Expérience négative)
IMPOSSIBLE d'obtenir un rdv par téléphone : répondeur pendant quelques minutes puis ça coupe après avoir conseillé de prendre rdv via le site internet, sauf que : IMPOSSIBLE de se connecter , voir même de créer un compte comme indiqué dans la FAQ. Dommage, ce n'est pas du tout au point pour la prise de rdv ou la connexion.
Réponse de Oxance - Médical et Dentaire
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. Cordialement.
David Wiese
il y a 10 mois - 1 (Expérience négative)
Les urgences ne les intéresse pas. Passé Pour un problème avec mon dentier qui aurait pris 5mn en voyant les avis je comprends pourquoi à fuir
Réponse de Oxance - Médical et Dentaire
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous vous proposons de nous en dire un peu plus sur la situation que vous avez rencontrée en nous contactant par mail à l’adresse oxance@oxance.fr. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Cordialement
Sandra
il y a 11 mois - 1 (Expérience négative)
Le Neurologue est vraiment désagréable au plus haut point ! Heureusement que la secrétaire remonte le niveau .
Réponse de Oxance - Médical et Dentaire
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à nous contacter par mail à l’adresse oxance@oxance.fr pour discuter de cette situation. Cordialement
axelle launay
il y a 11 mois - 1 (Expérience négative)
Neurologue à Alès, Jean Paul Favier, à fuir. Les commentaires qui le concernaient sur son ancien cabinet à Nîmes sont justifiés. Imbus de sa personne, désagréable, autain, prend de haut. Difficile de garder son calme, il faut comprendre que les personnes qu'il reçoit ne sont pas là par plaisir, quand on exerce un métier de santé il faut avoir un côté humain. Comment est-ce possible d'en arriver là... Ma grand-mère n'avait pas besoin d'être traitée de la sorte, elle était déjà suffisamment en souffrance. Personnage pathétique.
Réponse de Oxance - Médical et Dentaire
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous vous proposons de nous en dire un peu plus sur la situation que vous avez rencontrée en nous contactant par mail à l’adresse oxance@oxance.fr. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Cordialement
kevin gilles
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Dommage de voir tant de commentaires négatifs. Il y a des période d’affluence comme tous le monde. Pour ma part dentiste Mr Sadoul au top et quand j’appelle super réactivité des secrétaire ! En vous remerciant
Réponse de Oxance - Médical et Dentaire
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
Ch Tr
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Très bien accueillie par la secretaire pour le secteur médical
Réponse de Oxance - Médical et Dentaire
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Bonne journée !
Luna
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Impossible à joindre et repondeur incompréhensible
Réponse de Oxance - Médical et Dentaire
Bonjour, Nos centres ont de nombreux appels et répondent la plupart du temps aux patients. Il se peut que vous ayez appelé à un moment de forte affluence. Soyez assuré que nos personnels sont compétents et à votre écoute : laissez nous vos coordonnées, nous vous rappellerons. Vous pouvez également nous écrire en messagerie privée à l'adresse : oxance@oxance.fr
David R
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Secrétaire agréable malgré un petit souci informatique empêchant le bon déroulement. Le personnel soignant est gentil.
Réponse de Oxance - Médical et Dentaire
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Bonne journée !
Angelique Lafond
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Méchant désagréable pas du tout ponctuel pour sais premier jour et ne traite pas les enfants pourquoi est-il venu ici !!! un centre très agréable qui prenait les enfants depuis plus de 20 ans. Même pas regarder pour faire un diagnostic ou ordonnance pour la douleur rien il sent fous du bien être de nos enfants. Et surtout ne soyez pas en retard car il ne vous prendra pas lui a le droit d'être en retard mais pas nous
Réponse de Oxance - Médical et Dentaire
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement.
Denise Copola
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bien accueilli. Personnel très sympathique. Et médecins
Réponse de Oxance - Médical et Dentaire
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée.
Pauline Canale
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Honteuse d’entendre une secrétaire dire qu’une maman veut prendre rdv pour son enfant qui va avoir 3 ans en décembre et qui a bu du lait de temps en temps la nuit qui a une dent un peu abîmée et qui veut faire contrôler lui dit « attention je peux pas donner de rdv comme ça UN dentiste m’a dit que c’est de la maltraitance que de donner du lait à son enfant la nuit » je suis choquée honteuse de ces propos paroles aussi méchantes et elle se dit mère ! Blonde cheveux court au carré avec des lunettes ! Madame ma fille a besoin de réassurance la nuit . Et moi je demande un acte médical non des paroles aussi déplacé d’une secrétaire médicale .
Remi Boublik
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
joel lafont
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Je vais vous raconter je me présente au cabinet oxance Alès cabinet médical je tombe sur un chirurgien docteur pop j'ai rendez-vous pour un composite une dent de devant il commence a passé la roulette me fait un trou dans la dent il veut me dévitaliser la deuxième il me dit que mon appareil dentaire a des microbes qu'il faut le changer j'ai pas assez de place pour le reste à fuir
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